※ご注文前にご確認ください※
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【品切れについて】
商品ページでご確認いただける在庫状況は、リアルタイムの反映ではございません。
お手続き後に品切れとなる場合もございます。あらかじめご了承ください。
品切れがあった場合、ご注文受付後に当店より自動送信するメールにて、お届け予定日などを
ご案内いたします。

【キャンセルについて】
ご注文後30分間は購入履歴よりキャンセルが可能です。その後は直ちに発送作業に入りますので、
ご注文のキャンセル・変更を承れない場合がございます。迅速な発送作業の為、
ご理解いただきますようお願いいたします。

【返品対象外商品について】
下記の商品は返品を承れませんので、ご注意ください。
1. 一度ご使用になられた商品・開封された商品。または、お客様の責任で汚れや破損が生じた商品。
2. AV機器・PC周辺機器、電化製品、照明器具、事務機器。
3. 書籍、ソフトウェア、ライセンス商品。
4. 食品・飲料、医薬品他、賞味期限・使用期限のある商品。
5. 大量・高額注文にてご注文時に返品不可の旨を当店から連絡の上、手配している商品。

【備考欄について】
贈答用備考欄については、コンピュータで管理しております。
規定の文言『贈答用』以外をご入力いただいた場合は、ご注文金額などが記載された納品書を同梱して
発送しております。
※贈答品のギフト包装は承っておりません。

【イベント開催中の発送について】
イベント開催中はご注文のタイミング・混雑状況により商品の発送までにお時間をいただく場合がございます。
<納期遅延目安:1〜3日>

【離島送料について】
沖縄県や一部地域のお客様は、別途離島送料810円(税込)×箱数をご負担いただきます。
詳しくは「送料について」の項目をご確認ください。
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商品の発送について
月〜土曜日16時までのご注文は即日発送いたします。
月〜土曜日の16時以降、日曜、祝日のご注文は翌営業日の発送となります。
また下記の場合はご指定の翌々営業日以降のお届けとなります。

■月〜土曜日16時以降、日曜、祝日のご注文の場合
■翌々日配送エリア宛てのご注文の場合
■配送方法がゆうパケットの場合

一部地域にて、ダンボールを使わず、レジ袋と折りたたみコンテナによる「ECO便」自社配送を行っております。

「納品書兼領収書」と送り状(荷札)には、お届け先の情報のみ記載します。ご注文者様の情報は記載されません。
ご注文確定後の商品の追加はできかねます。
また、受注番号が異なるご注文の同梱はできかねますので、ご了承ください。

ご注文受付後に当店よりお送りいたしますメールにて、お届け予定日をご確認ください。
詳細は「お支払い・送料・返品」ページをご確認いただきますようお願いいたします。

会社概要
フォーレスト株式会社

設立:1992年7月20日

代表者:淨弘 晴義

事業内容:文具・事務用品、オフィス用品・家具、店舗用品、日用品 などの通信販売

資本金:9,000万円

売上高:平成31年3月期 130億円


【運営店舗の受賞歴】

・ココデカウ 楽天市場店 ( https://www.rakuten.ne.jp/gold/cocodecow/

  ショップ・オブ・ザ・イヤー 2011 日用品雑貨・文房具・手芸ジャンル 「大賞」
  ショップ・オブ・ザ・エリア 2014 関東・甲信越 「エリア賞」
  ショップ・オブ・ザ・イヤー 2016 文房具ジャンル 「大賞」

・JetPrice 楽天市場店

  楽天EXPO 2017 関東甲信越エリア 「新人賞」  
  ショップ・オブ・ザ・イヤー 2017 文房具ジャンル 「大賞」
  ショップ・オブ・ザ・イヤー 2018 文房具ジャンル 「大賞」ダブルイヤー賞



医薬品の販売者
ココデカウドラッグ
    〒332-0004
    埼玉県川口市領家5丁目1番57号
    日本通運北東京流通センター内 東側事務棟5F
    医薬品店舗管理者:鈴木 ちはる

フォーレスト株式会社
〒3300844 埼玉県さいたま市大宮区 下町2丁目1番1号 大宮プライムイースト3F
TEL:0120-40-4016 FAX:048-610-3127
代表者:小谷野 薫
店舗運営責任者:小柳 賢
店舗セキュリティ責任者:小柳 賢
店舗連絡先:jetprice@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について

【コールセンター窓口】TEL0120-40-4016
注文に関するお問合わせ
 (1)営業時間
  平日・土曜日 9時〜18時
  ※日・祝日はお休みをいただいております。
 (2)営業時間外、日曜日、祝日に頂きましたご注文やお問合せは
  翌営業日からの受付け処理となります。
・IP電話からは 048-610-3229 へ
 (通話料はお客様負担となります)
・ご注文済みの方は受注番号をご確認のうえご連絡ください。

【医薬品専用窓口】TEL048-227-3005
医薬品に関するお問合せへの対応
 (1)営業時間
  月曜日〜木曜日 10時〜19時
  金曜日・土曜日 10〜12時、13〜19時
  
  ※日・祝日はお休みをいただいております。

 (2)営業時間外、日曜日、祝日に頂きましたご注文やお問合せは
  翌営業日からの受付け処理となります。

お支払について
クレジットカード、銀行振込(前払)、代金引換、ApplePay、セブンイレブン(前払)、
ローソン・郵便局ATM等(前払)の6種類からお選びいただけます。
領収書について
ご注文商品の発送の翌営業日に、領収書発行用のURLを記載したメールを自動送信いたします。
ご依頼の必要はございません。 必要に応じて印刷してご利用ください。
(ご注文時に登録されているメールアドレスへ自動送信いたします。送信先の変更は承れません。)
  • 金額は実際にお支払いいただいた金額でしか発行ができません。
  • ポイントを利用いただいている場合は、ポイントを差し引いた金額が印字されますのでご注意ください。
  • 全額ポイントを利用された場合は、領収書の発行メールの配信対象外です。
  • 宛名は空欄となります。お手数ですが印刷後にお客様ご自身でご記入ください。
  • 但書は受注番号を印字しています。商品名が必要な場合は、お客様ご自身でご記入いただくか、商品に同梱しております納品書兼領収書をご使用ください。
  • 発行の日付は当店より発送された日付が記載されます。
  • 発行期間は、商品発送後2ヶ月間です。

当社より発送する商品のお届けの際、お届け先の宛名を記載した「納品書兼領収書」が同梱されます。
当社のシステム上「納品書兼領収書」を抜いての発送は出来かねます。あらかじめご了承ください。
領収書見本
印刷した領収書の見本

納品書兼領収書見本
納品書兼領収書の見本
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2578347 ラクテン(JETPRICE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】自社配送・ヤマト運輸・西濃運輸・ゆうパック・ラストワンマイル協同組合
【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払いください。

 ※以下のような場合、代金引換でのご注文をお受けできません。
  もしご注文をいただいた場合は、当店にてキャンセルをさせていただきます。ご了承ください。

  (1)代金引換の対象外地域のお客様からのご注文
  (2)代金引換の上限金額(30万円)を超過したご注文

※決済方法に代金引換を選択した場合、ポイントによる全額支払いはできません。
 また、代引手数料はポイントでお支払いいただくことができません。
 全額をポイントでお支払い希望の場合は、代金引換以外の決済方法をご選択下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

配送方法
ヤマト運輸・西濃運輸・ゆうパック・ゆうパケット・ラストワンマイル協同組合・自社配送等

※配送方法のご指定は承っておりません。また、送料は一律です。

営業所受け取りサービスへの対応について
当店では配送方法のご指定を承っていないため、運送会社の営業所止めは承れません。
また、運送会社の営業所をお届け先にご指定いただいた場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。

商品のお届けについて
 月〜土曜日16時までにご注文いただいた商品は、 即日発送をいたします(日曜・祝日を除く)。
  交通事情等によりご希望に添えない場合がございます。

品切れ商品を含むご注文について
商品ページでご確認いただける在庫状況は、リアルタイムの反映ではございません。
お手続き後に品切れとなる場合もございます。あらかじめご了承ください。
品切れがあった場合、ご注文受付後に当店より自動送信する「ご注文商品についてのご案内」メールにてご案内いたします。なお、商品の発送はご注文商品がすべて揃ってからとなります。


自社配送便「ECO便」について
当店では、東京23区を中心に自社配送便「ECO便」にて
ダンボールを使わず、レジ袋と折りたたみコンテナによる配送を行っております。
※東京23区内へは自社配送便「ECO便」でお届けとなる場合がございます。

ゆうパケットについて
 お届け日時指定がなく少量のご注文につきましてはポスト投函の
ゆうパケットでお届けする場合がございます。
通常より1〜2日ほどお届けまでお日にちをいただきます。
お急ぎのお客様はお届け日時をご指定ください。


  お届け日時指定がなく少量のご注文につきましてはポスト投函の
  ゆうパケットでお届けする場合がございます。


 <お届け日の目安>


 ※1 北海道で翌々日お届けできる主な地区
札幌市、函館市、小樽市、旭川市、室蘭市、釧路市、帯広市、北見市、網走市、苫小牧市、江別市、三笠市
根室市、千歳市、登別市、恵庭市、伊達市、北広島市、北斗市

送料について
 一回のご注文・一つの配送先で注文金額の合計が10,000円未満の場合は、一つの配送先につき570円(税込)の送料がかかります。

一回のご注文・一つの配送先で注文金額の合計が10,000円以上の場合は送料無料となります。
なお、複数の商品を同時にご注文の際は、【送料無料商品】を含んでいても、注文金額の合計が10,000円未満の場合は送料がかかります。

※沖縄県や一部地域のお客様は、ご注文金額に関わらず別途離島送料810円(税込)×箱数をご負担いただきます。
(ご注文金額が10,000円未満の場合は、通常送料570円+離島送料となります。)
買い物画面では送料0円と表示されますが、のちほどご請求いたします。
送料込みの合計金額を「追加送料のご案内」メールにてご案内いたしますので、ご確認のうえ返信をお願いいたします。
ご了承の返信をいただいてから商品を発送いたします。


時間帯指定配送について
 <指定できる時間帯>
  午前中
  14:00〜16:00
  16:00〜18:00
  18:00〜20:00
  19:00〜21:00
  ※「19:00〜21:00」の時間帯をご指定いただいた場合、運送会社の混雑状況によって、
  ゆうパックの「20:00〜21:00」の便で お届けする場合がございます。予めご了承ください。
  ※配送エリアにより、ご指定の配送日時にお届けできない場合があります。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,000円 570円 570円 570円 570円 570円 570円 570円 570円 570円 570円 570円 570円 1380円
10,001〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 810円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄県のみ別途離島送料810円(1箱あたり)が発生いたします。
「送料無料」と記載の商品であっても、発生いたしますので予めご了承ください。
※お買い物確定画面では金額は表示されませんが、追加で請求をさせて頂きます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良や破損が見られた場合、対応期間内にご連絡をいただいたもののみ承ります。
対応可能期間
商品到着後60日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品がご用意できない場合は、交換ではなく返金対応とさせていただきます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良や破損が見られた場合、対応期間内にご連絡をいただいたもののみ承ります。
対応可能期間
商品到着後60日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
交換は致しかねますが、対応条件を満たしていれば返品を承ります。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用・未開封のもので、対応期間内にご連絡をいただいたもののみ承ります。
対応可能期間
商品到着後60日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返品対象外商品 下記の商品は返品を承れませんので、ご注意ください。
1. 一度ご使用になられた商品・開封された商品。または、お客様の責任で汚れや破損が生じた商品。
2. AV機器・PC周辺機器、電化製品、照明器具、事務機器。
3. 書籍、ソフトウェア、ライセンス商品。開封された音楽・映像・パソコンソフト類。
4. 食品・飲料、医薬品他、賞味期限・使用期限のある商品。
5. 大量・高額注文にてご注文時に返品不可の旨を当社が連絡の上、手配している商品。




返金・交換連絡先

電話番号
0120-40-4016

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
3300844

住所
埼玉県さいたま市大宮区 下町2丁目1番1号 大宮プライムイースト3F

電話番号
0120-40-4016

FAX番号
048-610-3127


返金・交換についての注意事項

お客様都合による返品の場合、商品お届け時の送料・代金引換手数料はご返金致しかねます。

【クレジットカード・ApplePayのお客様】
 返品される商品が当店に到着次第、クレジット決済記録を取り消し処理いたします。
 決済締結日を経過した返品は、ご請求月に一旦代金が清算され、翌ご請求月に返金となります。

【代金引換のお客様】
 返品される商品が当店に到着し、運送会社からの入金確認から5営業日以内に、お客様指定の口座に振込いたします。
 お客様都合による返品の場合、返品に伴う事務手数料として360円(税込)を差し引いてお振込みいたします。

【銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)のお客様】
 返品される商品が当店に到着次第、返金処理いたします。
 楽天市場よりご注文時のメールアドレス宛に返金手段・返金先の口座情報をお伺いするメールを送信しますので、
 メール本文にある申請用ページURLより、返金手段・返金先の口座情報を申請ください。申請期限は30日間です。
 お客様都合による返品で銀行口座で返金する場合、振込手数料はお客様負担となります。


【返品申し込み方法】
返品頂く場合は必ず事前にお申し込みください。
(1)お電話、もしくは下記メールアドレス宛にお申し込み下さい。
   メールはこちら → jetprice@shop.rakuten.co.jp

(2)返品申し込み後は受付確認メールをお送りします。
   納品書兼領収書をコピーして商品と一緒に梱包し、受付確認メールに記載の宛先までご返送下さい。
   ※お客様都合による返品の場合は、元払い(送料お客様負担)でご返送下さい。
   ※着払いでご返送いただいた場合、送料を差し引いた金額での返金となります。

メールでお申し込みの際は、以下「返品申し込みフォーム」をコピー&ペーストし、
必要事項をご入力の上送信いただきますようお願いいたします。

【返品申し込みフォーム】
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メール件名:返品申込
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●伝票番号【       】
※納品書[伝票番号]か楽天からのメール[受注番号]

●返品商品
商品名【       】 返品数量【    】 返品理由番号【    】
返品理由「9:その他」の詳細 【      】
※商品が複数ある場合は、上記項目をコピーしてください。
*********************************************
■返品理由_番号■
0:注文数より多かった   4:数量を間違えた
1:破損している      5:サイズを間違えた
2:不良品である      6:色を間違えた  
9:その他
*********************************************

●お客様情報
お客様名    【                      】
メールアドレス 【                      】
ご住所     【                      】
連絡先お電話番号【                      】



ご注文内容の変更、追加注文について
 ご注文確定後は商品変更・追加・お届け先や決済方法など、
 ご注文内容の変更はできません。
 変更がある場合は一度ご注文をキャンセルし、改めてのご注文をお願い致します。

キャンセルについて
 ご注文後30分間は購入履歴よりキャンセルが可能です。その後は直ちに出荷処理作業に入りますので、
 ご注文のキャンセル・追加・変更は承ることができません。
 キャンセルではなく、返品処理として受け付けさせていただきます。
 上記フォームよりお申し込み願います。
 迅速な発送作業の為、ご理解いただきますようお願いいたします。

ご注文後に当社都合でキャンセルさせて頂く場合がございます。
 商品の在庫切れや配送に関する都合等によりやむをえず当社都合でキャンセルさせて頂く場合がございます。
 当社都合によるキャンセルであっても、楽天市場が行っている買い回り等のキャンペーンの利用店舗数からは除外されます。
 これによりお客様に不利益が生じた場合であっても、差額ポイント等の補填は対応しておりません。
 また、期間限定ポイントを使用しているご注文を当社都合でキャンセルした場合、
 ポイントの返還まで約2ヶ月ほどお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。


【返品連絡先】
  住所  埼玉県さいたま市大宮区下町2丁目1番1号 大宮プライムイースト3F
  TEL   0120-40-4016
  E-mail jetprice@shop.rakuten.co.jp
  フォーレスト株式会社 返品係




医薬品販売について

医薬販売に関する記載事項

医薬品販売許可証の情報
許可区分 店舗販売業
許可番号 第210944号
発行年月日 平成26年12月12日
有効期間 平成26年12月12日〜令和2年12月11日
許可証の氏名または開設者 フォーレスト株式会社
薬局または店舗の名称 ココデカウドラッグ
薬局または店舗の所在地 埼玉県川口市領家5-1-57日本通運北東京流通センター5F 東側事務棟
許可証発行自治体名 埼玉県

特定販売(インターネット販売)届出書の情報
届出年月日 平成28年06月17日
届出先 埼玉県 県知事

医薬品販売(相談応需含む)に従事する専門家の情報
・店舗の管理者
資格の名称 登録販売者
氏名 鈴木 ちはる
登録番号 第13-11-11549号
登録先都道府県 東京都
担当業務 販売/情報提供/相談/商品管理

・店舗の管理者以外で店舗に勤務する専門家(登録販売者)
資格の名称 登録販売者
氏名 成田 里美
登録番号 第13-12-11223号
登録先都道府県 東京都
担当業務 販売/情報提供/相談/商品管理

資格の名称 登録販売者
氏名 大塩 百合
登録番号 第11-11-00332号
登録先都道府県 埼玉県
担当業務 販売/情報提供/相談/商品管理

・勤務する者の名札等による区別に関する説明
登録販売者 「登録販売者」の名札に水色の白衣
その他の者 ユニフォーム(ポロシャツ、パーカー等)

・登録販売者の勤務状況
登録販売者 登録販売者 登録販売者
鈴木 ちはる 成田 里美
鈴木 ちはる 成田 里美 大塩 百合
成田 里美 大塩 百合
鈴木 ちはる 成田 里美
鈴木 ちはる 成田 里美 大塩 百合
鈴木 ちはる 大塩 百合
休み
休み


取扱う一般用医薬品の区分
取扱う一般用医薬品の区分 第2類医薬品、指定第2類医薬品、第3類医薬品

医薬品販売店舗の営業時間
インターネットでの注文受付時間 24時間365日
営業時間外は注文のみの受付となります。
実店舗の営業時間 月〜木10時〜19時 金・土10時〜19時(12時〜13時除く) 日・祝日 定休日
インターネット販売の医薬品販売時間
(薬剤師または登録販売者が常駐している時間)
月〜木10時〜19時 金・土10時〜19時(12時〜13時除く) 日・祝日 定休日

専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報
電話番号 048-227-3005
メールアドレス cocodecow-drug@cocodecow.com
相談応需時間 月〜木10時〜19時 金・土10時〜19時(12時〜13時除く)

医薬品販売店舗(実店舗)の写真
 実店舗の外観写真 
 実店舗の内部 

一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説 要指導医薬品
次の【1】から【4】までに掲げる医薬品(専ら動物のために使用されることが目的とされているものを除く。)のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているものであり、かつ、その適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なものとして、厚生労働大臣が薬事・食品衛生審議会の意見を聴いて指定するもの。
【1】その製造販売の承認の申請に際して、新法第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。
【2】その製造販売の承認の申請に際して【1】に掲げる医薬品と有効成分、分量、用法、用量、効能、効果等が同一性を有すると認められた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。
【3】新法第44条第1項に規定する毒薬
【4】新法第44条第1項に規定する劇薬

一般用医薬品
医薬品のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているもの(要指導医薬品を除く)。
第1類医薬品
その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうちその使用に関し特に注意が必要なものとして厚生労働大臣が指定するもの及び、その製造販売の承認の申請に際して新法第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって当該申請に係わる承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。
第2類医薬品
その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品(第1類医薬品を除く)であって厚生労働大臣が指定するもの。
指定第2類医薬品
第2類医薬品のうち、特別の注意を要するものとして厚生労働大臣が指定するもの。
第3類医薬品
第1類医薬品及び第2類医薬品以外の一般用医薬品。日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示および情報提供に関する解説 要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品にあってそれぞれ情報提供の義務に差があります。また、対応する専門家も下記のように決まっています。
登録販売者とは、都道府県の試験に合格し登録を受けた専門家です。
リスク分類 質問がなくても行う情報提供 相談があった場合の応答 対応する専門家
要指導医薬品 義務(対面/書面で) 義務 薬剤師
第1類医薬品 義務(書面で) 義務 薬剤師
第2類医薬品 努力義務 義務 薬剤師または登録販売者
第3類医薬品 不要(薬事法上定めなし) 義務 薬剤師または登録販売者
指定第2類医薬品の販売サイト上の表示に関する解説および禁忌の確認・専門家への相談を促す表示 ・商品名の先頭に【第(2)類医薬品】と表示します。
・医薬品購入にあたっての確認事項に、禁忌の確認・専門家への相談を促す表示を記載します。
一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説 商品名の先頭にリスク区分を表示します。
第2類医薬品:「【第2類医薬品】」と表示
指定第2類医薬品:「【第(2)類医薬品】」と表示
第3類医薬品:「【第3類医薬品】」と表示
セルフメディケーション税控除対象商品の
表示に関する解説
セルフメディケーション税控除対象の医薬品は
商品名の先頭(リスク区分の後)に「★」印を表示
セルフメディケーション税制の
証明書類について
商品に同梱される納品書(兼領収書)が確定申告の際の証明書類としてご利用頂けます。
※納品書に購入した商品がセルフメディケーション税控除対象の旨が記載されます。(「★印の医薬品はセルフメディケーション税制対象商品」など)
もし、対象商品のみの領収書などをご希望の方は「受注番号(伝票番号)」、「商品名」、「セルフメディケーション税制申請用領収書希望」の旨をお電話またはメールにてご連絡ください。明細を記入した領収書を発行致します。
医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説 医薬品を適正に使用したにもかかわらず副作用により、健康被害を受けた方の救済を図るための制度です。
(救済を受けられない医薬品・副作用もあります)
救済の認定基準や手続きについては、下記にお問合わせください。
独立行政法人医薬品医療機器総合機構
救済制度相談窓口 0120-149-931
受付時間 9:00〜17:00
(月曜日〜金曜日 祝日年末年始除く)
販売記録作成にあたっての個人情報利用目的 収集いたしました個人情報は、医薬品適正使用以外の目的では使用しません。
その他必要な事項 ・ご購入後は必ず添付文書等をよくお読みいただいた上で、正しくご使用ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

フォーレスト株式会社

〒3300844 埼玉県さいたま市大宮区 下町2丁目1番1号 大宮プライムイースト3F
TEL:0120-40-4016 FAX:048-610-3127
代表者:小谷野 薫
店舗運営責任者:小柳 賢
店舗セキュリティ責任者:小柳 賢
店舗連絡先:jetprice@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【※ご注文前にご確認ください※】

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【品切れについて】
商品ページでご確認いただける在庫状況は、リアルタイムの反映ではございません。
お手続き後に品切れとなる場合もございます。あらかじめご了承ください。
品切れがあった場合、ご注文受付後に当店より自動送信するメールにて、お届け予定日などを
ご案内いたします。

【キャンセルについて】
ご注文後30分間は購入履歴よりキャンセルが可能です。その後は直ちに発送作業に入りますので、
ご注文のキャンセル・変更を承れない場合がございます。迅速な発送作業の為、
ご理解いただきますようお願いいたします。

【返品対象外商品について】
下記の商品は返品を承れませんので、ご注意ください。
1. 一度ご使用になられた商品・開封された商品。または、お客様の責任で汚れや破損が生じた商品。
2. AV機器・PC周辺機器、電化製品、照明器具、事務機器。
3. 書籍、ソフトウェア、ライセンス商品。
4. 食品・飲料、医薬品他、賞味期限・使用期限のある商品。
5. 大量・高額注文にてご注文時に返品不可の旨を当店から連絡の上、手配している商品。

【備考欄について】
贈答用備考欄については、コンピュータで管理しております。
規定の文言『贈答用』以外をご入力いただいた場合は、ご注文金額などが記載された納品書を同梱して
発送しております。
※贈答品のギフト包装は承っておりません。

【イベント開催中の発送について】
イベント開催中はご注文のタイミング・混雑状況により商品の発送までにお時間をいただく場合がございます。
<納期遅延目安:1〜3日>

【離島送料について】
沖縄県や一部地域のお客様は、別途離島送料810円(税込)×箱数をご負担いただきます。
詳しくは「送料について」の項目をご確認ください。
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商品の発送について
月〜土曜日16時までのご注文は即日発送いたします。
月〜土曜日の16時以降、日曜、祝日のご注文は翌営業日の発送となります。
また下記の場合はご指定の翌々営業日以降のお届けとなります。

■月〜土曜日16時以降、日曜、祝日のご注文の場合
■翌々日配送エリア宛てのご注文の場合
■配送方法がゆうパケットの場合

一部地域にて、ダンボールを使わず、レジ袋と折りたたみコンテナによる「ECO便」自社配送を行っております。

「納品書兼領収書」と送り状(荷札)には、お届け先の情報のみ記載します。ご注文者様の情報は記載されません。
ご注文確定後の商品の追加はできかねます。
また、受注番号が異なるご注文の同梱はできかねますので、ご了承ください。

ご注文受付後に当店よりお送りいたしますメールにて、お届け予定日をご確認ください。
詳細は「お支払い・送料・返品」ページをご確認いただきますようお願いいたします。

フォーレスト株式会社

設立:1992年7月20日

代表者:淨弘 晴義

事業内容:文具・事務用品、オフィス用品・家具、店舗用品、日用品 などの通信販売

資本金:9,000万円

売上高:平成31年3月期 130億円


【運営店舗の受賞歴】

・ココデカウ 楽天市場店 ( https://www.rakuten.ne.jp/gold/cocodecow/

  ショップ・オブ・ザ・イヤー 2011 日用品雑貨・文房具・手芸ジャンル 「大賞」
  ショップ・オブ・ザ・エリア 2014 関東・甲信越 「エリア賞」
  ショップ・オブ・ザ・イヤー 2016 文房具ジャンル 「大賞」

・JetPrice 楽天市場店

  楽天EXPO 2017 関東甲信越エリア 「新人賞」  
  ショップ・オブ・ザ・イヤー 2017 文房具ジャンル 「大賞」
  ショップ・オブ・ザ・イヤー 2018 文房具ジャンル 「大賞」ダブルイヤー賞



医薬品の販売者
ココデカウドラッグ
    〒332-0004
    埼玉県川口市領家5丁目1番57号
    日本通運北東京流通センター内 東側事務棟5F
    医薬品店舗管理者:鈴木 ちはる

営業時間について


【コールセンター窓口】TEL0120-40-4016
注文に関するお問合わせ
 (1)営業時間
  平日・土曜日 9時〜18時
  ※日・祝日はお休みをいただいております。
 (2)営業時間外、日曜日、祝日に頂きましたご注文やお問合せは
  翌営業日からの受付け処理となります。
・IP電話からは 048-610-3229 へ
 (通話料はお客様負担となります)
・ご注文済みの方は受注番号をご確認のうえご連絡ください。

【医薬品専用窓口】TEL048-227-3005
医薬品に関するお問合せへの対応
 (1)営業時間
  月曜日〜木曜日 10時〜19時
  金曜日・土曜日 10〜12時、13〜19時
  
  ※日・祝日はお休みをいただいております。

 (2)営業時間外、日曜日、祝日に頂きましたご注文やお問合せは
  翌営業日からの受付け処理となります。

お支払について

クレジットカード、銀行振込(前払)、代金引換、ApplePay、セブンイレブン(前払)、
ローソン・郵便局ATM等(前払)の6種類からお選びいただけます。

領収書について
ご注文商品の発送の翌営業日に、領収書発行用のURLを記載したメールを自動送信いたします。
ご依頼の必要はございません。 必要に応じて印刷してご利用ください。
(ご注文時に登録されているメールアドレスへ自動送信いたします。送信先の変更は承れません。)
  • 金額は実際にお支払いいただいた金額でしか発行ができません。
  • ポイントを利用いただいている場合は、ポイントを差し引いた金額が印字されますのでご注意ください。
  • 全額ポイントを利用された場合は、領収書の発行メールの配信対象外です。
  • 宛名は空欄となります。お手数ですが印刷後にお客様ご自身でご記入ください。
  • 但書は受注番号を印字しています。商品名が必要な場合は、お客様ご自身でご記入いただくか、商品に同梱しております納品書兼領収書をご使用ください。
  • 発行の日付は当店より発送された日付が記載されます。
  • 発行期間は、商品発送後2ヶ月間です。

当社より発送する商品のお届けの際、お届け先の宛名を記載した「納品書兼領収書」が同梱されます。
当社のシステム上「納品書兼領収書」を抜いての発送は出来かねます。あらかじめご了承ください。
領収書見本
印刷した領収書の見本

納品書兼領収書見本
納品書兼領収書の見本

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2578347 ラクテン(JETPRICE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

自社配送・ヤマト運輸・西濃運輸・ゆうパック・ラストワンマイル協同組合

【備考】


●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払いください。

 ※以下のような場合、代金引換でのご注文をお受けできません。
  もしご注文をいただいた場合は、当店にてキャンセルをさせていただきます。ご了承ください。

  (1)代金引換の対象外地域のお客様からのご注文
  (2)代金引換の上限金額(30万円)を超過したご注文

※決済方法に代金引換を選択した場合、ポイントによる全額支払いはできません。
 また、代引手数料はポイントでお支払いいただくことができません。
 全額をポイントでお支払い希望の場合は、代金引換以外の決済方法をご選択下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】



配送方法
ヤマト運輸・西濃運輸・ゆうパック・ゆうパケット・ラストワンマイル協同組合・自社配送等

※配送方法のご指定は承っておりません。また、送料は一律です。

営業所受け取りサービスへの対応について
当店では配送方法のご指定を承っていないため、運送会社の営業所止めは承れません。
また、運送会社の営業所をお届け先にご指定いただいた場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。

商品のお届けについて
 月〜土曜日16時までにご注文いただいた商品は、 即日発送をいたします(日曜・祝日を除く)。
  交通事情等によりご希望に添えない場合がございます。

品切れ商品を含むご注文について
商品ページでご確認いただける在庫状況は、リアルタイムの反映ではございません。
お手続き後に品切れとなる場合もございます。あらかじめご了承ください。
品切れがあった場合、ご注文受付後に当店より自動送信する「ご注文商品についてのご案内」メールにてご案内いたします。なお、商品の発送はご注文商品がすべて揃ってからとなります。


自社配送便「ECO便」について
当店では、東京23区を中心に自社配送便「ECO便」にて
ダンボールを使わず、レジ袋と折りたたみコンテナによる配送を行っております。
※東京23区内へは自社配送便「ECO便」でお届けとなる場合がございます。

ゆうパケットについて
 お届け日時指定がなく少量のご注文につきましてはポスト投函の
ゆうパケットでお届けする場合がございます。
通常より1〜2日ほどお届けまでお日にちをいただきます。
お急ぎのお客様はお届け日時をご指定ください。


  お届け日時指定がなく少量のご注文につきましてはポスト投函の
  ゆうパケットでお届けする場合がございます。


 <お届け日の目安>


 ※1 北海道で翌々日お届けできる主な地区
札幌市、函館市、小樽市、旭川市、室蘭市、釧路市、帯広市、北見市、網走市、苫小牧市、江別市、三笠市
根室市、千歳市、登別市、恵庭市、伊達市、北広島市、北斗市

送料について
 一回のご注文・一つの配送先で注文金額の合計が10,000円未満の場合は、一つの配送先につき570円(税込)の送料がかかります。

一回のご注文・一つの配送先で注文金額の合計が10,000円以上の場合は送料無料となります。
なお、複数の商品を同時にご注文の際は、【送料無料商品】を含んでいても、注文金額の合計が10,000円未満の場合は送料がかかります。

※沖縄県や一部地域のお客様は、ご注文金額に関わらず別途離島送料810円(税込)×箱数をご負担いただきます。
(ご注文金額が10,000円未満の場合は、通常送料570円+離島送料となります。)
買い物画面では送料0円と表示されますが、のちほどご請求いたします。
送料込みの合計金額を「追加送料のご案内」メールにてご案内いたしますので、ご確認のうえ返信をお願いいたします。
ご了承の返信をいただいてから商品を発送いたします。


時間帯指定配送について
 <指定できる時間帯>
  午前中
  14:00〜16:00
  16:00〜18:00
  18:00〜20:00
  19:00〜21:00
  ※「19:00〜21:00」の時間帯をご指定いただいた場合、運送会社の混雑状況によって、
  ゆうパックの「20:00〜21:00」の便で お届けする場合がございます。予めご了承ください。
  ※配送エリアにより、ご指定の配送日時にお届けできない場合があります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
570円 570円 570円 570円 570円 570円 570円 570円 570円 570円 570円 570円 1380円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 810円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※沖縄県のみ別途離島送料810円(1箱あたり)が発生いたします。
「送料無料」と記載の商品であっても、発生いたしますので予めご了承ください。
※お買い物確定画面では金額は表示されませんが、追加で請求をさせて頂きます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良や破損が見られた場合、対応期間内にご連絡をいただいたもののみ承ります。

対応可能期間

商品到着後60日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品がご用意できない場合は、交換ではなく返金対応とさせていただきます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良や破損が見られた場合、対応期間内にご連絡をいただいたもののみ承ります。

対応可能期間

商品到着後60日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

交換は致しかねますが、対応条件を満たしていれば返品を承ります。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用・未開封のもので、対応期間内にご連絡をいただいたもののみ承ります。

対応可能期間

商品到着後60日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返品対象外商品 下記の商品は返品を承れませんので、ご注意ください。
1. 一度ご使用になられた商品・開封された商品。または、お客様の責任で汚れや破損が生じた商品。
2. AV機器・PC周辺機器、電化製品、照明器具、事務機器。
3. 書籍、ソフトウェア、ライセンス商品。開封された音楽・映像・パソコンソフト類。
4. 食品・飲料、医薬品他、賞味期限・使用期限のある商品。
5. 大量・高額注文にてご注文時に返品不可の旨を当社が連絡の上、手配している商品。

返金・交換連絡先

電話番号

0120-40-4016

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

3300844

住所

埼玉県さいたま市大宮区 下町2丁目1番1号 大宮プライムイースト3F

電話番号

0120-40-4016

FAX番号

048-610-3127

返金・交換についての注意事項

お客様都合による返品の場合、商品お届け時の送料・代金引換手数料はご返金致しかねます。

【クレジットカード・ApplePayのお客様】
 返品される商品が当店に到着次第、クレジット決済記録を取り消し処理いたします。
 決済締結日を経過した返品は、ご請求月に一旦代金が清算され、翌ご請求月に返金となります。

【代金引換のお客様】
 返品される商品が当店に到着し、運送会社からの入金確認から5営業日以内に、お客様指定の口座に振込いたします。
 お客様都合による返品の場合、返品に伴う事務手数料として360円(税込)を差し引いてお振込みいたします。

【銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)のお客様】
 返品される商品が当店に到着次第、返金処理いたします。
 楽天市場よりご注文時のメールアドレス宛に返金手段・返金先の口座情報をお伺いするメールを送信しますので、
 メール本文にある申請用ページURLより、返金手段・返金先の口座情報を申請ください。申請期限は30日間です。
 お客様都合による返品で銀行口座で返金する場合、振込手数料はお客様負担となります。


【返品申し込み方法】
返品頂く場合は必ず事前にお申し込みください。
(1)お電話、もしくは下記メールアドレス宛にお申し込み下さい。
   メールはこちら → jetprice@shop.rakuten.co.jp

(2)返品申し込み後は受付確認メールをお送りします。
   納品書兼領収書をコピーして商品と一緒に梱包し、受付確認メールに記載の宛先までご返送下さい。
   ※お客様都合による返品の場合は、元払い(送料お客様負担)でご返送下さい。
   ※着払いでご返送いただいた場合、送料を差し引いた金額での返金となります。

メールでお申し込みの際は、以下「返品申し込みフォーム」をコピー&ペーストし、
必要事項をご入力の上送信いただきますようお願いいたします。

【返品申し込みフォーム】
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メール件名:返品申込
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●伝票番号【       】
※納品書[伝票番号]か楽天からのメール[受注番号]

●返品商品
商品名【       】 返品数量【    】 返品理由番号【    】
返品理由「9:その他」の詳細 【      】
※商品が複数ある場合は、上記項目をコピーしてください。
*********************************************
■返品理由_番号■
0:注文数より多かった   4:数量を間違えた
1:破損している      5:サイズを間違えた
2:不良品である      6:色を間違えた  
9:その他
*********************************************

●お客様情報
お客様名    【                      】
メールアドレス 【                      】
ご住所     【                      】
連絡先お電話番号【                      】



ご注文内容の変更、追加注文について
 ご注文確定後は商品変更・追加・お届け先や決済方法など、
 ご注文内容の変更はできません。
 変更がある場合は一度ご注文をキャンセルし、改めてのご注文をお願い致します。

キャンセルについて
 ご注文後30分間は購入履歴よりキャンセルが可能です。その後は直ちに出荷処理作業に入りますので、
 ご注文のキャンセル・追加・変更は承ることができません。
 キャンセルではなく、返品処理として受け付けさせていただきます。
 上記フォームよりお申し込み願います。
 迅速な発送作業の為、ご理解いただきますようお願いいたします。

ご注文後に当社都合でキャンセルさせて頂く場合がございます。
 商品の在庫切れや配送に関する都合等によりやむをえず当社都合でキャンセルさせて頂く場合がございます。
 当社都合によるキャンセルであっても、楽天市場が行っている買い回り等のキャンペーンの利用店舗数からは除外されます。
 これによりお客様に不利益が生じた場合であっても、差額ポイント等の補填は対応しておりません。
 また、期間限定ポイントを使用しているご注文を当社都合でキャンセルした場合、
 ポイントの返還まで約2ヶ月ほどお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。


【返品連絡先】
  住所  埼玉県さいたま市大宮区下町2丁目1番1号 大宮プライムイースト3F
  TEL   0120-40-4016
  E-mail jetprice@shop.rakuten.co.jp
  フォーレスト株式会社 返品係

医薬品販売について


医薬販売に関する記載事項

医薬品販売許可証の情報
許可区分 店舗販売業
許可番号 第210944号
発行年月日 平成26年12月12日
有効期間 平成26年12月12日〜令和2年12月11日
許可証の氏名または開設者 フォーレスト株式会社
薬局または店舗の名称 ココデカウドラッグ
薬局または店舗の所在地 埼玉県川口市領家5-1-57日本通運北東京流通センター5F 東側事務棟
許可証発行自治体名 埼玉県

特定販売(インターネット販売)届出書の情報
届出年月日 平成28年06月17日
届出先 埼玉県 県知事

医薬品販売(相談応需含む)に従事する専門家の情報
・店舗の管理者
資格の名称 登録販売者
氏名 鈴木 ちはる
登録番号 第13-11-11549号
登録先都道府県 東京都
担当業務 販売/情報提供/相談/商品管理

・店舗の管理者以外で店舗に勤務する専門家(登録販売者)
資格の名称 登録販売者
氏名 成田 里美
登録番号 第13-12-11223号
登録先都道府県 東京都
担当業務 販売/情報提供/相談/商品管理

資格の名称 登録販売者
氏名 大塩 百合
登録番号 第11-11-00332号
登録先都道府県 埼玉県
担当業務 販売/情報提供/相談/商品管理

・勤務する者の名札等による区別に関する説明
登録販売者 「登録販売者」の名札に水色の白衣
その他の者 ユニフォーム(ポロシャツ、パーカー等)

・登録販売者の勤務状況
登録販売者 登録販売者 登録販売者
鈴木 ちはる 成田 里美
鈴木 ちはる 成田 里美 大塩 百合
成田 里美 大塩 百合
鈴木 ちはる 成田 里美
鈴木 ちはる 成田 里美 大塩 百合
鈴木 ちはる 大塩 百合
休み
休み


取扱う一般用医薬品の区分
取扱う一般用医薬品の区分 第2類医薬品、指定第2類医薬品、第3類医薬品

医薬品販売店舗の営業時間
インターネットでの注文受付時間 24時間365日
営業時間外は注文のみの受付となります。
実店舗の営業時間 月〜木10時〜19時 金・土10時〜19時(12時〜13時除く) 日・祝日 定休日
インターネット販売の医薬品販売時間
(薬剤師または登録販売者が常駐している時間)
月〜木10時〜19時 金・土10時〜19時(12時〜13時除く) 日・祝日 定休日

専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報
電話番号 048-227-3005
メールアドレス cocodecow-drug@cocodecow.com
相談応需時間 月〜木10時〜19時 金・土10時〜19時(12時〜13時除く)

医薬品販売店舗(実店舗)の写真
 実店舗の外観写真 
 実店舗の内部 

一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説 要指導医薬品
次の【1】から【4】までに掲げる医薬品(専ら動物のために使用されることが目的とされているものを除く。)のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているものであり、かつ、その適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なものとして、厚生労働大臣が薬事・食品衛生審議会の意見を聴いて指定するもの。
【1】その製造販売の承認の申請に際して、新法第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。
【2】その製造販売の承認の申請に際して【1】に掲げる医薬品と有効成分、分量、用法、用量、効能、効果等が同一性を有すると認められた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。
【3】新法第44条第1項に規定する毒薬
【4】新法第44条第1項に規定する劇薬

一般用医薬品
医薬品のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているもの(要指導医薬品を除く)。
第1類医薬品
その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうちその使用に関し特に注意が必要なものとして厚生労働大臣が指定するもの及び、その製造販売の承認の申請に際して新法第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって当該申請に係わる承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。
第2類医薬品
その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品(第1類医薬品を除く)であって厚生労働大臣が指定するもの。
指定第2類医薬品
第2類医薬品のうち、特別の注意を要するものとして厚生労働大臣が指定するもの。
第3類医薬品
第1類医薬品及び第2類医薬品以外の一般用医薬品。日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示および情報提供に関する解説 要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品にあってそれぞれ情報提供の義務に差があります。また、対応する専門家も下記のように決まっています。
登録販売者とは、都道府県の試験に合格し登録を受けた専門家です。
リスク分類 質問がなくても行う情報提供 相談があった場合の応答 対応する専門家
要指導医薬品 義務(対面/書面で) 義務 薬剤師
第1類医薬品 義務(書面で) 義務 薬剤師
第2類医薬品 努力義務 義務 薬剤師または登録販売者
第3類医薬品 不要(薬事法上定めなし) 義務 薬剤師または登録販売者
指定第2類医薬品の販売サイト上の表示に関する解説および禁忌の確認・専門家への相談を促す表示 ・商品名の先頭に【第(2)類医薬品】と表示します。
・医薬品購入にあたっての確認事項に、禁忌の確認・専門家への相談を促す表示を記載します。
一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説 商品名の先頭にリスク区分を表示します。
第2類医薬品:「【第2類医薬品】」と表示
指定第2類医薬品:「【第(2)類医薬品】」と表示
第3類医薬品:「【第3類医薬品】」と表示
セルフメディケーション税控除対象商品の
表示に関する解説
セルフメディケーション税控除対象の医薬品は
商品名の先頭(リスク区分の後)に「★」印を表示
セルフメディケーション税制の
証明書類について
商品に同梱される納品書(兼領収書)が確定申告の際の証明書類としてご利用頂けます。
※納品書に購入した商品がセルフメディケーション税控除対象の旨が記載されます。(「★印の医薬品はセルフメディケーション税制対象商品」など)
もし、対象商品のみの領収書などをご希望の方は「受注番号(伝票番号)」、「商品名」、「セルフメディケーション税制申請用領収書希望」の旨をお電話またはメールにてご連絡ください。明細を記入した領収書を発行致します。
医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説 医薬品を適正に使用したにもかかわらず副作用により、健康被害を受けた方の救済を図るための制度です。
(救済を受けられない医薬品・副作用もあります)
救済の認定基準や手続きについては、下記にお問合わせください。
独立行政法人医薬品医療機器総合機構
救済制度相談窓口 0120-149-931
受付時間 9:00〜17:00
(月曜日〜金曜日 祝日年末年始除く)
販売記録作成にあたっての個人情報利用目的 収集いたしました個人情報は、医薬品適正使用以外の目的では使用しません。
その他必要な事項 ・ご購入後は必ず添付文書等をよくお読みいただいた上で、正しくご使用ください。

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