会社概要
経営理念
当社は昭和10年4月創業以来「国民の健康と美に奉仕する」ことを考え続け医薬品と化粧品の販売を二本柱として今日に至っております。
近年、国民の健康志向はますます大きく拡がりつつありますが、これはそのままわが社「コクミン」に寄せる期待であると受け止め、「より良い商品をより安全に販売する」というユーザー指向を経営理念として今日では全国に158店舗（2024年2月期）を擁し、近年は調剤併設型、駅立地型の開発を積極的に推進しています。

コクミンドラッグ楽天市場店について
コクミンドラッグ楽天市場店は株式会社コクミンが運営するインターネット・ショップです。
健康食品・化粧品・日用品・ベビー用品・介護用品などの商品をインターネットを通じて通信販売でお届けしています。

株式会社コクミンについて
商号 株式会社コクミン
創　立 昭和10年4月5日
資本金 9,118万円
代表者 代表取締役社長　絹巻　秀展
売上高 462億円（2024年2月期）
店舗数 158店舗（2024年2月期）
事業内容
● 医薬品/一般医薬品、医療器具、衛生用品などの販売
● 化粧品/資生堂・カネボウほか、各種有名化粧品の販売
● 調剤/調剤専門薬局
● その他/健康食品および健康器具、トイレタリー商品などの販売


株式会社コクミン
〒559-0007 大阪府大阪市住之江区粉浜西１−１２−４８
TEL:06-6671-0315 FAX:06-6671-9210
代表者:絹巻　秀展
店舗運営責任者:阪口公一(商品本部ネット販売グループ)
店舗セキュリティ責任者:阪口公一
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

注文について
・日本国外からのご注文は対応致しかねますので、キャンセル処理をさせて頂きます。
　なお、配送先が日本国外の時も同様にキャンセルさせていただきます。
We can not accept orders from outside Japan, so we will cancel processing.
I will cancel the same when the shipping destination is outside Japan.
Thank you
個人情報のお取扱いについて
当社の個人情報保護への取り組み

株式会社コクミンは、企業理念の実現に向け、ドラッグストア・薬局の運営をしています。　店舗の運営・営業活動の過程でお客様からお預かりする個人を識別できる情報や従業員などを含む関係者から取得した個人を識別できる情報（以下「個人情報」といいます。）については、その適切な管理・保護に努め、また安全対策などを講じるとともに、定期的に教育を行い全社にこれを周知徹底してまいります。
『個人情報保護方針』 １．個人情報を取得する場合には、その利用目的を明らかにし、その目的のため必要とされる範囲でご提供いただくこととします。また、ご了解いただいた目的の範囲内でのみ利用し、範囲を超えた取扱い（目的外利用）はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。 ２．お客様の個人情報は、お客様の同意をいただいた場合、法令等により開示が要求される場合、使用目的を果たすために必要とされる業務を他に委託する場合を除き、第三者に開示、提供いたしません。また、業務委託を行う場合には、業務委託先と所定の契約を締結し、個人情報の厳格な管理を義務づけることとします。 ３．お客様からお預かりする個人情報については、情報セキュリティをはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセスや個人情報の漏洩、破壊、改ざん、紛失などの防止および是正を図るとともに、全社の全役員および全従業員に対して教育や訓練を行います。 ４．個人情報の保護に関する法令や国が定める指針その他の規範、ルールを遵守し、必要に応じ随時、具体的な取り組みの見直しを図ります。 ５．個人情報の取扱いについては、前各項によることを基本原則として、所要の規程を整備するとともに、情報管理責任者の設置等の管理体制を整備し、個人情報の管理・保護に万全を期すものとします。また、これらの体制については継続的に改善に努めます。 ６．個人情報の取扱いに関する苦情および相談、個人情報全般に関するお問い合わせは、下記窓口において対応いたします。

制定：2022年３月25日
改定：2024年4月1日

株式会社コクミン
大阪府大阪市住之江区粉浜西1丁目12番48号
代表取締役社長　絹巻秀展
[個人情報全般に関するお問合せ先]
株式会社コクミン お客様サービスセンター
電話番号：0120-525-575
受付時間：9：00〜18：00（365日受付）
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2456110 ラクテン（コクミント゛ラツク゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】コクミンドラッグ楽天市場店は、配送地域や購入金額にかかわらず
全国一律580円（北海道・沖縄は、1,580円）でお客様の元へお届けしています。
※3,980円（税込）以上お買い上げで送料無料
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円（税込み）以上で送料無料となります。
詳細はこちら
配送業者：ヤマト運輸

配達時間帯：5種の時間帯の中からご希望を承っております。
(1)8:00〜12:00
(2)14:00〜16:00
(3)16:00〜18:00
(4)18:00〜20:00
(5)19:00〜21:00

【北海道、沖縄県へのお届け】
ご注文商品（注）によっては陸送となるため、当店発送からお届けまでに、 1週間前後かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※（注）：空輸搭載で禁止されている商品（例：ヘアスプレー・エナメル等々）

※大型商品や一部メーカー配送の商品につきましては、
時間帯指定できないものもございます。
※当店の商品は大阪から発送されるため、北海道・沖縄・東北方面・南九州方面
または一部の遠隔地やその他の地域でも、指定日・指定時間帯に対応が出来ない
場合がございます。予めご了承ください。
※離島が船便のため、お届けご指定日・時間の対応が出来ません。


配送日数：ご注文から3〜7日後
※上記はあくまで目安です。
※土曜日・日曜日・祝日を除く。

複数注文で配送先が同一の場合は、同梱させていただきます。

日本国外からの注文・配送について
・日本国外からのご注文は対応致しかねますので、キャンセル処理をさせて頂きます。
　なお、配送先が日本国外の時も同様にキャンセルさせていただきます。
We can not accept orders from outside Japan, so we will cancel processing.
I will cancel the same when the shipping destination is outside Japan.
Thank you
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 1580円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】ご注意事項
お米の発送はメーカーからの直送になりますので、下記ご理解のほどよろしくお願いいたします。
・お米以外の商品との同梱はできません。
・お米以外の商品をお買い上げ時は、別会計でのご注文をお願いします。
・お米と同一会計で他商品お買い上げ時は、キャンセル処理をさせて頂きます。
・お支払い方法での代引きはできません。
・お支払い方法で代引きご選択時はキャンセル処理をさせて頂きます。
・商品の発送（メーカー直送）は佐川急便での発送です。
・配送日は2週間以内でご指定できます。
・配送時間のご指定はできません。
・お買上げ明細書は添付いたしません
・頂戴頂いた顧客情報は、商品発送の理由でメーカーと運送会社に開示します。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】配送業者：ヤマト運輸(クール便)
※北海道・沖縄・離島はお届けは出来ません。
※メーカー直送品のため代金引換不可となります。


配達時間帯：5種の時間帯の中からご希望を承っております。
(1)8:00〜12:00
(2)14:00〜16:00
(3)16:00〜18:00
(4)18:00〜20:00
(5)19:00〜21:00


配送日数：ご注文から3〜7日後
※上記はあくまで目安です。
※土曜日・日曜日・祝日を除く。

日本国外からの注文・配送について
・日本国外からのご注文は対応致しかねますので、キャンセル処理をさせて頂きます。
　なお、配送先が日本国外の時も同様にキャンセルさせていただきます。
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【送料料金表】 　全国一律料金：1150円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】コクミンドラッグ楽天市場店は、宅急便コンパクト対象商品は配送地域や購入金額にかかわらず
全国一律500円（北海道・沖縄は、630円）でお客様の元へお届けしています。
※3,980円（税込）以上お買い上げで送料無料
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円（税込み）以上で送料無料となります。
詳細はこちら
※1万円（税込）以上お買い上げで送料・代引き手数料ともに無料！！


配送業者：ヤマト運輸

配達時間帯：5種の時間帯の中からご希望を承っております。
(1)8:00〜12:00
(2)14:00〜16:00
(3)16:00〜18:00
(4)18:00〜20:00
(5)19:00〜21:00

【北海道、沖縄県へのお届け】
ご注文商品（注）によっては陸送となるため、当店発送からお届けまでに、 1週間前後かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※（注）：空輸搭載で禁止されている商品（例：ヘアスプレー・エナメル等々）

※大型商品や一部メーカー配送の商品につきましては、
時間帯指定できないものもございます。
※当店の商品は大阪から発送されるため、北海道・沖縄・東北方面・南九州方面
または一部の遠隔地やその他の地域でも、指定日・指定時間帯に対応が出来ない
場合がございます。予めご了承ください。
※離島が船便のため、お届けご指定日・時間の対応が出来ません。


配送日数：ご注文から3〜7日後
※上記はあくまで目安です。
※土曜日・日曜日・祝日を除く。

複数注文で配送先が同一の場合は、同梱させていただきます。

日本国外からの注文・配送について
・日本国外からのご注文は対応致しかねますので、キャンセル処理をさせて頂きます。
　なお、配送先が日本国外の時も同様にキャンセルさせていただきます。
We can not accept orders from outside Japan, so we will cancel processing.
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【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 630円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 630円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 返金に伴う振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6671-0315

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
E-メール：ec@kokumin.co.jp
営業時間：平日の10:00〜17:00（土日・祭日を除く）



■返送先

郵便番号
559-0007

住所
大阪府大阪市住之江区粉浜西１−１２−４８

電話番号
06-6671-0315

FAX番号
06-6671-9210


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

下記項目にあてはまる場合は、返品・交換をお受け致しかねます。
　　【返品・交換の対象外事例】
　　　・商品到着後7日以降の商品
　　　　※期間を過ぎてからのご返品は一切お受けしておりませんのでご了承願います。
　　　・お客様が一度開封し、ご使用になられた商品
　　　・開封済みの商品
　　　・お客様が汚損・破損された商品
　　　・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄されたもの
　　　・特別注文商品
　　　・SALE品や福袋、限定特別価格商品など
　　　・食品、飲料、紙製品
　　　・メーカー直送品
■医薬品の販売について

医薬品に関する注意

医薬品は使用上の注意をよく読み用法・用量を守って正しくお使い下さい。

１． 医薬品販売に必要な許認可証に記載されている情報
（１）許可の種類 店舗販売業
（２）許可番号 第12V00066号
（３）発行年月日 令和6年5月10日
（４）有効期限 令和12年6月6日
（５）名称（許可証の名義人） 株式会社コクミン
（６）店舗の名称 コクミンドラッグ 西粉浜店
（７）店舗の所在地 大阪市住之江区粉浜西1丁目12番35号
（８）許可証発行自治体名 大阪市
２． 特定販売届出書の情報
（１）届出年月日 平成26年9月1日
（２）届出先 大阪市長
３．医薬品販売（相談含む）に従事する専門家の情報
　　
（１）「店舗の管理者」の資格の名称資格の名称　薬剤師
氏名　吉田修吾 （対面販売・特定販売対応）
登録番号　第324640号
登録先都道府県　大阪府
（２）「店舗の管理者」以外で店舗に勤務する専門家」の情報 資格の名称　薬剤師
氏名　桝井雄彦（対面販売）

資格の名称　薬剤師
氏名　長曽我部沙織（対面販売）

資格の名称　薬剤師
氏名　山本真帆（対面販売）

資格の名称　薬剤師
氏名　吉岡千尋（対面販売）

資格の名称　薬剤師
氏名　岡田圭太（販売対応）

資格の名称　薬剤師
氏名　宇治田純子（販売対応）

資格の名称　登録販売者
氏名　秋元陸（対面販売）

資格の名称　登録販売者
氏名　芥川陽子（対面販売）

資格の名称　登録販売者
氏名　田尾美紀子（対面販売）

資格の名称　登録販売者
氏名　殿井真吾（対面販売）

資格の名称　登録販売者
氏名　中上瞬（対面販売）

資格の名称　登録販売者
氏名　小野高司（対面販売）

資格の名称　登録販売者
氏名　北田裕樹（販売対応）

資格の名称　登録販売者
氏名　藤本忠司（特定販売対応）

資格の名称　登録販売者
氏名　阪口公一（特定販売対応）
（３）薬剤師および登録販売業者の勤務状況 今月は以下の２名が特定販売対応致します。
吉田修吾：平日 9:00〜18:00
阪口公一：平日 9:00〜18:00
４． 取り扱う一般医薬品の区分
取り扱う一般医薬品の区分 第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品
５． 医薬品販売店舗の営業時間
（１）インターネットでの注文受付時間 24時間
（２）実店舗の営業時間 月〜日：9:00〜24:00
（３）インターネット販売の医薬品販売時間
（薬剤師が駐在している時間）		 平日：10:00〜17:00
６． 専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報
（１）通常時 電話番号：06-6671-0315

メールアドレス：ec@kokumin.co.jp
相談応需時間：平日：10:00〜17:00
（２）緊急時 電話番号：06-6671-0315

メールアドレス：ec@kokumin.co.jp
相談応需時間：平日：10:00〜18:00
７． 医薬品販売店舗の写真
（１）実店舗の概観写真
（２）実店舗の内観写真
８．高度管理医療機器等販売および賃貸に必要な許認可証に記載されている情報
（１）許可の種類 高度管理医療機器の販売および賃貸
（２）許可番号 第N07209号
（３）発行年月日 令和2年7月18日
（４）有効期限 令和8年7月17日
（５）名称（許可証の名義人） 株式会社コクミン
（６）店舗の名称 コクミンドラッグ 西粉浜店
（７）店舗の所在地 大阪市住之江区粉浜西1丁目12番35号
９． 一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
（１）要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説 ・要指導医薬品：販売時に薬剤師による対面での情報提供・指導が義務付けられた医薬品。医療用医薬品から一般用医薬品に移行したばかりで安全性評価が終わっていない市販品(スイッチOTC薬)と劇薬がこれにあたる。
※要指導医薬品は特定販売(インターネットでの販売）は行っておりません。
・第1類医薬品：医薬品のうち一般用医薬品としての市販経験が少なく、一般用医薬品としての安全性評価が確立していない成分または一般用医薬品として特にリスクの高いと考えられる成分を含むもの
・第2類医薬品：医薬品のうち、まれに日常生活に支障を来たす健康被害が生じるおそれ（入院相当以上の健康被害が生じる可能性）がある成分を含むもの
・指定第2類医薬品：第2類医薬品のうち、特別の注意を要するものとして特に指定されているもの
・第3類医薬品：医薬品のうち、日常生活に支障を来たす程度ではないが身体の変調、不調をおこすおそれのあるのある成分を含むもの
（２）要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示および情報提供に関する解説 【表示に関する解説】
要指導医薬品、第一類医薬品を、要指導医薬品、第一類医薬品陳列区画（新構造設備規則に規定する要指導医薬品、第一類医薬品陳列区画をいう）に陳列し、明確に表示します。
また、第二類医薬品、第三類医薬品については、それらが混在しないように陳列し、明確に表示します。
指定第二類医薬品は、情報提供の機会を確保しやすいよう、情報提供を行う場所の近く（7m以内）に陳列します。

【情報提供に関する解説】
要指導医薬品、第一類医薬品の販売にあたり相談が合った場合、薬剤師が対応します。また、第二類及び第三類医薬品の販売にあたり相談があった場合、薬剤師又は登録販売者が対応します。
（３）指定第2類医薬品の販売サイト上の表示に関する解説および禁忌の確認・専門家への相談を促す表示 サイト上では第1類医薬品に続いて指定第2類医薬品は各医薬品のカテゴリーの先頭に表示され、他のリスク区分の医薬品と混在しないように表示します。禁忌の確認および専門家への相談については、商品ごとにその詳細を明記する。
（４）一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説 商品の直接の容器又は直接の被包に、一般用医薬品のリスク区分ごとに、「第一類医薬品」、「第二類医薬品」、「第三類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
第二類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については、「二」の文字を枠で囲みます。 また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。
サイト上では医薬品のカテゴリーごとに、第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品の順に別々に表示し、 かつ、商品ごとに下記のリスク表示をしています。
　・第一類医薬品　　　＝【第1類医薬品】
　・指定第二類医薬品＝【第(2)類医薬品】
　・第二類医薬品　　　＝【第2類医薬品】
　・第三類医薬品　　　＝【第3類医薬品】
（５）医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説 独立行政法人　医薬品医療機器総合機構　共済制度相談窓口
電話番号：0120-149-931（月曜〜金曜9:00〜17:30）
電子メール：　kyufu@pmda.go.jp

医薬品は人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から使用に当たって万全の注意を払っても なお副作用の発生を防止できない場合があります。このため、医薬品（病院、診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものを含みます）を適正に使用した にもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが医薬品副作用被害救済制度で す。
（独立行政法人　医薬品医療機器総合機構ホームページより抜粋）
（６）販売記録作成にあたっての個人情報利用目的 当店では下記の場合を除き、お客様の販売記録等の個人情報を、無断で第三者に開示・提供することはございません。

1)国の機関および地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務等を遂行することに対して協力する必要がある場合
2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
（７）店舗に勤務者の名札等の区別 薬　剤　師・・「薬剤師」と記した名札と白い長衣を着用
登録販売者・・「登録販売者」と記した名札と白い短衣を着用
一般従事者・・「スタッフ」と記した名札と色つき短衣かエプロンを着用
（８）その他必要な事項 お問い合わせ先メールアドレス：ec@kokumin.co.jp
電話番号： 06-6671-0315 [平日：10:00〜17:00]

苦情相談窓口：大阪市健康局薬務指導グループ
電話番号： 06-6208-9986


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社コクミン

〒559-0007 大阪府大阪市住之江区粉浜西１−１２−４８
TEL:06-6671-0315 FAX:06-6671-9210
代表者:絹巻　秀展
店舗運営責任者:阪口公一(商品本部ネット販売グループ)
店舗セキュリティ責任者:阪口公一
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

経営理念
当社は昭和10年4月創業以来「国民の健康と美に奉仕する」ことを考え続け医薬品と化粧品の販売を二本柱として今日に至っております。
近年、国民の健康志向はますます大きく拡がりつつありますが、これはそのままわが社「コクミン」に寄せる期待であると受け止め、「より良い商品をより安全に販売する」というユーザー指向を経営理念として今日では全国に158店舗（2024年2月期）を擁し、近年は調剤併設型、駅立地型の開発を積極的に推進しています。

コクミンドラッグ楽天市場店について
コクミンドラッグ楽天市場店は株式会社コクミンが運営するインターネット・ショップです。
健康食品・化粧品・日用品・ベビー用品・介護用品などの商品をインターネットを通じて通信販売でお届けしています。

株式会社コクミンについて
商号 株式会社コクミン
創　立 昭和10年4月5日
資本金 9,118万円
代表者 代表取締役社長　絹巻　秀展
売上高 462億円（2024年2月期）
店舗数 158店舗（2024年2月期）
事業内容
● 医薬品/一般医薬品、医療器具、衛生用品などの販売
● 化粧品/資生堂・カネボウほか、各種有名化粧品の販売
● 調剤/調剤専門薬局
● その他/健康食品および健康器具、トイレタリー商品などの販売


注文について

・日本国外からのご注文は対応致しかねますので、キャンセル処理をさせて頂きます。
　なお、配送先が日本国外の時も同様にキャンセルさせていただきます。
We can not accept orders from outside Japan, so we will cancel processing.
I will cancel the same when the shipping destination is outside Japan.
Thank you

個人情報のお取扱いについて

当社の個人情報保護への取り組み

株式会社コクミンは、企業理念の実現に向け、ドラッグストア・薬局の運営をしています。　店舗の運営・営業活動の過程でお客様からお預かりする個人を識別できる情報や従業員などを含む関係者から取得した個人を識別できる情報（以下「個人情報」といいます。）については、その適切な管理・保護に努め、また安全対策などを講じるとともに、定期的に教育を行い全社にこれを周知徹底してまいります。
『個人情報保護方針』 １．個人情報を取得する場合には、その利用目的を明らかにし、その目的のため必要とされる範囲でご提供いただくこととします。また、ご了解いただいた目的の範囲内でのみ利用し、範囲を超えた取扱い（目的外利用）はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。 ２．お客様の個人情報は、お客様の同意をいただいた場合、法令等により開示が要求される場合、使用目的を果たすために必要とされる業務を他に委託する場合を除き、第三者に開示、提供いたしません。また、業務委託を行う場合には、業務委託先と所定の契約を締結し、個人情報の厳格な管理を義務づけることとします。 ３．お客様からお預かりする個人情報については、情報セキュリティをはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセスや個人情報の漏洩、破壊、改ざん、紛失などの防止および是正を図るとともに、全社の全役員および全従業員に対して教育や訓練を行います。 ４．個人情報の保護に関する法令や国が定める指針その他の規範、ルールを遵守し、必要に応じ随時、具体的な取り組みの見直しを図ります。 ５．個人情報の取扱いについては、前各項によることを基本原則として、所要の規程を整備するとともに、情報管理責任者の設置等の管理体制を整備し、個人情報の管理・保護に万全を期すものとします。また、これらの体制については継続的に改善に努めます。 ６．個人情報の取扱いに関する苦情および相談、個人情報全般に関するお問い合わせは、下記窓口において対応いたします。

制定：2022年３月25日
改定：2024年4月1日

株式会社コクミン
大阪府大阪市住之江区粉浜西1丁目12番48号
代表取締役社長　絹巻秀展
[個人情報全般に関するお問合せ先]
株式会社コクミン お客様サービスセンター
電話番号：0120-525-575
受付時間：9：00〜18：00（365日受付）

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2456110 ラクテン（コクミント゛ラツク゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

コクミンドラッグ楽天市場店は、配送地域や購入金額にかかわらず
全国一律580円（北海道・沖縄は、1,580円）でお客様の元へお届けしています。
※3,980円（税込）以上お買い上げで送料無料
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円（税込み）以上で送料無料となります。
詳細はこちら
配送業者：ヤマト運輸

配達時間帯：5種の時間帯の中からご希望を承っております。
(1)8:00〜12:00
(2)14:00〜16:00
(3)16:00〜18:00
(4)18:00〜20:00
(5)19:00〜21:00

【北海道、沖縄県へのお届け】
ご注文商品（注）によっては陸送となるため、当店発送からお届けまでに、 1週間前後かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※（注）：空輸搭載で禁止されている商品（例：ヘアスプレー・エナメル等々）

※大型商品や一部メーカー配送の商品につきましては、
時間帯指定できないものもございます。
※当店の商品は大阪から発送されるため、北海道・沖縄・東北方面・南九州方面
または一部の遠隔地やその他の地域でも、指定日・指定時間帯に対応が出来ない
場合がございます。予めご了承ください。
※離島が船便のため、お届けご指定日・時間の対応が出来ません。


配送日数：ご注文から3〜7日後
※上記はあくまで目安です。
※土曜日・日曜日・祝日を除く。

複数注文で配送先が同一の場合は、同梱させていただきます。

日本国外からの注文・配送について
・日本国外からのご注文は対応致しかねますので、キャンセル処理をさせて頂きます。
　なお、配送先が日本国外の時も同様にキャンセルさせていただきます。
We can not accept orders from outside Japan, so we will cancel processing.
I will cancel the same when the shipping destination is outside Japan.
Thank you

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 1580円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

ご注意事項
お米の発送はメーカーからの直送になりますので、下記ご理解のほどよろしくお願いいたします。
・お米以外の商品との同梱はできません。
・お米以外の商品をお買い上げ時は、別会計でのご注文をお願いします。
・お米と同一会計で他商品お買い上げ時は、キャンセル処理をさせて頂きます。
・お支払い方法での代引きはできません。
・お支払い方法で代引きご選択時はキャンセル処理をさせて頂きます。
・商品の発送（メーカー直送）は佐川急便での発送です。
・配送日は2週間以内でご指定できます。
・配送時間のご指定はできません。
・お買上げ明細書は添付いたしません
・頂戴頂いた顧客情報は、商品発送の理由でメーカーと運送会社に開示します。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

配送業者：ヤマト運輸(クール便)
※北海道・沖縄・離島はお届けは出来ません。
※メーカー直送品のため代金引換不可となります。


配達時間帯：5種の時間帯の中からご希望を承っております。
(1)8:00〜12:00
(2)14:00〜16:00
(3)16:00〜18:00
(4)18:00〜20:00
(5)19:00〜21:00


配送日数：ご注文から3〜7日後
※上記はあくまで目安です。
※土曜日・日曜日・祝日を除く。

日本国外からの注文・配送について
・日本国外からのご注文は対応致しかねますので、キャンセル処理をさせて頂きます。
　なお、配送先が日本国外の時も同様にキャンセルさせていただきます。
We can not accept orders from outside Japan, so we will cancel processing.
I will cancel the same when the shipping destination is outside Japan.
Thank you

送料料金表

全国一律料金：1150円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】

コクミンドラッグ楽天市場店は、宅急便コンパクト対象商品は配送地域や購入金額にかかわらず
全国一律500円（北海道・沖縄は、630円）でお客様の元へお届けしています。
※3,980円（税込）以上お買い上げで送料無料
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円（税込み）以上で送料無料となります。
詳細はこちら
※1万円（税込）以上お買い上げで送料・代引き手数料ともに無料！！


配送業者：ヤマト運輸

配達時間帯：5種の時間帯の中からご希望を承っております。
(1)8:00〜12:00
(2)14:00〜16:00
(3)16:00〜18:00
(4)18:00〜20:00
(5)19:00〜21:00

【北海道、沖縄県へのお届け】
ご注文商品（注）によっては陸送となるため、当店発送からお届けまでに、 1週間前後かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※（注）：空輸搭載で禁止されている商品（例：ヘアスプレー・エナメル等々）

※大型商品や一部メーカー配送の商品につきましては、
時間帯指定できないものもございます。
※当店の商品は大阪から発送されるため、北海道・沖縄・東北方面・南九州方面
または一部の遠隔地やその他の地域でも、指定日・指定時間帯に対応が出来ない
場合がございます。予めご了承ください。
※離島が船便のため、お届けご指定日・時間の対応が出来ません。


配送日数：ご注文から3〜7日後
※上記はあくまで目安です。
※土曜日・日曜日・祝日を除く。

複数注文で配送先が同一の場合は、同梱させていただきます。

日本国外からの注文・配送について
・日本国外からのご注文は対応致しかねますので、キャンセル処理をさせて頂きます。
　なお、配送先が日本国外の時も同様にキャンセルさせていただきます。
We can not accept orders from outside Japan, so we will cancel processing.
I will cancel the same when the shipping destination is outside Japan.
Thank you

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 630円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 630円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 返金に伴う振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6671-0315

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

E-メール：ec@kokumin.co.jp
営業時間：平日の10:00〜17:00（土日・祭日を除く）

返送先

郵便番号

559-0007

住所

大阪府大阪市住之江区粉浜西１−１２−４８

電話番号

06-6671-0315

FAX番号

06-6671-9210

キャンセル・返金・交換についての注意事項

下記項目にあてはまる場合は、返品・交換をお受け致しかねます。
　　【返品・交換の対象外事例】
　　　・商品到着後7日以降の商品
　　　　※期間を過ぎてからのご返品は一切お受けしておりませんのでご了承願います。
　　　・お客様が一度開封し、ご使用になられた商品
　　　・開封済みの商品
　　　・お客様が汚損・破損された商品
　　　・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄されたもの
　　　・特別注文商品
　　　・SALE品や福袋、限定特別価格商品など
　　　・食品、飲料、紙製品
　　　・メーカー直送品

■医薬品の販売について

医薬品に関する注意

医薬品は使用上の注意をよく読み用法・用量を守って正しくお使い下さい。

１． 医薬品販売に必要な許認可証に記載されている情報
（１）許可の種類 店舗販売業
（２）許可番号 第12V00066号
（３）発行年月日 令和6年5月10日
（４）有効期限 令和12年6月6日
（５）名称（許可証の名義人） 株式会社コクミン
（６）店舗の名称 コクミンドラッグ 西粉浜店
（７）店舗の所在地 大阪市住之江区粉浜西1丁目12番35号
（８）許可証発行自治体名 大阪市
２． 特定販売届出書の情報
（１）届出年月日 平成26年9月1日
（２）届出先 大阪市長
３．医薬品販売（相談含む）に従事する専門家の情報
　　
（１）「店舗の管理者」の資格の名称資格の名称　薬剤師
氏名　吉田修吾 （対面販売・特定販売対応）
登録番号　第324640号
登録先都道府県　大阪府
（２）「店舗の管理者」以外で店舗に勤務する専門家」の情報 資格の名称　薬剤師
氏名　桝井雄彦（対面販売）

資格の名称　薬剤師
氏名　長曽我部沙織（対面販売）

資格の名称　薬剤師
氏名　山本真帆（対面販売）

資格の名称　薬剤師
氏名　吉岡千尋（対面販売）

資格の名称　薬剤師
氏名　岡田圭太（販売対応）

資格の名称　薬剤師
氏名　宇治田純子（販売対応）

資格の名称　登録販売者
氏名　秋元陸（対面販売）

資格の名称　登録販売者
氏名　芥川陽子（対面販売）

資格の名称　登録販売者
氏名　田尾美紀子（対面販売）

資格の名称　登録販売者
氏名　殿井真吾（対面販売）

資格の名称　登録販売者
氏名　中上瞬（対面販売）

資格の名称　登録販売者
氏名　小野高司（対面販売）

資格の名称　登録販売者
氏名　北田裕樹（販売対応）

資格の名称　登録販売者
氏名　藤本忠司（特定販売対応）

資格の名称　登録販売者
氏名　阪口公一（特定販売対応）
（３）薬剤師および登録販売業者の勤務状況 今月は以下の２名が特定販売対応致します。
吉田修吾：平日 9:00〜18:00
阪口公一：平日 9:00〜18:00
４． 取り扱う一般医薬品の区分
取り扱う一般医薬品の区分 第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品
５． 医薬品販売店舗の営業時間
（１）インターネットでの注文受付時間 24時間
（２）実店舗の営業時間 月〜日：9:00〜24:00
（３）インターネット販売の医薬品販売時間
（薬剤師が駐在している時間）		 平日：10:00〜17:00
６． 専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報
（１）通常時 電話番号：06-6671-0315

メールアドレス：ec@kokumin.co.jp
相談応需時間：平日：10:00〜17:00
（２）緊急時 電話番号：06-6671-0315

メールアドレス：ec@kokumin.co.jp
相談応需時間：平日：10:00〜18:00
７． 医薬品販売店舗の写真
（１）実店舗の概観写真
（２）実店舗の内観写真
８．高度管理医療機器等販売および賃貸に必要な許認可証に記載されている情報
（１）許可の種類 高度管理医療機器の販売および賃貸
（２）許可番号 第N07209号
（３）発行年月日 令和2年7月18日
（４）有効期限 令和8年7月17日
（５）名称（許可証の名義人） 株式会社コクミン
（６）店舗の名称 コクミンドラッグ 西粉浜店
（７）店舗の所在地 大阪市住之江区粉浜西1丁目12番35号
９． 一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
（１）要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説 ・要指導医薬品：販売時に薬剤師による対面での情報提供・指導が義務付けられた医薬品。医療用医薬品から一般用医薬品に移行したばかりで安全性評価が終わっていない市販品(スイッチOTC薬)と劇薬がこれにあたる。
※要指導医薬品は特定販売(インターネットでの販売）は行っておりません。
・第1類医薬品：医薬品のうち一般用医薬品としての市販経験が少なく、一般用医薬品としての安全性評価が確立していない成分または一般用医薬品として特にリスクの高いと考えられる成分を含むもの
・第2類医薬品：医薬品のうち、まれに日常生活に支障を来たす健康被害が生じるおそれ（入院相当以上の健康被害が生じる可能性）がある成分を含むもの
・指定第2類医薬品：第2類医薬品のうち、特別の注意を要するものとして特に指定されているもの
・第3類医薬品：医薬品のうち、日常生活に支障を来たす程度ではないが身体の変調、不調をおこすおそれのあるのある成分を含むもの
（２）要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示および情報提供に関する解説 【表示に関する解説】
要指導医薬品、第一類医薬品を、要指導医薬品、第一類医薬品陳列区画（新構造設備規則に規定する要指導医薬品、第一類医薬品陳列区画をいう）に陳列し、明確に表示します。
また、第二類医薬品、第三類医薬品については、それらが混在しないように陳列し、明確に表示します。
指定第二類医薬品は、情報提供の機会を確保しやすいよう、情報提供を行う場所の近く（7m以内）に陳列します。

【情報提供に関する解説】
要指導医薬品、第一類医薬品の販売にあたり相談が合った場合、薬剤師が対応します。また、第二類及び第三類医薬品の販売にあたり相談があった場合、薬剤師又は登録販売者が対応します。
（３）指定第2類医薬品の販売サイト上の表示に関する解説および禁忌の確認・専門家への相談を促す表示 サイト上では第1類医薬品に続いて指定第2類医薬品は各医薬品のカテゴリーの先頭に表示され、他のリスク区分の医薬品と混在しないように表示します。禁忌の確認および専門家への相談については、商品ごとにその詳細を明記する。
（４）一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説 商品の直接の容器又は直接の被包に、一般用医薬品のリスク区分ごとに、「第一類医薬品」、「第二類医薬品」、「第三類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
第二類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については、「二」の文字を枠で囲みます。 また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。
サイト上では医薬品のカテゴリーごとに、第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品の順に別々に表示し、 かつ、商品ごとに下記のリスク表示をしています。
　・第一類医薬品　　　＝【第1類医薬品】
　・指定第二類医薬品＝【第(2)類医薬品】
　・第二類医薬品　　　＝【第2類医薬品】
　・第三類医薬品　　　＝【第3類医薬品】
（５）医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説 独立行政法人　医薬品医療機器総合機構　共済制度相談窓口
電話番号：0120-149-931（月曜〜金曜9:00〜17:30）
電子メール：　kyufu@pmda.go.jp

医薬品は人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から使用に当たって万全の注意を払っても なお副作用の発生を防止できない場合があります。このため、医薬品（病院、診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものを含みます）を適正に使用した にもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが医薬品副作用被害救済制度で す。
（独立行政法人　医薬品医療機器総合機構ホームページより抜粋）
（６）販売記録作成にあたっての個人情報利用目的 当店では下記の場合を除き、お客様の販売記録等の個人情報を、無断で第三者に開示・提供することはございません。

1)国の機関および地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務等を遂行することに対して協力する必要がある場合
2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
（７）店舗に勤務者の名札等の区別 薬　剤　師・・「薬剤師」と記した名札と白い長衣を着用
登録販売者・・「登録販売者」と記した名札と白い短衣を着用
一般従事者・・「スタッフ」と記した名札と色つき短衣かエプロンを着用
（８）その他必要な事項 お問い合わせ先メールアドレス：ec@kokumin.co.jp
電話番号： 06-6671-0315 [平日：10:00〜17:00]

苦情相談窓口：大阪市健康局薬務指導グループ
電話番号： 06-6208-9986


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