会社概要
設立:1958年3月
資本金:1億円 (2018年2月28日現在)
代表者:代表取締役社長 寺西豊彦
従業員数:1,674名 (2018年2月28日現在)
事業内容:スーパードラッグストアチェーン、薬店チェーン、調剤薬局チェーン
売上高:126,023百万円 (2018年2月期実績)

株式会社キリン堂
〒532-0003 大阪府大阪市淀川区宮原4丁目5番36号 セントラル新大阪ビル4階
TEL:078-413-1055 FAX:078-413-3314
代表者:寺西豊彦
店舗運営責任者:矢野貴士(EC運営部)
店舗セキュリティ責任者:谷口智紀
店舗連絡先:k-server@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
----------------------------------------------------------------
■ネットでのご注文は24時間365日いつもで受け付けております。
----------------------------------------------------------------
営業時間外にいただきましたご注文は翌営業日に当店からご注文確認メールにてご連絡させていただきます。
■お電話でのお問合せにつきましては下記の時間帯にお願い致します。
キリン堂通販 お電話:078-413-1055 営業時間:平日:10:00−17:00 (土・日・祝日はお休みをいただいております)
■メールでのお問い合わせにつきましては、下記アドレスまでお願い致します。
mail@kirindo.co.jp(24時間365日受付)
※営業時間外にいただきましたお問い合わせは翌営業日にご返信させていただきますのでご了承くださいませ。

医薬品販売 記載義務
■医薬品販売に必要な許認可証に記載されている情報
(1)許可の種類:店舗販売業
(2)許可番号:神保第12Y038
(3)発行年月日:平成24年8月16日
(4)有効期限:平成30年8月15日
(5)名称:株式会社 キリン堂
(6)店舗の名称:マキノ薬品甲南店
(7)店舗の所在地:〒658-0084 兵庫県神戸市東灘区甲南町3-2-13

■郵便等販売届書の情報
(1)届出年月日:2013年4月12日
(2)届出先:兵庫県神戸市保健所長
(3)受理番号:-

■医薬品販売(相談応需含む)に従事する専門家の情報
(1)薬局、店舗販売業
「店舗の管理者」
  ・資格の名称(薬剤師)
・氏名:太田涼子
・登録番号:第407606
・登録先都道府県:兵庫県


※厚生労働省薬剤師資格確認検索システムへのリンクはこちら

■「その他の専門家(通信販売に従事する)」
・資格の名称(登録販売者)
・氏名:矢野貴士
・登録先都道府県:兵庫県


・資格の名称(登録販売者)
・氏名:関口正則
・登録先都道府県:兵庫県

■勤務する者の名札等による区別に関する説明
店舗に勤務している専門家は薬剤師及び登録販売者です。
薬剤師は白衣を着用し、薬剤師であることを示す名札をつけています。

■専門家が相談応需を受ける連絡先の情報
(1)電話番号:078-413-1055
(2)相談応需可能時間:10:00-17:00
(3)緊急連絡先:078-413-1055

■医薬品に関する注意文言
「医薬品は使用上の注意をよく読み用法・用量を守って正しくお使い下さい」

■一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
(1)第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説
第1類医薬品、
一般用医薬品としての使用経験が少ない等、安全上特に注意を要する成分を含むもの。
(例)H2ブロッカー含有医薬品、 一部の毛髪用医薬品など
第2類医薬品
まれに入院相当以上の健康被害が生じる可能性がある成分を含むもの。
(例)主な風邪薬、解熱鎮痛薬、解熱鎮痛剤など
第3類医薬品
日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。
(例)ビタミンB、C含有保健薬、整腸剤など
(2)第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示に関する解説
表記する一般用医薬品のリスク区分ごとに、第一類医薬品、第ニ類医薬品、第三類医薬品の文字を記載し、枠で囲みます。
第二類医薬品のうち、指定ニ類医薬品については、二の文字を枠で囲みます。
一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。
なお、サイト上では医薬品のカテゴリーごとに、第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品の順に別々に表示し、 かつ、商品ごとに下記のリスク表示をしています。

第一類医薬品には・・・「【第1類医薬品】」
指定第二類医薬品には・・・「【第(2)類医薬品】」
第二類医薬品には・・・「【第2類医薬品】」
第三類医薬品には・・・「【第3類医薬品】」


(3)第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の情報の提供に関する解説

リスク分類質問がなくても行う情報提供相談があった場合の応答対応する専門家
第一類医薬品義務義務薬剤師
第ニ類医薬品努力義務義務薬剤師、または登録販売者
第三類医薬品不要義務薬剤師、または登録販売者


(4)指定第2類医薬品の陳列等に関する解説
指定第二類医薬品を、新構造設備規則に規定する情報提供を行うための設備から7メートル以内の範囲に陳列いたします。 なお、サイト上では第1類医薬品に続いて指定第二類医薬品は各医薬品のカテゴリーの先頭に表示され、他リスク区分の医薬品と混在しないように表示します。(医薬品カテゴリー別のページで最初に表示されたページにおいて)

(5)一般用医薬品の陳列に関する解説
第一類医薬品を、第一類医薬品陳列区画(新構造設備規則に規定する第一類医薬品陳列区画をいう)に陳列します。
また、第二類医薬品、第三類医薬品については、それらが混在しないように陳列します。
なお、サイト上では、第一類、指定第二類、第二類、第三類医薬品の順に別々に表示し、他リスク区分の医薬品と混在しないように表示します。(医薬品のテゴリー別のページで最初に表示されたページにおいて)

(6)医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説
医薬品(病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。)を適正に使用したに もかかわらず副作用により、入院治療が必要な程度の疾病や障害等の 健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度が「医薬品副作用被害救済制度」です。
(独立行政法人 医薬品医療機器総合機構ホームページより抜粋)

< 救済制度についてのご相談および詳細は・・・>
独立行政法人 医薬品医療機器総合機構
ホームページのご 案内
http://link.rakuten.co.jp/0/033/721/
救済制度相談窓口
電話番号:0120-149-931(フリーダイヤル)
受付時間:[月〜金] 9:00-17:30 (祝日・年末年始を除く)
E-メール:kyufu@pmda.go.jp

(7)その他必要な事項
医薬品の安全販売のための業務手順書
医薬品の販売における安全対策として以下の通り業務を遂行します。

商品の選定・陳列
自主ルールに基づいて、販売する医薬品の種類を限定します。
医薬品と他の商品とを明確に区別して表示します。
情報提供販売に関する許可を有することを、トップページ及び会社概要ページに記載しています。
各商品ページの情報は、医薬品の外包・使用上の注意に記載される情報をもとに作成しています。
使用方法などのご相談は、薬店の薬剤師がお答えします。以下の連絡手段をご利用いただけます。

<ご連絡先>
メールで相談する場合
メールアドレス: mail@kirindo.co.jp
電話で相談する場合
電話番号:078-413-1055

1:商品の選定・陳列
・自主ルールに基づいて、販売する医薬品の種類を限定します。
・医薬品と他の商品とを明確に区別して表示します。

2:情報提供
・販売に関する許可を有することを、トップページ及び会社概要ページに記載しています。
・各商品ページの情報は、医薬品の外包・使用上の注意に記載される情報をもとに作成しています。
・使用方法などのご相談は、薬店の薬剤師がお答えします。以下の連絡手段をご利用いただけます。

3:申込み
・商品により、1回に注文できる販売個数制限を設けております。

4:申込み承諾
・申込みの内容に不明な点がある場合、購入目的等を確認させていただくため、薬剤師からご連絡をさせていただく場合があります。
・薬剤師により、販売が適切でないと判断される場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

5:引渡し
・不審な購入申込みによる出荷がないか、商品発送業務の管理を徹底しております。

6:販売後の対応
・薬剤師がご相談に対応します。
・必要に応じ、お客様に必要な情報をメール等で提供します。

お支払について
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キリン堂SHOP楽天市場店では決済方法として下記決済方法がご利用いただけます。
-----------------------------------------------------------------

・クレジットカード ・代金引換 ・NP後払い ・銀行前入金 ・コンビニ前入金 ・楽天バンク決済 ・楽天edy決済

代金引換決済がご利用できない商品もございます。
手数料が発生する決済方法がございます。
高額ご注文の場合は銀行前入金決済に変更させていただく場合がございます。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2239364 ラクテン(キリント゛ウツウハンSHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸/日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●配送業者は選べません。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。●商品とは別に郵送にてご注文者様へ請求書が届きます。
●お支払い代金とは別に、決済手数料205円がかかります。
●出荷後送付先の変更はできません(転送不可)

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
 

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
----------------------------------------------------------------
■送料について:宅配便
----------------------------------------------------------------

当店は配送業務をヤマト運輸と日本郵便に委託しております。
お客様がお選びすることはできませんのでご了承ください。

・当店は地域別運送料金設定となります。

・ご注文商品の合計金額が税込を10,800円を(税抜10,000円)超える場合は送料、又は代金引換決済手数料を弊社負担とさせていただきます。

・納品日、お届け先が別々の商品のご注文の場合は納品日、送付先ごとの送料が必要となります。

・小口数(お荷物数)が複数の場合、お荷物番号が複数となり、小口数分の送料を追加でいただく場合がございます。
(事前にご連絡させていただきますのでご確認くださいませ。)

----------------------------------------------------------------
■商品のお届け予定日に関しまして
----------------------------------------------------------------
・当店ではご注文を頂いてから商品をメーカー、取引先、弊社在庫センターへ発注をしております。

・商品によってはお届けに、お日にち・お時間がかかる場合がございますのでお急ぎの場合は当店へ事前にご確認のうえ、
ご注文頂きますようよろしくお願い申し上げます。
・当店に在庫がある場合は当日〜翌日には出荷いたします。
 ※お急ぎの場合は事前に当店へご確認のうえご注文くださいませ。

連絡先 mail@kirindo.co.jp

・実店舗と在庫を共有しておりますのでご注文時に品切れの場合はご容赦くださいませ。

ご希望の商品がお取り寄せ品の場合、または廃盤・品切れの場合はさらにお届けまで日数がかかる場合や、お届けできない場合もございます。 あらかじめご了承ください。

----------------------------------------------------------------
■お届け日時指定について
----------------------------------------------------------------
当店ではお届け日時、お時間帯のご指定が可能です。
※(一部地域を除く)

ご指定できますお時間帯は、

[午前中] [12:00−14:00] [14:00−16:00] [16:00−18:00] [18:00−20:00] [20:00−21:00] 

となっております。

※ヤマト運輸は[12:00−14:00]の時間帯指定ができません。
 ご選択をいただいても無効となりますのでご注意ください。
 その他各配送業者規定の時間帯が適応されます。

----------------------------------------------------------------
■送料について 冷凍(クール便)
----------------------------------------------------------------
・当店は地域別運送料金設定となります。

・但し、1配送先のご注文商品の合計金額が10800円(税込)を超える場合は送料は弊社負担でお客様へは送料を無料でお届けさせていただいております。
※(配送都合上、別途経費・送料がかかる場合は別途送料をご負担いただきます)
(事前ご連絡させていただきますのでご確認くださいませ。)

・納品日、お届け先が別々の商品のご注文の場合は納品日、送付先ごとの送料が必要となります。

・小口数(お荷物数)が複数の場合、お荷物番号が複数となり、小口数分の送料を追加でいただく場合がございます。
(事前にご連絡させていただきますのでご確認くださいませ。)

----------------------------------------------------------------
■商品のお届けに関しまして クール便(冷凍)
----------------------------------------------------------------
ご注文商品がメーカー直送の冷凍食品の場合は、クール便での発送となります。

・商品によっては、お届けにお日にち・お時間がかかる場合がございますのでお急ぎの場合は当店へ事前にご確認のうえ、ご注文頂きますようよろしくお願い申し上げます。

・ご注文いただいた商品は通常、ご注文受付日から2〜4日後のお届けを予定しております。

ご希望の商品が廃盤・品切れの場合はさらにお届けまで日数がかかる場合や、お届けできない場合もございます。
あらかじめご了承ください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
普通 1480円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1380円
冷凍 1980円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1980円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考宅配便を利用する商品と、メール便を利用する商品を同梱注文いただいた場合、送料が加算されるばあいがございますことをご了承くださいませ。 メールにてご確認の上、ご注文いただけましたら幸いかと存じます。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】下記内容をご了承の上ご利用ください。
利用不可決済:代金引換
利用不可サービス:日時指定 転送 返送 配送事故の補償


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
 

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
-----------------------------------------------------------------
■商品発送前キャンセルについて。
-----------------------------------------------------------------
ご注文のキャンセルは、発送予定日当日の14時までにご連絡をいただき、当店にて受理されたご注文のみとなります。

ご連絡はメールまたはお電話にてお願い致します。

ご連絡をいただいた時点ですでに発送手配が完了している場合は、商品の送付と回収にかかる送料をご請求させていただく場合がございますことをご了承くださいませ。

-----------------------------------------------------------------
■商品発送後キャンセルについて。
-----------------------------------------------------------------
当店ではお客様のご都合による発送後のキャンセルにも対応しております。
商品到着から1週間以内にご連絡ください。
未使用未開封の商品に限ります。
食品や使用期限のあるものなど返品不可商品もございます。
※返品についてはご注文前にお問い合わせください。

キャンセルのご連絡・ご依頼いただきましたら、
商品の発送や梱包に発生いたしました経費や、
商品の回収にかかります送料をご請求させていただき、
お客様からのご入金確認後、お荷物を回収させていただきます。

商品の回収を確認次第ご返金手配をさせていただきます。

-----------------------------------------------------------------
■返品・交換について。
-----------------------------------------------------------------
商品お届け時に商品の不具合・破損・汚れ等ございました場合は商品到着から7日以内に当店へご連絡くださいませ。

 メール:mail@kirindo.co.jp
 TEL:078-413-1055
 FAX:078-436-1040

※ご注文番号・お名前を必ずご記載の上ご連絡くださいませ。
迅速・誠実・正確に対応させていただきますので御安心くださいませ。

<返品についてのご注意>
海外への荷物転送会社・貸し倉庫等へお届けした荷物に関しては
一切返品不可・交換不可となります。ご了承の上ご注文ください。

-----------------------------------------------------------------
■ご注意ください。
-----------------------------------------------------------------
ご連絡いただかず商品を返送された場合は、業務上ご返金・キャンセルができない場合がございます。

お受け取り拒否・長期不在による商品の返送に関しましては発送・返送にかかりました往復の送料・箱代等・梱包経費をご請求させていただきますのでご了承くださいませ。

※全ての取引に関して起きた異議の申し立て、紛争に関しましては、弊社所在地管轄内の裁判所にて協議する事とさせて頂きます。

※商品のお届けをもってお取り引きが完了したものと致します。

ご連絡先

 MAIL:mail@kirindo.co.jp
 TEL:078-413-1055
 FAX:078-436-1040

●商品返送先
 〒658-0084
 兵庫県神戸市東灘区甲南町3-2-13マキノ薬品甲南店2F  キリン堂通販SHOP<楽天市場店>担当宛
 TEL:078-413-1055

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社キリン堂

〒532-0003 大阪府大阪市淀川区宮原4丁目5番36号 セントラル新大阪ビル4階
TEL:078-413-1055 FAX:078-413-3314
代表者:寺西豊彦
店舗運営責任者:矢野貴士(EC運営部)
店舗セキュリティ責任者:谷口智紀
店舗連絡先:k-server@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

設立:1958年3月
資本金:1億円 (2018年2月28日現在)
代表者:代表取締役社長 寺西豊彦
従業員数:1,674名 (2018年2月28日現在)
事業内容:スーパードラッグストアチェーン、薬店チェーン、調剤薬局チェーン
売上高:126,023百万円 (2018年2月期実績)

営業時間について

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■ネットでのご注文は24時間365日いつもで受け付けております。
----------------------------------------------------------------
営業時間外にいただきましたご注文は翌営業日に当店からご注文確認メールにてご連絡させていただきます。
■お電話でのお問合せにつきましては下記の時間帯にお願い致します。
キリン堂通販 お電話:078-413-1055 営業時間:平日:10:00−17:00 (土・日・祝日はお休みをいただいております)
■メールでのお問い合わせにつきましては、下記アドレスまでお願い致します。
mail@kirindo.co.jp(24時間365日受付)
※営業時間外にいただきましたお問い合わせは翌営業日にご返信させていただきますのでご了承くださいませ。

医薬品販売 記載義務

■医薬品販売に必要な許認可証に記載されている情報
(1)許可の種類:店舗販売業
(2)許可番号:神保第12Y038
(3)発行年月日:平成24年8月16日
(4)有効期限:平成30年8月15日
(5)名称:株式会社 キリン堂
(6)店舗の名称:マキノ薬品甲南店
(7)店舗の所在地:〒658-0084 兵庫県神戸市東灘区甲南町3-2-13

■郵便等販売届書の情報
(1)届出年月日:2013年4月12日
(2)届出先:兵庫県神戸市保健所長
(3)受理番号:-

■医薬品販売(相談応需含む)に従事する専門家の情報
(1)薬局、店舗販売業
「店舗の管理者」
  ・資格の名称(薬剤師)
・氏名:太田涼子
・登録番号:第407606
・登録先都道府県:兵庫県


※厚生労働省薬剤師資格確認検索システムへのリンクはこちら

■「その他の専門家(通信販売に従事する)」
・資格の名称(登録販売者)
・氏名:矢野貴士
・登録先都道府県:兵庫県


・資格の名称(登録販売者)
・氏名:関口正則
・登録先都道府県:兵庫県

■勤務する者の名札等による区別に関する説明
店舗に勤務している専門家は薬剤師及び登録販売者です。
薬剤師は白衣を着用し、薬剤師であることを示す名札をつけています。

■専門家が相談応需を受ける連絡先の情報
(1)電話番号:078-413-1055
(2)相談応需可能時間:10:00-17:00
(3)緊急連絡先:078-413-1055

■医薬品に関する注意文言
「医薬品は使用上の注意をよく読み用法・用量を守って正しくお使い下さい」

■一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
(1)第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説
第1類医薬品、
一般用医薬品としての使用経験が少ない等、安全上特に注意を要する成分を含むもの。
(例)H2ブロッカー含有医薬品、 一部の毛髪用医薬品など
第2類医薬品
まれに入院相当以上の健康被害が生じる可能性がある成分を含むもの。
(例)主な風邪薬、解熱鎮痛薬、解熱鎮痛剤など
第3類医薬品
日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。
(例)ビタミンB、C含有保健薬、整腸剤など
(2)第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示に関する解説
表記する一般用医薬品のリスク区分ごとに、第一類医薬品、第ニ類医薬品、第三類医薬品の文字を記載し、枠で囲みます。
第二類医薬品のうち、指定ニ類医薬品については、二の文字を枠で囲みます。
一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。
なお、サイト上では医薬品のカテゴリーごとに、第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品の順に別々に表示し、 かつ、商品ごとに下記のリスク表示をしています。

第一類医薬品には・・・「【第1類医薬品】」
指定第二類医薬品には・・・「【第(2)類医薬品】」
第二類医薬品には・・・「【第2類医薬品】」
第三類医薬品には・・・「【第3類医薬品】」


(3)第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の情報の提供に関する解説

リスク分類質問がなくても行う情報提供相談があった場合の応答対応する専門家
第一類医薬品義務義務薬剤師
第ニ類医薬品努力義務義務薬剤師、または登録販売者
第三類医薬品不要義務薬剤師、または登録販売者


(4)指定第2類医薬品の陳列等に関する解説
指定第二類医薬品を、新構造設備規則に規定する情報提供を行うための設備から7メートル以内の範囲に陳列いたします。 なお、サイト上では第1類医薬品に続いて指定第二類医薬品は各医薬品のカテゴリーの先頭に表示され、他リスク区分の医薬品と混在しないように表示します。(医薬品カテゴリー別のページで最初に表示されたページにおいて)

(5)一般用医薬品の陳列に関する解説
第一類医薬品を、第一類医薬品陳列区画(新構造設備規則に規定する第一類医薬品陳列区画をいう)に陳列します。
また、第二類医薬品、第三類医薬品については、それらが混在しないように陳列します。
なお、サイト上では、第一類、指定第二類、第二類、第三類医薬品の順に別々に表示し、他リスク区分の医薬品と混在しないように表示します。(医薬品のテゴリー別のページで最初に表示されたページにおいて)

(6)医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説
医薬品(病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。)を適正に使用したに もかかわらず副作用により、入院治療が必要な程度の疾病や障害等の 健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度が「医薬品副作用被害救済制度」です。
(独立行政法人 医薬品医療機器総合機構ホームページより抜粋)

< 救済制度についてのご相談および詳細は・・・>
独立行政法人 医薬品医療機器総合機構
ホームページのご 案内
http://link.rakuten.co.jp/0/033/721/
救済制度相談窓口
電話番号:0120-149-931(フリーダイヤル)
受付時間:[月〜金] 9:00-17:30 (祝日・年末年始を除く)
E-メール:kyufu@pmda.go.jp

(7)その他必要な事項
医薬品の安全販売のための業務手順書
医薬品の販売における安全対策として以下の通り業務を遂行します。

商品の選定・陳列
自主ルールに基づいて、販売する医薬品の種類を限定します。
医薬品と他の商品とを明確に区別して表示します。
情報提供販売に関する許可を有することを、トップページ及び会社概要ページに記載しています。
各商品ページの情報は、医薬品の外包・使用上の注意に記載される情報をもとに作成しています。
使用方法などのご相談は、薬店の薬剤師がお答えします。以下の連絡手段をご利用いただけます。

<ご連絡先>
メールで相談する場合
メールアドレス: mail@kirindo.co.jp
電話で相談する場合
電話番号:078-413-1055

1:商品の選定・陳列
・自主ルールに基づいて、販売する医薬品の種類を限定します。
・医薬品と他の商品とを明確に区別して表示します。

2:情報提供
・販売に関する許可を有することを、トップページ及び会社概要ページに記載しています。
・各商品ページの情報は、医薬品の外包・使用上の注意に記載される情報をもとに作成しています。
・使用方法などのご相談は、薬店の薬剤師がお答えします。以下の連絡手段をご利用いただけます。

3:申込み
・商品により、1回に注文できる販売個数制限を設けております。

4:申込み承諾
・申込みの内容に不明な点がある場合、購入目的等を確認させていただくため、薬剤師からご連絡をさせていただく場合があります。
・薬剤師により、販売が適切でないと判断される場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

5:引渡し
・不審な購入申込みによる出荷がないか、商品発送業務の管理を徹底しております。

6:販売後の対応
・薬剤師がご相談に対応します。
・必要に応じ、お客様に必要な情報をメール等で提供します。

お支払について

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キリン堂SHOP楽天市場店では決済方法として下記決済方法がご利用いただけます。
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・クレジットカード ・代金引換 ・NP後払い ・銀行前入金 ・コンビニ前入金 ・楽天バンク決済 ・楽天edy決済

代金引換決済がご利用できない商品もございます。
手数料が発生する決済方法がございます。
高額ご注文の場合は銀行前入金決済に変更させていただく場合がございます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2239364 ラクテン(キリント゛ウツウハンSHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸/日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●配送業者は選べません。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。●商品とは別に郵送にてご注文者様へ請求書が届きます。
●お支払い代金とは別に、決済手数料205円がかかります。
●出荷後送付先の変更はできません(転送不可)

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

 

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

 

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

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■送料について:宅配便
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当店は配送業務をヤマト運輸と日本郵便に委託しております。
お客様がお選びすることはできませんのでご了承ください。

・当店は地域別運送料金設定となります。

・ご注文商品の合計金額が税込を10,800円を(税抜10,000円)超える場合は送料、又は代金引換決済手数料を弊社負担とさせていただきます。

・納品日、お届け先が別々の商品のご注文の場合は納品日、送付先ごとの送料が必要となります。

・小口数(お荷物数)が複数の場合、お荷物番号が複数となり、小口数分の送料を追加でいただく場合がございます。
(事前にご連絡させていただきますのでご確認くださいませ。)

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■商品のお届け予定日に関しまして
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・当店ではご注文を頂いてから商品をメーカー、取引先、弊社在庫センターへ発注をしております。

・商品によってはお届けに、お日にち・お時間がかかる場合がございますのでお急ぎの場合は当店へ事前にご確認のうえ、
ご注文頂きますようよろしくお願い申し上げます。
・当店に在庫がある場合は当日〜翌日には出荷いたします。
 ※お急ぎの場合は事前に当店へご確認のうえご注文くださいませ。

連絡先 mail@kirindo.co.jp

・実店舗と在庫を共有しておりますのでご注文時に品切れの場合はご容赦くださいませ。

ご希望の商品がお取り寄せ品の場合、または廃盤・品切れの場合はさらにお届けまで日数がかかる場合や、お届けできない場合もございます。 あらかじめご了承ください。

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■お届け日時指定について
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当店ではお届け日時、お時間帯のご指定が可能です。
※(一部地域を除く)

ご指定できますお時間帯は、

[午前中] [12:00−14:00] [14:00−16:00] [16:00−18:00] [18:00−20:00] [20:00−21:00] 

となっております。

※ヤマト運輸は[12:00−14:00]の時間帯指定ができません。
 ご選択をいただいても無効となりますのでご注意ください。
 その他各配送業者規定の時間帯が適応されます。

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■送料について 冷凍(クール便)
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・当店は地域別運送料金設定となります。

・但し、1配送先のご注文商品の合計金額が10800円(税込)を超える場合は送料は弊社負担でお客様へは送料を無料でお届けさせていただいております。
※(配送都合上、別途経費・送料がかかる場合は別途送料をご負担いただきます)
(事前ご連絡させていただきますのでご確認くださいませ。)

・納品日、お届け先が別々の商品のご注文の場合は納品日、送付先ごとの送料が必要となります。

・小口数(お荷物数)が複数の場合、お荷物番号が複数となり、小口数分の送料を追加でいただく場合がございます。
(事前にご連絡させていただきますのでご確認くださいませ。)

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■商品のお届けに関しまして クール便(冷凍)
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ご注文商品がメーカー直送の冷凍食品の場合は、クール便での発送となります。

・商品によっては、お届けにお日にち・お時間がかかる場合がございますのでお急ぎの場合は当店へ事前にご確認のうえ、ご注文頂きますようよろしくお願い申し上げます。

・ご注文いただいた商品は通常、ご注文受付日から2〜4日後のお届けを予定しております。

ご希望の商品が廃盤・品切れの場合はさらにお届けまで日数がかかる場合や、お届けできない場合もございます。
あらかじめご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1480円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1380円
1980円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1980円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 宅配便を利用する商品と、メール便を利用する商品を同梱注文いただいた場合、送料が加算されるばあいがございますことをご了承くださいませ。 メールにてご確認の上、ご注文いただけましたら幸いかと存じます。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

下記内容をご了承の上ご利用ください。
利用不可決済:代金引換
利用不可サービス:日時指定 転送 返送 配送事故の補償

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

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■商品発送前キャンセルについて。
-----------------------------------------------------------------
ご注文のキャンセルは、発送予定日当日の14時までにご連絡をいただき、当店にて受理されたご注文のみとなります。

ご連絡はメールまたはお電話にてお願い致します。

ご連絡をいただいた時点ですでに発送手配が完了している場合は、商品の送付と回収にかかる送料をご請求させていただく場合がございますことをご了承くださいませ。

-----------------------------------------------------------------
■商品発送後キャンセルについて。
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当店ではお客様のご都合による発送後のキャンセルにも対応しております。
商品到着から1週間以内にご連絡ください。
未使用未開封の商品に限ります。
食品や使用期限のあるものなど返品不可商品もございます。
※返品についてはご注文前にお問い合わせください。

キャンセルのご連絡・ご依頼いただきましたら、
商品の発送や梱包に発生いたしました経費や、
商品の回収にかかります送料をご請求させていただき、
お客様からのご入金確認後、お荷物を回収させていただきます。

商品の回収を確認次第ご返金手配をさせていただきます。

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■返品・交換について。
-----------------------------------------------------------------
商品お届け時に商品の不具合・破損・汚れ等ございました場合は商品到着から7日以内に当店へご連絡くださいませ。

 メール:mail@kirindo.co.jp
 TEL:078-413-1055
 FAX:078-436-1040

※ご注文番号・お名前を必ずご記載の上ご連絡くださいませ。
迅速・誠実・正確に対応させていただきますので御安心くださいませ。

<返品についてのご注意>
海外への荷物転送会社・貸し倉庫等へお届けした荷物に関しては
一切返品不可・交換不可となります。ご了承の上ご注文ください。

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■ご注意ください。
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ご連絡いただかず商品を返送された場合は、業務上ご返金・キャンセルができない場合がございます。

お受け取り拒否・長期不在による商品の返送に関しましては発送・返送にかかりました往復の送料・箱代等・梱包経費をご請求させていただきますのでご了承くださいませ。

※全ての取引に関して起きた異議の申し立て、紛争に関しましては、弊社所在地管轄内の裁判所にて協議する事とさせて頂きます。

※商品のお届けをもってお取り引きが完了したものと致します。

ご連絡先

 MAIL:mail@kirindo.co.jp
 TEL:078-413-1055
 FAX:078-436-1040

●商品返送先
 〒658-0084
 兵庫県神戸市東灘区甲南町3-2-13マキノ薬品甲南店2F  キリン堂通販SHOP<楽天市場店>担当宛
 TEL:078-413-1055

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