お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2807150 ラクテン(カイカ゛イサ゛ツカラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
当店では、配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3-7営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3-7営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
当店で、指定した配送サービスを利用致します。お客様ご自身で配送サービスをご指定頂く事は出来かねます。予めご了承ください。

宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文後2営業日以内のご連絡且つ、商品発送前であればキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の10%)を差し引いて返金いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
ご注文後2稼働日を超過している場合は所定の発送料を頂戴致します。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応可能期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
ご返金は、交換品が無い場合に限り対応させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
"商品等の不具合"とは、メーカー及び当社が判断した商品となります。
確認の際、画像・動画で確認をさせて頂きますこと、ご了承ください。

※交換品を承諾頂けない場合お客様都合による返品となりますので宜しくお願い致します。
※期間内に御連絡無き場合は対処致しかねますので、宜しくお願い致します。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応可能期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
"商品等の不具合"とは、メーカー及び当社が判断した商品となります。
確認の際、画像・動画で確認をさせて頂きますこと、ご了承ください。

※期間内に御連絡無き場合は対処致しかねますので、宜しくお願い致します。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
08066452006

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
236-0033

住所
神奈川県横浜市金沢区東朝比奈2-43-22

電話番号
08066452006

FAX番号
08066452006


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【ご挨拶】
数ある商品の中から当ショップの商品をご覧いただきまして、誠にありがとうございます。

必ず規約と以下の注意事項を全てご確認のうえご購入ください。

【製品について】
・商品には保証をお付けしておりません。そのため、安価でのご提供を実現しておりますので、必ずこちらに同意の上、ご購入ください。
・車、バイク、水上車等のパーツご購入の場合、適合車種を記載させて頂いておる商品もございますが、年代により形状が違う可能性があります。適応車種と画像をご確認の上ご購入ください。
・画像を見てわかる方、もしくは加工や日本の質に合わせれる修理技術がある方のご購入をお願い申し上げます。
・上記に伴い、取り付け部の違いなどにより加工が必要な場合があります。施工会社に依頼が出来る方か、ご自身で加工ができる方のご購入をお願い致します。
 尚、作りの甘さによるクレームは受け付けておりません。予めご了承の程、お願いいたします。
・お手持ちのパソコン・スマートフォン・携帯の画像により商品のお色に若干の差がある場合がございますのでご了承ください。
・電化製品の場合はプラグの形状によりアダプターを要する場合はあります。また電圧にもご注意いただきますよう、よろしくお願い致します。変圧器が1000円ほどで販売しているので、別途購入してください。(日本は100V、ただし110Vの製品も使用可能です。)
・輸入につき、外箱に輸送時の擦れが若干ある場合がございます。
・説明書は、英語や中国語表記の場合がございます。また、海外製品につき、添付のない場合もございます。サポートもございませんので商品知識のある方のご購入をお願い致します。

【配送について】
・海外から発送のため、海外製品のため、輸送中に外箱等に細かな汚れ。擦り傷等がついてしまう場合があります。また納品まで2~4週間とお考えください。目安の日数で、個々の商品の配送につきましては、その時々の配送事情によります。
・コロナウイルスの影響で配送が大幅に遅れる可能性があること予めご了承ください。(1ヵ月〜2ヵ月)。
 納期に余裕をもってご注文いただけますと幸いでございます。
・1月中のご購入は海外の長期休日の関係で到着が大幅に遅れる可能性があります(最大1ヶ月〜2ヶ月)。
・発送方法は、代行業者が最適な発送方法を選択していますので、発送方法の指定は承っていません。ご了承ください。
・商品到着時に関税のお支払いを求められることがございます。 商品によっては関税が発生する場合がございます。 配送時に別途、関税や通関手数料がかかることがあります。お客様にてご負担いただくことをご了承ください。
・発送追跡は問題が発生した時の為にこちら側で管理しており、通常ご連絡しておりませんのでご了承ください。
・受け取り拒否やお客様が商品を受け取らずに現地に商品が戻った場合の返金は、対応しておりません。
※配送期間が長期化している場合でも「お金だけ頂いて商品は発送しない」といった詐欺行為は断じて行っておりませんので、ご安心頂下さい。

【海外製品の特性等について】
・外箱に輸送時の擦れや多少の凹みなどが生じる場合がございます。神経質な方のご購入はご遠慮ください。
・海外製品につき、原則日本語の説明書は付属いたしません。また、添付のない場合もございます。
・海外メーカー直輸入によるコストカット、極力迅速な配達のため、箱・パッケージは付属されない場合がございます。
・製品の取扱や操作方法などのサポート、説明書の翻訳等については対応出来かねます。予めご了承ください。

【お問い合わせについて】
記録保持のため、お問い合わせは“問い合わせ”からのみ受付けております。
当ショップからのメール(ご注文承諾通知等)が届かなかった、等のクレームは一切お受けしかねます。
必ず、受信拒否設定を解除する等の御対応をお願い致します。
安値でご提供させて頂くため、お電話での対応は承っておりません。
土日祝日は業務を行っておりません。予めご了承の程、お願い致します。

ご購入された商品に起因するあらゆる損害について、当ショップでは一切の責を負いません。
(商品の御利用は自己責任でお願いします)
ご購入の際は、以上をご理解の上、ご了承されたものとしてお取り扱いをさせて頂きます。

最後までお読み頂き、有難うございました。
日頃、大変多くのお問い合わせを受けております。状況によりすぐのご連絡ができない場合はございますが、必ず対応いたしますので予めご容赦頂けますよう、よろしくお願い致します。



社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2807150 ラクテン(カイカ゛イサ゛ツカラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
当店では、配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3-7営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3-7営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
当店で、指定した配送サービスを利用致します。お客様ご自身で配送サービスをご指定頂く事は出来かねます。予めご了承ください。

宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

ご注文後2営業日以内のご連絡且つ、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の10%)を差し引いて返金いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

ご注文後2稼働日を超過している場合は所定の発送料を頂戴致します。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応可能期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
ご返金は、交換品が無い場合に限り対応させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

"商品等の不具合"とは、メーカー及び当社が判断した商品となります。
確認の際、画像・動画で確認をさせて頂きますこと、ご了承ください。

※交換品を承諾頂けない場合お客様都合による返品となりますので宜しくお願い致します。
※期間内に御連絡無き場合は対処致しかねますので、宜しくお願い致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応可能期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

"商品等の不具合"とは、メーカー及び当社が判断した商品となります。
確認の際、画像・動画で確認をさせて頂きますこと、ご了承ください。

※期間内に御連絡無き場合は対処致しかねますので、宜しくお願い致します。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

08066452006

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

236-0033

住所

神奈川県横浜市金沢区東朝比奈2-43-22

電話番号

08066452006

FAX番号

08066452006

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【ご挨拶】
数ある商品の中から当ショップの商品をご覧いただきまして、誠にありがとうございます。

必ず規約と以下の注意事項を全てご確認のうえご購入ください。

【製品について】
・商品には保証をお付けしておりません。そのため、安価でのご提供を実現しておりますので、必ずこちらに同意の上、ご購入ください。
・車、バイク、水上車等のパーツご購入の場合、適合車種を記載させて頂いておる商品もございますが、年代により形状が違う可能性があります。適応車種と画像をご確認の上ご購入ください。
・画像を見てわかる方、もしくは加工や日本の質に合わせれる修理技術がある方のご購入をお願い申し上げます。
・上記に伴い、取り付け部の違いなどにより加工が必要な場合があります。施工会社に依頼が出来る方か、ご自身で加工ができる方のご購入をお願い致します。
 尚、作りの甘さによるクレームは受け付けておりません。予めご了承の程、お願いいたします。
・お手持ちのパソコン・スマートフォン・携帯の画像により商品のお色に若干の差がある場合がございますのでご了承ください。
・電化製品の場合はプラグの形状によりアダプターを要する場合はあります。また電圧にもご注意いただきますよう、よろしくお願い致します。変圧器が1000円ほどで販売しているので、別途購入してください。(日本は100V、ただし110Vの製品も使用可能です。)
・輸入につき、外箱に輸送時の擦れが若干ある場合がございます。
・説明書は、英語や中国語表記の場合がございます。また、海外製品につき、添付のない場合もございます。サポートもございませんので商品知識のある方のご購入をお願い致します。

【配送について】
・海外から発送のため、海外製品のため、輸送中に外箱等に細かな汚れ。擦り傷等がついてしまう場合があります。また納品まで2~4週間とお考えください。目安の日数で、個々の商品の配送につきましては、その時々の配送事情によります。
・コロナウイルスの影響で配送が大幅に遅れる可能性があること予めご了承ください。(1ヵ月〜2ヵ月)。
 納期に余裕をもってご注文いただけますと幸いでございます。
・1月中のご購入は海外の長期休日の関係で到着が大幅に遅れる可能性があります(最大1ヶ月〜2ヶ月)。
・発送方法は、代行業者が最適な発送方法を選択していますので、発送方法の指定は承っていません。ご了承ください。
・商品到着時に関税のお支払いを求められることがございます。 商品によっては関税が発生する場合がございます。 配送時に別途、関税や通関手数料がかかることがあります。お客様にてご負担いただくことをご了承ください。
・発送追跡は問題が発生した時の為にこちら側で管理しており、通常ご連絡しておりませんのでご了承ください。
・受け取り拒否やお客様が商品を受け取らずに現地に商品が戻った場合の返金は、対応しておりません。
※配送期間が長期化している場合でも「お金だけ頂いて商品は発送しない」といった詐欺行為は断じて行っておりませんので、ご安心頂下さい。

【海外製品の特性等について】
・外箱に輸送時の擦れや多少の凹みなどが生じる場合がございます。神経質な方のご購入はご遠慮ください。
・海外製品につき、原則日本語の説明書は付属いたしません。また、添付のない場合もございます。
・海外メーカー直輸入によるコストカット、極力迅速な配達のため、箱・パッケージは付属されない場合がございます。
・製品の取扱や操作方法などのサポート、説明書の翻訳等については対応出来かねます。予めご了承ください。

【お問い合わせについて】
記録保持のため、お問い合わせは“問い合わせ”からのみ受付けております。
当ショップからのメール(ご注文承諾通知等)が届かなかった、等のクレームは一切お受けしかねます。
必ず、受信拒否設定を解除する等の御対応をお願い致します。
安値でご提供させて頂くため、お電話での対応は承っておりません。
土日祝日は業務を行っておりません。予めご了承の程、お願い致します。

ご購入された商品に起因するあらゆる損害について、当ショップでは一切の責を負いません。
(商品の御利用は自己責任でお願いします)
ご購入の際は、以上をご理解の上、ご了承されたものとしてお取り扱いをさせて頂きます。

最後までお読み頂き、有難うございました。
日頃、大変多くのお問い合わせを受けております。状況によりすぐのご連絡ができない場合はございますが、必ず対応いたしますので予めご容赦頂けますよう、よろしくお願い致します。

楽天市場の便利な機能