会社概要

かめや釣具株式会社
〒733-0833 広島県広島市西区商工センター１−１−１５
TEL:082-270-2828 FAX:082-270-2829
代表者:渡辺　憲二
店舗運営責任者:尾山　友章(WEB店)
店舗セキュリティ責任者:尾山　友章
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日　 8:00−17:00

電話対応できない場合もございますので、メールにてご連絡頂けますと助かります。
メール確認後お返事までに2〜3営業日頂く場合がございますのでご了承ください。
※土日祝祭日は出荷、お問い合わせ対応はお休みをいただいております。
注文の流れについて
かめや釣具　お買い物の流れ
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2277339 ラクテン（カメヤツリク゛ＷＥＢラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●送料とは別にお買い上げ金額に応じた代引き手数料をお客様にてご負担頂きます。
●ご注文確認後、在庫準備次第に発送いたします。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●商品発送後のキャンセルはお断り致します。
長期不在や受け取り辞退により商品が当店に返送になった場合には商品発送と
返送にかかりました実費送料を御請求致します。
また以降の代引き決済の御注文は対応致しかねますので御了承下さいませ。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】 基本送料全国一律料金：990円
3,980円（税込）以上のお買い上げで送料無料
　沖縄・離島・山間部につきましては
　購入金額が9,800円（税込）以上で送料無料
（一部大型商品等を除きます）
小型商品はクロネコゆうパケットでのポスト投函とさせて頂く場合がございますので御了承下さい。
クロネコゆうパケットの場合、ヤマト運輸から郵便局へ商品取次の都合上、
配送検索やお届けに通常よりお時間を頂く場合が御座いますので御了承ください。
御注文時に郵便番号自動検索による御住所の番地、建物名等の記入忘れにご注意くださいませ。

【商品発送のタイミング】
午前8時までの御注文を当日発送といたします。
午前8時以降のご注文は翌日の発送となりますので御了承下さい。
尚、土、日、祝祭日は商品発送とお問い合わせ対応休日といたしております。
商品名に【即納可能】の表記がありましても、店舗休業日、年末年始などの長期休暇中は休日、休暇期間開けからの対応となります。
休日前日の午前8時以降のご注文に付きましては休日明け日からの
対応となりますので配達指定など日にちにより対応いたしかねる
場合もございますのでご了承ください。
在庫状況によっては発送までにお時間を頂く場合がございます。
その際にはメールにて発送予定等ご連絡を致します。
メーカー在庫が無い場合等、商品がご用意できない場合には
オーダーキャンセルとさせていただく場合がございますので
予めご了承ください。

【配達日時にご指定がない場合】
銀行振込、⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、商品が準備出来次第に発送いたします。

【配送希望日、時間帯をご指定出来ます】
お急ぎの場合は【日付指定なし】を御選択いただければできる限りで最短のお届けとなります。
ご注文から8日以降の午前中（12時まで）・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

日にちや時間を指定された場合でも、交通事情や配達先住所、商品の在庫状況によりご指定の日時に配達ができない事もございます。

梱包サイズ３辺合計200cm、最大長さ170cmを超えるサイズの商品の場合はヤマト運輸サイズオーバーとなり配送できません。

【大型商品・複数個数配送送料】
商品名に【大型商品】表記のある物や梱包サイズ3辺合計寸法が160cmを超える、ロッド等の長尺商品、大型クーラー等の大型商品、重量物は送料無料対象金額を超えましても配送無料サービス対象外として大型商品送料をご負担頂きます。
配達指定もできない場合がございますので御了承下さい。
注文確認メールで送料無料となっておりましても、大型商品送料、複数個数送料を計上した注文内容の変更のお知らせメールを送付致しまして、請求額の修正を行わせて頂きますので御了承下さい。
また梱包3辺合計200cm、一辺の長さ170cmを超える商品は発送する事ができません。梱包後長さが規定を超える場合にはご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますので御容赦くださいませ。

【離島、島嶼部発送の場合】
離島や島嶼部への商品に付きまして送料無料サービス対象外となり、中継料金や追加料金を加算した実費送料をご負担頂く場合がございます。
その際には 注文受付後に御住所により送料の変更に伴いましてお支払金額の変更を行いますのでご了承ください。
詳細はご住所(市町村名）をご記入の上お問い合わせください。
【送料料金表】 　全国一律料金：990円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ヤマト運輸での配送となります。
3,980円（税込）以上のお買い上げで送料無料
沖縄・離島・山間部は購入金額が9,800円（税込）以上で送料無料
（一部大型商品等を除きます）
小型商品につきましては代引決済と日時指定の無い場合以外には、ポスト投函での配送となる場合がありますので御了承下さい。

【商品発送のタイミング】
午前8時までの御注文を当日発送といたします。
午前8時以降のご注文は翌日の発送となりますので御了承下さい。
尚、土、日、祝祭日は商品発送とお問い合わせ対応休日といたしております。
休日前日の午前8時以降のご注文に付きましては休日明け日からの
対応となります
実店舗での同時販売を行っております都合上、オーダーのタイミングによりましてはメーカー取り寄せになる場合がございます。メーカー在庫が無い場合にはオーダーキャンセルとさせていただく場合がございますので予めご了承ください。

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、注文商品が準備出来次第に発送いたします。

【配送希望日、時間帯をご指定出来ます】
午前中（12時まで）・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし日にちや時間を指定された場合でも、交通事情や配達先住所、商品在庫状況により指定配達ができない事もございます。
お急ぎの場合は指定配送しなければ最短でのお届けとなります。

尚、土、日、祝祭日は商品発送とお問い合わせ対応休日といたしております。
休日前日8時以降のご注文に付きましては休日明け日からの対応となりますので配達指定など日にちにより対応いたしかねる場合もございますのでご了承くださいませ。

【離島、島嶼部等送料】
送料無料サービス対象外となり、中継料金や追加料金を加算した実費送料をご負担頂きます。
注文受付後に御住所により送料の変更に伴いましてお支払金額の変更を行いますのでご了承ください。

【大型商品・複数個数配送送料】
商品名に【大型商品】表示のある商品や梱包サイズ3辺合計寸法が160cmを超える大型クーラーや長尺商品のロッド等の商品、重量物、配送個数が複数になった場合は送料無料対象金額を超えましても配送無料サービス対象外商品として大型商品送料の適用となり、送料をご負担頂きます。
注文確認メールで送料無料となっておりましても、大型商品送料、複数個数送料を計上した注文内容の変更のお知らせメールを送付致しまして、請求額の修正を行せて頂きますので御了承下さい。

また梱包3辺合計200cm、一辺の長さ170cmを超える商品は発送する事ができません。梱包後長さが規定を超える場合にはご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますので御容赦くださいませ。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】【大型商品・複数個数配送送料】

商品名に【大型商品】表示のある商品や梱包サイズ3辺合計寸法が160cmを超える大型クーラーや長尺商品のロッド等の商品、重量物、配送個数が複数になった場合は重量物は送料無料対象金額を超えましても配送無料サービス対象外として大型商品送料をご負担頂きます。

●配送指定が出来ない場合がございます。
●大型商品は他の商品と同梱発送できません。
●大型商品の為、宅配便BOXはご利用頂けない場合がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 3280円 2840円 2840円 2620円 2620円 2510円 2620円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 4710円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
消費税10％ 商品価格はWEB店の独自価格となります。 かめや釣具実店舗と販売価格が異なる場合が御座いますが 御容赦頂けますようお願い致します。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
・ご注文商品の出荷後はキャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・代引き決済の商品発送後の受け取り辞退などの場合は出荷、返送等にかかりました送料を御負担頂きます。 以後の代引き決済をお断りする場合がございますのでご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品御使用前の物でメーカー検査等により新品時よりの不具合が認められた場合に限ります。
お客様にて分解や改変されている商品につきましては、いかなる場合が御座いましても返品や交換、返金の対応は致しかねますので御了承ください。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
御請求金額の返金となります。

返品送料
店舗負担

備考
商品配送完了後に破損や欠品等の異常が無いかの御確認をお願い致します。 対応可能期間を超えた御注文につきましてはいかなる場合にても対応致しかねますのでご了承くださいませ。 サイズ間違い等のお客様都合によるキャンセル、返品、交換はできませんので御了承下さい。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品御使用前の物でメーカー検査等により新品時よりの不具合が認められた場合に限ります。
お客様にて分解や改変されている商品につきましては、いかなる場合が御座いましても返品や交換、返金の対応は致しかねますので御了承ください。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品配送完了後に破損や欠品等の異常が無いかの御確認をお願い致します。 対応可能期間を超えた御注文につきましてはいかなる場合にても対応致しかねますのでご了承くださいませ。 サイズ間違い等のお客様都合によるキャンセルはできませんので御了承下さい。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
082-270-2828

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
祝祭日、土日を除く営業日9時〜12時　13時〜17時の受け付けとなります。 メールアドレス：kameya-turigu-web@shop.rakuten.co.jp
店舗作業により電話対応できない場合がございます。 その際はメールにてご連絡ください。折り返しご返事いたします。


■返送先

郵便番号
733-0833

住所
広島県広島市西区商工センター１−１−１５

電話番号
082-270-2828

FAX番号
082-270-2829

備考
商品内容に返品分商品とお書き添えください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品到着より8日を超えますと商品の交換等の対応は致しかねます。 商品到着後は商品に破損や異常が無いか、ご確認いただきますようお願い致します。

返品について
お客様のご都合による返品はご遠慮ください。

商品の型番やサイズ、カラー等に間違いがないか御注文内容を
必ず御確認の上御注文頂けますようお願い致します。

お客様の御注文間違いによる商品発送後の交換や返品などは対応致し
かねますので御容赦くださいませ。

返品を受け付ける条件

●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。 弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●返品・交換の際は付属品等お納め時の状態で返品してください。
返品の際は事前に必ずメール・ＦＡＸにてお知らせして下さい。
未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内に御連絡いただいたもののみお受けいたします。
到着後8日を超えての御連絡の場合や商品御使用後の御連絡は対応致しかねる場合がございます。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
返品商品到着確認後にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：082-270-2828
　メールアドレス：kameya-turigu-web@shop.rakuten.co.jp
　店舗作業により電話対応できない場合がございます。
　その際はメールにてご連絡ください。折り返しご返事いたします。

　返送先住所：〒733-0833 広島県広島市西区商工センター１−１−１５ かめや釣具WEB楽天市場店
社会的責任[CSR]

会社概要

かめや釣具株式会社

〒733-0833 広島県広島市西区商工センター１−１−１５
TEL:082-270-2828 FAX:082-270-2829
代表者:渡辺　憲二
店舗運営責任者:尾山　友章(WEB店)
店舗セキュリティ責任者:尾山　友章
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日　 8:00−17:00

電話対応できない場合もございますので、メールにてご連絡頂けますと助かります。
メール確認後お返事までに2〜3営業日頂く場合がございますのでご了承ください。
※土日祝祭日は出荷、お問い合わせ対応はお休みをいただいております。

注文の流れについて

かめや釣具　お買い物の流れ

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2277339 ラクテン（カメヤツリク゛ＷＥＢラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●送料とは別にお買い上げ金額に応じた代引き手数料をお客様にてご負担頂きます。
●ご注文確認後、在庫準備次第に発送いたします。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●商品発送後のキャンセルはお断り致します。
長期不在や受け取り辞退により商品が当店に返送になった場合には商品発送と
返送にかかりました実費送料を御請求致します。
また以降の代引き決済の御注文は対応致しかねますので御了承下さいませ。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税10％ 商品価格はWEB店の独自価格となります。 かめや釣具実店舗と販売価格が異なる場合が御座いますが 御容赦頂けますようお願い致します。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

基本送料全国一律料金：990円
3,980円（税込）以上のお買い上げで送料無料
　沖縄・離島・山間部につきましては
　購入金額が9,800円（税込）以上で送料無料
（一部大型商品等を除きます）
小型商品はクロネコゆうパケットでのポスト投函とさせて頂く場合がございますので御了承下さい。
クロネコゆうパケットの場合、ヤマト運輸から郵便局へ商品取次の都合上、
配送検索やお届けに通常よりお時間を頂く場合が御座いますので御了承ください。
御注文時に郵便番号自動検索による御住所の番地、建物名等の記入忘れにご注意くださいませ。

【商品発送のタイミング】
午前8時までの御注文を当日発送といたします。
午前8時以降のご注文は翌日の発送となりますので御了承下さい。
尚、土、日、祝祭日は商品発送とお問い合わせ対応休日といたしております。
商品名に【即納可能】の表記がありましても、店舗休業日、年末年始などの長期休暇中は休日、休暇期間開けからの対応となります。
休日前日の午前8時以降のご注文に付きましては休日明け日からの
対応となりますので配達指定など日にちにより対応いたしかねる
場合もございますのでご了承ください。
在庫状況によっては発送までにお時間を頂く場合がございます。
その際にはメールにて発送予定等ご連絡を致します。
メーカー在庫が無い場合等、商品がご用意できない場合には
オーダーキャンセルとさせていただく場合がございますので
予めご了承ください。

【配達日時にご指定がない場合】
銀行振込、⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、商品が準備出来次第に発送いたします。

【配送希望日、時間帯をご指定出来ます】
お急ぎの場合は【日付指定なし】を御選択いただければできる限りで最短のお届けとなります。
ご注文から8日以降の午前中（12時まで）・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

日にちや時間を指定された場合でも、交通事情や配達先住所、商品の在庫状況によりご指定の日時に配達ができない事もございます。

梱包サイズ３辺合計200cm、最大長さ170cmを超えるサイズの商品の場合はヤマト運輸サイズオーバーとなり配送できません。

【大型商品・複数個数配送送料】
商品名に【大型商品】表記のある物や梱包サイズ3辺合計寸法が160cmを超える、ロッド等の長尺商品、大型クーラー等の大型商品、重量物は送料無料対象金額を超えましても配送無料サービス対象外として大型商品送料をご負担頂きます。
配達指定もできない場合がございますので御了承下さい。
注文確認メールで送料無料となっておりましても、大型商品送料、複数個数送料を計上した注文内容の変更のお知らせメールを送付致しまして、請求額の修正を行わせて頂きますので御了承下さい。
また梱包3辺合計200cm、一辺の長さ170cmを超える商品は発送する事ができません。梱包後長さが規定を超える場合にはご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますので御容赦くださいませ。

【離島、島嶼部発送の場合】
離島や島嶼部への商品に付きまして送料無料サービス対象外となり、中継料金や追加料金を加算した実費送料をご負担頂く場合がございます。
その際には 注文受付後に御住所により送料の変更に伴いましてお支払金額の変更を行いますのでご了承ください。
詳細はご住所(市町村名）をご記入の上お問い合わせください。

送料料金表

全国一律料金：990円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ヤマト運輸での配送となります。
3,980円（税込）以上のお買い上げで送料無料
沖縄・離島・山間部は購入金額が9,800円（税込）以上で送料無料
（一部大型商品等を除きます）
小型商品につきましては代引決済と日時指定の無い場合以外には、ポスト投函での配送となる場合がありますので御了承下さい。

【商品発送のタイミング】
午前8時までの御注文を当日発送といたします。
午前8時以降のご注文は翌日の発送となりますので御了承下さい。
尚、土、日、祝祭日は商品発送とお問い合わせ対応休日といたしております。
休日前日の午前8時以降のご注文に付きましては休日明け日からの
対応となります
実店舗での同時販売を行っております都合上、オーダーのタイミングによりましてはメーカー取り寄せになる場合がございます。メーカー在庫が無い場合にはオーダーキャンセルとさせていただく場合がございますので予めご了承ください。

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、注文商品が準備出来次第に発送いたします。

【配送希望日、時間帯をご指定出来ます】
午前中（12時まで）・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし日にちや時間を指定された場合でも、交通事情や配達先住所、商品在庫状況により指定配達ができない事もございます。
お急ぎの場合は指定配送しなければ最短でのお届けとなります。

尚、土、日、祝祭日は商品発送とお問い合わせ対応休日といたしております。
休日前日8時以降のご注文に付きましては休日明け日からの対応となりますので配達指定など日にちにより対応いたしかねる場合もございますのでご了承くださいませ。

【離島、島嶼部等送料】
送料無料サービス対象外となり、中継料金や追加料金を加算した実費送料をご負担頂きます。
注文受付後に御住所により送料の変更に伴いましてお支払金額の変更を行いますのでご了承ください。

【大型商品・複数個数配送送料】
商品名に【大型商品】表示のある商品や梱包サイズ3辺合計寸法が160cmを超える大型クーラーや長尺商品のロッド等の商品、重量物、配送個数が複数になった場合は送料無料対象金額を超えましても配送無料サービス対象外商品として大型商品送料の適用となり、送料をご負担頂きます。
注文確認メールで送料無料となっておりましても、大型商品送料、複数個数送料を計上した注文内容の変更のお知らせメールを送付致しまして、請求額の修正を行せて頂きますので御了承下さい。

また梱包3辺合計200cm、一辺の長さ170cmを超える商品は発送する事ができません。梱包後長さが規定を超える場合にはご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますので御容赦くださいませ。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】

【大型商品・複数個数配送送料】

商品名に【大型商品】表示のある商品や梱包サイズ3辺合計寸法が160cmを超える大型クーラーや長尺商品のロッド等の商品、重量物、配送個数が複数になった場合は重量物は送料無料対象金額を超えましても配送無料サービス対象外として大型商品送料をご負担頂きます。

●配送指定が出来ない場合がございます。
●大型商品は他の商品と同梱発送できません。
●大型商品の為、宅配便BOXはご利用頂けない場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 3280円 2840円 2840円 2620円 2620円 2510円 2620円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 4710円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

・ご注文商品の出荷後はキャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・代引き決済の商品発送後の受け取り辞退などの場合は出荷、返送等にかかりました送料を御負担頂きます。 以後の代引き決済をお断りする場合がございますのでご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品御使用前の物でメーカー検査等により新品時よりの不具合が認められた場合に限ります。
お客様にて分解や改変されている商品につきましては、いかなる場合が御座いましても返品や交換、返金の対応は致しかねますので御了承ください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

御請求金額の返金となります。

返品送料

店舗負担

備考

商品配送完了後に破損や欠品等の異常が無いかの御確認をお願い致します。 対応可能期間を超えた御注文につきましてはいかなる場合にても対応致しかねますのでご了承くださいませ。 サイズ間違い等のお客様都合によるキャンセル、返品、交換はできませんので御了承下さい。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品御使用前の物でメーカー検査等により新品時よりの不具合が認められた場合に限ります。
お客様にて分解や改変されている商品につきましては、いかなる場合が御座いましても返品や交換、返金の対応は致しかねますので御了承ください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品配送完了後に破損や欠品等の異常が無いかの御確認をお願い致します。 対応可能期間を超えた御注文につきましてはいかなる場合にても対応致しかねますのでご了承くださいませ。 サイズ間違い等のお客様都合によるキャンセルはできませんので御了承下さい。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

082-270-2828

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

祝祭日、土日を除く営業日9時〜12時　13時〜17時の受け付けとなります。 メールアドレス：kameya-turigu-web@shop.rakuten.co.jp
店舗作業により電話対応できない場合がございます。 その際はメールにてご連絡ください。折り返しご返事いたします。

返送先

郵便番号

733-0833

住所

広島県広島市西区商工センター１−１−１５

電話番号

082-270-2828

FAX番号

082-270-2829

備考

商品内容に返品分商品とお書き添えください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品到着より8日を超えますと商品の交換等の対応は致しかねます。 商品到着後は商品に破損や異常が無いか、ご確認いただきますようお願い致します。

返品について

お客様のご都合による返品はご遠慮ください。

商品の型番やサイズ、カラー等に間違いがないか御注文内容を
必ず御確認の上御注文頂けますようお願い致します。

お客様の御注文間違いによる商品発送後の交換や返品などは対応致し
かねますので御容赦くださいませ。

返品を受け付ける条件

●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。 弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●返品・交換の際は付属品等お納め時の状態で返品してください。
返品の際は事前に必ずメール・ＦＡＸにてお知らせして下さい。
未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内に御連絡いただいたもののみお受けいたします。
到着後8日を超えての御連絡の場合や商品御使用後の御連絡は対応致しかねる場合がございます。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
返品商品到着確認後にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：082-270-2828
　メールアドレス：kameya-turigu-web@shop.rakuten.co.jp
　店舗作業により電話対応できない場合がございます。
　その際はメールにてご連絡ください。折り返しご返事いたします。

　返送先住所：〒733-0833 広島県広島市西区商工センター１−１−１５ かめや釣具WEB楽天市場店

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