会社概要
当社は、兵庫県北部の日本海に面した豊岡市にあります。
豊岡市はコウノトリの日本唯一の生息地として全国的にも知られています。

豊岡は古くから、柳行李(やなぎこうり)の産地として栄えましたが、柳行李に代わり、かばんの生産地「豊岡」として全国の50%以上を出荷しています。

当社は鞄の産地・豊岡にあり、製造メーカーとして、企画製造から手掛け、「かばん」を迅速にお手元にお届けいたします。
掲載以外にもアイテムは豊富に取り揃えておりますので、ご希望のかばんを是非お知らせください。


会社全景

商談ルーム
商品企画

出荷管理
出荷倉庫

お問い合わせは
鞄倶楽部 お客様担当 富澤
e-mail:お客様担当:富澤
まで

◆掲載商品の仕様を予告なく変更する事がありますが、ご了承下さい。
赤枠=発送休業日

平野株式会社
〒668-0013 兵庫県豊岡市中陰399-8
TEL:0796-23-0010 FAX:0796-24-2724
代表者:平野 慎二
店舗運営責任者:垣尾 礎子(EC課)
店舗セキュリティ責任者:垣尾 礎子
店舗連絡先:kaban-club_11@shop.rakuten.co.jp,kaban-club@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年11月
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2018年12月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:30 〜 17:00
09:30 〜 17:00
09:30 〜 17:00
09:30 〜 17:00
09:30 〜 17:00
09:30 〜 16:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土曜日は隔週営業となります。休業日にご注意ください。


お客様のプライバシーに関する考え方。
弊社はお客様のプライバシーに関して、
以下の通り、取り扱います。

**対象情報**
1.お名前、ご住所、電話番号等の送付先情報。
   目的:お客様にお送りする際の情報です。
      正確にお届けする為に必要です。
2.e-MAILアドレス等の連絡先情報。
   目的:楽天市場の購入システムでは必須事項になっておりませんが、
      発送日、運送便の配送案内、イベント情報、
      等の重要な情報をお送りいたします。
3.生年月日等の統計情報。
   目的:お客様の御希望の商品を開発する為に、
      商品に対する傾向を集計いたします。
4.クレジットカード番号等の重要情報。
   目的:クレジットカード決済に必要なカード番号、有効期限。
      オーソリー(カード会社のカード利用承認)に必要です。

**情報管理**
社内での送付先情報、案内情報、商品開発用統計、クレジット承認等の
上記、記載の目的以外の利用、転用はいたしません。
特に、クレジットカード番号、有効期限情報等の
重要情報は他に洩れることの無い様に管理いたします。

*カード番号等の送信中の情報は「SSL」により暗号化され送信されますので、安心してご使用ください。


■個人情報の利用目的について

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、
カタログやDM等の発送 ならびにお客様からのお問合せに回答す
るために利用いたします。

■個人情報の開示について

お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認
できた場合に限り開示致します。

注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証・保険証など)の写しを、当社宛
に郵送ください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させて
いただきます。

個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡
をお願い致します。

運営会社:平野株式会社(HIRANO Co.,Ltd.)
店舗名:鞄倶楽部楽天市場店
個人情報保護管理責任者:垣尾 礎子
問合せ先:TEL:0796-23-0010、e-MAIL:info@hiranobag.co.jp


受注確認・発送案内メールについて
 当店では、お客様よりお申し込みがありますと、下記の通り案内を差し上げます。
1.楽天市場より受注確認(自動送信)メールの送信。
  お客様からのご注文が当店に届いた旨のメールがお客様と当店に届きます。
  このメールでは送料等を含んだ合計額の確定はいたしておりません。

2.先払い(銀行振込・郵便振替・楽天銀行振込・
セブン-イレブン決済・ローソンコンビニ決済・ファミリーマートコンビニ決済のお支払い案内を差し上げます。
 また、クロネコ@ペイメントでは、カード決済の案内を差し上げます。
 このメールに記載の金額が確定額になります。この金額でお支払い手続きをお願いいたします。

3.当店から発送の案内を差し上げます。
 クレジットカード、代引き、NP後払いの場合は(2.をとばし)発送予定日の案内をいたします。
 また合わせて、運送便・発送伝票番号を案内いたします。
 各運送便の配送状況照会は発送日の20:00以降にご確認いただけます。
メールに記載のURLをクリックしてご確認下さい。

但、午後のご注文の場合、3.の案内が翌営業日になる場合がございます。

当店からの発送案内メールが届かない場合は、当店にご連絡下さい。
ご注文が完了していない場合、
或いはお客様のメールアドレス記入間違いがございます。

保証書について
当店では、全商品に保証書を発行いたしております。

有効期間は、商品お受取日から6ヶ月となっております。大切にお持ち下さい。
保証書は、商品に同梱いたしますので、別配送ご希望の場合はお申し付け下さい。

保証規定は、ご購入後お送りします保証書をご覧下さい。

お支払について
クレジットカード、銀行振込(前払)、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)、 代金引換、コンビニ後払い、をご利用いただけます。

◆掲載商品の仕様を予告なく変更する事がありますが、ご了承下さい。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2366455 ラクテン(メンス゛ハ゛ツク゛トヨオカカハ゛ンクラフ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・クロネコヤマト・日本通運
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●複数商品のお支払い合計は、下記の通りの計算となります。
  〈各商品価格)+〈各商品価格)+(税込宅配送料)
 *お支払い金額合計は、ご注文の確認後 念のためメールにて
  ご連絡いたします。
●代引き手数料は当店が負担いたします。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い
【備考】
●後払いは、 スコア後払い
スコア後払い

がご利用になれます。

●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等ニッセングループの株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCORE(スコア)よりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等 提供の手段:専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:075-682-2106

※手数料は無料でございます。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料 0円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
お申し込みを確認後 3営業日以内に発送いたします。
クロネコヤマトが標準運送便になりました。佐川急便、ゆうパックをご希望の場合は備考欄で再選択お願いします。

あす楽やお急ぎの場合はクロネコ便をお選び下さい。

◆配送時間をご指定いただけます。
運送便毎に、配送時間帯が異なります。
時間帯の後に括弧( )内に記載のある運送便がご利用いただけます。
運送便を間違わないように、チェックボックスにチェックを入れて下さい。
(複数のチェックは可能です。)
*運送便の配送時間帯に無い時間帯をご選択の場合は、運送便の訂正と判断いたします。
例えば、運送便をゆうパックをお選びいただき、□18〜20時(佐川急便)を選択されると、佐川急便に変更される場合があります。

*配送時間帯は前後2〜4時間の時間での配送となりピッタリの時間のご希望には添えません。
(例えば10時頃から11時頃とご指定いただいても、12頃になる場合がございます。)

発送時に配送伝票番号をメールにてお知らせいたしますので、
記載の運送会社のホームページにてご確認下さい。
最新の配送時間はお近くの運送便の営業所にお尋ね下さい。

配送時間帯は概ね以下の通りです。
チェックボックスをクリックしてお選びください。
複数選択も可能ですが、運送便を選び間違えない様にお願いいたします。
・{クロネコヤマト}
  午前中 14〜16時 16〜18時 18〜20時 19〜21時
・{佐川急便}
  8〜12時 12〜14時 14〜16時 16〜18時 18〜20時 18〜21時 19〜21時
・{ゆうパック}
  午前中 12〜14時 14〜16時 16〜18時 18〜20時 20〜21時

◆配送希望日をご指定いただけます。
配送希望日欄のプルダウンをクリックしてお選び下さい。

当店は2・4・5土曜と日曜・祝日、6月の第1土曜日
年末年始12月28日〜1月4日、お盆8月13日〜16日、9月1日(棚卸し)が配送休業日となっております。
上記、営業カレンダーでご確認下さい。

確認次第、出荷予定日をお知らせいたします。

◆在庫をきらせております場合は 入荷予定日をお知らせします。
数量限定商品は在庫終了までの売り切りとなる商品がございます。
在庫表示のある商品でも、ご注文が集中した場合売り切れる事がございます。

◆送料は 一律 540円(税込)(1配送ごとに) お支払い頂きます。
(北海道は1,620円、沖縄県は2,160円)

但し、2箇所以上に配送の場合は、
1箇所ごとに別途540円(税込)以上の地域別配送料を頂きます。

***離島料金は佐川急便以外はかかりません。***
送料無料の場合でも、離島料金等がかかる場合があります。

オークションでカード決済以外の決済方法を設定いたしております場合は、
当該オークションにはご参加いただけません。

◆サイズの大きい商品の場合、宅配の最大サイズがありますので、
運送便のご指定を変更させていただきます。
例えば、宅配の最大サイズは
ゆうパックは3辺合計170センチ以内。
クロネコヤマト便は3辺合計160センチ以内。


・赤枠は発送休業日でございます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】送料は原則 540円(税込)を ご負担いただきます。
(沖縄県は2,160円、北海道1,620円です。)
*ご購入合計金額が、10,800円(税込み)以上の場合は、宅配の送料を
  無料とさせていただきます。
送料無料の場合でも、離島料金等、一部追加料金がかかる場合があります。
お申し込みを確認後、3営業日以内に発送いたします。
お届けまで2日以上かかる地域もありますので、
お早めにお申込ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1620円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 2160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄県、北海道のみ全国一律運賃の適用外となります。
ご了承下さい。
送料無料の場合でも、離島料金等、一部追加料金がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
●消費税法改正に伴い、2014年4月1日以降に出荷される商品の消費税を5%から8%に変更いたしました。 消費税の端数は切捨ていたします。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



返金・交換連絡先

電話番号
0796230010

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お客様担当:富澤


返送先

郵便番号
668-0013

住所
兵庫県豊岡市中陰399-8

電話番号
0796230010

FAX番号
0796242724

備考
お客様担当:富澤



返品について

【返品の可否】
●商品到着の日から7日以内にお申し出いただければ、返品可能でございます。
 交換も同様に7日以内にお願いいたします。


【返品の条件その1】
●返品・交換の際はお送りした状態で返品をお願いいたします。
 返品の際は事前に必ずメール或いは電話・FAXにてご連絡下さい。


【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が配達時から、或いは輸送途中で破損していた場合。
(2)ご注文と異なる商品が届いた時。
上記の場合、商品到着後8日以内に弊社までメール或いは電話・FAXにてご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担でご返送頂きますようお願いいたします。
*上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。


【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
(4)お客様が一度でもご使用された商品。(内装等に傷が付いていなければ返品交換可能です)
(5)香水やタバコ等商品に匂いがついている商品。
(6)商品タグや付属物が無い場合
(7)物を収納・使用されるなどして、内装等に擦り傷が入った商品


【支払済の代金の返金】
すでにお支払済みの商品代金は振込手数料を差し引いた金額を、
ご指定の口座に返金させていただきます。

クレジットでご購入の場合は、
お早めにご連絡下さい。
ただちに、取り消しの処理をさせていただきます。


【返品の窓口(連絡先)】
●お受取の商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
《返品・交換専用メールアドレス》
support@hiranobag.co.jp 富澤宛


ラッピングについて
当店では、ラッピング(包装)はサービス(無料)で行なっております。
決済画面の「ラッピング選択」にてお好みの包装をお選びいただけます。

下記の商品は申し訳ございませんが、ご容赦下さい。
1.箱入りでない商品、合うサイズの箱がない商品。
商品により、箱入りでない商品がございます。
この場合は包装可能な大きさのラッピング袋での対応となります。

2.大きな商品。
例えば、スーツケース・キャリーケース・ボストンバッグ・ガーメントケース。
大きな商品は市販の包装紙のサイズでは間に合いませんので、ご容赦下さい。

リボンシールの色柄につきましてはお任せになります。ご指定はお受けいたしかねますのでご容赦ください。

メッセージカードにつきましては
定型文のメッセージカードをお付けすることができます。ご注文の時に選択項目にて、ご希望のメッセージをお選びください。(当社スタッフがお電話にて確認させていただく場合がございます。)

ラッピングできない商品は、各商品ページに表示いたしておりますが、それ以外でも出来ない商品がございます。
お断りする場合がございますが、その節はご容赦下さい。

◆掲載商品の仕様を予告なく変更する事がありますが、ご了承下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

平野株式会社

〒668-0013 兵庫県豊岡市中陰399-8
TEL:0796-23-0010 FAX:0796-24-2724
代表者:平野 慎二
店舗運営責任者:垣尾 礎子(EC課)
店舗セキュリティ責任者:垣尾 礎子
店舗連絡先:kaban-club_11@shop.rakuten.co.jp,kaban-club@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

当社は、兵庫県北部の日本海に面した豊岡市にあります。
豊岡市はコウノトリの日本唯一の生息地として全国的にも知られています。

豊岡は古くから、柳行李(やなぎこうり)の産地として栄えましたが、柳行李に代わり、かばんの生産地「豊岡」として全国の50%以上を出荷しています。

当社は鞄の産地・豊岡にあり、製造メーカーとして、企画製造から手掛け、「かばん」を迅速にお手元にお届けいたします。
掲載以外にもアイテムは豊富に取り揃えておりますので、ご希望のかばんを是非お知らせください。


会社全景

商談ルーム
商品企画

出荷管理
出荷倉庫

お問い合わせは
鞄倶楽部 お客様担当 富澤
e-mail:お客様担当:富澤
まで

◆掲載商品の仕様を予告なく変更する事がありますが、ご了承下さい。

赤枠=発送休業日

営業時間について

2018年11月
28 29 30 31 1 2 3
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11 12 13 14 15 16 17
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25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:30 〜 17:00
09:30 〜 17:00
09:30 〜 17:00
09:30 〜 17:00
09:30 〜 17:00
09:30 〜 16:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土曜日は隔週営業となります。休業日にご注意ください。

お客様のプライバシーに関する考え方。

弊社はお客様のプライバシーに関して、
以下の通り、取り扱います。

**対象情報**
1.お名前、ご住所、電話番号等の送付先情報。
   目的:お客様にお送りする際の情報です。
      正確にお届けする為に必要です。
2.e-MAILアドレス等の連絡先情報。
   目的:楽天市場の購入システムでは必須事項になっておりませんが、
      発送日、運送便の配送案内、イベント情報、
      等の重要な情報をお送りいたします。
3.生年月日等の統計情報。
   目的:お客様の御希望の商品を開発する為に、
      商品に対する傾向を集計いたします。
4.クレジットカード番号等の重要情報。
   目的:クレジットカード決済に必要なカード番号、有効期限。
      オーソリー(カード会社のカード利用承認)に必要です。

**情報管理**
社内での送付先情報、案内情報、商品開発用統計、クレジット承認等の
上記、記載の目的以外の利用、転用はいたしません。
特に、クレジットカード番号、有効期限情報等の
重要情報は他に洩れることの無い様に管理いたします。

*カード番号等の送信中の情報は「SSL」により暗号化され送信されますので、安心してご使用ください。


■個人情報の利用目的について

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、
カタログやDM等の発送 ならびにお客様からのお問合せに回答す
るために利用いたします。

■個人情報の開示について

お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認
できた場合に限り開示致します。

注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証・保険証など)の写しを、当社宛
に郵送ください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させて
いただきます。

個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡
をお願い致します。

運営会社:平野株式会社(HIRANO Co.,Ltd.)
店舗名:鞄倶楽部楽天市場店
個人情報保護管理責任者:垣尾 礎子
問合せ先:TEL:0796-23-0010、e-MAIL:info@hiranobag.co.jp

受注確認・発送案内メールについて

 当店では、お客様よりお申し込みがありますと、下記の通り案内を差し上げます。
1.楽天市場より受注確認(自動送信)メールの送信。
  お客様からのご注文が当店に届いた旨のメールがお客様と当店に届きます。
  このメールでは送料等を含んだ合計額の確定はいたしておりません。

2.先払い(銀行振込・郵便振替・楽天銀行振込・
セブン-イレブン決済・ローソンコンビニ決済・ファミリーマートコンビニ決済のお支払い案内を差し上げます。
 また、クロネコ@ペイメントでは、カード決済の案内を差し上げます。
 このメールに記載の金額が確定額になります。この金額でお支払い手続きをお願いいたします。

3.当店から発送の案内を差し上げます。
 クレジットカード、代引き、NP後払いの場合は(2.をとばし)発送予定日の案内をいたします。
 また合わせて、運送便・発送伝票番号を案内いたします。
 各運送便の配送状況照会は発送日の20:00以降にご確認いただけます。
メールに記載のURLをクリックしてご確認下さい。

但、午後のご注文の場合、3.の案内が翌営業日になる場合がございます。

当店からの発送案内メールが届かない場合は、当店にご連絡下さい。
ご注文が完了していない場合、
或いはお客様のメールアドレス記入間違いがございます。

保証書について

当店では、全商品に保証書を発行いたしております。

有効期間は、商品お受取日から6ヶ月となっております。大切にお持ち下さい。
保証書は、商品に同梱いたしますので、別配送ご希望の場合はお申し付け下さい。

保証規定は、ご購入後お送りします保証書をご覧下さい。

お支払について

クレジットカード、銀行振込(前払)、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)、 代金引換、コンビニ後払い、をご利用いただけます。

◆掲載商品の仕様を予告なく変更する事がありますが、ご了承下さい。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2366455 ラクテン(メンス゛ハ゛ツク゛トヨオカカハ゛ンクラフ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・クロネコヤマト・日本通運

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●複数商品のお支払い合計は、下記の通りの計算となります。
  〈各商品価格)+〈各商品価格)+(税込宅配送料)
 *お支払い金額合計は、ご注文の確認後 念のためメールにて
  ご連絡いたします。
●代引き手数料は当店が負担いたします。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い

【備考】

●後払いは、 スコア後払い
スコア後払い

がご利用になれます。

●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等ニッセングループの株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCORE(スコア)よりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等 提供の手段:専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:075-682-2106

※手数料は無料でございます。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料 0円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

●消費税法改正に伴い、2014年4月1日以降に出荷される商品の消費税を5%から8%に変更いたしました。 消費税の端数は切捨ていたします。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

お申し込みを確認後 3営業日以内に発送いたします。
クロネコヤマトが標準運送便になりました。佐川急便、ゆうパックをご希望の場合は備考欄で再選択お願いします。

あす楽やお急ぎの場合はクロネコ便をお選び下さい。

◆配送時間をご指定いただけます。
運送便毎に、配送時間帯が異なります。
時間帯の後に括弧( )内に記載のある運送便がご利用いただけます。
運送便を間違わないように、チェックボックスにチェックを入れて下さい。
(複数のチェックは可能です。)
*運送便の配送時間帯に無い時間帯をご選択の場合は、運送便の訂正と判断いたします。
例えば、運送便をゆうパックをお選びいただき、□18〜20時(佐川急便)を選択されると、佐川急便に変更される場合があります。

*配送時間帯は前後2〜4時間の時間での配送となりピッタリの時間のご希望には添えません。
(例えば10時頃から11時頃とご指定いただいても、12頃になる場合がございます。)

発送時に配送伝票番号をメールにてお知らせいたしますので、
記載の運送会社のホームページにてご確認下さい。
最新の配送時間はお近くの運送便の営業所にお尋ね下さい。

配送時間帯は概ね以下の通りです。
チェックボックスをクリックしてお選びください。
複数選択も可能ですが、運送便を選び間違えない様にお願いいたします。
・{クロネコヤマト}
  午前中 14〜16時 16〜18時 18〜20時 19〜21時
・{佐川急便}
  8〜12時 12〜14時 14〜16時 16〜18時 18〜20時 18〜21時 19〜21時
・{ゆうパック}
  午前中 12〜14時 14〜16時 16〜18時 18〜20時 20〜21時

◆配送希望日をご指定いただけます。
配送希望日欄のプルダウンをクリックしてお選び下さい。

当店は2・4・5土曜と日曜・祝日、6月の第1土曜日
年末年始12月28日〜1月4日、お盆8月13日〜16日、9月1日(棚卸し)が配送休業日となっております。
上記、営業カレンダーでご確認下さい。

確認次第、出荷予定日をお知らせいたします。

◆在庫をきらせております場合は 入荷予定日をお知らせします。
数量限定商品は在庫終了までの売り切りとなる商品がございます。
在庫表示のある商品でも、ご注文が集中した場合売り切れる事がございます。

◆送料は 一律 540円(税込)(1配送ごとに) お支払い頂きます。
(北海道は1,620円、沖縄県は2,160円)

但し、2箇所以上に配送の場合は、
1箇所ごとに別途540円(税込)以上の地域別配送料を頂きます。

***離島料金は佐川急便以外はかかりません。***
送料無料の場合でも、離島料金等がかかる場合があります。

オークションでカード決済以外の決済方法を設定いたしております場合は、
当該オークションにはご参加いただけません。

◆サイズの大きい商品の場合、宅配の最大サイズがありますので、
運送便のご指定を変更させていただきます。
例えば、宅配の最大サイズは
ゆうパックは3辺合計170センチ以内。
クロネコヤマト便は3辺合計160センチ以内。


・赤枠は発送休業日でございます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

送料は原則 540円(税込)を ご負担いただきます。
(沖縄県は2,160円、北海道1,620円です。)
*ご購入合計金額が、10,800円(税込み)以上の場合は、宅配の送料を
  無料とさせていただきます。
送料無料の場合でも、離島料金等、一部追加料金がかかる場合があります。
お申し込みを確認後、3営業日以内に発送いたします。
お届けまで2日以上かかる地域もありますので、
お早めにお申込ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1620円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 2160円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄県、北海道のみ全国一律運賃の適用外となります。
ご了承下さい。
送料無料の場合でも、離島料金等、一部追加料金がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

電話番号

0796230010

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お客様担当:富澤

返送先

郵便番号

668-0013

住所

兵庫県豊岡市中陰399-8

電話番号

0796230010

FAX番号

0796242724

備考

お客様担当:富澤

返品について


【返品の可否】
●商品到着の日から7日以内にお申し出いただければ、返品可能でございます。
 交換も同様に7日以内にお願いいたします。


【返品の条件その1】
●返品・交換の際はお送りした状態で返品をお願いいたします。
 返品の際は事前に必ずメール或いは電話・FAXにてご連絡下さい。


【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が配達時から、或いは輸送途中で破損していた場合。
(2)ご注文と異なる商品が届いた時。
上記の場合、商品到着後8日以内に弊社までメール或いは電話・FAXにてご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担でご返送頂きますようお願いいたします。
*上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。


【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
(4)お客様が一度でもご使用された商品。(内装等に傷が付いていなければ返品交換可能です)
(5)香水やタバコ等商品に匂いがついている商品。
(6)商品タグや付属物が無い場合
(7)物を収納・使用されるなどして、内装等に擦り傷が入った商品


【支払済の代金の返金】
すでにお支払済みの商品代金は振込手数料を差し引いた金額を、
ご指定の口座に返金させていただきます。

クレジットでご購入の場合は、
お早めにご連絡下さい。
ただちに、取り消しの処理をさせていただきます。


【返品の窓口(連絡先)】
●お受取の商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
《返品・交換専用メールアドレス》
support@hiranobag.co.jp 富澤宛

ラッピングについて

当店では、ラッピング(包装)はサービス(無料)で行なっております。
決済画面の「ラッピング選択」にてお好みの包装をお選びいただけます。

下記の商品は申し訳ございませんが、ご容赦下さい。
1.箱入りでない商品、合うサイズの箱がない商品。
商品により、箱入りでない商品がございます。
この場合は包装可能な大きさのラッピング袋での対応となります。

2.大きな商品。
例えば、スーツケース・キャリーケース・ボストンバッグ・ガーメントケース。
大きな商品は市販の包装紙のサイズでは間に合いませんので、ご容赦下さい。

リボンシールの色柄につきましてはお任せになります。ご指定はお受けいたしかねますのでご容赦ください。

メッセージカードにつきましては
定型文のメッセージカードをお付けすることができます。ご注文の時に選択項目にて、ご希望のメッセージをお選びください。(当社スタッフがお電話にて確認させていただく場合がございます。)

ラッピングできない商品は、各商品ページに表示いたしておりますが、それ以外でも出来ない商品がございます。
お断りする場合がございますが、その節はご容赦下さい。

◆掲載商品の仕様を予告なく変更する事がありますが、ご了承下さい。

楽天市場の便利な機能