会社概要

株式会社ファイブ
〒153-0043 東京都目黒区東山１−２０−８ (office）
TEL:03-5768-3160 FAX:03-6806-6130
代表者:加藤　五月
店舗運営責任者:加藤 理映子( Haneru-ecomoco project )
店舗セキュリティ責任者:加藤　五月
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2306819 ラクテン（イマハ゛リチヨクソウタオルツウハンＨＡＣＯＯＮ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
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14 15 16 17 18 19 20
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28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】 ● 当店は1配送先につき3980円(税込)以上のご購入で、送料無料の対象店舗です。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9800円(税込)以上で送料無料となります。

● 複数のご配送先にてのご注文の場合、総合計が3980円(税込)以上でも、
送料無料にはなりませんので何卒ご了承ください。

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商品発送のタイミング
● 商品は、(代引きを除く)代金決済完了後、通常、約2〜4営業日でご発送いたします。
※万が一、品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡させていただきます。
※発送からお手元に届くまでの日数は、お届け先の地域により異なります。
● 配送日指定につきましては、ご注文日より4日後以降のご指定をお願い致します。
● 土日のご注文につきましては、月曜日以降のご案内となります。

【ご送付先についてのご注意】
ご注文者情報及びご送付先情報は、ご注文確定前に今一度ご確認の上、
正確にご入力いただきますようお願い致します。
お客様の不備による誤発送(お引っ越し前のご住所でのご注文)、
または、誤発送により、旧住所に配送し、
新住人様が受け取りされている場合で商品の回収作業ができない場合等
恐れ入りますが、ご注文者様にご請求をさせて頂きます。予めご了承ください。


予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 880円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】● 当店は1配送先につき3980円(税込)以上のご購入で、送料無料の対象店舗です。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、10000円(税込)以上で送料無料となります。

● 複数のご配送先にてのご注文の場合、総合計が3980円(税込)以上でも、
送料無料にはなりませんので何卒ご了承ください。

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● 商品は、(代引きを除く)代金決済完了後、通常、約2〜4営業日程でご発送いたします。
※万が一、品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡させていただきます。
※発送からお手元に届くまでの日数は、お届け先の地域により異なります。
● 配送日指定につきましては、ご注文日より4日後以降のご指定をお願い致します。
● 土日のご注文につきましては、月曜日以降のご案内となります。

【ご送付先についてのご注意】
ご注文者情報及びご送付先情報は、ご注文確定前に今一度ご確認の上、
正確にご入力いただきますようお願い致します。
お客様の不備による誤発送(お引っ越し前のご住所でのご注文)、
または、誤発送により、旧住所に配送し、
新住人様が受け取りされている場合で商品の回収作業ができない場合等
恐れ入りますが、ご注文者様にご請求をさせて頂きます。予めご了承ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 880円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●日曜/祭日/休暇中の出荷はしておりませんので何卒ご理解下さい。
●佐川急便の場合、日曜・祭日を除き、配送お届け時間帯サービスを承っております。
日曜・祭日にご指定の場合、日にち指定は可能ですが時間帯指定は出来ません。

◆平日および土曜日の可能指定時間帯は以下の間でご利用いただけます。
午前中(8:00-12:00)/12：00-14：00/14：00-16：00/16:00-18:00/18:00-20:00/

★ラッピングをご希望のお客様へ★
＜以下をご確認ください＞
１) ラッピングは、ご注文の際に商品と同じく、
3タイプのギフトラッピングから選んでご注文いただいた
お客さまに限らせていただいております。
２) ２包装以上のラッピング、ラッピングとご自宅用、etc..
同時にご注文の場合、ラッピング詳細をご注文フォーム備考欄に必ずご記入をお願い致します。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
● 当店では一部の下記商品のみメール便で発送いたします。

※モコモコフェイスタオルなどのかさ高が出る商品や、大きい商品はメール便規定外ですので
宅配便にてのお届けとなります。

● 盗難、紛失、破損等による被害防止の為、
メール便１回発送枚数は、1商品を（かっこ内）枚数のみとさせていただいております。

複数商品ご注文により規定サイズ(下記対象商品枚数)を超えた場合 恐れ入りますが、ご配送方法を宅配便に自動的に変更してご発送させていただきます。

● 下記商品個数以上をご注文頂きますお客様は、宅配便でのご注文をお願い致します。

※下記以外の商品はメール便対象外商品ですのでご了承ください。

■■メール便取扱い商品■■

☆ モコモコヘアーバンド（3点まで）
※筒型クリアーケースなしでのお届けとなります。

☆ モコモコキャップ（1点まで）

☆ ベビーモコモコキャップ（2点まで）
※ベビーモコモコキャップとミトン各1点ずつ

☆ モコモコタオルミニハンカチ（4点まで）

☆ ガーゼハンドタオル（3点まで）

※その他商品につきましては、各ページ等でご確認ください。
■■■■■■■■■■■■■

《ご注意ください》

● 商品の破損・紛失・未着等の補償がございません。

● 配達方法は、ポストイン（郵便受けへの投函）への投函となります。

● ポストインの為、代金引換にてのご注文はお受けできません。
（クレジットカード決済でお願いいたします）

※お届け先様のお名前と表札が違う場合は返送されてしまう可能性がございます。
必ずご記入くださいますようお願い申し上げます。
※万が一返送となってしまった場合、到着にお時間がかかってしまいます。
また再送の際の送料等はお客様にご負担して頂いております。御注意くださいませ。

● プレゼント包装等はお受けできません。

● 当配送センターから発送して約1〜4日後のポストインによるお届けとなります。
（郵便受けへの投函）

※お届け先地域や、天候、交通事情、土日、祝日を挟む場合等、郵便事情により5〜7日程かかる場合もございます。
恐れ入りますが、予めご理解・ご了承くださいませ。

【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について

●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターによりまして、
若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●商品発送後、お届け後のお客様のご都合による返品、交換の配送・手数料金はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●返品、交換をご希望の場合は、商品到着後１週間以内に下記お問い合わせフォームにて、ご連絡をお願いいたします。返送先等をご返信させて頂きます。
●開封後や一度ご使用になられた商品 (洗濯済・水通し済み商品も含む) の返品・交換はお受けしておりません。何卒ご容赦ください。

お問い合わせ： お問い合わせフォーム
営業時間について

インターネットでのご注文は、３６５日２４時間受け付けております。
（自動返信以外の、休日中の当社からの返信につきましては、休日明けとなります。ご了承下さい。）
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。
平日(月〜金) １０：００〜１７：００
電話番号：０３−５７６８−３１６０
※土・日曜・祭日・特休日（ホームページにてお知らせ致します）は、営業を休ませて頂きます。
時間外及び土・日曜・祭日・特休日に頂いたご質問には休日あけに、ご回答させて頂きます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ファイブ

〒153-0043 東京都目黒区東山１−２０−８ (office）
TEL:03-5768-3160 FAX:03-6806-6130
代表者:加藤　五月
店舗運営責任者:加藤 理映子( Haneru-ecomoco project )
店舗セキュリティ責任者:加藤　五月
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2306819 ラクテン（イマハ゛リチヨクソウタオルツウハンＨＡＣＯＯＮ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
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2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
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12 13 14 15 16 17 18
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26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

● 当店は1配送先につき3980円(税込)以上のご購入で、送料無料の対象店舗です。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9800円(税込)以上で送料無料となります。

● 複数のご配送先にてのご注文の場合、総合計が3980円(税込)以上でも、
送料無料にはなりませんので何卒ご了承ください。

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商品発送のタイミング
● 商品は、(代引きを除く)代金決済完了後、通常、約2〜4営業日でご発送いたします。
※万が一、品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡させていただきます。
※発送からお手元に届くまでの日数は、お届け先の地域により異なります。
● 配送日指定につきましては、ご注文日より4日後以降のご指定をお願い致します。
● 土日のご注文につきましては、月曜日以降のご案内となります。

【ご送付先についてのご注意】
ご注文者情報及びご送付先情報は、ご注文確定前に今一度ご確認の上、
正確にご入力いただきますようお願い致します。
お客様の不備による誤発送(お引っ越し前のご住所でのご注文)、
または、誤発送により、旧住所に配送し、
新住人様が受け取りされている場合で商品の回収作業ができない場合等
恐れ入りますが、ご注文者様にご請求をさせて頂きます。予めご了承ください。


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発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1880円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

● 当店は1配送先につき3980円(税込)以上のご購入で、送料無料の対象店舗です。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、10000円(税込)以上で送料無料となります。

● 複数のご配送先にてのご注文の場合、総合計が3980円(税込)以上でも、
送料無料にはなりませんので何卒ご了承ください。

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● 商品は、(代引きを除く)代金決済完了後、通常、約2〜4営業日程でご発送いたします。
※万が一、品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡させていただきます。
※発送からお手元に届くまでの日数は、お届け先の地域により異なります。
● 配送日指定につきましては、ご注文日より4日後以降のご指定をお願い致します。
● 土日のご注文につきましては、月曜日以降のご案内となります。

【ご送付先についてのご注意】
ご注文者情報及びご送付先情報は、ご注文確定前に今一度ご確認の上、
正確にご入力いただきますようお願い致します。
お客様の不備による誤発送(お引っ越し前のご住所でのご注文)、
または、誤発送により、旧住所に配送し、
新住人様が受け取りされている場合で商品の回収作業ができない場合等
恐れ入りますが、ご注文者様にご請求をさせて頂きます。予めご了承ください。

送料料金表

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送料 880円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1880円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●日曜/祭日/休暇中の出荷はしておりませんので何卒ご理解下さい。
●佐川急便の場合、日曜・祭日を除き、配送お届け時間帯サービスを承っております。
日曜・祭日にご指定の場合、日にち指定は可能ですが時間帯指定は出来ません。

◆平日および土曜日の可能指定時間帯は以下の間でご利用いただけます。
午前中(8:00-12:00)/12：00-14：00/14：00-16：00/16:00-18:00/18:00-20:00/

★ラッピングをご希望のお客様へ★
＜以下をご確認ください＞
１) ラッピングは、ご注文の際に商品と同じく、
3タイプのギフトラッピングから選んでご注文いただいた
お客さまに限らせていただいております。
２) ２包装以上のラッピング、ラッピングとご自宅用、etc..
同時にご注文の場合、ラッピング詳細をご注文フォーム備考欄に必ずご記入をお願い致します。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


● 当店では一部の下記商品のみメール便で発送いたします。

※モコモコフェイスタオルなどのかさ高が出る商品や、大きい商品はメール便規定外ですので
宅配便にてのお届けとなります。

● 盗難、紛失、破損等による被害防止の為、
メール便１回発送枚数は、1商品を（かっこ内）枚数のみとさせていただいております。

複数商品ご注文により規定サイズ(下記対象商品枚数)を超えた場合 恐れ入りますが、ご配送方法を宅配便に自動的に変更してご発送させていただきます。

● 下記商品個数以上をご注文頂きますお客様は、宅配便でのご注文をお願い致します。

※下記以外の商品はメール便対象外商品ですのでご了承ください。

■■メール便取扱い商品■■

☆ モコモコヘアーバンド（3点まで）
※筒型クリアーケースなしでのお届けとなります。

☆ モコモコキャップ（1点まで）

☆ ベビーモコモコキャップ（2点まで）
※ベビーモコモコキャップとミトン各1点ずつ

☆ モコモコタオルミニハンカチ（4点まで）

☆ ガーゼハンドタオル（3点まで）

※その他商品につきましては、各ページ等でご確認ください。
■■■■■■■■■■■■■

《ご注意ください》

● 商品の破損・紛失・未着等の補償がございません。

● 配達方法は、ポストイン（郵便受けへの投函）への投函となります。

● ポストインの為、代金引換にてのご注文はお受けできません。
（クレジットカード決済でお願いいたします）

※お届け先様のお名前と表札が違う場合は返送されてしまう可能性がございます。
必ずご記入くださいますようお願い申し上げます。
※万が一返送となってしまった場合、到着にお時間がかかってしまいます。
また再送の際の送料等はお客様にご負担して頂いております。御注意くださいませ。

● プレゼント包装等はお受けできません。

● 当配送センターから発送して約1〜4日後のポストインによるお届けとなります。
（郵便受けへの投函）

※お届け先地域や、天候、交通事情、土日、祝日を挟む場合等、郵便事情により5〜7日程かかる場合もございます。
恐れ入りますが、予めご理解・ご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について


●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターによりまして、
若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●商品発送後、お届け後のお客様のご都合による返品、交換の配送・手数料金はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●返品、交換をご希望の場合は、商品到着後１週間以内に下記お問い合わせフォームにて、ご連絡をお願いいたします。返送先等をご返信させて頂きます。
●開封後や一度ご使用になられた商品 (洗濯済・水通し済み商品も含む) の返品・交換はお受けしておりません。何卒ご容赦ください。

お問い合わせ： お問い合わせフォーム

営業時間について


インターネットでのご注文は、３６５日２４時間受け付けております。
（自動返信以外の、休日中の当社からの返信につきましては、休日明けとなります。ご了承下さい。）
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。
平日(月〜金) １０：００〜１７：００
電話番号：０３−５７６８−３１６０
※土・日曜・祭日・特休日（ホームページにてお知らせ致します）は、営業を休ませて頂きます。
時間外及び土・日曜・祭日・特休日に頂いたご質問には休日あけに、ご回答させて頂きます。

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