株式会社ジェイ・ウォーカー 〒661-0044 兵庫県尼崎市 武庫町１−５３−１６ TEL:0120-550-665 FAX:06-4962-3170 代表者:塩田 司 店舗運営責任者:塩田 司 店舗セキュリティ責任者:塩田 司 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

※土日祝日は、すべての業務（受注処理・メール返信・質問回答・配送業務・お問合せ電話対応等）を休業しております。

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0120-550-665 （営業時間：10:00〜15:00）

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お問い合わせ　jw-official_2@shop.rakuten.co.jp （営業時間:10:00〜15:00） ◆◆◆メールについてのご注意◆◆◆ ■ドメイン指定設定をされている方は､必ず【shop.rakuten.co.jp】と【jw-official_2@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。 ※メール不達につきましては、大変多く把握できない為当店からの電話等によるご連絡はできませんので、ご了承くださいませ。

※Apple Payはご利用いただけません※
下記にApple Payのお支払方法を記載しておりますが、当店ではご利用いただけませんのでご了承くださいませ。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2581330 ラクテン（ＪＡＹＷＡＬＫＥＲコウシキＢＥＬＬＥＤＥＦＥＭＭＥ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●当店での受注処理後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●商品到着時宅配業者の配送員にお支払いください。
●お支払いは現金のみとなります
●以前当店で発送後に受取拒否・長期不在・住所不明で返却キャンセルとなった経緯があるお客様は、代引きでのご注文は承れません。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■【配送業者】ヤマト運輸
◆◆お届け先や到着希望時間帯によって配送会社が佐川急便(飛脚宅配便)・日本郵便(ゆうパック)になる場合がございます◆◆
　＊＊＊配送会社のご指定は頂けません＊＊＊
●時間帯指定をご希望の場合は、以下からご選択下さい。
◆午前　◆14時から16時　◆16時から18時　◆18時から20時　◆18時から21時　◆19時から21時
※時間指定をしましても、運送事情等により時間内に配達ができない事もございます。何卒ご了承くださいませ。

●●置き配について●●
置き配のご要望があった場合、伝票に【置き配希望】の旨記載いたしますが、営業所やドライバーによりまして、置き配対応をしていただけない場合もあるようです。
大変申し訳ございませんが、その際は不在表にてご対応くださいませ。
尚、ご要望があり置き配指定をし万が一紛失や盗難等があった場合宅配会社・弊社ともに賠償はございません。予めご了承くださいます様お願い申し上げます。

●お届け先の表札が宛名と異なる場合は必ず、備考欄に記載をお願いいたします。

■商品発送のタイミング

●クレジット決済・後払い⇒午前中までのご注文で、楽天での決済処理確認後、翌営業日までに発送いたします。
●代金引換⇒午前中までのご注文で、翌営業日までに発送いたします。
●前払いの場合⇒楽天より入金確認済配送依頼がきましたら、翌営業日までに発送いたします。
※上記以上の日数がかかる場合は、予めメールにてご連絡いたします。

受注・発送カレンダー

2024年4月 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

690円

690円

690円

690円

690円

690円

690円

690円

690円

690円

690円

690円

1390円

期間限定割引特典	2024/4/30〜2024/5/1　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
【業者】日本郵便 ・佐川急便 　※配送会社はご指定頂けません。
【配送サービス名】ゆうパケット（メール便）
■ゆうパケットメール便送料：メール便発送（対象商品のみ）は、全国一律送料295円です。
■メール便発送可能商品のみ発送致します。（対象商品は、「メール便発送可能」と商品ごとに明記しております）
■ポスト投函の為盗難・紛失・破損等の問題が発生した場合は、保障ができません。
メール便発送につきましては、必ず商品ページに記載のメール便注意事項をご確認頂き、ご了承頂いた上でご注文下さいませ。
■出荷日より2〜7日程度でポストに投函されます。（これ以上かかる場合もございます）
ポストのサイズ等により投函できずご不在の場合は、不在連絡票が投函されますのでご対応下さい。
※メール便用ダンボールのサイズは、横約25cm×縦約17cm×幅約3cmもしくは、横約34cm×縦約23cm×幅約3cmとなります。
■日時指定や宅配ＢＯＸ等への配送は、お受けできません。
■メール便対象商品を宅配便にて配送希望の場合は、必ずご注文時【その他のご要望欄】に【宅配便発送希望】とご記載下さい。
■メール便発送は、代金引換便での発送はできません。
お支払方法を代金引換で選択されますと、商品代金合計が税込み3,980円以下の場合宅配便送料690円と代引き手数料330円が加算されます。
※宅配便に変更の場合、3,980円以上のご注文で、宅配便送料が無料になります。（沖縄への配送は商品代金　9,800円以上で送料無料・離島は実費を頂戴致します。）

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【送料料金表】 　全国一律料金：295円

期間限定割引特典	2024/4/30〜2024/5/1　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】
【業者】ヤマト運輸・日本郵便　 ※配送会社はご指定頂けません。
【配送サービス名】クロネコＤＭ・定形外
■定形外発送送料：定形外発送（対象商品のみ）は、全国一律送料140円です。
■定形外発送可能商品のみ発送致します。（対象商品は、「定形外発送可能」と商品ごとに明記しております）
■ポスト投函の為盗難・紛失・破損等の問題が発生した場合保障はできません。
定形外発送につきましては、必ず商品ページに記載の注意事項をご確認頂き、ご了承頂いた上ご注文下さいませ。
■出荷日より2〜7日程度でポストに投函されます。（これ以上かかる場合もございます）
■追跡はできません
■日時指定はお受けできません。
■定形外発送対象商品を宅配便にて配送希望の場合は、必ずご注文時【その他のご要望欄】に【宅配便発送希望】とご記載下さい。
■定形外発送は、代金引換便はできません。
お支払方法を代金引換で選択されますと、商品代金合計が税込み3,980円以下の場合宅配便送料690円と代引き手数料330円が加算されます。
※宅配便に変更の場合、3,980円以上のご注文で、宅配便送料が無料になります。（沖縄への配送は商品代金　9,800円以上で送料無料・離島は実費を頂戴致します。）

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【送料料金表】 　全国一律料金：140円

期間限定割引特典	2024/4/30〜2024/5/1　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

商品がお手元に届きましたら、必ず内容のご確認をお願い致します。

●万一ご注文内容と異なる場合、商品に破損・汚損・不良等問題があった場合は、申し訳ございませんが、お受け取り後7日以内にご連絡下さいませ。早急に対応致します。
7日以内にご連絡がなければ、対応できませんので何卒ご了承ください。

●お客様都合の返品

■必ず商品到着後7日内にご連絡下さい。
※新品未開封商品のみ到着後7日以内にご連絡を頂けましたら、返品を承ります。ご連絡なく返送された場合は承りません。そのまま着払いで返送させて頂きますので、予めご了承ください
※発送時と返品時の送料・お支払い手数料・返金手数料ともにお客様のご負担となります。
（発送時送料無料分につきましても、返品に伴いまして当店より発送をさせて頂きました際に送料が発生しております為、発送時送料690円もご負担頂きます）
■楽天ペイ決済でのご注文の返品は、店舗からではなく楽天からお客様への返金となります。楽天市場から銀行口座への振込返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
■返送は必ず宅配便での発送をお願いしております。その他の返送方法ではお受けできません。
■以下に当てはまる場合は、返品を承れません
◆ご連絡なく返送された場合
◆開封・ご使用になられた場合
◆到着後7日以上経過した場合
◆到着後破損・汚損が生じた場合
◆パッケージのない場合

●クーリングオフは通信販売での適用義務はございません。 訪問販売などに適用される制度であり、
お客様ご自身の意思で判断し購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のにはクーリングオフ制度は適用されません。

◆キャンセルについて

●ご注文確認のメールが当店より送信されました後につきましては、配送手配にうつらせて頂きます為キャンセルを承ることができません。

◆長期不在・受取拒否・宛先不明について

●商品発送後、長期不在・受取拒否・宛先不明等で商品が返却された場合、送料・決済手数料として以下金額を請求いたしますので、予めご了承下さいませ。
お支払い頂けない場合は、楽天に報告の上、債権回収会社に回収依頼を致します。
※送料無料分につきましても、返送に従いまして当店より発送をさせて頂きました際に送料が発生しております為、ご負担頂きます。

●●●ご請求金額●●●
◆宅配便発送	送料　690円
◆宅配便発送（クレジット・銀行振込以外の決済）	送料　690円+各決済手数料
◆ゆうパケット（メール便）発送	送料（手数料込）440円+各決済手数料
◆定形外（メール便）発送	送料（手数料込）250円+各決済手数料

返却確認後に当店よりお振込み依頼のご連絡をさせて頂きます。
※一旦返送されてまいりましたお荷物の再出荷は致しません。
※受取拒否で返却となった場合、今後のお取引きをお断りいたします。
※長期不在・宛先不明で返送となった場合以後のお取引きのお支払方法は、クレジット決済のみといたします

◆メール受信

ドメイン指定設定をされている方は､【shop.rakuten.co.jp】と【jw-official_2@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう必ず設定をお願い致します。
※メール不達につきましては大変多く、把握できない為当店からの電話等によるご連絡はできませんので、ご了承くださいませ。

◆納品書・明細書

個人情報の厳守と環境保護に努めることを目的に、納品書・お買い上げ明細書等の書類の発行（商品と同梱）は行っておりませんのでご理解くださいませ。
当店からのご案内メールをお控えとして保管頂きますようお願い致します。
尚、納品書が必要な場合は、ご連絡を頂きましたら別途郵送いたします。

◆転売について

転売目的のご注文はお断りしております。

◆同梱

複数商品を同じカートにお入れ頂いてのご注文につきましては、同梱で配送致します。
別々にご注文頂きましても、同日受注処理内でご注文者様と発送先とお支払い方法が同一の場合は、同梱処理をさせて頂きます。
手配済等によりご希望に副えない場合がございますので、ご了承くださいませ。

◆お取り置き

誠に恐れ入りますが、ご注文日より10日以降のお取り置きは承っておりません。予めご了承くださいませ。