※重要なお知らせ※
※必ずご一読お願いします。


◆大型商品について◆
※大型商品の北海道、北東北(青森・岩手・秋田)への配送は、金額が1万円を超えても送料が発生しますのでご注意ください。
ご注文時は送料無料となっておりますが、ご注文後の自動配信メールの後に弊社より送料を追加してメールをお送りさせていただいておりますので、よくご確認ください。


◆離島への配送について◆
梱包170サイズ以下の本州・四国・九州の離島については送料が1,080円かかります。
北海道の離島については送料が2,000円かかります。
大型商品については別途見積もりとなります。
  

◆沖縄県への配送について◆
沖縄県への送料は¥10000以上ご購入の場合で送料\0と表示されますが、送料が発生します。
梱包60サイズのものに関しては割引修正を後ほどさせていただきます。
梱包サイズ170cmを超える大型商品についてはご購入できません。キャンセルさせていただきます。
  


◆複数ご注文品の発送について◆
複数のご注文を頂いた場合、ご注文毎の発送となりますので、あらかじめご了承ください。
複数のご注文品のまとめ発送をご希望される場合は、一度ご注文をキャンセルの上、再度一括でご注文をして頂きますようお願いいたします。


◆発送後の受取拒否や不在返品について◆
※発送後の受取拒否や長期ご不在でお荷物が受け取れなかった場合でも、往復の送料と代引手数料をご請求させていただきます(送料無料の商品も含む)
※ご注文前にお受取可能か、今一度ご検討いただきご注文をお願いいたします。

会社概要

有限会社ステップ
〒673-1425 兵庫県加東市西古瀬926-2
TEL:0795-42-6262 FAX:0795-27-7233
代表者:小林 重裕
店舗運営責任者:西村 尚人(e事業部)
店舗セキュリティ責任者:小林(代表)
店舗連絡先:honmamon-r@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2411540 ラクテン(ハモノト゛ウク゛ノセンモンテンホンマモン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
配送について

送料は以下のとおりです


配送業者について


ヤマト運輸もしくは佐川急便
(一部商品はメーカー直送になります)



北海道・本州一部地域・九州一部地域・沖縄・離島は発送から到着まで
2〜3日(地域によっては一週間以上)程度かかる場合があります

●天候や交通状況により配送が遅れる場合があります。ご了承ください。●





●配送会社の指定は原則承っておりません。ご容赦ください。
どうしてもご希望の配送会社がある場合はご相談ください。ただし送料が余分にかかる場合があります。

●配送業者・地域によっては時間指定が出来ない場合が御座いますのでご了承ください。

●大型商品については別途配送料金が掛かる場合がございますのでご注意ください。

離島への配送について

※離島は「1万円以上ご購入で送料無料」の特典は適用されません。

 本州・四国・九州の離島については送料が1,080円かかります。
 北海道の離島については送料が2,000円かかります。
 沖縄の離島については離島料金はかかりません。


※大型商品につきましては別途見積りになります。

沖縄への配送について

1万円以上のお買い上げで送料無料となる特典は沖縄県への配送の場合対象外となります。
※0円と表示されることがありますが送料が3000円掛かります。

沖縄宛の梱包サイズ170cmを超えるご注文については承れません。キャンセルさせていただきます。
沖縄への配送希望の方は、購入前に一度お問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。


発送タイミングについて


■在庫品について

13時までのご注文、15時までの楽天決済終了で当日発送になります。
(土・日・祝日のご注文は翌営業日の発送になります。)
(日時指定がある場合は、その指定日に間に合うように発送いたします)


■在庫切れ・別注品について
メールまたはお電話にて納期をご連絡します。


お急ぎの方は、在庫の有無をお問い合わせください。

【ご連絡先:メール】info@honmamon.jp
【ご連絡先:電話・ファックス】 0795-42-6262


あす楽について

あす楽対応エリアは下記のとおりです






複数ご注文品の発送について

複数のご注文を頂いた場合、ご注文毎の発送となりますので、あらかじめご了承ください。
複数のご注文品のまとめ発送をご希望される場合は、一度ご注文をキャンセルの上、再度一括でご注文をして頂きますようお願いいたします。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
170サイズ 1080円 864円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 3000円
180サイズ 2000円 1500円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
表示価格はすべて消費税込み価格です。

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額+発送時送料
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



返金・交換連絡先

電話番号
0795-42-6262

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
673-1425

住所
兵庫県加東市西古瀬926-2

電話番号
0795-42-6262

FAX番号
0795-27-7233


返金・交換についての注意事項

・名入れ商品はお客様都合の返品交換は承れません。 ・対応可能期間を過ぎてから不具合が判明した場合はご相談ください。


返品について
■8日以内、但し未使用品に限ります。
■尚、包丁の名入れ品につきましては、返品、交換はご容赦下さい。

■返品送料
お客様ご都合の場合は発送時送料+返送送料がお客様ご負担。
当方の発送ミス、不良品につきましては当社負担になります。


大型商品の返品についてはかなりの送料負担をしていただく事となりますのでご注意ください。

■返品を希望される方は、まずはその旨ご連絡下さい。
【ご連絡先:メール】info@honmamon.jp
【ご連絡先:電話・ファックス】 0795-42-6262

受付対応時間 AM10:00〜PM4:00
(土・日曜・祝日定休)

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ステップ

〒673-1425 兵庫県加東市西古瀬926-2
TEL:0795-42-6262 FAX:0795-27-7233
代表者:小林 重裕
店舗運営責任者:西村 尚人(e事業部)
店舗セキュリティ責任者:小林(代表)
店舗連絡先:honmamon-r@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【※重要なお知らせ※】

※必ずご一読お願いします。


◆大型商品について◆
※大型商品の北海道、北東北(青森・岩手・秋田)への配送は、金額が1万円を超えても送料が発生しますのでご注意ください。
ご注文時は送料無料となっておりますが、ご注文後の自動配信メールの後に弊社より送料を追加してメールをお送りさせていただいておりますので、よくご確認ください。


◆離島への配送について◆
梱包170サイズ以下の本州・四国・九州の離島については送料が1,080円かかります。
北海道の離島については送料が2,000円かかります。
大型商品については別途見積もりとなります。
  

◆沖縄県への配送について◆
沖縄県への送料は¥10000以上ご購入の場合で送料\0と表示されますが、送料が発生します。
梱包60サイズのものに関しては割引修正を後ほどさせていただきます。
梱包サイズ170cmを超える大型商品についてはご購入できません。キャンセルさせていただきます。
  


◆複数ご注文品の発送について◆
複数のご注文を頂いた場合、ご注文毎の発送となりますので、あらかじめご了承ください。
複数のご注文品のまとめ発送をご希望される場合は、一度ご注文をキャンセルの上、再度一括でご注文をして頂きますようお願いいたします。


◆発送後の受取拒否や不在返品について◆
※発送後の受取拒否や長期ご不在でお荷物が受け取れなかった場合でも、往復の送料と代引手数料をご請求させていただきます(送料無料の商品も含む)
※ご注文前にお受取可能か、今一度ご検討いただきご注文をお願いいたします。

営業時間について

2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2411540 ラクテン(ハモノト゛ウク゛ノセンモンテンホンマモン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

表示価格はすべて消費税込み価格です。

配送について

宅配便

【備考】

配送について

送料は以下のとおりです


配送業者について


ヤマト運輸もしくは佐川急便
(一部商品はメーカー直送になります)



北海道・本州一部地域・九州一部地域・沖縄・離島は発送から到着まで
2〜3日(地域によっては一週間以上)程度かかる場合があります

●天候や交通状況により配送が遅れる場合があります。ご了承ください。●





●配送会社の指定は原則承っておりません。ご容赦ください。
どうしてもご希望の配送会社がある場合はご相談ください。ただし送料が余分にかかる場合があります。

●配送業者・地域によっては時間指定が出来ない場合が御座いますのでご了承ください。

●大型商品については別途配送料金が掛かる場合がございますのでご注意ください。

離島への配送について

※離島は「1万円以上ご購入で送料無料」の特典は適用されません。

 本州・四国・九州の離島については送料が1,080円かかります。
 北海道の離島については送料が2,000円かかります。
 沖縄の離島については離島料金はかかりません。


※大型商品につきましては別途見積りになります。

沖縄への配送について

1万円以上のお買い上げで送料無料となる特典は沖縄県への配送の場合対象外となります。
※0円と表示されることがありますが送料が3000円掛かります。

沖縄宛の梱包サイズ170cmを超えるご注文については承れません。キャンセルさせていただきます。
沖縄への配送希望の方は、購入前に一度お問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。


発送タイミングについて


■在庫品について

13時までのご注文、15時までの楽天決済終了で当日発送になります。
(土・日・祝日のご注文は翌営業日の発送になります。)
(日時指定がある場合は、その指定日に間に合うように発送いたします)


■在庫切れ・別注品について
メールまたはお電話にて納期をご連絡します。


お急ぎの方は、在庫の有無をお問い合わせください。

【ご連絡先:メール】info@honmamon.jp
【ご連絡先:電話・ファックス】 0795-42-6262


あす楽について

あす楽対応エリアは下記のとおりです






複数ご注文品の発送について

複数のご注文を頂いた場合、ご注文毎の発送となりますので、あらかじめご了承ください。
複数のご注文品のまとめ発送をご希望される場合は、一度ご注文をキャンセルの上、再度一括でご注文をして頂きますようお願いいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1080円 864円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 3000円
2000円 1500円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 0円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額+発送時送料

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

電話番号

0795-42-6262

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

673-1425

住所

兵庫県加東市西古瀬926-2

電話番号

0795-42-6262

FAX番号

0795-27-7233

返金・交換についての注意事項

・名入れ商品はお客様都合の返品交換は承れません。 ・対応可能期間を過ぎてから不具合が判明した場合はご相談ください。

返品について

■8日以内、但し未使用品に限ります。
■尚、包丁の名入れ品につきましては、返品、交換はご容赦下さい。

■返品送料
お客様ご都合の場合は発送時送料+返送送料がお客様ご負担。
当方の発送ミス、不良品につきましては当社負担になります。


大型商品の返品についてはかなりの送料負担をしていただく事となりますのでご注意ください。

■返品を希望される方は、まずはその旨ご連絡下さい。
【ご連絡先:メール】info@honmamon.jp
【ご連絡先:電話・ファックス】 0795-42-6262

受付対応時間 AM10:00〜PM4:00
(土・日曜・祝日定休)

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