会社概要

株式会社中京医薬品
〒4750027 愛知県半田市亀崎北浦町２−１５−１
TEL:0569290203 FAX:0569293785
代表者:米津 秀二
店舗運営責任者:福田　元也(ライフ・ケア事業部)
店舗セキュリティ責任者:柳田季美江
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

◆休業日（土日祝・GW・夏期休業・年末年始休業期間中）にいただいたお問合せにつきましては、　営業開始日以降に順次回答させていただきます。

医薬品販売業許可
免許名称　店舗販売業許可証 免許番号　半保第200065号 免許名義　株式会社中京医薬品
お問い合わせ情報補足
フリーダイヤル：0120-80-9383
医薬品販売について
【ア】医薬品販売許可についての情報
 1. 許可の種類：店舗販売業
 2. 許可番号：半保第200065号
 3. 発行年月日：平成31年2月5日
 4. 有効期限：平成31年3月6日から平成37年3月5日
 5. 名称：株式会社中京医薬品
 6. 店舗の名称：イキイキ良品館
 7. 店舗の所在地：愛知県半田市亀崎北浦町2-15-1
 8. 自治体名：愛知県

【イ】特定販売(インターネット販売)届出書の情報
 1. 届出年月日：平成26年7月23日
 2. 届出先：半田保健所

【ウ】医薬品販売（相談応需含む）に従事する専門家の情報
 1. 店舗管理者：加藤沙織(薬剤師)(店舗管理業務、問合せ対応)
 2. その他の専門家：鷹巣孝一(薬剤師)(問合せ対応)
 3. 専門家の勤務状況：月〜金10〜17時 鷹巣孝一、加藤沙織

【エ】取扱う一般用医薬品の区分
 1. 第1類医薬品、指定第２類医薬品、第２類医薬品、第３類医薬品

【オ】医薬品販売店舗の営業時間
 1. インターネットでの注文受付時間：24時間
 2. 実店舗の営業時間：平日10〜17時
 3. インターネット販売の医薬品販売時間：平日10〜17時

【カ】専門家が相談応需を受ける時間および連絡先
 1. [通常時 - 平日10〜17時]
    電話番号：0569-29-0541
    メールアドレス：9383@chukyoiyakuhin.co.jp
 2. [緊急時 - 平日9〜10時、17〜18時]
    電話番号：0569-29-0541
    メールアドレス：9383@chukyoiyakuhin.co.jp

【キ】実店舗の写真
[外観写真]
gaikan 		[陳列棚]
chinretsu 		[内観]
naikan

【ク】一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項

（１）要指導医薬品、第一類、第二類、第三類医薬品の定義及びこれらに関する解説
 ○要指導医薬品：セルフメディケーションに利用できる医薬品として製造販売の承認を受けてから一定期間を経過していない医薬品。毒薬、劇薬。
 ○第一類医薬品：一般用医薬品としての使用経験が少ない等、安全上特に注意を要する成分を含むもの。
 ○第ニ類医薬品：まれに入院相当以上の健康被害が生じる可能性がある成分を含むもの。
 ○第三類医薬品：日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。

（２）要指導医薬品、第一類、第ニ類、第三類医薬品の表示及び情報提供に関する解説
個々の医薬品については、下記のとおり表示されています。
一般用医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」「第一類医薬品」「第ニ類医薬品」「第三類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
第二類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品を（指定第二類医薬品といいます）については、二の文字を○（丸枠）又は□（四角枠）で囲みます。
一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。

要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品にあっては、それぞれ情報提供の義務に差があります。また、対応する専門家も下記のように決まっています。
登録販売者とは、都道府県の試験に合格した一般用医薬品の販売を担う新たな専門家です。

医薬品のリスク分類質問がなくても行う情報提供相談があった場合の応答対応する専門家
要指導医薬品義務(対面・書面)義務薬剤師
第一類医薬品義務義務薬剤師
第二類医薬品努力義務義務薬剤師又は登録販売者
第三類医薬品不要義務薬剤師又は登録販売者

（３）指定第二類医薬品の販売サイト上の表示に関する解説および禁忌の確認・専門家への相談を促す表示
当サイトでは、指定第二類医薬品の表示を商品ごとに表示します。また、すべての指定第二類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示、注意喚起を行っています。特に小児、高齢者他、商品ページ内または注意喚起を促すページ内の禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、薬剤師また登録販売者までご相談ください。

（４）一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説
第一類医薬品は【第1類医薬品】、指定第二類医薬品は【第(2)類医薬品】、第二類医薬品は【第2類医薬品】、第三類医薬品は【第3類医薬品】と表示されています。

（5）要指導医薬品・一般用医薬品の陳列の解説
○要指導医薬品：販売時に薬剤師による対面での情報提供を適切に行うため、鍵をかけた場所か消費者が直接手の触れられない場所に陳列します。
○第一類医薬品：販売時に薬剤師による情
報提供を適切に行うため、鍵をかけた場所か消費者が直接手の触れられない場所に陳列します。 ○指定第二類医薬品・第ニ類医薬品：第一類医薬品と同様、販売時に情報提供を行う機会を確保しやすいよう、情報提供を行う場所（７ｍ以内）に陳列します。
○第三類医薬品：法令では直接手に取ることができる陳列でもよいとされていますが、当薬局では、情報提供を行いやすい場所に陳列します。

（6）医薬品による健康被害の救済に関する制度の解説
独立行政法人医薬品医療機器総合機構は医薬品の副作用による健康被害の救済に取組んでいます。
電話 0120-149-931（フリーダイヤル　月〜金（祝日・年末年始を除く）午前9時〜午後5時）
電子メール：kyufu@pmda.go.jp
【医薬品副作用被害救済制度】
医薬品副作用救済制度は、医薬品を適正に使用したにもかかわらず、副作用により入院治療が必要な程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。
医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、使用に当たって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。このため、医薬品を適正に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが、この医薬品副作用被害救済制度です。この医療費等の給付に必要な費用は、許可医薬品製造販売業者から納付される拠出金が原資となっています。

（7）販売記録作成にあたっての個人情報利用目的
医薬品の販売記録作成にあたっては、当社個人情報保護方針に従い適法かつ、適切に取り扱います。

（8）その他必要な事項
勤務する者の名札等による区別に関する説明
薬剤師：名札に「薬剤師」と表記の上、白衣着用
登録販売者：名札に「登録販売者」と表記
その他の者：名札に「一般従事者」と表記



＜サプリメントを安全に、安心してお摂りいただくために＞

     ○原材料名表示をご確認いただき、食物アレルギーのある方はご使用をお控えください。
     ○薬を服用中、通院中の方は担当医師に相談されることをお勧めいたします。
     ○妊娠中、授乳中の方は担当医師に相談されることをお勧めいたします。
     ○各サプリメントは成人の飲用を想定して開発しておりますので、お子様が召しあがる場合は当社または専門家にご相談ください。
     ○乳幼児の手の届かないところに保管してください。
     ○ご使用時は商品の注意表示をご確認ください。
     ○飲用後、体質に合わなかった場合はご使用を中止し、当社お問い合わせまでご連絡ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2957640 ラクテン（イキイキリヨウヒンカン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】お届け希望日に間に合わない場合は、お届け希望時間帯のみにてお届けする場合がございます。
※離島へのお届けの場合、お届け希望日時のご指定はお受けできません。
※ご注文が集中する場合、および地域と発送事情により、お届けまでにお時間がかかる場合がございます、あらかじめご了承ください。



商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
当店では宅配BOXを指定できません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】お届け希望日に間に合わない場合は、お届け希望時間帯のみにてお届けする場合がございます。
※離島へのお届けの場合、お届け希望日時のご指定はお受けできません。
※ご注文が集中する場合、および地域と発送事情により、お届けまでにお時間がかかる場合がございます、あらかじめご了承ください。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵政（ゆうパック・レターパック等）でお送りします。

宅配BOXについて
当店では宅配BOXを指定できません。
【送料料金表】 　全国一律料金：550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】お届け希望日に間に合わない場合は、お届け希望時間帯のみにてお届けする場合がございます。
※離島へのお届けの場合、お届け希望日時のご指定はお受けできません。
※ご注文が集中する場合、および地域と発送事情により、お届けまでにお時間がかかる場合がございます、あらかじめご了承ください。



商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸または日本郵政でお送りします。

宅配BOXについて
当店では宅配BOXを指定できません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】
商品発送のタイミング
ご注文確定後、２営業日以内に発送いたします。
お届け日のご指定はいただけません。

配送サービスについて
レターパックでお送りします。
この商品は通常商品と同梱発送できません。
また、入荷や天候などの状況によって通常商品よりお届けまでに日数がかかる場合があります。
商品の個数によっては、宅急便でお届けする場合があります。※送料無料
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考商品の個数によっては宅急便でお届けする場合があります。※送料無料
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間内に電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後7日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・12時までにご注文の商品については、ご注文当日15時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。
・「0〜5日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　15時以前にご注文の場合、当日15時までにご連絡ください。
　15時以降にご注文の場合、翌日15時までにご連絡ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
返品・交換は商品状態を確認の上、対応させていただいております。
大変お手数ですが、対応期間内にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
※10日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
※お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
※商品ごとに定められております摂取量を超えた飲用による体調不良に関する返品はお受けできません。使用上の注意をよく読んでご使用ください。


対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
【返金】または【交換】のご希望をお申し付けください。
商品の終売などで同一商品のご用意が出来ない場合は、返金にてご了承ください。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
返品・交換は商品状態を確認の上、対応させていただいております。
大変お手数ですが、対応期間内にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
※10日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
※お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
※商品ごとに定められております摂取量を超えた飲用による体調不良に関する返品はお受けできません。使用上の注意をよく読んでご使用ください。


対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
【返金】または【交換】のご希望をお申し付けください。
商品の終売などで同一商品のご用意が出来ない場合は、返金にてご了承ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0569290203

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
株式会社中京医薬品　イキイキ良品館
ストア営業日/時間
土曜・日曜・祝日・長期休業を除く１０：００〜１７：００



■返送先

郵便番号
4750027

住所
愛知県半田市亀崎北浦町２−１５−１

電話番号
0569290203

FAX番号
0569293785

備考
株式会社中京医薬品　イキイキ良品館
ストア営業日/時間
土曜・日曜・祝日・長期休業を除く１０：００〜１７：００



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品、交換について】
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
また、商品ごとに定められております摂取量を超えた飲用による体調不良に関する返品はお受けできません、使用上の注意をよく読んでご使用ください。
【保証期間について】
商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。
7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
長期不在・代引き受取拒否（受取辞退）の対応について
■ご不在の場合 ご不在のためご注文商品をお渡しできなかった場合は、不在票を投函させていただいております。 ご都合の良い日時を、不在票に記載の連絡先または当店まで、必ず5日以内にご連絡をお願い致します。 ■宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合 運送会社により異なりますが、お荷物保管期間は約１週間〜１０日程です。 運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合は、お荷物を当店に返送させて頂きます。 その際の、送料（往復分）と手数料をご請求 させていただく事となります。 また、当店返送後の再送をご希望の場合は、上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます） 尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きますのでご注意ください。 金額に関しましては、改めてご連絡させて頂きます。 ※注意※ ・ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。 ・ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社中京医薬品

〒4750027 愛知県半田市亀崎北浦町２−１５−１
TEL:0569290203 FAX:0569293785
代表者:米津 秀二
店舗運営責任者:福田　元也(ライフ・ケア事業部)
店舗セキュリティ責任者:柳田季美江
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お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

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免許名称　店舗販売業許可証 免許番号　半保第200065号 免許名義　株式会社中京医薬品

お問い合わせ情報補足

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 7. 店舗の所在地：愛知県半田市亀崎北浦町2-15-1
 8. 自治体名：愛知県

【イ】特定販売(インターネット販売)届出書の情報
 1. 届出年月日：平成26年7月23日
 2. 届出先：半田保健所

【ウ】医薬品販売（相談応需含む）に従事する専門家の情報
 1. 店舗管理者：加藤沙織(薬剤師)(店舗管理業務、問合せ対応)
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【エ】取扱う一般用医薬品の区分
 1. 第1類医薬品、指定第２類医薬品、第２類医薬品、第３類医薬品

【オ】医薬品販売店舗の営業時間
 1. インターネットでの注文受付時間：24時間
 2. 実店舗の営業時間：平日10〜17時
 3. インターネット販売の医薬品販売時間：平日10〜17時

【カ】専門家が相談応需を受ける時間および連絡先
 1. [通常時 - 平日10〜17時]
    電話番号：0569-29-0541
    メールアドレス：9383@chukyoiyakuhin.co.jp
 2. [緊急時 - 平日9〜10時、17〜18時]
    電話番号：0569-29-0541
    メールアドレス：9383@chukyoiyakuhin.co.jp

【キ】実店舗の写真
[外観写真]
gaikan 		[陳列棚]
chinretsu 		[内観]
naikan

【ク】一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項

（１）要指導医薬品、第一類、第二類、第三類医薬品の定義及びこれらに関する解説
 ○要指導医薬品：セルフメディケーションに利用できる医薬品として製造販売の承認を受けてから一定期間を経過していない医薬品。毒薬、劇薬。
 ○第一類医薬品：一般用医薬品としての使用経験が少ない等、安全上特に注意を要する成分を含むもの。
 ○第ニ類医薬品：まれに入院相当以上の健康被害が生じる可能性がある成分を含むもの。
 ○第三類医薬品：日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。

（２）要指導医薬品、第一類、第ニ類、第三類医薬品の表示及び情報提供に関する解説
個々の医薬品については、下記のとおり表示されています。
一般用医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」「第一類医薬品」「第ニ類医薬品」「第三類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
第二類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品を（指定第二類医薬品といいます）については、二の文字を○（丸枠）又は□（四角枠）で囲みます。
一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。

要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品にあっては、それぞれ情報提供の義務に差があります。また、対応する専門家も下記のように決まっています。
登録販売者とは、都道府県の試験に合格した一般用医薬品の販売を担う新たな専門家です。

医薬品のリスク分類質問がなくても行う情報提供相談があった場合の応答対応する専門家
要指導医薬品義務(対面・書面)義務薬剤師
第一類医薬品義務義務薬剤師
第二類医薬品努力義務義務薬剤師又は登録販売者
第三類医薬品不要義務薬剤師又は登録販売者

（３）指定第二類医薬品の販売サイト上の表示に関する解説および禁忌の確認・専門家への相談を促す表示
当サイトでは、指定第二類医薬品の表示を商品ごとに表示します。また、すべての指定第二類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示、注意喚起を行っています。特に小児、高齢者他、商品ページ内または注意喚起を促すページ内の禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、薬剤師また登録販売者までご相談ください。

（４）一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説
第一類医薬品は【第1類医薬品】、指定第二類医薬品は【第(2)類医薬品】、第二類医薬品は【第2類医薬品】、第三類医薬品は【第3類医薬品】と表示されています。

（5）要指導医薬品・一般用医薬品の陳列の解説
○要指導医薬品：販売時に薬剤師による対面での情報提供を適切に行うため、鍵をかけた場所か消費者が直接手の触れられない場所に陳列します。
○第一類医薬品：販売時に薬剤師による情
報提供を適切に行うため、鍵をかけた場所か消費者が直接手の触れられない場所に陳列します。 ○指定第二類医薬品・第ニ類医薬品：第一類医薬品と同様、販売時に情報提供を行う機会を確保しやすいよう、情報提供を行う場所（７ｍ以内）に陳列します。
○第三類医薬品：法令では直接手に取ることができる陳列でもよいとされていますが、当薬局では、情報提供を行いやすい場所に陳列します。

（6）医薬品による健康被害の救済に関する制度の解説
独立行政法人医薬品医療機器総合機構は医薬品の副作用による健康被害の救済に取組んでいます。
電話 0120-149-931（フリーダイヤル　月〜金（祝日・年末年始を除く）午前9時〜午後5時）
電子メール：kyufu@pmda.go.jp
【医薬品副作用被害救済制度】
医薬品副作用救済制度は、医薬品を適正に使用したにもかかわらず、副作用により入院治療が必要な程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。
医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、使用に当たって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。このため、医薬品を適正に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが、この医薬品副作用被害救済制度です。この医療費等の給付に必要な費用は、許可医薬品製造販売業者から納付される拠出金が原資となっています。

（7）販売記録作成にあたっての個人情報利用目的
医薬品の販売記録作成にあたっては、当社個人情報保護方針に従い適法かつ、適切に取り扱います。

（8）その他必要な事項
勤務する者の名札等による区別に関する説明
薬剤師：名札に「薬剤師」と表記の上、白衣着用
登録販売者：名札に「登録販売者」と表記
その他の者：名札に「一般従事者」と表記



＜サプリメントを安全に、安心してお摂りいただくために＞

     ○原材料名表示をご確認いただき、食物アレルギーのある方はご使用をお控えください。
     ○薬を服用中、通院中の方は担当医師に相談されることをお勧めいたします。
     ○妊娠中、授乳中の方は担当医師に相談されることをお勧めいたします。
     ○各サプリメントは成人の飲用を想定して開発しておりますので、お子様が召しあがる場合は当社または専門家にご相談ください。
     ○乳幼児の手の届かないところに保管してください。
     ○ご使用時は商品の注意表示をご確認ください。
     ○飲用後、体質に合わなかった場合はご使用を中止し、当社お問い合わせまでご連絡ください。


お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2957640 ラクテン（イキイキリヨウヒンカン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

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  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

お届け希望日に間に合わない場合は、お届け希望時間帯のみにてお届けする場合がございます。
※離島へのお届けの場合、お届け希望日時のご指定はお受けできません。
※ご注文が集中する場合、および地域と発送事情により、お届けまでにお時間がかかる場合がございます、あらかじめご了承ください。



商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
当店では宅配BOXを指定できません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

お届け希望日に間に合わない場合は、お届け希望時間帯のみにてお届けする場合がございます。
※離島へのお届けの場合、お届け希望日時のご指定はお受けできません。
※ご注文が集中する場合、および地域と発送事情により、お届けまでにお時間がかかる場合がございます、あらかじめご了承ください。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵政（ゆうパック・レターパック等）でお送りします。

宅配BOXについて
当店では宅配BOXを指定できません。

送料料金表

全国一律料金：550円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】

お届け希望日に間に合わない場合は、お届け希望時間帯のみにてお届けする場合がございます。
※離島へのお届けの場合、お届け希望日時のご指定はお受けできません。
※ご注文が集中する場合、および地域と発送事情により、お届けまでにお時間がかかる場合がございます、あらかじめご了承ください。



商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸または日本郵政でお送りします。

宅配BOXについて
当店では宅配BOXを指定できません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】


商品発送のタイミング
ご注文確定後、２営業日以内に発送いたします。
お届け日のご指定はいただけません。

配送サービスについて
レターパックでお送りします。
この商品は通常商品と同梱発送できません。
また、入荷や天候などの状況によって通常商品よりお届けまでに日数がかかる場合があります。
商品の個数によっては、宅急便でお届けする場合があります。※送料無料

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 商品の個数によっては宅急便でお届けする場合があります。※送料無料

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間内に電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後7日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・12時までにご注文の商品については、ご注文当日15時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。
・「0〜5日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　15時以前にご注文の場合、当日15時までにご連絡ください。
　15時以降にご注文の場合、翌日15時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
返品・交換は商品状態を確認の上、対応させていただいております。
大変お手数ですが、対応期間内にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
※10日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
※お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
※商品ごとに定められております摂取量を超えた飲用による体調不良に関する返品はお受けできません。使用上の注意をよく読んでご使用ください。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

【返金】または【交換】のご希望をお申し付けください。
商品の終売などで同一商品のご用意が出来ない場合は、返金にてご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
返品・交換は商品状態を確認の上、対応させていただいております。
大変お手数ですが、対応期間内にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
※10日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
※お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
※商品ごとに定められております摂取量を超えた飲用による体調不良に関する返品はお受けできません。使用上の注意をよく読んでご使用ください。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

【返金】または【交換】のご希望をお申し付けください。
商品の終売などで同一商品のご用意が出来ない場合は、返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0569290203

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

株式会社中京医薬品　イキイキ良品館
ストア営業日/時間
土曜・日曜・祝日・長期休業を除く１０：００〜１７：００

返送先

郵便番号

4750027

住所

愛知県半田市亀崎北浦町２−１５−１

電話番号

0569290203

FAX番号

0569293785

備考

株式会社中京医薬品　イキイキ良品館
ストア営業日/時間
土曜・日曜・祝日・長期休業を除く１０：００〜１７：００

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品、交換について】
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
また、商品ごとに定められております摂取量を超えた飲用による体調不良に関する返品はお受けできません、使用上の注意をよく読んでご使用ください。
【保証期間について】
商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。
7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

長期不在・代引き受取拒否（受取辞退）の対応について

■ご不在の場合 ご不在のためご注文商品をお渡しできなかった場合は、不在票を投函させていただいております。 ご都合の良い日時を、不在票に記載の連絡先または当店まで、必ず5日以内にご連絡をお願い致します。 ■宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合 運送会社により異なりますが、お荷物保管期間は約１週間〜１０日程です。 運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合は、お荷物を当店に返送させて頂きます。 その際の、送料（往復分）と手数料をご請求 させていただく事となります。 また、当店返送後の再送をご希望の場合は、上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます） 尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きますのでご注意ください。 金額に関しましては、改めてご連絡させて頂きます。 ※注意※ ・ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。 ・ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。

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