会社概要

株式会社芙蓉商事
〒892-0823 鹿児島県鹿児島市住吉町1番3号
TEL:099-222-3100 FAX:099-222-3104
代表者:湯ノ口 隆洋
店舗運営責任者:福満 りえ(営業部)
店舗セキュリティ責任者:池田 寛郷
店舗連絡先:ibusuki-tokusanhinmall@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
■店休日 土・日・祝日 ■受付時間 9:00−16:00

個人情報保護方針

(PA001-01)個人情報保護方針

【個人情報保護方針】

当社は、快適環境創造企業として、各種サービス(建物内外の清掃、設備管理・警備・受付業務等)を通じて
「環境にやさしく、人にやさしい空間」をプロデュースいたします。各種サービスにおいては、
お客様の大切な個人情報を取り扱うため、お客様との信頼関係を重視し、権利、利益を尊重し、
以下に示す方針を定め、個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を行います。

1.個人情報の利用目的をできる限り特定し、目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱い、
目的外利用を行なわないための措置を講じます。
2.個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
3.個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止並び是正に努めます。
そのために必要な安全管理措置を講じます。
4.個人情報保護に関する苦情及び相談に対応する窓口を設け、適切な対応を実施します。
5.個人情報保護を適切に維持するため、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。

制定日:2019年9月1日
最終改定日:2019年11月21日
株式会社 芙蓉商事
代表取締役 湯ノ口隆洋

以上

【問い合わせ、苦情・相談受付窓口】
株式会社 芙蓉商事 個人情報保護管理者
住所:〒892-0823 鹿児島県鹿児島市住吉町1番3号
TEL:099-222-3100

【個人情報の取扱いについて】
1.個人情報の利用目的
<指定管理者>
・指定管理者業務の遂行
<ネットショップ>
・お客様からのご注文および商品の発送
<各種お問合せ>
・お問合せに対する回答および資料等の発送

2.個人情報の第三者提供
当社は、法令等に基づく場合を除き、本人から事前の同意を得ない限り、
個人情報を第三者に提供することはありません。

3.個人情報の委託
当社は、収集した個人情報を外部に委託する場合があります。
委託先については、個人情報取扱いの安全性確認、秘密保持契約の締結等、適切な管理を行っています。

4.個人情報に関する権利
収集した個人情報の開示、内容の訂正、追加、削除の求めがあった場合には、すみやかに対応します。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2009342 ラクテン(イフ゛スキトクサンヒンコウシキモ−ル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(※生産者により宅配業者は異なります。)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【配送について】
※必ずお読みください※
北海道・沖縄県・離島など別途送料が必要な場合は、当店よりお送りする「注文受付メール」にてご案内致しますので確認ください。
特定の配送業者や配送時間の指定は、お受けできない場合がございます。
・生産者の所在地からの出荷となる商品もございます。
・複数の生産者からご購入の場合、個別発送を行うため送料は個別に発生いたします。
・海外への発送は承っておりません。
・配送日時指定がない場合は、商品手配が可能な最短日でのお届けとなります。
・一部商品は、ご希望のお届け日をご指定出来ませんのでご了承ください。
・生産者の営業日、在庫状況により変更の可能性がございます。(生産者の営業日は異なります)
・悪天候(台風・大雪など)や震災などの交通事情により、商品のお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
・発送商品の配送伝票番号につきましては、商品発送メールにてお知らせします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、4営業日以内(土日祝日除く)発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、4営業日以内(土日祝日除く)に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・20時頃〜21時頃
(※生産者から発送の場合は、配達業者が生産者により異なります。
  配送希望時間帯も配送業者により異なりますが、お客様のご希望に一番近い時間帯でお届け致します。)

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【配送について】
※必ずお読みください※
北海道・沖縄県・離島など別途送料が必要な場合は、当店よりお送りする「注文受付メール」にてご案内致しますので確認ください。
特定の配送業者や配送時間の指定は、お受けできない場合がございます。
・生産者の所在地からの出荷となる商品もございます。
・複数の生産者からご購入の場合、個別発送を行うため送料は個別に発生いたします。
・海外への発送は承っておりません。
・配送日時指定がない場合は、商品手配が可能な最短日でのお届けとなります。
・一部商品は、ご希望のお届け日をご指定出来ませんのでご了承ください。
・生産者の営業日、在庫状況により変更の可能性がございます。(生産者の営業日は異なります)
・悪天候(台風・大雪など)や震災などの交通事情により、商品のお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
・発送商品の配送伝票番号につきましては、商品発送メールにてお知らせします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、4営業日以内(土日祝日除く)発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、4営業日以内(土日祝日除く)に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(8時〜12時)12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 18時〜21時 19時〜21時
(※生産者から発送の場合は、配達業者が生産者により異なります。
  配送希望時間帯も配送業者により異なりますが、お客様のご希望に一番近い時間帯でお届け致します。)


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 2050円 1150円 1150円 1000円 1000円 850円 850円 750円 650円 750円 650円 650円 1300円
80サイズ 2250円 1300円 1300円 1150円 1150円 1000円 1000円 900円 850円 900円 850円 850円 1850円
100サイズ 2500円 1450円 1450円 1300円 1300円 1150円 1150円 1050円 1000円 1050円 1000円 1000円 2400円
120サイズ 2750円 1600円 1600円 1450円 1450円 1300円 1300円 1200円 1150円 1200円 1150円 1150円 2950円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【メーカー直送の際の送料について】
メーカー直送便の場合は各メーカーの契約業者さんからのお届けとなります。
※ご注文受付後、当店より【ご注文お礼メール】をお届けします。
 その中で、送料の再計算はじめ、お支払い総額及びお届け日のお知らせをさせて頂きますので、必ず内容をご確認くださいませ。

【メーカー直接発送商品について
各メーカーの契約業者さんからのお届けとなります。取扱商品(該当商品ページにメーカー直接発送商品と記載)に、メーカー側の送料規定が採用されています。
メーカー直接発送商品のご購入の際は、他商品との同梱を致しかねますことをご注意頂くとともに、あらかじめご了承下さい。
なお、メーカー側の送料につきましては、ご注文受付後、当店より【ご注文お礼メール】をお届けします。
その中で、送料の再計算はじめ、お支払い総額及びのお知らせをさせて頂きますので、必ず内容をご確認くださいませ。

【クール便の場合】
クール便商品(該当商品ページにクール便と記載)は、下記料金が追加となりますのでご了承ください。
サイズ 荷物の大きさ 重さ 加算料金
60サイズ 60cm以内 2kgまで +220円
80サイズ 80cm以内 5kgまで +220円
100サイズ 100cm以内 10kgまで +330円
120サイズ 120cm以内 15kgまで +660円
140サイズ 140サイズ以上※のお取り扱いはありません。
※大きさ120cmまたは重さ15kgを超えるお荷物
160サイズ


宅配便
【備考】

【配送について】
※必ずお読みください※
北海道・沖縄県・離島など別途送料が必要な場合は、当店よりお送りする「注文受付メール」にてご案内致しますので確認ください。
特定の配送業者や配送時間の指定は、お受けできない場合がございます。
・生産者の所在地からの出荷となる商品もございます。
・複数の生産者からご購入の場合、個別発送を行うため送料は個別に発生いたします。
・海外への発送は承っておりません。
・配送日時指定がない場合は、商品手配が可能な最短日でのお届けとなります。
・一部商品は、ご希望のお届け日をご指定出来ませんのでご了承ください。
・生産者の営業日、在庫状況により変更の可能性がございます。(生産者の営業日は異なります)
・悪天候(台風・大雪など)や震災などの交通事情により、商品のお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
・発送商品の配送伝票番号につきましては、商品発送メールにてお知らせします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、4営業日以内(土日祝日除く)発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、4営業日以内(土日祝日除く)に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・20時頃〜21時頃
(※生産者から発送の場合は、配達業者が生産者により異なります。
  配送希望時間帯も配送業者により異なりますが、お客様のご希望に一番近い時間帯でお届け致します。)

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便

クール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便

クール冷凍便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】

【配送について】
※必ずお読みください※
【宅急便コンパクト便 商品:つげ櫛のみ対応可】
・海外への発送は承っておりません。
・配送日時指定がない場合は、商品手配が可能な最短日でのお届けとなります。
・一部地域はご希望のお届け日をご指定出来ませんのでご了承ください。
・生産者の営業日、在庫状況により変更の可能性がございます。(生産者の営業日は異なります)
・悪天候(台風・大雪など)や震災などの交通事情により、商品のお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
・発送商品の配送伝票番号につきましては、商品発送メールにてお知らせします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、4営業日以内(土日祝日除く)発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、4営業日以内(土日祝日除く)に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・20時頃〜21時頃
(※生産者から発送の場合は、配達業者が生産者により異なります。
配送希望時間帯も配送業者により異なりますが、お客様のご希望に一番近い時間帯でお届け致します。)

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合…
■代引き ⇒ネコポス便は代引き不可となります。
■前払い決済の場合(例:銀行振込・コンビニ) ⇒ご入金確認後、3〜5営業日に発送いたします。
■上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)⇒ご注文確認後、3〜5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

個別配送について
同梱不可商品のため個別配送でのお届けとなります。

【送料料金表】  全国一律料金:385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合…
■代引き ⇒ゆうパケットは代引き不可となります。
■前払い決済の場合(例:銀行振込・コンビニ) ⇒ご入金確認後、3〜5営業日に発送いたします。
■上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)⇒ご注文確認後、3〜5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

個別配送について
同梱不可商品のため個別配送でのお届けとなります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合…
■代引き ⇒ネコポス便は代引き不可となります。
■前払い決済の場合(例:銀行振込・コンビニ) ⇒ご入金確認後、3〜5営業日に発送いたします。
■上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)⇒ご注文確認後、3〜5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

個別配送について
同梱不可商品のため個別配送でのお届けとなります。

【送料料金表】  全国一律料金:385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

【配送について】
※必ずお読みください※
北海道・沖縄県・離島など別途送料が必要な場合は、当店よりお送りする「注文受付メール」にてご案内致しますので確認ください。
特定の配送業者や配送時間の指定は、お受けできない場合がございます。
・生産者の所在地からの出荷となる商品もございます。
・複数の生産者からご購入の場合、個別発送を行うため送料は個別に発生いたします。
・海外への発送は承っておりません。
・配送日時指定がない場合は、商品手配が可能な最短日でのお届けとなります。
・一部商品は、ご希望のお届け日をご指定出来ませんのでご了承ください。
・生産者の営業日、在庫状況により変更の可能性がございます。(生産者の営業日は異なります)
・悪天候(台風・大雪など)や震災などの交通事情により、商品のお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
・発送商品の配送伝票番号につきましては、商品発送メールにてお知らせします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、4営業日以内(土日祝日除く)発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、4営業日以内(土日祝日除く)に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・20時頃〜21時頃
(※生産者から発送の場合は、配達業者が生産者により異なります。
  配送希望時間帯も配送業者により異なりますが、お客様のご希望に一番近い時間帯でお届け致します。)

【ネコポスについて】
ネコポス対応可能商品で、お客様がご注文時に「ネコポス」をお選びいただいた場合、ご注文後に当店にて送料を385円(税込)に修正しご注文確認メールをお送りいたします。
※ネコポス発送の場合はお支払い方法に代金引換はお選びいただけませんので、ご了承くださいませ。
※注文個数によっては、宅配便での発送になりますのでご了承くださいませ。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 2050円 1150円 1150円 1000円 1000円 850円 850円 750円 650円 750円 650円 650円 1300円
80サイズ 2250円 1300円 1300円 1150円 1150円 1000円 1000円 900円 850円 900円 850円 850円 1850円
100サイズ 2500円 1450円 1450円 1300円 1300円 1150円 1150円 1050円 1000円 1050円 1000円 1000円 2400円
120サイズ 2750円 1600円 1600円 1450円 1450円 1300円 1300円 1200円 1150円 1200円 1150円 1150円 2950円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※お客様のイメージ違いによる返金はお受けいたしかねます。何卒ご了承くださいませ。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※お客様のイメージ違いによる交換はお受けいたしかねます。何卒ご了承くださいませ。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品発送後のキャンセルはお受けできません。
ただし初期不良の場合は、到着後1週間以内にご連絡をいただいたもののみお受けいたします。
当社にて不具合内容を検証、確認の上ご回答させていただきます。
■下記の場合、商品の返品を承ることができません。 あらかじめご了承ください。
・事前のご連絡が無いまま、商品が返送されてきた場合
・商品が開封、または使用されている場合
・実際の商品の色や形など商品外観が、当サイト掲載の写真のイメージやお客様自身のイメージと異なるといった理由の場合
・パッケージの微細な傷みや汚れ、伝票貼り付け方といった理由の場合


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金

返品送料
店舗負担

備考
【返金について】
初期不良の場合のみ、返品商品到着確認後、3営業日以内(土日祝日除く)にご指定口座にお振り込みいたします。
※お客様ご都合による返品の場合、下記の実費はお客様負担となり、ご決済金額から差し引いた残額をご返金させていただきます。
・商品発送にかかった送料
・代金引換決済手数料
・返金にかかる振込手数料
※ 商品の初期不良による返品の場合には、この限りではありません。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品発送後のキャンセルはお受けできません。
ただし初期不良の場合は、到着後1週間以内にご連絡をいただいたもののみお受けいたします。
当社にて不具合内容を検証、確認の上ご回答させていただきます。
■下記の場合、商品の返品を承ることができません。 あらかじめご了承ください。
・事前のご連絡が無いまま、商品が返送されてきた場合
・商品が開封、または使用されている場合
・実際の商品の色や形など商品外観が、当サイト掲載の写真のイメージやお客様自身のイメージと異なるといった理由の場合
・パッケージの微細な傷みや汚れ、伝票貼り付け方といった理由の場合


対応可能期間
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0992223100

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郵便番号
892-0823

住所
鹿児島県鹿児島市住吉町1番3号

電話番号
0992223100

FAX番号
099-222-3104


キャンセル・返金・交換についての注意事項

■返品・交換ができない商品■
 ・当店に一切のご連絡なく返品商品をご返送いただいた場合
 ・お届け後7日以上経過した商品
 ・1度でもご使用になられた商品
 ・お客様が汚損、破損された商品
 ・お客様のイメージ違いの商品
 ・手作り品の仕上がりに若干の違いのある商品
【ご確認ください】 ※お客様ご都合による返品の場合、下記の実費はお客様負担となります。ご了承ください
・返品・交換の際は往復の実費送料
・代金引換決済手数料
・返金にかかる振込手数料
※ 商品の初期不良による返品の場合には、この限りではありません。


返品について
●返品を受け付ける条件
食品の返品については、原則としてお受けできません。
ただし初期不良の場合は、到着後1週間以内に電話連絡をいただいたもののみお受けいたします。
食品以外のお品物については、未開封・未使用のもののみ、到着後1週間以内に電話連絡をいただいたもののみお受けいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当店が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
●返金について  返品商品到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振り込みいたします。
●返品連絡先
 電話番号:099-222-3100
 メールアドレス:ibusuki-tokusanhinmall@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒892-0823 鹿児島県鹿児島市住吉町1番3号

【ご注意ください】
【ご注意ください】
※未成年者の飲酒は法律で禁止されています。
 お酒は20歳になってから。
 飲酒運転は法律で禁止されています。ストップ・飲酒運転!
 妊娠中や授乳期の飲酒は、胎児・乳児の発育に悪影響を与える恐れがあります。


※転売を目的とした商品の購入を禁止します。
 営利目的での転売が発覚した場合は、利用者への販売を中止とさせていただくことがございます。


酒類販売管理者標識
◎販売場の名称及び所在地
 芙蓉商事
 (インターネットショップ)
 鹿児島市住吉町1-3
◎酒類販売管理者の氏名
 池田寛郷
◎酒類販売管理研修受講年月日
 平成31年1月22日
◎次回研修の受講期限
 平成34年1月21日
◎研修実施団体名
 鹿児島小売酒販組合
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社芙蓉商事

〒892-0823 鹿児島県鹿児島市住吉町1番3号
TEL:099-222-3100 FAX:099-222-3104
代表者:湯ノ口 隆洋
店舗運営責任者:福満 りえ(営業部)
店舗セキュリティ責任者:池田 寛郷
店舗連絡先:ibusuki-tokusanhinmall@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

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2020年12月
29 30 1 2 3 4 5
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20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
■店休日 土・日・祝日 ■受付時間 9:00−16:00

個人情報保護方針

(PA001-01)個人情報保護方針

【個人情報保護方針】

当社は、快適環境創造企業として、各種サービス(建物内外の清掃、設備管理・警備・受付業務等)を通じて
「環境にやさしく、人にやさしい空間」をプロデュースいたします。各種サービスにおいては、
お客様の大切な個人情報を取り扱うため、お客様との信頼関係を重視し、権利、利益を尊重し、
以下に示す方針を定め、個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を行います。

1.個人情報の利用目的をできる限り特定し、目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱い、
目的外利用を行なわないための措置を講じます。
2.個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
3.個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止並び是正に努めます。
そのために必要な安全管理措置を講じます。
4.個人情報保護に関する苦情及び相談に対応する窓口を設け、適切な対応を実施します。
5.個人情報保護を適切に維持するため、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。

制定日:2019年9月1日
最終改定日:2019年11月21日
株式会社 芙蓉商事
代表取締役 湯ノ口隆洋

以上

【問い合わせ、苦情・相談受付窓口】
株式会社 芙蓉商事 個人情報保護管理者
住所:〒892-0823 鹿児島県鹿児島市住吉町1番3号
TEL:099-222-3100

【個人情報の取扱いについて】
1.個人情報の利用目的
<指定管理者>
・指定管理者業務の遂行
<ネットショップ>
・お客様からのご注文および商品の発送
<各種お問合せ>
・お問合せに対する回答および資料等の発送

2.個人情報の第三者提供
当社は、法令等に基づく場合を除き、本人から事前の同意を得ない限り、
個人情報を第三者に提供することはありません。

3.個人情報の委託
当社は、収集した個人情報を外部に委託する場合があります。
委託先については、個人情報取扱いの安全性確認、秘密保持契約の締結等、適切な管理を行っています。

4.個人情報に関する権利
収集した個人情報の開示、内容の訂正、追加、削除の求めがあった場合には、すみやかに対応します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2009342 ラクテン(イフ゛スキトクサンヒンコウシキモ−ル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸(※生産者により宅配業者は異なります。)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【配送について】
※必ずお読みください※
北海道・沖縄県・離島など別途送料が必要な場合は、当店よりお送りする「注文受付メール」にてご案内致しますので確認ください。
特定の配送業者や配送時間の指定は、お受けできない場合がございます。
・生産者の所在地からの出荷となる商品もございます。
・複数の生産者からご購入の場合、個別発送を行うため送料は個別に発生いたします。
・海外への発送は承っておりません。
・配送日時指定がない場合は、商品手配が可能な最短日でのお届けとなります。
・一部商品は、ご希望のお届け日をご指定出来ませんのでご了承ください。
・生産者の営業日、在庫状況により変更の可能性がございます。(生産者の営業日は異なります)
・悪天候(台風・大雪など)や震災などの交通事情により、商品のお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
・発送商品の配送伝票番号につきましては、商品発送メールにてお知らせします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、4営業日以内(土日祝日除く)発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、4営業日以内(土日祝日除く)に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・20時頃〜21時頃
(※生産者から発送の場合は、配達業者が生産者により異なります。
  配送希望時間帯も配送業者により異なりますが、お客様のご希望に一番近い時間帯でお届け致します。)

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【配送について】
※必ずお読みください※
北海道・沖縄県・離島など別途送料が必要な場合は、当店よりお送りする「注文受付メール」にてご案内致しますので確認ください。
特定の配送業者や配送時間の指定は、お受けできない場合がございます。
・生産者の所在地からの出荷となる商品もございます。
・複数の生産者からご購入の場合、個別発送を行うため送料は個別に発生いたします。
・海外への発送は承っておりません。
・配送日時指定がない場合は、商品手配が可能な最短日でのお届けとなります。
・一部商品は、ご希望のお届け日をご指定出来ませんのでご了承ください。
・生産者の営業日、在庫状況により変更の可能性がございます。(生産者の営業日は異なります)
・悪天候(台風・大雪など)や震災などの交通事情により、商品のお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
・発送商品の配送伝票番号につきましては、商品発送メールにてお知らせします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、4営業日以内(土日祝日除く)発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、4営業日以内(土日祝日除く)に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(8時〜12時)12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 18時〜21時 19時〜21時
(※生産者から発送の場合は、配達業者が生産者により異なります。
  配送希望時間帯も配送業者により異なりますが、お客様のご希望に一番近い時間帯でお届け致します。)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2050円 1150円 1150円 1000円 1000円 850円 850円 750円 650円 750円 650円 650円 1300円
2250円 1300円 1300円 1150円 1150円 1000円 1000円 900円 850円 900円 850円 850円 1850円
2500円 1450円 1450円 1300円 1300円 1150円 1150円 1050円 1000円 1050円 1000円 1000円 2400円
2750円 1600円 1600円 1450円 1450円 1300円 1300円 1200円 1150円 1200円 1150円 1150円 2950円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【メーカー直送の際の送料について】
メーカー直送便の場合は各メーカーの契約業者さんからのお届けとなります。
※ご注文受付後、当店より【ご注文お礼メール】をお届けします。
 その中で、送料の再計算はじめ、お支払い総額及びお届け日のお知らせをさせて頂きますので、必ず内容をご確認くださいませ。

【メーカー直接発送商品について
各メーカーの契約業者さんからのお届けとなります。取扱商品(該当商品ページにメーカー直接発送商品と記載)に、メーカー側の送料規定が採用されています。
メーカー直接発送商品のご購入の際は、他商品との同梱を致しかねますことをご注意頂くとともに、あらかじめご了承下さい。
なお、メーカー側の送料につきましては、ご注文受付後、当店より【ご注文お礼メール】をお届けします。
その中で、送料の再計算はじめ、お支払い総額及びのお知らせをさせて頂きますので、必ず内容をご確認くださいませ。

【クール便の場合】
クール便商品(該当商品ページにクール便と記載)は、下記料金が追加となりますのでご了承ください。
サイズ 荷物の大きさ 重さ 加算料金
60サイズ 60cm以内 2kgまで +220円
80サイズ 80cm以内 5kgまで +220円
100サイズ 100cm以内 10kgまで +330円
120サイズ 120cm以内 15kgまで +660円
140サイズ 140サイズ以上※のお取り扱いはありません。
※大きさ120cmまたは重さ15kgを超えるお荷物
160サイズ

宅配便

【備考】

【配送について】
※必ずお読みください※
北海道・沖縄県・離島など別途送料が必要な場合は、当店よりお送りする「注文受付メール」にてご案内致しますので確認ください。
特定の配送業者や配送時間の指定は、お受けできない場合がございます。
・生産者の所在地からの出荷となる商品もございます。
・複数の生産者からご購入の場合、個別発送を行うため送料は個別に発生いたします。
・海外への発送は承っておりません。
・配送日時指定がない場合は、商品手配が可能な最短日でのお届けとなります。
・一部商品は、ご希望のお届け日をご指定出来ませんのでご了承ください。
・生産者の営業日、在庫状況により変更の可能性がございます。(生産者の営業日は異なります)
・悪天候(台風・大雪など)や震災などの交通事情により、商品のお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
・発送商品の配送伝票番号につきましては、商品発送メールにてお知らせします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、4営業日以内(土日祝日除く)発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、4営業日以内(土日祝日除く)に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・20時頃〜21時頃
(※生産者から発送の場合は、配達業者が生産者により異なります。
  配送希望時間帯も配送業者により異なりますが、お客様のご希望に一番近い時間帯でお届け致します。)

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

クール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

クール冷凍便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】

【配送について】
※必ずお読みください※
【宅急便コンパクト便 商品:つげ櫛のみ対応可】
・海外への発送は承っておりません。
・配送日時指定がない場合は、商品手配が可能な最短日でのお届けとなります。
・一部地域はご希望のお届け日をご指定出来ませんのでご了承ください。
・生産者の営業日、在庫状況により変更の可能性がございます。(生産者の営業日は異なります)
・悪天候(台風・大雪など)や震災などの交通事情により、商品のお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
・発送商品の配送伝票番号につきましては、商品発送メールにてお知らせします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、4営業日以内(土日祝日除く)発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、4営業日以内(土日祝日除く)に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・20時頃〜21時頃
(※生産者から発送の場合は、配達業者が生産者により異なります。
配送希望時間帯も配送業者により異なりますが、お客様のご希望に一番近い時間帯でお届け致します。)

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合…
■代引き ⇒ネコポス便は代引き不可となります。
■前払い決済の場合(例:銀行振込・コンビニ) ⇒ご入金確認後、3〜5営業日に発送いたします。
■上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)⇒ご注文確認後、3〜5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

個別配送について
同梱不可商品のため個別配送でのお届けとなります。

送料料金表

全国一律料金:385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合…
■代引き ⇒ゆうパケットは代引き不可となります。
■前払い決済の場合(例:銀行振込・コンビニ) ⇒ご入金確認後、3〜5営業日に発送いたします。
■上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)⇒ご注文確認後、3〜5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

個別配送について
同梱不可商品のため個別配送でのお届けとなります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合…
■代引き ⇒ネコポス便は代引き不可となります。
■前払い決済の場合(例:銀行振込・コンビニ) ⇒ご入金確認後、3〜5営業日に発送いたします。
■上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)⇒ご注文確認後、3〜5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

個別配送について
同梱不可商品のため個別配送でのお届けとなります。

送料料金表

全国一律料金:385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

【配送について】
※必ずお読みください※
北海道・沖縄県・離島など別途送料が必要な場合は、当店よりお送りする「注文受付メール」にてご案内致しますので確認ください。
特定の配送業者や配送時間の指定は、お受けできない場合がございます。
・生産者の所在地からの出荷となる商品もございます。
・複数の生産者からご購入の場合、個別発送を行うため送料は個別に発生いたします。
・海外への発送は承っておりません。
・配送日時指定がない場合は、商品手配が可能な最短日でのお届けとなります。
・一部商品は、ご希望のお届け日をご指定出来ませんのでご了承ください。
・生産者の営業日、在庫状況により変更の可能性がございます。(生産者の営業日は異なります)
・悪天候(台風・大雪など)や震災などの交通事情により、商品のお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
・発送商品の配送伝票番号につきましては、商品発送メールにてお知らせします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、4営業日以内(土日祝日除く)発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、4営業日以内(土日祝日除く)に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・20時頃〜21時頃
(※生産者から発送の場合は、配達業者が生産者により異なります。
  配送希望時間帯も配送業者により異なりますが、お客様のご希望に一番近い時間帯でお届け致します。)

【ネコポスについて】
ネコポス対応可能商品で、お客様がご注文時に「ネコポス」をお選びいただいた場合、ご注文後に当店にて送料を385円(税込)に修正しご注文確認メールをお送りいたします。
※ネコポス発送の場合はお支払い方法に代金引換はお選びいただけませんので、ご了承くださいませ。
※注文個数によっては、宅配便での発送になりますのでご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2050円 1150円 1150円 1000円 1000円 850円 850円 750円 650円 750円 650円 650円 1300円
2250円 1300円 1300円 1150円 1150円 1000円 1000円 900円 850円 900円 850円 850円 1850円
2500円 1450円 1450円 1300円 1300円 1150円 1150円 1050円 1000円 1050円 1000円 1000円 2400円
2750円 1600円 1600円 1450円 1450円 1300円 1300円 1200円 1150円 1200円 1150円 1150円 2950円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

※お客様のイメージ違いによる返金はお受けいたしかねます。何卒ご了承くださいませ。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

※お客様のイメージ違いによる交換はお受けいたしかねます。何卒ご了承くださいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品発送後のキャンセルはお受けできません。
ただし初期不良の場合は、到着後1週間以内にご連絡をいただいたもののみお受けいたします。
当社にて不具合内容を検証、確認の上ご回答させていただきます。
■下記の場合、商品の返品を承ることができません。 あらかじめご了承ください。
・事前のご連絡が無いまま、商品が返送されてきた場合
・商品が開封、または使用されている場合
・実際の商品の色や形など商品外観が、当サイト掲載の写真のイメージやお客様自身のイメージと異なるといった理由の場合
・パッケージの微細な傷みや汚れ、伝票貼り付け方といった理由の場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金

返品送料

店舗負担

備考

【返金について】
初期不良の場合のみ、返品商品到着確認後、3営業日以内(土日祝日除く)にご指定口座にお振り込みいたします。
※お客様ご都合による返品の場合、下記の実費はお客様負担となり、ご決済金額から差し引いた残額をご返金させていただきます。
・商品発送にかかった送料
・代金引換決済手数料
・返金にかかる振込手数料
※ 商品の初期不良による返品の場合には、この限りではありません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品発送後のキャンセルはお受けできません。
ただし初期不良の場合は、到着後1週間以内にご連絡をいただいたもののみお受けいたします。
当社にて不具合内容を検証、確認の上ご回答させていただきます。
■下記の場合、商品の返品を承ることができません。 あらかじめご了承ください。
・事前のご連絡が無いまま、商品が返送されてきた場合
・商品が開封、または使用されている場合
・実際の商品の色や形など商品外観が、当サイト掲載の写真のイメージやお客様自身のイメージと異なるといった理由の場合
・パッケージの微細な傷みや汚れ、伝票貼り付け方といった理由の場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0992223100

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

892-0823

住所

鹿児島県鹿児島市住吉町1番3号

電話番号

0992223100

FAX番号

099-222-3104

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■返品・交換ができない商品■
 ・当店に一切のご連絡なく返品商品をご返送いただいた場合
 ・お届け後7日以上経過した商品
 ・1度でもご使用になられた商品
 ・お客様が汚損、破損された商品
 ・お客様のイメージ違いの商品
 ・手作り品の仕上がりに若干の違いのある商品
【ご確認ください】 ※お客様ご都合による返品の場合、下記の実費はお客様負担となります。ご了承ください
・返品・交換の際は往復の実費送料
・代金引換決済手数料
・返金にかかる振込手数料
※ 商品の初期不良による返品の場合には、この限りではありません。

返品について

●返品を受け付ける条件
食品の返品については、原則としてお受けできません。
ただし初期不良の場合は、到着後1週間以内に電話連絡をいただいたもののみお受けいたします。
食品以外のお品物については、未開封・未使用のもののみ、到着後1週間以内に電話連絡をいただいたもののみお受けいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当店が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
●返金について  返品商品到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振り込みいたします。
●返品連絡先
 電話番号:099-222-3100
 メールアドレス:ibusuki-tokusanhinmall@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒892-0823 鹿児島県鹿児島市住吉町1番3号

【ご注意ください】

【ご注意ください】
※未成年者の飲酒は法律で禁止されています。
 お酒は20歳になってから。
 飲酒運転は法律で禁止されています。ストップ・飲酒運転!
 妊娠中や授乳期の飲酒は、胎児・乳児の発育に悪影響を与える恐れがあります。


※転売を目的とした商品の購入を禁止します。
 営利目的での転売が発覚した場合は、利用者への販売を中止とさせていただくことがございます。


酒類販売管理者標識
◎販売場の名称及び所在地
 芙蓉商事
 (インターネットショップ)
 鹿児島市住吉町1-3
◎酒類販売管理者の氏名
 池田寛郷
◎酒類販売管理研修受講年月日
 平成31年1月22日
◎次回研修の受講期限
 平成34年1月21日
◎研修実施団体名
 鹿児島小売酒販組合

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