お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2710679 ラクテン（インテリアノテイ−スリ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

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昨今のネット通販にて多発しております「追加費用等の未払い」「所在地不明」「長期不在・連絡の不通」「受取拒否」「度重なるキャンセル」「いたずら注文」「なりすまし注文」につきましては、今後のサービス提供への影響・他のお客様にもご迷惑がかかりますので、お控えいただきます様ご理解とご協力を宜しくお願い致します。

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・【お届け先住所変更（転送）時の別途料金発生】

2023年6月1日（木）受付分から荷物の送り状に記載されてた住所以外にお届け先を変更（転送）される場合は、別途料金を着払いでご負担いただく事になります。
くれぐれも配送先住所をご確認のうえ、ご注文下さいますようお願い致します。


・【大型商品の配送について】

ご注文後に当店よりメールにて配送に関する詳細をご連絡を致しますので、必ずご確認をお願い致します。

・配達前のご連絡について
大型商品につきましては、配達予定日の1日〜3日前までに、運送会社よりご登録頂いているお電話番号へ事前連絡がございますので、ご対応をお願い致します。

(※携帯電話をご登録頂いた場合は、SMS(ショートメール)にてご連絡する場合がございますので、ご確認をお願い致します。)

《事前連絡については、必ず連絡の繋がるお電話番号のご登録をお願い致します。》

●大型家具：専門の運送業者での配達について担当の営業所より事前連絡（オートコールによる自動音声等の電話連絡/携帯電話のSMS）を必ず、させて頂いております。

◇連絡が繋がらず、配達先へ伺うも不在の場合。
◇配達予定日の前日に受取日の変更をご希望される場合。

上記の2点は【追加費用】が発生致します。
その際はご注文者様へ別途費用の請求をさせて頂きますので予め、ご了承くださいませ。（銀行振込のご対応となります）

≪再配達について≫
・ご不在による再配達には、数日〜10日営業日のお時間がかかる場合がございます。1回目の配送で確実にお受け取り頂けるよう、運送会社からの事前連絡の際に打ち合わせをお願い致します。

※配達日の変更を希望される場合は、配達予定日の2日以上前に必ずご連絡をお願い致します。

万が一ご注文の品がお約束の期日を過ぎても届かなかったり、届いた商品に不具合等がある場合は、
評価からではなく、「お問い合わせフォーム」よりメッセージのご連絡をいただきますようお願いいたします。

※評価から送られますと確認から手配までに時間がかかり、ご迷惑をおかけする場合があります。

・【指定された配達予定日の前日に急遽変更・不在による再配達から7日後に配達の場合、別途料金（4290円〜）が発生します。】

【初回配達日から7日毎の保管料金も発生する場合もございます。】

・【受け取りについて、不在やご連絡が取れずに長期間経った場合は商品を当ストアの倉庫へ返還させて頂く事もございます。その際は再発送についての送料・追加費用等をお客様へご負担して頂く事になります。この状態で注文キャンセルによる返金は不可となります事を予め、ご了承くださいませ。】

※この状態でキャンセルの場合にも発生した追加費用を当ストアより請求させて頂く事になる為、必ずお受け取りをよろしくお願い致します。

お客様に商品をスムーズにお届けする為、また現在のインターネット通販において大きな問題となっている
ご不在による再配達を少しでも減らす為、お客様のご理解とご協力を、何卒宜しくお願い致します。

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それに加え、トラック不足やドライバー不足の影響による運賃の高騰、また引越し難民が数多く出るなど大きな社会問題となっております。

当店としましては、1日でも早くお客様の元に商品をお届けしたいと思っておりますが、物流全体が上記のような状態となっており、特に大型商品につきましては特殊配送の為、出荷からお届けまで1〜2週間以上かかってしまうのが現状です。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解をお願い申し上げます。

※大型商品は詳細な時間指定・及び夜間指定は出来ません。予めご了承下さい。

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・搬入について
階段やエレベーター、お部屋の入り口等、事前に搬入経路のご確認をお願い致します。 配送は全て宅配便(1人)での玄関渡しとなります。エレベーターの無い2階以上にお住まいのお客様には、搬入のお手伝いをお願いしております事をご了承ください。

誠に申し訳ございませんが、お部屋に搬入できない、または長期不在など、お客様都合の理由で返送となりますと、お客様に往復送料・手数料をご負担いただく場合がございます。

昨今の物流費高騰により、大型商品にかかる往復送料につきましては、かなり高額となり、
商品代金並み、もしくは商品代金を上回る場合もございます。

当店では、確実にお受け取りいただくことを前提に、お客様に少しでもお買い求めやすい価格設定を行っております。

何卒ご理解いただき、ご注文前に必ず搬入経路の確認、ならびに確実にお受け取りのできる日程調整を、宜しくお願い致します。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 10000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 10000円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 久留米運送
【備考】【大型配送】
======================
※大型配送につきましては、お届けに7〜10日程度お時間がかかります。
※お届けの時間はご指定いただけません。
配送業者から配送時間帯の事前連絡がお客様の方に電話もしくはショートメッセージで直接入ります。 そのため、連絡先は携帯電話番号でお願いいたします。

======================
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

大型宅配便
【備考】【大型配送】
======================
※大型配送につきましては、お届けに7〜10日程度お時間がかかります。
※お届けの時間はご指定いただけません。
配送業者から配送時間帯の事前連絡がお客様の方に電話もしくはショートメッセージで直接入ります。 そのため、連絡先は携帯電話番号でお願いいたします。

======================
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 10000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 10000円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0927107855

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
8310006

住所
福岡県大川市中古賀811　平インテリア産業株式会社

電話番号
0927107855

FAX番号
0927107844


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2710679 ラクテン（インテリアノテイ−スリ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

昨今のネット通販にて多発しております「追加費用等の未払い」「所在地不明」「長期不在・連絡の不通」「受取拒否」「度重なるキャンセル」「いたずら注文」「なりすまし注文」につきましては、今後のサービス提供への影響・他のお客様にもご迷惑がかかりますので、お控えいただきます様ご理解とご協力を宜しくお願い致します。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

・【お届け先住所変更（転送）時の別途料金発生】

2023年6月1日（木）受付分から荷物の送り状に記載されてた住所以外にお届け先を変更（転送）される場合は、別途料金を着払いでご負担いただく事になります。
くれぐれも配送先住所をご確認のうえ、ご注文下さいますようお願い致します。


・【大型商品の配送について】

ご注文後に当店よりメールにて配送に関する詳細をご連絡を致しますので、必ずご確認をお願い致します。

・配達前のご連絡について
大型商品につきましては、配達予定日の1日〜3日前までに、運送会社よりご登録頂いているお電話番号へ事前連絡がございますので、ご対応をお願い致します。

(※携帯電話をご登録頂いた場合は、SMS(ショートメール)にてご連絡する場合がございますので、ご確認をお願い致します。)

《事前連絡については、必ず連絡の繋がるお電話番号のご登録をお願い致します。》

●大型家具：専門の運送業者での配達について担当の営業所より事前連絡（オートコールによる自動音声等の電話連絡/携帯電話のSMS）を必ず、させて頂いております。

◇連絡が繋がらず、配達先へ伺うも不在の場合。
◇配達予定日の前日に受取日の変更をご希望される場合。

上記の2点は【追加費用】が発生致します。
その際はご注文者様へ別途費用の請求をさせて頂きますので予め、ご了承くださいませ。（銀行振込のご対応となります）

≪再配達について≫
・ご不在による再配達には、数日〜10日営業日のお時間がかかる場合がございます。1回目の配送で確実にお受け取り頂けるよう、運送会社からの事前連絡の際に打ち合わせをお願い致します。

※配達日の変更を希望される場合は、配達予定日の2日以上前に必ずご連絡をお願い致します。

万が一ご注文の品がお約束の期日を過ぎても届かなかったり、届いた商品に不具合等がある場合は、
評価からではなく、「お問い合わせフォーム」よりメッセージのご連絡をいただきますようお願いいたします。

※評価から送られますと確認から手配までに時間がかかり、ご迷惑をおかけする場合があります。

・【指定された配達予定日の前日に急遽変更・不在による再配達から7日後に配達の場合、別途料金（4290円〜）が発生します。】

【初回配達日から7日毎の保管料金も発生する場合もございます。】

・【受け取りについて、不在やご連絡が取れずに長期間経った場合は商品を当ストアの倉庫へ返還させて頂く事もございます。その際は再発送についての送料・追加費用等をお客様へご負担して頂く事になります。この状態で注文キャンセルによる返金は不可となります事を予め、ご了承くださいませ。】

※この状態でキャンセルの場合にも発生した追加費用を当ストアより請求させて頂く事になる為、必ずお受け取りをよろしくお願い致します。

お客様に商品をスムーズにお届けする為、また現在のインターネット通販において大きな問題となっている
ご不在による再配達を少しでも減らす為、お客様のご理解とご協力を、何卒宜しくお願い致します。

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それに加え、トラック不足やドライバー不足の影響による運賃の高騰、また引越し難民が数多く出るなど大きな社会問題となっております。

当店としましては、1日でも早くお客様の元に商品をお届けしたいと思っておりますが、物流全体が上記のような状態となっており、特に大型商品につきましては特殊配送の為、出荷からお届けまで1〜2週間以上かかってしまうのが現状です。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解をお願い申し上げます。

※大型商品は詳細な時間指定・及び夜間指定は出来ません。予めご了承下さい。

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・搬入について
階段やエレベーター、お部屋の入り口等、事前に搬入経路のご確認をお願い致します。 配送は全て宅配便(1人)での玄関渡しとなります。エレベーターの無い2階以上にお住まいのお客様には、搬入のお手伝いをお願いしております事をご了承ください。

誠に申し訳ございませんが、お部屋に搬入できない、または長期不在など、お客様都合の理由で返送となりますと、お客様に往復送料・手数料をご負担いただく場合がございます。

昨今の物流費高騰により、大型商品にかかる往復送料につきましては、かなり高額となり、
商品代金並み、もしくは商品代金を上回る場合もございます。

当店では、確実にお受け取りいただくことを前提に、お客様に少しでもお買い求めやすい価格設定を行っております。

何卒ご理解いただき、ご注文前に必ず搬入経路の確認、ならびに確実にお受け取りのできる日程調整を、宜しくお願い致します。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
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送料 10000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 10000円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

久留米運送

【備考】

【大型配送】
======================
※大型配送につきましては、お届けに7〜10日程度お時間がかかります。
※お届けの時間はご指定いただけません。
配送業者から配送時間帯の事前連絡がお客様の方に電話もしくはショートメッセージで直接入ります。 そのため、連絡先は携帯電話番号でお願いいたします。

======================
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

大型宅配便

【備考】

【大型配送】
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メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


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キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0927107855

お問い合わせフォーム

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郵便番号

8310006

住所

福岡県大川市中古賀811　平インテリア産業株式会社

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FAX番号

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