商品のお届けには１週間〜１０日前後頂いております。お届け日の指定はご注文画面に表示されております最短お届け日以降で承ります。

• ※連休をはさむ場合やご注文件数の大幅な増加等により、さらにお日にちを頂戴することがございます。あらかじめご了承くださいませ。

詳しくはコチラ>>

• 一カ所につき695円（税込）でお届けいたします。
  （北海道・沖縄へのお届けは+300円）
  【配送業者】ヤマト運輸（株）クール宅急便［冷蔵便］
  【配送地域】日本国内

• ●クレジットカード決済
  ※海外発行のクレジットカードは使用できません。
  
• ●銀行振込（前払い）
  
• ●コンビニ決済（前払い）　　他。
  　　お支払い方法詳細は ≪こちら≫ をご確認下さいませ。

• ※「お買上明細書」の発行はいたしておりません。

※海外からのご注文につきましては、クレジットカード決済のみ承っております。（お届け先は日本国内のみとさせていただきます。）

詳しくはコチラ>>

ご注文から30分以内であれば、お客様ご自身でご注文のキャンセルが可能です。
それ以降のご注文の変更・キャンセルにつきましては、下記期限までに当店へご連絡をお願い致します。

【お届け日のご指定が無い場合】
ご注文日の翌営業日23:59まで承ります。

【お届け日のご指定をされた場合】
出荷日を含む４出荷営業日前の午前１１時まで承ります。

詳しくはコチラ>>

商品の特性上、返品はご遠慮ください。
また、弊社の手違いによる誤配や商品の不良がありました場合は、お手数ですが下記フリーダイヤルへお問合せ下さい。責任をもって対応致します。

詳しくはコチラ>>

よくあるご質問をまとめましたので、まずはコチラをご覧ください。
それ以外のご質問につきましては、下記連絡先にお問い合わせください。

• 
  [通販専用フリーダイヤル]
  ０１２０−８１８−０６９
  ※音声案内に従って、“［３］インターネット注文についてのお問合せ”を
  　ご選択ください。
  【営業時間】10：00〜17：00（月〜土　定休日除く）


• [お問い合わせ専用メール]
  rakuten@ichinoden.jp
• ※メールでのお問い合わせは24時間承っておりますが、当店からの連絡は営業時間内のみとさせていただいております。
  
  
• ※ご注文後のお問い合わせにつきましては、 「ご注文の際にご登録頂いている”お電話番号”」あるいは「注文後に送信されるメールに記載されている ”受注番号”」をお申し付けください。

詳しくはコチラ>>

京都一の傳　本店についてはコチラ>>