会社概要

株式会社本間ゴルフ
〒1066135 東京都港区六本木6−10−1六本木ヒルズ森タワー35階
TEL:050-8882-6256 FAX:03-6864-0293
代表者:伊藤 康樹
店舗運営責任者:中村 悠輔
店舗セキュリティ責任者:中村 悠輔

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2022年8月
31 1 2 3 4 5 6
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2022年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※土日祝日は休業日です。
 金曜(休業日前日)午後以降のご注文分は、月曜(翌営業日)より確認致します。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2749265 ラクテン(ホンマコ゛ルフオフイシヤルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●長期不在等でお受け取りいただけなかった場合、次回からのご注文をお断りする場合があります。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
300001  〜 500000円 2200円
500001  〜 600000円 6600円
600001  〜 700000円 7700円
700001  〜 800000円 8800円
800001  〜 900000円 9900円
900001  〜 1000000円 11000円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
土日祝日はお休みとさせて頂いております。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
※お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
(ただし、受注生産商品およびお取り寄せ商品は除く)

【運送業者について】
佐川急便にてお送りいたします。
離島地域などお届け先により、ゆうパックでお送り致します。
※※運送業者の指定は出来ませんので予めご了承下さい。※※

【離島・一部地域のご注文について】
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。その際は改めてご連絡をさせていただきます。
※条件つき送料無料の商品で送料無料となった場合も(●円以上送料無料)離島・一部地域の場合は追加送料がかかる場合があります。

【受注生産商品やお取り寄せ商品について】
一部の受注生産商品または、お取り寄せ商品の場合は発送予定日を別途メールにてご連絡いたします。

【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。


【送料料金表】  全国一律料金:880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く

備考
購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合も、基本的に商品発送前であればキャンセルを承ります。問い合わせメッセージよりご連絡ください。
※発送完了のお知らせをお送りしていない段階でも、発送日午後より徐々に発送のお荷物が確定していきます。
 ご連絡いただいたタイミングによってはキャンセルをお受けできない場合がございます。予めご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。
未使用品(室内での試着を除く)に限らせて頂きます。
箱やビニールは出来るだけ商品到着時の状態でご返送ください。
なおクラブの場合は、未使用であってもヘッド・グリップのシュリンクフィルムを外してしまうと、ご返品は出来なくなりますのでご注意ください。
お客様のご都合による返品の場合、その際にかかる諸費用はお客様にてご負担頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文時のご請求額より、送料および代引き手数料を除いた金額

返品送料
お客様負担

備考
お支払い方法によって返金方法が異なります。

■クレジットカードでお支払いの場合
到着した返品商品の内容を確認後、ご利用のクレジットカード会社を通じてのご返金となります。
取り扱いカード会社の締め日によっては翌月、もしくは翌々月になる場合もございます。

■代金引換でお支払いされた場合
到着した返品商品の内容を確認後、銀行振込にてご返金します。

■銀行振込やセブンイレブン(前払)などでお支払いされた場合
当店での注文キャンセル処理後、楽天市場よりお客様のご注文時のメールアドレス宛に返金手続きに関するメール案内が届きますのでご確認の上お手続きをお願いします。
※こちらのお手続きを行わないと返金されませんのでご注意ください。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。
未使用品(室内での試着を除く)に限らせて頂きます。
箱やビニールは出来るだけ商品到着時の状態でご返送ください。
なおクラブの場合は、未使用であってもヘッド・グリップのシュリンクフィルムを外してしまうと、ご交換は出来なくなりますのでご注意ください。
サイズ変更やカラー変更等、お客様のご都合による交換の場合、その際にかかる諸費用はお客様にてご負担頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
再送料につきましては、当店の送料(全国一律880円)ではなく、通常の佐川急便(ゆうパック)の運賃となりますのであらかじめご了承ください。
ご希望の交換商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は【お客様都合による返金】での対応とさせて頂きます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お手数をお掛けしますが、商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。
不具合の状況を確認する為、お客様より商品をご返送いただき、弊社工場で検品をさせていただく場合がございます。
初期不良・誤送・輸送中の破損の場合でも、お客様がご使用になられた商品は対応をお断りする場合がございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文時の代金全額

返品送料
店舗負担

備考
お支払い方法によって返金方法が異なります。

■クレジットカードでお支払いの場合
到着した返品商品の内容を確認後、ご利用のクレジットカード会社を通じてのご返金となります。
取り扱いカード会社の締め日によっては翌月、もしくは翌々月になる場合もございます。

■代金引換でお支払いされた場合
到着した返品商品の内容を確認後、銀行振込にてご返金します。

■銀行振込やセブンイレブン(前払)などでお支払いされた場合
当店での注文キャンセル処理後、楽天市場よりお客様のご注文時のメールアドレス宛に返金手続きに関するメール案内が届きますのでご確認の上お手続きをお願いします。
※こちらのお手続きを行わないと返金されませんのでご注意ください。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お手数をお掛けしますが、商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。
不具合の状況を確認する為、お客様より商品をご返送いただき、弊社工場で検品をさせていただく場合がございます。
初期不良・誤送・輸送中の破損の場合でも、お客様がご使用になられた商品は対応をお断りする場合がございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
ご希望の交換商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は【商品等の不具合による返金】での対応とさせて頂きます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-8882-6256

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
1066135

住所
東京都港区六本木6−10−1 六本木ヒルズ森タワー35F 株式会社本間ゴルフ オンラインショップ担当 宛

電話番号
050-8882-6256

FAX番号
-


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※「本間ゴルフオフィシャル楽天市場店」でご購入された商品につきましては、本間ゴルフ直営店もしくは製品取扱店でご交換・ご返金する事はできません。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社本間ゴルフ

〒1066135 東京都港区六本木6−10−1六本木ヒルズ森タワー35階
TEL:050-8882-6256 FAX:03-6864-0293
代表者:伊藤 康樹
店舗運営責任者:中村 悠輔
店舗セキュリティ責任者:中村 悠輔

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2022年8月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
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2022年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※土日祝日は休業日です。
 金曜(休業日前日)午後以降のご注文分は、月曜(翌営業日)より確認致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2749265 ラクテン(ホンマコ゛ルフオフイシヤルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●長期不在等でお受け取りいただけなかった場合、次回からのご注文をお断りする場合があります。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -500000円 2200円
500001 -600000円 6600円
600001 -700000円 7700円
700001 -800000円 8800円
800001 -900000円 9900円
900001 -1000000円 11000円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
土日祝日はお休みとさせて頂いております。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
※お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
(ただし、受注生産商品およびお取り寄せ商品は除く)

【運送業者について】
佐川急便にてお送りいたします。
離島地域などお届け先により、ゆうパックでお送り致します。
※※運送業者の指定は出来ませんので予めご了承下さい。※※

【離島・一部地域のご注文について】
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。その際は改めてご連絡をさせていただきます。
※条件つき送料無料の商品で送料無料となった場合も(●円以上送料無料)離島・一部地域の場合は追加送料がかかる場合があります。

【受注生産商品やお取り寄せ商品について】
一部の受注生産商品または、お取り寄せ商品の場合は発送予定日を別途メールにてご連絡いたします。

【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。

送料料金表

全国一律料金:880円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く

備考

購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合も、基本的に商品発送前であればキャンセルを承ります。問い合わせメッセージよりご連絡ください。
※発送完了のお知らせをお送りしていない段階でも、発送日午後より徐々に発送のお荷物が確定していきます。
 ご連絡いただいたタイミングによってはキャンセルをお受けできない場合がございます。予めご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。
未使用品(室内での試着を除く)に限らせて頂きます。
箱やビニールは出来るだけ商品到着時の状態でご返送ください。
なおクラブの場合は、未使用であってもヘッド・グリップのシュリンクフィルムを外してしまうと、ご返品は出来なくなりますのでご注意ください。
お客様のご都合による返品の場合、その際にかかる諸費用はお客様にてご負担頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文時のご請求額より、送料および代引き手数料を除いた金額

返品送料

お客様負担

備考

お支払い方法によって返金方法が異なります。

■クレジットカードでお支払いの場合
到着した返品商品の内容を確認後、ご利用のクレジットカード会社を通じてのご返金となります。
取り扱いカード会社の締め日によっては翌月、もしくは翌々月になる場合もございます。

■代金引換でお支払いされた場合
到着した返品商品の内容を確認後、銀行振込にてご返金します。

■銀行振込やセブンイレブン(前払)などでお支払いされた場合
当店での注文キャンセル処理後、楽天市場よりお客様のご注文時のメールアドレス宛に返金手続きに関するメール案内が届きますのでご確認の上お手続きをお願いします。
※こちらのお手続きを行わないと返金されませんのでご注意ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。
未使用品(室内での試着を除く)に限らせて頂きます。
箱やビニールは出来るだけ商品到着時の状態でご返送ください。
なおクラブの場合は、未使用であってもヘッド・グリップのシュリンクフィルムを外してしまうと、ご交換は出来なくなりますのでご注意ください。
サイズ変更やカラー変更等、お客様のご都合による交換の場合、その際にかかる諸費用はお客様にてご負担頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

再送料につきましては、当店の送料(全国一律880円)ではなく、通常の佐川急便(ゆうパック)の運賃となりますのであらかじめご了承ください。
ご希望の交換商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は【お客様都合による返金】での対応とさせて頂きます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お手数をお掛けしますが、商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。
不具合の状況を確認する為、お客様より商品をご返送いただき、弊社工場で検品をさせていただく場合がございます。
初期不良・誤送・輸送中の破損の場合でも、お客様がご使用になられた商品は対応をお断りする場合がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文時の代金全額

返品送料

店舗負担

備考

お支払い方法によって返金方法が異なります。

■クレジットカードでお支払いの場合
到着した返品商品の内容を確認後、ご利用のクレジットカード会社を通じてのご返金となります。
取り扱いカード会社の締め日によっては翌月、もしくは翌々月になる場合もございます。

■代金引換でお支払いされた場合
到着した返品商品の内容を確認後、銀行振込にてご返金します。

■銀行振込やセブンイレブン(前払)などでお支払いされた場合
当店での注文キャンセル処理後、楽天市場よりお客様のご注文時のメールアドレス宛に返金手続きに関するメール案内が届きますのでご確認の上お手続きをお願いします。
※こちらのお手続きを行わないと返金されませんのでご注意ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お手数をお掛けしますが、商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。
不具合の状況を確認する為、お客様より商品をご返送いただき、弊社工場で検品をさせていただく場合がございます。
初期不良・誤送・輸送中の破損の場合でも、お客様がご使用になられた商品は対応をお断りする場合がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

ご希望の交換商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は【商品等の不具合による返金】での対応とさせて頂きます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-8882-6256

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1066135

住所

東京都港区六本木6−10−1 六本木ヒルズ森タワー35F 株式会社本間ゴルフ オンラインショップ担当 宛

電話番号

050-8882-6256

FAX番号

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キャンセル・返金・交換についての注意事項

※「本間ゴルフオフィシャル楽天市場店」でご購入された商品につきましては、本間ゴルフ直営店もしくは製品取扱店でご交換・ご返金する事はできません。

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