お支払について
■領収書発行について 領収書をご希望の場合、 商品と同梱にて発送とさせて頂きますので、ご注文時に ご要望欄に記載をお願い申し上げます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2505153 ラクテン(ホヒ゛−アイラント゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】宅配便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
■予約商品の複数購入時について お取り寄せ・予約商品につきましては、すべての商品が入荷後に発送いたします。 月をまたいでの同梱をご要望の場合は、まとめてお買い上げ下さい。 発売月ごとに入荷次第発送をご要望の場合は、 発売月ごとにご注文頂きますようお願い申し上げます。

宅配便
【備考】
運送会社について
佐川急便・西濃運輸・ヤマト運輸・日本郵便(配送業者のご指定は承ることができません)いずれかでの発送とさせて頂きます。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
予約商品は指定日対象外です(入荷完了後、順次出荷致します)。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

商品を複数ご購入時などにより発送梱包サイズが指定の大きさを超える場合
サイズに応じた金額へ変更とさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承お願い申し上げます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1300円 1000円 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
80サイズ 1300円 1000円 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
100サイズ 1300円 1000円 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
120サイズ 1600円 1100円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 2000円
140サイズ 1600円 1100円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 2000円
170サイズ 2600円 1900円 1900円 1800円 1800円 1700円 1700円 1600円 1700円 1700円 1800円 1800円 2800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送商品の個数により分箱となる場合は、別途送料を加算させていただく場合がございます。あらかじめご了承お願い申し上げます。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日で発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
定形外郵便でお送りします。
また、商品を複数ご購入時などにより発送梱包サイズが定形外郵便の大きさを超える場合
宅配便にて配送とさせて頂く場合がございます。
その場合は、送料を宅配便のサイズに応じた金額へ変更とさせて頂きますので、あらかじめご了承お願い申し上げます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜5個 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円
6〜20個 1300円 1000円 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
21〜50個 1600円 1100円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 2000円
51〜100個 1600円 1100円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 2000円
101〜999,999,999個 2600円 1900円 1900円 1800円 2000円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1800円 1800円 2800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
商品サイズに応じてメール便・定形外郵便でお送りします。

また、商品を複数ご購入時などにより発送梱包サイズがメール便の大きさを超える場合
宅配便にて配送とさせて頂く場合がございます。
その場合は、送料を宅配便のサイズに応じた金額へ変更とさせて頂きますので、あらかじめご了承お願い申し上げます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜5個 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
6〜20個 1300円 1000円 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
21〜50個 1600円 1100円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 2000円
51〜100個 1600円 1100円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 2000円
101〜999,999,999個 2600円 1900円 1900円 1800円 2000円 1700円 1700円 1600円 1700円 1700円 1800円 1800円 2800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、準備でき次第発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、準備でき次第発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便・西濃運輸いずれかの通知番号付きでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。


ご希望指定日について
在庫品の場合最短で1,2営業日での発送となりますが、お届け指定日を頂いた場合は、準備できてもお待ちいただく形となります。最短ご希望の場合は指定日の入力をされないようにお願い致します。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1300円 1000円 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
80サイズ 1300円 1000円 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
100サイズ 1300円 1000円 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
120サイズ 1600円 1100円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 2000円
140サイズ 1600円 1100円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 2000円
170サイズ 2600円 1900円 1900円 1800円 1800円 1700円 1700円 1600円 1700円 1700円 1800円 1800円 2800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、準備でき次第に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、準備でき次第発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうメール・定形外でお送りします。
個数や商品サイズにより梱包のサイズが規定以上となった場合は、当社規定の運送会社にて宅配便配送とさせて頂く場合がございます。


ご希望指定日について
在庫品の場合最短で1,2営業日での発送となりますが、当配送方法は指定日配達が行えません。あらかじめご了承お願い申し上げます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜4個 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
5〜20個 1300円 1000円 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
21〜50個 1600円 1100円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 2000円
51〜100個 1600円 1100円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 2000円
101〜999,999,999個 2600円 1900円 1900円 1800円 2000円 1700円 1700円 1600円 1700円 1700円 1800円 1800円 2800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、準備確認でき次第発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、準備確認でき次第発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
定形外・メール便でお送りします。

配送サービスについて
ゆうメール・定形外でお送りします。
個数や商品サイズにより梱包のサイズが規定以上となった場合は、当社規定の運送会社にて宅配便配送とさせて頂く場合がございます。


ご希望指定日について
在庫品の場合最短で1,2営業日での発送となりますが、当配送方法は指定日配達が行えません。あらかじめご了承お願い申し上げます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜5個 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円
6〜20個 1300円 1000円 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
21〜50個 1600円 1100円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 2000円
51〜100個 1600円 1100円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 2000円
101〜999,999,999個 2600円 1900円 1900円 1800円 2000円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1800円 1800円 2800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご購入後すぐ(ご注文から30分以内)については、購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス(あす楽など)をご利用時はキャンセルできない場合もございます。

なお、それ以降につきましては、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。

ご予約商品についても、ご注文時に問屋手配とさせて頂きますので、商品発売前・発送前でもキャンセルはお受けでき兼ねます。あらかじめご了承お願い申し上げます。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
当店取り扱い商品は、全て国内正規品でございますので、 商品の不具合を感じられた場合は、パッケージに記載の製造メーカーのカスタマーセンターへ連絡頂きますようお願い申し上げます。
製造メーカーでの交換が不可能な場合は、当店にご連絡頂きますようお願い申し上げます。
交換を優先にて対応とさせて頂きますが、メーカーの修理・交換ができない場合は、返金とさせて頂く場合もございます。
あらかじめご了承お願い申し上げます。

なお、当店へ返送いただく際は一度ご連絡をお願い致します。
返送だけでは、ご注文の状況が分かり兼ねますので、その後の対応が一切できない恐れがございます。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。



商品等の不具合による交換

備考
当店取り扱い商品は、全て国内正規品でございますので、 商品の不具合を感じられた場合は、パッケージに記載の製造メーカーのカスタマーセンターへ連絡頂きますようお願い申し上げます。
製造メーカーでの交換が不可能な場合は、当店にご連絡頂きますようお願い申し上げます。
交換を優先にて対応とさせて頂きますが、メーカーの修理・交換ができない場合は、返金とさせて頂く場合もございます。
あらかじめご了承お願い申し上げます。

なお、当店へ返送いただく際は一度ご連絡をお願い致します。
返送だけでは、ご注文の状況が分かり兼ねますので、その後の対応が一切できない恐れがございます。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6266-0507

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
ご連絡先メールアドレス:info@hobby-island.jp


返送先

郵便番号
5410058

住所
大阪府大阪市中央区南久宝寺町1-7-12-7階

電話番号
06-6266-0507

FAX番号
06-6266-0507

備考
商品の不具合などがあった場合は、返送前にメールなどで店舗へご連絡をお願い致します。

ご連絡先メールアドレス:info@hobby-island.jp

商品や発送の状況により交換・返品など一度ご相談させて頂きますので、当店のご連絡なしでのご返送は控えて頂きますようお願い申し上げます。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の不具合などがあった場合は、返送前にメールなどで店舗へご連絡をお願い致します。

ご連絡先メールアドレス:info@hobby-island.jp

商品や発送の状況により交換・返品など一度ご相談させて頂きますので、当店のご連絡なしでのご返送は控えて頂きますようお願い申し上げます。

また、商品パッケージの傷み(擦り傷や箱の潰れなど)に関しては、発送前に当店でも確認とさせて頂いておりますが、商品自体に問題が無い場合は、当店では商品交換の対象外とさせて頂いております。
あまりに大きな破損があった場合は、ご相談ください。

また、お届け時に長期ご不在の為や受け取り拒否により返送となったご注文につきましては、キャンセル時に全額での返金が出来かねます。
往復の送料手数料を差し引いた額でのご返金となる場合がございますことをあらかじめご了承お願い申し上げます。
また、ご注文時のお届け先ご指定の不備による返送となった場合も、同様となります。
あらかじめご了承お願い申し上げます。

社会的責任[CSR]

お支払について

■領収書発行について 領収書をご希望の場合、 商品と同梱にて発送とさせて頂きますので、ご注文時に ご要望欄に記載をお願い申し上げます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2505153 ラクテン(ホヒ゛−アイラント゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

宅配便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

■予約商品の複数購入時について お取り寄せ・予約商品につきましては、すべての商品が入荷後に発送いたします。 月をまたいでの同梱をご要望の場合は、まとめてお買い上げ下さい。 発売月ごとに入荷次第発送をご要望の場合は、 発売月ごとにご注文頂きますようお願い申し上げます。

宅配便

【備考】


運送会社について
佐川急便・西濃運輸・ヤマト運輸・日本郵便(配送業者のご指定は承ることができません)いずれかでの発送とさせて頂きます。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
予約商品は指定日対象外です(入荷完了後、順次出荷致します)。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

商品を複数ご購入時などにより発送梱包サイズが指定の大きさを超える場合
サイズに応じた金額へ変更とさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承お願い申し上げます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1300円 1000円 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
1300円 1000円 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
1300円 1000円 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
1600円 1100円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 2000円
1600円 1100円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 2000円
2600円 1900円 1900円 1800円 1800円 1700円 1700円 1600円 1700円 1700円 1800円 1800円 2800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配送商品の個数により分箱となる場合は、別途送料を加算させていただく場合がございます。あらかじめご了承お願い申し上げます。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日で発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
定形外郵便でお送りします。
また、商品を複数ご購入時などにより発送梱包サイズが定形外郵便の大きさを超える場合
宅配便にて配送とさせて頂く場合がございます。
その場合は、送料を宅配便のサイズに応じた金額へ変更とさせて頂きますので、あらかじめご了承お願い申し上げます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円
1300円 1000円 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
1600円 1100円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 2000円
1600円 1100円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 2000円
2600円 1900円 1900円 1800円 2000円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1800円 1800円 2800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
商品サイズに応じてメール便・定形外郵便でお送りします。

また、商品を複数ご購入時などにより発送梱包サイズがメール便の大きさを超える場合
宅配便にて配送とさせて頂く場合がございます。
その場合は、送料を宅配便のサイズに応じた金額へ変更とさせて頂きますので、あらかじめご了承お願い申し上げます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
1300円 1000円 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
1600円 1100円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 2000円
1600円 1100円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 2000円
2600円 1900円 1900円 1800円 2000円 1700円 1700円 1600円 1700円 1700円 1800円 1800円 2800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、準備でき次第発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、準備でき次第発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便・西濃運輸いずれかの通知番号付きでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。


ご希望指定日について
在庫品の場合最短で1,2営業日での発送となりますが、お届け指定日を頂いた場合は、準備できてもお待ちいただく形となります。最短ご希望の場合は指定日の入力をされないようにお願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1300円 1000円 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
1300円 1000円 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
1300円 1000円 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
1600円 1100円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 2000円
1600円 1100円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 2000円
2600円 1900円 1900円 1800円 1800円 1700円 1700円 1600円 1700円 1700円 1800円 1800円 2800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、準備でき次第に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、準備でき次第発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうメール・定形外でお送りします。
個数や商品サイズにより梱包のサイズが規定以上となった場合は、当社規定の運送会社にて宅配便配送とさせて頂く場合がございます。


ご希望指定日について
在庫品の場合最短で1,2営業日での発送となりますが、当配送方法は指定日配達が行えません。あらかじめご了承お願い申し上げます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
1300円 1000円 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
1600円 1100円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 2000円
1600円 1100円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 2000円
2600円 1900円 1900円 1800円 2000円 1700円 1700円 1600円 1700円 1700円 1800円 1800円 2800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、準備確認でき次第発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、準備確認でき次第発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
定形外・メール便でお送りします。

配送サービスについて
ゆうメール・定形外でお送りします。
個数や商品サイズにより梱包のサイズが規定以上となった場合は、当社規定の運送会社にて宅配便配送とさせて頂く場合がございます。


ご希望指定日について
在庫品の場合最短で1,2営業日での発送となりますが、当配送方法は指定日配達が行えません。あらかじめご了承お願い申し上げます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円
1300円 1000円 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
1600円 1100円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 2000円
1600円 1100円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 2000円
2600円 1900円 1900円 1800円 2000円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1800円 1800円 2800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

ご購入後すぐ(ご注文から30分以内)については、購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス(あす楽など)をご利用時はキャンセルできない場合もございます。

なお、それ以降につきましては、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。

ご予約商品についても、ご注文時に問屋手配とさせて頂きますので、商品発売前・発送前でもキャンセルはお受けでき兼ねます。あらかじめご了承お願い申し上げます。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

当店取り扱い商品は、全て国内正規品でございますので、 商品の不具合を感じられた場合は、パッケージに記載の製造メーカーのカスタマーセンターへ連絡頂きますようお願い申し上げます。
製造メーカーでの交換が不可能な場合は、当店にご連絡頂きますようお願い申し上げます。
交換を優先にて対応とさせて頂きますが、メーカーの修理・交換ができない場合は、返金とさせて頂く場合もございます。
あらかじめご了承お願い申し上げます。

なお、当店へ返送いただく際は一度ご連絡をお願い致します。
返送だけでは、ご注文の状況が分かり兼ねますので、その後の対応が一切できない恐れがございます。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

商品等の不具合による交換

備考

当店取り扱い商品は、全て国内正規品でございますので、 商品の不具合を感じられた場合は、パッケージに記載の製造メーカーのカスタマーセンターへ連絡頂きますようお願い申し上げます。
製造メーカーでの交換が不可能な場合は、当店にご連絡頂きますようお願い申し上げます。
交換を優先にて対応とさせて頂きますが、メーカーの修理・交換ができない場合は、返金とさせて頂く場合もございます。
あらかじめご了承お願い申し上げます。

なお、当店へ返送いただく際は一度ご連絡をお願い致します。
返送だけでは、ご注文の状況が分かり兼ねますので、その後の対応が一切できない恐れがございます。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6266-0507

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備考

ご連絡先メールアドレス:info@hobby-island.jp

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郵便番号

5410058

住所

大阪府大阪市中央区南久宝寺町1-7-12-7階

電話番号

06-6266-0507

FAX番号

06-6266-0507

備考

商品の不具合などがあった場合は、返送前にメールなどで店舗へご連絡をお願い致します。

ご連絡先メールアドレス:info@hobby-island.jp

商品や発送の状況により交換・返品など一度ご相談させて頂きますので、当店のご連絡なしでのご返送は控えて頂きますようお願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の不具合などがあった場合は、返送前にメールなどで店舗へご連絡をお願い致します。

ご連絡先メールアドレス:info@hobby-island.jp

商品や発送の状況により交換・返品など一度ご相談させて頂きますので、当店のご連絡なしでのご返送は控えて頂きますようお願い申し上げます。

また、商品パッケージの傷み(擦り傷や箱の潰れなど)に関しては、発送前に当店でも確認とさせて頂いておりますが、商品自体に問題が無い場合は、当店では商品交換の対象外とさせて頂いております。
あまりに大きな破損があった場合は、ご相談ください。

また、お届け時に長期ご不在の為や受け取り拒否により返送となったご注文につきましては、キャンセル時に全額での返金が出来かねます。
往復の送料手数料を差し引いた額でのご返金となる場合がございますことをあらかじめご了承お願い申し上げます。
また、ご注文時のお届け先ご指定の不備による返送となった場合も、同様となります。
あらかじめご了承お願い申し上げます。

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