お支払について
※高額商品または納期が長期の物については、代金引換から銀行振り込みに変更して頂く場合がございます。
※ご使用のカードに何らかの問題があった場合、クレジット決済から銀行振り込みに変更していただく場合がございます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2274348 ラクテン（ヒロチ−シヨウシ゛ハ−レ−ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
【配送業者】
･ヤマト運輸(株)（ヤマト宅配便/ネコポス）
･日本郵便(株) (ゆうパック)
ネコポスはポスト投函型配送です。時間指定はできません。

ネコポスを選択時は商品の点数により送料が異なります。
合計注文個数1点の場合350円となります。
2点の場合は350円×2となり700円
3点の場合は350円×3となり1050円
4点以上に関しては一律1400円となります。
※商品点数1点の場合は350円でお送りいたしますが2点以上になりますと
お住まいの地域によっては宅配便を選択された方が割安の場合もございます。
ネコポスはポスト投函型配送です。
宅配便は地域での自動選択となります。
配送料には送料のほか、梱包費が含まれます。

15時までのご注文で 【在庫数 表示について】
・【即納】 (本日出荷 15時までの決済確定分、日曜除く)
・【メーカー在庫あり】(1日〜2日以内に発送予定、日曜除く) (お取り寄せ)
・【メーカー在庫あり】(3日〜4日以内に発送予定、日曜除く) (お取り寄せ)
・【USA在庫あり】(6日〜10日以内に発送予定、日曜除く) (お取り寄せ)
・在庫数 非表示(メーカーが在庫公開不可) 納期は追って連絡いたします。
・スナップオン商品(在庫数非表示)については、約20〜30日程度の納期です。
・海外発注後の廃番や供給不可の場合もありますので予めご了承ください。

【配送方法について】
･通常は宅配便で発送いたしますがストアで変更する場合が有ります。
･離島地域の送料はサイズや重量に関係なくすべての運送会社一律1300円になります。
･配送先が離島地域の場合、注文にバッテリー本体が含まれると中継料が発生いたします。
･ゆうパック配送は、陸送便となります。

【複数商品ご購入時の配送について】
・配送料は、商品の『合計重量』より、下記の送料料金表で算出します。下記表の「まとめ買い時の扱い」に記載された文言とは異なりますので、ご了承下さい（楽天市場の仕様上、やむをえず表示されています）。
・取り寄せ商品を含む場合は、商品が全て揃ってから発送いたします。

宅配便[特定送料]
【備考】【配送業者】
・ヤマト運輸（ヤマト宅配便）
・日本郵便（ゆうパック）
商品のサイズや地域によって自動選択させていただきます。
配送料には送料のほか、梱包費が含まれます。

※10,000円(税込)以上のご注文で、送料無料！
※沖縄、離島は対象外
※注文後の同梱をご希望の場合、追加商品の金額が10,000円未満ですと通常の送料が別途かかります。

【商品発送のタイミング】

取り寄せ商品を含むご注文の場合、すべての商品が揃い次第発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

本日15時までのご注文分は、あす楽対象の在庫品に限り、本日出荷します。(日曜除く)
※例えば、ヤマト運輸の場合(弊社千葉県から)
・関東・東海は、翌日午後には到着
・広島市内・青森市内中心地は、だいたい、翌日の夜に到着しますが、郊外は、翌々日の午前中が最短になります。
※ゆうパック配送は、陸送便となります。
※詳しくは、各配送業者にお問い合わせください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜9,999円 700円 600円 600円 500円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 1300円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【配送業者】
・日本郵便（ゆうぱっく）
・ヤマト運輸（ヤマト宅配便/ネコポス） ネコポスはポスト投函型配送です。
商品のサイズや地域によって自動選択させていただきます。
配送料には送料のほか、梱包費が含まれます。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポスはポスト投函型配送です。時間指定はできません。
※商品点数1点の場合は350円でお送りいたしますが2点以上になりますと
お住まいの地域によっては宅配便を選択された方が割安の場合もございます。
配送料には送料のほか、梱包費が含まれます。 【商品発送のタイミング】
取り寄せ商品を含むご注文の場合、すべての商品が揃い次第発送いたします。
本日15時までのご注文分は、あす楽対象の在庫品に限り、本日出荷します。(日曜除く)
【送料料金表】
　 1〜1個 2〜2個 3〜3個 4〜999,999,999個
送料 350円 700円 1050円 1400円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便[特定送料]
【備考】ヤマト運輸ネコポスで発送いたします。ネコポスはポスト投函型配送です。時間指定はできません。
※商品点数10点までは350円でお送りいたしますが11点以上になりますと
お住まいの地域によっては宅配便を選択された方が割安の場合もございます。
配送料には送料のほか、梱包費が含まれます。 【商品発送のタイミング】
取り寄せ商品を含むご注文の場合、すべての商品が揃い次第発送いたします。
本日15時までのご注文分は、あす楽対象の在庫品に限り、本日出荷します。(日曜除く)
【送料料金表】
　 1〜10個 11〜999,999,999個
送料 350円 2000円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポスはポスト投函型配送です。時間指定はできません。
※商品点数4点までは350円でお送りいたしますが5点以上になりますと
お住まいの地域によっては宅配便を選択された方が割安の場合もございます。
【送料料金表】
　 1〜4個 5〜999,999,999個
送料 350円 1750円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]
【備考】ヤマト運輸ネコポスで発送いたします。ネコポスはポスト投函型配送です。時間指定はできません。
※商品点数2点までは350円でお送りいたしますが3点以上になりますと
お住まいの地域によっては宅配便を選択された方が割安の場合もございます。
【送料料金表】
　 1〜2個 3〜3個 4〜999,999,999個
送料 350円 1050円 1400円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】※送料は地域によって異なります。
[Shipping charges]
-500g 1,100YEN
-1kg 1,800YEN
-2kg 3,000YEN
-3kg 4,000YEN
-4kg 5,000YEN
-5kg 6,000YEN
-6kg 7,000YEN
-7kg 7,800YEN
-8kg 8,600YEN
-9kg 9,400YEN
-10kg 10,200YEN
-15kg 14,200YEN
-20kg 18,200YEN
-25kg 22,200YEN
-30kg 26,200YEN

[Delivery country]
China,Hong Kong,Taiwan,South Korea,Philipines,India,Malaysia,Indonesia,Singapore,Thailand,Pakistan,Vietnam
【送料料金表】 　全国一律料金：9999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
お客様都合のキャンセル・交換・返品は不可(適合違い、サイズ違いも含みます。)



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合のキャンセル・交換・返品は不可(適合違い、サイズ違いも含みます。)



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合のキャンセル・交換・返品は不可(適合違い、サイズ違いも含みます。)



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■以下の場合、商品の交換・返品をお受け致します。(商品到着後7日以内に連絡したものに限ります)
　1. お申し込み商品と異なる商品が届いた場合。
　2. お届けした商品が破損・欠品または、不良の場合。（通常、同商品と交換となります。）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
■以下の場合、上記項目に当てはまっても、交換・返品はできません。
　1. お客様都合のキャンセル・交換・返品。(適合違い、サイズ違いも含みます。)
　2. ご使用になった商品。(再販不可になったものも含みます。)
　3. 取り寄せ商品の手配後キャンセル。(ショップからの手配完了メール後)
　4. 商品到着後7日以上経過した商品。(返品期限は、商品到着後7日間です。)



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■以下の場合、商品の交換・返品をお受け致します。(商品到着後7日以内に連絡したものに限ります)
　1. お申し込み商品と異なる商品が届いた場合。
　2. お届けした商品が破損・欠品または、不良の場合。（通常、同商品と交換となります。）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
■以下の場合、上記項目に当てはまっても、交換・返品はできません。
　1. お客様都合のキャンセル・交換・返品。(適合違い、サイズ違いも含みます。)
　2. ご使用になった商品。(再販不可になったものも含みます。)
　3. 取り寄せ商品の手配後キャンセル。(ショップからの手配完了メール後)
　4. 商品到着後7日以上経過した商品。(返品期限は、商品到着後7日間です。)



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
043-293-2244

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メールアドレス：toiawase_jp@hirochi.co.jp


■返送先

郵便番号
266-0005

住所
千葉県千葉市緑区誉田町２−２３−１５７

電話番号
043-293-2244

FAX番号
043-293-2646


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【※ポイント利用のお客様へ※】
弊社ではキャンセルによるポイントの返還、セール期間内の獲得ポイントや商品券、クーポン等の補償はしておりません。
メーカー側で突然の廃業・廃番・材料の調達不可・納期未定等によりキャンセルとなった際、期間限定ポイントを利用されているとポイントが戻らない可能性があります。
予めご了承下さい。

※取り寄せ商品の、オーダ後キャンセルは出来ません。
※弊社では取り付けに起因した工賃、手数料などの保証はいたしておりません。
※また商品不良に起因した工賃、手数料などの保証はいたしておりません。
※弊社で検査検品依頼の商品が正常な場合の返却送料はお客様ご負担となります。
※海外からの取り寄せ商品に関しましては、不良品のみの交換とさせて頂きます。
※タイヤのご注文に関しては製造年月日の指定はできません。メーカーでは適正に保管されたタイヤは3年間は同等の性能を保つ事が試験にて実証されています。問題なく使用可能な製造年月日内の商品が発送されますのでご安心ください。
※写真は、あくまでも参考ですのでご自身でご確認ください。
※商品説明文は、あくまでも参考ですのでご自身でご確認ください。
※商品適合の保障はしておりません。適合をご確認の上注文お願いします。
※パーツ番号をご自身でご確認の上、最終確認はお客様でお願いします。
※品名・型番・価格・商品仕様は予告なく変更する場合があります。
※当店の掲載間違い等により、サイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合、民法95条「錯誤に基づく契約無効」　に基づき、ご注文の取り消しをさせていただく場合があります。



【次回送料無料キャンペーン中】

キャンペーン期間：2024/10/1〜2024/10/31

キャンペーン期間中に店舗都合のご注文キャンセル(廃番、納期未定)となったお客様は
次回ご注文時の購入金額にかかわらず送料をサービスとさせていただきます。
※配送地域が沖縄・離島の場合はサービス対象外です。
※商品ページに別途送料記載がある商品をご注文の場合は対象外です。
※送料サービスは、キャンセル日より一年間有効となります。(一注文に対し、一回限り)

返品・キャンセルについて
お届けした在庫商品の交換・返品を希望の場合には、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
返品期限は、商品到着後7日間です。

■以下の場合、商品の交換・返品をお受け致します。(商品到着後7日以内に連絡したものに限ります)
　1. お申し込み商品と異なる商品が届いた場合。
　2. お届けした商品が破損・欠品または、不良の場合。（通常、同商品と交換となります。）

■以下の場合、上記項目に当てはまっても、交換・返品はできません。
　1. お客様都合のキャンセル・交換・返品。(適合違い、サイズ違いも含みます。)
　2. ご使用になった商品。(再販不可になったものも含みます。)
　3. 取り寄せ商品の手配後キャンセル。(ショップからの手配完了メール後)
　4. 商品到着後7日以上経過した商品。(返品期限は、商品到着後7日間です。)

■以下の場合、キャンセルをお受けできません。予めご了承ください。
　1. お客様都合のキャンセル。(適合違い、サイズ違いも含みます。)
　2. 取り寄せ商品のメーカー手配後のキャンセル。

■その他

※取り寄せ商品の、オーダ後キャンセルは出来ません。
※弊社では取り付けに起因した工賃、手数料などの保証はいたしておりません。
※また商品不良に起因した工賃、手数料などの保証はいたしておりません。
※弊社で検査検品依頼の商品が正常な場合の返却送料はお客様ご負担となります。
※海外からの取り寄せ商品に関しましては、不良品のみの交換とさせて頂きます。
※タイヤのご注文に関しては製造年月日の指定はできません。メーカーでは適正に保管されたタイヤは3年間は同等の性能を保つ事が試験にて実証されています。問題なく使用可能な製造年月日内の商品が発送されますのでご安心ください。
※写真は、あくまでも参考ですのでご自身でご確認ください。
※商品説明文は、あくまでも参考ですのでご自身でご確認ください。
※商品適合の保障はしておりません。適合をご確認の上注文お願いします。
※パーツ番号をご自身でご確認の上、最終確認はお客様でお願いします。
※品名・型番・価格・商品仕様は予告なく変更する場合があります。
※当店の掲載間違い等により、サイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合、民法95条「錯誤に基づく契約無効」　に基づき、ご注文の取り消しをさせていただく場合があります。


●連絡先
　電話番号：043-293-2244
　メールアドレス：toiawase_hd@hirochi.co.jp
　返送先住所：〒266-0005 千葉県千葉市緑区誉田町2-23-157
　担当者　　：高橋 健馬
社会的責任[CSR]

お支払について

※高額商品または納期が長期の物については、代金引換から銀行振り込みに変更して頂く場合がございます。
※ご使用のカードに何らかの問題があった場合、クレジット決済から銀行振り込みに変更していただく場合がございます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2274348 ラクテン（ヒロチ−シヨウシ゛ハ−レ−ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【配送業者】
･ヤマト運輸(株)（ヤマト宅配便/ネコポス）
･日本郵便(株) (ゆうパック)
ネコポスはポスト投函型配送です。時間指定はできません。

ネコポスを選択時は商品の点数により送料が異なります。
合計注文個数1点の場合350円となります。
2点の場合は350円×2となり700円
3点の場合は350円×3となり1050円
4点以上に関しては一律1400円となります。
※商品点数1点の場合は350円でお送りいたしますが2点以上になりますと
お住まいの地域によっては宅配便を選択された方が割安の場合もございます。
ネコポスはポスト投函型配送です。
宅配便は地域での自動選択となります。
配送料には送料のほか、梱包費が含まれます。

15時までのご注文で 【在庫数 表示について】
・【即納】 (本日出荷 15時までの決済確定分、日曜除く)
・【メーカー在庫あり】(1日〜2日以内に発送予定、日曜除く) (お取り寄せ)
・【メーカー在庫あり】(3日〜4日以内に発送予定、日曜除く) (お取り寄せ)
・【USA在庫あり】(6日〜10日以内に発送予定、日曜除く) (お取り寄せ)
・在庫数 非表示(メーカーが在庫公開不可) 納期は追って連絡いたします。
・スナップオン商品(在庫数非表示)については、約20〜30日程度の納期です。
・海外発注後の廃番や供給不可の場合もありますので予めご了承ください。

【配送方法について】
･通常は宅配便で発送いたしますがストアで変更する場合が有ります。
･離島地域の送料はサイズや重量に関係なくすべての運送会社一律1300円になります。
･配送先が離島地域の場合、注文にバッテリー本体が含まれると中継料が発生いたします。
･ゆうパック配送は、陸送便となります。

【複数商品ご購入時の配送について】
・配送料は、商品の『合計重量』より、下記の送料料金表で算出します。下記表の「まとめ買い時の扱い」に記載された文言とは異なりますので、ご了承下さい（楽天市場の仕様上、やむをえず表示されています）。
・取り寄せ商品を含む場合は、商品が全て揃ってから発送いたします。

宅配便[特定送料]

【備考】

【配送業者】
・ヤマト運輸（ヤマト宅配便）
・日本郵便（ゆうパック）
商品のサイズや地域によって自動選択させていただきます。
配送料には送料のほか、梱包費が含まれます。

※10,000円(税込)以上のご注文で、送料無料！
※沖縄、離島は対象外
※注文後の同梱をご希望の場合、追加商品の金額が10,000円未満ですと通常の送料が別途かかります。

【商品発送のタイミング】

取り寄せ商品を含むご注文の場合、すべての商品が揃い次第発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

本日15時までのご注文分は、あす楽対象の在庫品に限り、本日出荷します。(日曜除く)
※例えば、ヤマト運輸の場合(弊社千葉県から)
・関東・東海は、翌日午後には到着
・広島市内・青森市内中心地は、だいたい、翌日の夜に到着しますが、郊外は、翌々日の午前中が最短になります。
※ゆうパック配送は、陸送便となります。
※詳しくは、各配送業者にお問い合わせください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
700円 600円 600円 500円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 1300円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【配送業者】
・日本郵便（ゆうぱっく）
・ヤマト運輸（ヤマト宅配便/ネコポス） ネコポスはポスト投函型配送です。
商品のサイズや地域によって自動選択させていただきます。
配送料には送料のほか、梱包費が含まれます。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポスはポスト投函型配送です。時間指定はできません。
※商品点数1点の場合は350円でお送りいたしますが2点以上になりますと
お住まいの地域によっては宅配便を選択された方が割安の場合もございます。
配送料には送料のほか、梱包費が含まれます。 【商品発送のタイミング】
取り寄せ商品を含むご注文の場合、すべての商品が揃い次第発送いたします。
本日15時までのご注文分は、あす楽対象の在庫品に限り、本日出荷します。(日曜除く)

送料料金表

　 1〜1個 2〜2個 3〜3個 4〜999,999,999個
送料 350円 700円 1050円 1400円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便[特定送料]

【備考】

ヤマト運輸ネコポスで発送いたします。ネコポスはポスト投函型配送です。時間指定はできません。
※商品点数10点までは350円でお送りいたしますが11点以上になりますと
お住まいの地域によっては宅配便を選択された方が割安の場合もございます。
配送料には送料のほか、梱包費が含まれます。 【商品発送のタイミング】
取り寄せ商品を含むご注文の場合、すべての商品が揃い次第発送いたします。
本日15時までのご注文分は、あす楽対象の在庫品に限り、本日出荷します。(日曜除く)

送料料金表

　 1〜10個 11〜999,999,999個
送料 350円 2000円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポスはポスト投函型配送です。時間指定はできません。
※商品点数4点までは350円でお送りいたしますが5点以上になりますと
お住まいの地域によっては宅配便を選択された方が割安の場合もございます。

送料料金表

　 1〜4個 5〜999,999,999個
送料 350円 1750円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]

【備考】

ヤマト運輸ネコポスで発送いたします。ネコポスはポスト投函型配送です。時間指定はできません。
※商品点数2点までは350円でお送りいたしますが3点以上になりますと
お住まいの地域によっては宅配便を選択された方が割安の場合もございます。

送料料金表

　 1〜2個 3〜3個 4〜999,999,999個
送料 350円 1050円 1400円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

※送料は地域によって異なります。
[Shipping charges]
-500g 1,100YEN
-1kg 1,800YEN
-2kg 3,000YEN
-3kg 4,000YEN
-4kg 5,000YEN
-5kg 6,000YEN
-6kg 7,000YEN
-7kg 7,800YEN
-8kg 8,600YEN
-9kg 9,400YEN
-10kg 10,200YEN
-15kg 14,200YEN
-20kg 18,200YEN
-25kg 22,200YEN
-30kg 26,200YEN

[Delivery country]
China,Hong Kong,Taiwan,South Korea,Philipines,India,Malaysia,Indonesia,Singapore,Thailand,Pakistan,Vietnam

送料料金表

全国一律料金：9999円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

お客様都合のキャンセル・交換・返品は不可(適合違い、サイズ違いも含みます。)

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合のキャンセル・交換・返品は不可(適合違い、サイズ違いも含みます。)

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合のキャンセル・交換・返品は不可(適合違い、サイズ違いも含みます。)

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■以下の場合、商品の交換・返品をお受け致します。(商品到着後7日以内に連絡したものに限ります)
　1. お申し込み商品と異なる商品が届いた場合。
　2. お届けした商品が破損・欠品または、不良の場合。（通常、同商品と交換となります。）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

■以下の場合、上記項目に当てはまっても、交換・返品はできません。
　1. お客様都合のキャンセル・交換・返品。(適合違い、サイズ違いも含みます。)
　2. ご使用になった商品。(再販不可になったものも含みます。)
　3. 取り寄せ商品の手配後キャンセル。(ショップからの手配完了メール後)
　4. 商品到着後7日以上経過した商品。(返品期限は、商品到着後7日間です。)

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■以下の場合、商品の交換・返品をお受け致します。(商品到着後7日以内に連絡したものに限ります)
　1. お申し込み商品と異なる商品が届いた場合。
　2. お届けした商品が破損・欠品または、不良の場合。（通常、同商品と交換となります。）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

■以下の場合、上記項目に当てはまっても、交換・返品はできません。
　1. お客様都合のキャンセル・交換・返品。(適合違い、サイズ違いも含みます。)
　2. ご使用になった商品。(再販不可になったものも含みます。)
　3. 取り寄せ商品の手配後キャンセル。(ショップからの手配完了メール後)
　4. 商品到着後7日以上経過した商品。(返品期限は、商品到着後7日間です。)

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

043-293-2244

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メールアドレス：toiawase_jp@hirochi.co.jp

返送先

郵便番号

266-0005

住所

千葉県千葉市緑区誉田町２−２３−１５７

電話番号

043-293-2244

FAX番号

043-293-2646

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【※ポイント利用のお客様へ※】
弊社ではキャンセルによるポイントの返還、セール期間内の獲得ポイントや商品券、クーポン等の補償はしておりません。
メーカー側で突然の廃業・廃番・材料の調達不可・納期未定等によりキャンセルとなった際、期間限定ポイントを利用されているとポイントが戻らない可能性があります。
予めご了承下さい。

※取り寄せ商品の、オーダ後キャンセルは出来ません。
※弊社では取り付けに起因した工賃、手数料などの保証はいたしておりません。
※また商品不良に起因した工賃、手数料などの保証はいたしておりません。
※弊社で検査検品依頼の商品が正常な場合の返却送料はお客様ご負担となります。
※海外からの取り寄せ商品に関しましては、不良品のみの交換とさせて頂きます。
※タイヤのご注文に関しては製造年月日の指定はできません。メーカーでは適正に保管されたタイヤは3年間は同等の性能を保つ事が試験にて実証されています。問題なく使用可能な製造年月日内の商品が発送されますのでご安心ください。
※写真は、あくまでも参考ですのでご自身でご確認ください。
※商品説明文は、あくまでも参考ですのでご自身でご確認ください。
※商品適合の保障はしておりません。適合をご確認の上注文お願いします。
※パーツ番号をご自身でご確認の上、最終確認はお客様でお願いします。
※品名・型番・価格・商品仕様は予告なく変更する場合があります。
※当店の掲載間違い等により、サイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合、民法95条「錯誤に基づく契約無効」　に基づき、ご注文の取り消しをさせていただく場合があります。



【次回送料無料キャンペーン中】

キャンペーン期間：2024/10/1〜2024/10/31

キャンペーン期間中に店舗都合のご注文キャンセル(廃番、納期未定)となったお客様は
次回ご注文時の購入金額にかかわらず送料をサービスとさせていただきます。
※配送地域が沖縄・離島の場合はサービス対象外です。
※商品ページに別途送料記載がある商品をご注文の場合は対象外です。
※送料サービスは、キャンセル日より一年間有効となります。(一注文に対し、一回限り)

返品・キャンセルについて

お届けした在庫商品の交換・返品を希望の場合には、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
返品期限は、商品到着後7日間です。

■以下の場合、商品の交換・返品をお受け致します。(商品到着後7日以内に連絡したものに限ります)
　1. お申し込み商品と異なる商品が届いた場合。
　2. お届けした商品が破損・欠品または、不良の場合。（通常、同商品と交換となります。）

■以下の場合、上記項目に当てはまっても、交換・返品はできません。
　1. お客様都合のキャンセル・交換・返品。(適合違い、サイズ違いも含みます。)
　2. ご使用になった商品。(再販不可になったものも含みます。)
　3. 取り寄せ商品の手配後キャンセル。(ショップからの手配完了メール後)
　4. 商品到着後7日以上経過した商品。(返品期限は、商品到着後7日間です。)

■以下の場合、キャンセルをお受けできません。予めご了承ください。
　1. お客様都合のキャンセル。(適合違い、サイズ違いも含みます。)
　2. 取り寄せ商品のメーカー手配後のキャンセル。

■その他

※取り寄せ商品の、オーダ後キャンセルは出来ません。
※弊社では取り付けに起因した工賃、手数料などの保証はいたしておりません。
※また商品不良に起因した工賃、手数料などの保証はいたしておりません。
※弊社で検査検品依頼の商品が正常な場合の返却送料はお客様ご負担となります。
※海外からの取り寄せ商品に関しましては、不良品のみの交換とさせて頂きます。
※タイヤのご注文に関しては製造年月日の指定はできません。メーカーでは適正に保管されたタイヤは3年間は同等の性能を保つ事が試験にて実証されています。問題なく使用可能な製造年月日内の商品が発送されますのでご安心ください。
※写真は、あくまでも参考ですのでご自身でご確認ください。
※商品説明文は、あくまでも参考ですのでご自身でご確認ください。
※商品適合の保障はしておりません。適合をご確認の上注文お願いします。
※パーツ番号をご自身でご確認の上、最終確認はお客様でお願いします。
※品名・型番・価格・商品仕様は予告なく変更する場合があります。
※当店の掲載間違い等により、サイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合、民法95条「錯誤に基づく契約無効」　に基づき、ご注文の取り消しをさせていただく場合があります。


●連絡先
　電話番号：043-293-2244
　メールアドレス：toiawase_hd@hirochi.co.jp
　返送先住所：〒266-0005 千葉県千葉市緑区誉田町2-23-157
　担当者　　：高橋 健馬

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