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- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2728900 ラクテン(カイテキシユウノウト゛ウ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ファミリーマート、ローソン等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※ファミリーマート、ローソン等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- PayPal
- 【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
PayPalでのお支払い方法- 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
- 決済手数料は無料です。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
●ご注意 - お客さまが商品をお受け取りにならなかった場合
お客さまのご不在期間が配送会社の保管期限を越えますと、当店に商品が返送されます。
その場合、当店に到着した時点でご注文はキャンセルとさせて頂きます。
もし、返送された商品をお求めの場合は、再度ご注文頂きますようお願い致します。
また、キャンセル処理および返金処理は最大1週間程度掛かる場合がございますので予めご了承ください。
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 1070円 610円 610円 590円 590円 570円 560円 570円 570円 590円 590円 590円 1170円 80サイズ 1200円 730円 720円 660円 640円 630円 630円 600円 630円 630円 650円 660円 1690円 100サイズ 1420円 880円 860円 770円 730円 720円 690円 630円 720円 690円 740円 770円 2200円 120サイズ 1970円 1450円 1380円 1130円 1010円 950円 920円 820円 980円 950円 1070円 1200円 5050円 140サイズ 2800円 2320円 2200円 1950円 1760円 1660円 1620円 1420円 1710円 1640円 1880円 1970円 8030円 160サイズ 4250円 3400円 3180円 2720円 2410円 2230円 2150円 1800円 2310円 2190円 2610円 2770円 14240円 180サイズ 4730円 3780円 3350円 3060円 2710円 2500円 2410円 2040円 2590円 2460円 2930円 3110円 16830円 200サイズ 6010円 4770円 4440円 3780円 3330円 3050円 2930円 2420円 3160円 2990円 3620円 3860円 22650円 220サイズ 7290円 5720円 5320円 4500円 3930円 3590円 3430円 2810円 3730円 3510円 4290円 4600円 28480円 240サイズ 9850円 7670円 7110円 5960円 5160円 4680円 4470円 5390円 4880円 4590円 5660円 6000円 40120円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 置き配について ご依頼いただいた場合、配送伝票に記入させて頂きますが配送後の商品の紛失などについては責任を負えませんことご了承頂き、ご記入をお願い致します。
- 宅配便
- 【備考】メーカー直送のため、配送会社は未定です。発送完了メールにて配送会社他お知らせします。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
ご注文から30分以内は、楽天市場の購入履歴からお客様ご自身でキャンセルできる場合があります。 購入履歴からキャンセルできない場合でも、出荷予定日の午前10時30分(日本時間)までに、購入履歴の「ショップへ問い合わせ」から、キャンセル対象の注文番号を明記のうえご連絡いただいたご注文は、当店にてキャンセルを承ります。 キャンセル期限の判定は、当店からの返信時刻ではなく、楽天R-Messeに記録されたお問い合わせ受付時刻を基準とします。午前10時30分を過ぎた場合、出荷確定後、または配送会社への引渡し後は、お客様都合によるキャンセルをお受けできません。 商品、サイズ、カラー、数量、配送先などの注文内容は変更できません。変更をご希望の場合は、期限内に注文全体をキャンセルし、正しい内容で再注文してください。 受取拒否、長期不在、住所不備などによる返送も、キャンセル扱いにはなりません。返送された場合は、発送時送料、返送料その他の実費をご負担いただきます。 お問い合わせの送信だけではキャンセルは確定していません。楽天市場からのキャンセル完了メール、または購入履歴の注文状態を必ずご確認ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
当店では、注文間違い、サイズ・カラー・数量の間違い、イメージや使用感の違い、不要になった、設置場所や使用環境に合わなかったなど、お客様都合による返金・返品は、未開封・未使用の場合を含めてお受けしておりません。 商品到着後は、ご使用・組立・設置前に、可能な範囲で「届いた商品が注文した商品と同じか」「数量や付属品に不足がないか」「破損、ひび割れ、汚れ、ゆがみなどの異常がないか」を必ずご確認ください。 誤配送、数量・付属品の不足、商品説明との明らかな相違、商品不具合については、お客様都合とは区別して確認いたします。 【初期不良・破損に関するご案内】 商品到着時から外観上確認できる破損・不具合がある場合は、商品をご使用・組立・設置せず、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。 正常な初期動作確認で初めて判明する不具合については、不具合を確認した時点で直ちに使用を中止し、そのままの状態で速やかにご連絡ください。 破損や異常を認識した後も当店へ連絡せずに使用を継続した場合、またはご使用後になって初めて「到着時から破損・不具合があった」とお申し出いただいた場合は、到着時の状態および原因を確認できないため、初期不良としての返品・返金をお受けできないことがあります。 確認のため、商品の状態が分かる写真または動画、梱包状態、使用・設置状況などのご提出をお願いする場合があります。ご申告内容、商品の状態、ご使用状況、ご提出資料およびお問い合わせの時系列を確認し、当店規定に基づいて返品・返金の可否を判断いたします。 初回のお申し出後に説明が追加・変更された場合でも、追加・変更された説明だけをもって当初の判断を変更するものではありません。 当店からご案内する前に、商品を返送、着払い発送、廃棄、加工または修理しないでください。事前承認のない返送は受け取れない場合があります。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
当店では、注文間違い、サイズ・カラー・数量の間違い、イメージや使用感の違い、不要になった、設置場所や使用環境に合わなかったなど、お客様都合による交換は、未開封・未使用の場合を含めてお受けしておりません。 別の商品、サイズ、カラーなどへの交換もお受けできません。ご希望の商品がある場合は、あらためて正しい商品をご注文ください。 商品到着後は、ご使用・組立・設置前に、可能な範囲で「届いた商品が注文した商品と同じか」「数量や付属品に不足がないか」「破損、ひび割れ、汚れ、ゆがみなどの異常がないか」を必ずご確認ください。 誤配送、数量・付属品の不足、商品説明との明らかな相違、商品不具合については、お客様都合とは区別して確認いたします。 【初期不良・破損に関するご案内】 商品到着時から外観上確認できる破損・不具合がある場合は、商品をご使用・組立・設置せず、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。 正常な初期動作確認で初めて判明する不具合については、不具合を確認した時点で直ちに使用を中止し、そのままの状態で速やかにご連絡ください。 破損や異常を認識した後も当店へ連絡せずに使用を継続した場合、またはご使用後になって初めて「到着時から破損・不具合があった」とお申し出いただいた場合は、到着時の状態および原因を確認できないため、初期不良としての交換をお受けできないことがあります。 確認のため、商品の状態が分かる写真または動画、梱包状態、使用・設置状況などのご提出をお願いする場合があります。ご申告内容、商品の状態、ご使用状況、ご提出資料およびお問い合わせの時系列を確認し、当店規定に基づいて交換の可否を判断いたします。 初回のお申し出後に説明が追加・変更された場合でも、追加・変更された説明だけをもって当初の判断を変更するものではありません。 当店からご案内する前に、商品を返送、着払い発送、廃棄、加工または修理しないでください。事前承認のない返送は受け取れない場合があります。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用前に必ず「届いた商品が注文した商品と同じか」「商品の部品が足りているか」「商品にゆがみなどの不具合がないか」をご確認ください。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品の使用後の返品は受付しかねます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用前に必ず「届いた商品が注文した商品と同じか」「商品の部品が足りているか」「商品にゆがみなどの不具合がないか」をご確認ください。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品の使用後の返品は受付しかねます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
08051585719
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
5730084
住所
大阪府枚方市香里ケ丘8−28−9
電話番号
08051585719
FAX番号
05035512131
備考
お客さまご都合での返品は受け付けておりません。 商品は発送元倉庫により変わる場合がございます。必ず返送先住所をお問い合わせ頂き、ご確認いただきますようお願いいたします。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
お客様都合の返品/交換に関しましては、配送料をお客様負担で返送頂く事になります。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2728900 ラクテン(カイテキシユウノウト゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ファミリーマート、ローソン等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
配送について
●ご注意 - お客さまが商品をお受け取りにならなかった場合
お客さまのご不在期間が配送会社の保管期限を越えますと、当店に商品が返送されます。
その場合、当店に到着した時点でご注文はキャンセルとさせて頂きます。
もし、返送された商品をお求めの場合は、再度ご注文頂きますようお願い致します。
また、キャンセル処理および返金処理は最大1週間程度掛かる場合がございますので予めご了承ください。
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
宅配便
【業者】
佐川急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
送料料金表
| 送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
| 備考 | 置き配について ご依頼いただいた場合、配送伝票に記入させて頂きますが配送後の商品の紛失などについては責任を負えませんことご了承頂き、ご記入をお願い致します。 |
宅配便
【備考】
メーカー直送のため、配送会社は未定です。発送完了メールにて配送会社他お知らせします。
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
ご注文から30分以内は、楽天市場の購入履歴からお客様ご自身でキャンセルできる場合があります。 購入履歴からキャンセルできない場合でも、出荷予定日の午前10時30分(日本時間)までに、購入履歴の「ショップへ問い合わせ」から、キャンセル対象の注文番号を明記のうえご連絡いただいたご注文は、当店にてキャンセルを承ります。 キャンセル期限の判定は、当店からの返信時刻ではなく、楽天R-Messeに記録されたお問い合わせ受付時刻を基準とします。午前10時30分を過ぎた場合、出荷確定後、または配送会社への引渡し後は、お客様都合によるキャンセルをお受けできません。 商品、サイズ、カラー、数量、配送先などの注文内容は変更できません。変更をご希望の場合は、期限内に注文全体をキャンセルし、正しい内容で再注文してください。 受取拒否、長期不在、住所不備などによる返送も、キャンセル扱いにはなりません。返送された場合は、発送時送料、返送料その他の実費をご負担いただきます。 お問い合わせの送信だけではキャンセルは確定していません。楽天市場からのキャンセル完了メール、または購入履歴の注文状態を必ずご確認ください。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
当店では、注文間違い、サイズ・カラー・数量の間違い、イメージや使用感の違い、不要になった、設置場所や使用環境に合わなかったなど、お客様都合による返金・返品は、未開封・未使用の場合を含めてお受けしておりません。 商品到着後は、ご使用・組立・設置前に、可能な範囲で「届いた商品が注文した商品と同じか」「数量や付属品に不足がないか」「破損、ひび割れ、汚れ、ゆがみなどの異常がないか」を必ずご確認ください。 誤配送、数量・付属品の不足、商品説明との明らかな相違、商品不具合については、お客様都合とは区別して確認いたします。 【初期不良・破損に関するご案内】 商品到着時から外観上確認できる破損・不具合がある場合は、商品をご使用・組立・設置せず、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。 正常な初期動作確認で初めて判明する不具合については、不具合を確認した時点で直ちに使用を中止し、そのままの状態で速やかにご連絡ください。 破損や異常を認識した後も当店へ連絡せずに使用を継続した場合、またはご使用後になって初めて「到着時から破損・不具合があった」とお申し出いただいた場合は、到着時の状態および原因を確認できないため、初期不良としての返品・返金をお受けできないことがあります。 確認のため、商品の状態が分かる写真または動画、梱包状態、使用・設置状況などのご提出をお願いする場合があります。ご申告内容、商品の状態、ご使用状況、ご提出資料およびお問い合わせの時系列を確認し、当店規定に基づいて返品・返金の可否を判断いたします。 初回のお申し出後に説明が追加・変更された場合でも、追加・変更された説明だけをもって当初の判断を変更するものではありません。 当店からご案内する前に、商品を返送、着払い発送、廃棄、加工または修理しないでください。事前承認のない返送は受け取れない場合があります。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
当店では、注文間違い、サイズ・カラー・数量の間違い、イメージや使用感の違い、不要になった、設置場所や使用環境に合わなかったなど、お客様都合による交換は、未開封・未使用の場合を含めてお受けしておりません。 別の商品、サイズ、カラーなどへの交換もお受けできません。ご希望の商品がある場合は、あらためて正しい商品をご注文ください。 商品到着後は、ご使用・組立・設置前に、可能な範囲で「届いた商品が注文した商品と同じか」「数量や付属品に不足がないか」「破損、ひび割れ、汚れ、ゆがみなどの異常がないか」を必ずご確認ください。 誤配送、数量・付属品の不足、商品説明との明らかな相違、商品不具合については、お客様都合とは区別して確認いたします。 【初期不良・破損に関するご案内】 商品到着時から外観上確認できる破損・不具合がある場合は、商品をご使用・組立・設置せず、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。 正常な初期動作確認で初めて判明する不具合については、不具合を確認した時点で直ちに使用を中止し、そのままの状態で速やかにご連絡ください。 破損や異常を認識した後も当店へ連絡せずに使用を継続した場合、またはご使用後になって初めて「到着時から破損・不具合があった」とお申し出いただいた場合は、到着時の状態および原因を確認できないため、初期不良としての交換をお受けできないことがあります。 確認のため、商品の状態が分かる写真または動画、梱包状態、使用・設置状況などのご提出をお願いする場合があります。ご申告内容、商品の状態、ご使用状況、ご提出資料およびお問い合わせの時系列を確認し、当店規定に基づいて交換の可否を判断いたします。 初回のお申し出後に説明が追加・変更された場合でも、追加・変更された説明だけをもって当初の判断を変更するものではありません。 当店からご案内する前に、商品を返送、着払い発送、廃棄、加工または修理しないでください。事前承認のない返送は受け取れない場合があります。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用前に必ず「届いた商品が注文した商品と同じか」「商品の部品が足りているか」「商品にゆがみなどの不具合がないか」をご確認ください。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品の使用後の返品は受付しかねます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用前に必ず「届いた商品が注文した商品と同じか」「商品の部品が足りているか」「商品にゆがみなどの不具合がないか」をご確認ください。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品の使用後の返品は受付しかねます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
5730084
住所
大阪府枚方市香里ケ丘8−28−9
電話番号
08051585719
FAX番号
05035512131
備考
お客さまご都合での返品は受け付けておりません。 商品は発送元倉庫により変わる場合がございます。必ず返送先住所をお問い合わせ頂き、ご確認いただきますようお願いいたします。
キャンセル・返金・交換についての注意事項
お客様都合の返品/交換に関しましては、配送料をお客様負担で返送頂く事になります。