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株式会社半ざむ
〒214-0032 神奈川県川崎市多摩区枡形2-24-2
TEL:044-911-2131 FAX:044-911-2694
代表者:佐保田 信次
店舗運営責任者:佐保田 直美(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:佐保田 直美 (このメールアドレスへの特定電子メールの送信を拒否いたします)
店舗連絡先:hanzam@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年10月
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2019年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには5営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
インターネットでの注文は24時間受け付けております!
お電話による店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

◎ご連絡先◎
フリーダイヤル0120-70-8036
携帯電話から 044-911-2131

◎営業時間◎
平日 10:00−17:00
※恐れ入りますが土日祝はお休みを頂いております。


西川チェーン 専門店
半ざむってどんなお店・・・?
半ざむの本家筋にあたる店が「大和屋」の商号で、呉服店及び雑貨店としてスタートしたのは明治9年。
当主は範左ヱ門(はんざえもん)といい、代官名主を務め人望が厚かったこともあり、「はんざえもんさんの店」として親しまれました。

その後「大和屋」は「佐保田商店」となり、寝具・雑貨を取り扱うようになり、次男として生まれたのが先代の代表、佐保田栄寿です。
栄寿が半ざむを設立したのが昭和24年のことで、2009年に創業60周年をむかえました。

半ざむの商号は、先祖の範左ヱ門さんが「ハンザムエさん」「ハンザムさん」などと呼ばれていたことに由来します。

その後当店は昭和44年に西川チェーンに加盟し、地域密着型の専門店として発展して参りました。

主な取り扱いメーカー(順不同、敬称略):
東京西川、西川リビング、京都西川、昭和西川、ロマンス小杉

西川チェーン受賞履歴
平成2年

金賞

平成8年

金賞

平成9年 金賞
平成10年

金賞

平成11年

協力賞

平成12年

協力賞(ムアツふとん、ドクターセラ販売ランク全国1位)

平成13年

金賞(真綿ふとん販売数ランク全国1位)

平成14年

金賞

平成15年

金賞

平成16年

金賞

平成17年

協力賞

平成18年

協力賞

平成19年

金賞

平成20年

銀賞

平成21年

銀賞

平成22年

敢闘賞

平成23年

銀賞

平成24年

金賞

平成25年

西川賞(最優秀賞)


平成24年西川チェーン金賞受賞 半ざむ 平成25年西川チェーン西川賞受賞 半ざむ


半ざむの歴史

お支払について
●ご注文頂いた商品が、品切れの場合もございます。
 ご注文内容を入力後に、楽天市場より自動配信の注文内容ご確認メールが送られますが、
 後程、弊社より在庫を確認しましてから、改めてご連絡いたします。
 万一品切れの際は、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2215139 ラクテン(オナマエシシユウノハンサ゛ムココア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
100001  〜 300000円 1080円
300001  〜 99999999円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
●宅配便は本州・四国は690円、北海道・九州は890円、沖縄は1090円です。
 但し一部大型品は個別送料がかかります。

●税込10,800円以上のお買物で送料無料でお届けします。
 (但し、離島は追加料金を頂く事がございます。)

●お届け後、長期不在や受取拒否にて当店に返送された場合、実費送料をご請求させていただくことがございます。

【お買上明細書について】
●当店では、自然環境への配慮、個人情報保護の観点から、お買い上げ明細書を同梱しておりません。 商品発送後に配信しております【発送についてのご案内】メールをお買い上げ明細と代えさせていただきますので、ご確認およびご理解下さいますようお願い申し上げます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】大型商品は、佐川急便等でのお届けになる可能性があります。
【商品発送のタイミング】
オーダー商品以外で特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

※ギフト(のし付)の場合、多少のお時間を頂戴致します。
※メーカー在庫切れの場合は、すみやかに御連絡申し上げます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(8-12時)・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・19時頃〜21時頃・20時頃〜21時頃
ただし時間帯を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。何とぞご了承くださいませ。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 890円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 890円 890円 1090円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】大型商品は金額にかかわらず別途送料が発生いたします。
シングルサイズ:2,900円
セミダブルサイズ:3,400円
ダブルサイズ:4,150円
【送料料金表】
  170サイズ180サイズ200サイズ
送料 2900円 3400円 4150円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【備考】■受取ロッカー設置箇所について
ご注文前に設置箇所、お受取可能時間をご確認下さい。

 ●楽天BOX設置箇所はこちら
 ●郵便受取ロッカーはこぽす設置箇所はこちら

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計100cm以内(長辺58cm以内、短辺35.5cm以内、高さ17cm以内)
 郵便受取ロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品や
オーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。
受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴より確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 890円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 890円 1090円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】
★直接、事務所(倉庫兼用)にてのお受け取りも可能です。
ご近所にお住まいの方には、送料がかかりませんのでメリットがございます。
引渡し可能時間帯:平日10:00−17:00
倉庫地図
住所 〒214-0032 神奈川県川崎市多摩区枡形2-24-2
★緑と茶色の建物です!

※直接受け取り希望の方はご注文画面の備考にお書き添えいただくか、ご注文後メール・お電話にてご連絡くださいませ。
※「半ざむ実店舗」での受け取りはできません。事務所(倉庫兼用)でのお引き渡しになりますのでご注意下さい。
※倉庫内に2台分の駐車スペースをご用意しておりますが、タイミングによっては満車の可能性もございます。予めご了承くださいませ。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【メール便○点まで】【メール便送料無料】の記載がある商品のみ対応となります。
・指定点数以上・複数点ご購入で、メール便サイズをオーバーする場合・ギフト包装をご注文の場合は メール便非対応となり、通常配送料金(690円~)でご注文を進めさせていただきます。
・代金引換払い・配送時の日時指定はお受けできません。
・当店発送より2〜4日でポスト投函にてお届けとなります。
・ラッピングは対応しておりません。
・商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。
(発送から2〜5日程度でご自宅のポストに投函されます。)

【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストリア、オーストラリア、ベルギー、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
【キャンセルについて】
◆当店ではご注文受付後のキャンセルは一切お受け致しかねます。
◆特例として、「発送後」または「お支払完了後」にキャンセルのご連絡をいただき、お受けした場合でも
送料無料の場合も含め、【当店からの発送料】【お客様からの実費送料】【事務手数料】を請求させていただきます。
※ご返金時に伴う各種送金手数料はお客様ご負担となります。
◆発送品の受取拒否をされた場合も、【当店からの発送料】【お客様からの実費送料】【事務手数料】を請求させていただきます。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
サイズを間違えた、イメージと違った、思っていた色ではなかった等での返品・交換はお受けできません。
また、モニター環境により、色の見え方には違いがございます。
何卒ご了承お願いいたします。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店が返品・交換対応可能と判断した場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
クレジットカードでお支払いの場合は、ご購入時にご利用いただいたクレジットカードへのご返金となります。
コンビニ払い、銀行振込、代金引換にてお支払いの場合は、商品到着後10営業日以内にご指定の口座にお振込み致します。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品不足・商品違い・商品不良などがあった場合で
未開封・未使用・付属物に欠けがないもの

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品については細心の注意を払っておりますが、お買い上げ頂きましたものに不備がないか、商品到着後すぐに確認いただけますようお願い致します。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
044-911-2131

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【電話・メール対応】平日10:00~17:00(土日祝休)
※実店舗とお間違えのないようご注意ください。


返送先

郵便番号
214-0032

住所
神奈川県川崎市多摩区枡形2-24-2 WEB事業部 返品・交換担当

電話番号
044-911-2131

FAX番号
044-911-2694


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社半ざむ

〒214-0032 神奈川県川崎市多摩区枡形2-24-2
TEL:044-911-2131 FAX:044-911-2694
代表者:佐保田 信次
店舗運営責任者:佐保田 直美(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:佐保田 直美 (このメールアドレスへの特定電子メールの送信を拒否いたします)
店舗連絡先:hanzam@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

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営業時間について

2019年10月
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
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17 18 19 20 21 22 23
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

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※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

インターネットでの注文は24時間受け付けております!
お電話による店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

◎ご連絡先◎
フリーダイヤル0120-70-8036
携帯電話から 044-911-2131

◎営業時間◎
平日 10:00−17:00
※恐れ入りますが土日祝はお休みを頂いております。

西川チェーン 専門店

半ざむってどんなお店・・・?
半ざむの本家筋にあたる店が「大和屋」の商号で、呉服店及び雑貨店としてスタートしたのは明治9年。
当主は範左ヱ門(はんざえもん)といい、代官名主を務め人望が厚かったこともあり、「はんざえもんさんの店」として親しまれました。

その後「大和屋」は「佐保田商店」となり、寝具・雑貨を取り扱うようになり、次男として生まれたのが先代の代表、佐保田栄寿です。
栄寿が半ざむを設立したのが昭和24年のことで、2009年に創業60周年をむかえました。

半ざむの商号は、先祖の範左ヱ門さんが「ハンザムエさん」「ハンザムさん」などと呼ばれていたことに由来します。

その後当店は昭和44年に西川チェーンに加盟し、地域密着型の専門店として発展して参りました。

主な取り扱いメーカー(順不同、敬称略):
東京西川、西川リビング、京都西川、昭和西川、ロマンス小杉

西川チェーン受賞履歴
平成2年

金賞

平成8年

金賞

平成9年 金賞
平成10年

金賞

平成11年

協力賞

平成12年

協力賞(ムアツふとん、ドクターセラ販売ランク全国1位)

平成13年

金賞(真綿ふとん販売数ランク全国1位)

平成14年

金賞

平成15年

金賞

平成16年

金賞

平成17年

協力賞

平成18年

協力賞

平成19年

金賞

平成20年

銀賞

平成21年

銀賞

平成22年

敢闘賞

平成23年

銀賞

平成24年

金賞

平成25年

西川賞(最優秀賞)


平成24年西川チェーン金賞受賞 半ざむ 平成25年西川チェーン西川賞受賞 半ざむ


半ざむの歴史

お支払について

●ご注文頂いた商品が、品切れの場合もございます。
 ご注文内容を入力後に、楽天市場より自動配信の注文内容ご確認メールが送られますが、
 後程、弊社より在庫を確認しましてから、改めてご連絡いたします。
 万一品切れの際は、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2215139 ラクテン(オナマエシシユウノハンサ゛ムココア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円
300001 -99999999円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

●宅配便は本州・四国は690円、北海道・九州は890円、沖縄は1090円です。
 但し一部大型品は個別送料がかかります。

●税込10,800円以上のお買物で送料無料でお届けします。
 (但し、離島は追加料金を頂く事がございます。)

●お届け後、長期不在や受取拒否にて当店に返送された場合、実費送料をご請求させていただくことがございます。

【お買上明細書について】
●当店では、自然環境への配慮、個人情報保護の観点から、お買い上げ明細書を同梱しておりません。 商品発送後に配信しております【発送についてのご案内】メールをお買い上げ明細と代えさせていただきますので、ご確認およびご理解下さいますようお願い申し上げます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

大型商品は、佐川急便等でのお届けになる可能性があります。
【商品発送のタイミング】
オーダー商品以外で特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

※ギフト(のし付)の場合、多少のお時間を頂戴致します。
※メーカー在庫切れの場合は、すみやかに御連絡申し上げます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(8-12時)・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・19時頃〜21時頃・20時頃〜21時頃
ただし時間帯を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。何とぞご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 890円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 890円 890円 1090円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

大型商品は金額にかかわらず別途送料が発生いたします。
シングルサイズ:2,900円
セミダブルサイズ:3,400円
ダブルサイズ:4,150円

送料料金表

  170サイズ 180サイズ 200サイズ
送料 2900円 3400円 4150円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【備考】

■受取ロッカー設置箇所について
ご注文前に設置箇所、お受取可能時間をご確認下さい。

 ●楽天BOX設置箇所はこちら
 ●郵便受取ロッカーはこぽす設置箇所はこちら

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計100cm以内(長辺58cm以内、短辺35.5cm以内、高さ17cm以内)
 郵便受取ロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品や
オーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。
受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴より確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 890円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 890円 1090円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】


★直接、事務所(倉庫兼用)にてのお受け取りも可能です。
ご近所にお住まいの方には、送料がかかりませんのでメリットがございます。
引渡し可能時間帯:平日10:00−17:00
倉庫地図
住所 〒214-0032 神奈川県川崎市多摩区枡形2-24-2
★緑と茶色の建物です!

※直接受け取り希望の方はご注文画面の備考にお書き添えいただくか、ご注文後メール・お電話にてご連絡くださいませ。
※「半ざむ実店舗」での受け取りはできません。事務所(倉庫兼用)でのお引き渡しになりますのでご注意下さい。
※倉庫内に2台分の駐車スペースをご用意しておりますが、タイミングによっては満車の可能性もございます。予めご了承くださいませ。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【メール便○点まで】【メール便送料無料】の記載がある商品のみ対応となります。
・指定点数以上・複数点ご購入で、メール便サイズをオーバーする場合・ギフト包装をご注文の場合は メール便非対応となり、通常配送料金(690円~)でご注文を進めさせていただきます。
・代金引換払い・配送時の日時指定はお受けできません。
・当店発送より2〜4日でポスト投函にてお届けとなります。
・ラッピングは対応しておりません。
・商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。
(発送から2〜5日程度でご自宅のポストに投函されます。)

送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストリア、オーストラリア、ベルギー、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

【キャンセルについて】
◆当店ではご注文受付後のキャンセルは一切お受け致しかねます。
◆特例として、「発送後」または「お支払完了後」にキャンセルのご連絡をいただき、お受けした場合でも
送料無料の場合も含め、【当店からの発送料】【お客様からの実費送料】【事務手数料】を請求させていただきます。
※ご返金時に伴う各種送金手数料はお客様ご負担となります。
◆発送品の受取拒否をされた場合も、【当店からの発送料】【お客様からの実費送料】【事務手数料】を請求させていただきます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

※当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
サイズを間違えた、イメージと違った、思っていた色ではなかった等での返品・交換はお受けできません。
また、モニター環境により、色の見え方には違いがございます。
何卒ご了承お願いいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当店が返品・交換対応可能と判断した場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

クレジットカードでお支払いの場合は、ご購入時にご利用いただいたクレジットカードへのご返金となります。
コンビニ払い、銀行振込、代金引換にてお支払いの場合は、商品到着後10営業日以内にご指定の口座にお振込み致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品不足・商品違い・商品不良などがあった場合で
未開封・未使用・付属物に欠けがないもの

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品については細心の注意を払っておりますが、お買い上げ頂きましたものに不備がないか、商品到着後すぐに確認いただけますようお願い致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

044-911-2131

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【電話・メール対応】平日10:00~17:00(土日祝休)
※実店舗とお間違えのないようご注意ください。

返送先

郵便番号

214-0032

住所

神奈川県川崎市多摩区枡形2-24-2 WEB事業部 返品・交換担当

電話番号

044-911-2131

FAX番号

044-911-2694

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