|
クレジットカード決済について |
○クレジットカードでのお支払いは、
お客様のクレジットカード番号は当店を経由せずカード会社に送信されるため安心です。
他決済方法や詳しくはコチラから
|
|
プライバシーについて |
○お客様よりいただきました個人情報について最大限の注意を払って管理致しております。
〇お客様に無断で個人情報を収集したり、第三者に譲渡または公開することはありません。 |
|
営業時間について |
〇平日 月〜金 9：00〜17：00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
○ご注文受付締め時間は、毎営業日 ＡＭ８時
|
|
お問合わせについて |
〇メールでのお問合わせにご協力ください。
raku@kanakan.co.jp まで
※午前中は発送作業で離席しており、
お電話が繋がりにくい為、メールでのお問合わせにご協力ください。
※重要なメールがお届け出来ません。受信許可、受信設定の確認をお願いします。
（許可済みで不達の場合は迷惑メールフォルダを確認願います）
|
|
送料について |
○１個口の送料目安です。お買い上げの際はカートに表示される送料をご確認ください。
１４００円：北海道
１１５０円：北東北、四国、九州
１０３５円：南東北、中国
９００円：関東、関西、中部
４０７０円：沖縄
※離島の場合でも上記料金です。
※クール便をご利用の際は追加送料が発生します。
エリア詳細はコチラにて
|
|
個口について（お荷物個数） |
○重量とサイズで個口判定します。
１個口の上限重量 ：発送包材含む２５Kgまで
１個口の上限サイズ：三辺の合計が１６０cmまで
※１個口の目安
１ケース：５００ｍｌ缶、ＰＥＴ
１．５ＬＰＥＴ
１．８Ｌ瓶
２ＬＰＥＴ
２ケース：３５０ｍｌ缶、ＰＥＴ
３ケース：２５０ｍｌ缶
※複数品の購入の際は、個口を自動計算しカートに送料が表示されます。
|
|
送料無料商品の注意 |
○送料無料商品と送料別商品を同時購入された場合は、送料別商品の送料を頂戴致します。
○地域限定の送料無料商品の場合は、有料エリアからのご注文には追加送料が表示されます。
|
|
配送について |
○クロネコヤマト便にてお届けします。
〇指定可能な時間帯が以下の中で選択できます。
【午前中】
【14：00〜16：00】 【16：00〜18：00】 【18：00〜20：00】 【19：00〜21：00】
〇住所不備、転居、受け取り拒否により、
お届けが出来ずお荷物が持ち戻りになった場合は再発送、返金は致しませんのでご了承ください。
※持ち戻り分送料と再発送分送料の入金確認が出来次第再発送となります。（約2000円〜3000円）
|
|
商品について |
○商品の仕様変更で、パッケージが違うものでお届けとなる場合がございます。
※その際は、アレルゲン情報を必ずご確認ください。
〇卸売業との共有在庫の為、ご注文後に欠品となる場合がございますが、
メールにて適宜ご連絡、状況報告させていただきます。
※重要なメールがお届け出来ません。raku@kanakan.co.jp の受信許可、受信設定の確認をお願いします。
（許可済みで不達の場合は迷惑メールフォルダを確認願います）
|
