会社概要
■営業時間について

出荷:14時までのご注文分は当日対応(繁忙期を除く)
詳細に関しましては、商品ページ内の納期情報をご覧ください。

チャット、メールでのお問い合わせ:2営業日以内に対応(土日祝を除く)
※ご注文・お問い合わせは、24時間受付をさせていただいております。
※ご注文後のお問い合わせは、内容保存のため、全ての対応をチャット、メールよりさせていただいております。

■お問い合わせについて

当店へお問い合わせいただきます際は、より速やかにご案内できますよう、下記項目をご記入・ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

・ご注文者様のお名前
・283018から始まる受注番号
・商品名
・注文日
・問い合わせ内容
・写真(任意)

お手数をおかけいたしますが、ご協力ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

株式会社コウメイ
〒671-2123 兵庫県姫路市夢前町山冨1−2
TEL:079-229-9009 FAX:079-229-9006
代表者:小川 賢人
店舗運営責任者:上野 功志
店舗セキュリティ責任者:上野 功志
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お電話でのお問い合わせに関しましては、10:00-13:00、14:00-17:00までとなっております。予めご了承ください。 年末年始、GW、お盆時期等長期連休の時期に関しましては、連休明け後順次ご対応致します。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2370037 ラクテン(イツシヨウト゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 299999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】申し訳ございませんが、当ショップではラッピングのご対応はお断りさせていただいております。 何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

【宅配便】
全国一律 送料無料

※商品や配送状況により佐川急便や日本郵便(ゆうパック、ゆうパケット)に変更する場合がございます。
※配送業者の指定はできませんので、予めご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
ご要望、配送日時のご指定がない場合、
●銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)など前払い
 ⇒ご入金確認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。
●クレジット、代金引換、Apple Pay
 ⇒ご注文確認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。
●後払い決済
 ⇒決済承認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。

商品発送のご案内メールをお送りした時点でキャンセルは出来かねますので予めご了承下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】申し訳ございませんが、当ショップではラッピングのご対応はお断りさせていただいております。 何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

【宅配便】
全国一律 送料無料

※商品や配送状況によりヤマト運輸(宅急便、ネコポス)や日本郵便(ゆうパック、ゆうパケット)に変更する場合がございます。
※配送業者の指定はできませんので、予めご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
ご要望、配送日時のご指定がない場合、
●銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)など前払い
 ⇒ご入金確認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。
●クレジット、代金引換、Apple Pay
 ⇒ご注文確認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。
●後払い決済
 ⇒決済承認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。

商品発送のご案内メールをお送りした時点でキャンセルは出来かねますので予めご了承下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】申し訳ございませんが、当ショップではラッピングのご対応はお断りさせていただいております。 何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

【宅配便】
全国一律 送料無料

※商品や配送状況によりヤマト運輸(宅急便、ネコポス)や佐川急便に変更する場合がございます。
※配送業者の指定はできませんので、予めご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
ご要望、配送日時のご指定がない場合、
●銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)など前払い
 ⇒ご入金確認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。
●クレジット、代金引換、Apple Pay
 ⇒ご注文確認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。
●後払い決済
 ⇒決済承認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。

商品発送のご案内メールをお送りした時点でキャンセルは出来かねますので予めご了承下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】申し訳ございませんが、当ショップではラッピングのご対応はお断りさせていただいております。 何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

【大型宅配便】
送料無料(北海道・沖縄・一部離島を除く)

※北海道・沖縄・一部離島への発送に関しましては、別途中継料が必要になる場合があります。
詳細に関しましては、購入前に商品ページ内にあります「ショップへ問い合わせ」よりお問い合わせください。
※ご購入された場合は、同意の有無が確認できるまで発送を一時的に停止します。(注文キャンセル可)

【商品発送のタイミング】
ご要望、配送日時のご指定がない場合、
●銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)など前払い
 ⇒ご入金確認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。
●クレジット、代金引換、Apple Pay
 ⇒ご注文確認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。
●後払い決済
 ⇒決済承認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。

商品発送のご案内メールをお送りした時点でキャンセルは出来かねますので予めご了承下さい。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 5000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 15000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】申し訳ございませんが、当ショップではラッピングのご対応はお断りさせていただいております。 何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

【ポスト投函商品(追跡サービスあり)】
全国一律 送料無料

※商品や配送状況によりヤマト運輸(宅急便)や日本郵便(ゆうパック、ゆうパケット)、佐川急便のいずれかに変更する場合がございます。
※配送業者の指定はできませんので、予めご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
ご要望、配送日時のご指定がない場合、
●銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)など前払い
 ⇒ご入金確認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。
●クレジット、代金引換、Apple Pay
 ⇒ご注文確認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。
●後払い決済
 ⇒決済承認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。

商品発送のご案内メールをお送りした時点でキャンセルは出来かねますので予めご了承下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】申し訳ございませんが、当ショップではラッピングのご対応はお断りさせていただいております。 何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

【ポスト投函商品(追跡サービスあり)】
全国一律 送料無料

※商品や配送状況によりヤマト運輸(ネコポス、宅急便)や日本郵便(ゆうパック)、佐川急便のいずれかに変更する場合がございます。
※配送業者の指定はできませんので、予めご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
ご要望、配送日時のご指定がない場合、
●銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)など前払い
 ⇒ご入金確認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。
●クレジット、代金引換、Apple Pay
 ⇒ご注文確認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。
●後払い決済
 ⇒決済承認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。

商品発送のご案内メールをお送りした時点でキャンセルは出来かねますので予めご了承下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取
【備考】申し訳ございませんが、当ショップではラッピングのご対応はお断りさせていただいております。 何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

【商品引き渡しのタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1営業日以降店頭引き渡しいたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご入金確認後、1営業日以降店頭引き渡しいたします。

【商品引き渡し可能時間】
火曜日から金曜日 14時から17時まで 土日祝日・月曜日は店頭引き渡しができません
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・ご注文後、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・午前8時までのご注文商品については、キャンセルを承ります


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、ご注文のキャンセル処理にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社または楽天市場へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後ほどメールにてご案内いたします。

銀行振込の場合、楽天市場からの判断で振込手数料を差し引いた返金となる可能性がございますので、 ご了承ください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
ご注文キャンセルをご希望の旨、メールやお問い合わせからご連絡ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
万が一、商品の破損、欠陥や不良等がございましたら商品到着から7日以内に当店までご連絡ください。 至急ご対応させて頂きます。(原則不具合箇所の交換にて対応致します。)



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
万が一、商品の破損、欠陥や不良等がございましたら商品到着から7日以内に当店までご連絡ください。 至急ご対応させて頂きます。(原則不具合箇所の交換にて対応致します。)



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
不具合等の内容およびご注文キャンセルをご希望の旨、メールやお問い合わせからご連絡ください。返金時期に関しましては、弊社指定の返品先に商品到着が確認出来次第となります。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
不具合がある場合は原則として不具合箇所の部品の発送にて対応させて頂きます。 取替え工賃、取付等はお客様でご負担願います。 ただし、商品ページにて交換条件(商品保証)の条件について明記されている場合、この限りではありません。 また部品交換が困難な場合、修理が困難な場合と当店が判断した場合は、本体を弊社にお送りいただく事で修理または商品交換対応となる可能性がございます。 同一商品(サイズやカラー)の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金または他のバリエーションの交換発送にてご相談させていただきますのでご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0792299009

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※このお電話は注文方法や操作をご説明するための窓口となっております。 それ以外のお問い合わせに関して、お電話にてご連絡頂きましても、担当部署へのお電話の引継ぎはできません。 また、写真等のご提供や文章として記録に残すためにチャットやメールにて再度ご連絡をお願いすることになりますので、チャットやメールにてお問い合わせください。


返送先

郵便番号
6712123

住所
兵庫県姫路市夢前町山冨1-2

電話番号
0792299009

FAX番号
0792299006

備考
担当: 山本敬一


キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご連絡は、お問い合わせフォーム(チャット)またはメールにてお申し付けください。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社コウメイ

〒671-2123 兵庫県姫路市夢前町山冨1−2
TEL:079-229-9009 FAX:079-229-9006
代表者:小川 賢人
店舗運営責任者:上野 功志
店舗セキュリティ責任者:上野 功志
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

■営業時間について

出荷:14時までのご注文分は当日対応(繁忙期を除く)
詳細に関しましては、商品ページ内の納期情報をご覧ください。

チャット、メールでのお問い合わせ:2営業日以内に対応(土日祝を除く)
※ご注文・お問い合わせは、24時間受付をさせていただいております。
※ご注文後のお問い合わせは、内容保存のため、全ての対応をチャット、メールよりさせていただいております。

■お問い合わせについて

当店へお問い合わせいただきます際は、より速やかにご案内できますよう、下記項目をご記入・ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

・ご注文者様のお名前
・283018から始まる受注番号
・商品名
・注文日
・問い合わせ内容
・写真(任意)

お手数をおかけいたしますが、ご協力ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

営業時間について

2024年3月
25 26 27 28 29 1 2
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お電話でのお問い合わせに関しましては、10:00-13:00、14:00-17:00までとなっております。予めご了承ください。 年末年始、GW、お盆時期等長期連休の時期に関しましては、連休明け後順次ご対応致します。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2370037 ラクテン(イツシヨウト゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

申し訳ございませんが、当ショップではラッピングのご対応はお断りさせていただいております。 何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

【宅配便】
全国一律 送料無料

※商品や配送状況により佐川急便や日本郵便(ゆうパック、ゆうパケット)に変更する場合がございます。
※配送業者の指定はできませんので、予めご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
ご要望、配送日時のご指定がない場合、
●銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)など前払い
 ⇒ご入金確認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。
●クレジット、代金引換、Apple Pay
 ⇒ご注文確認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。
●後払い決済
 ⇒決済承認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。

商品発送のご案内メールをお送りした時点でキャンセルは出来かねますので予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

申し訳ございませんが、当ショップではラッピングのご対応はお断りさせていただいております。 何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

【宅配便】
全国一律 送料無料

※商品や配送状況によりヤマト運輸(宅急便、ネコポス)や日本郵便(ゆうパック、ゆうパケット)に変更する場合がございます。
※配送業者の指定はできませんので、予めご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
ご要望、配送日時のご指定がない場合、
●銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)など前払い
 ⇒ご入金確認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。
●クレジット、代金引換、Apple Pay
 ⇒ご注文確認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。
●後払い決済
 ⇒決済承認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。

商品発送のご案内メールをお送りした時点でキャンセルは出来かねますので予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

申し訳ございませんが、当ショップではラッピングのご対応はお断りさせていただいております。 何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

【宅配便】
全国一律 送料無料

※商品や配送状況によりヤマト運輸(宅急便、ネコポス)や佐川急便に変更する場合がございます。
※配送業者の指定はできませんので、予めご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
ご要望、配送日時のご指定がない場合、
●銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)など前払い
 ⇒ご入金確認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。
●クレジット、代金引換、Apple Pay
 ⇒ご注文確認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。
●後払い決済
 ⇒決済承認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。

商品発送のご案内メールをお送りした時点でキャンセルは出来かねますので予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】

申し訳ございませんが、当ショップではラッピングのご対応はお断りさせていただいております。 何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

【大型宅配便】
送料無料(北海道・沖縄・一部離島を除く)

※北海道・沖縄・一部離島への発送に関しましては、別途中継料が必要になる場合があります。
詳細に関しましては、購入前に商品ページ内にあります「ショップへ問い合わせ」よりお問い合わせください。
※ご購入された場合は、同意の有無が確認できるまで発送を一時的に停止します。(注文キャンセル可)

【商品発送のタイミング】
ご要望、配送日時のご指定がない場合、
●銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)など前払い
 ⇒ご入金確認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。
●クレジット、代金引換、Apple Pay
 ⇒ご注文確認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。
●後払い決済
 ⇒決済承認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。

商品発送のご案内メールをお送りした時点でキャンセルは出来かねますので予めご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 5000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 15000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

申し訳ございませんが、当ショップではラッピングのご対応はお断りさせていただいております。 何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

【ポスト投函商品(追跡サービスあり)】
全国一律 送料無料

※商品や配送状況によりヤマト運輸(宅急便)や日本郵便(ゆうパック、ゆうパケット)、佐川急便のいずれかに変更する場合がございます。
※配送業者の指定はできませんので、予めご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
ご要望、配送日時のご指定がない場合、
●銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)など前払い
 ⇒ご入金確認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。
●クレジット、代金引換、Apple Pay
 ⇒ご注文確認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。
●後払い決済
 ⇒決済承認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。

商品発送のご案内メールをお送りした時点でキャンセルは出来かねますので予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

申し訳ございませんが、当ショップではラッピングのご対応はお断りさせていただいております。 何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

【ポスト投函商品(追跡サービスあり)】
全国一律 送料無料

※商品や配送状況によりヤマト運輸(ネコポス、宅急便)や日本郵便(ゆうパック)、佐川急便のいずれかに変更する場合がございます。
※配送業者の指定はできませんので、予めご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
ご要望、配送日時のご指定がない場合、
●銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)など前払い
 ⇒ご入金確認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。
●クレジット、代金引換、Apple Pay
 ⇒ご注文確認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。
●後払い決済
 ⇒決済承認後、商品ページ記載の納期情報で発送いたします。

商品発送のご案内メールをお送りした時点でキャンセルは出来かねますので予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取

【備考】

申し訳ございませんが、当ショップではラッピングのご対応はお断りさせていただいております。 何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

【商品引き渡しのタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1営業日以降店頭引き渡しいたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご入金確認後、1営業日以降店頭引き渡しいたします。

【商品引き渡し可能時間】
火曜日から金曜日 14時から17時まで 土日祝日・月曜日は店頭引き渡しができません

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・ご注文後、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・午前8時までのご注文商品については、キャンセルを承ります

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、ご注文のキャンセル処理にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社または楽天市場へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後ほどメールにてご案内いたします。

銀行振込の場合、楽天市場からの判断で振込手数料を差し引いた返金となる可能性がございますので、 ご了承ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

ご注文キャンセルをご希望の旨、メールやお問い合わせからご連絡ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

万が一、商品の破損、欠陥や不良等がございましたら商品到着から7日以内に当店までご連絡ください。 至急ご対応させて頂きます。(原則不具合箇所の交換にて対応致します。)

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

万が一、商品の破損、欠陥や不良等がございましたら商品到着から7日以内に当店までご連絡ください。 至急ご対応させて頂きます。(原則不具合箇所の交換にて対応致します。)

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

不具合等の内容およびご注文キャンセルをご希望の旨、メールやお問い合わせからご連絡ください。返金時期に関しましては、弊社指定の返品先に商品到着が確認出来次第となります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

不具合がある場合は原則として不具合箇所の部品の発送にて対応させて頂きます。 取替え工賃、取付等はお客様でご負担願います。 ただし、商品ページにて交換条件(商品保証)の条件について明記されている場合、この限りではありません。 また部品交換が困難な場合、修理が困難な場合と当店が判断した場合は、本体を弊社にお送りいただく事で修理または商品交換対応となる可能性がございます。 同一商品(サイズやカラー)の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金または他のバリエーションの交換発送にてご相談させていただきますのでご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0792299009

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※このお電話は注文方法や操作をご説明するための窓口となっております。 それ以外のお問い合わせに関して、お電話にてご連絡頂きましても、担当部署へのお電話の引継ぎはできません。 また、写真等のご提供や文章として記録に残すためにチャットやメールにて再度ご連絡をお願いすることになりますので、チャットやメールにてお問い合わせください。

返送先

郵便番号

6712123

住所

兵庫県姫路市夢前町山冨1-2

電話番号

0792299009

FAX番号

0792299006

備考

担当: 山本敬一

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ご連絡は、お問い合わせフォーム(チャット)またはメールにてお申し付けください。

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