お支払について
＜領収書の発行について＞

【クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済・後払い決済の場合】
●ユーザーが購入履歴から領収書を発行できます。
楽天会員の方は購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。
≫領収書発行についてはこちらをご確認ください。

≫楽天非会員の方はこちらをご確認ください。

【代金引換の場合】
●配送業者が発行するお客様控え（代引金額領収書）が領収書となりますので、領収書は発行しておりません。
インボイス制度対応の請求書が購入履歴から発行できます。

【ご注意下さい】
●ポイント利用で商品購入された場合はポイント値引き後の金額で領収書の発行を行いますので、予めご了承下さい。
●収入印紙につきましては、決済代行業者及び金融機関にてすでに現金収納が完了致しておりますので、
領収金額が５万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しませんので予めご了承下さい。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2247650 ラクテン（クスリノヤナセ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※宅配便の責任限度額は30万円までとなっております。
●お支払代金は以下の通りです。
　【商品代金合計(税込)】＋【送料(税込)】＋【代引手数料(税込)】
●１配送につき、複数の商品を注文いただいた場合でも、代引き手数料は上記料金となります。
※ポイントご利用の場合、楽天から自動で配信される確認メールと異なる場合がございます。
後ほど当店よりお送りするメールを必ずご確認ください

お届けの際にヤマト運輸の配達員に代金をお支払いください。
代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】大切なお知らせです。必ずお読みください。

送料

【■高額購入特典】
商品代金合計額が税込3980円以上の場合は送料無料となります。
※沖縄・離島は税込9800円以上の場合は送料無料となります。

【■宅配業者について】
・事情により変更が生じた場合はメールにてお知らせします。
・お客さまによる運送会社の指定はできかねます。

【■お届け時間帯の指定ができます。】
<お届け時間帯の種類>
　午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時
　　※お届け希望時間帯は、注文時の「備考欄」にてご指定いただけます
　　※商品発送完了後の、お届け希望日時の変更はできません
　　※交通機関の乱れ等によりご希望の日時にお届けできない場合もあります

【■商品の発送のタイミング】
特にご指定がない場合
楽天バンク決済→ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット・代金引換→ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【■出荷について】
※発送が遅れる商品
・お取り寄せ商品、メーカー直送品
・在庫品であっても急な欠品時は発送が遅れます。
・商品は原則、同時出荷となります
　在庫品とお取り寄せ品を同時にご注文いただいた場合、お取り寄せ品の入荷を待っての発送となります。
・GW期間、お盆期間、年末年始等は通常より出荷が遅れる場合がございます。

●資源の再利用にご協力ください！
　当社では、資源再利用の為、基本梱包手順を以下のように行っています。
　1. 必要に応じ、ダンボール内にクッション材として新聞紙等まるめたものを敷く。
　2. 商品と納品書を入れ、テープで封をする
　※ 贈答品等、クッション材として新聞紙等を使用するのが好ましくない場合は、お手数ですが注文時の「備考欄」にその旨ご入力ください。
　※ エアキャップ（ぷちぷち）は必要に応じて使用いたします。

【■海外発送について】
日本国外への発送は行なっておりませんので、お届け先が海外のご注文はお受けすることができません。
We are sorry that we do not deal with the overseas shipment.
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1320円 880円 880円 600円 600円 600円 600円 600円 880円 880円 880円 880円 1320円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1320円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】大切なお知らせです。必ずお読みください。

送料

【■高額購入特典】
商品代金合計額が税込3980円以上の場合は送料無料となります。
※沖縄・離島は税込9800円以上の場合は送料無料となります。

【■宅配業者について】
・事情により変更が生じた場合はメールにてお知らせします。
・お客さまによる運送会社の指定はできかねます。

【■お届け時間帯の指定ができます。】
<お届け時間帯の種類>
　午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時
　　※お届け希望時間帯は、注文時の「備考欄」にてご指定いただけます
　　※商品発送完了後の、お届け希望日時の変更はできません
　　※交通機関の乱れ等によりご希望の日時にお届けできない場合もあります

【■代引き決済は不可となります。】

【■商品の発送のタイミング】
特にご指定がない場合
楽天バンク決済→ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット→ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【■出荷について】
※発送が遅れる商品
・お取り寄せ商品、メーカー直送品
・在庫品であっても急な欠品時は発送が遅れます。
・商品は原則、同時出荷となります
　在庫品とお取り寄せ品を同時にご注文いただいた場合、お取り寄せ品の入荷を待っての発送となります。
・GW期間、お盆期間、年末年始等は通常より出荷が遅れる場合がございます。

●資源の再利用にご協力ください！
　当社では、資源再利用の為、基本梱包手順を以下のように行っています。
　1. 必要に応じ、ダンボール内にクッション材として新聞紙等まるめたものを敷く。
　2. 商品と納品書を入れ、テープで封をする
　※ 贈答品等、クッション材として新聞紙等を使用するのが好ましくない場合は、お手数ですが注文時の「備考欄」にその旨ご入力ください。
　※ エアキャップ（ぷちぷち）は必要に応じて使用いたします。

【■海外発送について】
日本国外への発送は行なっておりませんので、お届け先が海外のご注文はお受けすることができません。
We are sorry that we do not deal with the overseas shipment.
【送料料金表】 　全国一律料金：400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】
-----【重要なお知らせ】---------------------------------------------------
　2023年10月よりメール便はヤマト運輸が預かり、日本郵便の配送網でお届けします。
　※「ヤマト運輸営業所止め」はご指定いただけません。
--------------------------------------------------------------------------
・メール便による、納品書、領収書等、請求書の類を送達することは法律により禁止されております。
・楽天から発行される注文番号がお客様の注文控えとなります。
・ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達します。
・ポストに入らない場合は持ち戻りをいたします。
・【メール便対応】の記載がない商品を選ばれた場合は宅急便での発送となります。
・お届け予定日・時間帯指定/代金引換はお受け出来ません。
・簡易包装のため、外箱が変形する場合があります。
・配送中の破損や紛失、商品の未着について補償ができません。
　また、ポスト投函後、万が一盗難にあわれた場合などの保証は致しかねます。
・受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用下さい。
・メール便に関して不安のある方は、宅急便での発送をおすすめ致します。
　(その際は、通常の送料がかかります。ご了承下さい)
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※着払いにてご返品された場合は、ご返金額から減額させていただきます。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0565-29-5670

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
≪お問い合わせ先≫
■くすりのヤナセ
メールアドレス：hb-eshop@shop.rakuten.co.jp
営業時間：１０：００〜１８：００（日・祝日および店舗休日は除く）
お客様のお名前、お客様番号またはお問い合わせ番号をご連絡ください。


■返送先

郵便番号
473-0901

住所
愛知県豊田市御幸本町１丁目２４４番地

電話番号
0565-29-5670

FAX番号
0565-29-1771

備考
お近くのヤマト運輸の営業所にお電話いただければ、ヤマト運輸の配達員が集荷にうかがいます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※返品期間を過ぎてからのご返品は一切お受けしておりませんのでご了承願います。

社会的責任[CSR]

お支払について

＜領収書の発行について＞

【クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済・後払い決済の場合】
●ユーザーが購入履歴から領収書を発行できます。
楽天会員の方は購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。
≫領収書発行についてはこちらをご確認ください。

≫楽天非会員の方はこちらをご確認ください。

【代金引換の場合】
●配送業者が発行するお客様控え（代引金額領収書）が領収書となりますので、領収書は発行しておりません。
インボイス制度対応の請求書が購入履歴から発行できます。

【ご注意下さい】
●ポイント利用で商品購入された場合はポイント値引き後の金額で領収書の発行を行いますので、予めご了承下さい。
●収入印紙につきましては、決済代行業者及び金融機関にてすでに現金収納が完了致しておりますので、
領収金額が５万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しませんので予めご了承下さい。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2247650 ラクテン（クスリノヤナセ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※宅配便の責任限度額は30万円までとなっております。
●お支払代金は以下の通りです。
　【商品代金合計(税込)】＋【送料(税込)】＋【代引手数料(税込)】
●１配送につき、複数の商品を注文いただいた場合でも、代引き手数料は上記料金となります。
※ポイントご利用の場合、楽天から自動で配信される確認メールと異なる場合がございます。
後ほど当店よりお送りするメールを必ずご確認ください

お届けの際にヤマト運輸の配達員に代金をお支払いください。
代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

大切なお知らせです。必ずお読みください。

送料

【■高額購入特典】
商品代金合計額が税込3980円以上の場合は送料無料となります。
※沖縄・離島は税込9800円以上の場合は送料無料となります。

【■宅配業者について】
・事情により変更が生じた場合はメールにてお知らせします。
・お客さまによる運送会社の指定はできかねます。

【■お届け時間帯の指定ができます。】
<お届け時間帯の種類>
　午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時
　　※お届け希望時間帯は、注文時の「備考欄」にてご指定いただけます
　　※商品発送完了後の、お届け希望日時の変更はできません
　　※交通機関の乱れ等によりご希望の日時にお届けできない場合もあります

【■商品の発送のタイミング】
特にご指定がない場合
楽天バンク決済→ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット・代金引換→ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【■出荷について】
※発送が遅れる商品
・お取り寄せ商品、メーカー直送品
・在庫品であっても急な欠品時は発送が遅れます。
・商品は原則、同時出荷となります
　在庫品とお取り寄せ品を同時にご注文いただいた場合、お取り寄せ品の入荷を待っての発送となります。
・GW期間、お盆期間、年末年始等は通常より出荷が遅れる場合がございます。

●資源の再利用にご協力ください！
　当社では、資源再利用の為、基本梱包手順を以下のように行っています。
　1. 必要に応じ、ダンボール内にクッション材として新聞紙等まるめたものを敷く。
　2. 商品と納品書を入れ、テープで封をする
　※ 贈答品等、クッション材として新聞紙等を使用するのが好ましくない場合は、お手数ですが注文時の「備考欄」にその旨ご入力ください。
　※ エアキャップ（ぷちぷち）は必要に応じて使用いたします。

【■海外発送について】
日本国外への発送は行なっておりませんので、お届け先が海外のご注文はお受けすることができません。
We are sorry that we do not deal with the overseas shipment.

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1320円 880円 880円 600円 600円 600円 600円 600円 880円 880円 880円 880円 1320円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1320円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】

大切なお知らせです。必ずお読みください。

送料

【■高額購入特典】
商品代金合計額が税込3980円以上の場合は送料無料となります。
※沖縄・離島は税込9800円以上の場合は送料無料となります。

【■宅配業者について】
・事情により変更が生じた場合はメールにてお知らせします。
・お客さまによる運送会社の指定はできかねます。

【■お届け時間帯の指定ができます。】
<お届け時間帯の種類>
　午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時
　　※お届け希望時間帯は、注文時の「備考欄」にてご指定いただけます
　　※商品発送完了後の、お届け希望日時の変更はできません
　　※交通機関の乱れ等によりご希望の日時にお届けできない場合もあります

【■代引き決済は不可となります。】

【■商品の発送のタイミング】
特にご指定がない場合
楽天バンク決済→ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット→ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【■出荷について】
※発送が遅れる商品
・お取り寄せ商品、メーカー直送品
・在庫品であっても急な欠品時は発送が遅れます。
・商品は原則、同時出荷となります
　在庫品とお取り寄せ品を同時にご注文いただいた場合、お取り寄せ品の入荷を待っての発送となります。
・GW期間、お盆期間、年末年始等は通常より出荷が遅れる場合がございます。

●資源の再利用にご協力ください！
　当社では、資源再利用の為、基本梱包手順を以下のように行っています。
　1. 必要に応じ、ダンボール内にクッション材として新聞紙等まるめたものを敷く。
　2. 商品と納品書を入れ、テープで封をする
　※ 贈答品等、クッション材として新聞紙等を使用するのが好ましくない場合は、お手数ですが注文時の「備考欄」にその旨ご入力ください。
　※ エアキャップ（ぷちぷち）は必要に応じて使用いたします。

【■海外発送について】
日本国外への発送は行なっておりませんので、お届け先が海外のご注文はお受けすることができません。
We are sorry that we do not deal with the overseas shipment.

送料料金表

全国一律料金：400円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】


-----【重要なお知らせ】---------------------------------------------------
　2023年10月よりメール便はヤマト運輸が預かり、日本郵便の配送網でお届けします。
　※「ヤマト運輸営業所止め」はご指定いただけません。
--------------------------------------------------------------------------
・メール便による、納品書、領収書等、請求書の類を送達することは法律により禁止されております。
・楽天から発行される注文番号がお客様の注文控えとなります。
・ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達します。
・ポストに入らない場合は持ち戻りをいたします。
・【メール便対応】の記載がない商品を選ばれた場合は宅急便での発送となります。
・お届け予定日・時間帯指定/代金引換はお受け出来ません。
・簡易包装のため、外箱が変形する場合があります。
・配送中の破損や紛失、商品の未着について補償ができません。
　また、ポスト投函後、万が一盗難にあわれた場合などの保証は致しかねます。
・受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用下さい。
・メール便に関して不安のある方は、宅急便での発送をおすすめ致します。
　(その際は、通常の送料がかかります。ご了承下さい)

送料料金表

全国一律料金：220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※着払いにてご返品された場合は、ご返金額から減額させていただきます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0565-29-5670

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

≪お問い合わせ先≫
■くすりのヤナセ
メールアドレス：hb-eshop@shop.rakuten.co.jp
営業時間：１０：００〜１８：００（日・祝日および店舗休日は除く）
お客様のお名前、お客様番号またはお問い合わせ番号をご連絡ください。

返送先

郵便番号

473-0901

住所

愛知県豊田市御幸本町１丁目２４４番地

電話番号

0565-29-5670

FAX番号

0565-29-1771

備考

お近くのヤマト運輸の営業所にお電話いただければ、ヤマト運輸の配達員が集荷にうかがいます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※返品期間を過ぎてからのご返品は一切お受けしておりませんのでご了承願います。

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