| お 取 引 に 関 す る 注 意 点 |
■お支払いについて
お支払いはカード・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。
・カード・銀行振込は前払いのみとさせていただいております。
(振り込み手数料はお客様負担とさせていただいております。)
・代引き手数料（全国一律）440円(税込)はお客様負担とさせていただいております。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は 暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
代金先払いを選択され、ご注文後７営業日以内にご入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます。
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■配送について
配送は基本的にヤマト運輸でお届けいたします。
ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時です。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
海外発送は取り扱いしておりませんのでご了承ください。
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■営業時間帯
ネットでのご注文は２４時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 １０：００〜１７：００
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は基本的に翌営業日となりますので、ご了承ください。 |
■プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
■送料について
【送料料金表】
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北海道 |
東北 |
関東・信越
北陸・東海 |
関西・中国
四国・九州 |
沖縄 |
| 1〜3,979円 |
2000円 |
1500円 |
1000円 |
1000円 |
4000円 |
| 3,980〜999,999,999円 |
1000円 |
0円 |
0円 |
0円 |
3000円 |
★まとめ買い時の扱い：１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分送料になります。
★送料込商品の扱い：１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
★送料分消費税：この料金には消費税が含まれています。
★離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
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■返品・キャンセルについて
発送、品質管理には十分注意しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損等、品質上の問題があった場合には当店までご連絡下さい。
ご注文後のキャンセルは、E-メールでご連絡ください。
返品時には往復の送料・手数料につきましては、お客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
尚、次の場合は、返品、交換はお受けできません。
一度開封、ご使用になられた商品。お客様の下で、キズ、破損が生じた商品、お届けした商品が、万が一配送中の事故などで破損、初期不良の場合には、弊社送料負担でお取替えさせていただきます。
オーダーカット加工を行った商品については、弊社の責がない場合、加工後の返品・交換はお受けいたしかねます。ご注文の際はサイズをしっかりと確認されてからのご注文をお願いします。
イ草製品は自然物ですので、多少の色ムラ、イ草の目の飛び等はどうしてもございますのでご了承ください
★返金について
返品商品到着確認後７営業日以内にご指定口座にお振込致します。
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■イ草製品の使用上のご注意
ご使用時には、ラベルのホッチキス等の針を確実に取り除いてください。
い草製品は泥染め加工を施してから出荷しています。お手数ですが、ご使用前に必ず表面・裏面とも軽く乾拭きをして下さい。
多くの製品において色落ち防止の為の加工をしておりますが、天然素材のため色落ちする場合もございます。
ご使用・保管ともに湿気のある場所はお避け下さい
安全のため畳の上に敷く場合は専用鋲（ピン等）でしっかりとめてご使用ください。滑りやすい場所でのご使用には、スベリ止めを併用して下さい。
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■お客様へのお願い
ご注文のあと翌々営業日までに何も返信が無い場合は、お客様アドレスのエラー、もしくは弊社からお送りしたメールが迷惑メールに含まれている可能性ありますのでご確認下さい。解決しない場合は必ずお電話ください。
在庫等については注意しておりますが、商品によっては短期間にて完売し、その情報更新が遅れてしまう場合もございます。お急ぎの場合はお手数ですが前もって在庫状況をお問い合わせ下さい。また、万一品切れの場合はご容叙下さい。
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