会社概要

株式会社一真
〒8850022 宮崎県都城市小松原町9−7
TEL:0986-36-6529 FAX:0986-36-6550
代表者:橋口 真吾
店舗運営責任者:橋口 真吾
店舗セキュリティ責任者: 橋口 真吾
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
09:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2733717 ラクテン(イツシンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【ご注意お願い致します】
-----------------------------
※商品代引きご決済の方は、商品の配達日時指定をお願い致します。
生鮮食品につき受け取り拒否リスク回避のため、楽天会員様以外のご利用
はご遠慮させていただいておりますので、何卒ご了承お願い致します。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 クール冷凍便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※お届け商品の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃が発生する場合がございます。 有料分は受け取りされる方のご負担になりますので、ご注文の際はご注意ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 2140円 1700円 1700円 1480円 1480円 1260円 1260円 1150円 1040円 1150円 1040円 1040円 1370円
80サイズ 2360円 2000円 2000円 1700円 1700円 1480円 1480円 1370円 1260円 1370円 1260円 1260円 2000円
100サイズ 2710円 2270円 2270円 2050円 2050円 1830円 1830円 1720円 1610円 1720円 1610円 1610円 2600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※1回のご注文につき、商品の合計重量が14kgまでとさせていただきます。14kg以上のご注文については、恐れ入りますが別途ご注文をいただきますようお願いいたします。 (2個口以上のご注文に関してはそれぞれに送料・代引き手数料がかかります。何卒ご了承ください。)

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※お届け商品の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃が発生する場合がございます。 有料分は受け取りされる方のご負担になりますので、ご注文の際はご注意ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 2140円 1700円 1700円 1480円 1480円 1260円 1260円 1150円 1040円 1150円 1040円 1040円 1370円
80サイズ 2360円 2000円 2000円 1700円 1700円 1480円 1480円 1370円 1260円 1370円 1260円 1260円 2000円
100サイズ 2710円 2270円 2270円 2050円 2050円 1830円 1830円 1720円 1610円 1720円 1610円 1610円 2600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考送料には消費税が含まれています。 ※1回のご注文につき、商品の合計重量が14kgまでとさせていただきます。14kg以上のご注文については、恐れ入りますが別途ご注文をいただきますようお願いいたします。 (2個口以上のご注文に関してはそれぞれに送料・代引き手数料がかかります。何卒ご了承ください。)

小型宅配便
【備考】商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※お届け商品の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃が発生する場合がございます。 有料分は受け取りされる方のご負担になりますので、ご注文の際はご注意ください。

【送料料金表】  全国一律料金:520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【必須条件】
お届け当日に必ず中身をご確認お願い致します。

お肉の異常(ラップ破損、変色等)がございましたら写真撮影いただき、画像添付の上メールにてご連絡をお願い致します。
写真確認後に当店よりお電話にてご連絡を差し上げますので、お手数かけますがご対応をお願い致します。
詳細確認致しましたら、ご返金または交換をさせていただきます。
【注意!】
不具合がありました商品は、ご自身で破棄せず、必ず当店へご返送ください。
破棄された場合やご返送がなかった場合は、確認ができないため、返金・交換の対応ができませんのであらかじめご了承下さい。


【保証の対象外】
●お客様ご都合により、配達指定(予定)日以外でヤマト運輸にて長期保管されている間は保証の対象外となります。
配達時に解凍状態にあった場合は、ヤマト運輸にご連絡いただきますようお願い致します。
●お肉の解凍後、あまったお肉は再凍結せずに、その日の内に使いきってください。再凍結に伴うお肉の鮮度落ち(食感、変色等)は保証の対象外となります。
●賞味期限切れのお肉は如何なる理由でも保証の対象外となります。


対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
不具合の商品は必ず当店へ冷凍にてご返送下さい。
ヤマト運輸への手配は当店にて行いますので、配達員に梱包をした商品をお渡しください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
以下の条件にあてはまる場合に交換いたします。

【必須条件】
お届け当日に必ず中身をご確認お願い致します。

お肉の異常(ラップ破損、変色等)がございましたら写真撮影いただき、画像添付の上メールにてご連絡をお願い致します。
写真確認後に当店よりお電話にてご連絡を差し上げますので、お手数かけますがご対応をお願い致します。
詳細確認致しましたら、ご返金または交換をさせていただきます。
【注意!】
不具合がありました商品は、ご自身で破棄せず、必ず当店へご返送ください。
破棄された場合やご返送がなかった場合は、確認ができないため、返金・交換の対応ができませんのであらかじめご了承下さい。


【保証の対象外】
●お客様ご都合により、配達指定(予定)日以外でヤマト運輸にて長期保管されている間は保証の対象外となります。
配達時に解凍状態にあった場合は、ヤマト運輸にご連絡いただきますようお願い致します。
●お肉の解凍後、あまったお肉は再凍結せずに、その日の内に使いきってください。再凍結に伴うお肉の鮮度落ち(食感、変色等)は保証の対象外となります。
●賞味期限切れのお肉は如何なる理由でも保証の対象外となります。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
不具合の商品は必ず当店へ冷凍にてご返送下さい。
ヤマト運輸への手配は当店にて行いますので、配達員に梱包をした商品をお渡しください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0986-36-6529

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
●お問い合わせフォーム
 購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
●お電話は月曜〜金曜の8時〜17時30受付となります。
 (土日は休業)


返送先

郵便番号
8850022

住所
宮崎県都城市小松原町9−7

電話番号
0986-36-6529

FAX番号
0986-36-6550

備考
不具合の商品は必ず当店へ冷凍にてご返送下さい。
ヤマト運輸への手配は当店にて行いますので、配達員に梱包をした商品をお渡しください。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

生鮮食品の特性上、商品発送後の【お客様ご都合によるキャンセルやご返品は不可】とさせて頂いております。

あらかじめご理解の上ご利用くださいますようお願い致します。
商品の不具合は、配達到着日にご確認とご連絡が必須条件となっております。
当店の返金や交換についての対応条件をよくご覧いただきますようお願い致します。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社一真

〒8850022 宮崎県都城市小松原町9−7
TEL:0986-36-6529 FAX:0986-36-6550
代表者:橋口 真吾
店舗運営責任者:橋口 真吾
店舗セキュリティ責任者: 橋口 真吾
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
09:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2733717 ラクテン(イツシンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【ご注意お願い致します】
-----------------------------
※商品代引きご決済の方は、商品の配達日時指定をお願い致します。
生鮮食品につき受け取り拒否リスク回避のため、楽天会員様以外のご利用
はご遠慮させていただいておりますので、何卒ご了承お願い致します。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

クール冷凍便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
26 27 28 29 30 31 1
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9 10 11 12 13 14 15
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23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※お届け商品の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃が発生する場合がございます。 有料分は受け取りされる方のご負担になりますので、ご注文の際はご注意ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2140円 1700円 1700円 1480円 1480円 1260円 1260円 1150円 1040円 1150円 1040円 1040円 1370円
2360円 2000円 2000円 1700円 1700円 1480円 1480円 1370円 1260円 1370円 1260円 1260円 2000円
2710円 2270円 2270円 2050円 2050円 1830円 1830円 1720円 1610円 1720円 1610円 1610円 2600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※1回のご注文につき、商品の合計重量が14kgまでとさせていただきます。14kg以上のご注文については、恐れ入りますが別途ご注文をいただきますようお願いいたします。 (2個口以上のご注文に関してはそれぞれに送料・代引き手数料がかかります。何卒ご了承ください。)

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※お届け商品の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃が発生する場合がございます。 有料分は受け取りされる方のご負担になりますので、ご注文の際はご注意ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2140円 1700円 1700円 1480円 1480円 1260円 1260円 1150円 1040円 1150円 1040円 1040円 1370円
2360円 2000円 2000円 1700円 1700円 1480円 1480円 1370円 1260円 1370円 1260円 1260円 2000円
2710円 2270円 2270円 2050円 2050円 1830円 1830円 1720円 1610円 1720円 1610円 1610円 2600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 送料には消費税が含まれています。 ※1回のご注文につき、商品の合計重量が14kgまでとさせていただきます。14kg以上のご注文については、恐れ入りますが別途ご注文をいただきますようお願いいたします。 (2個口以上のご注文に関してはそれぞれに送料・代引き手数料がかかります。何卒ご了承ください。)

小型宅配便

【備考】

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※お届け商品の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃が発生する場合がございます。 有料分は受け取りされる方のご負担になりますので、ご注文の際はご注意ください。

送料料金表

全国一律料金:520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【必須条件】
お届け当日に必ず中身をご確認お願い致します。

お肉の異常(ラップ破損、変色等)がございましたら写真撮影いただき、画像添付の上メールにてご連絡をお願い致します。
写真確認後に当店よりお電話にてご連絡を差し上げますので、お手数かけますがご対応をお願い致します。
詳細確認致しましたら、ご返金または交換をさせていただきます。
【注意!】
不具合がありました商品は、ご自身で破棄せず、必ず当店へご返送ください。
破棄された場合やご返送がなかった場合は、確認ができないため、返金・交換の対応ができませんのであらかじめご了承下さい。


【保証の対象外】
●お客様ご都合により、配達指定(予定)日以外でヤマト運輸にて長期保管されている間は保証の対象外となります。
配達時に解凍状態にあった場合は、ヤマト運輸にご連絡いただきますようお願い致します。
●お肉の解凍後、あまったお肉は再凍結せずに、その日の内に使いきってください。再凍結に伴うお肉の鮮度落ち(食感、変色等)は保証の対象外となります。
●賞味期限切れのお肉は如何なる理由でも保証の対象外となります。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

不具合の商品は必ず当店へ冷凍にてご返送下さい。
ヤマト運輸への手配は当店にて行いますので、配達員に梱包をした商品をお渡しください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

以下の条件にあてはまる場合に交換いたします。

【必須条件】
お届け当日に必ず中身をご確認お願い致します。

お肉の異常(ラップ破損、変色等)がございましたら写真撮影いただき、画像添付の上メールにてご連絡をお願い致します。
写真確認後に当店よりお電話にてご連絡を差し上げますので、お手数かけますがご対応をお願い致します。
詳細確認致しましたら、ご返金または交換をさせていただきます。
【注意!】
不具合がありました商品は、ご自身で破棄せず、必ず当店へご返送ください。
破棄された場合やご返送がなかった場合は、確認ができないため、返金・交換の対応ができませんのであらかじめご了承下さい。


【保証の対象外】
●お客様ご都合により、配達指定(予定)日以外でヤマト運輸にて長期保管されている間は保証の対象外となります。
配達時に解凍状態にあった場合は、ヤマト運輸にご連絡いただきますようお願い致します。
●お肉の解凍後、あまったお肉は再凍結せずに、その日の内に使いきってください。再凍結に伴うお肉の鮮度落ち(食感、変色等)は保証の対象外となります。
●賞味期限切れのお肉は如何なる理由でも保証の対象外となります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

不具合の商品は必ず当店へ冷凍にてご返送下さい。
ヤマト運輸への手配は当店にて行いますので、配達員に梱包をした商品をお渡しください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0986-36-6529

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

●お問い合わせフォーム
 購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
●お電話は月曜〜金曜の8時〜17時30受付となります。
 (土日は休業)

返送先

郵便番号

8850022

住所

宮崎県都城市小松原町9−7

電話番号

0986-36-6529

FAX番号

0986-36-6550

備考

不具合の商品は必ず当店へ冷凍にてご返送下さい。
ヤマト運輸への手配は当店にて行いますので、配達員に梱包をした商品をお渡しください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

生鮮食品の特性上、商品発送後の【お客様ご都合によるキャンセルやご返品は不可】とさせて頂いております。

あらかじめご理解の上ご利用くださいますようお願い致します。
商品の不具合は、配達到着日にご確認とご連絡が必須条件となっております。
当店の返金や交換についての対応条件をよくご覧いただきますようお願い致します。

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