▼送料・お支払いについて |
▼配送について |
当店は商品の品質・価格を維持するため、楽天市場による「送料無料ライン」には参加いたしません。2020年3月18日以降も送料は従来通りとなります。
【送料について】
地域 |
送料 |
本州 |
550円(税抜500円) |
本州以外 |
770円(税抜700円) |
● 商品合計6,480円(税抜6,000円)以上の場合、 送料無料となります。
【お支払いについて】
● 代金引換
商品配達員に代金をお支払い下さい。
商品合計21,600円(税抜20,000円)以上の場合、代金引換手数料は無料です。
21,600円(税抜20,000円)未満の場合は、 代金引換手数料の一部440円(税抜400円)お願い致します。
●クレジットカード (一括払い・リボ払い・分割払い)
● 銀行振込
ご注文後、お支払いに関する案内メールが楽天市場より届きます。
● Apple Pay
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
● セブンイレブン(前払)
● ローソン・郵便局ATM等(前払)
ご注文後、お支払いに関する案内メールが楽天市場より届きます。
各お支払方法の詳細はこちらをご覧ください。
【領収書発行について】
2020年6月18日より楽天市場内のご購入履歴より領収書の発行が可能となっております。
多重発行によるトラブルを防ぐ観点から、そちらのご利用をお願いいたします。
※ご注文の一部のみの領収書の発行や分割しての発行はできかねます。
尚、後払い決済につきましてはお客様が支払時にご利用された請求書の受領票を領収書としてご利用可能です。
代金引換は配送業者が発行する領収を領収証としてご利用可能です。 |
●商品は宅配便にてお届け致します。
沖縄県・離島の一部へのお届けは、「郵便出し」となります。
※商品によっては「メール便」での発送のものもございます
●商品はご注文いただいてから3〜4日前後でお届け致します。
※「メール便」の場合は発送から7〜10日程度のお時間を頂戴いたします。
(出荷日は平日営業日のみとなっております。ご了承下さいませ。)
お届け時間帯の指定ができます。(沖縄県・離島の一部を除く)
午前指定 |
午後指定 |
夕方指定 |
夜間指定 |
夜間指定 |
9時〜12時 |
14時〜16時 |
16時〜18時 |
18時〜20時 |
19時〜21時 |
※「メール便」では配達日時の指定はできません。ポスト投函となります。
●配送先は日本国内に限らせていただきます。
We do not ship overseas.
※ご不在の場合には、不在連絡票が入りますので不在票に記載の窓口までご連絡ください。ご希望の日時に再配達いたします。
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【宅配便にてお届けする理由】
弊社の取扱商品は食品であり、お客様の口に入り、多かれ少なかれお客様の健康に影響をもたらす可能性があるものですのできちんと手渡しでお届けしたい弊社の思いがあります。
またお品物の形状は大半が粒状ですが、アルミパウチ袋に入れての状態ですので、硬い粒でも袋に大きな荷重がかかると破損の可能性があり、カプセルですと更に破損しやすくなります。
これは商品価値を失うだけでなく、商品の交換などに伴う時間と労力が発生し、お客様にご迷惑をおかけする結果となってしまいます。
メール便等でのお届けですと破損・汚れの可能性が高まるうえ、輸送途中の履歴や配達完了したかどうかを確認する事もできず、事故の際の状況把握と再発防止への対応も困難です。
以上のことから安全・安心・確実を第一に考え宅配便を使用しております。何卒ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。
送料の金額に関しましては、昨今の運送費の高騰などに基づき設定しており、品質・価格とサービス維持のためにお客様に一部をご負担頂く形となっておりますことをご了承ください。
尚、弊社では商品合計6,000円(税抜)以上のご注文で、送料はサービスさせていただいております。
ご注文の際は、とりまとめてご注文いただく事をおすすめいたします。 |
▼営業時間帯について |
▼プライバシーについて |
●ご注文は 24時間受け付けております。
●お問い合わせはメールにてお願い致します。
発送業務・ご注文確認及びお問合せ等への ご返信メールは、
平日営業日のみ(午前9時〜午後5時) となっております。
メールでのご返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
【ご注文確認メール】について
ご注文後に、「ご注文確認メール」が自動で送信されます。ご注文後にメールが3日以上(営業日)届かない場合は、rakuten-info@inship.jpまでご連絡下さいませ。
お客様のメールサーバーや、メールソフトの受信設定(迷惑メール設定、自動割り振り機能など)によっては迷惑メール扱いにされている場合もございますので一度ご確認をお願いします。弊社ドメイン@inship.jpが受信できる設定かをご確認下さい。
ご注文確認メールに記載されている金額は最終的な請求額ではございません。 |
お客様からいただいた個人情報は、インシップグループが厳重に一元管理させていただきます。
ご登録いただいた個人情報は商品、カタログや会報誌のお届け、お客様とのご連絡等、インシップグループの各種サービスに限り使用させていただきます。
責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
楽天株式会社の個人情報保護方針につきましてはこちらをご覧ください。 |
▼ご返品・不良品 |
▼その他 |
健康食品・コーヒーのご返品は未開封・未使用のものに限り、商品到着後8日以内とさせていただきます。ご返品の場合は、メールまたはお電話にてご連絡下さい。
お問い合せダイヤル:047-390-9546(平日10時〜16時)
開封後の返品はご容赦下さい。お客様のご都合によるご返品の送料はお客様負担となります。弊社送料負担で送られてきた場合はご返品をお受けできませんのでご容赦ください。 |
商品のギフト包装やのしがけなどは行っておりません。
健康食品のインシップ楽天市場店では、 ご紹介特典制度や弊社会報誌でご案内の割引制度はございません。新聞広告などのキャンペーンも適用されませんのでご注意下さい。ポイントのご利用は、楽天ポイントのみご使用いただけます。予めご了承の上ご注文をお願い致します。 ※楽天市場発行の「クーポン」と弊社発行の「お得意様プレゼント」は、楽天市場の仕様上、同時に利用することができません。
<ご注文について>
ご本人様確認の為、ご注文内容(氏名・ご住所・注文商品等)をお電話にてご確認をさせて頂く場合がございます。氏名・住所・電話番号に不備のある場合、虚偽登録が明らかになった場合はお届けができない場合がございますのでご了承ください。
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