会社概要
アズマ公式 楽天市場店を運営するアズマ工業株式会社の概要です。
アズマ工業は、120年の歴史を持つ お掃除用品メーカーです。
アズマ公式 楽天市場店では、自社生産した商品を販売、お届けしています。

商品関連：TEL 053-463-3300 （お客様相談室）
注文・出荷：TEL 0538-66-6932（物流部）

アズマ工業株式会社
〒430-8530 静岡県浜松市中央区野口町６２６番地
TEL:053-463-3300 FAX:053-463-4779
代表者:山下　智樹
店舗運営責任者:田中 雅人(インターネット推進部)
店舗セキュリティ責任者:田中 雅人
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間外および休業日にいただいたお問い合わせは、 翌営業日以降に順次回答させていただきます。

プライバシーポリシー

個人情報保護方針

１．個人情報保護の理念

当社は、清掃用品および日用家庭用品の生産を通じて、自社の企業活動および関係するすべての顧客、仕入れ先、さらには社会一般に対し、お預かりする全ての個人情報を適正に、安全に取り扱うため、役員および従業員等のすべてが遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底をはかってまいります。

2．個人情報保護に関する法令およびその他の規範の順守

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国の定める指針およびその他の規範を遵守して個人情報を適切に取り扱います。

3．個人情報保護マネジメントシステムの確立と継続的改善

当社は、個人情報の適切な取扱いを行うため、「個人情報保護管理者」を任命し、個人情報保護のための内部管理体制を確立して、JIS Q 15001:2023「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを確立します。また、確立した個人情報保護マネジメントシステムを実施し、監査し、継続的に改善してまいります。

4．個人情報の取得、利用

当社は、個人情報を取得する場合には、利用目的および提供の有無を事前に明示し、ご本人の同意を頂いた上で取得します。また、利用目的の達成に必要な範囲においてのみ個人情報を利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。

5．個人情報の提供

当社は、取得した個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合、および第三者に提供する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。

6．個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失又はき損を防止するための合理的な安全対策および是正(改善)のための対策を講じます。

1．物理的安全管理措置
（1）退館（室）管理の実施
 ・セキュリティレベルを設定し入退室制御の実施
（2）盗難等の防止
 ・個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難又は紛失等を防止するため施錠管理等の措置
（3）機器・装置等の物理的な保護
 ・重要な情報機器（サーバ機器、通信制御装置、ファイアーウォールなど）は、セキュリティ確保のため専用のサーバルームに設置
 ・サーバルームに設置不可能な場合は、施錠ラックに収納するか、施錠ロックつきチェーンで固定するなどの対策を実施

2. 技術的安全管理措置
（1）ネットワーク管理
 ・ネットワーク構成図を作成して管理、維持
 ・インターネット等外部ネットワークは外部からの進入を防止する対策を講じる
 ・外部から社内ネットワークへのアクセスログを取得、確認し、ウイルス監視システムを稼動する
 ・社内ネットワークへの接続に対する報告及び承認を行い、定めた条件に従い実施する
（2）個人情報へのアクセスにおける識別と認証
 ・IDとパスワードによる認証
（3）個人情報へのアクセス制御
 ・個人情報へのアクセス権限を付与すべき従業者数は必要最小限とし、識別情報を共有しない
（4）個人情報へのアクセス権限の管理
 ・個人情報にアクセスできる者を許可する権限管理の適切かつ定期的な実施
（5）個人情報へのアクセスの記録
 ・個人情報へのアクセスや操作の成功と失敗の記録を取得し、適切に保管する
 ・取得した記録の漏えい、滅失及びき損からの適切な保護を実施する

3.人的安全管理措置
（1）雇用契約時及び委託契約時における非開示契約の締結
（2）従業者に対する周知・教育・訓練の実施

7．苦情及び相談への対応

当社は、個人情報の取扱いに関しての苦情や相談に対して、適切な対応をいたします。また、お客様の個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の要請に対して、遅滞なく対応いたします。

【個人情報保護方針に関する問い合わせ先】
アズマ工業株式会社 ＰＭＳ事務局
静岡県浜松市中央区野口町626番地
TEL:053-463-3300 FAX:053-463-4779
受付時間：9:00〜17:00（土日、祝祭日を除く）

制定日 2002年2月18日
最終改定日 2024年7月23日
アズマ工業株式会社
静岡県浜松市中央区野口町626番地
代表取締役 山下　智樹

個人情報の取り扱いについて

１．個人情報の取得及び利用目的について

アズマ工業株式会社（以下、当社という）は、個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法による取得はいたしません。
取得した個人情報の利用は、下記の利用目的の達成に必要な範囲でのみ行い、ご本人の同意なくこれらの利用目的以外には利用いたしません。
個人情報の提供はご本人の任意ですが、当該情報をご提示いただけなかった場合には適切なサービスの提供が出来ない場合がありますのでご了承下さい。

【個人情報の利用目的】

  • ハウスクリーニングサービスの受注から提供に関わる業務に利用するため
  • 当社製品の発送希望に対応するため
  • 当社事業に関してお問い合わせ頂いた内容、資料請求などにご対応するため
  • 当社のサービスのご案内・サポート情報をご提供するため
  • 当社の新商品や販促情報をご提供するため
  • 当社のサービスにかかるお支払い、入金等を確認するため
  • 当社の人事採用・不採用に関する応募者対応のため
  • 広告効果測定のため

2．個人情報の第三者への開示及び提供について

当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意をいただくことなく、お預かりした個人情報を第三者に開示及び提供いたしません。

（1）利用目的の達成に必要な範囲において、契約関係のある業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合
（2）利用目的の達成に必要な範囲における、資料、成果物等の発送のため、配送業者に必要な情報を開示する場合
（3）法令に基づく場合
（4）裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく正式な照会を受けて開示が請求され、これに応じる場合

3．個人情報の開示等、及び苦情・相談への対応について

当社の個人情報の取扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムに関しての苦情や相談に対して、適切な対応をいたします。また、お客様の個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の要請に対しては、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応いたします。
個人情報に関するお問合せは、下記の個人情報相談窓口へご連絡ください。

【個人情報相談窓口】
アズマ工業株式会社 ＰＭＳ事務局
静岡県浜松市中央区野口町626番地
TEL:053-463-3300 FAX:053-463-4779
受付時間：9:00〜17:00（土日、祝祭日を除く）

4．認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

【認定個人情報保護団体の名称】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会

【苦情解決の連絡先】
個人情報保護苦情相談室
＜住所＞〒106-0032　東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル
＜電話＞03-5860-7565、0120-700779

アズマ工業株式会社
代表取締役 山下　智樹
Copyrightについて
Copyright (c)2002 Azuma Corporation All Rights Reserved.

ホームページ「アズマ公式 楽天市場店」 (以下本サーバといいます)上の文書の著作権はアズマ工業株式会社(以下当社といいます)が所有しております。貴社は、貴社内で非営利目的で使用する場合にかぎり、本サーバ上の文書を複製することができます。但し、かかる複製物には当社の著作権表示が付されることを条件とします。なお、本サーバ上の各文書には、当該文書に適用される個別の著作権表示が付されている場合があり、当該表示にその旨が記載されている場合には、上記の使用・複製権が制限されることがありますのでご注意下さい。

上記を除き、本サーバは、当社または第三者の著作権、特許権、商標権 その他の知的財産権に基づくいかなる権利も許諾するものではありません。例えば、本サーバ上の文書で紹介または言及されている製品、 サービス等に係る知的財産権に基づくいかなるライセンスも許諾するものではありません。

当社は、本サーバ上の文書及びその内容に関し、いかなる保証もするものではありません。万一本サーバ上の文書の内容に誤りがあった場合でも当社は一切責任を負いかねます。また、本サーバ上の文書に記載されている事項は予告なしに変更または中止されることがありますので、あらかじめご承知下さい。
お知らせ・お問合せ

アズマ工業株式会社ではお問合せいただいた内容を確認し、担当者から折り返しメールもしくはお電話を差し上げます。営業時間外（平日午前9:00〜午後5:00以外）の時間帯につきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

・メールのお問い合わせはこちら：rakuten.shop@azuma-kogyo.info

・商品の仕様・使い方などのお問合せはこちら：053-463-3300 （お客様相談室）

・注文・発送についてはこちら：0538-66-6932（物流部）


■納品書に関するお知らせ
２０１６年８月１０日（水）の発送分より、
快適百貨では、プライバシー保護と環境保護の観点から、納品書の印刷と同封を中止させて頂くことと致しました。
『発送完了メール』に納品明細を記載しておりますので、誠に勝手ながら、その明細を以て納品書の代わりとさせて頂きます。
そのため、ご開封頂きますと商品と緩衝材のみ入っている状態となります。予めご了承下さい。

お支払について
お支払方法は以下よりお選びいただけます。
1.クレジットカード
※お客様の本人確認（電話確認等）をさせていただくことがあります。この際、本人確認ができない、または確認の連絡が取れない場合、２週間をめどにご注文をキャンセルいたします。
2.銀行振込（先払い）
3.後払い決済
4.代金引換
5.Apple Pay
6.セブンイレブン（前払）
7.ローソン、郵便局ATM等（前払）

■領収書の発行について
適格請求書発行事業者の登録あり（登録番号：T2080401000234）。
領収書をご希望の方は、「商品発送後に楽天市場の購入履歴＞注文詳細のお支払金額下にある〔領収書を発行する〕ボタン」より発行できます。
詳しくは「領収書・請求書について」をご覧ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2155896 ラクテン（アス゛マコウシキラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

・商品お届けの際、現金で宅配業者にお支払いください。
・お支払総額は「商品代金合計＋送料+代引き手数料」となります。但し、一部離島、山間部のご利用はできません。
・ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
・代引きは、商品お届け先でのお支払いとなります。商品送付先とご注文者が違う場合ご注意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 420円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
送料割引のサービスまたはキャンペーンがある場合、 該当期間内はその割引が適用されます。

【送料無料サービス】
 次の場合、送料が無料になります。
 (1)お買い上げ金額合計3,980円（税込）以上
  沖縄県、および、離島の場合は9,800円（税込）以上
 (2)商品名に【ポスト投函品】と記載のある商品
 (3)送料無料キャンペーン商品
 ※上記(2)(3)については、各商品ページでご確認ください。

 恐れ入りますが、以下の場合は送料無料になりません。
 ・上記(1)の金額を満たしていても、お届け先が複数の場合
 ・上記(2)の商品を複数ご注文の場合
 ・上記(2)の商品と宅配便お届け商品をご注文の場合
 ・上記(3)の商品のお届け先が沖縄県、および、離島の場合
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

商品引渡し時期
ご注文商品により最短出荷日が異なります。

■通常配送商品
　ご注文頂いてから通常1週間以内に出荷いたします。
　通常、午前12時までのご注文が翌営業日出荷となります。
　土・日・祝日は休業日とさせていただきます。
　繁忙期間中は遅れる場合がございます。
　長期休みの配送については、トップページ等で別途ご案内いたします。

■毎日配送商品
　土・日・祝日も含め、毎日出荷をいたします。
　午前12時までのご注文を当日出荷いたします。
　ただし日曜日は午前11時までのご注文を当日出荷いたします。
　通常配送商品との同時ご注文分は、通常配送商品のスケジュールで同送いたします。
　受注から出荷までの時間が短いため、配送先や日時の変更は承ることができません。
　また、置き配・宅配ボックスへのお届けについても承ることができません。

■宅配便共通のご案内
　配達日と時間帯指定ができます。ただし、離島、山間部などの一部地域ではご利用はできません。
　万一品切れ、出荷遅れがおこった場合はご連絡いたします。
　ご注文後、10日を過ぎても商品が届かない場合は、お手数ですがご連絡を（物流部：0538-66-6932）お願いいたします。
　長期のご不在などのお客様都合により配送会社の保管期限を超過して当ショップへ返送された場合、往復の送料をご請求させていただきます。尚、当店まで返送された商品の再発送をすることはできません。

海外へのお届けについて
　海外への発送は承れません。

お届け方法

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
160サイズ 1530円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1170円 1170円 2150円
170サイズ 6310円 3460円 3460円 3460円 3460円 3460円 3460円 3460円 3460円 3460円 6110円 6110円 6940円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】

商品引渡し時期
ご注文頂いてから通常一週間以内に出荷いたします。
ただし、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

※通常、午前11時までのご注文が翌営業日出荷となります。
※土・日・祝日はお休みとさせていただきます。
※金曜日の午前11時以降及び土・日曜日のご注文は次週火曜日の出荷となります。
※長期休みの配送については、トップページ等でその都度、別途ご案内いたします。

・配達指定日時：宅配では、配達日と時間帯指定（午前、午後、夜6時以降）ができます。ただし、離島、山間部などの一部地域ではご利用はできません。
・万一品切れ、出荷遅れがおこった場合は、ご連絡いたします。
・ご注文後、10日を過ぎても商品が届かない場合は、お手数ですがご連絡を（物流部：0538-66-6932）お願いいたします。

海外へのお届けについて
海外への発送は承れません。

お届け方法
宅配便は佐川急便でお届けさせて頂きます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 6310円 3460円 3460円 3460円 3460円 3460円 3460円 3460円 3460円 3460円 6110円 6110円 6940円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】

商品引渡し時期
　■ご注文頂いてから通常1週間以内に出荷いたします。
　お届けまでに出荷後、土・日・祝日を除いて1週間程度かかることがあります。
　ただし、在庫の無い場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
　※通常、午前12時までのご注文が翌営業日出荷となります。
　※金曜日の午前12時以降及び土・日曜日のご注文は翌火曜日の出荷となります。
　※長期休みの配送については、トップページ等でその都度、別途ご案内いたします。

　■ご注意下さい
　　【日時指定配達】はできません。

　・万一品切れ、出荷遅れがおこった場合は、ご連絡いたします。
　・出荷連絡後1週間を過ぎても商品が届かない場合は、お手数ですがご連絡を（物流部：0538-66-6932）お願いいたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

商品引渡し時期
■土日を含め毎日出荷いたします。

■午前12時までのご注文分を当日出荷いたします。
　ただし、日曜日は午前11時までのご注文分を当日出荷いたします。
　お届けまでに出荷後、土日祝日を除いて3日程度かかることがあります。

■【日時指定配達】はできません。

・万一品切れ、出荷遅れがおこった場合は、ご連絡いたします。
・出荷連絡後10日を過ぎても商品が届かない場合は、お手数ですがご連絡を（物流部：0538-66-6932）お願いいたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
商品、送料等に表示されている価格は全て、税込み価格になっております。
2019年10月1日ご注文受付分より税率10%を適用いたします。
※弊社の取り扱い商品はすべて標準税率対象商品です。
返品について

■お客様のご都合による返品・交換の場合
商品到着後8日以内に弊社にご連絡頂ければ返品・交換が可能です。

以下の場合は返品・交換はお受けできません。
・ご使用になった商品（※商品の品質不良を除きます）
・お客様の責任により、傷・破損が生じた商品
・開封後のマスクなど衛生用品
返品・交換にかかる送料および返金が発生する場合の振込手数料はお客様負担となります。
（振込手数料を差し引いた金額を返金致します。）

■お届け商品が異なっている、破損している、汚れている場合
至急交換させて頂きますので、弊社までご連絡の上、商品を着払いにてご返還ください。
誤送・不良品など弊社の責任による返品送料は弊社にて負担させて頂きます。

【返品・交換に関するご連絡先】
お客様相談室（053-463-3300 平日午前9:00〜午後5：00）もしくはメール（rakuten.shop@azuma-kogyo.info）までご連絡ください。

【返品先】
〒438-0811　静岡県磐田市一言3275番地
アズマ工業株式会社　製造部　磐田工場　(HP係)
TEL:0538-34-5221
社会的責任[CSR]

会社概要

アズマ工業株式会社

〒430-8530 静岡県浜松市中央区野口町６２６番地
TEL:053-463-3300 FAX:053-463-4779
代表者:山下　智樹
店舗運営責任者:田中 雅人(インターネット推進部)
店舗セキュリティ責任者:田中 雅人
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間外および休業日にいただいたお問い合わせは、 翌営業日以降に順次回答させていただきます。

アズマ公式 楽天市場店を運営するアズマ工業株式会社の概要です。
アズマ工業は、120年の歴史を持つ お掃除用品メーカーです。
アズマ公式 楽天市場店では、自社生産した商品を販売、お届けしています。

商品関連：TEL 053-463-3300 （お客様相談室）
注文・出荷：TEL 0538-66-6932（物流部）

プライバシーポリシー

個人情報保護方針

１．個人情報保護の理念

当社は、清掃用品および日用家庭用品の生産を通じて、自社の企業活動および関係するすべての顧客、仕入れ先、さらには社会一般に対し、お預かりする全ての個人情報を適正に、安全に取り扱うため、役員および従業員等のすべてが遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底をはかってまいります。

2．個人情報保護に関する法令およびその他の規範の順守

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国の定める指針およびその他の規範を遵守して個人情報を適切に取り扱います。

3．個人情報保護マネジメントシステムの確立と継続的改善

当社は、個人情報の適切な取扱いを行うため、「個人情報保護管理者」を任命し、個人情報保護のための内部管理体制を確立して、JIS Q 15001:2023「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを確立します。また、確立した個人情報保護マネジメントシステムを実施し、監査し、継続的に改善してまいります。

4．個人情報の取得、利用

当社は、個人情報を取得する場合には、利用目的および提供の有無を事前に明示し、ご本人の同意を頂いた上で取得します。また、利用目的の達成に必要な範囲においてのみ個人情報を利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。

5．個人情報の提供

当社は、取得した個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合、および第三者に提供する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。

6．個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失又はき損を防止するための合理的な安全対策および是正(改善)のための対策を講じます。

1．物理的安全管理措置
（1）退館（室）管理の実施
 ・セキュリティレベルを設定し入退室制御の実施
（2）盗難等の防止
 ・個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難又は紛失等を防止するため施錠管理等の措置
（3）機器・装置等の物理的な保護
 ・重要な情報機器（サーバ機器、通信制御装置、ファイアーウォールなど）は、セキュリティ確保のため専用のサーバルームに設置
 ・サーバルームに設置不可能な場合は、施錠ラックに収納するか、施錠ロックつきチェーンで固定するなどの対策を実施

2. 技術的安全管理措置
（1）ネットワーク管理
 ・ネットワーク構成図を作成して管理、維持
 ・インターネット等外部ネットワークは外部からの進入を防止する対策を講じる
 ・外部から社内ネットワークへのアクセスログを取得、確認し、ウイルス監視システムを稼動する
 ・社内ネットワークへの接続に対する報告及び承認を行い、定めた条件に従い実施する
（2）個人情報へのアクセスにおける識別と認証
 ・IDとパスワードによる認証
（3）個人情報へのアクセス制御
 ・個人情報へのアクセス権限を付与すべき従業者数は必要最小限とし、識別情報を共有しない
（4）個人情報へのアクセス権限の管理
 ・個人情報にアクセスできる者を許可する権限管理の適切かつ定期的な実施
（5）個人情報へのアクセスの記録
 ・個人情報へのアクセスや操作の成功と失敗の記録を取得し、適切に保管する
 ・取得した記録の漏えい、滅失及びき損からの適切な保護を実施する

3.人的安全管理措置
（1）雇用契約時及び委託契約時における非開示契約の締結
（2）従業者に対する周知・教育・訓練の実施

7．苦情及び相談への対応

当社は、個人情報の取扱いに関しての苦情や相談に対して、適切な対応をいたします。また、お客様の個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の要請に対して、遅滞なく対応いたします。

【個人情報保護方針に関する問い合わせ先】
アズマ工業株式会社 ＰＭＳ事務局
静岡県浜松市中央区野口町626番地
TEL:053-463-3300 FAX:053-463-4779
受付時間：9:00〜17:00（土日、祝祭日を除く）

制定日 2002年2月18日
最終改定日 2024年7月23日
アズマ工業株式会社
静岡県浜松市中央区野口町626番地
代表取締役 山下　智樹

個人情報の取り扱いについて

１．個人情報の取得及び利用目的について

アズマ工業株式会社（以下、当社という）は、個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法による取得はいたしません。
取得した個人情報の利用は、下記の利用目的の達成に必要な範囲でのみ行い、ご本人の同意なくこれらの利用目的以外には利用いたしません。
個人情報の提供はご本人の任意ですが、当該情報をご提示いただけなかった場合には適切なサービスの提供が出来ない場合がありますのでご了承下さい。

【個人情報の利用目的】

  • ハウスクリーニングサービスの受注から提供に関わる業務に利用するため
  • 当社製品の発送希望に対応するため
  • 当社事業に関してお問い合わせ頂いた内容、資料請求などにご対応するため
  • 当社のサービスのご案内・サポート情報をご提供するため
  • 当社の新商品や販促情報をご提供するため
  • 当社のサービスにかかるお支払い、入金等を確認するため
  • 当社の人事採用・不採用に関する応募者対応のため
  • 広告効果測定のため

2．個人情報の第三者への開示及び提供について

当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意をいただくことなく、お預かりした個人情報を第三者に開示及び提供いたしません。

（1）利用目的の達成に必要な範囲において、契約関係のある業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合
（2）利用目的の達成に必要な範囲における、資料、成果物等の発送のため、配送業者に必要な情報を開示する場合
（3）法令に基づく場合
（4）裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく正式な照会を受けて開示が請求され、これに応じる場合

3．個人情報の開示等、及び苦情・相談への対応について

当社の個人情報の取扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムに関しての苦情や相談に対して、適切な対応をいたします。また、お客様の個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の要請に対しては、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応いたします。
個人情報に関するお問合せは、下記の個人情報相談窓口へご連絡ください。

【個人情報相談窓口】
アズマ工業株式会社 ＰＭＳ事務局
静岡県浜松市中央区野口町626番地
TEL:053-463-3300 FAX:053-463-4779
受付時間：9:00〜17:00（土日、祝祭日を除く）

4．認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

【認定個人情報保護団体の名称】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会

【苦情解決の連絡先】
個人情報保護苦情相談室
＜住所＞〒106-0032　東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル
＜電話＞03-5860-7565、0120-700779

アズマ工業株式会社
代表取締役 山下　智樹

Copyrightについて

Copyright (c)2002 Azuma Corporation All Rights Reserved.

ホームページ「アズマ公式 楽天市場店」 (以下本サーバといいます)上の文書の著作権はアズマ工業株式会社(以下当社といいます)が所有しております。貴社は、貴社内で非営利目的で使用する場合にかぎり、本サーバ上の文書を複製することができます。但し、かかる複製物には当社の著作権表示が付されることを条件とします。なお、本サーバ上の各文書には、当該文書に適用される個別の著作権表示が付されている場合があり、当該表示にその旨が記載されている場合には、上記の使用・複製権が制限されることがありますのでご注意下さい。

上記を除き、本サーバは、当社または第三者の著作権、特許権、商標権 その他の知的財産権に基づくいかなる権利も許諾するものではありません。例えば、本サーバ上の文書で紹介または言及されている製品、 サービス等に係る知的財産権に基づくいかなるライセンスも許諾するものではありません。

当社は、本サーバ上の文書及びその内容に関し、いかなる保証もするものではありません。万一本サーバ上の文書の内容に誤りがあった場合でも当社は一切責任を負いかねます。また、本サーバ上の文書に記載されている事項は予告なしに変更または中止されることがありますので、あらかじめご承知下さい。

お知らせ・お問合せ

アズマ工業株式会社ではお問合せいただいた内容を確認し、担当者から折り返しメールもしくはお電話を差し上げます。営業時間外（平日午前9:00〜午後5:00以外）の時間帯につきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

・メールのお問い合わせはこちら：rakuten.shop@azuma-kogyo.info

・商品の仕様・使い方などのお問合せはこちら：053-463-3300 （お客様相談室）

・注文・発送についてはこちら：0538-66-6932（物流部）


■納品書に関するお知らせ
２０１６年８月１０日（水）の発送分より、
快適百貨では、プライバシー保護と環境保護の観点から、納品書の印刷と同封を中止させて頂くことと致しました。
『発送完了メール』に納品明細を記載しておりますので、誠に勝手ながら、その明細を以て納品書の代わりとさせて頂きます。
そのため、ご開封頂きますと商品と緩衝材のみ入っている状態となります。予めご了承下さい。

お支払について

お支払方法は以下よりお選びいただけます。
1.クレジットカード
※お客様の本人確認（電話確認等）をさせていただくことがあります。この際、本人確認ができない、または確認の連絡が取れない場合、２週間をめどにご注文をキャンセルいたします。
2.銀行振込（先払い）
3.後払い決済
4.代金引換
5.Apple Pay
6.セブンイレブン（前払）
7.ローソン、郵便局ATM等（前払）

■領収書の発行について
適格請求書発行事業者の登録あり（登録番号：T2080401000234）。
領収書をご希望の方は、「商品発送後に楽天市場の購入履歴＞注文詳細のお支払金額下にある〔領収書を発行する〕ボタン」より発行できます。
詳しくは「領収書・請求書について」をご覧ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2155896 ラクテン（アス゛マコウシキラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】


・商品お届けの際、現金で宅配業者にお支払いください。
・お支払総額は「商品代金合計＋送料+代引き手数料」となります。但し、一部離島、山間部のご利用はできません。
・ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
・代引きは、商品お届け先でのお支払いとなります。商品送付先とご注文者が違う場合ご注意ください。

代引手数料料金表

全国一律料金：420円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品、送料等に表示されている価格は全て、税込み価格になっております。
2019年10月1日ご注文受付分より税率10%を適用いたします。
※弊社の取り扱い商品はすべて標準税率対象商品です。

配送について

送料割引のサービスまたはキャンペーンがある場合、 該当期間内はその割引が適用されます。

【送料無料サービス】
 次の場合、送料が無料になります。
 (1)お買い上げ金額合計3,980円（税込）以上
  沖縄県、および、離島の場合は9,800円（税込）以上
 (2)商品名に【ポスト投函品】と記載のある商品
 (3)送料無料キャンペーン商品
 ※上記(2)(3)については、各商品ページでご確認ください。

 恐れ入りますが、以下の場合は送料無料になりません。
 ・上記(1)の金額を満たしていても、お届け先が複数の場合
 ・上記(2)の商品を複数ご注文の場合
 ・上記(2)の商品と宅配便お届け商品をご注文の場合
 ・上記(3)の商品のお届け先が沖縄県、および、離島の場合


受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

商品引渡し時期
ご注文商品により最短出荷日が異なります。

■通常配送商品
　ご注文頂いてから通常1週間以内に出荷いたします。
　通常、午前12時までのご注文が翌営業日出荷となります。
　土・日・祝日は休業日とさせていただきます。
　繁忙期間中は遅れる場合がございます。
　長期休みの配送については、トップページ等で別途ご案内いたします。

■毎日配送商品
　土・日・祝日も含め、毎日出荷をいたします。
　午前12時までのご注文を当日出荷いたします。
　ただし日曜日は午前11時までのご注文を当日出荷いたします。
　通常配送商品との同時ご注文分は、通常配送商品のスケジュールで同送いたします。
　受注から出荷までの時間が短いため、配送先や日時の変更は承ることができません。
　また、置き配・宅配ボックスへのお届けについても承ることができません。

■宅配便共通のご案内
　配達日と時間帯指定ができます。ただし、離島、山間部などの一部地域ではご利用はできません。
　万一品切れ、出荷遅れがおこった場合はご連絡いたします。
　ご注文後、10日を過ぎても商品が届かない場合は、お手数ですがご連絡を（物流部：0538-66-6932）お願いいたします。
　長期のご不在などのお客様都合により配送会社の保管期限を超過して当ショップへ返送された場合、往復の送料をご請求させていただきます。尚、当店まで返送された商品の再発送をすることはできません。

海外へのお届けについて
　海外への発送は承れません。

お届け方法

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1530円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1170円 1170円 2150円
6310円 3460円 3460円 3460円 3460円 3460円 3460円 3460円 3460円 3460円 6110円 6110円 6940円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】

商品引渡し時期
ご注文頂いてから通常一週間以内に出荷いたします。
ただし、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

※通常、午前11時までのご注文が翌営業日出荷となります。
※土・日・祝日はお休みとさせていただきます。
※金曜日の午前11時以降及び土・日曜日のご注文は次週火曜日の出荷となります。
※長期休みの配送については、トップページ等でその都度、別途ご案内いたします。

・配達指定日時：宅配では、配達日と時間帯指定（午前、午後、夜6時以降）ができます。ただし、離島、山間部などの一部地域ではご利用はできません。
・万一品切れ、出荷遅れがおこった場合は、ご連絡いたします。
・ご注文後、10日を過ぎても商品が届かない場合は、お手数ですがご連絡を（物流部：0538-66-6932）お願いいたします。

海外へのお届けについて
海外への発送は承れません。

お届け方法
宅配便は佐川急便でお届けさせて頂きます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 6310円 3460円 3460円 3460円 3460円 3460円 3460円 3460円 3460円 3460円 6110円 6110円 6940円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】

商品引渡し時期
　■ご注文頂いてから通常1週間以内に出荷いたします。
　お届けまでに出荷後、土・日・祝日を除いて1週間程度かかることがあります。
　ただし、在庫の無い場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
　※通常、午前12時までのご注文が翌営業日出荷となります。
　※金曜日の午前12時以降及び土・日曜日のご注文は翌火曜日の出荷となります。
　※長期休みの配送については、トップページ等でその都度、別途ご案内いたします。

　■ご注意下さい
　　【日時指定配達】はできません。

　・万一品切れ、出荷遅れがおこった場合は、ご連絡いたします。
　・出荷連絡後1週間を過ぎても商品が届かない場合は、お手数ですがご連絡を（物流部：0538-66-6932）お願いいたします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

商品引渡し時期
■土日を含め毎日出荷いたします。

■午前12時までのご注文分を当日出荷いたします。
　ただし、日曜日は午前11時までのご注文分を当日出荷いたします。
　お届けまでに出荷後、土日祝日を除いて3日程度かかることがあります。

■【日時指定配達】はできません。

・万一品切れ、出荷遅れがおこった場合は、ご連絡いたします。
・出荷連絡後10日を過ぎても商品が届かない場合は、お手数ですがご連絡を（物流部：0538-66-6932）お願いいたします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

■お客様のご都合による返品・交換の場合
商品到着後8日以内に弊社にご連絡頂ければ返品・交換が可能です。

以下の場合は返品・交換はお受けできません。
・ご使用になった商品（※商品の品質不良を除きます）
・お客様の責任により、傷・破損が生じた商品
・開封後のマスクなど衛生用品
返品・交換にかかる送料および返金が発生する場合の振込手数料はお客様負担となります。
（振込手数料を差し引いた金額を返金致します。）

■お届け商品が異なっている、破損している、汚れている場合
至急交換させて頂きますので、弊社までご連絡の上、商品を着払いにてご返還ください。
誤送・不良品など弊社の責任による返品送料は弊社にて負担させて頂きます。

【返品・交換に関するご連絡先】
お客様相談室（053-463-3300 平日午前9:00〜午後5：00）もしくはメール（rakuten.shop@azuma-kogyo.info）までご連絡ください。

【返品先】
〒438-0811　静岡県磐田市一言3275番地
アズマ工業株式会社　製造部　磐田工場　(HP係)
TEL:0538-34-5221

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