お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2214809 ラクテン（カハ゛ンヤサン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、西濃運輸、ゆうパックのいずれか（お客様にはお選びいただけません）
【備考】

■配送方法：メール便は対応しておりません。宅配便のみ利用可能です。

■お支払い総額は以下の通りです。
【商品代金（税込）の合計】　＋　【送料（税込）】　＋　【代引手数料】
※代引手数料：下表をご参照ください

■ご注文後、当店からのお送りする「ご注文確認メール」にてお支払い合計（確定金額）をお知らせ致します。

■代金は商品配達時に、配送員にお支払い下さい。
■ご注文確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
※下記代引き手数料表の［商品価格合計］は税込価格での表記となります。
※商品代引きでのお買い物の金額の上限は100,000円(税込)までとさせて頂きます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9670円 330円
9671 　〜　29560円 440円
29561 　〜　100000円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
お買上げ明細書

　・ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買上げ明細書をお荷物に同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合、またラッピングご希望いただいたお客様は、ご注文者様と送付先様が違う場合でも、お買上げ明細書をお荷物に同梱致しませんのご安心ください。その際のお買上げ明細は、当店よりご注文者様宛にお送りしておりますメールをご参照ください。


高額購入時の送料

　・１配送につき、お買い上げ金額の合計が、3,980円(※沖縄・離島・一部地域は9,800円)(税込、送料含まない)を超えた場合、送料は当店負担となります。

領収書の発行について

　・領収書については、各お支払い方法により異なります。
　・また領収書の金額は、商品代金＋消費税＋送料の合計となります。
　・以下の明細をもって、税務署で認められている会計法規上正式な領収書としての利用が可能ですが、お客様自身で購入履歴より領収書を発行することも可能です。

　【クレジットカード/ApplePayの場合】
　　お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用いただけます。

　【代金引換の場合】
　　送り状伝票に付属の配送業者が発行するお客様控え（代引金額領収書）を領収書としてご利用いただけます。

　【銀行振込の場合】
　　銀行からのお振込控えを領収書としてご利用いただけます。

　【セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等（前払）】
　　お支払いされた際にコンビニにて渡される受領書を領収書としてご利用いただけます。

　【適格請求書等保存方式（インボイス制度）対応の領収書ご希望の場合】
　　当店では領収書発行をしておりませんので、領収書は購入履歴より発行してください。
　　宛名は購入履歴上でご希望の宛名に変更することが可能ですが、
　　一度入力すると、以降の変更ができません。ご注意ください。

　　領収書の詳細については下記のURLよりご確認下さい。
　　https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

　

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【北海道・本州・四国・九州】
■1配送先につき、送料660円（消費税込）です。

【沖縄・離島・一部地域】
■1配送先につき、送料1,350円（消費税込）です。

■配送希望時間帯をご指定出来ます■
　　午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時

　※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
　　 また運送会社により時間指定の区分けが異なります。
　　 発送完了メールに運送会社名と追跡番号を記載いたしますので、
　　 ご確認いただきますようお願いいたします。

■「発送完了メール」が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、
　 まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
　 万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1350円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1350円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※１配送につき、お買い上げ合計税込3,980円以上(※沖縄・離島・一部地域は9,800円)で送料無料となります。

■ その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。
　（※離島・一部地域の場合、現状のシステムでは送料が計算されずに注文できてしまうことがあります。）

○商品のお届けに当たってのお願い○

・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、
　必ず６日以内に直接ご連絡下さい。

・万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
　お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
　往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
　荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

・沖縄・離島・一部地域へ送料無料の商品をお送りする際は、
　レターパックでの配送となる場合があります。

宅配便
【備考】【北海道・本州・四国・九州】
■1配送先につき、送料660円（消費税込）です。

【沖縄・離島・一部地域】
■1配送先につき、送料1,350円（消費税込）です。

■配送希望時間帯をご指定出来ます■
　　午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時

　※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
　　 また運送会社により時間指定の区分けが異なります。
　　 発送完了メールに運送会社名と追跡番号を記載いたしますので、
　　 ご確認いただきますようお願いいたします。

■「発送完了メール」が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、
　 まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
　 万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1350円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1350円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※１配送につき、お買い上げ合計税込3,980円以上(※沖縄・離島・一部地域は9,800円)で送料無料となります。

■ その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。
　（※離島・一部地域の場合、現状のシステムでは送料が計算されずに注文できてしまうことがあります。）

○商品のお届けに当たってのお願い○

・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、
　必ず６日以内に直接ご連絡下さい。

・万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
　お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
　往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
　荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

・沖縄・離島・一部地域へ送料無料の商品をお送りする際は、
　レターパックでの配送となる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

■1配送先につき、送料385円（消費税込）です。

●1配送先につき、合計税込3,980円以上(※沖縄・離島・一部地域は9,800円)ご注文いただいた場合、送料が無料になります。

■お支払い方法：代金引換はご利用になれません。

メール便は通常の宅配便と異なる点がございます。
以下に付いてご理解の上、ご選択下さい。

・メール便対応の商品はタイトルに【メール便対応可】とついた商品のみになります。それ以外の商品をメール便でご選択いただいた場合、またはそれ以外の商品と同梱された場合は、当店にてお客様への確認なしに通常配送に変更させて頂きます。

・メール便は配送時のあす楽、 時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。 。

・配送までは通常の宅配便よりも日数がかかります。目安は発送完了より４〜７日程度となります。 （沖縄、離島はさらにお時間がかかります。）

・商品に対する保証、紛失に対する保証がございません。出荷完了をもって、当店は紛失の責任を負いかねます。

・ラッピングには お受けできません。。 簡易包装にてお届けとなります。

・営業所止めには対応しません。

・手渡しや不在表の投函はございません。

・ポスト投函となるため、マンションやアパートの方は特に部屋番号をお間違いなくご記入下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定が無い場合、ご注文（ご入金）確認後3営業日以内に発送致します。

【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】

■一部のメール便対象商品に限り、ご利用いただける定形・定形外郵便です。

■お荷物の追跡サービスには対応しておりません。

■1配送先につき、送料385円（消費税込）です。

●1配送先につき、合計税込3,980円以上(※沖縄・離島・一部地域は9,800円)ご注文いただいた場合、送料が無料になります。

■お支払い方法：代金引換はご利用になれません。

メール便は通常の宅配便と異なる点がございます。
以下に付いてご理解の上、ご選択下さい。

・メール便対応の商品はタイトルに【メール便対応可】とついた商品のみになります。それ以外の商品をメール便でご選択いただいた場合、またはそれ以外の商品と同梱された場合は、当店にてお客様への確認なしに通常配送に変更させて頂きます。

・メール便は配送時のあす楽、 時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。

・配送までは通常の宅配便よりも日数がかかります。目安は発送完了より４〜７日程度となります。 （沖縄、離島はさらにお時間がかかります。）

・商品に対する保証、紛失に対する保証がございません。出荷完了をもって、当店は紛失の責任を負いかねます。

・ラッピングには お受けできません。。 簡易包装にてお届けとなります。

・営業所止めには対応しません。

・手渡しや不在表の投函はございません。

・ポスト投函となるため、マンションやアパートの方は特に部屋番号をお間違いなくご記入下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定が無い場合、ご注文（ご入金）確認後3営業日以内に発送致します。

【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
海外へ商品を発送する場合、原則として消費税は不要となりますが、当店では消費税額を《海外発送手数料》としていただいております。予めご理解の上、ご注文ください。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
楽天会員様の場合は、myRakutenよりキャンセルが可能です。
楽天会員様でない場合は、電話、メールでキャンセルの旨をご連絡ください。
なお、当店から「ご注文ありがとうございます。」または「ご注文誠にありがとうございます。」という件名のメールをお送りした時点から発送準備に移らせていただきますので、これ以降のキャンセルは別途費用が発生する場合があります。
発生する費用に関しましては、すでに当店から商品を発送済みの場合は、当店からの発送料に加えて、運送会社から当店への着払い送料（実費）の合計額となります。
発送後の送料に関して、代金を頂戴するのは大変心苦しいのですが、実際に発生する費用ですので、どうぞご理解頂けますようお願い申し上げます。
複数商品のご注文により送料無料ラインに到達している状況で、商品の一部をキャンセルすることで、送料無料ラインを下回った場合は、別途送料が発生します。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
商品が当店から未発送の場合は、ご注文金額全額をご返金いたします。
商品がすでに当店より発送されている場合は、キャンセルに伴い発生した送料が発生します。
※クレジットカード払いの場合はご注文頂いた時のカードの注文金額を、実際にかかった送料に変更してご請求いたします。
※クレジットカード払い以外のお支払いの場合は、銀行振込等にてお振込いただきます。(お支払い・お振込の手数料はお客様負担となります。)

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
当店からの発送料については、下記の通りです。

【宅配便】
北海道・本州・四国・九州：660円
沖縄・離島・一部地域：1,350円

【メール便】
全国一律料金：385円




■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用（タグ等の付属品が揃った状態）であることを当店にて確認次第、返品商品到着確認後５営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料無料商品の場合は、商品代金より当店からの発送料金を差し引いた金額をご返金させていただきます。
発送時の送料を別途ご負担いただいた場合は、商品代金全額をご返金させていただきます。
銀行振込でのご返金をご希望の場合は、振込手数料（実費）を合わせてご返金額より差し引かせていただきます。

返品送料
お客様負担

備考
返品された商品が再販売不可能であると当店が判断した場合、ご返金には対応することができません。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用（タグ等の付属品が揃った状態）であることを当店にて確認次第、返品商品到着確認後５営業日以内に交換商品を当店より発送させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
返品された商品が再販売不可能であると当店が判断した場合、交換には対応することができません。また、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の不良箇所を当店にて確認次第、返品商品到着確認後５営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

また商品を実際に使用されている場合は、返金ではなく修理（無償）をお願いする場合がございます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
商品の不具合との判断でご返品いただいた場合でも、実際の商品を確認した上で、初期不良として判断できない場合は、お客様都合としてお手続きを進めさせていただく場合もございます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
交換品の在庫のある商品の場合は、不良箇所を当店にて確認次第、返品商品到着確認後５営業日以内に代替商品を発送いたします。
交換品の在庫のない商品の場合で、再入荷の予定がある商品の場合は、再入荷後の代替商品の発送となります。
交換品の在庫のない商品の場合で、入荷の予定がない商品の場合は、ご返金での対応となります。
また商品を実際に使用されている場合は、交換ではなく修理（無償）をお願いする場合がございます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品の不具合との判断でご返品いただいた場合でも、実際の商品を確認した上で、初期不良として判断できない場合は、お客様都合としてお手続きを進めさせていただく場合もございます。また、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
072-647-7133

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
革の特性、ファスナーの滑り、金具の硬さなど、お客様都合なのか初期不良なのか判断が直ちに行えない場合がございます。
その場合はできるだけ双方の誤解が生じないように、お写真などのご提供をお願いする場合があります。
また、初期不良なのか否かの最終的な判断は、大変申し訳ありませんが、当店もしくはメーカーの基準とさせて頂きます。


■返送先

郵便番号
569-0814

住所
大阪府高槻市富田町３−１８−１７−１Ｆ 株式会社 SYNCS宛て

電話番号
072-647-7133

FAX番号
072-601-6731

備考
※お客様応対の品質向上と及び通話内容の確認のために録音させていただく場合がございます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

セール品・オーダーメイド商品・名入れ加工品に関しては、初期不良以外のいかなる理由であれ、キャンセル・返金・交換はお受けできません。
革製品は天然素材です。合成皮革や合成繊維のように表面が均一であるということはありえません。傷やトラと呼ばれるシワや血筋が見えるのは、良質なベジタブルタンニンなめしの証拠ともいえます。本革特有の風合いと考えられる傷等は返品対象とはなりません。予め天然素材であることをご理解の上、ご注文ください。

［初期不良として認識出来ない場合］
※革特有のキズ、シワ、色ムラ、血筋等は初期不良とはなりません。
※糸の仕上げ方の好み、縫製の際に目印としてつけた穴は初期不良とはなりません。
※その他、製品仕様上、メーカーが許容範囲として認識するものは初期不良とはなりません。

■キャンセル・返金・交換を受け付ける条件 未開封・未使用（タグ等の付属品が揃った状態）のもので、商品ご到着後３日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

返品について
セール対象商品は、お客様都合での返品は不可とさせていただきます。
革製品は天然素材です。合成皮革や合成繊維のように表面が均一であるということはありえません。傷やトラと呼ばれるシワや血筋が見えるのは、良質なベジタブルタンニンなめしの証拠ともいえます。本革特有の風合いと考えられる傷等は返品対象とはなりません。予め天然素材であることをご理解の上、ご注文ください。

［初期不良として認識出来ない場合］
※革特有のキズ、シワ、色ムラ、血筋等は初期不良とはなりません
※糸の仕上げ方の好み、縫製の際に目印としてつけた穴は初期不良とはなりません
※その他、製品仕様上、メーカーが許容範囲として認識するものは初期不良とはなりません

■返品を受け付ける条件
未開封・未使用（タグ等の付属品が揃った状態）のもので、商品ご到着後３日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

■返品の送料・手数料の負担について
誤送や初期不良の場合は、送料・手数料は当店が負担いたします。
お客様都合の場合は、送料・手数料はお客様にご負担いただきます。

■返金について
返品商品到着確認後５営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
※【送料無料】、【レビューを書いて送料無料】の商品をご返金の場合は、商品代金より宅配便の場合は660円（※沖縄・離島・一部地域は1,350円）、メール便の場合は385円（当店負担の送料分）と、ご返金の際の振込手数料（実費）を差し引いた金額が返金金額となります。すでにレビューをお書き頂いた場合でも、売買契約が前提での【送料当店負担】ですので、売買契約がお客様都合で破棄された場合は、発送の際に当店が負担した送料は、お客様にご負担頂きます。

■返品連絡先
　電話番号　　　：　072-647-7133
　メールアドレス：　kabanyasan-r_2@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所　 ：　〒569-0814
　　　　　　　　　　　　大阪府高槻市富田町3-18-17 1階
　　　　　　　　　　　　SYNCS 宛
　※お客様応対の品質向上と及び通話内容の確認のために録音させていただく場合がございます。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2214809 ラクテン（カハ゛ンヤサン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、西濃運輸、ゆうパックのいずれか（お客様にはお選びいただけません）

【備考】


■配送方法：メール便は対応しておりません。宅配便のみ利用可能です。

■お支払い総額は以下の通りです。
【商品代金（税込）の合計】　＋　【送料（税込）】　＋　【代引手数料】
※代引手数料：下表をご参照ください

■ご注文後、当店からのお送りする「ご注文確認メール」にてお支払い合計（確定金額）をお知らせ致します。

■代金は商品配達時に、配送員にお支払い下さい。
■ご注文確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
※下記代引き手数料表の［商品価格合計］は税込価格での表記となります。
※商品代引きでのお買い物の金額の上限は100,000円(税込)までとさせて頂きます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9670円 330円
9671 -29560円 440円
29561 -100000円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

海外へ商品を発送する場合、原則として消費税は不要となりますが、当店では消費税額を《海外発送手数料》としていただいております。予めご理解の上、ご注文ください。

配送について

お買上げ明細書

　・ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買上げ明細書をお荷物に同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合、またラッピングご希望いただいたお客様は、ご注文者様と送付先様が違う場合でも、お買上げ明細書をお荷物に同梱致しませんのご安心ください。その際のお買上げ明細は、当店よりご注文者様宛にお送りしておりますメールをご参照ください。


高額購入時の送料

　・１配送につき、お買い上げ金額の合計が、3,980円(※沖縄・離島・一部地域は9,800円)(税込、送料含まない)を超えた場合、送料は当店負担となります。

領収書の発行について

　・領収書については、各お支払い方法により異なります。
　・また領収書の金額は、商品代金＋消費税＋送料の合計となります。
　・以下の明細をもって、税務署で認められている会計法規上正式な領収書としての利用が可能ですが、お客様自身で購入履歴より領収書を発行することも可能です。

　【クレジットカード/ApplePayの場合】
　　お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用いただけます。

　【代金引換の場合】
　　送り状伝票に付属の配送業者が発行するお客様控え（代引金額領収書）を領収書としてご利用いただけます。

　【銀行振込の場合】
　　銀行からのお振込控えを領収書としてご利用いただけます。

　【セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等（前払）】
　　お支払いされた際にコンビニにて渡される受領書を領収書としてご利用いただけます。

　【適格請求書等保存方式（インボイス制度）対応の領収書ご希望の場合】
　　当店では領収書発行をしておりませんので、領収書は購入履歴より発行してください。
　　宛名は購入履歴上でご希望の宛名に変更することが可能ですが、
　　一度入力すると、以降の変更ができません。ご注意ください。

　　領収書の詳細については下記のURLよりご確認下さい。
　　https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

　

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【北海道・本州・四国・九州】
■1配送先につき、送料660円（消費税込）です。

【沖縄・離島・一部地域】
■1配送先につき、送料1,350円（消費税込）です。

■配送希望時間帯をご指定出来ます■
　　午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時

　※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
　　 また運送会社により時間指定の区分けが異なります。
　　 発送完了メールに運送会社名と追跡番号を記載いたしますので、
　　 ご確認いただきますようお願いいたします。

■「発送完了メール」が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、
　 まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
　 万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1350円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1350円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※１配送につき、お買い上げ合計税込3,980円以上(※沖縄・離島・一部地域は9,800円)で送料無料となります。

■ その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。
　（※離島・一部地域の場合、現状のシステムでは送料が計算されずに注文できてしまうことがあります。）

○商品のお届けに当たってのお願い○

・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、
　必ず６日以内に直接ご連絡下さい。

・万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
　お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
　往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
　荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

・沖縄・離島・一部地域へ送料無料の商品をお送りする際は、
　レターパックでの配送となる場合があります。

宅配便

【備考】

【北海道・本州・四国・九州】
■1配送先につき、送料660円（消費税込）です。

【沖縄・離島・一部地域】
■1配送先につき、送料1,350円（消費税込）です。

■配送希望時間帯をご指定出来ます■
　　午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時

　※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
　　 また運送会社により時間指定の区分けが異なります。
　　 発送完了メールに運送会社名と追跡番号を記載いたしますので、
　　 ご確認いただきますようお願いいたします。

■「発送完了メール」が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、
　 まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
　 万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1350円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1350円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※１配送につき、お買い上げ合計税込3,980円以上(※沖縄・離島・一部地域は9,800円)で送料無料となります。

■ その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。
　（※離島・一部地域の場合、現状のシステムでは送料が計算されずに注文できてしまうことがあります。）

○商品のお届けに当たってのお願い○

・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、
　必ず６日以内に直接ご連絡下さい。

・万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
　お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
　往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
　荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

・沖縄・離島・一部地域へ送料無料の商品をお送りする際は、
　レターパックでの配送となる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

■1配送先につき、送料385円（消費税込）です。

●1配送先につき、合計税込3,980円以上(※沖縄・離島・一部地域は9,800円)ご注文いただいた場合、送料が無料になります。

■お支払い方法：代金引換はご利用になれません。

メール便は通常の宅配便と異なる点がございます。
以下に付いてご理解の上、ご選択下さい。

・メール便対応の商品はタイトルに【メール便対応可】とついた商品のみになります。それ以外の商品をメール便でご選択いただいた場合、またはそれ以外の商品と同梱された場合は、当店にてお客様への確認なしに通常配送に変更させて頂きます。

・メール便は配送時のあす楽、 時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。 。

・配送までは通常の宅配便よりも日数がかかります。目安は発送完了より４〜７日程度となります。 （沖縄、離島はさらにお時間がかかります。）

・商品に対する保証、紛失に対する保証がございません。出荷完了をもって、当店は紛失の責任を負いかねます。

・ラッピングには お受けできません。。 簡易包装にてお届けとなります。

・営業所止めには対応しません。

・手渡しや不在表の投函はございません。

・ポスト投函となるため、マンションやアパートの方は特に部屋番号をお間違いなくご記入下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定が無い場合、ご注文（ご入金）確認後3営業日以内に発送致します。

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

■一部のメール便対象商品に限り、ご利用いただける定形・定形外郵便です。

■お荷物の追跡サービスには対応しておりません。

■1配送先につき、送料385円（消費税込）です。

●1配送先につき、合計税込3,980円以上(※沖縄・離島・一部地域は9,800円)ご注文いただいた場合、送料が無料になります。

■お支払い方法：代金引換はご利用になれません。

メール便は通常の宅配便と異なる点がございます。
以下に付いてご理解の上、ご選択下さい。

・メール便対応の商品はタイトルに【メール便対応可】とついた商品のみになります。それ以外の商品をメール便でご選択いただいた場合、またはそれ以外の商品と同梱された場合は、当店にてお客様への確認なしに通常配送に変更させて頂きます。

・メール便は配送時のあす楽、 時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。

・配送までは通常の宅配便よりも日数がかかります。目安は発送完了より４〜７日程度となります。 （沖縄、離島はさらにお時間がかかります。）

・商品に対する保証、紛失に対する保証がございません。出荷完了をもって、当店は紛失の責任を負いかねます。

・ラッピングには お受けできません。。 簡易包装にてお届けとなります。

・営業所止めには対応しません。

・手渡しや不在表の投函はございません。

・ポスト投函となるため、マンションやアパートの方は特に部屋番号をお間違いなくご記入下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定が無い場合、ご注文（ご入金）確認後3営業日以内に発送致します。

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

楽天会員様の場合は、myRakutenよりキャンセルが可能です。
楽天会員様でない場合は、電話、メールでキャンセルの旨をご連絡ください。
なお、当店から「ご注文ありがとうございます。」または「ご注文誠にありがとうございます。」という件名のメールをお送りした時点から発送準備に移らせていただきますので、これ以降のキャンセルは別途費用が発生する場合があります。
発生する費用に関しましては、すでに当店から商品を発送済みの場合は、当店からの発送料に加えて、運送会社から当店への着払い送料（実費）の合計額となります。
発送後の送料に関して、代金を頂戴するのは大変心苦しいのですが、実際に発生する費用ですので、どうぞご理解頂けますようお願い申し上げます。
複数商品のご注文により送料無料ラインに到達している状況で、商品の一部をキャンセルすることで、送料無料ラインを下回った場合は、別途送料が発生します。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

商品が当店から未発送の場合は、ご注文金額全額をご返金いたします。
商品がすでに当店より発送されている場合は、キャンセルに伴い発生した送料が発生します。
※クレジットカード払いの場合はご注文頂いた時のカードの注文金額を、実際にかかった送料に変更してご請求いたします。
※クレジットカード払い以外のお支払いの場合は、銀行振込等にてお振込いただきます。(お支払い・お振込の手数料はお客様負担となります。)

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

当店からの発送料については、下記の通りです。

【宅配便】
北海道・本州・四国・九州：660円
沖縄・離島・一部地域：1,350円

【メール便】
全国一律料金：385円

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用（タグ等の付属品が揃った状態）であることを当店にて確認次第、返品商品到着確認後５営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料無料商品の場合は、商品代金より当店からの発送料金を差し引いた金額をご返金させていただきます。
発送時の送料を別途ご負担いただいた場合は、商品代金全額をご返金させていただきます。
銀行振込でのご返金をご希望の場合は、振込手数料（実費）を合わせてご返金額より差し引かせていただきます。

返品送料

お客様負担

備考

返品された商品が再販売不可能であると当店が判断した場合、ご返金には対応することができません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用（タグ等の付属品が揃った状態）であることを当店にて確認次第、返品商品到着確認後５営業日以内に交換商品を当店より発送させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

返品された商品が再販売不可能であると当店が判断した場合、交換には対応することができません。また、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の不良箇所を当店にて確認次第、返品商品到着確認後５営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

また商品を実際に使用されている場合は、返金ではなく修理（無償）をお願いする場合がございます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

商品の不具合との判断でご返品いただいた場合でも、実際の商品を確認した上で、初期不良として判断できない場合は、お客様都合としてお手続きを進めさせていただく場合もございます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

交換品の在庫のある商品の場合は、不良箇所を当店にて確認次第、返品商品到着確認後５営業日以内に代替商品を発送いたします。
交換品の在庫のない商品の場合で、再入荷の予定がある商品の場合は、再入荷後の代替商品の発送となります。
交換品の在庫のない商品の場合で、入荷の予定がない商品の場合は、ご返金での対応となります。
また商品を実際に使用されている場合は、交換ではなく修理（無償）をお願いする場合がございます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品の不具合との判断でご返品いただいた場合でも、実際の商品を確認した上で、初期不良として判断できない場合は、お客様都合としてお手続きを進めさせていただく場合もございます。また、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

072-647-7133

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

革の特性、ファスナーの滑り、金具の硬さなど、お客様都合なのか初期不良なのか判断が直ちに行えない場合がございます。
その場合はできるだけ双方の誤解が生じないように、お写真などのご提供をお願いする場合があります。
また、初期不良なのか否かの最終的な判断は、大変申し訳ありませんが、当店もしくはメーカーの基準とさせて頂きます。

返送先

郵便番号

569-0814

住所

大阪府高槻市富田町３−１８−１７−１Ｆ 株式会社 SYNCS宛て

電話番号

072-647-7133

FAX番号

072-601-6731

備考

※お客様応対の品質向上と及び通話内容の確認のために録音させていただく場合がございます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

セール品・オーダーメイド商品・名入れ加工品に関しては、初期不良以外のいかなる理由であれ、キャンセル・返金・交換はお受けできません。
革製品は天然素材です。合成皮革や合成繊維のように表面が均一であるということはありえません。傷やトラと呼ばれるシワや血筋が見えるのは、良質なベジタブルタンニンなめしの証拠ともいえます。本革特有の風合いと考えられる傷等は返品対象とはなりません。予め天然素材であることをご理解の上、ご注文ください。

［初期不良として認識出来ない場合］
※革特有のキズ、シワ、色ムラ、血筋等は初期不良とはなりません。
※糸の仕上げ方の好み、縫製の際に目印としてつけた穴は初期不良とはなりません。
※その他、製品仕様上、メーカーが許容範囲として認識するものは初期不良とはなりません。

■キャンセル・返金・交換を受け付ける条件 未開封・未使用（タグ等の付属品が揃った状態）のもので、商品ご到着後３日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

返品について

セール対象商品は、お客様都合での返品は不可とさせていただきます。
革製品は天然素材です。合成皮革や合成繊維のように表面が均一であるということはありえません。傷やトラと呼ばれるシワや血筋が見えるのは、良質なベジタブルタンニンなめしの証拠ともいえます。本革特有の風合いと考えられる傷等は返品対象とはなりません。予め天然素材であることをご理解の上、ご注文ください。

［初期不良として認識出来ない場合］
※革特有のキズ、シワ、色ムラ、血筋等は初期不良とはなりません
※糸の仕上げ方の好み、縫製の際に目印としてつけた穴は初期不良とはなりません
※その他、製品仕様上、メーカーが許容範囲として認識するものは初期不良とはなりません

■返品を受け付ける条件
未開封・未使用（タグ等の付属品が揃った状態）のもので、商品ご到着後３日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

■返品の送料・手数料の負担について
誤送や初期不良の場合は、送料・手数料は当店が負担いたします。
お客様都合の場合は、送料・手数料はお客様にご負担いただきます。

■返金について
返品商品到着確認後５営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
※【送料無料】、【レビューを書いて送料無料】の商品をご返金の場合は、商品代金より宅配便の場合は660円（※沖縄・離島・一部地域は1,350円）、メール便の場合は385円（当店負担の送料分）と、ご返金の際の振込手数料（実費）を差し引いた金額が返金金額となります。すでにレビューをお書き頂いた場合でも、売買契約が前提での【送料当店負担】ですので、売買契約がお客様都合で破棄された場合は、発送の際に当店が負担した送料は、お客様にご負担頂きます。

■返品連絡先
　電話番号　　　：　072-647-7133
　メールアドレス：　kabanyasan-r_2@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所　 ：　〒569-0814
　　　　　　　　　　　　大阪府高槻市富田町3-18-17 1階
　　　　　　　　　　　　SYNCS 宛
　※お客様応対の品質向上と及び通話内容の確認のために録音させていただく場合がございます。

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