お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2192341 ラクテン(イヤクヒンカ゛イシヤチヨクエイテンイキイキメテ゛イカ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:お買い上げ総額が16,500円(税込)未満の場合、一律300円(税込)頂いております。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 16500円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
【海外からのご注文および海外への発送について】
日本国内のみとさせていただきます。ご了承ください。

We are sorry that we are not able to ship abroad at this time so we are not taking any orders from overseas.


【お届け先について】
お届け先がホテル、ウィークリーマンション、イベント会場等の場合は、ご注文はお受けできません。ご了承ください。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送
商品は当店営業日15:00までのご注文または前払い代金のご入金の確認後、当日に発送いたします。
(商品によっては発送が遅れる場合がございます。そのような場合はメールにてご連絡いたします。)

商品到着日

配達日のご指定がない場合は翌日〜翌々日ぐらいを予定しております。
(当店休業日、配送地域及び配送・在庫状態により多少到着日が前後する時もございます)
同梱
他のご注文との同梱に関しましては、当店の注文締め(営業日15:00)の範囲内にいただいたご注文であれば同梱いたします。
休前日の15:00以降から翌営業日15:00までにいただいたご注文は、全て同梱可能です。ただし、発送は翌営業日の発送になります。
※ご注文の際、お名前・お電話番号(ご自宅・携帯番号など)・ご住所(番地・半角・全角等)が一致しませんと、同梱の作業を致しかねます。その場合は、別便での発送となります。予め、ご了承下さい。
配達日・配達時間指定
配達日指定は5日目以降の配達日指定を承ります。
※長期休暇、3連休以上の連休中にご注文を頂いた場合、地域によってはご希望の配達指定日にお届けできない場合があります。その際は、メールにてご連絡いたします。
また、時間指定も承ります。
指定できる時間帯は[午前中]、[12:00-14:00]  [14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00]  [20:00-21:00]です。
※地域によっては配達時間のご指定をお受けできない場合があります。そのような場合もメールにてご連絡いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
配送サービスについて
クリックポストでお送りします。

メール便について
●クリックポストとは、速達(1〜2日)でポストに直接お届けするサービスとなります。荷物番号もついて追跡も可能です。
※宅配ボックスの配達も可能ですので、ご利用の場合は備考欄にご記載ください。

●メール便の特性上、箱潰れや破損の可能性がございますので、予めご了承ください。
●万が一不着事故などが発生した場合には責任を負いかねます。
●メール便でのご注文の場合、他の商品との同梱はできませんので御了承ください。
●代金引換ではご指定できません。
クリックポストによるは発送は、ご注文手続きの際、お客様が指定された場合でかつサイズの制限内に収まる発送のみとなります。
クリックポストのサイズ規定を超えてしまう場合には、別の配送方法(ヤマト便)となり差額分の送料が発生いたします。予めご了承お願いいたします。
「メール便不可」と記載されている商品ではないのをご確認の上、メール便指定をお願いいたします。
●ポストの形状により、投函できない場合は不在表を投函しておりますので、WEBもしくはお電話で再配達依頼をお願いします。


【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】<■コンビニ受取について
受取方法等の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受取期間:コンビニ到着日+7日の間にお受け取りください

※コンビニに商品が到着すると、受取方法・受取用パスワードの記載されたメールが配信されます。
※メールの再送・パスワードの再発行は出来かねます。
※期限内にお受け取りいただけなかった場合は、店舗より別途ご連絡させていただきます。

■配送種類:宅配便のみ ※メール便等不可 ■ご利用上の注意点
下記の場合はコンビニ受取での配送ができませんのでご注意ください。
・日付指定/時間帯指定
・梱包後の大きさが取り扱いサイズ(100サイズ)を超えている場合
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
当店表示価格は税込み価格となっております。

返品について

お客様のご都合による返品/交換はご遠慮ください。
当社では「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」など、お客様のご都合による返品につきましては、誠に恐れ入りますが、お受けすることが出来ません。予め、ご了承下さい。

以下の条件が満たされている場合のみ、返品をお受けしています。

  1. 未開封であること
  2. お届けから7日以内に、返品したい旨のご連絡をいただけること
もちろん、弊社またはメーカーの責に帰する事由(配送等の間違い、商品の不具合)による場合は、開封後でも返品を承っております。
上記の未開封の製品を返品していただく場合の手続きは以下のようになります。
  1. 電子メールまたはお電話にて事前にご連絡ください。
    メールアドレス: ikiikimedica@shop.rakuten.co.jp
    電話: 076-435-5554 (営業時間 9:00〜17:00(土日祝日を除く)
  2. お届けした商品に同梱した納品書の裏面が返品申込書となっております。こちらの返品理由に印を付けてください。
  3. 返品する商品および返品申込書をお届け時に入っていたお届け箱、または何らかの箱に入れて返品してください。
  4. 万一、弊社またはメーカーの責に帰する事由の場合、返品の送料は弊社負担とさせていただきます。お客様事由による場合はお客様負担でお願い致します。

送り先: 〒931-8515    富山県富山市草島15番1 第一薬品工業(株) いきいきメディカ返品係 行

※お近くのヤマト運輸の営業所にお電話いただければ、配達員が集荷に伺います。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2192341 ラクテン(イヤクヒンカ゛イシヤチヨクエイテンイキイキメテ゛イカ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:お買い上げ総額が16,500円(税込)未満の場合、一律300円(税込)頂いております。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:300円

【高額購入割引特典】

お届け先1件につき、合計 16500円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店表示価格は税込み価格となっております。

配送について

【海外からのご注文および海外への発送について】
日本国内のみとさせていただきます。ご了承ください。

We are sorry that we are not able to ship abroad at this time so we are not taking any orders from overseas.


【お届け先について】
お届け先がホテル、ウィークリーマンション、イベント会場等の場合は、ご注文はお受けできません。ご了承ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

商品発送
商品は当店営業日15:00までのご注文または前払い代金のご入金の確認後、当日に発送いたします。
(商品によっては発送が遅れる場合がございます。そのような場合はメールにてご連絡いたします。)

商品到着日

配達日のご指定がない場合は翌日〜翌々日ぐらいを予定しております。
(当店休業日、配送地域及び配送・在庫状態により多少到着日が前後する時もございます)
同梱
他のご注文との同梱に関しましては、当店の注文締め(営業日15:00)の範囲内にいただいたご注文であれば同梱いたします。
休前日の15:00以降から翌営業日15:00までにいただいたご注文は、全て同梱可能です。ただし、発送は翌営業日の発送になります。
※ご注文の際、お名前・お電話番号(ご自宅・携帯番号など)・ご住所(番地・半角・全角等)が一致しませんと、同梱の作業を致しかねます。その場合は、別便での発送となります。予め、ご了承下さい。
配達日・配達時間指定
配達日指定は5日目以降の配達日指定を承ります。
※長期休暇、3連休以上の連休中にご注文を頂いた場合、地域によってはご希望の配達指定日にお届けできない場合があります。その際は、メールにてご連絡いたします。
また、時間指定も承ります。
指定できる時間帯は[午前中]、[12:00-14:00]  [14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00]  [20:00-21:00]です。
※地域によっては配達時間のご指定をお受けできない場合があります。そのような場合もメールにてご連絡いたします。

送料料金表

全国一律料金:500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


配送サービスについて
クリックポストでお送りします。

メール便について
●クリックポストとは、速達(1〜2日)でポストに直接お届けするサービスとなります。荷物番号もついて追跡も可能です。
※宅配ボックスの配達も可能ですので、ご利用の場合は備考欄にご記載ください。

●メール便の特性上、箱潰れや破損の可能性がございますので、予めご了承ください。
●万が一不着事故などが発生した場合には責任を負いかねます。
●メール便でのご注文の場合、他の商品との同梱はできませんので御了承ください。
●代金引換ではご指定できません。
クリックポストによるは発送は、ご注文手続きの際、お客様が指定された場合でかつサイズの制限内に収まる発送のみとなります。
クリックポストのサイズ規定を超えてしまう場合には、別の配送方法(ヤマト便)となり差額分の送料が発生いたします。予めご了承お願いいたします。
「メール便不可」と記載されている商品ではないのをご確認の上、メール便指定をお願いいたします。
●ポストの形状により、投函できない場合は不在表を投函しておりますので、WEBもしくはお電話で再配達依頼をお願いします。

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

<■コンビニ受取について
受取方法等の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受取期間:コンビニ到着日+7日の間にお受け取りください

※コンビニに商品が到着すると、受取方法・受取用パスワードの記載されたメールが配信されます。
※メールの再送・パスワードの再発行は出来かねます。
※期限内にお受け取りいただけなかった場合は、店舗より別途ご連絡させていただきます。

■配送種類:宅配便のみ ※メール便等不可 ■ご利用上の注意点
下記の場合はコンビニ受取での配送ができませんのでご注意ください。
・日付指定/時間帯指定
・梱包後の大きさが取り扱いサイズ(100サイズ)を超えている場合
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品について

お客様のご都合による返品/交換はご遠慮ください。
当社では「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」など、お客様のご都合による返品につきましては、誠に恐れ入りますが、お受けすることが出来ません。予め、ご了承下さい。

以下の条件が満たされている場合のみ、返品をお受けしています。

  1. 未開封であること
  2. お届けから7日以内に、返品したい旨のご連絡をいただけること
もちろん、弊社またはメーカーの責に帰する事由(配送等の間違い、商品の不具合)による場合は、開封後でも返品を承っております。
上記の未開封の製品を返品していただく場合の手続きは以下のようになります。
  1. 電子メールまたはお電話にて事前にご連絡ください。
    メールアドレス: ikiikimedica@shop.rakuten.co.jp
    電話: 076-435-5554 (営業時間 9:00〜17:00(土日祝日を除く)
  2. お届けした商品に同梱した納品書の裏面が返品申込書となっております。こちらの返品理由に印を付けてください。
  3. 返品する商品および返品申込書をお届け時に入っていたお届け箱、または何らかの箱に入れて返品してください。
  4. 万一、弊社またはメーカーの責に帰する事由の場合、返品の送料は弊社負担とさせていただきます。お客様事由による場合はお客様負担でお願い致します。

送り先: 〒931-8515    富山県富山市草島15番1 第一薬品工業(株) いきいきメディカ返品係 行

※お近くのヤマト運輸の営業所にお電話いただければ、配達員が集荷に伺います。

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