株式会社ハンズライフサポート 〒800-0206 福岡県北九州市小倉南区葛原東１丁目１−２８ TEL:093-383-8733 FAX:093-474-3501 代表者:冨田 直人 店舗運営責任者:平山　雄司 店舗セキュリティ責任者:平山　雄司 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　10:00〜17:00

※土･日･祝･祭日はお休みをいただいております。

株式会社ハンズライフサポート
福岡県公安員会
古物営業許可番号　第902021210002号

※当店の商品は二次流通品です。
メーカー様より仕入れている新品商品ではございませんので、未使用品で出品している商品でも保証はありません。
初期不良等、商品の不具合に関しましてはメーカー様にお問い合わせください。

領収証が必要な方は、ご注文の際に備考欄にて
「宛名」「但し書き」のご記入をお願い致します。

※領収証は商品に同梱して送付先情報のご住所へお送り致します。
注文者情報のご住所へ送付をご希望の場合はその旨も合わせてご記入お願いします。

●お支払方法がクレジットカードの場合
税抜5万円以上のご注文の場合でも、収入印紙の貼り付けはありません。
「クレジットカード利用」と記載しての発行となります。ご理解の程宜しくお願い致します。

●お支払方法が後払い決済の場合
領収証の発行は致しておりません。

※全てのお支払い方法において当店のお支払い期限はご注文日より”5日間”となっております。
期限内にお支払いの確認が出来ない場合はキャンセルとさせて頂きます。

楽天市場より各お支払い方法のキャンセル期限に関しまして、7日間または14日間後のキャンセル連絡が送信されますが、
商品在庫変動に伴い、当店の全てのお支払い方法のキャンセル期限は、ご注文日より”5日間”とさせて頂いておりますのでご注意ください。

キャンセル期間に関しましては楽天市場許可済みとなり、店舗側優先となりますので予めご了承下さい。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2128309 ラクテン（ハンス゛クラフトラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


配送サービスについて
ゆうパックにてお送りします。

外箱に直接伝票を貼ることもございます。
梱包方法のご要望や発送会社指定は出来ません。

営業所止めをご希望のお客様は、『日本郵便』の営業所をご連絡お願い致します。

※現在複数の店舗及び倉庫から出品をしております。
　倉庫は他社商品も扱っている場所のため直接引き取りや同梱対応ができません。

引き取り限定にて出品している商品以外は店頭にご来店頂いての商品のお渡しはできません。

※商品の在庫場所もそれぞれ商品によって違うので発送場所が異なり、同梱には対応できません。

※予めご了承の上ご納得いただけた方からご注文をお願いいたします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


配送サービスについて
佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックにてお送りします。

外箱に直接伝票を貼ることもございます。
梱包方法のご要望や発送会社指定は出来ません。

営業所止めをご希望のお客様は、『ヤマト運輸』、『佐川急便』、『日本郵便』の営業所をご連絡お願い致します。

※現在複数の店舗及び倉庫から出品をしております。
　倉庫は他社商品も扱っている場所のため直接引き取りや同梱対応ができません。

引き取り限定にて出品している商品以外は店頭にご来店頂いての商品のお渡しはできません。

※商品の在庫場所もそれぞれ商品によって違うので発送場所が異なり、同梱には対応できません。

※予めご了承の上ご納得いただけた方からご注文をお願いいたします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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小型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便コンパクト

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】 ご入金確認後、3営業日以内に『ヤマト運輸』または『佐川急便』での発送となります。

外箱に直接伝票を貼ることもございます。
梱包方法のご要望や発送会社指定は出来ません。

営業所止めをご希望のお客様は、『ヤマト運輸』『佐川急便』両方の営業所をご連絡お願い致します。

※送料は税込み価格となっております。
※北海道・沖縄など遠方・離島の配送は商品や天候によって陸送・船便になる場合もございます。
予めご理解の上、ご購入をお願い致します。

※現在複数の店舗及び倉庫から出品をしております。
倉庫は他店商品も扱っている場所のため直接引き取りや同梱対応ができません。

※引き取り限定にて出品している商品以外は店頭にご来店頂いての商品のお渡しはできません。
※商品の在庫場所もそれぞれ商品によって違うので発送場所が異なり、同梱には対応できません。
※ご購入商品個別に送料がかかります。
※一部離島へのお届けの場合には中継料が別途加算されます。
詳しくはご入札前に質問にてお問い合わせください。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
【ヤマト運輸】または【佐川急便】にてお送りします。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

170サイズ

5335円

4510円

4015円

3630円

3520円

3190円

3153円

2915円

2640円

2805円

2420円

2530円

5676円

180サイズ

6050円

5060円

4510円

4015円

3905円

3520円

3410円

3135円

2860円

3025円

2695円

2695円

6204円

200サイズ

7645円

6325円

5610円

5005円

4840円

4235円

4125円

3795円

3355円

3630円

3245円

3245円

7480円

220サイズ

9240円

7590円

6655円

5940円

5720円

5005円

4895円

4400円

3905円

4235円

3795円

3795円

8514円

240サイズ

12485円

10340円

8855円

7810円

7535円

6545円

6325円

5720円

5005円

5390円

4895円

4895円

10098円

260サイズ

15675円

12815円

11055円

9680円

9350円

8085円

7810円

6985円

6105円

6600円

5995円

5995円

11682円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

大型宅配便

【業者】 西濃運輸

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
西濃運輸でお送りします。
法人以外の方はお近くの営業所までの配送となりますので
お近くの営業所をお知らせ頂き、その営業所までお引き取りとなります。

大型宅配便

【業者】 福山通運

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
福山通運でお送りします。
法人以外の方はお近くの営業所までの配送となりますので
お近くの営業所をお知らせ頂き、その営業所までお引き取りとなります。

店頭受取

【備考】
タイトル・商品説明にて店頭引き取り限定と記載がある商品のみ店頭引き取りが可能です。
店頭同時出品となりますので、ご注文前に店頭にて商品が売れてしまう可能性があります。
ご注文前にお問い合わせにて在庫確認をお願い致します。

記載の店舗にお引き取りに来られる方のみご注文をお願い致します。

お引取店舗は商品説明をご覧ください

※発送はできません。
出品時、運送会社様に家財便・その他配送方法で 当社では発送が出来ない事を確認しております。

☆ご注文時、備考欄にご希望のご来店日時をご記入ください。
※店頭でのお支払いは出来ません。必ず楽天上で決済をお願い致します。
ご入金の確認が出来次第お渡し可能となりますので、追ってこちらからご連絡致します。

☆店頭にて商品の引き取りですが、
免許証等のご身分証にてご本人さま確認が必要となります。

理由は、間違って違う方に商品をお渡しする可能性がある為です。

☆代理人の方がご来店される場合は、
ご注文前にお問い合わせ下さい。

当店は海外へ発送を行っていません

※販売価格には消費税10％が加算されます。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金のみ

返品送料
お客様負担

備考
●返品の送料・手数料の負担について
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座に商品代金のみお振込いたします。
ポイント利用注文をキャンセルした場合は、ポイント未承認・承認済みに関わらず、キャンセル日が締め日（注文日の翌月末）より前であればお客様にはキャンセル処理と同時にポイントが返還されます。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能な為、交換に応じることができません。ご返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

廃盤・中古品等交換品が無い場合は当店よりご連絡させて頂きます。
詳しくは当店までお問い合わせください。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
詳しくは当店までお問い合わせください。

ポイント利用注文をキャンセルした場合は、ポイント未承認・承認済みに関わらず、キャンセル日が締め日（注文日の翌月末）より前であればお客様にはキャンセル処理と同時にポイントが返還されます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
093-383-8733

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話対応は平日10時〜17時までの受付となります。
※土日祝日はお休みを頂いております。



■返送先

郵便番号
800-0206

住所
福岡県北九州市小倉南区葛原東1丁目1-28

電話番号
093-383-8733

FAX番号
093-474-3501

備考
返送先は違う店舗の場合がございます。 電話対応は平日10時〜17時までの受付となります。
※土日祝日はお休みを頂いております。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返送先は違う店舗の場合がございます。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　株式会社ハンズライフサポート 　電話番号：093-474-3500
　メールアドレス：handscraft@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒800-0206 福岡県北九州市小倉南区葛原東1丁目1-28
　担当者　　：平山雄司

商品の発送後にご注文キャンセルのご連絡が増えています。
ご注文日の13時までにキャンセルのご連絡ない場合、
商品の出荷準備に入った場合や、すでに発送が完了したご注文はキャンセル出来かねますので、

発送後に商品がご不要となった場合は、商品を一旦お受け取りいただいた上でご返品ください。
商品の返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
また、お届け時の配送料はご返金いたしません。

※返金処理は、返品商品が到着後に行います。
予めご了承の程宜しくお願い致します。