会社概要
設立: 1958年3月
資本金: 1億円 (2018年2月28日現在)
代表者: 代表取締役社長 寺西豊彦
従業員数: 1,674名 (2018年2月28日現在)
事業内容: スーパードラッグストアチェーン、薬店チェーン、調剤薬局チェーン
売上高: 126,023百万円 (2018年2月期実績)

株式会社キリン堂
〒532-0003 大阪府大阪市淀川区宮原4丁目5番36号 セントラル新大阪ビル4階
TEL:078-413-1055 FAX:078-413-3314
代表者:寺西豊彦
店舗運営責任者:矢野貴士(EC運営部)
店舗セキュリティ責任者:谷口智紀
店舗連絡先:k-server@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2020年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには4営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

平日月曜日から金曜日の10時から17時までの営業となります。


 
 


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2239364 ラクテン(キリント゛ウツウハンSHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸/日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●配送業者は選べません。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【備考】

■送料について:宅配便

当店は配送業務を ヤマト運輸 と 日本郵便 に委託しております。
※お客様がお選びすることはできませんのでご了承ください。
・当店は地域別運送料金設定となります。
・ご注文商品の合計金額が税込を11,000円を(税抜10,000円)超える場合は送料、又は代金引換決済手数料を弊社負担とさせていただきます。
・納品日、お届け先が別々の商品のご注文の場合は納品日、送付先ごとの送料が必要となります。
・小口数(お荷物数)が複数の場合、お荷物番号が複数となり、小口数分の送料を追加でいただく場合がございます。
(事前にご連絡させていただきますのでご確認くださいませ。)


■商品のお届け予定日に関しまして

・当店ではご注文を頂いてから商品をメーカー、取引先、弊社在庫センターへ発注をしております。
・商品によってはお届けに、お日にち・お時間がかかる場合がございますのでお急ぎの場合は当店へ事前にご確認のうえ、ご注文頂きますようよろしくお願い申し上げます。
・当店に在庫がある場合は当日〜翌日には出荷いたします。
 ※お急ぎの場合は事前に当店へご確認のうえご注文くださいませ。

 連絡先 mail@kirindo.co.jp

・実店舗と在庫を共有しておりますのでご注文時に品切れの場合はご容赦くださいませ。
・ご希望の商品がお取り寄せ品の場合、または廃盤・品切れの場合はさらにお届けまで日数がかかる場合や、お届けできない場合もございます。 あらかじめご了承ください。北海道、沖縄に関しては納期のお約束にお応えできませんのでご了承ください。


■お届け日時指定について

当店ではお届け日時、お時間帯のご指定が可能です。※(一部地域を除く)

ご指定できますお時間帯は下記のとおりです。

午前中 12:00-14:00※ 14:00-16:00 16:00-18:00 18:00-20:00 19:00-21:00

※ヤマト運輸は[12:00-14:00]の時間帯指定ができません。
 ご選択をいただいても無効となりますのでご注意ください。
 その他各配送業者規定の時間帯が適応されます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
普通 1510円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1410円
冷凍 1980円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考宅配便を利用する商品と、メール便を利用する商品を同梱注文いただいた場合、送料が加算されるばあいがございますことをご了承くださいませ。 メールにてご確認の上、ご注文いただけましたら幸いかと存じます。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
ポストに投函されるサービスとなりますので、日時指定ができません。
ご注文時にご指定いただきましても解除いたします。商品が揃い次第発送させていただきます。

・前払い決済の場合(例:銀行振込)⇒ご入金確認後、商品が揃い次第発送いたします。
・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)⇒商品が揃い次第発送いたします。
※代金引換決済はご利用できません。

配送サービスについて
日本郵便 ゆうパケット 簡易配送サービスでお送りします。
・日時指定ができません。
・配送時の破損、紛失、盗難による補償がありません。
・代金引換決済がご利用できません。
・発送後のキャンセルができません
・厚さ3cmまで重量1Kg以内、縦+横+高さの合計が60cmまでのものが出荷できます。
【送料料金表】  全国一律料金:330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【備考】 対象商品
当店取り扱い商品のすべてが対象となります。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:銀行振込)
⇒ご入金確認後商品の取り寄せを行い、当店へ商品到着後の発送を行います。在庫がある商品に関しては1〜2営業日以内に発送いたします。

上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)
⇒ご注文確認後取り寄せを行い、当店へ納品されてから1〜2営業日以内に発送いたします。

※前払い決済やカード決済の場合は、お客様のご入金(決済確定)タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便・もしくはヤマト運輸
でお送りします。
※選べません

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
例:「宅配BOXへ配達指定」、「不在時は宅配BOX指定等」等
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1510円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1410円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
ポストに投函されるサービスとなりますので、日時指定ができません。
ご注文時にご指定いただきましても解除いたします。商品が揃い次第発送させていただきます。

・前払い決済の場合(例:銀行振込)⇒ご入金確認後、商品が揃い次第発送いたします。
・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)⇒商品が揃い次第発送いたします。
※代金引換決済はご利用できません。

配送サービスについて
日本郵便 ゆうパケット 簡易配送サービスでお送りします。
・日時指定ができません。
・配送時の破損、紛失、盗難による補償がありません。
・代金引換決済がご利用できません。
・発送後のキャンセルができません
・厚さ3cmまで重量1Kg以内、縦+横+高さの合計が60cmまでのものが出荷できます。
【送料料金表】  全国一律料金:330円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考メール便商品と宅配便商品を同梱すると、宅配便送料を優先して加算されます。その場合宅配便での発送となりますのでご注意ください。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不具合品の交換は、商品使用・不使用に関わらず、対応期間内に電話、もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
078-413-1055

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日10:00-17:00まで。土日祝は店休日となります。メールでのご依頼は当日または翌営業日に確認しご対応させていただきます。


返送先

郵便番号
658-0084

住所
兵庫県神戸市東灘区甲南町3-2-12NDビル2Fキリン堂通販

電話番号
078-413-1055

FAX番号
078-413-3314

備考
メール:mail@kirindo.co.jp


キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご連絡無しに商品を返送されてきた場合、管理にかかりました費用・経費・手数料等をすべてのご請求・ご負担いただく場合がございますのでご注意くださいませ。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社キリン堂

〒532-0003 大阪府大阪市淀川区宮原4丁目5番36号 セントラル新大阪ビル4階
TEL:078-413-1055 FAX:078-413-3314
代表者:寺西豊彦
店舗運営責任者:矢野貴士(EC運営部)
店舗セキュリティ責任者:谷口智紀
店舗連絡先:k-server@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

設立: 1958年3月
資本金: 1億円 (2018年2月28日現在)
代表者: 代表取締役社長 寺西豊彦
従業員数: 1,674名 (2018年2月28日現在)
事業内容: スーパードラッグストアチェーン、薬店チェーン、調剤薬局チェーン
売上高: 126,023百万円 (2018年2月期実績)

営業時間について

2020年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには4営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

平日月曜日から金曜日の10時から17時までの営業となります。

 

 

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2239364 ラクテン(キリント゛ウツウハンSHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸/日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●配送業者は選べません。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】


■送料について:宅配便

当店は配送業務を ヤマト運輸 と 日本郵便 に委託しております。
※お客様がお選びすることはできませんのでご了承ください。
・当店は地域別運送料金設定となります。
・ご注文商品の合計金額が税込を11,000円を(税抜10,000円)超える場合は送料、又は代金引換決済手数料を弊社負担とさせていただきます。
・納品日、お届け先が別々の商品のご注文の場合は納品日、送付先ごとの送料が必要となります。
・小口数(お荷物数)が複数の場合、お荷物番号が複数となり、小口数分の送料を追加でいただく場合がございます。
(事前にご連絡させていただきますのでご確認くださいませ。)


■商品のお届け予定日に関しまして

・当店ではご注文を頂いてから商品をメーカー、取引先、弊社在庫センターへ発注をしております。
・商品によってはお届けに、お日にち・お時間がかかる場合がございますのでお急ぎの場合は当店へ事前にご確認のうえ、ご注文頂きますようよろしくお願い申し上げます。
・当店に在庫がある場合は当日〜翌日には出荷いたします。
 ※お急ぎの場合は事前に当店へご確認のうえご注文くださいませ。

 連絡先 mail@kirindo.co.jp

・実店舗と在庫を共有しておりますのでご注文時に品切れの場合はご容赦くださいませ。
・ご希望の商品がお取り寄せ品の場合、または廃盤・品切れの場合はさらにお届けまで日数がかかる場合や、お届けできない場合もございます。 あらかじめご了承ください。北海道、沖縄に関しては納期のお約束にお応えできませんのでご了承ください。


■お届け日時指定について

当店ではお届け日時、お時間帯のご指定が可能です。※(一部地域を除く)

ご指定できますお時間帯は下記のとおりです。

午前中 12:00-14:00※ 14:00-16:00 16:00-18:00 18:00-20:00 19:00-21:00

※ヤマト運輸は[12:00-14:00]の時間帯指定ができません。
 ご選択をいただいても無効となりますのでご注意ください。
 その他各配送業者規定の時間帯が適応されます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1510円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1410円
1980円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 宅配便を利用する商品と、メール便を利用する商品を同梱注文いただいた場合、送料が加算されるばあいがございますことをご了承くださいませ。 メールにてご確認の上、ご注文いただけましたら幸いかと存じます。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
ポストに投函されるサービスとなりますので、日時指定ができません。
ご注文時にご指定いただきましても解除いたします。商品が揃い次第発送させていただきます。

・前払い決済の場合(例:銀行振込)⇒ご入金確認後、商品が揃い次第発送いたします。
・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)⇒商品が揃い次第発送いたします。
※代金引換決済はご利用できません。

配送サービスについて
日本郵便 ゆうパケット 簡易配送サービスでお送りします。
・日時指定ができません。
・配送時の破損、紛失、盗難による補償がありません。
・代金引換決済がご利用できません。
・発送後のキャンセルができません
・厚さ3cmまで重量1Kg以内、縦+横+高さの合計が60cmまでのものが出荷できます。

送料料金表

全国一律料金:330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【備考】

対象商品
当店取り扱い商品のすべてが対象となります。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:銀行振込)
⇒ご入金確認後商品の取り寄せを行い、当店へ商品到着後の発送を行います。在庫がある商品に関しては1〜2営業日以内に発送いたします。

上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)
⇒ご注文確認後取り寄せを行い、当店へ納品されてから1〜2営業日以内に発送いたします。

※前払い決済やカード決済の場合は、お客様のご入金(決済確定)タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便・もしくはヤマト運輸
でお送りします。
※選べません

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
例:「宅配BOXへ配達指定」、「不在時は宅配BOX指定等」等

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1510円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1410円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
ポストに投函されるサービスとなりますので、日時指定ができません。
ご注文時にご指定いただきましても解除いたします。商品が揃い次第発送させていただきます。

・前払い決済の場合(例:銀行振込)⇒ご入金確認後、商品が揃い次第発送いたします。
・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)⇒商品が揃い次第発送いたします。
※代金引換決済はご利用できません。

配送サービスについて
日本郵便 ゆうパケット 簡易配送サービスでお送りします。
・日時指定ができません。
・配送時の破損、紛失、盗難による補償がありません。
・代金引換決済がご利用できません。
・発送後のキャンセルができません
・厚さ3cmまで重量1Kg以内、縦+横+高さの合計が60cmまでのものが出荷できます。

送料料金表

全国一律料金:330円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 メール便商品と宅配便商品を同梱すると、宅配便送料を優先して加算されます。その場合宅配便での発送となりますのでご注意ください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

不具合品の交換は、商品使用・不使用に関わらず、対応期間内に電話、もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

078-413-1055

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

平日10:00-17:00まで。土日祝は店休日となります。メールでのご依頼は当日または翌営業日に確認しご対応させていただきます。

返送先

郵便番号

658-0084

住所

兵庫県神戸市東灘区甲南町3-2-12NDビル2Fキリン堂通販

電話番号

078-413-1055

FAX番号

078-413-3314

備考

メール:mail@kirindo.co.jp

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご連絡無しに商品を返送されてきた場合、管理にかかりました費用・経費・手数料等をすべてのご請求・ご負担いただく場合がございますのでご注意くださいませ。

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