◆配送・納期について 
・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）翌日より6〜8営業日程度で発送いたします。（土・日・祝祭日を除く）
・コンビニ決済、銀行振込（前払い）、⇒ご入金確認後翌日より6〜8営業日程度で発送いたします。（土・日・祝祭日を除く）
・クレジットカード⇒ご注文確認後翌日より6〜8営業日程度で発送いたします。（土・日・祝祭日を除く）
・納期の違う商品を全て同じカードにてご注文頂いた場合、一番遅い発送日が適応になり、商品が全て揃い次第、まとめて同梱発送いたします。
・万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。
・配送はゆうバック/佐川急便/ゆうバケットでお届けいたします。
・発送後約1-2日前後で到着になります。 輸送状況等により、遅れる場合がございます。
・追跡番号があり、安心してお待ちいただけます。
・代ひき(代金引換)は利用不可です。

◆個人情報の保護について 

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

◆返品・交換について 

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、発送時に品質チェックには万全を期しておりますが、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
　商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

２．返金額
　商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
※商品をご返送頂く際には、こちらからお届けした箱・袋・保証書等の付属品を必ず同封の上ご返送下さい。
※注文した商品が届かない場合、または配送途中で破損等の事故が発生した場合は、メールにて当店までご連絡下さい。

３．交換について
　返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■サイズ交換の場合■
ご購入頂いた商品のサイズが合わないという場合は、他サイズとの交換をさせていただきます。商品到着後3日以内に当店にメールにてご連絡下さい。
(商品の往複送料はお客様ご負担になりますので、ご了承ください。)

■お客様都合による返品について
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返品・交換を承れないケース
・注文間違い、イメージ違い等の理由
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が試着等で汚された・タバコ等や香水の匂いのついた商品
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール対象品やクーポンご使用商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・商品の性質上、返品交換をお断りしている商品。商品ページに返品交換不可と記載された商品
・商品がオーダー品の場合(特注仕様、オリジナル刺繍やマーク入等)
・わけあり商品

●返金日数について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

◆キャンセルについて 
キャンセルをご希望の方は、必ず当ストアとご連絡くださいませ。
キャンセルは、必ずご入金する前にお願いいたします。
ご注文確定後および商品発送後のキャンセルはお受けできないとのことです。
セール対象品やクーポンご使用商品のキャンセルはお受けできないとのことです。
ご注文後７日以内ご入金が確認取れない場合、若しくはご連絡がない場合、お客様都合で注文キャンセルさせていただきますので、ご了承ください。

◆営業時間帯について 
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話（090-9958-8560）でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日：午前10:30〜12：30；午後14:00〜17:00
土曜：午前11:30〜17：00
※営業時間内でも、電話オペレータ不在時はお電話での対応を致しておりません。
お手数をお掛け致しまして申し訳ございませんが、メールにてお問合せ下さいます様お願い致します。
※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。