ヒロタ株式会社 〒5008846 岐阜県岐阜市玉姓町３−２８ TEL:0582132210 FAX:0582635169 代表者:廣田 孝昭 店舗運営責任者:二宮 郁司(CORE事業部D2C課) 店舗セキュリティ責任者:丹羽　克巳 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2898562 ラクテン（ＭＩＬ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 2024年7月 日 月 火 水 木 金 土 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】

配送業者	佐川急便
送料	1配送、全国一律　660円 3,980円（税込）以上お買い上げの場合、送料は無料となります。 ※沖縄・離島は9,800円（税込）以上お買い上げで送料無料となります。 店内で表示される運賃及び手数料は、日本国内配送にのみ有効です。
発送	当日15:00までのご注文は最短で翌営業日の発送となります。※ご入金・物流状況によって異なります。 通常商品はご注文の日から土日祝日を除く3営業日以内に発送いたします。ご予約商品のお届け予定日は商品ページまたはご注文履歴の商品名に記載がございます。通常商品とご予約商品を同カートでご注文いただいた場合、全ての商品が揃い次第の発送となります。※年末・年始及び諸事情により、お届けに遅れが生じる場合がございます。予めご了承下さい。 通常到着日は、本州、四国、九州および札幌市内へは発送日の翌々日までに、札幌市内を除く北海道、沖縄および離島・一部地域にも発送日から3〜7日までには配達されます。 （※交通事情により遅れる場合がございます。） 　 【商品発送のタイミング】 　 特にご指定がない場合、 　 前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。 　 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。 　 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配達日時指定	配達の希望日及びご希望時間帯はご注文日から9日先までの日時でご指定いただけます。決済途中の「配達日時の指定」項目で指定してください。 ご注文日から9日以上先のご配達日指定はお受けできません。ご指定いただきました場合は、メールでご連絡の上、ご注文日の9日後の指定に変更させていただきます。 配達時間帯指定サービスは配達時間を100％確約するものではありません。また、予約商品やお取り寄せ商品に関しまして、納期の関係によりご指定いただきましたお日にちにお届けできかねる場合もございます。何卒余裕を持ったご注文をお願いいたします。
日本国外への発送	日本国外への配送は、現在対応しておりません。商品のお届けは日本国内に限ります。
注意事項	ご注文商品確定後のお客様都合でのキャンセルはお断りいたします。ご注文内容の変更（カラー・サイズ）、ご注文内容変更に伴うキャンセル等は承りますのでメールにてご連絡下さい。 ご注文者様と送付先が違う場合、明細書は同梱されませんのでご安心下さい。 当店より配送のお知らせが届いて1週間以上商品が届かない場合、お手数ですが当店までご連絡下さい。早急にお調べいたしまして、お返事いたします。 お受取拒否・辞退によるご注文キャンセルは固くお断りいたします。お受け取り拒否・辞退をされたお客様には送料を請求させていただく場合や次回以降のご注文をお断りする事がございます。ご了承下さい。

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【送料料金表】 　全国一律料金：660円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

表示価格には、消費税10％が含まれております。ご購入金額は表示通りの金額の合計になります。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用の商品に限り、対応期間内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金＋送料＋手数料

返品送料
店舗負担

備考
イメージ違いや、サイズが合わない等の理由によりますご返品、ご交換は承れませんので、お買い物の際は内容をよくご確認のうえご注文ください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用の商品に限り、対応期間内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
イメージ違いや、サイズが合わない等の理由によりますご返品、ご交換は承れませんので、お買い物の際は内容をよくご確認のうえご注文ください。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0582132210

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
500-8677

住所
岐阜県岐阜市玉姓町3-28 ヒロタ(株) mil 楽天市場店

電話番号
0582132210

FAX番号
0582635169


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【ご返金・ご交換についての注意事項】 イメージ違いや、サイズが合わない等の理由によりますご返品、ご交換は承れませんので、お買い物の際は内容をよくご確認のうえご注文ください。 交換対応の場合、『未使用』『下げ札あり』の状態の商品のみとしており、ラベルや予備ボタンを切り離した場合はご交換を承ることが致しかねます。 洗濯済みの物は使用済みと判断させていただいておりますのでご了承くださいませ。 また返品により割引の条件が満たされない場合や、商品代金が3,980円以下となる場合は、割引分や送料を差し引いた金額でのご返金とさせていただきます。 予めご了承頂ますようお願い申し上げます。