お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

配送時間ご希望があるお客様は別途ご相談くださいませ。

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【必ずご確認下さい】

●あくまで目安となります。実際の金額とは異なる場合がございます。ご了承下さい。
●一部地域・離島によっては配送できない場合が御座います。
●精密機械に付いてはヤマトのボックスチャーター便にて特別配送(金額が異なります)する場合がございます。
●一部ガラス製品・大型商品・重量がある商品にについては木枠梱包(概ね15,000円〜25,000円)を要する場合がございます。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金　9:00〜18:00

土　　9:00〜17:00

※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

〒3320004 埼玉県川口市領家 ３−２０−９

TEL:0482239115 FAX:0482239055

店舗運営責任者:松田 泰輔

店舗連絡先:i-yamachu@shop.rakuten.co.jp



【古物商について】
山下厨機株式会社
埼玉県公安委員会
第43103A2082号

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件

商品の使用有無に関わらず、商品到着後３日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

２．返金額

商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について

返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。

※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■商品出荷前のキャンセル

キャンセルすることができます。

　※一部の新品製品に関しましては、キャンセル手数料がかかる場合がございます。

　　お手数ですが、手数料はお客様のご負担をお願いしております。

■商品出荷後のキャンセル

　基本的にはキャンセルをお受けすることができません。

　※もしキャンセルする事由が生じた場合は、商品代金の50%及び出荷配送料+持ち戻り送料にてお受けしております。

■お客様都合による返品・交換に関しましてはお受けすることができません

　もしお客様都合にて返品する場合は、商品代金の50%及び出荷配送料+引き戻し送料にてお受けする場合もございます。

　　※お客様都合の例

　　・常識的使用の範囲外で使っていた

　　・中古製品の保証期間外(購入後半年以上経過)の製品

　　・やっぱり使用しなかった

　　・サイズが合わなかった

　　・電源が違った

　　・ガス種が違った

　　・他に安いものがあった

　　・代金の支払いができない　　　など

■返金日数について

返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて

　お電話もしくはメールにてご連絡ください。

　電話番号：0120-198-333

　メールアドレス：i-yamachu@shop.rakuten.co.jp

　返送先住所：〒332-0004　埼玉県川口市領家3-20-9