会社概要

株式会社山正
〒3360042 埼玉県さいたま市南区大谷口5323
TEL:048-789-7075 FAX:048-767-3301
代表者:中村 壽美子
店舗運営責任者:中村 成彦
店舗セキュリティ責任者:中村　成彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2446068 ラクテン（ハント゛ルカハ゛−ノＭＵＧＹＵＴＴＯ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
■商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
■時間指定について
原則、配送時間指定は午前と午後のみとなり、夜間指定や詳細な時間指定は出来ません。予めご了承下さい。
また、一部の地域で日曜・祝祭日・または午前の指定のできない場合がございます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◆全国一律税込500円◆（ただし沖縄や離島を除く） ※上記送料全国一律税込500円は、「送料別」の商品に適用されます。 適用外となる地域の送料は、送料料金表に基づき ご注文後店舗のほうから、ご連絡致します。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
■商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが以下に該当する場合、商品発送前までに、メールもしくは問い合わせフォームにてご連絡ください。
・店舗確認済み
・発送準備中
・お支払い方法変更待ち
・お支払い手続き待ち
・お支払い手続き中

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■30日間保証（返品）の条件について
・お手元の商品を当店に返品すること。
・返品する商品がまだお手元にあること。
・商品が未使用であること。
・商品を受け取ってから 30日以内であること。
・購入時の販売者が「ハンドルカバーのMugyutto」であること。
・購入時の注文番号が提示できること。
・お手元の商品の状態が確認できる写真を撮影・送付すること。
・商品が届いた時と同じ状態であること。
・商品が元のパッケージに入っていること。
・商品の付属品がすべて揃っていること。

■お手続きについて
[1]以下の内容を当店のお問い合わせフォームに入力の上、送信をお願いいたします。お電話での受付は行っておりません。
・ご注文番号
・ご氏名
・返品理由
・返品する商品の写真添付（商品の状態によっては返送不要とさせていただく場合がございます。）
----------
メールでも承ります。メール本文に上記の項目を入力の上、
宛先：handlecover_2@shop.rakuten.co.jp
件名：商品返品希望
と記載いただき送信をお願いいたします。
----------
[2]当店からの返信をご確認いただき、返信内容に記載されている宛先までご返送ください。
※ご返送方法につきましては、商品追跡が可能な方法でお手続きいただきますようお願いいたします。追跡ができない方法でご返送いただいた際の商品の汚損・破損・紛失について、当店では一切の責任を負いかねます。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・クレジットの場合、手数料が差し引かれる場合がございます。
・有料パッケージ代金は含まれません。

返品送料
お客様負担

備考
※以下に該当する場合は30日間保証（返品）の対象外となります。
・商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある。
・その他、商品自体に使用された形跡がある。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■30日間保証（交換）の条件について
・お手元の商品を当店に返品すること。
・返品する商品がまだお手元にあること。
・商品が未使用であること。
・商品を受け取ってから 30日以内であること。
・購入時の販売者が「ハンドルカバーのMugyutto」であること。
・購入時の注文番号が提示できること。
・お手元の商品の状態が確認できる写真を撮影・送付すること。
・商品が届いた時と同じ状態であること。
・商品が元のパッケージに入っていること。
・商品の付属品がすべて揃っていること。

■お手続きについて
[1]以下の内容を当店のお問い合わせフォームに入力の上、送信をお願いいたします。お電話での受付は行っておりません。
・ご注文番号
・ご氏名
・返品理由
・返品する商品の写真添付（商品の状態によっては返送不要とさせていただく場合がございます。）
----------
メールでも承ります。メール本文に上記の項目を入力の上、
宛先：handlecover_2@shop.rakuten.co.jp
件名：商品交換希望
と記載いただき送信をお願いいたします。
----------
[2]当店からの返信をご確認いただき、返信内容に記載されている宛先までご返送ください。
※ご返送方法につきましては、商品追跡が可能な方法でお手続きいただきますようお願いいたします。追跡ができない方法でご返送いただいた際の商品の汚損・破損・紛失について、当店では一切の責任を負いかねます。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
※以下に該当する場合は30日間保証（交換）の対象外となります。
・商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある。
・その他、商品自体に使用された形跡がある。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品には万全を期しておりますが、万が一初期不良が見つかった場合には、商品未使用に限り、全額返金いたします。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
店舗負担

備考
ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
・ポイントでご購入されたお客様には、ポイントでの返還はできかねます。現金でのご返金となりますのでご了承ください。
・返品につきましては、必ず当店にご連絡の上、案内に従い手続きをお願いいたします。ご連絡無しの返品（返金）は一切お受けできませんのでご注意ください。
・商品の使用または使用不能から生ずる損害［人身事故、災害事故、社会的な損害（金銭、時間）等］に対して、当店では一切その責任を負いません。
何卒よろしくお願いいたします。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品には万全を期しておりますが、万が一初期不良が見つかった場合には、商品未使用に限り、代品と交換いたします。完売商品など代品を用意できない場合は、返金で対応させていただく場合がございます。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
・ポイントでご購入されたお客様には、ポイントでの返還はできかねます。現金でのご返金となりますのでご了承ください。
・交換につきましては、必ず当店にご連絡の上、案内に従い手続きをお願いいたします。ご連絡無しの交換は一切お受けできませんのでご注意ください。
・商品の使用または使用不能から生ずる損害［人身事故、災害事故、社会的な損害（金銭、時間）等］に対して、当店では一切その責任を負いません。
何卒よろしくお願いいたします。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
048-789-7075

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
誠に勝手ながら、土・日・祝日は定休日となります。そのため、金・土・日・祝日にいただいたキャンセルや返品のご連絡につきましては、翌営業日以降より順次対応させていただきます。ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。


■返送先

郵便番号
3360042

住所
埼玉県さいたま市南区大谷口5323

電話番号
048-789-7075

FAX番号
048-767-3301


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたら、お早めに内容をご確認ください。一度ご使用になりました商品の返品・交換はお客様都合も含め、原則承りかねます。ご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社山正

〒3360042 埼玉県さいたま市南区大谷口5323
TEL:048-789-7075 FAX:048-767-3301
代表者:中村 壽美子
店舗運営責任者:中村 成彦
店舗セキュリティ責任者:中村　成彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2446068 ラクテン（ハント゛ルカハ゛−ノＭＵＧＹＵＴＴＯ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


■商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
■時間指定について
原則、配送時間指定は午前と午後のみとなり、夜間指定や詳細な時間指定は出来ません。予めご了承下さい。
また、一部の地域で日曜・祝祭日・または午前の指定のできない場合がございます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◆全国一律税込500円◆（ただし沖縄や離島を除く） ※上記送料全国一律税込500円は、「送料別」の商品に適用されます。 適用外となる地域の送料は、送料料金表に基づき ご注文後店舗のほうから、ご連絡致します。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


■商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金：360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが以下に該当する場合、商品発送前までに、メールもしくは問い合わせフォームにてご連絡ください。
・店舗確認済み
・発送準備中
・お支払い方法変更待ち
・お支払い手続き待ち
・お支払い手続き中

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■30日間保証（返品）の条件について
・お手元の商品を当店に返品すること。
・返品する商品がまだお手元にあること。
・商品が未使用であること。
・商品を受け取ってから 30日以内であること。
・購入時の販売者が「ハンドルカバーのMugyutto」であること。
・購入時の注文番号が提示できること。
・お手元の商品の状態が確認できる写真を撮影・送付すること。
・商品が届いた時と同じ状態であること。
・商品が元のパッケージに入っていること。
・商品の付属品がすべて揃っていること。

■お手続きについて
[1]以下の内容を当店のお問い合わせフォームに入力の上、送信をお願いいたします。お電話での受付は行っておりません。
・ご注文番号
・ご氏名
・返品理由
・返品する商品の写真添付（商品の状態によっては返送不要とさせていただく場合がございます。）
----------
メールでも承ります。メール本文に上記の項目を入力の上、
宛先：handlecover_2@shop.rakuten.co.jp
件名：商品返品希望
と記載いただき送信をお願いいたします。
----------
[2]当店からの返信をご確認いただき、返信内容に記載されている宛先までご返送ください。
※ご返送方法につきましては、商品追跡が可能な方法でお手続きいただきますようお願いいたします。追跡ができない方法でご返送いただいた際の商品の汚損・破損・紛失について、当店では一切の責任を負いかねます。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・クレジットの場合、手数料が差し引かれる場合がございます。
・有料パッケージ代金は含まれません。

返品送料

お客様負担

備考

※以下に該当する場合は30日間保証（返品）の対象外となります。
・商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある。
・その他、商品自体に使用された形跡がある。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■30日間保証（交換）の条件について
・お手元の商品を当店に返品すること。
・返品する商品がまだお手元にあること。
・商品が未使用であること。
・商品を受け取ってから 30日以内であること。
・購入時の販売者が「ハンドルカバーのMugyutto」であること。
・購入時の注文番号が提示できること。
・お手元の商品の状態が確認できる写真を撮影・送付すること。
・商品が届いた時と同じ状態であること。
・商品が元のパッケージに入っていること。
・商品の付属品がすべて揃っていること。

■お手続きについて
[1]以下の内容を当店のお問い合わせフォームに入力の上、送信をお願いいたします。お電話での受付は行っておりません。
・ご注文番号
・ご氏名
・返品理由
・返品する商品の写真添付（商品の状態によっては返送不要とさせていただく場合がございます。）
----------
メールでも承ります。メール本文に上記の項目を入力の上、
宛先：handlecover_2@shop.rakuten.co.jp
件名：商品交換希望
と記載いただき送信をお願いいたします。
----------
[2]当店からの返信をご確認いただき、返信内容に記載されている宛先までご返送ください。
※ご返送方法につきましては、商品追跡が可能な方法でお手続きいただきますようお願いいたします。追跡ができない方法でご返送いただいた際の商品の汚損・破損・紛失について、当店では一切の責任を負いかねます。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

※以下に該当する場合は30日間保証（交換）の対象外となります。
・商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある。
・その他、商品自体に使用された形跡がある。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品には万全を期しておりますが、万が一初期不良が見つかった場合には、商品未使用に限り、全額返金いたします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

備考

ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
・ポイントでご購入されたお客様には、ポイントでの返還はできかねます。現金でのご返金となりますのでご了承ください。
・返品につきましては、必ず当店にご連絡の上、案内に従い手続きをお願いいたします。ご連絡無しの返品（返金）は一切お受けできませんのでご注意ください。
・商品の使用または使用不能から生ずる損害［人身事故、災害事故、社会的な損害（金銭、時間）等］に対して、当店では一切その責任を負いません。
何卒よろしくお願いいたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品には万全を期しておりますが、万が一初期不良が見つかった場合には、商品未使用に限り、代品と交換いたします。完売商品など代品を用意できない場合は、返金で対応させていただく場合がございます。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
・ポイントでご購入されたお客様には、ポイントでの返還はできかねます。現金でのご返金となりますのでご了承ください。
・交換につきましては、必ず当店にご連絡の上、案内に従い手続きをお願いいたします。ご連絡無しの交換は一切お受けできませんのでご注意ください。
・商品の使用または使用不能から生ずる損害［人身事故、災害事故、社会的な損害（金銭、時間）等］に対して、当店では一切その責任を負いません。
何卒よろしくお願いいたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

048-789-7075

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

誠に勝手ながら、土・日・祝日は定休日となります。そのため、金・土・日・祝日にいただいたキャンセルや返品のご連絡につきましては、翌営業日以降より順次対応させていただきます。ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

返送先

郵便番号

3360042

住所

埼玉県さいたま市南区大谷口5323

電話番号

048-789-7075

FAX番号

048-767-3301

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたら、お早めに内容をご確認ください。一度ご使用になりました商品の返品・交換はお客様都合も含め、原則承りかねます。ご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。

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