会社概要
★当店からお客様にご注文後の確認等は0532-39-9858からの発信になります。
☆業者様からの全ての営業電話はお断りしています。
(メールのみお受けいたします。)

有限会社 CANAL PLUS (キャナルプラス)
〒440-0862 愛知県豊橋市向山大池町18-13
TEL:0532-39-9858 FAX:0532-39-9858
代表者:松木 義博
店舗運営責任者:松木 義博(CANAL PLUS)
店舗セキュリティ責任者:松木 義博
店舗連絡先:honey-of-d_2@shop.rakuten.co.jp,honey-of-d_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
休業日
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

毎週水曜日は当店定休日となります。他のお休みは営業カレンダーにてご確認お願いします。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
当店はネット専売SHOPになりますのでお問い合わせはメールにてお願いいたします。

  平日,祝祭日 11:00−18:00(水曜日を除く)
  ※日曜祭日も営業しています。
☆水曜日はお休みの為、発送、メール連絡は翌営業日以降になりますのでご了承お願いします。
☆ご注文頂きました商品の発送時、発送確認メールをお送りいたします。
楽天からの注文、確認メールが受け取ることの出来るようにドメイン指定をお願いします。
※欠品など生じた場合もメールにてご案内申し上げ致しますのでメールが受け取れる事をご確認頂きましてご注文をお願いします。
欠品などならないように在庫状況更新には迅速に致しますがご注文時在庫欠品の際はご了承お願いします。
欠品等によるキャンセルは当店からメールにてご連絡致します。
メール不着等による損害が生じましても当店では保証できかねますのでご理解の上ご注文をお願いします。
 


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,6回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,6回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,6回が可能です) 
AMEX 分割(3,6回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1104813 ラクテン(HONEYOFD
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お振込み確認後早急に発送致します。
●商品注文確定後3日以内にお振込完了をお願いします。 ●3日以内にお振込みが無い場合はキャンセル手続きさせて頂きます。 *あす楽ご希望の場合はクレジットカードでのお支払い、代金引換でのお支払いをお選び下さい。 ★楽天でのご注文後楽天から届くメールを受信できるように設定して下さい。最終的なお振込金額などをご連絡させて頂きます。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】*当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。 *代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。
〜ご注意ください〜
【ネコポス、定形外郵便にて送料無料です!】の表示のあるものは到着時間の指定お届けが出来ません。
【ネコポス、定形外郵便にて送料無料です!】の商品をご購入の際に代金引換を選択された場合は定形外郵便にてお送りさせて頂きます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●決済手数料はお買い上げ金額に応じて異なります。
お買い上げ金額1円〜6,999円は手数料216円
7000円〜19999円は手数料、お買い上げ金額の3.24%
20000円〜手数料972円になります。
★表記の手数料は消費税を含みます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について
★商品の欠品について
当店は複数のサイトと在庫を共有しているため在庫の調整、反映に誤差が出ることが有りますので欠品の際はご了承お願いします。 贈り物等はメールにて在庫確認後にご注文頂きますようにお願いいたします。

★お買い上げ頂きました商品の梱包は小資源化に貢献するために簡易包装にご理解とご協力頂いています。
お買い上げ商品がシワにならないように梱包致しますが箱梱包をご希望の御客様はお買い上げ時、備考欄にてご連絡下されば対応いたします。 当店が持ち合わせている箱で用意できない場合はお断りさせて頂く場合も有りますのでご理解をお願いします。
☆北海道、九州、沖縄、本州の一部地域ではあす楽にてご注文頂きましても配送都合上翌日お届けが出来ませんので予めご理解お願いします。


★お買い上げ商品の発送は基本的にはゆうパックにてお届けいたします。

北海道、九州、沖縄地域への配送
★北海道、九州、沖縄地域は全て定形外郵便にて送料無料でお届け致します。定形外郵便はお届け日時の指定が出来ないため代金引換、到着日時指定を選択された場合はそちらを優先致しますのでゆうパック(地域別送料別途 九州\1000,北海道\1300,沖縄\1500)にてお届けいたします。
★定形外郵便はお届けまでの事故保障が有りませんのでご了承の上御注文お願いします。当店でも補償はお受けできません。ご心配の方は送料別途のゆうパックをご利用お願い致します。


★お買い上げ商品を当店から出荷後、お客様都合でのキャンセルにつきましては商品のお受け取り前、お受け取り後にかかわらず 往復送料をご負担頂いていますのでご了承お願いします。(送料無料商品は、お買い上げ完了にて送料無料が適用されます。)

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
*お中元、お歳暮等での宅配業者が混雑する時期はあす楽での午前着指定は出来かねることが有ります事をご理解下さい。

☆商品お届けは基本的にゆうパック配送となります。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 850円 850円 770円 770円 770円 700円 770円 850円 850円 1000円 1000円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、銀行振込など先払いご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

お届けは簡易包装になりますので予めご了承お願いします。
【送料料金表】  全国一律料金:510円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
メール便(クリックポスト、定形外郵便、ヤマト運輸ネコポス)はお届け日時のご指定は出来ません。

〜メール便配送で代金引換をご希望のお客様〜
メール便でのお届け商品で代金引換をご希望の場合にはショッピングカートでは代金引換が選択できない為、お買い上げ時に備考欄へ“代金引換希望”と御記入ください。その場合は定形外郵便にて代金引き換えでお送りさせて頂きます。
代金引換手数料324円が別途追加されます。(お買い物かごでは反映されませんので受注時にこちらで加算させて頂きます。)

【送料料金表】  全国一律料金:350円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

コンビニ受取
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

☆商品説明画面にて定形外郵便もしくはネコポスにて送料無料の商品はコンビニ受け取りができません。コンビニ受け取りを指定された場合はそちらを優先致しますので別途、地域別通常送料がかかりますので予めご了承お願いします。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 950円 950円 870円 870円 870円 800円 870円 950円 950円 1000円 1000円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※2018年1月29日以降、順次ご利用開始となります。 ※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
お買上げ商品の消費税は別途加算させて頂きます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良の場合の不具合はご返品対応させて頂きます。
交換商品が有る場合は交換にて対応させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
交換商品が無い場合はご返金にてご対応させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お買上げ金額(代金引換の場合は手数料も合わせてご返金させて頂きます)
返品送料
店舗負担
備考
クレジットカードにてお買上げの場合はご返品商品到着後ご請求のキャンセル処理させて頂きます。
代金引換やコンビ二払いをご選択されている場合は当社へ各収納会社から入金が確認されてからのご返金になりますのでご了承ください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご希望の商品へ交換させて頂きますが初回お買上げ商品相当額への交換が可能です。
基本的に差額のご返金は出来ません。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お買上げから7日以内に当社へ返品到着した場合のみご対応させて頂きます。
お届けした状態を保てていない場合はご返金はお受け出来ません。
再販できる状態の場合のみお受け致します。
紙タグ、タグを外したものはご返品はお受け出来ません。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お買上げ金額より返金事務手数料1080円と振込手数料、往路送料を差し引かせて頂きます。
(お買上げ頂いた場合に送料無料が適用されます)
返品送料
お客様負担
備考
クレジットカードにてお買上げの場合各手数料のみご請求させて頂きます。
代金引換やコンビ二払いをご選択されている場合は当社へ各収納会社から入金が確認されてからのご返金になりますのでご了承ください。



返金・交換連絡先

電話番号
0532-39-9858

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
440-0862

住所
愛知県豊橋市向山大池町18-13

電話番号
0532-39-9858

FAX番号
0532-39-9858


返金・交換についての注意事項

返品、交換の要項を良くお読みください。 ご連絡無しで直接ご返品された場合はご返品、ご返金の対応は出来かねますのでご注意ください。


返品について
ご返品は下記内容をお読みになりご理解、ご了承頂ける場合にご返品をお受けいたします。

☆当社規定により返品時、1件に付き返品事務手数料を一律1080円申し受け致します。

返品は未開封・未使用のもののみを電話連絡頂き商品到着後、1週間以内に 弊社宛てに到着頂いた物のみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、 初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様 都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
お買い上げ頂きました商品を当店に返品到着後、返金処理を致します。 クレジットカードにてお買い上げの場合はクレジット請求の取り消し処理を迅速に行います。
代金引換の返金はお客様が商品と引き換えにお支払い頂いた代金はゆうパック、ヤマト運輸が代行している為当店に入金されるまで最長1ヶ月程度かかることが有りますのでその入金が確認出来てから返金処理になる場合が有りますのでご承知、ご理解をお願いします。
当店の発送ミスや商品不良品の場合は返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
★クレジットカードでの複数お買い上げ時の単品返品の場合は手続き上困難な為、処理完了までにお時間を頂くことが有ります。(クレジットカード会社よりご入金確認後に返品商品のご返金処理となります。)
★セール商品(SALEの表記有る物)、クーポンご利用の場合はお客様ご都合による返品はお受け出来ません。
★送料無料の商品をご購入で、お客様ご都合(サイズ違いやイメージ違い等)による返品の場合は当店からお送りした分(往路分)の送料ヤマト運輸正規料金(お届け地域により異なります。)で返金額から差し引かせて頂きます。振込みの際の振込み手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。 お客様ご都合での返品の際はお客様側にて返品送料をご負担(お客様元払い)にて返品お願いします。
★お買上げ商品の不具合のご返品は商品の特性上(メーカー仕入れでは無く現地直接買い付けの為)お客様に商品到着後1か月を限度とさせて頂きます。
期日後は未開封の商品でも返品に応じる事は出来ませんので予めご了承お願いします。

★開封商品の場合発送時に付いていた紙タグも合わせてご返品お願いします。紙タグない場合はご返品お受けできませんのでご了承お願いします。
★スーパーSALE時、複数お買い上げの場合は買い物カゴ1つにまとめてお買い上げ決済を強くオススメ致します。スーパーSALE当日で有っても時間差等による別々の複数お買い上げの場合お買い物カゴ1つずつの発送になりますのでお買い上げ金額によっては送料が発生しますのでご了承の上お買い上げお願い致します。
★返品連絡先:HONEY OF D (ハニーオブディ)
 電話番号:0532-39-9858
 メールアドレス:honey-of-d_2@shop.rakuten.co.jp  返送先住所:〒440-0862 愛知県豊橋市向山大池町18-13
 担当者  :松木 

ラッピングについて
お買い上げ商品のラッピングサービスを行っておりますが、実店舗で行っている簡易ラッピングしか出来ません。お買い上げ商品の中でも大型の物(アウター、バッグ、靴)はラッピングした状態で発送出来ない為お断りをさせて頂いていますので何卒ご理解をお願いします。 ラッピング発送が出来るかご心配の商品はお気軽に商品お問い合わせ欄よりご連絡お願いします。 ラッピング発送が可能かどうかすぐに連絡させて頂きます。 当店からのお客様へのご連絡は楽天経由になりますので  @shop.rakuten.co.jp が受け取れることをご確認お願いします。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社 CANAL PLUS (キャナルプラス)

〒440-0862 愛知県豊橋市向山大池町18-13
TEL:0532-39-9858 FAX:0532-39-9858
代表者:松木 義博
店舗運営責任者:松木 義博(CANAL PLUS)
店舗セキュリティ責任者:松木 義博
店舗連絡先:honey-of-d_2@shop.rakuten.co.jp,honey-of-d_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

★当店からお客様にご注文後の確認等は0532-39-9858からの発信になります。
☆業者様からの全ての営業電話はお断りしています。
(メールのみお受けいたします。)

営業時間について

2018年6月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
休業日
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

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毎週水曜日は当店定休日となります。他のお休みは営業カレンダーにてご確認お願いします。

営業時間について

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  平日,祝祭日 11:00−18:00(水曜日を除く)
  ※日曜祭日も営業しています。
☆水曜日はお休みの為、発送、メール連絡は翌営業日以降になりますのでご了承お願いします。
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楽天からの注文、確認メールが受け取ることの出来るようにドメイン指定をお願いします。
※欠品など生じた場合もメールにてご案内申し上げ致しますのでメールが受け取れる事をご確認頂きましてご注文をお願いします。
欠品などならないように在庫状況更新には迅速に致しますがご注文時在庫欠品の際はご了承お願いします。
欠品等によるキャンセルは当店からメールにてご連絡致します。
メール不着等による損害が生じましても当店では保証できかねますのでご理解の上ご注文をお願いします。
 

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,6回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,6回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,6回が可能です) 

AMEX

分割(3,6回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1104813 ラクテン(HONEYOFD
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お振込み確認後早急に発送致します。
●商品注文確定後3日以内にお振込完了をお願いします。 ●3日以内にお振込みが無い場合はキャンセル手続きさせて頂きます。 *あす楽ご希望の場合はクレジットカードでのお支払い、代金引換でのお支払いをお選び下さい。 ★楽天でのご注文後楽天から届くメールを受信できるように設定して下さい。最終的なお振込金額などをご連絡させて頂きます。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

*当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。 *代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。
〜ご注意ください〜
【ネコポス、定形外郵便にて送料無料です!】の表示のあるものは到着時間の指定お届けが出来ません。
【ネコポス、定形外郵便にて送料無料です!】の商品をご購入の際に代金引換を選択された場合は定形外郵便にてお送りさせて頂きます。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●決済手数料はお買い上げ金額に応じて異なります。
お買い上げ金額1円〜6,999円は手数料216円
7000円〜19999円は手数料、お買い上げ金額の3.24%
20000円〜手数料972円になります。
★表記の手数料は消費税を含みます。

ローソン決済(前払)

【備考】


●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay

消費税について

お買上げ商品の消費税は別途加算させて頂きます。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

★商品の欠品について
当店は複数のサイトと在庫を共有しているため在庫の調整、反映に誤差が出ることが有りますので欠品の際はご了承お願いします。 贈り物等はメールにて在庫確認後にご注文頂きますようにお願いいたします。

★お買い上げ頂きました商品の梱包は小資源化に貢献するために簡易包装にご理解とご協力頂いています。
お買い上げ商品がシワにならないように梱包致しますが箱梱包をご希望の御客様はお買い上げ時、備考欄にてご連絡下されば対応いたします。 当店が持ち合わせている箱で用意できない場合はお断りさせて頂く場合も有りますのでご理解をお願いします。
☆北海道、九州、沖縄、本州の一部地域ではあす楽にてご注文頂きましても配送都合上翌日お届けが出来ませんので予めご理解お願いします。


★お買い上げ商品の発送は基本的にはゆうパックにてお届けいたします。

北海道、九州、沖縄地域への配送
★北海道、九州、沖縄地域は全て定形外郵便にて送料無料でお届け致します。定形外郵便はお届け日時の指定が出来ないため代金引換、到着日時指定を選択された場合はそちらを優先致しますのでゆうパック(地域別送料別途 九州\1000,北海道\1300,沖縄\1500)にてお届けいたします。
★定形外郵便はお届けまでの事故保障が有りませんのでご了承の上御注文お願いします。当店でも補償はお受けできません。ご心配の方は送料別途のゆうパックをご利用お願い致します。


★お買い上げ商品を当店から出荷後、お客様都合でのキャンセルにつきましては商品のお受け取り前、お受け取り後にかかわらず 往復送料をご負担頂いていますのでご了承お願いします。(送料無料商品は、お買い上げ完了にて送料無料が適用されます。)

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
*お中元、お歳暮等での宅配業者が混雑する時期はあす楽での午前着指定は出来かねることが有ります事をご理解下さい。

☆商品お届けは基本的にゆうパック配送となります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 850円 850円 770円 770円 770円 700円 770円 850円 850円 1000円 1000円 1500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 9000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、銀行振込など先払いご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

お届けは簡易包装になりますので予めご了承お願いします。

送料料金表

全国一律料金:510円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
メール便(クリックポスト、定形外郵便、ヤマト運輸ネコポス)はお届け日時のご指定は出来ません。

〜メール便配送で代金引換をご希望のお客様〜
メール便でのお届け商品で代金引換をご希望の場合にはショッピングカートでは代金引換が選択できない為、お買い上げ時に備考欄へ“代金引換希望”と御記入ください。その場合は定形外郵便にて代金引き換えでお送りさせて頂きます。
代金引換手数料324円が別途追加されます。(お買い物かごでは反映されませんので受注時にこちらで加算させて頂きます。)

送料料金表

全国一律料金:350円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

コンビニ受取

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

☆商品説明画面にて定形外郵便もしくはネコポスにて送料無料の商品はコンビニ受け取りができません。コンビニ受け取りを指定された場合はそちらを優先致しますので別途、地域別通常送料がかかりますので予めご了承お願いします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 950円 950円 870円 870円 870円 800円 870円 950円 950円 1000円 1000円 1500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※2018年1月29日以降、順次ご利用開始となります。 ※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:0円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良の場合の不具合はご返品対応させて頂きます。
交換商品が有る場合は交換にて対応させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

交換商品が無い場合はご返金にてご対応させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お買上げ金額(代金引換の場合は手数料も合わせてご返金させて頂きます)

返品送料

店舗負担

備考

クレジットカードにてお買上げの場合はご返品商品到着後ご請求のキャンセル処理させて頂きます。
代金引換やコンビ二払いをご選択されている場合は当社へ各収納会社から入金が確認されてからのご返金になりますのでご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご希望の商品へ交換させて頂きますが初回お買上げ商品相当額への交換が可能です。
基本的に差額のご返金は出来ません。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お買上げから7日以内に当社へ返品到着した場合のみご対応させて頂きます。
お届けした状態を保てていない場合はご返金はお受け出来ません。
再販できる状態の場合のみお受け致します。
紙タグ、タグを外したものはご返品はお受け出来ません。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お買上げ金額より返金事務手数料1080円と振込手数料、往路送料を差し引かせて頂きます。
(お買上げ頂いた場合に送料無料が適用されます)

返品送料

お客様負担

備考

クレジットカードにてお買上げの場合各手数料のみご請求させて頂きます。
代金引換やコンビ二払いをご選択されている場合は当社へ各収納会社から入金が確認されてからのご返金になりますのでご了承ください。

返金・交換連絡先

電話番号

0532-39-9858

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

440-0862

住所

愛知県豊橋市向山大池町18-13

電話番号

0532-39-9858

FAX番号

0532-39-9858

返金・交換についての注意事項

返品、交換の要項を良くお読みください。 ご連絡無しで直接ご返品された場合はご返品、ご返金の対応は出来かねますのでご注意ください。

返品について

ご返品は下記内容をお読みになりご理解、ご了承頂ける場合にご返品をお受けいたします。

☆当社規定により返品時、1件に付き返品事務手数料を一律1080円申し受け致します。

返品は未開封・未使用のもののみを電話連絡頂き商品到着後、1週間以内に 弊社宛てに到着頂いた物のみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、 初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様 都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
お買い上げ頂きました商品を当店に返品到着後、返金処理を致します。 クレジットカードにてお買い上げの場合はクレジット請求の取り消し処理を迅速に行います。
代金引換の返金はお客様が商品と引き換えにお支払い頂いた代金はゆうパック、ヤマト運輸が代行している為当店に入金されるまで最長1ヶ月程度かかることが有りますのでその入金が確認出来てから返金処理になる場合が有りますのでご承知、ご理解をお願いします。
当店の発送ミスや商品不良品の場合は返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
★クレジットカードでの複数お買い上げ時の単品返品の場合は手続き上困難な為、処理完了までにお時間を頂くことが有ります。(クレジットカード会社よりご入金確認後に返品商品のご返金処理となります。)
★セール商品(SALEの表記有る物)、クーポンご利用の場合はお客様ご都合による返品はお受け出来ません。
★送料無料の商品をご購入で、お客様ご都合(サイズ違いやイメージ違い等)による返品の場合は当店からお送りした分(往路分)の送料ヤマト運輸正規料金(お届け地域により異なります。)で返金額から差し引かせて頂きます。振込みの際の振込み手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。 お客様ご都合での返品の際はお客様側にて返品送料をご負担(お客様元払い)にて返品お願いします。
★お買上げ商品の不具合のご返品は商品の特性上(メーカー仕入れでは無く現地直接買い付けの為)お客様に商品到着後1か月を限度とさせて頂きます。
期日後は未開封の商品でも返品に応じる事は出来ませんので予めご了承お願いします。

★開封商品の場合発送時に付いていた紙タグも合わせてご返品お願いします。紙タグない場合はご返品お受けできませんのでご了承お願いします。
★スーパーSALE時、複数お買い上げの場合は買い物カゴ1つにまとめてお買い上げ決済を強くオススメ致します。スーパーSALE当日で有っても時間差等による別々の複数お買い上げの場合お買い物カゴ1つずつの発送になりますのでお買い上げ金額によっては送料が発生しますのでご了承の上お買い上げお願い致します。
★返品連絡先:HONEY OF D (ハニーオブディ)
 電話番号:0532-39-9858
 メールアドレス:honey-of-d_2@shop.rakuten.co.jp  返送先住所:〒440-0862 愛知県豊橋市向山大池町18-13
 担当者  :松木 

ラッピングについて

お買い上げ商品のラッピングサービスを行っておりますが、実店舗で行っている簡易ラッピングしか出来ません。お買い上げ商品の中でも大型の物(アウター、バッグ、靴)はラッピングした状態で発送出来ない為お断りをさせて頂いていますので何卒ご理解をお願いします。 ラッピング発送が出来るかご心配の商品はお気軽に商品お問い合わせ欄よりご連絡お願いします。 ラッピング発送が可能かどうかすぐに連絡させて頂きます。 当店からのお客様へのご連絡は楽天経由になりますので  @shop.rakuten.co.jp が受け取れることをご確認お願いします。

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