●お支払い方法について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2455776 ラクテン（ホ−ムシヨツヒ゜ンク゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】お客様の地域、お荷物サイズにより決定いたします。
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 350円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 小型宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

小型宅配便
【備考】商品梱包サイズ・重量・お支払い方法・配送地域等により、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便いずれかの配送業者にて発送させていただきます。
※お客様のご要望にお応えできませんこと、予めご了承くださいますようお願いいたします。

●表示価格が3,980(税込)円以上の商品は、全国一律送料無料となります。
3,980(税込)円未満の商品につきましては、全国一律660円(税込)がかかります。

※沖縄県全域（沖縄県離島含む）への配送については9,800(税込)円以上で送料無料となります。
9,800円未満のご注文については送料1500円をいただいております。
発送がメーカー直送および提携倉庫となっている場合、沖縄県全域（沖離島含む）及び各離島へのお届けは出来かねます。詳しくは各商品ページのご確認をお願いいたします。
（追加送料につきましては、ご注文確定後、弊社にて加算手配を致します。
ご注文画面では送料が表示されません。ご注文確定後、メールにてご案内致します。予めご了承くださいませ。）
※「大型宅配便」「クール便」については送料込みラインの対象外となります。
※他の商品と同梱が不可能な商品については送料が別に計算されます。
※商品によっては3,980(税込)円未満でも送料無料の場合もございます。各商品ページにてご確認願います。

『海外発送について』
海外発送はお受けしておりません。ご了承ください。
Seller will not ship internationally.
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1500円
80サイズ 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1500円
100サイズ 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1500円
120サイズ 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1500円
140サイズ 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1500円
160サイズ 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考配送地域が沖縄・離島の場合、1配送先の合計金額が税込9,800円以上で送料無料となります。9,800円未満のご注文については送料1500円をいただいております。

大型宅配便
【備考】商品梱包サイズ・重量・お支払い方法等により、弊社指定の配送業者にて発送させていただきます。
※お客様のご要望にお応えできませんこと、予めご了承くださいますようお願いいたします。

●本商品は大型の商品となります為、3,980円(税込)以上送料無料ラインの対象外となります。
送料については各商品ページをご参照いただきますようお願いいたします。

※沖縄県全域（沖縄県離島含む）への配送については別途送料をいただいております。
※「大型宅配便」「クール便」については送料無料ラインの対象外となります。
※商品によっては3,980(税込)円未満でも送料無料の場合もございます。各商品ページにてご確認願います。

『海外発送について』
海外発送はお受けしておりません。ご了承ください。
Seller will not ship internationally.
【送料料金表】 　全国一律料金：660円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】●表示価格が3,980(税込)円以上の商品は、全国一律送料無料となります。
3,980(税込)円未満の商品につきましては、全国一律200円(税込)がかかります。

【メール便送料】
・3,980(税込)円未満のご注文で送料200円
※沖縄県全域（沖縄県離島含む）への配送については9,800(税込)円以上で送料無料となります。

【メール便での発送が可能な商品】
・商品タイトルに「メール便可」と記載のある商品で、お支払方法が銀行振込・クレジットカード決済・楽天バンク決済・全額楽天ポイントの場合


【注意事項】
・メール便は手渡しではなく、ポストへ直接投函となります。その為、代金引換や日時指定は出来ません(時間指定されても適応されません)。
・配達時の欠損・盗難・不達・延着などの保証がございません。規定サイズ内でも高額商品、故障しやすい商品はメール便対象外になります。
・宅配便に比べ3日程度配達が遅くなる場合がございます。お急ぎの場合は宅配便をご選択くださいますようお願いいたします。
・【メール便可】と記載されていない商品に対して「メール便」を選択して注文された場合、当店の受付時に配送方法を「宅配便」に変更（別途送料が必要な場合は送料を加算）します。変更内容はメールにてご案内いたします。

【まとめ買い時の扱い】
・ページ上に記載のある個数については1個口での発送となります。
なお複数種類やページに記載された個数を超えた注文については、複数個口となる場合があります。その際の送料は、メール便送料 200円×個口数とさせていただきます。またサイズにより宅配便に変更する場合がありますので予めご了承ください。

【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【備考】商品梱包サイズ・重量・お支払い方法等により、弊社指定の配送業者にて発送させていただきます。
※お客様のご要望にお応えできませんこと、予めご了承くださいますようお願いいたします。

●酒税法が定める「酒類」の定義に該当する商品、発送元が「沖縄・離島等」、書籍・雑誌・新聞・音楽ソフト（音楽用CD・カセット・レコード）等の著作物の再販売価格維持制度対象商材に該当する商品は、3,980(税込)円以上送料込みラインの対象外となります。

送料については各商品ページをご参照いただきますようお願いいたします。
※沖縄及び離島への配送については別途送料をいただいております。
※商品によっては3,980(税込)円未満でも送料込みの場合もございます。各商品ページにてご確認願います。

『海外発送について』
海外発送はお受けしておりません。ご了承ください。
Seller will not ship internationally.
【送料料金表】 　全国一律料金：660円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】酒税法が定める「酒類」の定義に該当する商品、発送元が「沖縄・離島等」、書籍・雑誌・新聞・音楽ソフト（音楽用CD・カセット・レコード）等の著作物の再販売価格維持制度対象商材に該当する商品は、3,980(税込)円以上送料無料ラインの対象外となります。

【メール便送料】
・全国一律200円

【メール便での発送が可能な商品】
・商品タイトルに「メール便可」と記載のある商品で、お支払方法が銀行振込・クレジットカード決済・楽天バンク決済・全額楽天ポイントの場合


【注意事項】
・メール便は手渡しではなく、ポストへ直接投函となります。その為、代金引換や日時指定は出来ません(時間指定されても適応されません)。
・発送後のキャンセルや住所変更は承ることができかねますので、必ずご確認の上、ご購入ください。
・配達時の欠損・盗難・不達・延着などの保証がございません。規定サイズ内でも高額商品、故障しやすい商品はメール便対象外になります。
・宅配便に比べ3日程度配達が遅くなる場合がございます。お急ぎの場合は宅配便をご選択くださいますようお願いいたします。
・【メール便可】と記載されていない商品に対して「メール便」を選択して注文された場合、当店の受付時に配送方法を「宅配便」に変更（別途送料が必要な場合は送料を加算）します。変更内容はメールにてご案内いたします。

【まとめ買い時の扱い】
・ページ上に記載のある個数については1個口での発送となります。
なお複数種類やページに記載された個数を超えた注文については、複数個口となる場合があります。その際の送料は、メール便送料 200円×個口数とさせていただきます。またサイズにより宅配便に変更する場合がありますので予めご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考酒税法が定める「酒類」の定義に該当する商品、発送元が「沖縄・離島等」、書籍・雑誌・新聞・音楽ソフト（音楽用CD・カセット・レコード）等の著作物の再販売価格維持制度対象商材に該当する商品は、3,980(税込)円以上送料無料ラインの対象外となります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品出荷前であれば、キャンセルを承ります。
・商品出荷後のキャンセルの場合は、往復の送料をご負担いただきます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
・商品出荷前であれば、全額を返金いたします。
・商品出荷後のキャンセルの場合は、商品が当店に戻り次第、往復の送料を差し引いて返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品が新品の状態でしたら返品を承ります。
・往復の送料をご負担いただき、当店に商品が到着次第、返金の手続きを行います。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・発送時の実費送料を差し引いて返金いたします。
・開梱手数料がかかる場合には、送料と併せて差し引いての返金となります。

返品送料
お客様負担

備考
・事前にご返品のご連絡をいただいた上で、返送時の送料元払いで当店に商品を返送いただき、到着次第、検品をして返金の手続きをいたします。
・商品の返送を確認し、返金の際にはメールにてご案内いたします。
・開梱形跡がある、一度ご使用済み、商品箱に破損がある等の場合でも、開梱手数料を頂戴して返品が可能な場合もございますので一度ご相談ください。
・使用期限、消費期限ありの商品や衛生品などは、商品の性質上、返品をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。



■お客様都合による交換

備考
・当店では商品開封後の交換は基本的には受け付けておりませんが、色を間違えて購入してしまった等で交換をご希望されます場合は、一度当店までご相談をいただきます様お願いいたします。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換を希望する旨、電話もしくはお問い合わせフォームにてお申し付けください。

●商品の化粧箱(外箱)、中箱、保証書を含めすべての付属品をおそろえください。
●14日を過ぎた場合は、メーカーにて修理対応となります。
●初期不良か否かの判断は弊社及びメーカー・取引先の基準に基づき行います。また、時計につきましては必ずメーカーによる確認が必要となりますため、通常お預かりから1か月ほどお時間を頂戴いたします。予めご了承ください。
●廃番品、限定品、品切れなど、交換による対応ができない商品につきましては、誠に申し訳ございませんが修理または返金にて対応させていただきます。

※商品到着後14日以内の動作確認をお願いいたします。
（14日を経過してしまいますと当店にて初期不良との判断がつきにくくなりますのでお手数ですがご協力をお願いいたします。）
贈答用や何らかのご事情で14日を少し経過してしまった等ありましたら、全てご希望にそえる形にはならない場合もございますが一度当店までご相談いただければと存じます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
011-711-2266

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
ご連絡可能時間帯
【平日】 9：30〜16：00
【土曜】 9：30〜16：00
※日曜・祝日・夜間はご対応できませんので予めご了承願います。


■返送先

郵便番号
007-0847

住所
北海道札幌市東区北四十七条東7丁目1-40

電話番号
011-711-2266

FAX番号
011-702-3030


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

営業時間外にキャンセル等のご連絡をいただいた場合には、 営業開始後の対応となりますので予めご了承いただきますようお願いいたします。
代金引換便をご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様都合による受け取りの拒否などがあった場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料等をご請求させていただきます。

メディアやSNSなどの商品露出により、当ショップが保有している在庫を大幅に超えるご注文が入った場合、次回入荷以降の出荷もしくはやむを得ずキャンセルとさせていただく可能性がございます。 予めごご了承いただけますと幸いです。

社会的責任[CSR]

●お支払い方法について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2455776 ラクテン（ホ−ムシヨツヒ゜ンク゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

お客様の地域、お荷物サイズにより決定いたします。

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：350円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

小型宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

小型宅配便

【備考】

商品梱包サイズ・重量・お支払い方法・配送地域等により、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便いずれかの配送業者にて発送させていただきます。
※お客様のご要望にお応えできませんこと、予めご了承くださいますようお願いいたします。

●表示価格が3,980(税込)円以上の商品は、全国一律送料無料となります。
3,980(税込)円未満の商品につきましては、全国一律660円(税込)がかかります。

※沖縄県全域（沖縄県離島含む）への配送については9,800(税込)円以上で送料無料となります。
9,800円未満のご注文については送料1500円をいただいております。
発送がメーカー直送および提携倉庫となっている場合、沖縄県全域（沖離島含む）及び各離島へのお届けは出来かねます。詳しくは各商品ページのご確認をお願いいたします。
（追加送料につきましては、ご注文確定後、弊社にて加算手配を致します。
ご注文画面では送料が表示されません。ご注文確定後、メールにてご案内致します。予めご了承くださいませ。）
※「大型宅配便」「クール便」については送料込みラインの対象外となります。
※他の商品と同梱が不可能な商品については送料が別に計算されます。
※商品によっては3,980(税込)円未満でも送料無料の場合もございます。各商品ページにてご確認願います。

『海外発送について』
海外発送はお受けしておりません。ご了承ください。
Seller will not ship internationally.

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1500円
660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1500円
660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1500円
660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1500円
660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1500円
660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 配送地域が沖縄・離島の場合、1配送先の合計金額が税込9,800円以上で送料無料となります。9,800円未満のご注文については送料1500円をいただいております。

大型宅配便

【備考】

商品梱包サイズ・重量・お支払い方法等により、弊社指定の配送業者にて発送させていただきます。
※お客様のご要望にお応えできませんこと、予めご了承くださいますようお願いいたします。

●本商品は大型の商品となります為、3,980円(税込)以上送料無料ラインの対象外となります。
送料については各商品ページをご参照いただきますようお願いいたします。

※沖縄県全域（沖縄県離島含む）への配送については別途送料をいただいております。
※「大型宅配便」「クール便」については送料無料ラインの対象外となります。
※商品によっては3,980(税込)円未満でも送料無料の場合もございます。各商品ページにてご確認願います。

『海外発送について』
海外発送はお受けしておりません。ご了承ください。
Seller will not ship internationally.

送料料金表

全国一律料金：660円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

●表示価格が3,980(税込)円以上の商品は、全国一律送料無料となります。
3,980(税込)円未満の商品につきましては、全国一律200円(税込)がかかります。

【メール便送料】
・3,980(税込)円未満のご注文で送料200円
※沖縄県全域（沖縄県離島含む）への配送については9,800(税込)円以上で送料無料となります。

【メール便での発送が可能な商品】
・商品タイトルに「メール便可」と記載のある商品で、お支払方法が銀行振込・クレジットカード決済・楽天バンク決済・全額楽天ポイントの場合


【注意事項】
・メール便は手渡しではなく、ポストへ直接投函となります。その為、代金引換や日時指定は出来ません(時間指定されても適応されません)。
・配達時の欠損・盗難・不達・延着などの保証がございません。規定サイズ内でも高額商品、故障しやすい商品はメール便対象外になります。
・宅配便に比べ3日程度配達が遅くなる場合がございます。お急ぎの場合は宅配便をご選択くださいますようお願いいたします。
・【メール便可】と記載されていない商品に対して「メール便」を選択して注文された場合、当店の受付時に配送方法を「宅配便」に変更（別途送料が必要な場合は送料を加算）します。変更内容はメールにてご案内いたします。

【まとめ買い時の扱い】
・ページ上に記載のある個数については1個口での発送となります。
なお複数種類やページに記載された個数を超えた注文については、複数個口となる場合があります。その際の送料は、メール便送料 200円×個口数とさせていただきます。またサイズにより宅配便に変更する場合がありますので予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【備考】

商品梱包サイズ・重量・お支払い方法等により、弊社指定の配送業者にて発送させていただきます。
※お客様のご要望にお応えできませんこと、予めご了承くださいますようお願いいたします。

●酒税法が定める「酒類」の定義に該当する商品、発送元が「沖縄・離島等」、書籍・雑誌・新聞・音楽ソフト（音楽用CD・カセット・レコード）等の著作物の再販売価格維持制度対象商材に該当する商品は、3,980(税込)円以上送料込みラインの対象外となります。

送料については各商品ページをご参照いただきますようお願いいたします。
※沖縄及び離島への配送については別途送料をいただいております。
※商品によっては3,980(税込)円未満でも送料込みの場合もございます。各商品ページにてご確認願います。

『海外発送について』
海外発送はお受けしておりません。ご了承ください。
Seller will not ship internationally.

送料料金表

全国一律料金：660円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

酒税法が定める「酒類」の定義に該当する商品、発送元が「沖縄・離島等」、書籍・雑誌・新聞・音楽ソフト（音楽用CD・カセット・レコード）等の著作物の再販売価格維持制度対象商材に該当する商品は、3,980(税込)円以上送料無料ラインの対象外となります。

【メール便送料】
・全国一律200円

【メール便での発送が可能な商品】
・商品タイトルに「メール便可」と記載のある商品で、お支払方法が銀行振込・クレジットカード決済・楽天バンク決済・全額楽天ポイントの場合


【注意事項】
・メール便は手渡しではなく、ポストへ直接投函となります。その為、代金引換や日時指定は出来ません(時間指定されても適応されません)。
・発送後のキャンセルや住所変更は承ることができかねますので、必ずご確認の上、ご購入ください。
・配達時の欠損・盗難・不達・延着などの保証がございません。規定サイズ内でも高額商品、故障しやすい商品はメール便対象外になります。
・宅配便に比べ3日程度配達が遅くなる場合がございます。お急ぎの場合は宅配便をご選択くださいますようお願いいたします。
・【メール便可】と記載されていない商品に対して「メール便」を選択して注文された場合、当店の受付時に配送方法を「宅配便」に変更（別途送料が必要な場合は送料を加算）します。変更内容はメールにてご案内いたします。

【まとめ買い時の扱い】
・ページ上に記載のある個数については1個口での発送となります。
なお複数種類やページに記載された個数を超えた注文については、複数個口となる場合があります。その際の送料は、メール便送料 200円×個口数とさせていただきます。またサイズにより宅配便に変更する場合がありますので予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 酒税法が定める「酒類」の定義に該当する商品、発送元が「沖縄・離島等」、書籍・雑誌・新聞・音楽ソフト（音楽用CD・カセット・レコード）等の著作物の再販売価格維持制度対象商材に該当する商品は、3,980(税込)円以上送料無料ラインの対象外となります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品出荷前であれば、キャンセルを承ります。
・商品出荷後のキャンセルの場合は、往復の送料をご負担いただきます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

・商品出荷前であれば、全額を返金いたします。
・商品出荷後のキャンセルの場合は、商品が当店に戻り次第、往復の送料を差し引いて返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・商品が新品の状態でしたら返品を承ります。
・往復の送料をご負担いただき、当店に商品が到着次第、返金の手続きを行います。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・発送時の実費送料を差し引いて返金いたします。
・開梱手数料がかかる場合には、送料と併せて差し引いての返金となります。

返品送料

お客様負担

備考

・事前にご返品のご連絡をいただいた上で、返送時の送料元払いで当店に商品を返送いただき、到着次第、検品をして返金の手続きをいたします。
・商品の返送を確認し、返金の際にはメールにてご案内いたします。
・開梱形跡がある、一度ご使用済み、商品箱に破損がある等の場合でも、開梱手数料を頂戴して返品が可能な場合もございますので一度ご相談ください。
・使用期限、消費期限ありの商品や衛生品などは、商品の性質上、返品をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。

お客様都合による交換

備考

・当店では商品開封後の交換は基本的には受け付けておりませんが、色を間違えて購入してしまった等で交換をご希望されます場合は、一度当店までご相談をいただきます様お願いいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換を希望する旨、電話もしくはお問い合わせフォームにてお申し付けください。

●商品の化粧箱(外箱)、中箱、保証書を含めすべての付属品をおそろえください。
●14日を過ぎた場合は、メーカーにて修理対応となります。
●初期不良か否かの判断は弊社及びメーカー・取引先の基準に基づき行います。また、時計につきましては必ずメーカーによる確認が必要となりますため、通常お預かりから1か月ほどお時間を頂戴いたします。予めご了承ください。
●廃番品、限定品、品切れなど、交換による対応ができない商品につきましては、誠に申し訳ございませんが修理または返金にて対応させていただきます。

※商品到着後14日以内の動作確認をお願いいたします。
（14日を経過してしまいますと当店にて初期不良との判断がつきにくくなりますのでお手数ですがご協力をお願いいたします。）
贈答用や何らかのご事情で14日を少し経過してしまった等ありましたら、全てご希望にそえる形にはならない場合もございますが一度当店までご相談いただければと存じます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

011-711-2266

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

ご連絡可能時間帯
【平日】 9：30〜16：00
【土曜】 9：30〜16：00
※日曜・祝日・夜間はご対応できませんので予めご了承願います。

返送先

郵便番号

007-0847

住所

北海道札幌市東区北四十七条東7丁目1-40

電話番号

011-711-2266

FAX番号

011-702-3030

キャンセル・返金・交換についての注意事項

営業時間外にキャンセル等のご連絡をいただいた場合には、 営業開始後の対応となりますので予めご了承いただきますようお願いいたします。
代金引換便をご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様都合による受け取りの拒否などがあった場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料等をご請求させていただきます。

メディアやSNSなどの商品露出により、当ショップが保有している在庫を大幅に超えるご注文が入った場合、次回入荷以降の出荷もしくはやむを得ずキャンセルとさせていただく可能性がございます。 予めごご了承いただけますと幸いです。

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