会社概要

株式会社ワンチャー
〒879-0617 大分県豊後高田市高田2848-11
TEL:0978-24-0095 FAX:0978-24-0095
代表者:岡垣 太造
店舗運営責任者:河野 友祐(営業部)
店舗セキュリティ責任者:河野 友祐
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 15:00
火 10:00 〜 15:00
水 10:00 〜 15:00
木 10:00 〜 15:00
金 10:00 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2332445 ラクテン（ヒツキク゛センモンテンヘ゜ンライフ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便　代金引換サービス
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　【商品代金合計＋送料＋代引手数料】
　※代引手数料：下表をご参照ください
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●合計金額50,000円以上のお取引の場合、代引不可とさせていただいております。
　ご注文いただいた場合、お支払方法の変更、またはご注文をキャンセルとさせていただきます。
　何卒ご了承くださいませ。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
300001 　〜　500000円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
佐川急便で発送いたします。
※離島地域は、日本郵便の「ゆうパック」での配送となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合は下記の通り対応いたします。
支払い方法 発送のタイミング

銀行などの前払い決済

 楽天システムにてご入金確認後に発送いたします。

クレジット・代金引換

 楽天システムにてご注文確認後に発送いたします。
※午前10時迄にご入金・ご注文ができました場合は即日対応いたします。
　 それ以降のご入金・ご注文は翌営業日の対応となります。ご了承下さいませ。


【配送希望日時のご指定について】
ご希望にあわせてお届けします。日時（午前10時〜夜間20時）をご指定下さい。

※時間を指定された場合でも、交通事情によりご希望に添えない場合がございます。
　 あらかじめ、ご了承下さいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1200円 1000円 1000円 800円 800円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考当店では複数に分かれたご注文について、送付先ご住所が同一の場合【同梱】にて発送いたします。1注文ごとの発送をご希望の場合は、備考欄に【同梱不可】とご記入ください。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
日本郵便 ゆうパケットで発送いたします。
※日時指定はご利用いただけません。
※商品を複数ご注文いただいた場合、宅配便へ変更する場合がございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合は下記の通り対応いたします。
支払い方法 発送のタイミング

銀行振込などの前払い決済

 楽天システムにてご入金確認後に発送いたします。

クレジット・後払い決済

 楽天システムにてご注文確認後に発送いたします。
※午前10時迄にご入金・ご注文ができました場合は即日対応いたします。
　 それ以降のご入金・ご注文は翌営業日の対応となります。ご了承下さいませ。
【送料料金表】
　 ~100g ~25g
送料 350円 250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考当店では複数に分かれたご注文について、送付先ご住所が同一の場合【同梱】にて発送いたします。1注文ごとの発送をご希望の場合は、備考欄に【同梱不可】とご記入ください。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
日本郵便 EMSで発送いたします。

【商品発送のタイミング】
ご注文確定後、メールにて送料をご連絡いたします。
その後、お支払方法によって下記のとおり対応いたします。
支払い方法 発送のタイミング

前払い決済

 楽天システムにてご入金確認後に発送いたします。

クレジット決済

 楽天システムにて確認後に発送いたします。
※2〜4営業日を目安に発送いたします。

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】
■コンビ二受取の詳細はこちら
>> https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

<ローソンのみの対応となります>

■対象コンビ二エンスストア

全国のローソン【約1万店舗】

■受け取り期間について

商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。

　　　　ローソン ：7日

■ご利用注意点
　1．日付指定/時間帯指定はできません。

　2．下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。

　　・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

　3．辺合計100cm以内

　　・頒布会、定期購入商品

　　・冷凍・冷蔵商品

　　・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

　　・複数お届け先の指定

　　・代引でのお支払い

　　・メール便での配達


上記以外の商品につきましても　コンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1200円 1000円 1000円 800円 800円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考当店では複数に分かれたご注文について、送付先ご住所が同一の場合【同梱】にて発送いたします。1注文ごとの発送をご希望の場合は、備考欄に【同梱不可】とご記入ください。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
2019年10月1日発送分より消費税10%へ変更となります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着７日以内にご連絡いただけた場合、対応いたします。
なお対応は未使用品の場合のみとさせていただきます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金を返金させていただきます。 消費税・送料・振込手数料・返送送料等は、
お客様のご負担とさせていただきますので、
あらかじめご了承ください。


返品送料
お客様負担

備考
商品発送前は、キャンセル対応とさせていただきます。
お問い合わせください。
●返金について
返品商品到着確認後３営業日以内にご指定口座にお振込致します。

ご不明な点はお問い合わせにてお気軽にお尋ねください。





■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着７日以内にご連絡いただけた場合、対応いたします。
なお対応は未使用品の場合のみとさせていただきます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
商品発送前の変更のご依頼も受け付けておりますので、お問い合わせください。

ご不明な点はお問い合わせにてお気軽にお尋ねください。





■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
良品もしくは同等の代替品との交換対応ができない場合、
全額返金にて対応させていただきます。
なお、お客様のもとで傷・汚れが生じたものや、
加工を施されたものは返品・交換をお受けできかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金、消費税、送料を含む、全額返金させていただきます。

返品送料
店舗負担

備考
購入後一週間を過ぎた場合、もしくは
お客様の都合による返品・交換は送料をご負担願います。
その際、未使用品の場合のみとさせていただきます。

【期限を過ぎたのもやご連絡なしで返送いただいてもご対応できかねる場合がございます。】

●返金について
返品商品到着確認後３営業日以内にご指定口座にお振込致します。

ご不明な点はお問い合わせにてお気軽にお尋ねください。





■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良があった場合、対応させていただきます。
商品到着後一週間以内にご連絡ください。
良品もしくは同等の代替品との交換対応とさせていただきます。
なお、お客様の使用・改造等によって生じた不具合については
対応いたしかねますので、予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
ご不明な点はお問い合わせにてお気軽にお尋ねください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0978-24-0095

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間：平日　１０〜１５時


■返送先

郵便番号
879-0617

住所
大分県豊後高田市高田2848-11

電話番号
0978240095

FAX番号
0978240095


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返送先住所：大分県豊後高田市高田2848-11
担当者　　：河野 友祐

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ワンチャー

〒879-0617 大分県豊後高田市高田2848-11
TEL:0978-24-0095 FAX:0978-24-0095
代表者:岡垣 太造
店舗運営責任者:河野 友祐(営業部)
店舗セキュリティ責任者:河野 友祐
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 15:00
火 10:00 〜 15:00
水 10:00 〜 15:00
木 10:00 〜 15:00
金 10:00 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2332445 ラクテン（ヒツキク゛センモンテンヘ゜ンライフ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便　代金引換サービス

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　【商品代金合計＋送料＋代引手数料】
　※代引手数料：下表をご参照ください
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●合計金額50,000円以上のお取引の場合、代引不可とさせていただいております。
　ご注文いただいた場合、お支払方法の変更、またはご注文をキャンセルとさせていただきます。
　何卒ご了承くださいませ。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -500000円 2200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日発送分より消費税10%へ変更となります。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

佐川急便で発送いたします。
※離島地域は、日本郵便の「ゆうパック」での配送となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合は下記の通り対応いたします。
支払い方法 発送のタイミング

銀行などの前払い決済

 楽天システムにてご入金確認後に発送いたします。

クレジット・代金引換

 楽天システムにてご注文確認後に発送いたします。
※午前10時迄にご入金・ご注文ができました場合は即日対応いたします。
　 それ以降のご入金・ご注文は翌営業日の対応となります。ご了承下さいませ。


【配送希望日時のご指定について】
ご希望にあわせてお届けします。日時（午前10時〜夜間20時）をご指定下さい。

※時間を指定された場合でも、交通事情によりご希望に添えない場合がございます。
　 あらかじめ、ご了承下さいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 1000円 1000円 800円 800円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 当店では複数に分かれたご注文について、送付先ご住所が同一の場合【同梱】にて発送いたします。1注文ごとの発送をご希望の場合は、備考欄に【同梱不可】とご記入ください。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

日本郵便 ゆうパケットで発送いたします。
※日時指定はご利用いただけません。
※商品を複数ご注文いただいた場合、宅配便へ変更する場合がございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合は下記の通り対応いたします。
支払い方法 発送のタイミング

銀行振込などの前払い決済

 楽天システムにてご入金確認後に発送いたします。

クレジット・後払い決済

 楽天システムにてご注文確認後に発送いたします。
※午前10時迄にご入金・ご注文ができました場合は即日対応いたします。
　 それ以降のご入金・ご注文は翌営業日の対応となります。ご了承下さいませ。

送料料金表

　 ~100g ~25g
送料 350円 250円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 当店では複数に分かれたご注文について、送付先ご住所が同一の場合【同梱】にて発送いたします。1注文ごとの発送をご希望の場合は、備考欄に【同梱不可】とご記入ください。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

日本郵便 EMSで発送いたします。

【商品発送のタイミング】
ご注文確定後、メールにて送料をご連絡いたします。
その後、お支払方法によって下記のとおり対応いたします。
支払い方法 発送のタイミング

前払い決済

 楽天システムにてご入金確認後に発送いたします。

クレジット決済

 楽天システムにて確認後に発送いたします。
※2〜4営業日を目安に発送いたします。

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】


■コンビ二受取の詳細はこちら
>> https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

<ローソンのみの対応となります>

■対象コンビ二エンスストア

全国のローソン【約1万店舗】

■受け取り期間について

商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。

　　　　ローソン ：7日

■ご利用注意点
　1．日付指定/時間帯指定はできません。

　2．下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。

　　・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

　3．辺合計100cm以内

　　・頒布会、定期購入商品

　　・冷凍・冷蔵商品

　　・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

　　・複数お届け先の指定

　　・代引でのお支払い

　　・メール便での配達


上記以外の商品につきましても　コンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 1000円 1000円 800円 800円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 当店では複数に分かれたご注文について、送付先ご住所が同一の場合【同梱】にて発送いたします。1注文ごとの発送をご希望の場合は、備考欄に【同梱不可】とご記入ください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着７日以内にご連絡いただけた場合、対応いたします。
なお対応は未使用品の場合のみとさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金を返金させていただきます。 消費税・送料・振込手数料・返送送料等は、
お客様のご負担とさせていただきますので、
あらかじめご了承ください。

返品送料

お客様負担

備考

商品発送前は、キャンセル対応とさせていただきます。
お問い合わせください。
●返金について
返品商品到着確認後３営業日以内にご指定口座にお振込致します。

ご不明な点はお問い合わせにてお気軽にお尋ねください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着７日以内にご連絡いただけた場合、対応いたします。
なお対応は未使用品の場合のみとさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

商品発送前の変更のご依頼も受け付けておりますので、お問い合わせください。

ご不明な点はお問い合わせにてお気軽にお尋ねください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

良品もしくは同等の代替品との交換対応ができない場合、
全額返金にて対応させていただきます。
なお、お客様のもとで傷・汚れが生じたものや、
加工を施されたものは返品・交換をお受けできかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金、消費税、送料を含む、全額返金させていただきます。

返品送料

店舗負担

備考

購入後一週間を過ぎた場合、もしくは
お客様の都合による返品・交換は送料をご負担願います。
その際、未使用品の場合のみとさせていただきます。

【期限を過ぎたのもやご連絡なしで返送いただいてもご対応できかねる場合がございます。】

●返金について
返品商品到着確認後３営業日以内にご指定口座にお振込致します。

ご不明な点はお問い合わせにてお気軽にお尋ねください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良があった場合、対応させていただきます。
商品到着後一週間以内にご連絡ください。
良品もしくは同等の代替品との交換対応とさせていただきます。
なお、お客様の使用・改造等によって生じた不具合については
対応いたしかねますので、予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

ご不明な点はお問い合わせにてお気軽にお尋ねください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0978-24-0095

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間：平日　１０〜１５時

返送先

郵便番号

879-0617

住所

大分県豊後高田市高田2848-11

電話番号

0978240095

FAX番号

0978240095

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返送先住所：大分県豊後高田市高田2848-11
担当者　　：河野 友祐

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