[コクミンドラッグ楽天市場店からのメッセージ]
◆商品お届けに関してのご案内◆





●お知らせ●
【お願い】
お一人様の購入数量制限がある商品は、個数入力欄が数量選択できるようになっております。それ以上のご注文は出来ませんのでご了承下さいませ。
・個数制限商品で複数回注文時は、キャンセル処理をさせて頂くことがありますのでご了承ください(※名前などを変えた場合も含む)。

【期間特売】商品につきましては、お一人様2個までとさせていただいております。

■ギフト発送について■⇒ギフト包装は行っていません(ご依頼頂きましても対応することは出来ません。)
お買上げ伝票に「売価を記載しない伝票」をご希望のお客様は、下記お届け日指定の「ギフト配送を希望する」にチェックを入れて下さい。 

■領収書発行について■⇒下記載の「お届け日指定に関するご注意」をご確認ください。

■配送について■
★複数注文で配送先が"同一住所"の場合は、同梱処理をさせて頂きます。
★コカ・コーラの商品を購入された場合、日本郵便での発送となりますので、「19時〜21時」をご指定された場合「20時〜21時」に変更して出荷させていただきます。


会社概要
経営理念
当社は昭和10年4月創業以来「国民の健康と美に奉仕する」ことを考え続け医薬品と化粧品の販売を二本柱として今日に至っております。
近年、国民の健康志向はますます大きく拡がりつつありますが、これはそのままわが社「コクミン」に寄せる期待であると受け止め、「より良い商品をより安全に販売する」というユーザー指向を経営理念として今日では全国に203店舗を擁し(2008年6月時点)、近年は調剤併設型、駅立地型の開発を積極的に推進しています。

コクミンドラッグ楽天市場店について
コクミンドラッグ楽天市場店は株式会社コクミンが運営するインターネット・ショップです。
健康食品・化粧品・日用品・ベビー用品・介護用品などの商品をインターネットを通じて通信販売でお届けしています

株式会社コクミンについて
商号 株式会社コクミン
創 立 昭和10年4月5日
資本金 9,118万円
代表者 代表取締役社長 絹巻 秀展
従業員数 1,800名
平均年齢 36歳
店舗数 203店舗(2008年6月)
事業内容
医薬品/一般医薬品、医療器具、衛生用品などの販売
化粧品/資生堂・カネボウほか、各種有名化粧品の販売
調剤/調剤専門薬局
その他/健康食品および健康器具、トイレタリー商品などの販売


株式会社コクミン
〒559-0007 大阪府大阪市住之江区粉浜西1−12−48
TEL:06-6671-0315 FAX:06-6671-9210
代表者:絹巻 秀展
店舗運営責任者:井上 雅史(ネットショップ)
店舗セキュリティ責任者:井上 雅史
店舗連絡先:hb-navi@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


注文について
・日本国外からのご注文は対応致しかねますので、キャンセル処理をさせて頂きます。
 なお、配送先が日本国外の時も同様にキャンセルさせていただきます。
We can not accept orders from outside Japan, so we will cancel processing.
I will cancel the same when the shipping destination is outside Japan.
Thank you

領収書について
領収書が必要なお客様は、コメント欄に「領収書」と記載してください。 商品発送時に送信しています「発送メール」に添付して送らせていただきます。

個人情報の管理について
◎弊社は、お客さまの個人情報の取り扱いに際しては、個人情報保護に関する法令及びその他規範を遵守しております。 また、社内規定を作り適切な管理を行っております。

◎弊社は、ご提供頂きましたお客様の個人情報を、お客様のご同意を得ることなく第三者に開示することはありません。 ただし、以下の場合を除きます。予めご了承願います。

 ・商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、弊社の業務を委託する企業に対し必要な範囲で開示する場合
 ・法令等により開示が必要な場合

以上の場合、第三者へ開示を行うことがありますが、その範囲を超えた利用及び第三者への提供は致しません。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2456110 ラクテン(コクミント゛ラツク゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。 【備考】 ●お支払総額は以下の通りです。    お支払総額=商品代金合計(税込)+送料+代引き手数料※ ※代引き手数料  ★1万円(税込)以上お買い上げで、代引き手数料無料!!  ★1万円(税込)未満お買い上げでも、代引き手数料一律315円 ※離島については、対象外になる場合がございます。 (改めてメールにてクレジットか銀行振込にご変更をお願いさせていただきます。) ※商品代金合計(税込)は、1商品ごとの税込価格の累計となります。 ●念のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。  後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。 お支払金額は、30万円までになります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】コクミンドラッグ楽天市場店は、配送地域や購入金額にかかわらず
全国一律540円(北海道・沖縄は、1,540円)でお客様の元へお届けしています。
※5,000円(税込)以上お買い上げで送料無料
※1万円(税込)以上お買い上げで送料・代引き手数料ともに無料!!


配送業者:ヤマト運輸

配達時間帯:5種の時間帯の中からご希望を承っております。
(1)8:00〜12:00
(2)14:00〜16:00
(3)16:00〜18:00
(4)18:00〜20:00
(5)19:00〜21:00

【北海道、沖縄県へのお届け】
ご注文商品(注)によっては陸送となるため、当店発送からお届けまでに、 1週間前後かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※(注):空輸搭載で禁止されている商品(例:ヘアスプレー・エナメル等々)

※大型商品や一部メーカー配送の商品につきましては、
時間帯指定できないものもございます。
※当店の商品は大阪から発送されるため、北海道・沖縄・東北方面・南九州方面
または一部の遠隔地やその他の地域でも、指定日・指定時間帯に対応が出来ない
場合がございます。予めご了承ください。
※離島が船便のため、お届けご指定日・時間の対応が出来ません。



配送日数:ご注文から3〜7日後
※上記はあくまで目安です。
※土曜日・日曜日・祝日を除く。

複数注文で配送先が同一の場合は、同梱させていただきます。

日本国外からの注文・配送について
・日本国外からのご注文は対応致しかねますので、キャンセル処理をさせて頂きます。
 なお、配送先が日本国外の時も同様にキャンセルさせていただきます。
We can not accept orders from outside Japan, so we will cancel processing.
I will cancel the same when the shipping destination is outside Japan.
Thank you


【送料料金表】
  北海道・沖縄本州・四国・九州
地域詳細 北海道 沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
送料 1540円 540円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※高額購入割引特典の4,630円以上は税抜き価格となります。 ご購入金額が5,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】配送業者:ヤマト運輸(クール便)
※北海道・沖縄・離島はお届けは出来ません。
※メーカー直送品のため代金引換不可となります。


配達時間帯:5種の時間帯の中からご希望を承っております。
(1)8:00〜12:00
(2)14:00〜16:00
(3)16:00〜18:00
(4)18:00〜20:00
(5)19:00〜21:00




※ガイア社の商品はメーカー直送になります。



配送日数:ご注文から3〜7日後
※上記はあくまで目安です。
※土曜日・日曜日・祝日を除く。

日本国外からの注文・配送について
・日本国外からのご注文は対応致しかねますので、キャンセル処理をさせて頂きます。
 なお、配送先が日本国外の時も同様にキャンセルさせていただきます。
We can not accept orders from outside Japan, so we will cancel processing.
I will cancel the same when the shipping destination is outside Japan.
Thank you

【送料料金表】  全国一律料金:1150円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 返金に伴う振込手数料はお客様負担となります。



返金・交換連絡先

電話番号
06-6671-0315

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
E-メール:ec@kokumin.co.jp
営業時間:平日の10:00〜17:00(土日・祭日を除く)



返送先

郵便番号
559-0007

住所
大阪府大阪市住之江区粉浜西1−12−48

電話番号
06-6671-0315

FAX番号
06-6671-9210


返金・交換についての注意事項

下記項目にあてはまる場合は、返品・交換をお受け致しかねます。
  【返品・交換の対象外事例】
   ・商品到着後7日以降の商品
    ※期間を過ぎてからのご返品は一切お受けしておりませんのでご了承願います。
   ・お客様が一度開封し、ご使用になられた商品
   ・開封済みの商品
   ・お客様が汚損・破損された商品
   ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄されたもの
   ・特別注文商品
   ・SALE品や福袋、限定特別価格商品など
   ・食品、飲料、紙製品
   ・メーカー直送品



■医薬品の販売について

医薬品に関する注意

医薬品は使用上の注意をよく読み用法・用量を守って正しくお使い下さい。

1. 医薬品販売に必要な許認可証に記載されている情報
(1)許可の種類 店舗販売業
(2)許可番号 第12V00066号
(3)発行年月日 平成24年6月7日
(4)有効期限 平成30年6月6日
(5)名称(許可証の名義人) 株式会社コクミン
(6)店舗の名称 ドラッグストア シルク西粉浜店
(7)店舗の所在地 大阪市住之江区粉浜西1丁目12番35号
(8)許可証発行自治体名 大阪市
2. 特定販売届出書の情報
(1)届出年月日 平成26年9月1日
(2)届出先 大阪市長
3.医薬品販売(相談含む)に従事する専門家の情報
  
(1)「店舗の管理者」の資格の名称資格の名称 薬剤師
氏名 花野好男(対面販売・特定販売対応)
登録番号 第148855号
登録先都道府県 大阪府
(2)「店舗の管理者」以外で店舗に勤務する専門家」の情報 資格の名称 薬剤師
氏名 吉田修吾 (特定販売対応)
登録番号 第324640号
登録先都道府県 大阪府

資格の名称 薬剤師
氏名 山邊正史(特定販売対応)
登録番号 第329576号
登録先都道府県 大阪府

資格の名称 薬剤師
氏名 江崎優児(対面販売)
登録番号 第233234号
登録先都道府県 愛知県

資格の名称 登録販売者
氏名 徳永博也(特定販売対応)
登録番号 27-09-03911
登録先都道府県 大阪府

資格の名称 登録販売者
氏名 古谷健吾(対面販売)
登録番号 27-09-00143
登録先都道府県 大阪府

資格の名称 登録販売者
氏名 芥川陽子(対面販売)
登録番号 27-16-00598
登録先都道府県 愛媛県

資格の名称 登録販売者
氏名 南友里子(対面販売)
登録番号 27-17-00254
登録先都道府県 大阪府

資格の名称 登録販売者
氏名 殿井由香(対面販売)
登録番号 第27-12-00286
登録先都道府県 大阪府

資格の名称 登録販売者
氏名 久井弘成(対面販売)
登録番号 27-17-00385
登録先都道府県 福岡県
(3)薬剤師および登録販売業者の勤務状況 今月は以下の3名が特定販売対応致します。
花野好男:平日 9:00〜18:00
吉田修吾:平日 9:00〜18:00
徳永博也:平日 9:00〜18:00
(4)厚生労働省薬剤師資格確認検索システムへのリンク http://link.rakuten.co.jp/0/015/017/
4. 取り扱う一般医薬品の区分
取り扱う一般医薬品の区分 第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品
5. 医薬品販売店舗の営業時間
(1)インターネットでの注文受付時間 24時間
(2)実店舗の営業時間 月〜日:9:00〜21:00
(3)インターネット販売の医薬品販売時間
(薬剤師が駐在している時間)
平日:10:00〜12:00、14:00〜17:00
6. 専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報
(1)通常時 電話番号:06-6671-0315

メールアドレス:ec@kokumin.co.jp
相談応需時間:平日:10:00〜17:00

(2)緊急時 電話番号:06-6671-0315

メールアドレス:ec@kokumin.co.jp
相談応需時間:平日:10:00〜18:00

7. 医薬品販売店舗の写真
(1)実店舗の概観写真
(2)実店舗の内観写真
8.高度管理医療機器等販売および賃貸に必要な許認可証に記載されている情報
(1)許可の種類 高度管理医療機器の販売および賃貸
(2)許可番号 第N07209号
(3)発行年月日 平成26年7月18日
(4)有効期限 平成32年7月17日
(5)名称(許可証の名義人) 株式会社コクミン
(6)店舗の名称 ドラッグストア シルク西粉浜店
(7)店舗の所在地 大阪市住之江区粉浜西1丁目12番35号
9. 一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
(1)要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説 ・要指導医薬品:販売時に薬剤師による対面での情報提供・指導が義務付けられた医薬品。医療用医薬品から一般用医薬品に移行したばかりで安全性評価が終わっていない市販品(スイッチOTC薬)と劇薬がこれにあたる。
※要指導医薬品は特定販売(インターネットでの販売)は行っておりません。
・第1類医薬品:医薬品のうち一般用医薬品としての市販経験が少なく、一般用医薬品としての安全性評価が確立していない成分または一般用医薬品として特にリスクの高いと考えられる成分を含むもの
・第2類医薬品:医薬品のうち、まれに日常生活に支障を来たす健康被害が生じるおそれ(入院相当以上の健康被害が生じる可能性)がある成分を含むもの
・指定第2類医薬品:第2類医薬品のうち、特別の注意を要するものとして特に指定されているもの
・第3類医薬品:医薬品のうち、日常生活に支障を来たす程度ではないが身体の変調、不調をおこすおそれのあるのある成分を含むもの
(2)要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示および情報提供に関する解説 【表示に関する解説】
要指導医薬品、第一類医薬品を、要指導医薬品、第一類医薬品陳列区画(新構造設備規則に規定する要指導医薬品、第一類医薬品陳列区画をいう)に陳列し、明確に表示します。
また、第二類医薬品、第三類医薬品については、それらが混在しないように陳列し、明確に表示します。

【情報提供に関する解説】
要指導医薬品、第一類医薬品の販売にあたり相談が合った場合、薬剤師が対応します。また、第二類及び第三類医薬品の販売にあたり相談があった場合、薬剤師又は登録販売者が対応します。
(3)指定第2類医薬品の販売サイト上の表示に関する解説および禁忌の確認・専門家への相談を促す表示 サイト上では第1類医薬品に続いて指定第2類医薬品は各医薬品のカテゴリーの先頭に表示され、他のリスク区分の医薬品と混在しないように表示します。禁忌の確認および専門家への相談については、商品ごとにその詳細を明記する。
(4)一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説 商品の直接の容器又は直接の被包に、一般用医薬品のリスク区分ごとに、「第一類医薬品」、「第二類医薬品」、「第三類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
第二類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については、「二」の文字を枠で囲みます。 また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。
サイト上では医薬品のカテゴリーごとに、第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品の順に別々に表示し、 かつ、商品ごとに下記のリスク表示をしています。
 ・第一類医薬品   =【第1類医薬品】
 ・指定第二類医薬品=【第(2)類医薬品】
 ・第二類医薬品   =【第2類医薬品】
 ・第三類医薬品   =【第3類医薬品】
(5)医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説 独立行政法人 医薬品医療機器総合機構 共済制度相談窓口
電話番号:0120-149-931(月曜〜金曜9:00〜17:30)
電子メール: kyufu@pmda.go.jp

医薬品は人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から使用に当たって万全の注意を払っても なお副作用の発生を防止できない場合があります。このため、医薬品(病院、診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものを含みます)を適正に使用した にもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが医薬品副作用被害救済制度で す。
(独立行政法人 医薬品医療機器総合機構ホームページより抜粋)
(6)販売記録作成にあたっての個人情報利用目的 当店では下記の場合を除き、お客様の販売記録等の個人情報を、無断で第三者に開示・提供することはございません。

1)国の機関および地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務等を遂行することに対して協力する必要がある場合
2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
(7)店舗に勤務者の名札等の区別 薬 剤 師・・「薬剤師」と記した名札と白い長衣を着用
登録販売者・・「登録販売者」と記した名札と白い短衣を着用
一般従事者・・「スタッフ」と記した名札と色つき短衣かエプロンを着用
(8)その他必要な事項 お問い合わせ先メールアドレス:ec@kokumin.co.jp
電話番号: 06-6671-0315 [平日:10:00〜17:00]
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社コクミン

〒559-0007 大阪府大阪市住之江区粉浜西1−12−48
TEL:06-6671-0315 FAX:06-6671-9210
代表者:絹巻 秀展
店舗運営責任者:井上 雅史(ネットショップ)
店舗セキュリティ責任者:井上 雅史
店舗連絡先:hb-navi@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【[コクミンドラッグ楽天市場店からのメッセージ]】

◆商品お届けに関してのご案内◆





●お知らせ●
【お願い】
お一人様の購入数量制限がある商品は、個数入力欄が数量選択できるようになっております。それ以上のご注文は出来ませんのでご了承下さいませ。
・個数制限商品で複数回注文時は、キャンセル処理をさせて頂くことがありますのでご了承ください(※名前などを変えた場合も含む)。

【期間特売】商品につきましては、お一人様2個までとさせていただいております。

■ギフト発送について■⇒ギフト包装は行っていません(ご依頼頂きましても対応することは出来ません。)
お買上げ伝票に「売価を記載しない伝票」をご希望のお客様は、下記お届け日指定の「ギフト配送を希望する」にチェックを入れて下さい。 

■領収書発行について■⇒下記載の「お届け日指定に関するご注意」をご確認ください。

■配送について■
★複数注文で配送先が"同一住所"の場合は、同梱処理をさせて頂きます。
★コカ・コーラの商品を購入された場合、日本郵便での発送となりますので、「19時〜21時」をご指定された場合「20時〜21時」に変更して出荷させていただきます。

経営理念
当社は昭和10年4月創業以来「国民の健康と美に奉仕する」ことを考え続け医薬品と化粧品の販売を二本柱として今日に至っております。
近年、国民の健康志向はますます大きく拡がりつつありますが、これはそのままわが社「コクミン」に寄せる期待であると受け止め、「より良い商品をより安全に販売する」というユーザー指向を経営理念として今日では全国に203店舗を擁し(2008年6月時点)、近年は調剤併設型、駅立地型の開発を積極的に推進しています。

コクミンドラッグ楽天市場店について
コクミンドラッグ楽天市場店は株式会社コクミンが運営するインターネット・ショップです。
健康食品・化粧品・日用品・ベビー用品・介護用品などの商品をインターネットを通じて通信販売でお届けしています

株式会社コクミンについて
商号 株式会社コクミン
創 立 昭和10年4月5日
資本金 9,118万円
代表者 代表取締役社長 絹巻 秀展
従業員数 1,800名
平均年齢 36歳
店舗数 203店舗(2008年6月)
事業内容
医薬品/一般医薬品、医療器具、衛生用品などの販売
化粧品/資生堂・カネボウほか、各種有名化粧品の販売
調剤/調剤専門薬局
その他/健康食品および健康器具、トイレタリー商品などの販売


注文について

・日本国外からのご注文は対応致しかねますので、キャンセル処理をさせて頂きます。
 なお、配送先が日本国外の時も同様にキャンセルさせていただきます。
We can not accept orders from outside Japan, so we will cancel processing.
I will cancel the same when the shipping destination is outside Japan.
Thank you

領収書について

領収書が必要なお客様は、コメント欄に「領収書」と記載してください。 商品発送時に送信しています「発送メール」に添付して送らせていただきます。

個人情報の管理について

◎弊社は、お客さまの個人情報の取り扱いに際しては、個人情報保護に関する法令及びその他規範を遵守しております。 また、社内規定を作り適切な管理を行っております。

◎弊社は、ご提供頂きましたお客様の個人情報を、お客様のご同意を得ることなく第三者に開示することはありません。 ただし、以下の場合を除きます。予めご了承願います。

 ・商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、弊社の業務を委託する企業に対し必要な範囲で開示する場合
 ・法令等により開示が必要な場合

以上の場合、第三者へ開示を行うことがありますが、その範囲を超えた利用及び第三者への提供は致しません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2456110 ラクテン(コクミント゛ラツク゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。 【備考】 ●お支払総額は以下の通りです。    お支払総額=商品代金合計(税込)+送料+代引き手数料※ ※代引き手数料  ★1万円(税込)以上お買い上げで、代引き手数料無料!!  ★1万円(税込)未満お買い上げでも、代引き手数料一律315円 ※離島については、対象外になる場合がございます。 (改めてメールにてクレジットか銀行振込にご変更をお願いさせていただきます。) ※商品代金合計(税込)は、1商品ごとの税込価格の累計となります。 ●念のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。  後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。 お支払金額は、30万円までになります。

代引手数料料金表

全国一律料金:315円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

コクミンドラッグ楽天市場店は、配送地域や購入金額にかかわらず
全国一律540円(北海道・沖縄は、1,540円)でお客様の元へお届けしています。
※5,000円(税込)以上お買い上げで送料無料
※1万円(税込)以上お買い上げで送料・代引き手数料ともに無料!!


配送業者:ヤマト運輸

配達時間帯:5種の時間帯の中からご希望を承っております。
(1)8:00〜12:00
(2)14:00〜16:00
(3)16:00〜18:00
(4)18:00〜20:00
(5)19:00〜21:00

【北海道、沖縄県へのお届け】
ご注文商品(注)によっては陸送となるため、当店発送からお届けまでに、 1週間前後かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※(注):空輸搭載で禁止されている商品(例:ヘアスプレー・エナメル等々)

※大型商品や一部メーカー配送の商品につきましては、
時間帯指定できないものもございます。
※当店の商品は大阪から発送されるため、北海道・沖縄・東北方面・南九州方面
または一部の遠隔地やその他の地域でも、指定日・指定時間帯に対応が出来ない
場合がございます。予めご了承ください。
※離島が船便のため、お届けご指定日・時間の対応が出来ません。



配送日数:ご注文から3〜7日後
※上記はあくまで目安です。
※土曜日・日曜日・祝日を除く。

複数注文で配送先が同一の場合は、同梱させていただきます。

日本国外からの注文・配送について
・日本国外からのご注文は対応致しかねますので、キャンセル処理をさせて頂きます。
 なお、配送先が日本国外の時も同様にキャンセルさせていただきます。
We can not accept orders from outside Japan, so we will cancel processing.
I will cancel the same when the shipping destination is outside Japan.
Thank you

送料料金表

  北海道・沖縄 本州・四国・九州
地域詳細 北海道・沖縄県 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
送料 1540円 540円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※高額購入割引特典の4,630円以上は税抜き価格となります。 ご購入金額が5,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

配送業者:ヤマト運輸(クール便)
※北海道・沖縄・離島はお届けは出来ません。
※メーカー直送品のため代金引換不可となります。


配達時間帯:5種の時間帯の中からご希望を承っております。
(1)8:00〜12:00
(2)14:00〜16:00
(3)16:00〜18:00
(4)18:00〜20:00
(5)19:00〜21:00




※ガイア社の商品はメーカー直送になります。



配送日数:ご注文から3〜7日後
※上記はあくまで目安です。
※土曜日・日曜日・祝日を除く。

日本国外からの注文・配送について
・日本国外からのご注文は対応致しかねますので、キャンセル処理をさせて頂きます。
 なお、配送先が日本国外の時も同様にキャンセルさせていただきます。
We can not accept orders from outside Japan, so we will cancel processing.
I will cancel the same when the shipping destination is outside Japan.
Thank you

送料料金表

全国一律料金:1150円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 返金に伴う振込手数料はお客様負担となります。

返金・交換連絡先

電話番号

06-6671-0315

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

E-メール:ec@kokumin.co.jp
営業時間:平日の10:00〜17:00(土日・祭日を除く)

返送先

郵便番号

559-0007

住所

大阪府大阪市住之江区粉浜西1−12−48

電話番号

06-6671-0315

FAX番号

06-6671-9210

返金・交換についての注意事項

下記項目にあてはまる場合は、返品・交換をお受け致しかねます。
  【返品・交換の対象外事例】
   ・商品到着後7日以降の商品
    ※期間を過ぎてからのご返品は一切お受けしておりませんのでご了承願います。
   ・お客様が一度開封し、ご使用になられた商品
   ・開封済みの商品
   ・お客様が汚損・破損された商品
   ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄されたもの
   ・特別注文商品
   ・SALE品や福袋、限定特別価格商品など
   ・食品、飲料、紙製品
   ・メーカー直送品

■医薬品の販売について

医薬品に関する注意

医薬品は使用上の注意をよく読み用法・用量を守って正しくお使い下さい。

1. 医薬品販売に必要な許認可証に記載されている情報
(1)許可の種類 店舗販売業
(2)許可番号 第12V00066号
(3)発行年月日 平成24年6月7日
(4)有効期限 平成30年6月6日
(5)名称(許可証の名義人) 株式会社コクミン
(6)店舗の名称 ドラッグストア シルク西粉浜店
(7)店舗の所在地 大阪市住之江区粉浜西1丁目12番35号
(8)許可証発行自治体名 大阪市
2. 特定販売届出書の情報
(1)届出年月日 平成26年9月1日
(2)届出先 大阪市長
3.医薬品販売(相談含む)に従事する専門家の情報
  
(1)「店舗の管理者」の資格の名称資格の名称 薬剤師
氏名 花野好男(対面販売・特定販売対応)
登録番号 第148855号
登録先都道府県 大阪府
(2)「店舗の管理者」以外で店舗に勤務する専門家」の情報 資格の名称 薬剤師
氏名 吉田修吾 (特定販売対応)
登録番号 第324640号
登録先都道府県 大阪府

資格の名称 薬剤師
氏名 山邊正史(特定販売対応)
登録番号 第329576号
登録先都道府県 大阪府

資格の名称 薬剤師
氏名 江崎優児(対面販売)
登録番号 第233234号
登録先都道府県 愛知県

資格の名称 登録販売者
氏名 徳永博也(特定販売対応)
登録番号 27-09-03911
登録先都道府県 大阪府

資格の名称 登録販売者
氏名 古谷健吾(対面販売)
登録番号 27-09-00143
登録先都道府県 大阪府

資格の名称 登録販売者
氏名 芥川陽子(対面販売)
登録番号 27-16-00598
登録先都道府県 愛媛県

資格の名称 登録販売者
氏名 南友里子(対面販売)
登録番号 27-17-00254
登録先都道府県 大阪府

資格の名称 登録販売者
氏名 殿井由香(対面販売)
登録番号 第27-12-00286
登録先都道府県 大阪府

資格の名称 登録販売者
氏名 久井弘成(対面販売)
登録番号 27-17-00385
登録先都道府県 福岡県
(3)薬剤師および登録販売業者の勤務状況 今月は以下の3名が特定販売対応致します。
花野好男:平日 9:00〜18:00
吉田修吾:平日 9:00〜18:00
徳永博也:平日 9:00〜18:00
(4)厚生労働省薬剤師資格確認検索システムへのリンク http://link.rakuten.co.jp/0/015/017/
4. 取り扱う一般医薬品の区分
取り扱う一般医薬品の区分 第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品
5. 医薬品販売店舗の営業時間
(1)インターネットでの注文受付時間 24時間
(2)実店舗の営業時間 月〜日:9:00〜21:00
(3)インターネット販売の医薬品販売時間
(薬剤師が駐在している時間)
平日:10:00〜12:00、14:00〜17:00
6. 専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報
(1)通常時 電話番号:06-6671-0315

メールアドレス:ec@kokumin.co.jp
相談応需時間:平日:10:00〜17:00

(2)緊急時 電話番号:06-6671-0315

メールアドレス:ec@kokumin.co.jp
相談応需時間:平日:10:00〜18:00

7. 医薬品販売店舗の写真
(1)実店舗の概観写真
(2)実店舗の内観写真
8.高度管理医療機器等販売および賃貸に必要な許認可証に記載されている情報
(1)許可の種類 高度管理医療機器の販売および賃貸
(2)許可番号 第N07209号
(3)発行年月日 平成26年7月18日
(4)有効期限 平成32年7月17日
(5)名称(許可証の名義人) 株式会社コクミン
(6)店舗の名称 ドラッグストア シルク西粉浜店
(7)店舗の所在地 大阪市住之江区粉浜西1丁目12番35号
9. 一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
(1)要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説 ・要指導医薬品:販売時に薬剤師による対面での情報提供・指導が義務付けられた医薬品。医療用医薬品から一般用医薬品に移行したばかりで安全性評価が終わっていない市販品(スイッチOTC薬)と劇薬がこれにあたる。
※要指導医薬品は特定販売(インターネットでの販売)は行っておりません。
・第1類医薬品:医薬品のうち一般用医薬品としての市販経験が少なく、一般用医薬品としての安全性評価が確立していない成分または一般用医薬品として特にリスクの高いと考えられる成分を含むもの
・第2類医薬品:医薬品のうち、まれに日常生活に支障を来たす健康被害が生じるおそれ(入院相当以上の健康被害が生じる可能性)がある成分を含むもの
・指定第2類医薬品:第2類医薬品のうち、特別の注意を要するものとして特に指定されているもの
・第3類医薬品:医薬品のうち、日常生活に支障を来たす程度ではないが身体の変調、不調をおこすおそれのあるのある成分を含むもの
(2)要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示および情報提供に関する解説 【表示に関する解説】
要指導医薬品、第一類医薬品を、要指導医薬品、第一類医薬品陳列区画(新構造設備規則に規定する要指導医薬品、第一類医薬品陳列区画をいう)に陳列し、明確に表示します。
また、第二類医薬品、第三類医薬品については、それらが混在しないように陳列し、明確に表示します。

【情報提供に関する解説】
要指導医薬品、第一類医薬品の販売にあたり相談が合った場合、薬剤師が対応します。また、第二類及び第三類医薬品の販売にあたり相談があった場合、薬剤師又は登録販売者が対応します。
(3)指定第2類医薬品の販売サイト上の表示に関する解説および禁忌の確認・専門家への相談を促す表示 サイト上では第1類医薬品に続いて指定第2類医薬品は各医薬品のカテゴリーの先頭に表示され、他のリスク区分の医薬品と混在しないように表示します。禁忌の確認および専門家への相談については、商品ごとにその詳細を明記する。
(4)一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説 商品の直接の容器又は直接の被包に、一般用医薬品のリスク区分ごとに、「第一類医薬品」、「第二類医薬品」、「第三類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
第二類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については、「二」の文字を枠で囲みます。 また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。
サイト上では医薬品のカテゴリーごとに、第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品の順に別々に表示し、 かつ、商品ごとに下記のリスク表示をしています。
 ・第一類医薬品   =【第1類医薬品】
 ・指定第二類医薬品=【第(2)類医薬品】
 ・第二類医薬品   =【第2類医薬品】
 ・第三類医薬品   =【第3類医薬品】
(5)医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説 独立行政法人 医薬品医療機器総合機構 共済制度相談窓口
電話番号:0120-149-931(月曜〜金曜9:00〜17:30)
電子メール: kyufu@pmda.go.jp

医薬品は人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から使用に当たって万全の注意を払っても なお副作用の発生を防止できない場合があります。このため、医薬品(病院、診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものを含みます)を適正に使用した にもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが医薬品副作用被害救済制度で す。
(独立行政法人 医薬品医療機器総合機構ホームページより抜粋)
(6)販売記録作成にあたっての個人情報利用目的 当店では下記の場合を除き、お客様の販売記録等の個人情報を、無断で第三者に開示・提供することはございません。

1)国の機関および地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務等を遂行することに対して協力する必要がある場合
2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
(7)店舗に勤務者の名札等の区別 薬 剤 師・・「薬剤師」と記した名札と白い長衣を着用
登録販売者・・「登録販売者」と記した名札と白い短衣を着用
一般従事者・・「スタッフ」と記した名札と色つき短衣かエプロンを着用
(8)その他必要な事項 お問い合わせ先メールアドレス:ec@kokumin.co.jp
電話番号: 06-6671-0315 [平日:10:00〜17:00]

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