★営業時間について★
【1】営業時間について。
【2】当店梱包について。
【3】クレジットカード決済について。
【4】送料無料について。

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 【1】★営業時間について★
━━━━━━━━━━━━━━━━━

当店は下記のとおりの営業となります。

●発送業務:土・日・祝休み
●電話受付:土・日・祝休み
●お問い合わせやご注文へのメール返信:土・日・祝休み

詳細は営業日カレンダーをご確認下さいませ。

※平日のお電話でのお問い合わせ等は現在と同じ午後12時(お昼)〜午後8時までとなります。

※当日発送のご注文期限は現在と同じ午前11時59分までとなりますが、月曜日や連休明け
初日はご注文状況により、即日発送が間に合わない場合が御座います事、予めご了承下さ
いませ。

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 【2】★当店梱包について★
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当店では配送中のお荷物の安全を優先し、ご注文頂きました商品は全てBOX型の
ice field専用段ボールに入れてのお届けとさせて頂いておりますが、エコに考慮し、
緩衝材の使用は控えさせて頂いております。
また、袋に入った商品の場合、当店にて商品検品の為に開封した開封跡がある場合が
御座います。誠に恐れ入りますが、何卒、御理解御了承を頂けましたら幸いで御座い
ます。

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 【3】★クレジットカード決済について★
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当店では、クレジットカード会社のガイダンスに添って運用しております。
その為、【ご注文者様のお名前】と【カード名義人様】が異なる場合、カード
決済をご利用頂くことが出来ません。
何卒、ご理解賜ります様お願い申し上げます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━
 【4】★送料無料について★
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皆様に感謝の気持ちを込めて1配送につき商品代金合計10,800円(税込)以上
お買い上げ頂いた場合は送料無料とさせて頂いております。

皆様への感謝の気持ちとご期待に応えられるよう更なるサービスの向上と商品入荷
に力を入れて参りますので、何卒、今後とも、ice fieldを宜しくお願い致します。

会社概要
★☆楽天市場Shop of the Week 2017年2月度第4週ファッション受賞★☆
★☆楽天市場Shop of the year 2009メンズファッション大賞受賞★☆
★☆楽天市場Shop of the year 2008関東エリア受賞★☆
★☆楽天市場Shop of the Week 2006年4月度第1週ファッション受賞★☆
★☆楽天市場Shop of the Month 2005年7月ファッションジャンル賞★☆
★☆楽天市場Shop of the year 2003服飾ノミネート★☆
★☆楽天市場Shop of the year 2002総合入賞受賞★☆

ice field(アイスフィールド)では、
各種WEBサイトでご注文頂いた商品を直接、弊社や倉庫にて
お受け渡しすることが出来ません。
また、返品交換も同様となりますので、ご注意下さい。
(宅急便でのご返送のお願いとなります。)

株式会社ベクター
〒171-0042 東京都豊島区高松1-1-11 東京ファーストシティビル6F
TEL:03-5926-8931 FAX:03-5926-7589
代表者:殿貝博之
店舗運営責任者:岩村努(インターネット店舗部)
店舗セキュリティ責任者:殿貝博之
店舗連絡先:icefield@shop.rakuten.co.jp

営業時間


●電話受付は平日12:00〜20:00となります。
●Webでのご注文は、24時間年中無休でご利用頂けます。

 

営業日カレンダー
2017年9月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2017年10月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
休業日
配送休業日
配送のみ
※土日祝は【発送業務】【電話受付】【メール返信】はお休みとなります。
※当日発送のご注文期限は平日午前11時59分までとなりますが、月曜日や連休明け 初日はご注文状況により、即日発送が間に合わない場合が御座います事、予めご了承下さ いませ。


プライバシーポリシーについて
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等の全サービスを
ご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護
については、最大限の注意とセキュリティーを払っております。

個人情報は、 当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
個人情報は、官公庁等の 公的機関から法律に定める権限に基づき開示を
求められた場合以外は、事前の 同意なく第三者への開示はいたしません。
また、ご購入情報はSSL技術を使っ て暗号化することで保護しております。
安心してご利用下さいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】■クレジットカード決済をご利用のお客様へ■
当店では、クレジットカード会社のガイダンスに添って運用しております。
その為、【ご注文者様のお名前】と【カード名義人様】が異なる場合、カード
決済をご利用頂くことが出来ません。

何卒、ご理解賜ります様お願い申し上げます。

★12時までに頂きましたご注文は当日発送、12時以降のご注文は翌日に発送
致します。(土曜日、日曜日、祝日、繁忙期、一部商品を除く)
★月曜日、連休明け等の出荷再開日は当日発送が間に合わない場合がございます事、
予めご了承下さいませ。

当サイトは楽天市場での暗号化(SSL)に対応しておりますのでクレジットカード番号
及び全ての情報は暗号化して送信されます。
お客様のカード情報及び、全ての個人情報は、ご注文確認作業及びカード認証での
カード会社に照会する以外は使用を致しません。また、第3者には流出しないよう
厳重に管理させて頂きますのでご安心下さい。

★ご注文者様とカード名義人が同一でない場合はご注文はお受けすることが出来ません。
 また、ご注文時の住所・電話番号がカード会社に登録しているものと違う場合もご注文
 はお受け出来ませんので注意下さい。

★ご注文者とお届け先のご氏名が異なる際は、確認のご連絡をさせていただく場合も
 御座います。ご了承下さい。

★上記以外の場合でもカード認証に日数を要する場合もございます。
 また、カード会社より注文の確認のお電話が入る場合もございます。ご了承下さい。
 カードご使用に関する安全性を確保する目的ですのでご理解のほど宜しくお願い致します。

★在庫の確認及びカード認証が終了の後、弊社からご注文確認のメールをお送りさせて
 頂きます。

★ご請求金額は、商品代金+消費税+送料となります。

★お支払い代金はお客様がご契約のクレジット会社の規約に基づき、ご指定口座から
 自動引落としとなります。

★弊社では楽天市場のオンラインカード承認システムを導入しておりますため、お客様
 ご利用控えは存在致しません。
 明細につきましてはカード会社からのご利用明細にてご確認下さい。
 安全確保のためですのでご理解とご協力宜しくお願い致します。
 領収書は発行させて頂きますのでご希望の方は、ご注文の際にご連絡下さい。
 商品発送後に領収証をご希望の方は別途郵便代82円をカードにてご請求させて
 させて頂きますのでご了承下さい。


商品発送後のキャンセルは出来ませんのでご注意下さい。
 返品または交換にてお願い致します。返品・交換の詳細は本ページの【返品・交換について】をご覧下さい。

★商品発送後1週間以内に商品をお受け取り頂けない場合は返送扱いとなって
しまいます。その場合は往復の送料は、お客様ご負担となり ますのでご注意下さい。
商品発送後の長期不在、受取拒否に関しましては、掛かりました
往復分の送料+商品手配等の手数料として別途2,160円を請求させて頂きますので
予めご了承下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
(土日祝等の当店休業日は残高確認および振替が出来ません。)
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1014512 ラクテン(ICEFIELDアイスフイ−ルト゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
★商品の発送はお振込みの確認が取れた後となりますのでご注意下さい。
なお発送は、お振込確認の取れた翌発送日となります。

★ご注文後、7日以内にお振込みをお願いいたします。7日を過ぎますとこちら
よりご連絡をいたしますが、ご連絡が取れない場合は、10日以降キャンセル扱
いとさせていただく場合がございます。
★到着日指定がない場合はお振込み確認が取れ次第商品を発送致します。
★ご請求金額は、商品代金+消費税+送料となります。
★誠に恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。
★必ずご注文者のお名前にてお振込みをして下さい。
★商品発送後のキャンセルは出来ませんのでご注意下さい。
返品または交換にてお願い致します。返品・交換の詳細は本ページの【返品・交換について】をご覧下さい。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】


★12時までに頂きましたご注文は当日発送、12時以降のご注文は翌日に発送
致します。(土曜日、日曜日、祝日、繁忙期、一部商品を除く)
★月曜日、連休明け等の出荷再開日は当日発送が間に合わない場合がござい
ます事、予めご了承下さいませ。
★商品と引き換えに、配達ドライバーに現金にてお支払いください。
★お支払い額は、(商品代金+代引手数料)+消費税+送料となります。
★代引き手数料は、全国一律\324となります。
★メール便で代引きをご選択頂いた場合、通常の宅配便へ変更しての発送とさせて
頂きます。その場合、通常の宅配便送料が発生します。
★商品発送後1週間以内に商品をお受け取り頂けない場合は返送扱いとなって
しまいます。その場合は往復の送料・代金引換手数料は、お客様ご負担となり
ますのでご注意下さい。また商品発送後のキャンセルは出来ませんのでご注意
下さい。商品発送後の長期不在、受取拒否に関しましては、いたずら注文扱い
とさせて頂き、掛かりました往復分の送料+商品手配等の手数料として別途
2,160円を請求させて頂きますので予めご了承下さい。
お荷物がご返送となりました場合、ご注文はキャンセルとなり、 手数料を
上乗せしての再発送などは行っておりません。

商品発送後は返品または交換にてお願い致します。
返品・交換の詳細は本ページの【返品・交換について】をご覧下さい。
※商品発送後とは、発送完了メールの送信時点ではなく、当店の発送準備完了
後、既にキャンセル不可の状態となっている場合も含みます。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】●決済手数料一律324円
●ご注文後にメールで、収納番号、払込票URLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URL、メールに記載の収納番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払い確認後、当日、または翌発送可能日に発送させて頂きます。
なお、土日祝等の当店休業日はお支払いの確認が出来ません事、予めご了承下さいませ。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】●決済手数料一律324円
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後にお支払用収納番号をメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払い確認後、当日、または翌発送可能日に発送させて頂きます。
なお、土日祝等の当店休業日はお支払いの確認が出来ません事、予めご了承下さいませ。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+消費税+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

UnionPay
【備考】
UnionPay Payment Process Flow

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について
ice field専用BOX

ご注文を頂きました大切な商品は全て、輸送中
の破損が無いようにice field専用BOXに入れて
お届けをさせて頂きます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
★お買い上げ商品代金(消費税込)10,800円以上で、全国送料無料とさせて頂いております。
★お昼12時までに代金引換・クレジットカード払いでご注文を頂いた場合は、当日発送、
12時以降のご注文は翌日に発送いたします。
【セール開催時や休み明けなどの混雑時、ご指定日や在庫の関係上、当日発送とならない場合も
ございます事、予めご了承下さいませ。発送日が変更となる場合、別途ご連絡させて頂きます。】

★配達日・時間指定も出来ますのでお気軽にご連絡下さい。

★配達日指定は、ご注文日の3日後から9日以内でご指定いただけます。(ご予約商品、先行販売は除く)

★時間指定は、午前/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時より
ご指定いただけます。ただし、1時などの指定は出来ません。あくまでもその時間内にお届け
出来る
と言う意味です。ご理解とご協力宜しくお願いします。
(天候や交通事情や運送会社での繁忙期等で遅延の可能性がございます。)

★発送の際は全て個人名(個人名を含むもの)にて発送をさせて頂いております。
ご注文者様のお名前、送付先のお名前は個人名にてお申込頂けます様お願い致します。

★すべての配送について
商品発送後1週間以内に商品をお受け取り頂けない場合は返送扱い(返品)となって
しまいます。その場合は往復の送料・各種決済手数料は、お客様ご負担となり
ますのでご注意下さい。
また商品発送後のキャンセルは出来ませんのでご注意 下さい。商品発送後の
長期不在、受取拒否に関しましては、掛かりました往復分の送料+商品手配等の
手数料として別途2,160円を請求させて頂きますので予めご了承下さい。

お荷物がご返送となりました場合、ご注文はキャンセルとなり、
手数料を上乗せしての再発送などは行っておりません。

商品発送後は返品または交換にてお願い致します。 返品・交換の詳細は本ページの【返品・交換について】をご覧下さい。
※商品発送後とは、発送完了メールの送信時点ではなく、当店の発送準備完了
後、既にキャンセル不可の状態となっている場合も含みます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 770円 530円 530円 510円 510円 530円 530円 600円 660円 660円 710円 710円 1190円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考★上記【高額購入割引特典】欄に記載のある【合計 10,000円以上】は税抜価格となり、税込10,800円での送料無料となります。
●沖縄及び離島の場合は、郵便局のゆうパックにて送らせていただく場合がございます。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】【商品発送のタイミング】

★午前11時59分時までのクレジットカード払いでご注文をいただいた場合は、
当日発送、12時以降のご注文は翌日営業日に発送いたします。
銀行振込やコンビニ決済やEdy決済などはご入金の確認が取れてからの発送となります。
通常、ご入金確認日の翌日発送とさせていただきます。

【セール開催時や休み明けなどの混雑時、ご指定日や在庫の関係上、当日発送とならない場合も
ございます事、予めご了承下さいませ。発送日が変更となる場合、別途ご連絡させて頂きます。】
※先行販売やご予約商品などのはページ表示の納期となります。


メール便(DM便)とは?
メール便(DM便)はヤマト運輸がお届け先のポストへ投函するサービスです。
※ポストに入らない場合は原則持ち戻ります。持ち戻りとなった場合、再配達にお時間を頂く場合がございます。

★★必ず下記注意事項をご確認の上、メール便(DM便)をご利用ください。★★
※メール便でご注文をいただいた時点で注意事項などすべてご理解、ご納得の上でのご注文と判断させて頂きます。

お荷物発送後の紛失/破損/盗難/誤配などは当店及びヤマト運輸の補償が無いため、
リスクが高い配送方法となりますのでご注意下さい。
未着時の補償や受領の確認が必要な場合は通常の宅急便をご利用ください。

・全国送料無料とさせていただきます。
 お買物ステップの初期値は通常の宅配便となります。 メール便を希望される場合、お客様にて配送方法をメール便へ変更してください。
・ポスト投函なので代金引換決済でのご利用は出来ません
・規定サイズ内でも当店が設定した利用可能設定をした商品のみでご利用頂けます。
・当店からの発送完了からのお届け日の目安
400km圏内:翌々日
400km圏以上:4日目(発送日を含む)
※400Km圏内=北:南東北、西:関西あたりとなります。
※離島など一部地域を除く
※あくまでお届けの目安となり、配達が大幅に遅延する場合もございます。


・ポスト投函なので配達日や時間指定は出来ません
ラッピングは出来ません
・ヤマト運輸のセンター(営業所)止めは可能です。※私書箱宛ての発送はできません。

・メール便(DM便)は【メール便対応】の記載がある商品1点のみの受付です。
※同じ買い物カゴでメール便対応商品を2点以上ご注文頂いた場合、通常の宅急便に変更させていただきます。
【メール便対応】商品を複数点ご購入を希望される場合、お手数をお掛けいたしますが、
1点づつご注文を 完了いただけますようお願いします。

・システム上、PC・スマートフォン以外(フューチャーフォンなど)ではメール便が選択できません。
ご注文後すぐにご連絡を頂けましたら、ご対応が可能な場合がございます。ご希望の場合、ご相談ください。


■メール便(DM便)でご注文をいただいた商品の交換・返品の場合

・交換の場合、当店からの交換商品の発送もメール便(DM便)での発送となるため、 到着までお時間をいただきます。
・異なる商品への交換の場合【メール便対応】記載がある商品への交換のみ可能です。
ご返品の場合、初回の送料・発送手数料として一律216円(税込)を差し引かせていた だきます。
※振込みでのご返金の場合、別途、振込手数料として一律432円(税込)を差し引せて頂いております。
※クレジットカード決済の場合、216円(税込)のご請求となります。


■下記のご対応となります。

●代引き不可→代引きでご注文をいただいた場合、通常の宅急便へ変更しての発送とさせていただきます。規定の送料&代引き手数料が掛かります。
●対象商品1点のみDM便対応→メール便対応商品を複数点同時にご注文いただいた場合、通常の宅急便へ変更しての発送とさせていただきます。規定の送料が掛かります。
●ラッピング不可→メール便選択でラッピングのご希望をいただいた場合、 ラッピング希望を優先し、通常の宅急便へ変更して、ラッピングして発送。規定の送料が掛かります。
●配達日/時間帯指定不可→日時指定をいただいてご注文をいただいた場合、日時指定を解除してメール便で発送させていただき ます。

■商品の未着や破損、紛失などがあった場合、当店では返品(返金)・交換・代品発送・弁償等のサポートができません。
■当店では、メール便(DM便)ご利用の際の配送事故に関してのお問い合わせ・苦情等はお受けできません。
当店及びヤマト運輸の補償が無いため、 リスクが高い配送方法となりますのでご注意下さい。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
2〜999,999,999個 770円 530円 530円 510円 510円 530円 530円 600円 660円 660円 710円 710円 1190円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ★★必ず上記注意事項をご確認の上、メール便(DM便)をご利用ください。★★
※メール便でご注文をいただいた時点で注意事項などすべてご理解、ご納得の上でのご注文と判断させて頂きます。

■商品の未着や破損、紛失などがあった場合、当店では返品(返金)・交換・代品発送・弁償等のサポートができません。
■当店では、メール便(DM便)ご利用の際の配送事故に関してのお問い合わせ・苦情等はお受けできません。
当店及びヤマト運輸の補償が無いため、 リスクが高い配送方法となりますのでご注意下さい。
未着時の補償や受領の確認が必要な場合は通常の宅急便をご利用ください。

■メール便(DM便)は【メール便対応】の記載がある商品1点のみの受付です。
※同じ買い物カゴでメール便対応商品を2点以上ご注文頂いた場合、通常の宅急便に変更させていただきます。
【メール便対応】商品を複数点ご購入を希望される場合、お手数をお掛けいたしますが、 1点づつご注文を 完了いただけますようお願いします。

・システム上、PC・スマートフォン以外(フューチャーフォンなど)ではメール便が選択できません。
ご注文後すぐにご連絡を頂けましたら、ご対応が可能な場合がございます。ご希望の場合、ご相談ください。

■メール便(DM便)でご注文をいただいた商品の交換・返品の場合

・交換の場合、当店からの交換商品の発送もメール便(DM便)での発送となるため、 到着までお時間をいただきます。
・異なる商品への交換の場合【メール便対応】記載がある商品への交換のみ可能です。
ご返品の場合、初回の送料・発送手数料として一律216円(税込)を差し引かせていた だきます。
※振込みでのご返金の場合、別途、振込手数料として一律432円(税込)を差し引せて頂いております。
※クレジットカード決済の場合、216円(税込)のご請求となります。


■下記のご対応となります。

●代引き不可→代引きでご注文をいただいた場合、通常の宅急便へ変更しての発送とさせていただきます。規定の送料&代引き手数料が掛かります。
●対象商品1点のみDM便対応→メール便対応商品を複数点同時にご注文いただいた場合、通常の宅急便へ変更しての発送とさせていただきます。規定の送料が掛かります。
●ラッピング不可→メール便選択でラッピングのご希望をいただいた場合、 ラッピング希望を優先し、通常の宅急便へ変更して、ラッピングして発送。規定の送料が掛かります。
●配達日/時間帯指定不可→日時指定をいただいてご注文をいただいた場合、日時指定を解除してメール便で発送させていただきます。

通常の宅急便へ変更となる場合、事前のご連絡は行わない場合がございます事、ご了承くださいませ。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

The postage is not 5,000 yen.
We are set every weight, area, and list of charges of the EMS is applied.

The shipment to the foreign countries becomes out of a free shipping
application regardless of a purchase product and the purchase price.

便宜上、日本国内用の都道府県別送料が表示されております。
また、海外送料が5,000円表示となっておりますが、海外へは【EMS】での
発送となります。
送料は5000円ではなく、重量、地域毎に設定されており、以下のEMSの
料金表が適用
されます。

日本国外への発送はご購入商品、及び、ご購入代金に関わらず、
送料無料適用外となります。


詳細はこちらです。


【送料料金表】
  沖縄九州四国中国関西北陸東海信越関東東北北海道海外
地域詳細 沖縄県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  新潟県 長野県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  北海道 
送料 1190円 710円 660円 660円 600円 530円 530円 510円 510円 530円 770円 5000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストリア、オーストラリア、ベルギー、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、イタリア、韓国、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、スウェーデン、シンガポール、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
ice fieldでは、商品交換の場合、当店より交換商品を送る際の
最初1回の送料は無料とさせて頂いております!

(商品ご返送の際の送料はお客様のご負担となります。)

返品、又は交換をご希望のお客様は、必ず事前に当店までご連絡をお願い致します。

TEL(受付時間:平日12時〜20時):
03-5926-8931
メール:icefield@shop.rakuten.co.jp
メールを送信される際は必ずお客様のご注文時の【お名前フルネーム】やお分かりになれば【受注番号】等、お客様を特定できる情報を記載してください。

1、ご注文時のお名前フルネーム
2、ご注文時の受注番号
3、ご注文いただいた商品
4、交換の場合、交換を希望される商品の詳細(サイズ・カラー等)
をご連絡下さい。

返品・交換時注意事項
★商品到着後、8日以内のみ対応とさせていただきます。

★新品・未使用・付属品が取り外されていないもののみとなります。

万が一お客様が、傷・汚れなどをお付けになった場合は、返品・交換できませんのでご注意下さい。
また、香水の香り等が付いている場合でも受付不可となる場合が御座いますので、ご注意下さい。
交換・返品される商品は次のお客様にご購入を頂く商品ですので、当店からの商品到着時と原則同じ状態(付属品や商品状態)でご返送下さい。

★返送の際は商品の破損がないように必ず段ボウルに入れてお送り下さい。

★ご返金はお客様口座への銀行振込となります。郵便振替、現金書留等でのご返金は承っておりません。

★ご返金は返品商品の到着日から起算して銀行営業日5日以内とさせて頂きます。
(到着時に口座情報等に不足や不備があり、ご返金が出来ない場合は、当店がご返金可能な情報が揃ってからの起算となります。)

★クレジットカード決済に関しましては、原則、現金でのお取引は御座いません。
ご請求の抹消、抹消後ご返品商品以外のご請求、送料が発生する場合等はクレジットカードご請求となります。(請求のご変更があった際、承認が取れない場合は現金でのご請求となる場合が御座います。)

★ご返品時のご返金の際は、お振込手数料として一律432円を差し引かせて頂いております。

★ご返品・交換等で送料無料条件(通常時:商品代金10800円)を下回った場合、発送時の送料はお客様のご負担となります。

★交換を希望されたサイズ・カラー等の在庫がなく、ご返品となる場合でもお客様都合とさせて頂いております。

ちょっとお知らせです。返品を希望される前に!
当店では、原則、取り扱いの全商品を対象に交換を行っております。
差額交換にもご対応しておりますので、ご返品をされる前に他商品もご検討頂けましたら幸いです。
(差額が発生する場合、高くなる場合は差額分のご請求、安くなる場合は差額分のご返金となります。
ご請求の場合で代引き決済・銀行振込決済の場合は代引きでの交換商品発送となり、別途324円の手数料が掛かります。
ご返金が振込となる場合、お振込手数料として一律432円を差し引かせて頂きます。ご不明な点はお問い合わせ下さい。)

●不良品時のご対応
当店では検品には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不具合が御座いました場合、お手数をお掛け致しまして、申し訳御座いませんが、ご連絡を頂けます様お願い致します。
同商品の在庫が有る場合は、同商品への交換にてご対応をさせて頂きます。
商品の特性上、同じ商品がご用意出来ない場合が御座います。
交換の同商品がご用意出来ない場合、他商品への交換またはご返金にてご対応をさせて頂きます。
なお、ご返金の場合の返金額の上限は、税込商品代金又は送料手数料を含めたお支払い代金総額までとさせて頂きます。
また、お手元の不良品を値引き適用などのアウトレット販売もしておりません。

不良品の範囲について
不良品とならない場合が御座います。特に下記にご注意下さい。

●スニーカー、ブーツ等の外箱のダメージや汚れ、極少な接着剤のはみだし、細かな傷、若干の歪み、微小な縫製のずれなどの製造時の個体差は不良とはなりませんので予めご了承下さい。

●商品ページ記載のサイズ表は一部商品を抜粋しての平均値を記載させて頂いております。その為、個体差等が生じる場合が御座います事、予めご了承下さいませ。その際にサイズ交換をご希望される場合は「お客様都合」となり、不良品とはなりません。

●ブランド品質上、実用性重視、製造国等の関係で、作りの粗いと感じられるものも御座います。それぞれのブランド注意事項をご確認下さい。
Timberland(ティンバーランド)注意事項
REDWING(レッドウィング)注意事項
Clarks(クラークス)注意事項
Dr.Martens(ドクターマーチン)注意事項
THOROGOOD(ソログッド)注意事項

●その他、各商品ページ説明に記載の特記事項に該当する場合。(例:全面プリントによるプリントの滲み、飛びやかすれ 、タイダイ染めの染ムラや生地ダメージ、ランダム生地の使い方による画像と実際の商品との違い等)

●楽天ポイントをご使用頂いたご注文の返品の場合、通常ポイントは後日返還されますが、有効期間が過ぎている期間限定ポイントは一切返還出来ませんので、予めご了承下さい。
また、ご注文を頂いた場合でも入荷の遅延や商品の不具合、または商品の欠品により、ご注文を頂いた商品をご用意出来ない場合が、御座います。
その場合のキャンセル時に有効期間が過ぎている期間限定ポイントも返還出来ない場合が御座いますので、予めご了承下さい。


その他注意事項について

先行販売・ご予約商品及び楽天ポイントの返還について

楽天ポイントをご使用頂いたご注文の返品の場合、通常ポイントは後日返還
されますが、有効期間が過ぎている期間限定ポイントは返還が出来ません
ので、予めご了承下さい。
また、ご注文を頂いた場合でも入荷の遅延や商品の不具合、または商品の
欠品により、ご注文を頂いた商品をご用意出来ない場合が、御座います。
その場合のキャンセル時に有効期間が過ぎている期間限定ポイントも 返還
が出来ない場合が御座いますこと、予めご了承下さい。
 

商品の販売価格について

商品の販売価格は予告なく変更させて頂く場合が御座います。
ご購入後、お支払い前に購入商品の価格が変更された場合でも、お支払い
代金は購入時に表示される「最終確認画面」及びメール記載の合計代金を
お支払い頂くこと
とします。
購入価格と価格変更後の価格の差額を、値引き・返金等でお返しすることは
出来ません
ので、予めご了承下さい。
また、特別に商品ページ内に記載がない場合でも、ご購入状況・ご利用回数・
商材などにより 当店注文確認後にご購入数の制限や決済方法のご変更を
お願いさせて頂く場合
が御座います。
また、その際、ご注文カラー、サイズを当店にて選択・ご提案をさせて頂く場合が
御座います
事、予めご了承下さいませ。ご理解とご協力をお願い致します。


まとめ買いについて

当店は基本的に個人様向けの通販WEBサイトとなります。
その為、特別に商品ページに記載をしていない場合でも、当店が判断する
過剰なまとめ買いなどが有りました場合、ご購入数の制限キャンセル等を
させて頂く場合が御座います事、ご了承くださいませ。


 

株式会社ベクター

〒171-0042 東京都豊島区高松1-1-11 東京ファーストシティビル6F
TEL:03-5926-8931 FAX:03-5926-7589
代表者:殿貝博之
店舗運営責任者:岩村努(インターネット店舗部)
店舗セキュリティ責任者:殿貝博之
店舗連絡先:icefield@shop.rakuten.co.jp

【★営業時間について★】

【1】営業時間について。
【2】当店梱包について。
【3】クレジットカード決済について。
【4】送料無料について。

━━━━━━━━━━━━━━━━━
 【1】★営業時間について★
━━━━━━━━━━━━━━━━━

当店は下記のとおりの営業となります。

●発送業務:土・日・祝休み
●電話受付:土・日・祝休み
●お問い合わせやご注文へのメール返信:土・日・祝休み

詳細は営業日カレンダーをご確認下さいませ。

※平日のお電話でのお問い合わせ等は現在と同じ午後12時(お昼)〜午後8時までとなります。

※当日発送のご注文期限は現在と同じ午前11時59分までとなりますが、月曜日や連休明け
初日はご注文状況により、即日発送が間に合わない場合が御座います事、予めご了承下さ
いませ。

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 【2】★当店梱包について★
━━━━━━━━━━━━━━━━━

当店では配送中のお荷物の安全を優先し、ご注文頂きました商品は全てBOX型の
ice field専用段ボールに入れてのお届けとさせて頂いておりますが、エコに考慮し、
緩衝材の使用は控えさせて頂いております。
また、袋に入った商品の場合、当店にて商品検品の為に開封した開封跡がある場合が
御座います。誠に恐れ入りますが、何卒、御理解御了承を頂けましたら幸いで御座い
ます。

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 【3】★クレジットカード決済について★
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当店では、クレジットカード会社のガイダンスに添って運用しております。
その為、【ご注文者様のお名前】と【カード名義人様】が異なる場合、カード
決済をご利用頂くことが出来ません。
何卒、ご理解賜ります様お願い申し上げます。

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 【4】★送料無料について★
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皆様に感謝の気持ちを込めて1配送につき商品代金合計10,800円(税込)以上
お買い上げ頂いた場合は送料無料とさせて頂いております。

皆様への感謝の気持ちとご期待に応えられるよう更なるサービスの向上と商品入荷
に力を入れて参りますので、何卒、今後とも、ice fieldを宜しくお願い致します。

★☆楽天市場Shop of the Week 2017年2月度第4週ファッション受賞★☆
★☆楽天市場Shop of the year 2009メンズファッション大賞受賞★☆
★☆楽天市場Shop of the year 2008関東エリア受賞★☆
★☆楽天市場Shop of the Week 2006年4月度第1週ファッション受賞★☆
★☆楽天市場Shop of the Month 2005年7月ファッションジャンル賞★☆
★☆楽天市場Shop of the year 2003服飾ノミネート★☆
★☆楽天市場Shop of the year 2002総合入賞受賞★☆

ice field(アイスフィールド)では、
各種WEBサイトでご注文頂いた商品を直接、弊社や倉庫にて
お受け渡しすることが出来ません。
また、返品交換も同様となりますので、ご注意下さい。
(宅急便でのご返送のお願いとなります。)

営業時間



●電話受付は平日12:00〜20:00となります。
●Webでのご注文は、24時間年中無休でご利用頂けます。

 

営業日カレンダー
2017年9月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2017年10月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
休業日
配送休業日
配送のみ
※土日祝は【発送業務】【電話受付】【メール返信】はお休みとなります。
※当日発送のご注文期限は平日午前11時59分までとなりますが、月曜日や連休明け 初日はご注文状況により、即日発送が間に合わない場合が御座います事、予めご了承下さ いませ。

プライバシーポリシーについて

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等の全サービスを
ご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護
については、最大限の注意とセキュリティーを払っております。

個人情報は、 当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
個人情報は、官公庁等の 公的機関から法律に定める権限に基づき開示を
求められた場合以外は、事前の 同意なく第三者への開示はいたしません。
また、ご購入情報はSSL技術を使っ て暗号化することで保護しております。
安心してご利用下さいませ。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】

■クレジットカード決済をご利用のお客様へ■
当店では、クレジットカード会社のガイダンスに添って運用しております。
その為、【ご注文者様のお名前】と【カード名義人様】が異なる場合、カード
決済をご利用頂くことが出来ません。

何卒、ご理解賜ります様お願い申し上げます。

★12時までに頂きましたご注文は当日発送、12時以降のご注文は翌日に発送
致します。(土曜日、日曜日、祝日、繁忙期、一部商品を除く)
★月曜日、連休明け等の出荷再開日は当日発送が間に合わない場合がございます事、
予めご了承下さいませ。

当サイトは楽天市場での暗号化(SSL)に対応しておりますのでクレジットカード番号
及び全ての情報は暗号化して送信されます。
お客様のカード情報及び、全ての個人情報は、ご注文確認作業及びカード認証での
カード会社に照会する以外は使用を致しません。また、第3者には流出しないよう
厳重に管理させて頂きますのでご安心下さい。

★ご注文者様とカード名義人が同一でない場合はご注文はお受けすることが出来ません。
 また、ご注文時の住所・電話番号がカード会社に登録しているものと違う場合もご注文
 はお受け出来ませんので注意下さい。

★ご注文者とお届け先のご氏名が異なる際は、確認のご連絡をさせていただく場合も
 御座います。ご了承下さい。

★上記以外の場合でもカード認証に日数を要する場合もございます。
 また、カード会社より注文の確認のお電話が入る場合もございます。ご了承下さい。
 カードご使用に関する安全性を確保する目的ですのでご理解のほど宜しくお願い致します。

★在庫の確認及びカード認証が終了の後、弊社からご注文確認のメールをお送りさせて
 頂きます。

★ご請求金額は、商品代金+消費税+送料となります。

★お支払い代金はお客様がご契約のクレジット会社の規約に基づき、ご指定口座から
 自動引落としとなります。

★弊社では楽天市場のオンラインカード承認システムを導入しておりますため、お客様
 ご利用控えは存在致しません。
 明細につきましてはカード会社からのご利用明細にてご確認下さい。
 安全確保のためですのでご理解とご協力宜しくお願い致します。
 領収書は発行させて頂きますのでご希望の方は、ご注文の際にご連絡下さい。
 商品発送後に領収証をご希望の方は別途郵便代82円をカードにてご請求させて
 させて頂きますのでご了承下さい。


商品発送後のキャンセルは出来ませんのでご注意下さい。
 返品または交換にてお願い致します。返品・交換の詳細は本ページの【返品・交換について】をご覧下さい。

★商品発送後1週間以内に商品をお受け取り頂けない場合は返送扱いとなって
しまいます。その場合は往復の送料は、お客様ご負担となり ますのでご注意下さい。
商品発送後の長期不在、受取拒否に関しましては、掛かりました
往復分の送料+商品手配等の手数料として別途2,160円を請求させて頂きますので
予めご了承下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
(土日祝等の当店休業日は残高確認および振替が出来ません。)
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1014512 ラクテン(ICEFIELDアイスフイ−ルト゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


★商品の発送はお振込みの確認が取れた後となりますのでご注意下さい。
なお発送は、お振込確認の取れた翌発送日となります。

★ご注文後、7日以内にお振込みをお願いいたします。7日を過ぎますとこちら
よりご連絡をいたしますが、ご連絡が取れない場合は、10日以降キャンセル扱
いとさせていただく場合がございます。
★到着日指定がない場合はお振込み確認が取れ次第商品を発送致します。
★ご請求金額は、商品代金+消費税+送料となります。
★誠に恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。
★必ずご注文者のお名前にてお振込みをして下さい。
★商品発送後のキャンセルは出来ませんのでご注意下さい。
返品または交換にてお願い致します。返品・交換の詳細は本ページの【返品・交換について】をご覧下さい。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


★12時までに頂きましたご注文は当日発送、12時以降のご注文は翌日に発送
致します。(土曜日、日曜日、祝日、繁忙期、一部商品を除く)
★月曜日、連休明け等の出荷再開日は当日発送が間に合わない場合がござい
ます事、予めご了承下さいませ。
★商品と引き換えに、配達ドライバーに現金にてお支払いください。
★お支払い額は、(商品代金+代引手数料)+消費税+送料となります。
★代引き手数料は、全国一律\324となります。
★メール便で代引きをご選択頂いた場合、通常の宅配便へ変更しての発送とさせて
頂きます。その場合、通常の宅配便送料が発生します。
★商品発送後1週間以内に商品をお受け取り頂けない場合は返送扱いとなって
しまいます。その場合は往復の送料・代金引換手数料は、お客様ご負担となり
ますのでご注意下さい。また商品発送後のキャンセルは出来ませんのでご注意
下さい。商品発送後の長期不在、受取拒否に関しましては、いたずら注文扱い
とさせて頂き、掛かりました往復分の送料+商品手配等の手数料として別途
2,160円を請求させて頂きますので予めご了承下さい。
お荷物がご返送となりました場合、ご注文はキャンセルとなり、 手数料を
上乗せしての再発送などは行っておりません。

商品発送後は返品または交換にてお願い致します。
返品・交換の詳細は本ページの【返品・交換について】をご覧下さい。
※商品発送後とは、発送完了メールの送信時点ではなく、当店の発送準備完了
後、既にキャンセル不可の状態となっている場合も含みます。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】

●決済手数料一律324円
●ご注文後にメールで、収納番号、払込票URLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URL、メールに記載の収納番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払い確認後、当日、または翌発送可能日に発送させて頂きます。
なお、土日祝等の当店休業日はお支払いの確認が出来ません事、予めご了承下さいませ。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

【備考】

●決済手数料一律324円
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後にお支払用収納番号をメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払い確認後、当日、または翌発送可能日に発送させて頂きます。
なお、土日祝等の当店休業日はお支払いの確認が出来ません事、予めご了承下さいませ。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+消費税+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

UnionPay

Alipay

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

ice field専用BOX

ご注文を頂きました大切な商品は全て、輸送中
の破損が無いようにice field専用BOXに入れて
お届けをさせて頂きます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


★お買い上げ商品代金(消費税込)10,800円以上で、全国送料無料とさせて頂いております。
★お昼12時までに代金引換・クレジットカード払いでご注文を頂いた場合は、当日発送、
12時以降のご注文は翌日に発送いたします。
【セール開催時や休み明けなどの混雑時、ご指定日や在庫の関係上、当日発送とならない場合も
ございます事、予めご了承下さいませ。発送日が変更となる場合、別途ご連絡させて頂きます。】

★配達日・時間指定も出来ますのでお気軽にご連絡下さい。

★配達日指定は、ご注文日の3日後から9日以内でご指定いただけます。(ご予約商品、先行販売は除く)

★時間指定は、午前/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時より
ご指定いただけます。ただし、1時などの指定は出来ません。あくまでもその時間内にお届け
出来る
と言う意味です。ご理解とご協力宜しくお願いします。
(天候や交通事情や運送会社での繁忙期等で遅延の可能性がございます。)

★発送の際は全て個人名(個人名を含むもの)にて発送をさせて頂いております。
ご注文者様のお名前、送付先のお名前は個人名にてお申込頂けます様お願い致します。

★すべての配送について
商品発送後1週間以内に商品をお受け取り頂けない場合は返送扱い(返品)となって
しまいます。その場合は往復の送料・各種決済手数料は、お客様ご負担となり
ますのでご注意下さい。
また商品発送後のキャンセルは出来ませんのでご注意 下さい。商品発送後の
長期不在、受取拒否に関しましては、掛かりました往復分の送料+商品手配等の
手数料として別途2,160円を請求させて頂きますので予めご了承下さい。

お荷物がご返送となりました場合、ご注文はキャンセルとなり、
手数料を上乗せしての再発送などは行っておりません。

商品発送後は返品または交換にてお願い致します。 返品・交換の詳細は本ページの【返品・交換について】をご覧下さい。
※商品発送後とは、発送完了メールの送信時点ではなく、当店の発送準備完了
後、既にキャンセル不可の状態となっている場合も含みます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 770円 530円 530円 510円 510円 530円 530円 600円 660円 660円 710円 710円 1190円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ★上記【高額購入割引特典】欄に記載のある【合計 10,000円以上】は税抜価格となり、税込10,800円での送料無料となります。
●沖縄及び離島の場合は、郵便局のゆうパックにて送らせていただく場合がございます。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】

【商品発送のタイミング】

★午前11時59分時までのクレジットカード払いでご注文をいただいた場合は、
当日発送、12時以降のご注文は翌日営業日に発送いたします。
銀行振込やコンビニ決済やEdy決済などはご入金の確認が取れてからの発送となります。
通常、ご入金確認日の翌日発送とさせていただきます。

【セール開催時や休み明けなどの混雑時、ご指定日や在庫の関係上、当日発送とならない場合も
ございます事、予めご了承下さいませ。発送日が変更となる場合、別途ご連絡させて頂きます。】
※先行販売やご予約商品などのはページ表示の納期となります。


メール便(DM便)とは?
メール便(DM便)はヤマト運輸がお届け先のポストへ投函するサービスです。
※ポストに入らない場合は原則持ち戻ります。持ち戻りとなった場合、再配達にお時間を頂く場合がございます。

★★必ず下記注意事項をご確認の上、メール便(DM便)をご利用ください。★★
※メール便でご注文をいただいた時点で注意事項などすべてご理解、ご納得の上でのご注文と判断させて頂きます。

お荷物発送後の紛失/破損/盗難/誤配などは当店及びヤマト運輸の補償が無いため、
リスクが高い配送方法となりますのでご注意下さい。
未着時の補償や受領の確認が必要な場合は通常の宅急便をご利用ください。

・全国送料無料とさせていただきます。
 お買物ステップの初期値は通常の宅配便となります。 メール便を希望される場合、お客様にて配送方法をメール便へ変更してください。
・ポスト投函なので代金引換決済でのご利用は出来ません
・規定サイズ内でも当店が設定した利用可能設定をした商品のみでご利用頂けます。
・当店からの発送完了からのお届け日の目安
400km圏内:翌々日
400km圏以上:4日目(発送日を含む)
※400Km圏内=北:南東北、西:関西あたりとなります。
※離島など一部地域を除く
※あくまでお届けの目安となり、配達が大幅に遅延する場合もございます。


・ポスト投函なので配達日や時間指定は出来ません
ラッピングは出来ません
・ヤマト運輸のセンター(営業所)止めは可能です。※私書箱宛ての発送はできません。

・メール便(DM便)は【メール便対応】の記載がある商品1点のみの受付です。
※同じ買い物カゴでメール便対応商品を2点以上ご注文頂いた場合、通常の宅急便に変更させていただきます。
【メール便対応】商品を複数点ご購入を希望される場合、お手数をお掛けいたしますが、
1点づつご注文を 完了いただけますようお願いします。

・システム上、PC・スマートフォン以外(フューチャーフォンなど)ではメール便が選択できません。
ご注文後すぐにご連絡を頂けましたら、ご対応が可能な場合がございます。ご希望の場合、ご相談ください。


■メール便(DM便)でご注文をいただいた商品の交換・返品の場合

・交換の場合、当店からの交換商品の発送もメール便(DM便)での発送となるため、 到着までお時間をいただきます。
・異なる商品への交換の場合【メール便対応】記載がある商品への交換のみ可能です。
ご返品の場合、初回の送料・発送手数料として一律216円(税込)を差し引かせていた だきます。
※振込みでのご返金の場合、別途、振込手数料として一律432円(税込)を差し引せて頂いております。
※クレジットカード決済の場合、216円(税込)のご請求となります。


■下記のご対応となります。

●代引き不可→代引きでご注文をいただいた場合、通常の宅急便へ変更しての発送とさせていただきます。規定の送料&代引き手数料が掛かります。
●対象商品1点のみDM便対応→メール便対応商品を複数点同時にご注文いただいた場合、通常の宅急便へ変更しての発送とさせていただきます。規定の送料が掛かります。
●ラッピング不可→メール便選択でラッピングのご希望をいただいた場合、 ラッピング希望を優先し、通常の宅急便へ変更して、ラッピングして発送。規定の送料が掛かります。
●配達日/時間帯指定不可→日時指定をいただいてご注文をいただいた場合、日時指定を解除してメール便で発送させていただき ます。

■商品の未着や破損、紛失などがあった場合、当店では返品(返金)・交換・代品発送・弁償等のサポートができません。
■当店では、メール便(DM便)ご利用の際の配送事故に関してのお問い合わせ・苦情等はお受けできません。
当店及びヤマト運輸の補償が無いため、 リスクが高い配送方法となりますのでご注意下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
770円 530円 530円 510円 510円 530円 530円 600円 660円 660円 710円 710円 1190円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ★★必ず上記注意事項をご確認の上、メール便(DM便)をご利用ください。★★
※メール便でご注文をいただいた時点で注意事項などすべてご理解、ご納得の上でのご注文と判断させて頂きます。

■商品の未着や破損、紛失などがあった場合、当店では返品(返金)・交換・代品発送・弁償等のサポートができません。
■当店では、メール便(DM便)ご利用の際の配送事故に関してのお問い合わせ・苦情等はお受けできません。
当店及びヤマト運輸の補償が無いため、 リスクが高い配送方法となりますのでご注意下さい。
未着時の補償や受領の確認が必要な場合は通常の宅急便をご利用ください。

■メール便(DM便)は【メール便対応】の記載がある商品1点のみの受付です。
※同じ買い物カゴでメール便対応商品を2点以上ご注文頂いた場合、通常の宅急便に変更させていただきます。
【メール便対応】商品を複数点ご購入を希望される場合、お手数をお掛けいたしますが、 1点づつご注文を 完了いただけますようお願いします。

・システム上、PC・スマートフォン以外(フューチャーフォンなど)ではメール便が選択できません。
ご注文後すぐにご連絡を頂けましたら、ご対応が可能な場合がございます。ご希望の場合、ご相談ください。

■メール便(DM便)でご注文をいただいた商品の交換・返品の場合

・交換の場合、当店からの交換商品の発送もメール便(DM便)での発送となるため、 到着までお時間をいただきます。
・異なる商品への交換の場合【メール便対応】記載がある商品への交換のみ可能です。
ご返品の場合、初回の送料・発送手数料として一律216円(税込)を差し引かせていた だきます。
※振込みでのご返金の場合、別途、振込手数料として一律432円(税込)を差し引せて頂いております。
※クレジットカード決済の場合、216円(税込)のご請求となります。


■下記のご対応となります。

●代引き不可→代引きでご注文をいただいた場合、通常の宅急便へ変更しての発送とさせていただきます。規定の送料&代引き手数料が掛かります。
●対象商品1点のみDM便対応→メール便対応商品を複数点同時にご注文いただいた場合、通常の宅急便へ変更しての発送とさせていただきます。規定の送料が掛かります。
●ラッピング不可→メール便選択でラッピングのご希望をいただいた場合、 ラッピング希望を優先し、通常の宅急便へ変更して、ラッピングして発送。規定の送料が掛かります。
●配達日/時間帯指定不可→日時指定をいただいてご注文をいただいた場合、日時指定を解除してメール便で発送させていただきます。

通常の宅急便へ変更となる場合、事前のご連絡は行わない場合がございます事、ご了承くださいませ。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

The postage is not 5,000 yen.
We are set every weight, area, and list of charges of the EMS is applied.

The shipment to the foreign countries becomes out of a free shipping
application regardless of a purchase product and the purchase price.

便宜上、日本国内用の都道府県別送料が表示されております。
また、海外送料が5,000円表示となっておりますが、海外へは【EMS】での
発送となります。
送料は5000円ではなく、重量、地域毎に設定されており、以下のEMSの
料金表が適用
されます。

日本国外への発送はご購入商品、及び、ご購入代金に関わらず、
送料無料適用外となります。


詳細はこちらです。

送料料金表

  沖縄 九州 四国 中国 関西 北陸 東海 信越 関東 東北 北海道 海外
地域詳細 沖縄県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 新潟県・長野県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 北海道
送料 1190円 710円 660円 660円 600円 530円 530円 510円 510円 530円 770円 5000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストリア、オーストラリア、ベルギー、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、イタリア、韓国、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、スウェーデン、シンガポール、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

ice fieldでは、商品交換の場合、当店より交換商品を送る際の
最初1回の送料は無料とさせて頂いております!

(商品ご返送の際の送料はお客様のご負担となります。)

返品、又は交換をご希望のお客様は、必ず事前に当店までご連絡をお願い致します。

TEL(受付時間:平日12時〜20時):
03-5926-8931
メール:icefield@shop.rakuten.co.jp
メールを送信される際は必ずお客様のご注文時の【お名前フルネーム】やお分かりになれば【受注番号】等、お客様を特定できる情報を記載してください。

1、ご注文時のお名前フルネーム
2、ご注文時の受注番号
3、ご注文いただいた商品
4、交換の場合、交換を希望される商品の詳細(サイズ・カラー等)
をご連絡下さい。

返品・交換時注意事項
★商品到着後、8日以内のみ対応とさせていただきます。

★新品・未使用・付属品が取り外されていないもののみとなります。

万が一お客様が、傷・汚れなどをお付けになった場合は、返品・交換できませんのでご注意下さい。
また、香水の香り等が付いている場合でも受付不可となる場合が御座いますので、ご注意下さい。
交換・返品される商品は次のお客様にご購入を頂く商品ですので、当店からの商品到着時と原則同じ状態(付属品や商品状態)でご返送下さい。

★返送の際は商品の破損がないように必ず段ボウルに入れてお送り下さい。

★ご返金はお客様口座への銀行振込となります。郵便振替、現金書留等でのご返金は承っておりません。

★ご返金は返品商品の到着日から起算して銀行営業日5日以内とさせて頂きます。
(到着時に口座情報等に不足や不備があり、ご返金が出来ない場合は、当店がご返金可能な情報が揃ってからの起算となります。)

★クレジットカード決済に関しましては、原則、現金でのお取引は御座いません。
ご請求の抹消、抹消後ご返品商品以外のご請求、送料が発生する場合等はクレジットカードご請求となります。(請求のご変更があった際、承認が取れない場合は現金でのご請求となる場合が御座います。)

★ご返品時のご返金の際は、お振込手数料として一律432円を差し引かせて頂いております。

★ご返品・交換等で送料無料条件(通常時:商品代金10800円)を下回った場合、発送時の送料はお客様のご負担となります。

★交換を希望されたサイズ・カラー等の在庫がなく、ご返品となる場合でもお客様都合とさせて頂いております。

ちょっとお知らせです。返品を希望される前に!
当店では、原則、取り扱いの全商品を対象に交換を行っております。
差額交換にもご対応しておりますので、ご返品をされる前に他商品もご検討頂けましたら幸いです。
(差額が発生する場合、高くなる場合は差額分のご請求、安くなる場合は差額分のご返金となります。
ご請求の場合で代引き決済・銀行振込決済の場合は代引きでの交換商品発送となり、別途324円の手数料が掛かります。
ご返金が振込となる場合、お振込手数料として一律432円を差し引かせて頂きます。ご不明な点はお問い合わせ下さい。)

●不良品時のご対応
当店では検品には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不具合が御座いました場合、お手数をお掛け致しまして、申し訳御座いませんが、ご連絡を頂けます様お願い致します。
同商品の在庫が有る場合は、同商品への交換にてご対応をさせて頂きます。
商品の特性上、同じ商品がご用意出来ない場合が御座います。
交換の同商品がご用意出来ない場合、他商品への交換またはご返金にてご対応をさせて頂きます。
なお、ご返金の場合の返金額の上限は、税込商品代金又は送料手数料を含めたお支払い代金総額までとさせて頂きます。
また、お手元の不良品を値引き適用などのアウトレット販売もしておりません。

不良品の範囲について
不良品とならない場合が御座います。特に下記にご注意下さい。

●スニーカー、ブーツ等の外箱のダメージや汚れ、極少な接着剤のはみだし、細かな傷、若干の歪み、微小な縫製のずれなどの製造時の個体差は不良とはなりませんので予めご了承下さい。

●商品ページ記載のサイズ表は一部商品を抜粋しての平均値を記載させて頂いております。その為、個体差等が生じる場合が御座います事、予めご了承下さいませ。その際にサイズ交換をご希望される場合は「お客様都合」となり、不良品とはなりません。

●ブランド品質上、実用性重視、製造国等の関係で、作りの粗いと感じられるものも御座います。それぞれのブランド注意事項をご確認下さい。
Timberland(ティンバーランド)注意事項
REDWING(レッドウィング)注意事項
Clarks(クラークス)注意事項
Dr.Martens(ドクターマーチン)注意事項
THOROGOOD(ソログッド)注意事項

●その他、各商品ページ説明に記載の特記事項に該当する場合。(例:全面プリントによるプリントの滲み、飛びやかすれ 、タイダイ染めの染ムラや生地ダメージ、ランダム生地の使い方による画像と実際の商品との違い等)

●楽天ポイントをご使用頂いたご注文の返品の場合、通常ポイントは後日返還されますが、有効期間が過ぎている期間限定ポイントは一切返還出来ませんので、予めご了承下さい。
また、ご注文を頂いた場合でも入荷の遅延や商品の不具合、または商品の欠品により、ご注文を頂いた商品をご用意出来ない場合が、御座います。
その場合のキャンセル時に有効期間が過ぎている期間限定ポイントも返還出来ない場合が御座いますので、予めご了承下さい。

その他注意事項について


先行販売・ご予約商品及び楽天ポイントの返還について

楽天ポイントをご使用頂いたご注文の返品の場合、通常ポイントは後日返還
されますが、有効期間が過ぎている期間限定ポイントは返還が出来ません
ので、予めご了承下さい。
また、ご注文を頂いた場合でも入荷の遅延や商品の不具合、または商品の
欠品により、ご注文を頂いた商品をご用意出来ない場合が、御座います。
その場合のキャンセル時に有効期間が過ぎている期間限定ポイントも 返還
が出来ない場合が御座いますこと、予めご了承下さい。
 

商品の販売価格について

商品の販売価格は予告なく変更させて頂く場合が御座います。
ご購入後、お支払い前に購入商品の価格が変更された場合でも、お支払い
代金は購入時に表示される「最終確認画面」及びメール記載の合計代金を
お支払い頂くこと
とします。
購入価格と価格変更後の価格の差額を、値引き・返金等でお返しすることは
出来ません
ので、予めご了承下さい。
また、特別に商品ページ内に記載がない場合でも、ご購入状況・ご利用回数・
商材などにより 当店注文確認後にご購入数の制限や決済方法のご変更を
お願いさせて頂く場合
が御座います。
また、その際、ご注文カラー、サイズを当店にて選択・ご提案をさせて頂く場合が
御座います
事、予めご了承下さいませ。ご理解とご協力をお願い致します。


まとめ買いについて

当店は基本的に個人様向けの通販WEBサイトとなります。
その為、特別に商品ページに記載をしていない場合でも、当店が判断する
過剰なまとめ買いなどが有りました場合、ご購入数の制限キャンセル等を
させて頂く場合が御座います事、ご了承くださいませ。