会社概要

株式会社S-mart
〒871-0015 大分県中津市牛神410-1
TEL:0979-25-1536 FAX:0979-25-2748
代表者:早川 洋一
店舗運営責任者:毛利 達也
店舗セキュリティ責任者:毛利 達也
店舗連絡先:hayakawa-htc_6@shop.rakuten.co.jp,hayakawa-htc_10@shop.rakuten.co.jp,hayakawa-htc_9@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


※ ご注文の前に必ずお読み下さい ※

ご注文後の変更・キャンセルについて


当店では、基本的にご注文後の変更・キャンセルはお受けしておりません。 発送準備前ですとキャンセルをお受け出来る場合がございますので、お早めに電話にてご連絡下さい。
※メールでのご連絡は、お問い合わせ頂いた方から順次対応になります。予約商品など、一部キャンセル・変更はお受けできない場合がございます。

■楽天会員登録をご利用した注文の変更・キャンセル方法

発送準備前でしたら、キャンセルはご注文確定後 my Rakuten 内の【購入履歴内】から
【注文情報の変更・注文商品をキャンセルする】より下記手続きが可能です。
※発送準備を行っている場合は【注文内容の変更・注文商品をキャンセルする】は表示されません。

変更は上記と同様の手順で一部内容に限り可能です。
【my Rakuten】で変更可能な項目
  • キャンセル:ご注文のキャンセル・一部商品のキャンセル
  • 注文者情報:名前・郵便番号・住所・電話番号・メールアドレス
  • 送付先情報:名前・郵便番号・住所・電話番号
  • 支払方法:決済の変更・クレジットカード内容の変更
  • 配送方法の変更
    ※一部メール便など指定頂いてもお受け出来ない場合もございます。
    不可の場合、当店で変更後発送をさせて頂き手数料も所定の金額へ変更致します。
※事前の確認は致しませんので予めご了承ください。

●ご注文後の在庫切れについて
ご注文を頂いた時点では在庫有りと表示されている商品でも同一商品への注文集中により、在庫切れとなる場合がございます。
誠に勝手ながら、その旨をメールにてご連絡した上で当店判断でキャンセル手続きを行う場合がございますので予めご了承下さい。

※キャンセル手続きをさせて頂いたご注文データは個人情報保護により全て削除されるように管理されております。
※店舗側ではクレジットカード情報を閲覧出来ないようになっており(楽天市場側での管理)、ご注文キャンセルと同時にシステムから削除されます。
※在庫更新システムの関係上、キャンセルさせて頂いた後も画面上では購入不可能な場合もございますので何卒ご容赦ください。


●環境保存・資源の有効利用(ECO)について
資源の有効利用や環境保存(ECO)の観点からお客様にお送りするお買上げ商品の梱包等を極力簡素化した簡易包装に取り組んでおります。
その為、お客様にご迷惑をおかけする場合もあるかと存じますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2273449 ラクテン(SMART
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便 ※一部地域はゆうパック ※選択不可
【備考】

■代金引換 - 現金決済サービス佐川急便「e-コレクトサービス」
商品をお届け時にその場でお代金を現金で決済されるお客様用のサービスです。
e-コレクトとは、ご購入者さまが、お荷物を受け取る際に現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードのどれかでお支払い頂ける、代金引換サービスです。


●弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。 例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望。

■現金でのお支払い(e-コレクト)
  • お支払総額は以下の通りです。
    (商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
    代引手数料:商品代が9,675円まで324円、29,567円までは432円。[別表ご参照下さい]
    ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
  • 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
  • 代金は商品配送時に配送員に現金でお支払い下さい。
  • 決済方法の異なる商品の同梱は出来ませんので予めご確認下さい。
  • 離島にお住まいの方もご利用いただけます。
  • 代引きをご利用の場合、配送に関して営業所止めはご利用できません。
    大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解よろしくお願い申し上げます。
  • ポイントにて全額決済される場合は、お支払い方法を必ず『クレジットカード決済』または『銀行振込』をお選び頂きますようお願い致します。
    ※別のお支払い方法を選択された場合は、手数料など多くポイント利用となる場合がございますのでご注意下さい。
■クレジットカード・電子マネー・デビットカード(e-コレクト)
こちらは商品をお届け時にその場で決済する代金引換方法で、お代金をクレジットカード等で決済されるお客様用のサービスです。クレジット決済(前払い)ではありませんのでご注意下さい。
  • 佐川急便 eコレクト(クレジット決済)サービスによりお支払い頂けます。
  • 当店の商品は全て安全で安心の佐川急便「eコレクトサービス」にて、お客様のお手元にお届けいたします。
  • お支払総額は以下の通りです。
    (商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
    代引手数料:商品代が9,675円までのご注文は324円、29,567円までは432円。[別表ご参照下さい]
    ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
  • 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
  • 代金は商品配送時に配送員にクレジットカード等でお支払い下さい。
  • 離島にお住まいの方もご利用いただけます。
  • 代引きをご利用の場合、配送に関して営業所止めはご利用できません。
    大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解よろしくお願い申し上げます。
  • ポイントにて全額決済される場合は、お支払い方法を必ず『クレジットカード決済』または『銀行振込』をお選び頂きますようお願い致します。
    ※別のお支払い方法を選択された場合は、手数料など多くポイント利用となる場合がございますのでご注意下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9675円 324円
9676  〜 29567円 432円
29568  〜 99351円 648円
99352  〜 298919円 1080円
298920  〜 497839円 2160円
497840  〜 996759円 3240円
996760  〜 999999999円 4200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】送料

【業者】佐川急便・ゆうパック(離島のみ)

●1回のお申し込み金額が5,400円(税込)以上の場合、送料が0円になります。
●商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の配送会社まで、お問い合わせ下さい。
配送会社が定める保管期限内にお受け取りいただけなかった場合、自動で弊社に商品が返送されます。
返送の商品を確認後、ご注文をキャンセルさせていただきます。 また、ご注文商品の再発送は致しかねます。
長期不在・受取拒否等により商品が当店に返却された場合、往復送料1080円をご請求いたします。
※次回以降のご注文時、 お支払い方法を変更させていただく場合がございます。

【商品発送について】
●最短配送をご希望の場合、日時指定は頂かないようお願い致します。
●特にご指定がない場合、楽天バンク決済、楽天Edy決済、auかんたん決済、Paypal決済、銀行振込 ⇒ ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
●クレジット決済、代金引換、eコレクト ⇒ ご注文確認後(土日祝除く)4営業日以内に発送いたします。
●その他、もし何かございましたら、別途メールにてお知らせいたします。
●後払いは現在対応しておりません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

●午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時・19時〜21時
●※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【営業所受取サービス(営業所留め)について】
●>営業所受取サービス(営業所留め)は、佐川急便のみ承っております。
●ご希望頂く場合、備考欄にて【佐川急便●●店止め希望】と、ご記入をお願い致します。
●※決済方法が【代金引換】の場合は、営業所受取サービスがご利用になれません。
ご了承ください。

【その他注意事項について】
●天候・交通事情・運送会社の配送状況などにより、お届けが遅れる場合もございますので、
ご了承下さい。
●年末年始・お盆休みなど運送業者の休業時には、通常より配達日数が多くかかりますので、
ご了承下さい。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,399円 972円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 972円
5,400〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考お届けのご住所が不明の場合、自動で弊社に商品が返送されます。

返送の商品を確認後、ご注文をキャンセルさせて頂きます。キャンセル後、メールにてご連絡させて頂きます。
その際、往復の送料・決済手数料はご請求させて頂くようになりますので、予めご了承下さいますようお願い致します。

また、ご注文商品の再発送は致しかねますため、ご希望商品がございましたら、お客様ご自身で再度ご注文頂きますようお願い致します。
※売り切れの場合もございます。ご了承下さい。

メール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚メール便
【備考】

【業者】佐川急便 飛脚メール便
●商品ページに「メール便」の記載がある商品が対象となります。
●メール便は、配送日・時間指定はできません。
●メール便はお荷物問い合わせサービスでの追跡は出来ません。
●お届けには最低1週間から2週間程度かかります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】【備考】・お支払い方法はクレジット決済をご利用いただけます。
●配送方法はEMSのみご利用いただけます。
●海外配送は送料無料の対象外となります。
●送料はご注文完了後、当店より別途メールにてご案内いたします。お客様の承認が得られたのち、順次発送準備に入らせて頂きます。お客様からの連絡がない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。
●返品交換はお受けできません。
●お受け取りがなく、商品が返送されました場合、往復送料をお客様にご請求する場合がございます。
●問い合わせはメール(英語または日本語)のみの対応となります。
おかいものガイド【楽天海外販売について】はこちら


●For overseas orders, following payment methods are available:
- Credit card (Visa, MasterCard, JCB, AMEX and Diners)
●For overseas delivery, we use EMS.
●After placing an order, an automatic reply will be sent to you.
Please note that the money amount mentioned in this e-mail are only applied to delivery inside Japan.
●You will receive an e-mail with the correct shipping fees and total price from our shop. Please check the total amount due.
●We will ship the ordered items after we receive your confirmation mail about the total bill amount including the overseas shipping fee.
●We will cancel your order if we could not receive your confirmation mail by the due date.
●Additional import duties and taxes may be charged on customs clearance into your country.
●Even if you ordered more than once, we cannot put the items into one parcel.
●We cannot accept any return/exchange on overseas orders.
●When you did not receive the goods, we will charge you the postage.
●Customer-support in English is only held by mails.
If you call us for customer-support in English, sorry that we can't provide you with enough support.
●We are taking the utmost care on our customers' personal information (address, name, e-mail address, etc.)
Your personal information is only used for conducting business with us.

●Calculated tables for postage of EMS is as follows.
Zone First Zone Second Zone Third Zone
Weight Asia Oceania,North America,Central America and the Middle East Europe South America and Africa
Up to 500g 1,400yen 2,000yen 2,200yen 2,400yen
Up to 600g 1,540yen 2,180yen 2,400yen 2,740yen
Up to 700g 1,680yen 2,360yen 2,600yen 3,080yen
Up to 800g 1,820yen 2,540yen 2,800yen 3,420yen
Up to 900g 1,960yen 2,720yen 3,000yen 3,760yen
Up to 1.0kg 2,100yen 2,900yen 3,200yen 4,100yen
Up to 1.25kg 2,400yen 3,300yen 3,650yen 4,900yen
Up to 1.5kg 2,700yen 3,700yen 4,100yen 5,700yen
Up to 1.75kg 3,000yen 4,100yen 4,550yen 6,500yen
Up to 2.0kg 3,300yen 4,500yen 5,000yen 7,300yen
Up to 2.5kg 3,800yen 5,200yen 5,800yen 8,800yen
Up to 3.0kg 4,300yen 5,900yen 6,600yen 10,300yen
Up to 3.5kg 4,800yen 6,600yen 7,400yen 11,800yen
Up to 4.0kg 5,300yen 7,300yen 8,200yen 13,300yen

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良やトラブル不具合による交換は対応いたします。

※商品到着後7日以内・未使用(室内履きのみ)対応可能です。

※ご連絡時に必ず不良状態のわかる写真と靴底の写真をメールに添付の上、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は必ずご注文者様名・ご注文番号を明記の上ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
届いた写真を確認の上、メールまたは電話にてご連絡致します。
※明らかにご使用済と見受けられる商品は不具合として認められません。
※メールまたは電話にてご連絡後、交換商品を直ちにお送り致します。

交換商品に着払い伝票を同封致しますので、お手数ですが交換商品をお届けにあがったドライバーにお手元の不具合商品と着払い伝票をお渡しくださいますようお願い申し上げます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良やトラブル不具合による返品は全額返金いたします。

※商品到着後7日以内・未使用(室内履きのみ)対応可能です。
※ご連絡時に必ず不良状態のわかる写真と靴底の写真をメールに添付の上、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

届いた写真を確認の上、メールまたは電話にてご連絡致します。
※明らかにご使用済と見受けられる商品は不具合として認められません。
※返品の送料は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金(税込)を全額返金いたします。
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店ではお客様都合による交換は一切受け付けておりません



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後7日以内・未使用(室内履きのみ)返品対応可能です。

※返品商品の送料はお客様のご負担となります。
※当店に返品商品が届き確認の際、使用済みと見受けられる商品の返品・返金はお受け出来ません。
お届け商品の交換をご希望の場合は、新規にてご希望の商品をご注文くださいますようお願い申し上げます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
送料無料商品以外の商品については送料のみご請求させて頂いております。 ご了承くださいますようお願い申し上げます。
返品送料
お客様負担



返金・交換連絡先

電話番号
0979251536

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※AM10:00〜PM5:00まで(土日祝除く)


返送先

郵便番号
8710015

住所
大分県中津市牛神410-1

電話番号
0979251536

FAX番号
0979252748



お問い合わせ
●店舗へのお問合せつきましては、下記の時間帯にお願いします。
メール:hayakawa-htc_6@shop.rakuten.co.jp
TEL:0979-25-1536(平日10:00 〜 17:00)
※土曜・日曜・祝祭日のお問合せのご対応はお休みをいただいております。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社S-mart

〒871-0015 大分県中津市牛神410-1
TEL:0979-25-1536 FAX:0979-25-2748
代表者:早川 洋一
店舗運営責任者:毛利 達也
店舗セキュリティ責任者:毛利 達也
店舗連絡先:hayakawa-htc_6@shop.rakuten.co.jp,hayakawa-htc_10@shop.rakuten.co.jp,hayakawa-htc_9@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

※ ご注文の前に必ずお読み下さい ※

ご注文後の変更・キャンセルについて


当店では、基本的にご注文後の変更・キャンセルはお受けしておりません。 発送準備前ですとキャンセルをお受け出来る場合がございますので、お早めに電話にてご連絡下さい。
※メールでのご連絡は、お問い合わせ頂いた方から順次対応になります。予約商品など、一部キャンセル・変更はお受けできない場合がございます。

■楽天会員登録をご利用した注文の変更・キャンセル方法

発送準備前でしたら、キャンセルはご注文確定後 my Rakuten 内の【購入履歴内】から
【注文情報の変更・注文商品をキャンセルする】より下記手続きが可能です。
※発送準備を行っている場合は【注文内容の変更・注文商品をキャンセルする】は表示されません。

変更は上記と同様の手順で一部内容に限り可能です。
【my Rakuten】で変更可能な項目
  • キャンセル:ご注文のキャンセル・一部商品のキャンセル
  • 注文者情報:名前・郵便番号・住所・電話番号・メールアドレス
  • 送付先情報:名前・郵便番号・住所・電話番号
  • 支払方法:決済の変更・クレジットカード内容の変更
  • 配送方法の変更
    ※一部メール便など指定頂いてもお受け出来ない場合もございます。
    不可の場合、当店で変更後発送をさせて頂き手数料も所定の金額へ変更致します。
※事前の確認は致しませんので予めご了承ください。

●ご注文後の在庫切れについて
ご注文を頂いた時点では在庫有りと表示されている商品でも同一商品への注文集中により、在庫切れとなる場合がございます。
誠に勝手ながら、その旨をメールにてご連絡した上で当店判断でキャンセル手続きを行う場合がございますので予めご了承下さい。

※キャンセル手続きをさせて頂いたご注文データは個人情報保護により全て削除されるように管理されております。
※店舗側ではクレジットカード情報を閲覧出来ないようになっており(楽天市場側での管理)、ご注文キャンセルと同時にシステムから削除されます。
※在庫更新システムの関係上、キャンセルさせて頂いた後も画面上では購入不可能な場合もございますので何卒ご容赦ください。


●環境保存・資源の有効利用(ECO)について
資源の有効利用や環境保存(ECO)の観点からお客様にお送りするお買上げ商品の梱包等を極力簡素化した簡易包装に取り組んでおります。
その為、お客様にご迷惑をおかけする場合もあるかと存じますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2273449 ラクテン(SMART
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便 ※一部地域はゆうパック ※選択不可

【備考】


■代金引換 - 現金決済サービス佐川急便「e-コレクトサービス」
商品をお届け時にその場でお代金を現金で決済されるお客様用のサービスです。
e-コレクトとは、ご購入者さまが、お荷物を受け取る際に現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードのどれかでお支払い頂ける、代金引換サービスです。


●弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。 例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望。

■現金でのお支払い(e-コレクト)

  • お支払総額は以下の通りです。
    (商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
    代引手数料:商品代が9,675円まで324円、29,567円までは432円。[別表ご参照下さい]
    ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
  • 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
  • 代金は商品配送時に配送員に現金でお支払い下さい。
  • 決済方法の異なる商品の同梱は出来ませんので予めご確認下さい。
  • 離島にお住まいの方もご利用いただけます。
  • 代引きをご利用の場合、配送に関して営業所止めはご利用できません。
    大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解よろしくお願い申し上げます。
  • ポイントにて全額決済される場合は、お支払い方法を必ず『クレジットカード決済』または『銀行振込』をお選び頂きますようお願い致します。
    ※別のお支払い方法を選択された場合は、手数料など多くポイント利用となる場合がございますのでご注意下さい。
■クレジットカード・電子マネー・デビットカード(e-コレクト)
こちらは商品をお届け時にその場で決済する代金引換方法で、お代金をクレジットカード等で決済されるお客様用のサービスです。クレジット決済(前払い)ではありませんのでご注意下さい。
  • 佐川急便 eコレクト(クレジット決済)サービスによりお支払い頂けます。
  • 当店の商品は全て安全で安心の佐川急便「eコレクトサービス」にて、お客様のお手元にお届けいたします。
  • お支払総額は以下の通りです。
    (商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
    代引手数料:商品代が9,675円までのご注文は324円、29,567円までは432円。[別表ご参照下さい]
    ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
  • 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
  • 代金は商品配送時に配送員にクレジットカード等でお支払い下さい。
  • 離島にお住まいの方もご利用いただけます。
  • 代引きをご利用の場合、配送に関して営業所止めはご利用できません。
    大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解よろしくお願い申し上げます。
  • ポイントにて全額決済される場合は、お支払い方法を必ず『クレジットカード決済』または『銀行振込』をお選び頂きますようお願い致します。
    ※別のお支払い方法を選択された場合は、手数料など多くポイント利用となる場合がございますのでご注意下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9675円 324円
9676 -29567円 432円
29568 -99351円 648円
99352 -298919円 1080円
298920 -497839円 2160円
497840 -996759円 3240円
996760 -999999999円 4200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【備考】

送料

【業者】佐川急便・ゆうパック(離島のみ)

●1回のお申し込み金額が5,400円(税込)以上の場合、送料が0円になります。
●商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の配送会社まで、お問い合わせ下さい。
配送会社が定める保管期限内にお受け取りいただけなかった場合、自動で弊社に商品が返送されます。
返送の商品を確認後、ご注文をキャンセルさせていただきます。 また、ご注文商品の再発送は致しかねます。
長期不在・受取拒否等により商品が当店に返却された場合、往復送料1080円をご請求いたします。
※次回以降のご注文時、 お支払い方法を変更させていただく場合がございます。

【商品発送について】
●最短配送をご希望の場合、日時指定は頂かないようお願い致します。
●特にご指定がない場合、楽天バンク決済、楽天Edy決済、auかんたん決済、Paypal決済、銀行振込 ⇒ ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
●クレジット決済、代金引換、eコレクト ⇒ ご注文確認後(土日祝除く)4営業日以内に発送いたします。
●その他、もし何かございましたら、別途メールにてお知らせいたします。
●後払いは現在対応しておりません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

●午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時・19時〜21時
●※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【営業所受取サービス(営業所留め)について】
●>営業所受取サービス(営業所留め)は、佐川急便のみ承っております。
●ご希望頂く場合、備考欄にて【佐川急便●●店止め希望】と、ご記入をお願い致します。
●※決済方法が【代金引換】の場合は、営業所受取サービスがご利用になれません。
ご了承ください。

【その他注意事項について】
●天候・交通事情・運送会社の配送状況などにより、お届けが遅れる場合もございますので、
ご了承下さい。
●年末年始・お盆休みなど運送業者の休業時には、通常より配達日数が多くかかりますので、
ご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
972円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 972円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 お届けのご住所が不明の場合、自動で弊社に商品が返送されます。

返送の商品を確認後、ご注文をキャンセルさせて頂きます。キャンセル後、メールにてご連絡させて頂きます。
その際、往復の送料・決済手数料はご請求させて頂くようになりますので、予めご了承下さいますようお願い致します。

また、ご注文商品の再発送は致しかねますため、ご希望商品がございましたら、お客様ご自身で再度ご注文頂きますようお願い致します。
※売り切れの場合もございます。ご了承下さい。

メール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚メール便

【備考】



【業者】佐川急便 飛脚メール便
●商品ページに「メール便」の記載がある商品が対象となります。
●メール便は、配送日・時間指定はできません。
●メール便はお荷物問い合わせサービスでの追跡は出来ません。
●お届けには最低1週間から2週間程度かかります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

【備考】・お支払い方法はクレジット決済をご利用いただけます。
●配送方法はEMSのみご利用いただけます。
●海外配送は送料無料の対象外となります。
●送料はご注文完了後、当店より別途メールにてご案内いたします。お客様の承認が得られたのち、順次発送準備に入らせて頂きます。お客様からの連絡がない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。
●返品交換はお受けできません。
●お受け取りがなく、商品が返送されました場合、往復送料をお客様にご請求する場合がございます。
●問い合わせはメール(英語または日本語)のみの対応となります。
おかいものガイド【楽天海外販売について】はこちら


●For overseas orders, following payment methods are available:
- Credit card (Visa, MasterCard, JCB, AMEX and Diners)
●For overseas delivery, we use EMS.
●After placing an order, an automatic reply will be sent to you.
Please note that the money amount mentioned in this e-mail are only applied to delivery inside Japan.
●You will receive an e-mail with the correct shipping fees and total price from our shop. Please check the total amount due.
●We will ship the ordered items after we receive your confirmation mail about the total bill amount including the overseas shipping fee.
●We will cancel your order if we could not receive your confirmation mail by the due date.
●Additional import duties and taxes may be charged on customs clearance into your country.
●Even if you ordered more than once, we cannot put the items into one parcel.
●We cannot accept any return/exchange on overseas orders.
●When you did not receive the goods, we will charge you the postage.
●Customer-support in English is only held by mails.
If you call us for customer-support in English, sorry that we can't provide you with enough support.
●We are taking the utmost care on our customers' personal information (address, name, e-mail address, etc.)
Your personal information is only used for conducting business with us.

●Calculated tables for postage of EMS is as follows.

Zone First Zone Second Zone Third Zone
Weight Asia Oceania,North America,Central America and the Middle East Europe South America and Africa
Up to 500g 1,400yen 2,000yen 2,200yen 2,400yen
Up to 600g 1,540yen 2,180yen 2,400yen 2,740yen
Up to 700g 1,680yen 2,360yen 2,600yen 3,080yen
Up to 800g 1,820yen 2,540yen 2,800yen 3,420yen
Up to 900g 1,960yen 2,720yen 3,000yen 3,760yen
Up to 1.0kg 2,100yen 2,900yen 3,200yen 4,100yen
Up to 1.25kg 2,400yen 3,300yen 3,650yen 4,900yen
Up to 1.5kg 2,700yen 3,700yen 4,100yen 5,700yen
Up to 1.75kg 3,000yen 4,100yen 4,550yen 6,500yen
Up to 2.0kg 3,300yen 4,500yen 5,000yen 7,300yen
Up to 2.5kg 3,800yen 5,200yen 5,800yen 8,800yen
Up to 3.0kg 4,300yen 5,900yen 6,600yen 10,300yen
Up to 3.5kg 4,800yen 6,600yen 7,400yen 11,800yen
Up to 4.0kg 5,300yen 7,300yen 8,200yen 13,300yen

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良やトラブル不具合による交換は対応いたします。

※商品到着後7日以内・未使用(室内履きのみ)対応可能です。

※ご連絡時に必ず不良状態のわかる写真と靴底の写真をメールに添付の上、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は必ずご注文者様名・ご注文番号を明記の上ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
届いた写真を確認の上、メールまたは電話にてご連絡致します。
※明らかにご使用済と見受けられる商品は不具合として認められません。
※メールまたは電話にてご連絡後、交換商品を直ちにお送り致します。

交換商品に着払い伝票を同封致しますので、お手数ですが交換商品をお届けにあがったドライバーにお手元の不具合商品と着払い伝票をお渡しくださいますようお願い申し上げます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良やトラブル不具合による返品は全額返金いたします。

※商品到着後7日以内・未使用(室内履きのみ)対応可能です。
※ご連絡時に必ず不良状態のわかる写真と靴底の写真をメールに添付の上、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

届いた写真を確認の上、メールまたは電話にてご連絡致します。
※明らかにご使用済と見受けられる商品は不具合として認められません。
※返品の送料は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金(税込)を全額返金いたします。

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店ではお客様都合による交換は一切受け付けておりません

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後7日以内・未使用(室内履きのみ)返品対応可能です。

※返品商品の送料はお客様のご負担となります。
※当店に返品商品が届き確認の際、使用済みと見受けられる商品の返品・返金はお受け出来ません。
お届け商品の交換をご希望の場合は、新規にてご希望の商品をご注文くださいますようお願い申し上げます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料無料商品以外の商品については送料のみご請求させて頂いております。 ご了承くださいますようお願い申し上げます。

返品送料

お客様負担

返金・交換連絡先

電話番号

0979251536

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購入履歴一覧

備考

※AM10:00〜PM5:00まで(土日祝除く)

返送先

郵便番号

8710015

住所

大分県中津市牛神410-1

電話番号

0979251536

FAX番号

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