会社概要
当社は、札幌中央卸売市場に隣接する「場外市場」の一角にて北海道の観光土産品を販売している会社です。 「白い恋人」「六花亭」といった有名銘菓はもちろんのこと北海道の海の幸「かに」「いくら」「ほっけ」等、海産物も常備した総合土産店です。 優れた北海道のお土産の数々を、より安価(除外品あり)にお客様にご提供させて頂くことをモットーに商売に励んでおります。 市場ならではの活気さと、お土産屋の概念を破る価格体制に感動して頂けることが私どもの願いです。 なお、二階店舗にて、海鮮丼の食堂も営業しております。 北海道・札幌にお越しの節は、どうぞお立ち寄りくださいませ。

株式会社丸市岡田商店
〒0600011 北海道札幌市中央区北十一条西21−2−1 岡田ビル
TEL:0116412721 FAX:0116412726
代表者:岡田 隆道
店舗運営責任者:岡田 隆志(きたいちば)
店舗セキュリティ責任者:岡田 隆志
店舗連絡先:hokkaido-okada@shop.rakuten.co.jp,hokkaido-okada_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

年中無休     7:00−15:00
   ※年末年始等はお休みをいただいております。(HPにて案内をさせて頂きます。)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2528633 ラクテン(ホツカイト゛ウオミヤケ゛キ゛フトオカタ゛シヨウテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】宅配便(日本郵便、ヤマト運輸)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 299999円 1100円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 18000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 330円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】【配送会社】日本郵便及びヤマト運輸
配送会社の指定は出来かねます。弊社にて地域・サイズ等により指定をさせて頂き発送をさせて頂きます。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天市場からの決済確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
前払い決済、銀行振込決済等をご指定の場合は、ご入金より楽天市場ご確認後弊社にて確認が取れ次第の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※急な悪天候等によりずれ込む可能性が御座います。
※長期連休に関してはメーカー様が休日となるため納品日がずれ込む可能性が御座います。
【送料料金表】  全国一律料金:1500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 18000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄及び離島に関しては、離島料金が発生致します。 サイズに応じての最低料金にて算出致しますため、後日弊社からの ご注文確認メールをご確認下さい。

クール便
【備考】【配送会社】日本郵便及びヤマト運輸
配送会社の指定は出来かねます。弊社にて地域・サイズ等により指定をさせて頂き発送をさせて頂きます。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天市場からの決済確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
前払い決済、銀行振込決済等をご指定の場合は、ご入金より楽天市場ご確認後弊社にて確認が取れ次第の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※急な悪天候等によりずれ込む可能性が御座います。
※長期連休に関してはメーカー様が休日となるため納品日がずれ込む可能性が御座います。
【送料料金表】  全国一律料金:1500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 18000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄及び離島に関しては、離島料金が発生致します。 サイズに応じての最低料金にて算出致しますため、後日弊社からの ご注文確認メールをご確認下さい。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】商品タイトルに「ゆうパケット送料無料」の記載がある商品が対象となります。
●ご注意ください!
 ・ポストへの投函となるため、日時指定・代金引換不可です。
 ・到着までに約2日〜約4日かかります。
  お急ぎの場合や日時指定がある場合は「宅配便」をご利用ください。
●発送のタイミングについて
  ・クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。
 ・郵便振替、銀行振込⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。
 ◎下記事項に同意のうえ、ご利用ください。
 ・ゆうパケットの場合、荷物保証がございません。
  ※ポスト投函の通常の郵便ですので、 荷物への保証(配送時の破損も含む)がございません。
  ※1点1点丁寧に梱包致しておりますが、封筒でのお届けとなる為
箱がつぶれる場合もございます。
 その場合の保障はございません。
 明らかに外装潰れが発生している場合はご連絡下さい。
 ・ラッピング商品に関しましてはゆうパケットでの発送は承れません。
 ・到着日・時間のご指定はできません。
 ・代引きでのお支払いはできません。
  ※代金引換でご注文の場合、連絡無く宅配便に変更させて頂く事がございます。
 ・ポストへの投函となります。
 ・商品タイトルに「ゆうパケットOK」の記載がある商品でも複数ご購入の場合、包装等により厚さが3センチを越えゆうパケットでお送りできない場合がございます。
  その場合は宅配便でお送りさせて頂きますので予めご了承ください。
  (弊社からの返信確認メール送付後、確認が取れ次第の発送です)

【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※上記価格は基本料金となります。 厚さ及び個数によって料金が前後致しますのでご了承下さい。 カテゴリー”ゆうパケット”商品については、厚さも計算済にて送料込料金の記載となっておりますのでご了承の程お願い致します。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯はご指定出来ません】
弊社からの注文内容確認返信メールもってをご確認頂き、 送料を計算させて頂きます。 その後、御客様返信確認後確定とさせて頂き速やかに発送をさせて頂きます。

【送料料金表】
  ~600g~700g~800g~900g~1.0kg~1.25kg~1.5kg~1.75kg~2.0kg~2.5kg~3.0kg~3.5kg~4.0kg~4.5kg~5.0kg
アジア 1540円 1680円 1820円 1960円 2100円 2400円 2700円 3000円 3300円 3800円 4300円 4800円 5300円 5800円 6300円
オセアニア北米中米中近東 2180円 2360円 2540円 2720円 2900円 3300円 3700円 4100円 4500円 5200円 5900円 6600円 7300円 8000円 8700円
ヨーロッパ 2400円 2600円 2800円 3000円 3200円 3650円 4100円 4550円 5000円 5800円 6600円 7400円 8200円 9000円 9800円
南米アフリカ 2740円 3080円 3420円 3760円 4100円 4900円 5700円 6500円 7300円 8800円 10300円 11800円 13300円 14800円 16300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考日本郵便のEMSにて発送させて頂きます。 納期を確認して配達を調整するのに数日かかることがあります。 ご注文を確認後、お返事させていただきます。 We use EMS of Japan Mail. It may take a few days to confirm the delivery rate and to adjust the delivery. We will reply to you once you have confirmed your order. 上記以外の重量・地域については、弊社からのご注文確認メールの返信を確認させていただきます。 For the weight and region other than the above, we will confirm the order confirmation email reply from us.

店頭受取
【備考】※お店での受け取りとなります。 ※ご入金確認後の受け渡しとなります。 ※商品ご注文後、備考欄に店頭受け取り希望を記載お願い致します。 改めて弊社より配送方法及び送料を、 店頭受取へ変更したメールをご連絡いれさせて頂きます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
取り扱いの食品類は軽減税率対象となります。 ※雑貨類に関しては消費税(10%)の税込価格にて表示をさせて頂いております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0116412721

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
0600011

住所
北海道札幌市中央区北十一条西21−2−1 岡田ビル

電話番号
0116412721

FAX番号
0116412726


キャンセル・返金・交換についての注意事項

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


返品について





■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後2日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について
返品商品到着確認後翌営業日5日以内にご指定口座にお振込いたします。(土日祝を除く)

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:011-641-2721
メールアドレス:hokkaido-okada@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒060-0011
北海道札幌市中央区北11条西21丁目2番1号 岡田ビルきたいちば
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社丸市岡田商店

〒0600011 北海道札幌市中央区北十一条西21−2−1 岡田ビル
TEL:0116412721 FAX:0116412726
代表者:岡田 隆道
店舗運営責任者:岡田 隆志(きたいちば)
店舗セキュリティ責任者:岡田 隆志
店舗連絡先:hokkaido-okada@shop.rakuten.co.jp,hokkaido-okada_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

当社は、札幌中央卸売市場に隣接する「場外市場」の一角にて北海道の観光土産品を販売している会社です。 「白い恋人」「六花亭」といった有名銘菓はもちろんのこと北海道の海の幸「かに」「いくら」「ほっけ」等、海産物も常備した総合土産店です。 優れた北海道のお土産の数々を、より安価(除外品あり)にお客様にご提供させて頂くことをモットーに商売に励んでおります。 市場ならではの活気さと、お土産屋の概念を破る価格体制に感動して頂けることが私どもの願いです。 なお、二階店舗にて、海鮮丼の食堂も営業しております。 北海道・札幌にお越しの節は、どうぞお立ち寄りくださいませ。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

年中無休     7:00−15:00
   ※年末年始等はお休みをいただいております。(HPにて案内をさせて頂きます。)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2528633 ラクテン(ホツカイト゛ウオミヤケ゛キ゛フトオカタ゛シヨウテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

宅配便(日本郵便、ヤマト運輸)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 18000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 330円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

取り扱いの食品類は軽減税率対象となります。 ※雑貨類に関しては消費税(10%)の税込価格にて表示をさせて頂いております。

配送について

宅配便

【備考】

【配送会社】日本郵便及びヤマト運輸
配送会社の指定は出来かねます。弊社にて地域・サイズ等により指定をさせて頂き発送をさせて頂きます。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天市場からの決済確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
前払い決済、銀行振込決済等をご指定の場合は、ご入金より楽天市場ご確認後弊社にて確認が取れ次第の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※急な悪天候等によりずれ込む可能性が御座います。
※長期連休に関してはメーカー様が休日となるため納品日がずれ込む可能性が御座います。

送料料金表

全国一律料金:1500円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 18000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※沖縄及び離島に関しては、離島料金が発生致します。 サイズに応じての最低料金にて算出致しますため、後日弊社からの ご注文確認メールをご確認下さい。

クール便

【備考】

【配送会社】日本郵便及びヤマト運輸
配送会社の指定は出来かねます。弊社にて地域・サイズ等により指定をさせて頂き発送をさせて頂きます。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天市場からの決済確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
前払い決済、銀行振込決済等をご指定の場合は、ご入金より楽天市場ご確認後弊社にて確認が取れ次第の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※急な悪天候等によりずれ込む可能性が御座います。
※長期連休に関してはメーカー様が休日となるため納品日がずれ込む可能性が御座います。

送料料金表

全国一律料金:1500円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 18000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※沖縄及び離島に関しては、離島料金が発生致します。 サイズに応じての最低料金にて算出致しますため、後日弊社からの ご注文確認メールをご確認下さい。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

商品タイトルに「ゆうパケット送料無料」の記載がある商品が対象となります。
●ご注意ください!
 ・ポストへの投函となるため、日時指定・代金引換不可です。
 ・到着までに約2日〜約4日かかります。
  お急ぎの場合や日時指定がある場合は「宅配便」をご利用ください。
●発送のタイミングについて
  ・クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。
 ・郵便振替、銀行振込⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。
 ◎下記事項に同意のうえ、ご利用ください。
 ・ゆうパケットの場合、荷物保証がございません。
  ※ポスト投函の通常の郵便ですので、 荷物への保証(配送時の破損も含む)がございません。
  ※1点1点丁寧に梱包致しておりますが、封筒でのお届けとなる為
箱がつぶれる場合もございます。
 その場合の保障はございません。
 明らかに外装潰れが発生している場合はご連絡下さい。
 ・ラッピング商品に関しましてはゆうパケットでの発送は承れません。
 ・到着日・時間のご指定はできません。
 ・代引きでのお支払いはできません。
  ※代金引換でご注文の場合、連絡無く宅配便に変更させて頂く事がございます。
 ・ポストへの投函となります。
 ・商品タイトルに「ゆうパケットOK」の記載がある商品でも複数ご購入の場合、包装等により厚さが3センチを越えゆうパケットでお送りできない場合がございます。
  その場合は宅配便でお送りさせて頂きますので予めご了承ください。
  (弊社からの返信確認メール送付後、確認が取れ次第の発送です)

送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※上記価格は基本料金となります。 厚さ及び個数によって料金が前後致しますのでご了承下さい。 カテゴリー”ゆうパケット”商品については、厚さも計算済にて送料込料金の記載となっておりますのでご了承の程お願い致します。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯はご指定出来ません】
弊社からの注文内容確認返信メールもってをご確認頂き、 送料を計算させて頂きます。 その後、御客様返信確認後確定とさせて頂き速やかに発送をさせて頂きます。

送料料金表

  ~600g ~700g ~800g ~900g ~1.0kg ~1.25kg ~1.5kg ~1.75kg ~2.0kg ~2.5kg ~3.0kg ~3.5kg ~4.0kg ~4.5kg ~5.0kg
1540円 1680円 1820円 1960円 2100円 2400円 2700円 3000円 3300円 3800円 4300円 4800円 5300円 5800円 6300円
2180円 2360円 2540円 2720円 2900円 3300円 3700円 4100円 4500円 5200円 5900円 6600円 7300円 8000円 8700円
2400円 2600円 2800円 3000円 3200円 3650円 4100円 4550円 5000円 5800円 6600円 7400円 8200円 9000円 9800円
2740円 3080円 3420円 3760円 4100円 4900円 5700円 6500円 7300円 8800円 10300円 11800円 13300円 14800円 16300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 日本郵便のEMSにて発送させて頂きます。 納期を確認して配達を調整するのに数日かかることがあります。 ご注文を確認後、お返事させていただきます。 We use EMS of Japan Mail. It may take a few days to confirm the delivery rate and to adjust the delivery. We will reply to you once you have confirmed your order. 上記以外の重量・地域については、弊社からのご注文確認メールの返信を確認させていただきます。 For the weight and region other than the above, we will confirm the order confirmation email reply from us.

店頭受取

【備考】

※お店での受け取りとなります。 ※ご入金確認後の受け渡しとなります。 ※商品ご注文後、備考欄に店頭受け取り希望を記載お願い致します。 改めて弊社より配送方法及び送料を、 店頭受取へ変更したメールをご連絡いれさせて頂きます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0116412721

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

0600011

住所

北海道札幌市中央区北十一条西21−2−1 岡田ビル

電話番号

0116412721

FAX番号

0116412726

キャンセル・返金・交換についての注意事項

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

返品について






■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後2日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について
返品商品到着確認後翌営業日5日以内にご指定口座にお振込いたします。(土日祝を除く)

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:011-641-2721
メールアドレス:hokkaido-okada@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒060-0011
北海道札幌市中央区北11条西21丁目2番1号 岡田ビルきたいちば
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。

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