当店では原則、商品の返品・返金・交換は一切お受け致しません。
■以下の事例の場合は商品の返品・交換は一切お受け出来ません。
※注文間違い、サイズ違い、イメージと違う、気にいらない、同じ物をもらった等のお客様の都合の場合
※一度でもご使用になられた場合
※お客様側により破損された場合
※ご連絡がなく3日以上経過した場合(商品到着後は速やかに開封し、商品をご確認下さい)
■以下の場合に限り返品、返金を承ります。
※商品説明の記載と明らかに異なる商品、又はご注文と異なる商品が到着した場合
上記の場合は商品の到着後3日以内に当社にご連絡下さい。
商品到着後3日以上経過してご連絡頂いた場合や使用した痕跡のある商品などは、返品・返金・交換は一切承ることが出来ませんので、ご注意下さい。
※ネットショッピング、通信販売に関しては、訪問販売やキャッチセールスとは異なり、特定商取引に関する法律(特定商取引法)に規定されておりませんので、クーリングオフは適用されません。
■返品・返金について
●返品・交換時は納品書、付属品等を必ず全てご同封下さい。
●返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
●返品連絡先
住所:東京都新宿区新宿5-16-5ダイタンビル3F
TEL:03-3225-1130
店舗連絡先:
cs@k-komachi.com