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- 株式会社マルキン
- 〒673-1425 兵庫県加東市西古瀬926-2
- TEL:0795-42-6262 FAX:0795-27-7233
- 代表者:小林 重裕
- 店舗運営責任者:碁盤 裕之(ｅ事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:小林（代表）
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
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| 月 | 09:30 〜 17:00 |
| 火 | 09:30 〜 17:00 |
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| 木 | 09:30 〜 17:00 |
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| 祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
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- 銀行振込
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- 【備考】
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- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
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後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
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- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
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※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
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ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
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- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】
- 沖縄には配送が出来ません。ご注文は出来ますが当店でキャンセル処理をさせて頂きます。
- 離島は地域により追加料金が発生する場合があります。
- 運送会社の指定はお受けしておりません。
- メーカー直送品につきましては、発送するメーカーが契約している運送会社を使用するため、運送会社や日時指定は出来かねます。
- 複数個ご購入を頂きました際に、配送個数が複数となる場合（メーカー直送が含まれる等）には、別途送料をご負担頂きます。
- ※上記場合にはメールにて事前にご連絡をさせて頂きます。
- 配送先が複数となる場合には、配送先毎に送料が必要となります。
- ※ご購入金額が合計で3,980円を超えている場合でも、個別の配送先の商品合計が3,980円未満の場合は、それぞれ送料が必要となります。
- 送料に加算がある場合は、注文確認後に金額確認のメールを送付致します。追加送料に同意頂いたお客様のみ商品の発送手続きを開始致します。
- ※確認メールへのご返信がない場合は、ご注文を保留にさせて頂きます。
※保留期間（3日）を過ぎると、ご注文を当店でキャンセルさせて頂きます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 170サイズ 3300円 2500円 2300円 1850円 1750円 1550円 1550円 1200円 1550円 1550円 1750円 2000円 0円 180サイズ 3750円 2850円 2650円 2200円 2100円 1800円 1800円 1500円 1800円 1800円 2100円 2200円 0円 200サイズ 4950円 3600円 3400円 2850円 2750円 2400円 2400円 1850円 2400円 2400円 2750円 2850円 0円 220サイズ 6050円 4500円 4200円 3500円 3100円 2750円 2750円 2200円 2750円 2750円 3500円 3600円 0円 160サイズ 1500円 1100円 1100円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便
- 【備考】
- 沖縄には配送が出来ません。ご注文は出来ますが当店でキャンセル処理をさせて頂きます。
- 離島は地域により追加料金が発生する場合があります。
- 運送会社の指定はお受けしておりません。
- メーカー直送品につきましては、発送するメーカーが契約している運送会社を使用するため、運送会社や日時指定は出来かねます。
- 複数個ご購入を頂きました際に、配送個数が複数となる場合（メーカー直送が含まれる等）には、別途送料をご負担頂きます。
- ※上記場合にはメールにて事前にご連絡をさせて頂きます。
- 配送先が複数となる場合には、配送先毎に送料が必要となります。
- ※ご購入金額が合計で3,980円を超えている場合でも、個別の配送先の商品合計が3,980円未満の場合は、それぞれ送料が必要となります。
- 送料に加算がある場合は、注文確認後に金額確認のメールを送付致します。追加送料に同意頂いたお客様のみ商品の発送手続きを開始致します。
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- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 170サイズ 3300円 2500円 2300円 1850円 1750円 1550円 1550円 1200円 1550円 1550円 1750円 2000円 0円 180サイズ 3750円 2850円 2650円 2200円 2100円 1800円 1800円 1500円 1800円 1800円 2100円 2200円 0円 200サイズ 4950円 3600円 3400円 2850円 2750円 2400円 2400円 1850円 2400円 2400円 2750円 2850円 0円 220サイズ 6050円 4500円 4200円 3500円 3100円 2750円 2750円 2200円 2750円 2750円 3500円 3600円 0円 160サイズ 1500円 1100円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 商品によって配送方法が異なります。
上記内容及び各商品ページを必ずご確認ください。
ご確認不足によるトラブルにつきましては責任を負いかねます。
沖縄の方につきましては、誠に申し訳ありませんが現在ご注文をキャンセルさせて頂いております。
離島の方につきましては、別途送料がかかる場合がります。
ご理解の程よろしくお願いします。
- 大型宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】
- 大型商品は送料無料の対象外となります。
- 沖縄には配送が出来ません。ご注文は出来ますが当店でキャンセル処理をさせて頂きます。
- 離島への配送は別途お見積りが必要となります。
- 配送先が複数となる場合には、配送先毎に送料が必要となります。
- 送料に加算がある場合は、注文確認後に金額確認のメールを送付致します。追加送料に同意頂いたお客様のみ商品の発送手続きを開始致します。
- ※確認メールへのご返信がない場合は、ご注文を保留にさせて頂きます。
※保留期間（3日）を過ぎると、ご注文を当店でキャンセルさせて頂きます。
- 配送業者は、原則下記となります。
大型商品:佐川急便・西濃運輸
- ※配送業者の指定は出来ません。やむを得ない場合はご相談ください。
※但し追加で送料が必要となる場合があります。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 170サイズ 3300円 2500円 2300円 1850円 1750円 1550円 1550円 1200円 1550円 1550円 1750円 2000円 0円 180サイズ 3750円 2850円 2650円 2200円 2100円 1800円 1800円 1500円 1800円 1800円 2100円 2200円 0円 200サイズ 4950円 3600円 3400円 2850円 2750円 2400円 2400円 1850円 2400円 2400円 2750円 2850円 0円 220サイズ 6050円 4500円 4200円 3500円 3100円 2750円 2750円 2200円 2750円 2750円 3500円 3600円 0円 160サイズ 1500円 1100円 1100円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【業者】 西濃運輸
- 【備考】
- 法人向け商品は配送条件と料金が異なります。下記内容及び各商品ページを必ずご確認ください。
- ご確認不足によるトラブルにつきましては責任を負いかねます。
- 沖縄には配送が出来ません。ご注文は出来ますが当店でキャンセル処理をさせて頂きます。
- 個人様宛（宛先名が個人名及び個人宅住所）には配送できません。必ず法人又は団体の住所を記載して下さい。
- 配送日時の指定は出来ません。
- 発送後にお問合せ番号をお知らせいたしますので、到着日はお客様にて運送会社にお問合せ頂きますようお願い致します。
- 配送時に不在でお受け取り頂けなかった場合は、再配達料が必要となります。
- ※再配達等に掛かる費用は、運送会社に直接お支払い下さい。
- お受け取り頂けず（受取拒否以外の場合）に当店に商品が戻ってきた場合は、購入金額から往復送料を差し引いた金額をご返金致します。
- 必要事項（法人・団体名及び法人・団体住所）の記載がない場合、注文確定後に確認メールを送付致します。ご返信を頂いてから発送手続きを開始します。
- ※確認メールへのご返信がない場合は、ご注文を保留にさせて頂きます。
※保留期間（3日）を過ぎると、ご注文を当店でキャンセルさせて頂きます。
- 商品は「業者便」での発送となります。通常の宅急便とは異なりますので、日時指定はお受けできません。
- ※配送は原則平日日中のみとなります。
- 発送後にお問合せ番号をお知らせ致しますので、到着日はお客様から運送会社にお問合せ頂きますようお願い致します。
- 配送車（トラック）は箱車での配送となります（平ボティ・パワーゲート車ではありません）。
- ユニック車やクレーンでの荷降ろしが出来ず、トラックの荷台上よりお客様ご自身で荷降ろしと搬入を行っていただきます。
- 商品はトラックの車上渡しとなります。
- ※ドライバーは「荷降し」及び「搬入」作業等のお手伝いは出来ませんので、ご了承をお願いします。
- 配送車は2t又は4tトラックとなります。そのため2t及び4tトラックが進入できる道幅が必要ですので、ご購入前に必ずご確認をお願いします。
- トラックの進入不可による配送不可や荷降ろし不可等で受取が出来ず、キャンセルとなった場合は往復の送料及び各種手数料を除いた額をご返金させて頂きます。
- 不在や受取不可による再配達に掛かる費用は当店では負担いたしかねますので、運送会社にお問合せの上、費用を直接お支払いください。
- ※トラック進入についての事前確認項目
1.普通自動車2台が十分な余裕を持ってすれ違うことが出来るか？
2.大通りから目的地まで道幅が確保されているか？
3.大通りから進入して行き止まりになっていないか？
- 商品によっては営業所止め（支店止め）も可能です。
- ご希望の方は、備考欄にご希望する営業所又は支店名をご記入ください。
- 【法人向け商品】の記載がある商品は、原則西濃運輸での配送となりますので、お近くの西濃運輸の営業所又は支店名をご記入ください。
- ※ご希望があった場合でも対応が出来ない場合がありますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
- 営業所止めをご希望の際、営業所に商品が到着後に運送会社からの連絡はありません。お客様ご自身で「お問合せ番号」から配達状況をご確認ください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜19,999円 1500円 1100円 1100円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 0円 20,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 北海道及び北東北（青森県・岩手県・秋田県）については、ご購入金額が20,000円以上でも送料が必要となります。
離島につきましては、別途お見積りとなります。
地域によっては配送が出来ない場合があります。
- 大型宅配便
- 【備考】
- 沖縄には配送が出来ません。ご注文は出来ますが当店でキャンセル処理をさせて頂きます。
- 離島への配送は別途お見積りが必要となります。
- 配送先が複数となる場合には、配送先毎に送料が必要となります。
- 送料に加算がある場合は、注文確認後に金額確認のメールを送付致します。追加送料に同意頂いたお客様のみ商品の発送手続きを開始致します。
- ※確認メールへのご返信がない場合は、ご注文を保留にさせて頂きます。
※保留期間（3日）を過ぎると、ご注文を当店でキャンセルさせて頂きます。
- 配送業者は、原則下記となります。
メーカー直送大型品:佐川急便・西濃運輸・その他運送業者
- ※配送業者の指定は出来ません。やむを得ない場合はご相談ください。
※但し追加で送料が必要となる場合があります。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜19,999円 2500円 1500円 1500円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 0円 20,000〜999,999,999円 2500円 1500円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 商品によって配送方法と料金が異なります。
下記内容及び各商品ページを必ずご確認下さい。
ご確認不足によるトラブルにつきましては、責任を負いかねます。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】
- 対象商品のみ御利用いただけます。
- ご希望のお客様は、ご注文時の配送方法を「メール便」に設定して下さい。
- お届けの目安は3〜10日となります（宅配便によりお時間が掛かる場合があります）。
- ポスト投函となりますので、日時指定及び代金引換はご利用できません。
- 対象外の商品との同梱や規定サイズ・数量を超えた場合は、宅配便に自動で切替の上発送させて頂きます。
- ※上記の場合の配送料については、メール便をお選び頂いている場合でも宅配料金のご請求となります。
- メール便はポスト投函となりますので、運送時の紛失・破損・未着など配送事故などによる商品代金等の補償は一切ございません。
- 万が一、商品が届かない場合は、配送完了メールに記載されている運送会社へ直接お問合せください。
※当店へのお問合せにつきましては対応致しかねますので、ご理解の上ご利用をお願いします。
- お届け商品がポストへ投函出来ない場合は、「不在票」が入りますので、不在票に記載の電話番号にご連絡をお願い致します。
- メール便をお選びいただいている場合に、規定サイズや数量を超えた等で発送不可となった際にキャンセルをご希望される場合は、必ずご注文時に備考欄にその旨をご記入お願いします。
- ※ご記入がない場合には、配送方法とそれにかかる料金の変更を理由としたキャンセルは承れませんのでご理解をお願いします。
- 配送業者は、原則下記となります。
・メール便:日本郵便・ヤマト運輸
・通常商品:ヤマト運輸・佐川急便
・メーカー直送品:ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・その他運送業者
・大型商品:佐川急便・西濃運輸
- ※配送業者の指定は出来ません。やむを得ない場合はご相談ください。
※但し追加で送料が必要となる場合があります。
- 在庫品について
- 13時までのご注文、15時までのご入金確認で当日発送となります。
- 在庫切れ品・別注品・取寄せ品について
- メールまたはお電話にておよその納期をご連絡致します。
※お急ぎの方はご注文時に予めご連絡をお願いします。- 名入れ商品
- 名入れ商品につきましては、レーザー名入れが2〜3営業日、タガネ名入れが5〜7営業日程度余分に納期が掛かります。
- 発送からお手元に届く目安の日数は下記をご参照下さい。
※天候や交通事情により到着が遅れる場合がございます。
※ご注文が集中した場合には、目安の日程より遅れる場合があります。
※お届け日はあくまで目安であり、確約をお約束するものではありません。
※メール便の場合のお届け目安は3〜10日となります。
あす楽対応エリアは下記のとおりです
- 受取拒否をされますと、往復送料・システム手数料・梱包資材費・人件費が当店の損害となります。
- 当店では、正当な理由なく商品受取拒否（代金引換受取拒否・保管切れによる商品返品等）をされた場合は、内容証明郵便にて以下の費用を請求するとともに、今後一切のご注文を受付致しません。
- ご請求明細：
- 往復送料・代金引換手数料・システム手数料・返品事務手数料・梱包資材費・人件費・内容証明郵便発行費用
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- ご都合により長期不在などお受け取りが出来ない場合などは、必ず当店までご連絡をお願いします。
- マナーを守ったお買い物をお願い致します。
- 複数のご注文を頂いた場合、ご注文毎の発送となりますので、あらかじめご了承ください。
- 複数のご注文品のまとめ発送をご希望される場合は、一度ご注文をキャンセルの上、再度一括でご注文をして頂きますようお願いいたします。
- 商品によってはまとめて発送が出来ない場合がります。
- 【送料料金表】 全国一律料金：250円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 対象商品のみご利用いただけます。
お届けの目安は3〜10日となります。
ポスト投函となるため、日時指定は承れません。また運送時の紛失・破損・未着など配送事故による商品代金等の保証は一切ございません。
その他注意事項は上記記載内容をご確認ください。
- 発送を伴わない
- 【備考】【店舗での受取について】
当店での販売商品はネット販売専用となり、店舗での受取には対応しておりません。
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
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・別注品について
ご注文当日の午前中までのご連絡についてキャンセルを承ります。
・名入れ商品について
名入れ商品については、原則キャンセルが不可となります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
原則下記の場合のみ対応を致します。
・未開封・未使用のもの
・対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額 但し、入金手数料が必要な場合はご負担いただきます。
返品送料
お客様負担
備考
商品返品に伴う返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
原則下記の場合のみ対応を致します。
・未開封・未使用のもの
・対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その場合は返金対応となります。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
原則下記の場合のみ対応を致します。
・対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの
※ご使用の有無は問いません。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ご購入代金全額
返品送料
店舗負担
備考
商品返品に伴う返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
原則下記の場合のみ対応を致します。
・対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの
※ご使用の有無は問いません。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その場合は返金対応となります。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0795-42-6262
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
673-1425
住所
兵庫県加東市西古瀬926-2
電話番号
0795-42-6262
FAX番号
0795-27-7233
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
返品対応のできない場合について
・名入れ商品については、お客様都合の返品交換は承れません。
・返品や交換は原則商品到着後8日以内とさせて頂きます。
・商品到着後は必ず、開梱して頂き商品のご確認をお願いします。
※対応可能期間を過ぎてから不具合が判明した場合は別途ご相談ください。
・特記事項がある場合は、そちらを必ずご確認ください。
■8日以内、但し未使用品に限ります。
■尚、包丁の名入れ品につきましては、返品、交換はご容赦下さい。
■返品送料
お客様ご都合の場合は発送時送料+返送送料がお客様ご負担。
当方の発送ミス、不良品につきましては当社負担になります。
大型商品の返品についてはかなりの送料負担をしていただく事となりますのでご注意ください。
■返品を希望される方は、まずはその旨ご連絡下さい。
【ご連絡先：メール】info@honmamon.jp
【ご連絡先：電話】 0795-42-6262
受付対応時間 AM10:00〜PM4:00
(土・日曜・祝日定休）
![社会的責任[CSR]](https://r.r10s.jp/com/img/logo/rakuten_csr_116x20.gif){kind=logo}
会社概要
| 日 | 休業日 |
| 月 | 09:30 〜 17:00 |
| 火 | 09:30 〜 17:00 |
| 水 | 09:30 〜 17:00 |
| 木 | 09:30 〜 17:00 |
| 金 | 09:30 〜 17:00 |
| 土 | 休業日 |
| 祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners
リボ
AMEX
分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2411540 ラクテン（ハモノト゛ウク゛ノセンモンテンホンマモン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
消費税について
表示価格はすべて消費税込み価格です。
配送について
受注・発送カレンダー
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宅配便
【業者】
佐川急便
【備考】
送料料金表
| 送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
宅配便
【備考】
送料料金表
| 送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
| 備考 | 商品によって配送方法が異なります。 上記内容及び各商品ページを必ずご確認ください。 ご確認不足によるトラブルにつきましては責任を負いかねます。 沖縄の方につきましては、誠に申し訳ありませんが現在ご注文をキャンセルさせて頂いております。 離島の方につきましては、別途送料がかかる場合がります。 ご理解の程よろしくお願いします。 |
大型宅配便
【業者】
佐川急便
【備考】
大型商品:佐川急便・西濃運輸
送料料金表
| 送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
大型宅配便
【業者】
西濃運輸
【備考】
1.普通自動車2台が十分な余裕を持ってすれ違うことが出来るか？
2.大通りから目的地まで道幅が確保されているか？
3.大通りから進入して行き止まりになっていないか？
送料料金表
| 送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
| 備考 | 北海道及び北東北（青森県・岩手県・秋田県）については、ご購入金額が20,000円以上でも送料が必要となります。 離島につきましては、別途お見積りとなります。 地域によっては配送が出来ない場合があります。 |
大型宅配便
【備考】
メーカー直送大型品:佐川急便・西濃運輸・その他運送業者
送料料金表
| 送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
| 備考 | 商品によって配送方法と料金が異なります。 下記内容及び各商品ページを必ずご確認下さい。 ご確認不足によるトラブルにつきましては、責任を負いかねます。 |
メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパケット
【備考】
・メール便:日本郵便・ヤマト運輸
・通常商品:ヤマト運輸・佐川急便
・メーカー直送品:ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・その他運送業者
・大型商品:佐川急便・西濃運輸
※天候や交通事情により到着が遅れる場合がございます。
※ご注文が集中した場合には、目安の日程より遅れる場合があります。
※お届け日はあくまで目安であり、確約をお約束するものではありません。
※メール便の場合のお届け目安は3〜10日となります。
送料料金表
全国一律料金：250円
| 送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
| 備考 | 対象商品のみご利用いただけます。 お届けの目安は3〜10日となります。 ポスト投函となるため、日時指定は承れません。また運送時の紛失・破損・未着など配送事故による商品代金等の保証は一切ございません。 その他注意事項は上記記載内容をご確認ください。 |
発送を伴わない
【備考】
【店舗での受取について】
当店での販売商品はネット販売専用となり、店舗での受取には対応しておりません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
お客様都合によるキャンセルは下記内容にて対応をさせて頂きます。
・通常商品について
13時までにご注文の商品については、ご注文当日15時までキャンセルを承ります。
15時以降のご注文については、翌日13時までキャンセルを承ります。
・別注品について
ご注文当日の午前中までのご連絡についてキャンセルを承ります。
・名入れ商品について
名入れ商品については、原則キャンセルが不可となります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
原則下記の場合のみ対応を致します。
・未開封・未使用のもの
・対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額 但し、入金手数料が必要な場合はご負担いただきます。
返品送料
お客様負担
備考
商品返品に伴う返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
原則下記の場合のみ対応を致します。
・未開封・未使用のもの
・対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その場合は返金対応となります。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
原則下記の場合のみ対応を致します。
・対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの
※ご使用の有無は問いません。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ご購入代金全額
返品送料
店舗負担
備考
商品返品に伴う返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
原則下記の場合のみ対応を致します。
・対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの
※ご使用の有無は問いません。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その場合は返金対応となります。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
673-1425
住所
兵庫県加東市西古瀬926-2
電話番号
0795-42-6262
FAX番号
0795-27-7233
キャンセル・返金・交換についての注意事項
返品対応のできない場合について
・名入れ商品については、お客様都合の返品交換は承れません。
・返品や交換は原則商品到着後8日以内とさせて頂きます。
・商品到着後は必ず、開梱して頂き商品のご確認をお願いします。
※対応可能期間を過ぎてから不具合が判明した場合は別途ご相談ください。
・特記事項がある場合は、そちらを必ずご確認ください。
返品について
■8日以内、但し未使用品に限ります。
■尚、包丁の名入れ品につきましては、返品、交換はご容赦下さい。
■返品送料
お客様ご都合の場合は発送時送料+返送送料がお客様ご負担。
当方の発送ミス、不良品につきましては当社負担になります。
大型商品の返品についてはかなりの送料負担をしていただく事となりますのでご注意ください。
■返品を希望される方は、まずはその旨ご連絡下さい。
【ご連絡先：メール】info@honmamon.jp
【ご連絡先：電話】 0795-42-6262
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