お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2580503 ラクテン（ＧＲＡＮＪＥク゛ランシ゛エ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
●3,980円(税込)(離島を除く、北海道含む)以上お買い上げで送料無料!! 沖縄・離島は、9,800円(税込)以上で送料無料)!
●商品の発送は、ご注文確認後翌日〜10営業日以内での発送となります。
※商品によって若干異なります。
　ページ上に記載の納期をご確認の上、ご注文ください。

【注意】
※在庫数については万全を期しておりますが、わずかなご入力の時間差などで在庫切れとなってしまう場合がございます。

●　ご注文手続き終了後、《自動送信メール》が送信されますが、在庫を再確認し、《ご注文確定メール》をお送りさせていただきます。

●　当店では、商品全て揃い次第のご発送とさせて頂いております。納期の遅い商品と一緒に購入された場合、遅い納期の商品にあわせての発送となりますのでご了承ください。

●　万が一、ご注文が重なってしまった場合は、先着順とさせていただきます。
　　 ご注文手続き終了後にご注文をお断りしなければならない状況もございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。


宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】＜重要＞

■配送業者：佐川急便・日本郵便（ゆうパケット）
時間帯指定をされる場合は、配達地域によってご希望に添えないことがありますので予めご了承下さい。

●　商品のお届けは、通常ご注文確認後ご注文後11週間前後より順次発送いたしますが、商品によって若干異なるものがございます。
※　お届け時期の詳細は、必ず各商品ページの発送予定の記載をご参照下さいませ。

●　商品在庫・天候状態等の都合で、一部配送が遅れる場合もございます。 ご理解の上ご了承くださいますよう、お願いいたします。

●　休日は発送できませんのでご了承くださいませ。

●　海外発送はできませんのでご了承くださいませ。

●　配達時間ご指定の場合は、下記の時間が指定できます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1320円 829円 724円 588円 588円 588円 588円 588円 588円 588円 588円 588円 2852円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

ゆうパケットの配達について
ゆうパケットでのご発送となりますので、ポストへ直接投函致します。
日時指定はできませんので予めご了承下さい。
ポストに入らず、直接訪問してもご不在の場合は不在通知書が入ります。

他商品との同梱発送について
3,980円以下の場合は、通常の送料（宅配便）にて発送いたします。
後日送料を加算いたします。（3,980以上送料無料）

【送料料金表】 　全国一律料金：360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】海外配送にてご注文のお客様は、この配送方法をお選びください。

★送料無料の記載がある商品や総額が5400円を超える場合も
海外発送につきましては送料をいただいております。

送料につきましては、ご注文後、
梱包を含めた重量で送料計算後、正式なご請求金額を記載したメールをお送りいたします。

送料は重量ごとに設定しております。
https://global.rakuten.com/en/help/shipping/#fee

また、別途関税がかかる場合がございます。
その場合、お客様のご負担となります。

★発送後のキャンセルや
通関の諸事情等で、商品が当店へ返送された場合でも、
発送時の国際配送料は頂戴いたしますのでご了承下さい。

★海外配送の支払い方法は
PayPal、Alipay、UnionPayをお選びください。


"Free shipping (送料無料)" is only available for orders delivered to address in Japan
【送料料金表】 　全国一律料金：1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
2019年9/30までに頂いたご注文は旧税率8％でのご請求になります。
2019年10/1以降のご注文は新税率10％でのご請求になります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
　○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0800-111-6666

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
返金/交換のご相談は、メールでも承っております。 メールアドレス： jeri-jeri@094.jp


■返送先

郵便番号
629-2531

住所
京都府京丹後市大宮町奥大野369-2

電話番号
0800-111-6666

FAX番号
075-706-5866

備考
ご返品をする前に必ず弊社へご連絡ください。 ご連絡なしに返品されますと、場合によってはお受付できない恐れがございます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご返品をする前に必ず弊社へご連絡ください。 ご連絡なしに返品されますと、場合によってはお受付できない恐れがございます。

返品条件等販売に関する注意事項
■ 製品には厳格な管理の下十分注意しておりますが、万一お気付きの点がございましたら責任と誠意を持って対応させて頂きます。
※　商品到着時、同封しております納品書の内容と、お受け取りになった商品が一致しているかどうか、念のためご確認下さい。

＜次の場合は、返品･交換はお受けできません。＞
● ご使用、または開封された商品。
● お客様のご都合でキズ、汚損などが生じた場合。
● 特別な事情がなく、商品の到着後7日間経過した場合。

＜次の場合は、返品･交換はお受けいたしております。＞
● 不良品(配送中の汚損･破損を含む)が届いた場合。
● 当社のミスで、ご注文と違う商品が届いた場合。
※　返送料は、当社が負担いたします。大変お手数ですが、返送手配のみお願いいたします。

● 商品到着後、7日間以内でお客様のご都合による「返品」の場合。
※　当社にご返品いただく際の送料と、商品代金をご返金する際の振込手数料を、お客様にご負担いただきます。

● 商品到着後、7日間以内でお客様のご都合による「交換」の場合。
※ 当社にご返品いただく際の送料と、当社よりの再送料（代引きの場合は代引き手数料）を、お客様にご負担いただきます。

※ お色・質感に関しましては、インターネットという特性上、お使いのディスプレイ等の関係性もあり、100%実物と同じにはならない場合がございます。
　　『指定色ではあるが、思った色と違った』、等の理由による返品・交換も、上記の通り送料、手数料ともお客様のご負担にてお願いいたします。　

■ご返金につきまして
※　返品商品到着確認後、1週間前後でご返金致します。
　　 ご返金方法につきましては、メールまたはお電話にて詳細をお伝えいたします。

返品・交換は、商品到着後7日以内に必ずメールもしくは電話にてご連絡の後、下記住所までご返送下さい。
※ メールでご連絡いただいた場合、当店よりご返送手続きの詳細メールをお送りいたしますので、ご確認後にご返送下さいませ。

アドレス：jeri-jeri@094.jp

電話番号：(通話無料）TEL：0800-111-6666
　　　　　受付時間/AM 10：00〜PM 5：00（土・日・祝休み）　
　
返品先：〒629-2531
　　　　　京都府京丹後市大宮町奥大野369-2
　　　　　グランジェロジスティクス
　　　　　担当　：　カスタマーセンター

■ご注文いただきました商品の発送のタイミング
　 郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後翌日〜5営業日以内に発送いたします。
　 代金引換、クレジットカード　⇒ご注文確認後翌日〜5営業日以内に発送いたします。
※商品によりましては、納期が変わるものがございます。
　 必ずページ上に記載の納期をご確認の上、ご注文くださいませ。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2580503 ラクテン（ＧＲＡＮＪＥク゛ランシ゛エ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年9/30までに頂いたご注文は旧税率8％でのご請求になります。
2019年10/1以降のご注文は新税率10％でのご請求になります。

配送について

●3,980円(税込)(離島を除く、北海道含む)以上お買い上げで送料無料!! 沖縄・離島は、9,800円(税込)以上で送料無料)!
●商品の発送は、ご注文確認後翌日〜10営業日以内での発送となります。
※商品によって若干異なります。
　ページ上に記載の納期をご確認の上、ご注文ください。

【注意】
※在庫数については万全を期しておりますが、わずかなご入力の時間差などで在庫切れとなってしまう場合がございます。

●　ご注文手続き終了後、《自動送信メール》が送信されますが、在庫を再確認し、《ご注文確定メール》をお送りさせていただきます。

●　当店では、商品全て揃い次第のご発送とさせて頂いております。納期の遅い商品と一緒に購入された場合、遅い納期の商品にあわせての発送となりますのでご了承ください。

●　万が一、ご注文が重なってしまった場合は、先着順とさせていただきます。
　　 ご注文手続き終了後にご注文をお断りしなければならない状況もございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。


宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

＜重要＞

■配送業者：佐川急便・日本郵便（ゆうパケット）
時間帯指定をされる場合は、配達地域によってご希望に添えないことがありますので予めご了承下さい。

●　商品のお届けは、通常ご注文確認後ご注文後11週間前後より順次発送いたしますが、商品によって若干異なるものがございます。
※　お届け時期の詳細は、必ず各商品ページの発送予定の記載をご参照下さいませ。

●　商品在庫・天候状態等の都合で、一部配送が遅れる場合もございます。 ご理解の上ご了承くださいますよう、お願いいたします。

●　休日は発送できませんのでご了承くださいませ。

●　海外発送はできませんのでご了承くださいませ。

●　配達時間ご指定の場合は、下記の時間が指定できます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1320円 829円 724円 588円 588円 588円 588円 588円 588円 588円 588円 588円 2852円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

ゆうパケットの配達について
ゆうパケットでのご発送となりますので、ポストへ直接投函致します。
日時指定はできませんので予めご了承下さい。
ポストに入らず、直接訪問してもご不在の場合は不在通知書が入ります。

他商品との同梱発送について
3,980円以下の場合は、通常の送料（宅配便）にて発送いたします。
後日送料を加算いたします。（3,980以上送料無料）

送料料金表

全国一律料金：360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

海外配送にてご注文のお客様は、この配送方法をお選びください。

★送料無料の記載がある商品や総額が5400円を超える場合も
海外発送につきましては送料をいただいております。

送料につきましては、ご注文後、
梱包を含めた重量で送料計算後、正式なご請求金額を記載したメールをお送りいたします。

送料は重量ごとに設定しております。
https://global.rakuten.com/en/help/shipping/#fee

また、別途関税がかかる場合がございます。
その場合、お客様のご負担となります。

★発送後のキャンセルや
通関の諸事情等で、商品が当店へ返送された場合でも、
発送時の国際配送料は頂戴いたしますのでご了承下さい。

★海外配送の支払い方法は
PayPal、Alipay、UnionPayをお選びください。


"Free shipping (送料無料)" is only available for orders delivered to address in Japan

送料料金表

全国一律料金：1000円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
　○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0800-111-6666

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

返金/交換のご相談は、メールでも承っております。 メールアドレス： jeri-jeri@094.jp

返送先

郵便番号

629-2531

住所

京都府京丹後市大宮町奥大野369-2

電話番号

0800-111-6666

FAX番号

075-706-5866

備考

ご返品をする前に必ず弊社へご連絡ください。 ご連絡なしに返品されますと、場合によってはお受付できない恐れがございます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご返品をする前に必ず弊社へご連絡ください。 ご連絡なしに返品されますと、場合によってはお受付できない恐れがございます。

返品条件等販売に関する注意事項

■ 製品には厳格な管理の下十分注意しておりますが、万一お気付きの点がございましたら責任と誠意を持って対応させて頂きます。
※　商品到着時、同封しております納品書の内容と、お受け取りになった商品が一致しているかどうか、念のためご確認下さい。

＜次の場合は、返品･交換はお受けできません。＞
● ご使用、または開封された商品。
● お客様のご都合でキズ、汚損などが生じた場合。
● 特別な事情がなく、商品の到着後7日間経過した場合。

＜次の場合は、返品･交換はお受けいたしております。＞
● 不良品(配送中の汚損･破損を含む)が届いた場合。
● 当社のミスで、ご注文と違う商品が届いた場合。
※　返送料は、当社が負担いたします。大変お手数ですが、返送手配のみお願いいたします。

● 商品到着後、7日間以内でお客様のご都合による「返品」の場合。
※　当社にご返品いただく際の送料と、商品代金をご返金する際の振込手数料を、お客様にご負担いただきます。

● 商品到着後、7日間以内でお客様のご都合による「交換」の場合。
※ 当社にご返品いただく際の送料と、当社よりの再送料（代引きの場合は代引き手数料）を、お客様にご負担いただきます。

※ お色・質感に関しましては、インターネットという特性上、お使いのディスプレイ等の関係性もあり、100%実物と同じにはならない場合がございます。
　　『指定色ではあるが、思った色と違った』、等の理由による返品・交換も、上記の通り送料、手数料ともお客様のご負担にてお願いいたします。　

■ご返金につきまして
※　返品商品到着確認後、1週間前後でご返金致します。
　　 ご返金方法につきましては、メールまたはお電話にて詳細をお伝えいたします。

返品・交換は、商品到着後7日以内に必ずメールもしくは電話にてご連絡の後、下記住所までご返送下さい。
※ メールでご連絡いただいた場合、当店よりご返送手続きの詳細メールをお送りいたしますので、ご確認後にご返送下さいませ。

アドレス：jeri-jeri@094.jp

電話番号：(通話無料）TEL：0800-111-6666
　　　　　受付時間/AM 10：00〜PM 5：00（土・日・祝休み）　
　
返品先：〒629-2531
　　　　　京都府京丹後市大宮町奥大野369-2
　　　　　グランジェロジスティクス
　　　　　担当　：　カスタマーセンター

■ご注文いただきました商品の発送のタイミング
　 郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後翌日〜5営業日以内に発送いたします。
　 代金引換、クレジットカード　⇒ご注文確認後翌日〜5営業日以内に発送いたします。
※商品によりましては、納期が変わるものがございます。
　 必ずページ上に記載の納期をご確認の上、ご注文くださいませ。


楽天市場の便利な機能