お支払について
お支払金額
内訳 商品代金+消費税+送料
※各種決済方法にともなう手数料もお客様ご負担となります
決済方法
代金引換 【あす楽対応】佐川急便 e-コレクト
クレジット 【あす楽対応】VISA, MASTER, JCB, AMEX, Diners
Apple Pay 【あす楽対応】Apple Pay
コンビニ前払 セブンイレブン, ローソン,ファミマ,セイコーマート,ゆうちょATM
銀行振込 楽天銀行

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【楽天市場】お客様サポートセンター
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※24時間年中無休
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2312061 ラクテン(ホンカクハオトナノBケイXLセ゛ロZERO
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 14999円 440円
15000  〜 999999999円 0円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
佐川急便
送料 全国一律税込540円(※沖縄・離島は除く)
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります
配送業者 佐川急便(保険・追跡サービスあり)
発送元 茨城からの発送となります

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
ご注文の締め時間と発送のタイミングについて
ご確認下さい ご利用の決済方法によって発送のタイミングが異なります。
詳細は下記の表をご覧くださいませ。
※配達スケジュールはあくまで目安です。
※災害等の非常事態の場合、ご注文が殺到した場合、天候や交通事情により配達に遅延が出ている場合、未入荷商品のご注文は、下記のスケジュールの通りでない場合がございます。予めご了承くださいませ。
決済方法が【代金引換・クレジット】のご注文
平日 14時までのご注文⇒当日のご発送
14時以降⇒翌日のご発送
※年末年始等・弊社の定める休業日を除く。休業日は営業日カレンダーをご確認ください。
土曜 昼12時までのご注文⇒当日のご発送
昼12時以降⇒翌日のご発送
※年末年始等・弊社の定める休業日を除く。休業日は営業日カレンダーをご確認ください。
決済方法が【銀行振込・コンビニ前払決済】のご注文
ご入金後 弊社昼12時までにご入金確認が取れたもの⇒当日のご発送
昼12時以降⇒翌日のご発送
※年末年始等・弊社の定める休業日を除く。休業日は営業日カレンダーをご確認ください。
各種配送方法の設定について
時間帯指定 次のお時間帯で指定が可能です。
・午前中(9時〜12時)
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
天候や交通事情、離島などの対象外地域などでご希望に添えない場合もございます。
あらかじめご了承くださいませ。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1320円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1320円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※出荷する倉庫によって「ヤマト運輸」および「日本郵便」で発送いたします。どの運送会社で発送されたかは注文履歴および発送完了メールでご確認ください。

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
ご注文の締め時間と発送のタイミングについて
ご確認下さい ご利用の決済方法によって発送のタイミングが異なります。
詳細は下記の表をご覧くださいませ。
※配達スケジュールはあくまで目安です。
※災害等の非常事態の場合、ご注文が殺到した場合、天候や交通事情により配達に遅延が出ている場合、未入荷商品のご注文は、下記のスケジュールの通りでない場合がございます。予めご了承くださいませ。
決済方法が【代金引換・クレジット】のご注文
平日 14時までのご注文⇒当日のご発送
14時以降⇒翌日のご発送
※年末年始等・弊社の定める休業日を除く。休業日は営業日カレンダーをご確認ください。
土曜 昼12時までのご注文⇒当日のご発送
昼12時以降⇒翌日のご発送
決済方法が【銀行振込・コンビニ前払決済】のご注文
ご入金後 弊社昼12時までにご入金確認が取れたもの⇒当日のご発送
昼12時以降⇒翌日のご発送
※年末年始等・弊社の定める休業日を除く。休業日は営業日カレンダーをご確認ください。
各種配送方法の設定について
時間帯指定 次のお時間帯で指定が可能です。
・午前中(9時〜12時)
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
天候や交通事情、離島などの対象外地域などでご希望に添えない場合もございます。
あらかじめご了承くださいませ。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】■大型商品につきまして 大型商品につきましてはご購入者様に送料をご負担いただいております。料金表を確認の上、ご注文いただけますようよろしくお願い申し上げます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 968円 968円 968円 968円 968円 968円 968円 968円 968円 968円 968円 968円 2158円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】■商品代金に送料を含んでいます
・額装アートポスター(大衣):税込2,640円
・額装アートポスター(大全紙):税込2,860円

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■商品代金に送料を含んでいます
・額装アートポスター(大衣):税込2,640円
・額装アートポスター(大全紙):税込2,860円

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】■対象商品1点までネコポス可
・2点以上ご購入の場合は1点ごとにネコポスで分納の場合と、宅配便(送料無料・商品同梱)になる場合がございます。発送連絡メールでご確認ください。

■ご利用上の注意事項
□代金引換・後払い決済はご利用いただけません。
□納期:ご注文履歴から配送状況をご確認ください。
※通常ですと最短翌日にお届け可能です。
□発送日:平日14時・土日祝12時までのご注文で即日発送いたします。
※発送締め時間までに楽天Payで入金確認が取れない場合は即日発送の対象外となります。
※年末年始や研修等で発送が翌営業日となる場合がございます。店舗カレンダーをご確認ください。
□配送時間のご指定はできません。
□発送後の住所変更・転送はできません。
□表札が出ていない・表札のお名前が違う場合は、宛先不明となり当店まで返送される場合がございます。返送された場合は、往復の送料をご請求させていただきます。
□ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。
□ギフト包装はお受けできません。
□配達中の破損や投函完了後の責任は当店、運送会社共に負えません。ご自宅の郵便受けの安全性に不安のある方は、配達員が手渡しする宅急便をおすすめします。

■別の商品と同時にご購入いただく場合
□宅配便での発送となる場合がございます。
□宅配便での発送となる場合は、全ての決済方法をご利用いただけます。
□宅配便での発送となる場合は、配達日・配達時間のご指定が可能です。
□宅配便の商品と一緒にご購入の場合、宅配便の商品の送料が適用されます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※こちらの配送条件はTシャツのみに適用されます

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】■よりどり3点以上ご購入で送料無料(メール便)
【よりどり3点以上ご購入で送料無料】(メール便)の商品だけをご購入いただく場合に次の送料が適用されます。
〇ご購入1点の場合:送料200円
〇ご購入2点の場合:送料100円
〇ご購入3点以上の場合:送料無料
※大量にご注文いただきメール便でお届けできるサイズを超えた場合は宅配便でのお届けとなります。その際の送料も無料となります。

■ご利用上の注意事項
□代金引換・後払い決済はご利用いただけません。
□納期:ご注文履歴から配送状況をご確認ください。
※通常、ご注文日の翌営業日に発送いたします。地震・台風・大雪等の天災や疫病蔓延等の状況が配送に影響する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
□発送日・配送時間のご指定はできません。
□発送後の住所変更・転送はできません。
□表札が出ていない・表札のお名前が違う場合は、宛先不明となり当店まで返送される場合がございます。返送された場合は、往復の送料をご請求させていただきます。
□ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。
□ギフト包装はお受けできません。
□配達中の破損や投函完了後の責任は当店、運送会社共に負えません。ご自宅の郵便受けの安全性に不安のある方は、配達員が手渡しする宅急便をおすすめします。

■別の商品と同時にご購入いただく場合
□宅配便での発送となる場合がございます。
□宅配便での発送となる場合は、全ての決済方法をご利用いただけます。
□宅配便での発送となる場合は、配達日・配達時間のご指定が可能です。
□宅配便の商品と一緒にご購入の場合、宅配便の商品の送料が適用されます。

【送料料金表】
  1〜1個 2〜2個 3〜999,999,999個
送料 200円 100円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■よりどり3点以上ご購入で送料無料(メール便)
【よりどり3点以上ご購入で送料無料】(メール便)の商品だけをご購入いただく場合に次の送料が適用されます。
〇ご購入1点の場合:送料200円
〇ご購入2点の場合:送料100円
〇ご購入3点以上の場合:送料無料
※大量にご注文いただきメール便でお届けできるサイズを超えた場合は宅配便でのお届けとなります。その際の送料も無料となります。

■ご利用上の注意事項
□代金引換はご利用いただけません。
□最短翌日〜7日後のお届けとなります。
□発送日・配送時間のご指定はできません。
□発送後の住所変更・転送はできません。
□表札が出ていない・表札のお名前が違う場合は、宛先不明となり当店まで返送される場合がございます。返送された場合は、往復の送料をご請求させていただきます。
□ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。
□ギフト包装はお受けできません。

■別の商品と同時にご購入いただく場合
□宅配便での発送となる場合がございます。
□宅配便での発送となる場合は、全ての決済方法をご利用いただけます。
□宅配便での発送となる場合は、配達日・配達時間のご指定が可能です。
□宅配便の商品と一緒にご購入の場合、宅配便の商品の送料が適用されます。

■運送会社について
出荷する倉庫によって「ヤマト運輸」での発送になります。どの運送会社で発送されたかは注文履歴および発送完了メールでご確認ください。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】■1点までネコポスで対応
・2点以上は宅配便に変更となります。
・宅配便に変更の場合、沖縄・離島は送料が変更になります。
・2点目以降もネコポスをご希望の方は注文を分けてください。

■ご利用上の注意事項
□代金引換・後払い決済はご利用いただけません。
□納期:ご注文履歴から配送状況をご確認ください。
※通常ですと最短翌日〜7日後にお届け可能です。
□発送日・配送時間のご指定はできません。
□発送後の住所変更・転送はできません。
□表札が出ていない・表札のお名前が違う場合は、宛先不明となり当店まで返送される場合がございます。返送された場合は、往復の送料をご請求させていただきます。
□ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。
□ギフト包装はお受けできません。
□配達中の破損や投函完了後の責任は当店、運送会社共に負えません。ご自宅の郵便受けの安全性に不安のある方は、配達員が手渡しする宅急便をおすすめします。

■別の商品と同時にご購入いただく場合
□宅配便での発送となる場合がございます。
□宅配便での発送となる場合は、全ての決済方法をご利用いただけます。
□宅配便での発送となる場合は、配達日・配達時間のご指定が可能です。
□宅配便の商品と一緒にご購入の場合、宅配便の商品の送料が適用されます。

【送料料金表】
  1〜1個 2〜999,999,999個
送料 300円 540円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■運送会社について
出荷する倉庫によって「日本郵便」での発送になる場合がございます。どの運送会社で発送されたかは注文履歴および発送完了メールでご確認ください。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】■3点までゆうパケットで対応
・4点以上は宅配便に変更となります。
・宅配便に変更の場合、沖縄・離島は送料が変更になります。
・2点目以降もゆうパケットをご希望の方は注文を分けてください。

■ご利用上の注意事項
□代金引換・後払い決済はご利用いただけません。
□納期:ご注文履歴から配送状況をご確認ください。
※通常ですと出荷日(翌営業日)の翌日〜7日後にお届け可能です。
□発送日・配送時間のご指定はできません。
□発送後の住所変更・転送はできません。
□表札が出ていない・表札のお名前が違う場合は、宛先不明となり当店まで返送される場合がございます。返送された場合は、往復の送料をご請求させていただきます。
□ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。
□ギフト包装はお受けできません。
□配達中の破損や投函完了後の責任は当店、運送会社共に負えません。ご自宅の郵便受けの安全性に不安のある方は、配達員が手渡しする宅急便をおすすめします。

■別の商品と同時にご購入いただく場合
□宅配便での発送となる場合がございます。
□宅配便での発送となる場合は、全ての決済方法をご利用いただけます。
□宅配便での発送となる場合は、配達日・配達時間のご指定が可能です。
□宅配便の商品と一緒にご購入の場合、宅配便の商品の送料が適用されます。

【送料料金表】
  1〜3個 4〜999,999,999個
送料 300円 540円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■運送会社について
出荷する倉庫によって「ヤマト運輸」での発送になります。どの運送会社で発送されたかは注文履歴および発送完了メールでご確認ください。

メール便
【備考】■ご利用上の注意事項
※こちらは【メール便_送料無料】と商品キャッチコピーに入っている商品に適用される配送方法です。その他の通常商品には適用されません。詳しくはご購入時に表示される送料をご確認ください。
□代金引換・後払い決済はご利用いただけません。
□最短翌々日以降〜7日後のお届けとなります。
□発送日・配送時間のご指定はできません。
□発送後の住所変更・転送はできません。
□表札が出ていない・表札のお名前が違う場合は、宛先不明となり当店まで返送される場合がございます。返送された場合は、往復の送料をご請求させていただきます。
□ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。
□ギフト包装はお受けできません。
□配達中の破損や投函完了後の責任は当店、運送会社共に負えません。ご自宅の郵便受けの安全性に不安のある方は、配達員が手渡しする宅急便をおすすめします。

■別の商品と同時にご購入いただく場合
□宅配便での発送となる場合がございます。
□宅配便での発送となる場合は、全ての決済方法をご利用いただけます。
□宅配便での発送となる場合は、配達日・配達時間のご指定が可能です。
□宅配便の商品と一緒にご購入の場合、宅配便の商品の送料が適用されます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※こちらは【メール便_送料無料】と商品キャッチコピーに入っている商品に適用される配送方法です。その他の通常商品には適用されません。詳しくはご購入時に表示される送料をご確認ください。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here

消費税について
●表示価格は全て税込み表示となっております♪

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■期間限定『返品OKキャンペーン』
この度、「商品ページの説明文をよく読んだうえで、実際のサイズ感・質感・似合うかどうか心配」という方に、商品を実際に手に取りご検討いただけるよう期間限定で『返品OKキャンペーン』を開催する運びとなりました。次のご利用規約をよくお読みのうえ、ご活用くださいませ。

【【【キャンペーンご利用規約】】】

■対象商品: サイズ展開のある衣類・靴

■返品条件: 次の条件を全て満たしている場合のみ返品をお受けいたします

・ご購入時の決済方法が【代引き・後払いではない】こと
・発送と返送にかかる実費送料をご負担いただけること
・室内でご試着されたものであること
・汚れやにおいが生じていないこと
・商品およびタグ,ラベルが汚損,破損,紛失していないこと
・商品のお受取り日から3日以内に返品先への配達を完了していただくこと

■返金処理について:
・返品先に商品が到着し、商品の状態に問題がないか確認が取れましたら1〜2週間ほどで返金処理が完了します。
・返品商品および付属品に汚れ・におい・破損・紛失が確認された場合は、返品・返金不可と判断し、送料着払いにて返送いたします。

■返品先:
株式会社レッドアンドグリーン 返品受付 宛
〒151-0073 東京都渋谷区笹塚3-2-15 ベルプラザ第2ビル 3階
※送料元払いでお願いいたします。着払いの場合は受け取りできません


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
■税込3,980円以上送料無料のご注文
返金商品の代金より発送時の送料実費(エリアとサイズによって異なります)とクレジット決済以外の場合は振込手数料をマイナスした金額のご返金となります。

■税込3,980円以下送料込みのご注文
返金商品の代金より「送料実費からご注文時にご負担いただいた送料をマイナスした金額」とクレジット決済以外の場合は振込手数料をマイナスした金額のご返金となります。

■ポイント・クーポンの返還について
キャンセル処理実施日の時点でポイント・クーポンの有効期限が切れている場合、返還されませんのでご注意ください。

■ギフト包装をした商品について
ギフト包装の料金の返金はできません。包装資材はご購入品となりますので返送は不要です。


返品送料
お客様負担

備考
■お願い:
『返品OKキャンペーン』はサイズが合わなかったらという不安をなるべく減らしたいという思いで試運転しているサービスとなります。 商品は当店スタッフはもちろん倉庫・配送パートナーなどの多くの手によってお客様の元へ運ばれています。 当店にとっては低価格の販売のうえ、運営コスト面で採算の合わない企画ではありますが、今後、返品を必要とされるお客様に対して『返品OKキャンペーン』が継続できるよう、キャンペーンのご利用規約をよくお読みのうえご利用ください。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
  1. 未使用品のみ、下記状態等再販が不可能(当社基準)と判断した商品は不可
    【交換不可の例】
    • お客様が試着等で汚されてしまった商品
    • 香水,タバコ,ペット等の匂いがついてしまった商品
    • 傷みや化粧品等の汚れが付着してしまった商品
    • 商品のタグ等(説明書,箱入り商品の箱,付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された商品
    • セール品,訳あり商品,「返品・交換不可」と指定のある商品
    • 衛生商品(マスク・マウスピース・ピアス・下着・靴下・乳幼児用繊維製品)
  2. 商品ページに返品不可と書いてあるSALE品以外の商品
  3. 交換にかかる往復の送料やお振込み手数料をお客様でご負担して頂ける場合
  4. 違う商品に交換の場合、交換される商品と同額以上の商品へご交換頂ける場合

サイズ交換・商品交換をご希望のお客様は、必ずお電話にて当店に交換商品の在庫確保後、下記【必要事項】を全てご記入の上、honkakuha@shop.rakuten.co.jpまでメール願います

【必要事項】
  1. メールの件名:は必ず「本B楽天市場店商品交換依頼」とご記載願います
    膨大な量のメールを頂戴する為メールフィルターで管理しております。 上記の件名でない場合、対応が遅れたり、弊店で気づかないことがございます ので 大変恐縮ですが、メールの件名は「本B楽天市場店商品交換依頼」でお願い申し上げます。
  2. ご注文番号(235769-で始まる番号)
  3. ご注文者様名(必ずフルネームで)
  4. 交換したい(当社に送り返す予定の)商品
  5. 交換希望の商品番号と色・サイズ等
  6. お客様の当店への返送日
  7. 弊社電話受付担当者名
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼コピペ用▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
  1. メールの件名:
    本B楽天市場店商品交換依頼
  2. ご注文番号 
  3. ご注文者様名 
  4. 交換したい(当社に送り返す予定の)商品 
  5. 交換希望の商品番号と色・サイズ等 
  6. 当店への返送日 
  7. 弊社電話受付担当者名
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
  1. 商品に瑕疵があった※訳アリ品を除く
  2. 商品到着後3日以内にお電話にてご連絡頂いた
  3. 未使用品
  4. 当店で同じ交換商品がご用意できない場合


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払総額

返品送料
その他

備考
※未使用品の場合でも衛生上の理由によりマスク・マウスピース・ピアス・下着・靴下などの身体に直接触れる衛生商品および乳幼児用繊維製品は返品できません。予めご了承ください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
  1. 未使用品のみ、下記状態等再販が不可能(当社基準)と判断した商品は不可
    【交換不可の例】
    • 着用済み
    • 香水やたばこ等の匂い
    • 化粧品の付着
    • 商品の傷みや汚れ
    • タグを切った等タグが無い商品
    • 衛生商品(マスク・マウスピース・ピアス・下着・靴下・乳幼児用繊維製品)
  2. 商品ページに返品不可と書いてあるSALE品以外の商品
  3. 違う商品に交換の場合、交換される商品と同額以上の商品へご交換頂ける場合

サイズ交換・商品交換をご希望のお客様は、必ずお電話にて当店に交換商品の在庫確保後、下記【必要事項】を全てご記入の上、honkakuha@shop.rakuten.co.jpまでメール願います

【必要事項】
  1. メールの件名:は必ず「本B楽天市場店商品交換依頼」とご記載願います
    膨大な量のメールを頂戴する為メールフィルターで管理しております。 上記の件名でない場合、対応が遅れたり、弊店で気づかないことがございます ので 大変恐縮ですが、メールの件名は「本B楽天市場店商品交換依頼」でお願い申し上げます。
  2. ご注文番号(235769-で始まる番号)
  3. ご注文者様名(必ずフルネームで)
  4. 交換したい(当社に送り返す予定の)商品
  5. 交換希望の商品番号と色・サイズ等
  6. お客様の当店への返送日
  7. 弊社電話受付担当者名
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼コピペ用▼
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  1. メールの件名:
    本B楽天市場店商品交換依頼
  2. ご注文番号 
  3. ご注文者様名 
  4. 交換したい(当社に送り返す予定の)商品 
  5. 交換希望の商品番号と色・サイズ等 
  6. 当店への返送日 
  7. 弊社電話受付担当者名
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5302-2726

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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
151-0073

住所
東京都渋谷区笹塚3-2-15 ベルプラザ第2ビル 3階 株式会社レッドアンドグリーン 本格派大人のB系XL&ダンス衣装店 楽天市場店事業部配送係宛

電話番号
03-5302-2726

FAX番号
03-5309-2687

備考
  • 必ずお電話にて当店に交換商品の在庫確保メール後、ご返送下さいませ。
  • 商品の状態を弊社にて確認後、速やかに発送させて頂きます。商品の状態によっては、交換が不可能な場合もございますので、商品のお取り扱いには充分ご注意くださいませ。
  • また大変お手数ですが、良品交換の場合は良品と、不良品交換の場合は不良品と配送伝票備考欄にご記入願います。
  • 交換不可と判断した商品は着払いにてお客様へお戻しさせていただきます。ご了承のほどお願い申し上げます。
  • 商品付属のビニール袋に直接伝票を貼った状態での返送はおやめください。



キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品到着後、返品・返金はお受けできませんが、一定の条件を満たしていれば、他のサイズやカラー、異なる商品への交換が可能でございます。
又、発送時の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けの商品が破損・汚損していた場合、ご注文内容と異なっていた場合には送料弊社負担にてお取替えをさせて頂きます。
※その際、写真で画像を送って頂く必要がございます。お手数をお掛けしますがご協力お願い致します。その他特別な理由等がございましたら、お電話にてお気軽にご相談くださいませ♪



返品条件等販売に関する重要事項
商品交換と返品について※お買い求めの際にはサイズや商品情報をよくご確認頂きますようよろしくお願い申し上げます
概要 商品到着後、返品・返金はお受けできませんが、下記【1】の条件を満たしていれば、他のサイズやカラー、異なる商品への交換が可能でございます。
又、発送時の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けの商品が破損・汚損していた場合、ご注文内容と異なっていた場合には送料弊社負担にてお取替えをさせて頂きます。※その際、写真で画像を送って頂く必要がございます。お手数をお掛けしますがご協力お願い致します。その他特別な理由等がございましたら、お電話にてお気軽にご相談くださいませ♪
【1】 【1】サイズ交換・商品交換が可能な条件 例)イメージと違った、商品をお気に召さない、サイズが大きい、小さい等交換は次の条件を全て満たした場合お受け致します
(1) 商品到着後必ず3営業日以内に先ずお電話にてご連絡頂いた
(2) 未使用品のみ、下記状態等再販が不可能(当社基準)と判断した商品は不可
【交換不可の例】
・着用済み
・香水やたばこ等の匂い
・化粧品の付着
・商品の傷みや汚れ
・タグを切った等タグが無い商品
・開封済の衛生商品(マスク・マウスピース・ピアス・下着・靴下・乳幼児用繊維製品)
(3) 商品ページに返品不可と書いてあるSALE品以外の商品
(4) 交換にかかる往復の送料やお振込み手数料をお客様でご負担して頂ける場合
(5) 違う商品に交換の場合、交換される商品と同額以上の商品へご交換頂ける場合

サイズ交換・商品交換をご希望のお客様は、必ずお電話にて当店に交換商品の在庫確保後、下記【必要事項】を全てご記入の上、honkakuha@shop.rakuten.co.jpまでメール願います
【必要事項】
(1)メールの件名:は必ず「本B楽天市場店商品交換依頼」とご記載願います
膨大な量のメールを頂戴する為メールフィルターで管理しております。 上記の件名でない場合、対応が遅れたり、弊店で気づかないことがございます ので 大変恐縮ですが、メールの件名は「本B楽天市場店商品交換依頼」でお願い申し上げます。
(2)ご注文番号(235769-で始まる番号)
(3)ご注文者様名(必ずフルネームで)
(4)交換したい(当社に送り返す予定の)商品
(5)交換希望の商品番号と色・サイズ等
(6)お客様の当店への返送日
(7)弊社電話受付担当者名
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼コピペ用▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
メールの件名:
本B楽天市場店商品交換依頼
(2)ご注文番号 
(3)ご注文者様名 
(4)交換したい(当社に送り返す予定の)商品 
(5)交換希望の商品番号と色・サイズ等 
(6)当店への返送日 
(7)弊社電話受付担当者名 
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【2】 【2】返品・返金が可能なケース 返品・交換は次の条件を全て満たした場合お受け致します
(1)商品に瑕疵があった※訳アリ品を除く
(2)商品到着後3営業日以内にお電話にてご連絡頂いた
(3)未使用品
(4)当店で同じ交換商品がご用意できない場合
ご返金の場合3営業日以内に銀行振込にてご返金させて頂きます
※未使用品の場合でも衛生上の理由によりマスク・マウスピース・下着・靴下などの身体に直接触れる衛生商品および乳幼児用繊維製品は開封後の返品できません。予めご了承ください。
【3】 【3】注文が確定したものに関してはキャンセルはお受けすることができません。 同じものを誤って複数注文した場合、【発送前にお電話頂いた場合のみ】キャンセル対応させて頂きます。
※メールでのキャンセル依頼も一切お受けできません。膨大な量のメールを頂戴する為、誠に勝手ではございますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
【4】
【4】サイズ交換・商品交換送り先 必ずお電話にて当店に交換商品の在庫確保メール後、ご返送下さいませ。
宛先:株式会社レッドアンドグリーン 本格派大人のB系XL&ダンス衣装店
   楽天市場店事業部配送係宛
住所:〒151-0073 東京都渋谷区笹塚3-2-15 ベルプラザ第2ビル 3階
TEL:03-5302-2726

※商品の状態を弊社にて確認後、速やかに発送させて頂きます。商品の状態によっては、交換が不可能な場合もございますので、商品のお取り扱いには充分ご注意くださいませ。
また大変お手数ですが、良品交換の場合は良品と、不良品交換の場合は不良品と配送伝票備考欄にご記入願います。
クーリング
オフについて
クーリングオフは"訪問"販売等に適用される制度です 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。弊社のインターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。
社会的責任[CSR]

お支払について

お支払金額
内訳 商品代金+消費税+送料
※各種決済方法にともなう手数料もお客様ご負担となります
決済方法
代金引換 【あす楽対応】佐川急便 e-コレクト
クレジット 【あす楽対応】VISA, MASTER, JCB, AMEX, Diners
Apple Pay 【あす楽対応】Apple Pay
コンビニ前払 セブンイレブン, ローソン,ファミマ,セイコーマート,ゆうちょATM
銀行振込 楽天銀行

決済についてのご不明点は楽天市場お客様サポートセンターへご連絡ください。

【楽天市場】お客様サポートセンター
問い合わせ
フォーム
https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/ask1/
※24時間年中無休
電話 TEL:050-5838-4333
※受付時間:9:00-18:00 年中無休
チャット https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/chat/chat_launch/rnt_chat_ref/2469
※24時間年中無休

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2312061 ラクテン(ホンカクハオトナノBケイXLセ゛ロZERO
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -14999円 440円
15000 -999999999円 0円

【高額購入割引特典】

お届け先1件につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

●表示価格は全て税込み表示となっております♪

配送について

佐川急便
送料 全国一律税込540円(※沖縄・離島は除く)
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります
配送業者 佐川急便(保険・追跡サービスあり)
発送元 茨城からの発送となります

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

ご注文の締め時間と発送のタイミングについて
ご確認下さい ご利用の決済方法によって発送のタイミングが異なります。
詳細は下記の表をご覧くださいませ。
※配達スケジュールはあくまで目安です。
※災害等の非常事態の場合、ご注文が殺到した場合、天候や交通事情により配達に遅延が出ている場合、未入荷商品のご注文は、下記のスケジュールの通りでない場合がございます。予めご了承くださいませ。
決済方法が【代金引換・クレジット】のご注文
平日 14時までのご注文⇒当日のご発送
14時以降⇒翌日のご発送
※年末年始等・弊社の定める休業日を除く。休業日は営業日カレンダーをご確認ください。
土曜 昼12時までのご注文⇒当日のご発送
昼12時以降⇒翌日のご発送
※年末年始等・弊社の定める休業日を除く。休業日は営業日カレンダーをご確認ください。
決済方法が【銀行振込・コンビニ前払決済】のご注文
ご入金後 弊社昼12時までにご入金確認が取れたもの⇒当日のご発送
昼12時以降⇒翌日のご発送
※年末年始等・弊社の定める休業日を除く。休業日は営業日カレンダーをご確認ください。
各種配送方法の設定について
時間帯指定 次のお時間帯で指定が可能です。
・午前中(9時〜12時)
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
天候や交通事情、離島などの対象外地域などでご希望に添えない場合もございます。
あらかじめご了承くださいませ。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1320円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1320円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※出荷する倉庫によって「ヤマト運輸」および「日本郵便」で発送いたします。どの運送会社で発送されたかは注文履歴および発送完了メールでご確認ください。

小型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

ご注文の締め時間と発送のタイミングについて
ご確認下さい ご利用の決済方法によって発送のタイミングが異なります。
詳細は下記の表をご覧くださいませ。
※配達スケジュールはあくまで目安です。
※災害等の非常事態の場合、ご注文が殺到した場合、天候や交通事情により配達に遅延が出ている場合、未入荷商品のご注文は、下記のスケジュールの通りでない場合がございます。予めご了承くださいませ。
決済方法が【代金引換・クレジット】のご注文
平日 14時までのご注文⇒当日のご発送
14時以降⇒翌日のご発送
※年末年始等・弊社の定める休業日を除く。休業日は営業日カレンダーをご確認ください。
土曜 昼12時までのご注文⇒当日のご発送
昼12時以降⇒翌日のご発送
決済方法が【銀行振込・コンビニ前払決済】のご注文
ご入金後 弊社昼12時までにご入金確認が取れたもの⇒当日のご発送
昼12時以降⇒翌日のご発送
※年末年始等・弊社の定める休業日を除く。休業日は営業日カレンダーをご確認ください。
各種配送方法の設定について
時間帯指定 次のお時間帯で指定が可能です。
・午前中(9時〜12時)
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
天候や交通事情、離島などの対象外地域などでご希望に添えない場合もございます。
あらかじめご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1320円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

■大型商品につきまして 大型商品につきましてはご購入者様に送料をご負担いただいております。料金表を確認の上、ご注文いただけますようよろしくお願い申し上げます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 968円 968円 968円 968円 968円 968円 968円 968円 968円 968円 968円 968円 2158円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

■商品代金に送料を含んでいます
・額装アートポスター(大衣):税込2,640円
・額装アートポスター(大全紙):税込2,860円

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■商品代金に送料を含んでいます
・額装アートポスター(大衣):税込2,640円
・額装アートポスター(大全紙):税込2,860円

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

■対象商品1点までネコポス可
・2点以上ご購入の場合は1点ごとにネコポスで分納の場合と、宅配便(送料無料・商品同梱)になる場合がございます。発送連絡メールでご確認ください。

■ご利用上の注意事項
□代金引換・後払い決済はご利用いただけません。
□納期:ご注文履歴から配送状況をご確認ください。
※通常ですと最短翌日にお届け可能です。
□発送日:平日14時・土日祝12時までのご注文で即日発送いたします。
※発送締め時間までに楽天Payで入金確認が取れない場合は即日発送の対象外となります。
※年末年始や研修等で発送が翌営業日となる場合がございます。店舗カレンダーをご確認ください。
□配送時間のご指定はできません。
□発送後の住所変更・転送はできません。
□表札が出ていない・表札のお名前が違う場合は、宛先不明となり当店まで返送される場合がございます。返送された場合は、往復の送料をご請求させていただきます。
□ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。
□ギフト包装はお受けできません。
□配達中の破損や投函完了後の責任は当店、運送会社共に負えません。ご自宅の郵便受けの安全性に不安のある方は、配達員が手渡しする宅急便をおすすめします。

■別の商品と同時にご購入いただく場合
□宅配便での発送となる場合がございます。
□宅配便での発送となる場合は、全ての決済方法をご利用いただけます。
□宅配便での発送となる場合は、配達日・配達時間のご指定が可能です。
□宅配便の商品と一緒にご購入の場合、宅配便の商品の送料が適用されます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※こちらの配送条件はTシャツのみに適用されます

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

■よりどり3点以上ご購入で送料無料(メール便)
【よりどり3点以上ご購入で送料無料】(メール便)の商品だけをご購入いただく場合に次の送料が適用されます。
〇ご購入1点の場合:送料200円
〇ご購入2点の場合:送料100円
〇ご購入3点以上の場合:送料無料
※大量にご注文いただきメール便でお届けできるサイズを超えた場合は宅配便でのお届けとなります。その際の送料も無料となります。

■ご利用上の注意事項
□代金引換・後払い決済はご利用いただけません。
□納期:ご注文履歴から配送状況をご確認ください。
※通常、ご注文日の翌営業日に発送いたします。地震・台風・大雪等の天災や疫病蔓延等の状況が配送に影響する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
□発送日・配送時間のご指定はできません。
□発送後の住所変更・転送はできません。
□表札が出ていない・表札のお名前が違う場合は、宛先不明となり当店まで返送される場合がございます。返送された場合は、往復の送料をご請求させていただきます。
□ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。
□ギフト包装はお受けできません。
□配達中の破損や投函完了後の責任は当店、運送会社共に負えません。ご自宅の郵便受けの安全性に不安のある方は、配達員が手渡しする宅急便をおすすめします。

■別の商品と同時にご購入いただく場合
□宅配便での発送となる場合がございます。
□宅配便での発送となる場合は、全ての決済方法をご利用いただけます。
□宅配便での発送となる場合は、配達日・配達時間のご指定が可能です。
□宅配便の商品と一緒にご購入の場合、宅配便の商品の送料が適用されます。

送料料金表

  1〜1個 2〜2個 3〜999,999,999個
送料 200円 100円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■よりどり3点以上ご購入で送料無料(メール便)
【よりどり3点以上ご購入で送料無料】(メール便)の商品だけをご購入いただく場合に次の送料が適用されます。
〇ご購入1点の場合:送料200円
〇ご購入2点の場合:送料100円
〇ご購入3点以上の場合:送料無料
※大量にご注文いただきメール便でお届けできるサイズを超えた場合は宅配便でのお届けとなります。その際の送料も無料となります。

■ご利用上の注意事項
□代金引換はご利用いただけません。
□最短翌日〜7日後のお届けとなります。
□発送日・配送時間のご指定はできません。
□発送後の住所変更・転送はできません。
□表札が出ていない・表札のお名前が違う場合は、宛先不明となり当店まで返送される場合がございます。返送された場合は、往復の送料をご請求させていただきます。
□ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。
□ギフト包装はお受けできません。

■別の商品と同時にご購入いただく場合
□宅配便での発送となる場合がございます。
□宅配便での発送となる場合は、全ての決済方法をご利用いただけます。
□宅配便での発送となる場合は、配達日・配達時間のご指定が可能です。
□宅配便の商品と一緒にご購入の場合、宅配便の商品の送料が適用されます。

■運送会社について
出荷する倉庫によって「ヤマト運輸」での発送になります。どの運送会社で発送されたかは注文履歴および発送完了メールでご確認ください。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

■1点までネコポスで対応
・2点以上は宅配便に変更となります。
・宅配便に変更の場合、沖縄・離島は送料が変更になります。
・2点目以降もネコポスをご希望の方は注文を分けてください。

■ご利用上の注意事項
□代金引換・後払い決済はご利用いただけません。
□納期:ご注文履歴から配送状況をご確認ください。
※通常ですと最短翌日〜7日後にお届け可能です。
□発送日・配送時間のご指定はできません。
□発送後の住所変更・転送はできません。
□表札が出ていない・表札のお名前が違う場合は、宛先不明となり当店まで返送される場合がございます。返送された場合は、往復の送料をご請求させていただきます。
□ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。
□ギフト包装はお受けできません。
□配達中の破損や投函完了後の責任は当店、運送会社共に負えません。ご自宅の郵便受けの安全性に不安のある方は、配達員が手渡しする宅急便をおすすめします。

■別の商品と同時にご購入いただく場合
□宅配便での発送となる場合がございます。
□宅配便での発送となる場合は、全ての決済方法をご利用いただけます。
□宅配便での発送となる場合は、配達日・配達時間のご指定が可能です。
□宅配便の商品と一緒にご購入の場合、宅配便の商品の送料が適用されます。

送料料金表

  1〜1個 2〜999,999,999個
送料 300円 540円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■運送会社について
出荷する倉庫によって「日本郵便」での発送になる場合がございます。どの運送会社で発送されたかは注文履歴および発送完了メールでご確認ください。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

■3点までゆうパケットで対応
・4点以上は宅配便に変更となります。
・宅配便に変更の場合、沖縄・離島は送料が変更になります。
・2点目以降もゆうパケットをご希望の方は注文を分けてください。

■ご利用上の注意事項
□代金引換・後払い決済はご利用いただけません。
□納期:ご注文履歴から配送状況をご確認ください。
※通常ですと出荷日(翌営業日)の翌日〜7日後にお届け可能です。
□発送日・配送時間のご指定はできません。
□発送後の住所変更・転送はできません。
□表札が出ていない・表札のお名前が違う場合は、宛先不明となり当店まで返送される場合がございます。返送された場合は、往復の送料をご請求させていただきます。
□ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。
□ギフト包装はお受けできません。
□配達中の破損や投函完了後の責任は当店、運送会社共に負えません。ご自宅の郵便受けの安全性に不安のある方は、配達員が手渡しする宅急便をおすすめします。

■別の商品と同時にご購入いただく場合
□宅配便での発送となる場合がございます。
□宅配便での発送となる場合は、全ての決済方法をご利用いただけます。
□宅配便での発送となる場合は、配達日・配達時間のご指定が可能です。
□宅配便の商品と一緒にご購入の場合、宅配便の商品の送料が適用されます。

送料料金表

  1〜3個 4〜999,999,999個
送料 300円 540円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■運送会社について
出荷する倉庫によって「ヤマト運輸」での発送になります。どの運送会社で発送されたかは注文履歴および発送完了メールでご確認ください。

メール便

【備考】

■ご利用上の注意事項
※こちらは【メール便_送料無料】と商品キャッチコピーに入っている商品に適用される配送方法です。その他の通常商品には適用されません。詳しくはご購入時に表示される送料をご確認ください。
□代金引換・後払い決済はご利用いただけません。
□最短翌々日以降〜7日後のお届けとなります。
□発送日・配送時間のご指定はできません。
□発送後の住所変更・転送はできません。
□表札が出ていない・表札のお名前が違う場合は、宛先不明となり当店まで返送される場合がございます。返送された場合は、往復の送料をご請求させていただきます。
□ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。
□ギフト包装はお受けできません。
□配達中の破損や投函完了後の責任は当店、運送会社共に負えません。ご自宅の郵便受けの安全性に不安のある方は、配達員が手渡しする宅急便をおすすめします。

■別の商品と同時にご購入いただく場合
□宅配便での発送となる場合がございます。
□宅配便での発送となる場合は、全ての決済方法をご利用いただけます。
□宅配便での発送となる場合は、配達日・配達時間のご指定が可能です。
□宅配便の商品と一緒にご購入の場合、宅配便の商品の送料が適用されます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※こちらは【メール便_送料無料】と商品キャッチコピーに入っている商品に適用される配送方法です。その他の通常商品には適用されません。詳しくはご購入時に表示される送料をご確認ください。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■期間限定『返品OKキャンペーン』
この度、「商品ページの説明文をよく読んだうえで、実際のサイズ感・質感・似合うかどうか心配」という方に、商品を実際に手に取りご検討いただけるよう期間限定で『返品OKキャンペーン』を開催する運びとなりました。次のご利用規約をよくお読みのうえ、ご活用くださいませ。

【【【キャンペーンご利用規約】】】

■対象商品: サイズ展開のある衣類・靴

■返品条件: 次の条件を全て満たしている場合のみ返品をお受けいたします

・ご購入時の決済方法が【代引き・後払いではない】こと
・発送と返送にかかる実費送料をご負担いただけること
・室内でご試着されたものであること
・汚れやにおいが生じていないこと
・商品およびタグ,ラベルが汚損,破損,紛失していないこと
・商品のお受取り日から3日以内に返品先への配達を完了していただくこと

■返金処理について:
・返品先に商品が到着し、商品の状態に問題がないか確認が取れましたら1〜2週間ほどで返金処理が完了します。
・返品商品および付属品に汚れ・におい・破損・紛失が確認された場合は、返品・返金不可と判断し、送料着払いにて返送いたします。

■返品先:
株式会社レッドアンドグリーン 返品受付 宛
〒151-0073 東京都渋谷区笹塚3-2-15 ベルプラザ第2ビル 3階
※送料元払いでお願いいたします。着払いの場合は受け取りできません

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

■税込3,980円以上送料無料のご注文
返金商品の代金より発送時の送料実費(エリアとサイズによって異なります)とクレジット決済以外の場合は振込手数料をマイナスした金額のご返金となります。

■税込3,980円以下送料込みのご注文
返金商品の代金より「送料実費からご注文時にご負担いただいた送料をマイナスした金額」とクレジット決済以外の場合は振込手数料をマイナスした金額のご返金となります。

■ポイント・クーポンの返還について
キャンセル処理実施日の時点でポイント・クーポンの有効期限が切れている場合、返還されませんのでご注意ください。

■ギフト包装をした商品について
ギフト包装の料金の返金はできません。包装資材はご購入品となりますので返送は不要です。

返品送料

お客様負担

備考

■お願い:
『返品OKキャンペーン』はサイズが合わなかったらという不安をなるべく減らしたいという思いで試運転しているサービスとなります。 商品は当店スタッフはもちろん倉庫・配送パートナーなどの多くの手によってお客様の元へ運ばれています。 当店にとっては低価格の販売のうえ、運営コスト面で採算の合わない企画ではありますが、今後、返品を必要とされるお客様に対して『返品OKキャンペーン』が継続できるよう、キャンペーンのご利用規約をよくお読みのうえご利用ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

  1. 未使用品のみ、下記状態等再販が不可能(当社基準)と判断した商品は不可
    【交換不可の例】
    • お客様が試着等で汚されてしまった商品
    • 香水,タバコ,ペット等の匂いがついてしまった商品
    • 傷みや化粧品等の汚れが付着してしまった商品
    • 商品のタグ等(説明書,箱入り商品の箱,付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された商品
    • セール品,訳あり商品,「返品・交換不可」と指定のある商品
    • 衛生商品(マスク・マウスピース・ピアス・下着・靴下・乳幼児用繊維製品)
  2. 商品ページに返品不可と書いてあるSALE品以外の商品
  3. 交換にかかる往復の送料やお振込み手数料をお客様でご負担して頂ける場合
  4. 違う商品に交換の場合、交換される商品と同額以上の商品へご交換頂ける場合

サイズ交換・商品交換をご希望のお客様は、必ずお電話にて当店に交換商品の在庫確保後、下記【必要事項】を全てご記入の上、honkakuha@shop.rakuten.co.jpまでメール願います

【必要事項】
  1. メールの件名:は必ず「本B楽天市場店商品交換依頼」とご記載願います
    膨大な量のメールを頂戴する為メールフィルターで管理しております。 上記の件名でない場合、対応が遅れたり、弊店で気づかないことがございます ので 大変恐縮ですが、メールの件名は「本B楽天市場店商品交換依頼」でお願い申し上げます。
  2. ご注文番号(235769-で始まる番号)
  3. ご注文者様名(必ずフルネームで)
  4. 交換したい(当社に送り返す予定の)商品
  5. 交換希望の商品番号と色・サイズ等
  6. お客様の当店への返送日
  7. 弊社電話受付担当者名
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼コピペ用▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
  1. メールの件名:
    本B楽天市場店商品交換依頼
  2. ご注文番号 
  3. ご注文者様名 
  4. 交換したい(当社に送り返す予定の)商品 
  5. 交換希望の商品番号と色・サイズ等 
  6. 当店への返送日 
  7. 弊社電話受付担当者名
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

  1. 商品に瑕疵があった※訳アリ品を除く
  2. 商品到着後3日以内にお電話にてご連絡頂いた
  3. 未使用品
  4. 当店で同じ交換商品がご用意できない場合

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払総額

返品送料

その他

備考

※未使用品の場合でも衛生上の理由によりマスク・マウスピース・ピアス・下着・靴下などの身体に直接触れる衛生商品および乳幼児用繊維製品は返品できません。予めご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

  1. 未使用品のみ、下記状態等再販が不可能(当社基準)と判断した商品は不可
    【交換不可の例】
    • 着用済み
    • 香水やたばこ等の匂い
    • 化粧品の付着
    • 商品の傷みや汚れ
    • タグを切った等タグが無い商品
    • 衛生商品(マスク・マウスピース・ピアス・下着・靴下・乳幼児用繊維製品)
  2. 商品ページに返品不可と書いてあるSALE品以外の商品
  3. 違う商品に交換の場合、交換される商品と同額以上の商品へご交換頂ける場合

サイズ交換・商品交換をご希望のお客様は、必ずお電話にて当店に交換商品の在庫確保後、下記【必要事項】を全てご記入の上、honkakuha@shop.rakuten.co.jpまでメール願います

【必要事項】
  1. メールの件名:は必ず「本B楽天市場店商品交換依頼」とご記載願います
    膨大な量のメールを頂戴する為メールフィルターで管理しております。 上記の件名でない場合、対応が遅れたり、弊店で気づかないことがございます ので 大変恐縮ですが、メールの件名は「本B楽天市場店商品交換依頼」でお願い申し上げます。
  2. ご注文番号(235769-で始まる番号)
  3. ご注文者様名(必ずフルネームで)
  4. 交換したい(当社に送り返す予定の)商品
  5. 交換希望の商品番号と色・サイズ等
  6. お客様の当店への返送日
  7. 弊社電話受付担当者名
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼コピペ用▼
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  1. メールの件名:
    本B楽天市場店商品交換依頼
  2. ご注文番号 
  3. ご注文者様名 
  4. 交換したい(当社に送り返す予定の)商品 
  5. 交換希望の商品番号と色・サイズ等 
  6. 当店への返送日 
  7. 弊社電話受付担当者名
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-5302-2726

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

151-0073

住所

東京都渋谷区笹塚3-2-15 ベルプラザ第2ビル 3階 株式会社レッドアンドグリーン 本格派大人のB系XL&ダンス衣装店 楽天市場店事業部配送係宛

電話番号

03-5302-2726

FAX番号

03-5309-2687

備考

  • 必ずお電話にて当店に交換商品の在庫確保メール後、ご返送下さいませ。
  • 商品の状態を弊社にて確認後、速やかに発送させて頂きます。商品の状態によっては、交換が不可能な場合もございますので、商品のお取り扱いには充分ご注意くださいませ。
  • また大変お手数ですが、良品交換の場合は良品と、不良品交換の場合は不良品と配送伝票備考欄にご記入願います。
  • 交換不可と判断した商品は着払いにてお客様へお戻しさせていただきます。ご了承のほどお願い申し上げます。
  • 商品付属のビニール袋に直接伝票を貼った状態での返送はおやめください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品到着後、返品・返金はお受けできませんが、一定の条件を満たしていれば、他のサイズやカラー、異なる商品への交換が可能でございます。
又、発送時の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けの商品が破損・汚損していた場合、ご注文内容と異なっていた場合には送料弊社負担にてお取替えをさせて頂きます。
※その際、写真で画像を送って頂く必要がございます。お手数をお掛けしますがご協力お願い致します。その他特別な理由等がございましたら、お電話にてお気軽にご相談くださいませ♪

返品条件等販売に関する重要事項

商品交換と返品について※お買い求めの際にはサイズや商品情報をよくご確認頂きますようよろしくお願い申し上げます
概要 商品到着後、返品・返金はお受けできませんが、下記【1】の条件を満たしていれば、他のサイズやカラー、異なる商品への交換が可能でございます。
又、発送時の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けの商品が破損・汚損していた場合、ご注文内容と異なっていた場合には送料弊社負担にてお取替えをさせて頂きます。※その際、写真で画像を送って頂く必要がございます。お手数をお掛けしますがご協力お願い致します。その他特別な理由等がございましたら、お電話にてお気軽にご相談くださいませ♪
【1】 【1】サイズ交換・商品交換が可能な条件 例)イメージと違った、商品をお気に召さない、サイズが大きい、小さい等交換は次の条件を全て満たした場合お受け致します
(1) 商品到着後必ず3営業日以内に先ずお電話にてご連絡頂いた
(2) 未使用品のみ、下記状態等再販が不可能(当社基準)と判断した商品は不可
【交換不可の例】
・着用済み
・香水やたばこ等の匂い
・化粧品の付着
・商品の傷みや汚れ
・タグを切った等タグが無い商品
・開封済の衛生商品(マスク・マウスピース・ピアス・下着・靴下・乳幼児用繊維製品)
(3) 商品ページに返品不可と書いてあるSALE品以外の商品
(4) 交換にかかる往復の送料やお振込み手数料をお客様でご負担して頂ける場合
(5) 違う商品に交換の場合、交換される商品と同額以上の商品へご交換頂ける場合

サイズ交換・商品交換をご希望のお客様は、必ずお電話にて当店に交換商品の在庫確保後、下記【必要事項】を全てご記入の上、honkakuha@shop.rakuten.co.jpまでメール願います
【必要事項】
(1)メールの件名:は必ず「本B楽天市場店商品交換依頼」とご記載願います
膨大な量のメールを頂戴する為メールフィルターで管理しております。 上記の件名でない場合、対応が遅れたり、弊店で気づかないことがございます ので 大変恐縮ですが、メールの件名は「本B楽天市場店商品交換依頼」でお願い申し上げます。
(2)ご注文番号(235769-で始まる番号)
(3)ご注文者様名(必ずフルネームで)
(4)交換したい(当社に送り返す予定の)商品
(5)交換希望の商品番号と色・サイズ等
(6)お客様の当店への返送日
(7)弊社電話受付担当者名
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼コピペ用▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
メールの件名:
本B楽天市場店商品交換依頼
(2)ご注文番号 
(3)ご注文者様名 
(4)交換したい(当社に送り返す予定の)商品 
(5)交換希望の商品番号と色・サイズ等 
(6)当店への返送日 
(7)弊社電話受付担当者名 
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【2】 【2】返品・返金が可能なケース 返品・交換は次の条件を全て満たした場合お受け致します
(1)商品に瑕疵があった※訳アリ品を除く
(2)商品到着後3営業日以内にお電話にてご連絡頂いた
(3)未使用品
(4)当店で同じ交換商品がご用意できない場合
ご返金の場合3営業日以内に銀行振込にてご返金させて頂きます
※未使用品の場合でも衛生上の理由によりマスク・マウスピース・下着・靴下などの身体に直接触れる衛生商品および乳幼児用繊維製品は開封後の返品できません。予めご了承ください。
【3】 【3】注文が確定したものに関してはキャンセルはお受けすることができません。 同じものを誤って複数注文した場合、【発送前にお電話頂いた場合のみ】キャンセル対応させて頂きます。
※メールでのキャンセル依頼も一切お受けできません。膨大な量のメールを頂戴する為、誠に勝手ではございますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
【4】
【4】サイズ交換・商品交換送り先 必ずお電話にて当店に交換商品の在庫確保メール後、ご返送下さいませ。
宛先:株式会社レッドアンドグリーン 本格派大人のB系XL&ダンス衣装店
   楽天市場店事業部配送係宛
住所:〒151-0073 東京都渋谷区笹塚3-2-15 ベルプラザ第2ビル 3階
TEL:03-5302-2726

※商品の状態を弊社にて確認後、速やかに発送させて頂きます。商品の状態によっては、交換が不可能な場合もございますので、商品のお取り扱いには充分ご注意くださいませ。
また大変お手数ですが、良品交換の場合は良品と、不良品交換の場合は不良品と配送伝票備考欄にご記入願います。
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