お知らせ
【電話窓口休止のお知らせ】
感染症対策として全社員在宅勤務対応のため「電話」窓口を休止とし「メール」窓口での対応とさせていただきます。
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。ご理解のほど宜しくお願い致します。


【送料無料ラインのご注意事項】
1配送¥3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料です。
(沖縄・離島・一部地域は¥9,800円(税込)以上)
送料無料ラインの配送方法はメール便となります。
精算時の配送方法は「メール便」をご選択ください。
宅配便は対応しておりません。
※壊れ物や大型商品などメール便不可商品に限り宅配便で発送いたします。
同梱などによりメール便規定外となる場合は2通に分けて発送いたします。
代金引換決済のお客様は「宅配便」をご選択ください。別途:代引手数料¥330円(税込)ご請求いたします。


irohado
〒5162103 三重県度会郡度会町棚橋915−1
TEL:0596622763 (10:00-14:00) FAX:0596622763
代表者:入山 和恵
店舗運営責任者:入山 和恵
店舗セキュリティ責任者:イリヤマカズエ
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 14:00
10:00 〜 14:00
10:00 〜 14:00
10:00 〜 14:00
10:00 〜 14:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※休業日に受け付けましたご注文は翌営業日にご注文確定のメール送信、配送の手配を行います。 ご了承くださいませ。


領収書の発行について
楽天市場購入履歴のご注文詳細に「領収書を発行する」ボタンを押していただきますと領収書が表示されます。そちらをご利用ください。


お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2008125 ラクテン(IROHADO
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
【送料無料ラインのご注意事項】
1配送¥3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料です。
(沖縄・離島・一部地域は¥9,800円(税込)以上)
送料無料ラインの配送方法はメール便となります。
精算時の配送方法は「メール便」をご選択ください。
宅配便は対応しておりません。
※壊れ物や大型商品などメール便不可商品に限り宅配便で発送いたします。
同梱などによりメール便規定外となる場合は2通に分けて発送いたします。
代金引換決済のお客様は「宅配便」をご選択ください。別途:代引手数料¥330円(税込)ご請求いたします。
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・海外販売について・・・当店は海外への販売・発送は行っておりません。

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宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
【商品発送のタイミング】
配送日時指定のご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ前払い⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内(土日祝・規定休除く)にに発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文(決済)確定後、2〜3営業日以内(土日祝・規定休除く)にに発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・19時頃〜21時頃・20時頃〜21時頃
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

お届けは天候・交通事情等によりお荷物が延着する可能性もございます。

【送料無料ラインのご注意事項】
1配送¥3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料です。
(沖縄・離島・一部地域は¥9,800円(税込)以上)
送料無料ラインの配送方法はメール便となります。
精算時の配送方法は「メール便」をご選択ください。
宅配便は対応しておりません。
※壊れ物や大型商品などメール便不可商品に限り宅配便で発送いたします。
同梱などによりメール便規定外となる場合は2通に分けて発送いたします。
代金引換決済のお客様は「宅配便」をご選択ください。別途:代引手数料¥330円(税込)ご請求いたします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1600円 1000円 1000円 900円 900円 900円 850円 850円 1000円 1000円 1150円 1150円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料無料ラインのご注意事項】
1配送¥3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料です。
(沖縄・離島・一部地域は¥9,800円(税込)以上)
送料無料ラインの配送方法はメール便となります。
精算時の配送方法は「メール便」をご選択ください。
宅配便は対応しておりません。
※壊れ物や大型商品などメール便不可商品に限り宅配便で発送いたします。
同梱などによりメール便規定外となる場合は2通に分けて発送いたします。
代金引換決済のお客様は「宅配便」をご選択ください。別途:代引手数料¥330円(税込)ご請求いたします。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ前払い⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内(土日祝・規定休除く)に発送いたします。
クレジット⇒決済確定後、2〜3営業日以内(土日祝・規定休除く)に発送いたします。
【ご注意事項】
・配達はポストへの投函となります。
・配達先のポストへ投函することで配達を完了したものとします。「配達指定日」「配達時間帯」のご指定はできません。
・発送(出荷)後、2日〜4日以内に配達となります。※離島・一部地域を除く。
・配達は天候・交通事情等によりお荷物が延着する可能性もございます。
・梱包は規格内(厚さ3cm以下)になるように、原則として緩衝材等は使用しておりません。配送時に外函の凹みなどが起こる場合がありますのでご理解の上ご注文ください
・対象商品であっても同梱及び梱包可能サイズ規定外などの都合で対応できない場合はゆうパック(宅配便)に変更とさせていただきます。追加送料が加算されますが変更の際のご連絡はいたしません。あしからずご了承下さい。
・荷物の紛失・破損等の事故に関しての補償はありません。
・投函完了後の盗難、紛失等に関してその他いかなる理由においても弊社およ日本郵便での補償は致しかねますのでご了承ください。
・荷物が配達先の郵便受箱等に入らないとき又はその他の事由により郵便受箱等に配達できないときは、荷物の外装に表示された配達先の住宅等に配達します。荷受人が不在のため配達できないときは、荷受人に対し、その旨を荷物の配達をしようとした日時、当社の名称、問い合わせ先電話番号その他荷物の配達に必要な事項を記載した書面によって通知した上で、営業所その他の事業所で荷物を保管します。
・配達先に郵便受けや表札がない場合、表札に違う名字が書かれている場合、記載がない場合は持ち帰りの対象とな弊社に返品となります。
・お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ません。持ち帰りの対象とな弊社に返品となります。
・アパート・マンション名・お部屋番号、会社名、○○様宅等も省略せずにご記入下さい。ご記入いただいていない場合お荷物をを投函することができません。持ち帰りの対象とな弊社に返品となります。
・ポストに鍵がかけられていない場合はご利用をおすすめできません。

送付先ご住所はお間違えの無いよう十分にご確認の上ご注文ください。
※返品後の再発送には送料がかかります。追加送料をご請求いたします。予めご了承ください。

【送料無料ラインのご注意事項】
1配送¥3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料です。
(沖縄・離島・一部地域は¥9,800円(税込)以上)
送料無料ラインの配送方法はメール便となります。
精算時の配送方法は「メール便」をご選択ください。
宅配便は対応しておりません。
※壊れ物や大型商品などメール便不可商品に限り宅配便で発送いたします。
同梱などによりメール便規定外となる場合は2通に分けて発送いたします。
代金引換決済のお客様は「宅配便」をご選択ください。別途:代引手数料¥330円(税込)ご請求いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:240円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料無料ラインのご注意事項】
1配送¥3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料です。
(沖縄・離島・一部地域は¥9,800円(税込)以上)
送料無料ラインの配送方法はメール便となります。
精算時の配送方法は「メール便」をご選択ください。
宅配便は対応しておりません。
※壊れ物や大型商品などメール便不可商品に限り宅配便で発送いたします。
同梱などによりメール便規定外となる場合は2通に分けて発送いたします。
代金引換決済のお客様は「宅配便」をご選択ください。別途:代引手数料¥330円(税込)ご請求いたします。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に事前にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(ご連絡のない返送品は一切お受けできません)

下記を記入のうえ、iroha-do@shop.rakuten.co.jpまでメールにてお送りください。
◆注文番号
◆購入者氏名
◆当該商品名、サイズ、カラー、数量
◆理由
◆その他

ショップより営業時間内に今後のお手続き方法等を返信させていただきますでの、内容をご確認の上ご対応ください。

お客様のご都合による返品・交換に関しましては、送料・代引き手数料・振込手数料等はお客様にご負担いただきます。

下記の 【返金(返品)・交換についての注意事項】も合せてご一読ください。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に事前にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(ご連絡のない返送品は一切お受けできません)

下記を記入のうえ、iroha-do@shop.rakuten.co.jpまでメールにてお送りください。
◆注文番号
◆購入者氏名
◆当該商品名、サイズ、カラー、数量
◆理由
◆その他

ショップより営業時間内に今後のお手続き方法等を返信させていただきますでの、内容をご確認の上ご対応ください。

お客様のご都合による返品・交換に関しましては、送料・代引き手数料・振込手数料等はお客様にご負担いただきます。

下記の 【返金(返品)・交換についての注意事項】も合せてご一読ください。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
お買い上げ頂きました商品の品質管理、お届けには万全を期しておりますが、不具合・不良品は責任を持って良品と交換させていただきます。
※不具合・不良品による返金は行っておりません。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金とさせていただきます。

対応期間内(商品到着後7日以内)に事前にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(ご連絡のない返送品は一切お受けできません)

下記を記入のうえ、iroha-do@shop.rakuten.co.jpまでメールにてお送りください。
◆注文番号
◆購入者氏名
◆当該商品名、サイズ、カラー、数量
◆理由
◆その他





商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お買い上げ頂きました商品の品質管理、お届けには万全を期しておりますが、不具合・不良品は責任を持って良品をお送りいたします。
※不具合・不良品による返金は行っておりません。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

対応期間内に事前にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(ご連絡のない返送品は一切お受けできません)

下記を記入のうえ、iroha-do@shop.rakuten.co.jpまでメールにてお送りください。
◆注文番号
◆購入者氏名
◆当該商品名、サイズ、カラー、数量
◆理由
◆その他

ショップより営業時間内に今後のお手続き方法等を返信させていただきますでの、内容をご確認の上ご対応ください。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0596622763

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
アドレス: iroha-do@shop.rakuten.co.jp


返送先

郵便番号
516-2103

住所
三重県度会郡度会町棚橋915-1番地 irohado 担当:入山宛

電話番号
0596622763 (10:00-14:00)

FAX番号
0596622763


キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたらすぐに商品の内容をご確認ください。

掲載写真は実際のお品を再現するよう心掛けておりますが、ご使用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

【以下の場合は返金(返品)・交換をお受けできません】

・商品到着後7日以後に頂いたご連絡
・開封および1度でも使用・着用されたもの
・修理や加工、クリーニングされたもの
・商品タグを切り離したもの
・お客様の元でキズや汚れが生じたもの
・商品、説明書、商品の入っていた箱あるいはビニール等を汚損・破損・紛失・破棄されたもの
・アクセサリー・お取り寄せ商品・予約商品・SALE商品・割引アイテム・期間限定商品・スーパーDEAL対象商品
・ページ上に返品・交換をお受け出来ない旨の記載があるもの

【その他厳重事項】

正当な理由無く、代金引換受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が返送された場合には、 往復配送料及び梱包資材料、代金引換手数料を請求させていただきます。
ご請求書はご登録のメールアドレスへお送りいたします。 クレジットカード払いのお客様は金額修正をしご入金とさせていただきます。 代引き、お振込み等のお客様はご請求書をご登録のメールアドレスへお送りいたしますので、内容をご確認いただき期日までにご入金ください。
なお、ご入金の確認が取れません場合は法的措置を検討させていた だく場合もございます。


社会的責任[CSR]

お知らせ

irohado

〒5162103 三重県度会郡度会町棚橋915−1
TEL:0596622763 (10:00-14:00) FAX:0596622763
代表者:入山 和恵
店舗運営責任者:入山 和恵
店舗セキュリティ責任者:イリヤマカズエ
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営業時間中にショップより返信いたします。

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1配送¥3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料です。
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営業時間について

2024年3月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 14:00
10:00 〜 14:00
10:00 〜 14:00
10:00 〜 14:00
10:00 〜 14:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

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領収書の発行について

楽天市場購入履歴のご注文詳細に「領収書を発行する」ボタンを押していただきますと領収書が表示されます。そちらをご利用ください。

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

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  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
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※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2008125 ラクテン(IROHADO
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【送料無料ラインのご注意事項】
1配送¥3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料です。
(沖縄・離島・一部地域は¥9,800円(税込)以上)
送料無料ラインの配送方法はメール便となります。
精算時の配送方法は「メール便」をご選択ください。
宅配便は対応しておりません。
※壊れ物や大型商品などメール便不可商品に限り宅配便で発送いたします。
同梱などによりメール便規定外となる場合は2通に分けて発送いたします。
代金引換決済のお客様は「宅配便」をご選択ください。別途:代引手数料¥330円(税込)ご請求いたします。
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・海外販売について・・・当店は海外への販売・発送は行っておりません。

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宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


【商品発送のタイミング】
配送日時指定のご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ前払い⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内(土日祝・規定休除く)にに発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文(決済)確定後、2〜3営業日以内(土日祝・規定休除く)にに発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・19時頃〜21時頃・20時頃〜21時頃
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

お届けは天候・交通事情等によりお荷物が延着する可能性もございます。

【送料無料ラインのご注意事項】
1配送¥3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料です。
(沖縄・離島・一部地域は¥9,800円(税込)以上)
送料無料ラインの配送方法はメール便となります。
精算時の配送方法は「メール便」をご選択ください。
宅配便は対応しておりません。
※壊れ物や大型商品などメール便不可商品に限り宅配便で発送いたします。
同梱などによりメール便規定外となる場合は2通に分けて発送いたします。
代金引換決済のお客様は「宅配便」をご選択ください。別途:代引手数料¥330円(税込)ご請求いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1600円 1000円 1000円 900円 900円 900円 850円 850円 1000円 1000円 1150円 1150円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【送料無料ラインのご注意事項】
1配送¥3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料です。
(沖縄・離島・一部地域は¥9,800円(税込)以上)
送料無料ラインの配送方法はメール便となります。
精算時の配送方法は「メール便」をご選択ください。
宅配便は対応しておりません。
※壊れ物や大型商品などメール便不可商品に限り宅配便で発送いたします。
同梱などによりメール便規定外となる場合は2通に分けて発送いたします。
代金引換決済のお客様は「宅配便」をご選択ください。別途:代引手数料¥330円(税込)ご請求いたします。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ前払い⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内(土日祝・規定休除く)に発送いたします。
クレジット⇒決済確定後、2〜3営業日以内(土日祝・規定休除く)に発送いたします。
【ご注意事項】
・配達はポストへの投函となります。
・配達先のポストへ投函することで配達を完了したものとします。「配達指定日」「配達時間帯」のご指定はできません。
・発送(出荷)後、2日〜4日以内に配達となります。※離島・一部地域を除く。
・配達は天候・交通事情等によりお荷物が延着する可能性もございます。
・梱包は規格内(厚さ3cm以下)になるように、原則として緩衝材等は使用しておりません。配送時に外函の凹みなどが起こる場合がありますのでご理解の上ご注文ください
・対象商品であっても同梱及び梱包可能サイズ規定外などの都合で対応できない場合はゆうパック(宅配便)に変更とさせていただきます。追加送料が加算されますが変更の際のご連絡はいたしません。あしからずご了承下さい。
・荷物の紛失・破損等の事故に関しての補償はありません。
・投函完了後の盗難、紛失等に関してその他いかなる理由においても弊社およ日本郵便での補償は致しかねますのでご了承ください。
・荷物が配達先の郵便受箱等に入らないとき又はその他の事由により郵便受箱等に配達できないときは、荷物の外装に表示された配達先の住宅等に配達します。荷受人が不在のため配達できないときは、荷受人に対し、その旨を荷物の配達をしようとした日時、当社の名称、問い合わせ先電話番号その他荷物の配達に必要な事項を記載した書面によって通知した上で、営業所その他の事業所で荷物を保管します。
・配達先に郵便受けや表札がない場合、表札に違う名字が書かれている場合、記載がない場合は持ち帰りの対象とな弊社に返品となります。
・お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ません。持ち帰りの対象とな弊社に返品となります。
・アパート・マンション名・お部屋番号、会社名、○○様宅等も省略せずにご記入下さい。ご記入いただいていない場合お荷物をを投函することができません。持ち帰りの対象とな弊社に返品となります。
・ポストに鍵がかけられていない場合はご利用をおすすめできません。

送付先ご住所はお間違えの無いよう十分にご確認の上ご注文ください。
※返品後の再発送には送料がかかります。追加送料をご請求いたします。予めご了承ください。

【送料無料ラインのご注意事項】
1配送¥3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料です。
(沖縄・離島・一部地域は¥9,800円(税込)以上)
送料無料ラインの配送方法はメール便となります。
精算時の配送方法は「メール便」をご選択ください。
宅配便は対応しておりません。
※壊れ物や大型商品などメール便不可商品に限り宅配便で発送いたします。
同梱などによりメール便規定外となる場合は2通に分けて発送いたします。
代金引換決済のお客様は「宅配便」をご選択ください。別途:代引手数料¥330円(税込)ご請求いたします。

送料料金表

全国一律料金:240円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【送料無料ラインのご注意事項】
1配送¥3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料です。
(沖縄・離島・一部地域は¥9,800円(税込)以上)
送料無料ラインの配送方法はメール便となります。
精算時の配送方法は「メール便」をご選択ください。
宅配便は対応しておりません。
※壊れ物や大型商品などメール便不可商品に限り宅配便で発送いたします。
同梱などによりメール便規定外となる場合は2通に分けて発送いたします。
代金引換決済のお客様は「宅配便」をご選択ください。別途:代引手数料¥330円(税込)ご請求いたします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に事前にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(ご連絡のない返送品は一切お受けできません)

下記を記入のうえ、iroha-do@shop.rakuten.co.jpまでメールにてお送りください。
◆注文番号
◆購入者氏名
◆当該商品名、サイズ、カラー、数量
◆理由
◆その他

ショップより営業時間内に今後のお手続き方法等を返信させていただきますでの、内容をご確認の上ご対応ください。

お客様のご都合による返品・交換に関しましては、送料・代引き手数料・振込手数料等はお客様にご負担いただきます。

下記の 【返金(返品)・交換についての注意事項】も合せてご一読ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に事前にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(ご連絡のない返送品は一切お受けできません)

下記を記入のうえ、iroha-do@shop.rakuten.co.jpまでメールにてお送りください。
◆注文番号
◆購入者氏名
◆当該商品名、サイズ、カラー、数量
◆理由
◆その他

ショップより営業時間内に今後のお手続き方法等を返信させていただきますでの、内容をご確認の上ご対応ください。

お客様のご都合による返品・交換に関しましては、送料・代引き手数料・振込手数料等はお客様にご負担いただきます。

下記の 【返金(返品)・交換についての注意事項】も合せてご一読ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

お買い上げ頂きました商品の品質管理、お届けには万全を期しておりますが、不具合・不良品は責任を持って良品と交換させていただきます。
※不具合・不良品による返金は行っておりません。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金とさせていただきます。

対応期間内(商品到着後7日以内)に事前にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(ご連絡のない返送品は一切お受けできません)

下記を記入のうえ、iroha-do@shop.rakuten.co.jpまでメールにてお送りください。
◆注文番号
◆購入者氏名
◆当該商品名、サイズ、カラー、数量
◆理由
◆その他

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お買い上げ頂きました商品の品質管理、お届けには万全を期しておりますが、不具合・不良品は責任を持って良品をお送りいたします。
※不具合・不良品による返金は行っておりません。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

対応期間内に事前にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(ご連絡のない返送品は一切お受けできません)

下記を記入のうえ、iroha-do@shop.rakuten.co.jpまでメールにてお送りください。
◆注文番号
◆購入者氏名
◆当該商品名、サイズ、カラー、数量
◆理由
◆その他

ショップより営業時間内に今後のお手続き方法等を返信させていただきますでの、内容をご確認の上ご対応ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0596622763

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

アドレス: iroha-do@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

516-2103

住所

三重県度会郡度会町棚橋915-1番地 irohado 担当:入山宛

電話番号

0596622763 (10:00-14:00)

FAX番号

0596622763

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたらすぐに商品の内容をご確認ください。

掲載写真は実際のお品を再現するよう心掛けておりますが、ご使用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

【以下の場合は返金(返品)・交換をお受けできません】

・商品到着後7日以後に頂いたご連絡
・開封および1度でも使用・着用されたもの
・修理や加工、クリーニングされたもの
・商品タグを切り離したもの
・お客様の元でキズや汚れが生じたもの
・商品、説明書、商品の入っていた箱あるいはビニール等を汚損・破損・紛失・破棄されたもの
・アクセサリー・お取り寄せ商品・予約商品・SALE商品・割引アイテム・期間限定商品・スーパーDEAL対象商品
・ページ上に返品・交換をお受け出来ない旨の記載があるもの

【その他厳重事項】

正当な理由無く、代金引換受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が返送された場合には、 往復配送料及び梱包資材料、代金引換手数料を請求させていただきます。
ご請求書はご登録のメールアドレスへお送りいたします。 クレジットカード払いのお客様は金額修正をしご入金とさせていただきます。 代引き、お振込み等のお客様はご請求書をご登録のメールアドレスへお送りいたしますので、内容をご確認いただき期日までにご入金ください。
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