会社概要
古物商許可証 NO.308930507238
交付 平成17年9月2日
東京都公安委員会

ウォッチニアンにご興味頂き誠にありがとうございます。
■私どものモチベーション
いいバッグ、素敵な時計、綺麗な宝石を身に付けるとなんか自分が成長したような心地よさって味わえますよね。
たくさんのお客様にそんな心地よさを多く提供したいと思う心が私どもの仕事へのモチベーションとなっております。
これからもウォッチニアンをご愛顧頂ければ幸いです。
ご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願い致します。

■最近弊社サイトになりすました偽物サイトが増えております。 あまりにも価格が安すぎるような商品に関しては入金前に必ずお電話でご確認ください。

ウォッチニアン株式会社
〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング5階
TEL:03-6205-6749 FAX:03-6457-6268
代表者:高妻 寛樹
店舗運営責任者:有富 司(ネット業務部)
店舗セキュリティ責任者:有富 司
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


店舗情報

WATCHNIAN 銀座本店
〒104-0061 東京都中央区銀座8丁目8-5 陽栄銀座ビル1F/2F
電話番号 TEL:03-6281-4722 / FAX:03-6281-4723
営業時間 11:00〜20:00


WATCHNIAN 新宿店
〒160-0022 東京都新宿区新宿3-22-5 T&M Real Estateビル
電話番号 TEL:03-5925-8687 / FAX:03-5925-8638
営業時間 11:00〜20:00


WATCHNIAN 渋谷店
〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町26-5
電話番号 TEL:03-6452-5482 / FAX:03-6452-5483
営業時間 11:00〜20:00


WATCHNIAN 中野店
〒164-0001 東京都中野区中野5-52-15 中野ブロードウェイ3F
電話番号 TEL:03-5318-9270 / FAX:03-5318-9271
営業時間 11:00〜20:00


WATCHNIAN 中野2号店
〒164-0001 東京都中野区中野5-52-15 中野ブロードウェイ3F
電話番号 TEL:03-5942-5901
営業時間 11:00〜20:00


WATCHNIAN 大阪本店
〒542-0085 大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-4-21
電話番号 TEL:06-6575-7095 / FAX:06-6575-7096
営業時間 11:00〜20:00


WATCHNIAN 心斎橋店
〒542-0085 大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-5-18 藤井ビル1F
電話番号 TEL:06-6786-8596 / FAX:06-6786-8597
営業時間 11:00〜20:00

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2343510 ラクテン(ウオツチニアンフ゛ラント゛ヒンセンモンテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※お支払総額が30万円を超えるご注文につきましては代金引換はご利用できません。
※お支払は現金のみとなります。(カード払い不可)

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 299999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン
【備考】
ご利用条件:商品代金30,000円以上、月々お支払い3,000円以上

【手続きの流れ】
1. 当店にてご注文を確認した後に信販会社よりお申し込みのご案内メールが届きます。
2. そこに記載されているURLよりお手続きください。
3. 信販会社の審査が承認されましたら、信販会社よりお客様へご契約内容を確認するお電話が入ります。
4. 頭金をご利用の場合は、このタイミングでお振込いただきます。
5. 当店より商品を発送し、ご注文完了となります。

【分割手数料】
[未使用・中古]
60回払いまで:手数料 無料
66回払いから:手数料 お客様負担

[新品]
48回払いまで:手数料 無料
54回払いから:手数料 お客様負担

【注意事項】
頭金をご用意の場合は金額を備考欄へ記載してください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
26 27 28 29 30 31 1
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9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
■楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
■代金引換【商品到着時、現金にてお支払い】 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
商品発送前に電話、またはメールにてご連絡いただいた場合、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※銀行振込/セブンイレブン(前払)/ローソン、郵便局ATM等(前払)の場合は、楽天市場からの返金となります。詳細については、楽天市場へお問い合わせください。
※ショッピングローン/代金引換の場合は返金はございません。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

備考
時計に不具合があった場合は、当店の時計の保証規定に基づいて修理対応いたしますのでお問い合わせ下さい。
時計の保証規定と保証期間については、ショッピングインフォメーションの「商品の保証について」をご確認ください。
https://item.rakuten.co.jp/ippuukishi/c/0000000856/#8

時計以外の商品につきましては、内容により確認させていただきますので到着日を含む2日以内にお電話もしくはメールにて必ずご連絡をください。
※ご連絡までに到着日を含む2日以上を経過した場合、ご対応ができなくなることがありますのでご注意ください。



商品等の不具合による交換

備考
時計に不具合があった場合は、当店の時計の保証規定に基づいて修理対応いたしますのでお問い合わせ下さい。
時計の保証規定と保証期間については、ショッピングインフォメーションの「商品の保証について」をご確認ください。
https://item.rakuten.co.jp/ippuukishi/c/0000000856/#8

時計以外の商品につきましては、内容により確認させていただきますので到着日を含む2日以内にお電話もしくはメールにて必ずご連絡をください。
※ご連絡までに到着日を含む2日以上を経過した場合、ご対応ができなくなることがありますのでご注意ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6205-6749

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メールでの問い合わせ:購入履歴から対象のご注文を開き、「ショップへ問い合わせる」からお問い合わせください。
受付時間:10:00〜18:00 年中無休


返送先

郵便番号
160-0023

住所
東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング5階

電話番号
03-6205-6749

FAX番号
03-6457-6268

備考
お客様都合の返送の場合は送料発払い、商品等の不具合による返送の場合は送料着払いにてご返送ください。



商品の保証について
■時計の保証について

〈新品〉3年保証

〈中古〉ロレックス 2年保証
〈中古〉その他ブランド 1年保証

〈アンティーク〉 1年保証

※初回電池交換のみ無料
  (高防水時計に関してはメーカースペックの防水能力は一切保証できません)

【時計の保証規定】
当店にてご購入頂きました商品は、保証期間内においての通常のご利用で万一、不具合や故障等が発生した場合には、無料にて修理・調整をさせて頂きます。
但し、修理、調整を行う際に、交換が必要になったパーツの代金等はお客様ご自身でのご負担となりますので、ご了承お願い致します。

次のような場合には、保証期間内であっても保証対象外となります。
・品質及び機能上に問題が無いと当店が判断した場合。
・品質及び機能上に許容範囲と当店が判断した視覚的状態。
・お客様ご自身の不注意や不適切な扱いによる故障や損傷。
・ケース、ベルト、風防、リューズ等の外装部の故障や損傷。
・巻芯、天芯、ゼンマイ等の損傷。
・不当な修理及び改造による故障や損傷。
・機械内部への水分等の混入が原因となる故障や不具合。
・火災、水害、事故または天変地異による事故や損傷。
・保証書の不提示及び紛失、または保証書による書き換えが認められた場合。

【ご注意】
・保証書はご購入者本人のみ有効となり、他者から譲り受けた場合は保証対象外となります。尚、保証書の再発行は致しませんので紛失等にはお気を付け下さい。
・保証期間内であっても、当店が必要ないと判断した修理、調整をお客様のご要望で行う場合は、有料となります。
・アンティークの場合、メーカーでの修理が出来ない商品がございます。
・アンティーク商品の一部モデルは、メーカーからの部品供給が入手困難なため、機械内部に代替部品を使用してメンテナンスしている場合もございます。
・保証期間を経過した修理、調整等の送料はお客様負担とさせて頂きます。

※時計以外の商品につきましては、内容により確認させていただきます。お問い合わせ下さいませ。
社会的責任[CSR]

会社概要

ウォッチニアン株式会社

〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング5階
TEL:03-6205-6749 FAX:03-6457-6268
代表者:高妻 寛樹
店舗運営責任者:有富 司(ネット業務部)
店舗セキュリティ責任者:有富 司
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

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東京都公安委員会

ウォッチニアンにご興味頂き誠にありがとうございます。
■私どものモチベーション
いいバッグ、素敵な時計、綺麗な宝石を身に付けるとなんか自分が成長したような心地よさって味わえますよね。
たくさんのお客様にそんな心地よさを多く提供したいと思う心が私どもの仕事へのモチベーションとなっております。
これからもウォッチニアンをご愛顧頂ければ幸いです。
ご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願い致します。

■最近弊社サイトになりすました偽物サイトが増えております。 あまりにも価格が安すぎるような商品に関しては入金前に必ずお電話でご確認ください。

店舗情報


WATCHNIAN 銀座本店
〒104-0061 東京都中央区銀座8丁目8-5 陽栄銀座ビル1F/2F
電話番号 TEL:03-6281-4722 / FAX:03-6281-4723
営業時間 11:00〜20:00



WATCHNIAN 新宿店
〒160-0022 東京都新宿区新宿3-22-5 T&M Real Estateビル
電話番号 TEL:03-5925-8687 / FAX:03-5925-8638
営業時間 11:00〜20:00


WATCHNIAN 渋谷店
〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町26-5
電話番号 TEL:03-6452-5482 / FAX:03-6452-5483
営業時間 11:00〜20:00


WATCHNIAN 中野店
〒164-0001 東京都中野区中野5-52-15 中野ブロードウェイ3F
電話番号 TEL:03-5318-9270 / FAX:03-5318-9271
営業時間 11:00〜20:00


WATCHNIAN 中野2号店
〒164-0001 東京都中野区中野5-52-15 中野ブロードウェイ3F
電話番号 TEL:03-5942-5901
営業時間 11:00〜20:00


WATCHNIAN 大阪本店
〒542-0085 大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-4-21
電話番号 TEL:06-6575-7095 / FAX:06-6575-7096
営業時間 11:00〜20:00


WATCHNIAN 心斎橋店
〒542-0085 大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-5-18 藤井ビル1F
電話番号 TEL:06-6786-8596 / FAX:06-6786-8597
営業時間 11:00〜20:00

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2343510 ラクテン(ウオツチニアンフ゛ラント゛ヒンセンモンテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※お支払総額が30万円を超えるご注文につきましては代金引換はご利用できません。
※お支払は現金のみとなります。(カード払い不可)

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン

【備考】

ご利用条件:商品代金30,000円以上、月々お支払い3,000円以上

【手続きの流れ】
1. 当店にてご注文を確認した後に信販会社よりお申し込みのご案内メールが届きます。
2. そこに記載されているURLよりお手続きください。
3. 信販会社の審査が承認されましたら、信販会社よりお客様へご契約内容を確認するお電話が入ります。
4. 頭金をご利用の場合は、このタイミングでお振込いただきます。
5. 当店より商品を発送し、ご注文完了となります。

【分割手数料】
[未使用・中古]
60回払いまで:手数料 無料
66回払いから:手数料 お客様負担

[新品]
48回払いまで:手数料 無料
54回払いから:手数料 お客様負担

【注意事項】
頭金をご用意の場合は金額を備考欄へ記載してください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
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2024年6月
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休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
■楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
■代金引換【商品到着時、現金にてお支払い】 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
商品発送前に電話、またはメールにてご連絡いただいた場合、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※銀行振込/セブンイレブン(前払)/ローソン、郵便局ATM等(前払)の場合は、楽天市場からの返金となります。詳細については、楽天市場へお問い合わせください。
※ショッピングローン/代金引換の場合は返金はございません。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

備考

時計に不具合があった場合は、当店の時計の保証規定に基づいて修理対応いたしますのでお問い合わせ下さい。
時計の保証規定と保証期間については、ショッピングインフォメーションの「商品の保証について」をご確認ください。
https://item.rakuten.co.jp/ippuukishi/c/0000000856/#8

時計以外の商品につきましては、内容により確認させていただきますので到着日を含む2日以内にお電話もしくはメールにて必ずご連絡をください。
※ご連絡までに到着日を含む2日以上を経過した場合、ご対応ができなくなることがありますのでご注意ください。

商品等の不具合による交換

備考

時計に不具合があった場合は、当店の時計の保証規定に基づいて修理対応いたしますのでお問い合わせ下さい。
時計の保証規定と保証期間については、ショッピングインフォメーションの「商品の保証について」をご確認ください。
https://item.rakuten.co.jp/ippuukishi/c/0000000856/#8

時計以外の商品につきましては、内容により確認させていただきますので到着日を含む2日以内にお電話もしくはメールにて必ずご連絡をください。
※ご連絡までに到着日を含む2日以上を経過した場合、ご対応ができなくなることがありますのでご注意ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-6205-6749

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メールでの問い合わせ:購入履歴から対象のご注文を開き、「ショップへ問い合わせる」からお問い合わせください。
受付時間:10:00〜18:00 年中無休

返送先

郵便番号

160-0023

住所

東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング5階

電話番号

03-6205-6749

FAX番号

03-6457-6268

備考

お客様都合の返送の場合は送料発払い、商品等の不具合による返送の場合は送料着払いにてご返送ください。

商品の保証について

■時計の保証について

〈新品〉3年保証

〈中古〉ロレックス 2年保証
〈中古〉その他ブランド 1年保証

〈アンティーク〉 1年保証

※初回電池交換のみ無料
  (高防水時計に関してはメーカースペックの防水能力は一切保証できません)

【時計の保証規定】
当店にてご購入頂きました商品は、保証期間内においての通常のご利用で万一、不具合や故障等が発生した場合には、無料にて修理・調整をさせて頂きます。
但し、修理、調整を行う際に、交換が必要になったパーツの代金等はお客様ご自身でのご負担となりますので、ご了承お願い致します。

次のような場合には、保証期間内であっても保証対象外となります。
・品質及び機能上に問題が無いと当店が判断した場合。
・品質及び機能上に許容範囲と当店が判断した視覚的状態。
・お客様ご自身の不注意や不適切な扱いによる故障や損傷。
・ケース、ベルト、風防、リューズ等の外装部の故障や損傷。
・巻芯、天芯、ゼンマイ等の損傷。
・不当な修理及び改造による故障や損傷。
・機械内部への水分等の混入が原因となる故障や不具合。
・火災、水害、事故または天変地異による事故や損傷。
・保証書の不提示及び紛失、または保証書による書き換えが認められた場合。

【ご注意】
・保証書はご購入者本人のみ有効となり、他者から譲り受けた場合は保証対象外となります。尚、保証書の再発行は致しませんので紛失等にはお気を付け下さい。
・保証期間内であっても、当店が必要ないと判断した修理、調整をお客様のご要望で行う場合は、有料となります。
・アンティークの場合、メーカーでの修理が出来ない商品がございます。
・アンティーク商品の一部モデルは、メーカーからの部品供給が入手困難なため、機械内部に代替部品を使用してメンテナンスしている場合もございます。
・保証期間を経過した修理、調整等の送料はお客様負担とさせて頂きます。

※時計以外の商品につきましては、内容により確認させていただきます。お問い合わせ下さいませ。

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