会社概要

株式会社KJ GLOBAL
〒169-0072 東京都新宿区大久保2-6-16 平安ビル6F A号室
TEL:03-6278-9833 FAX:03-6278-9844
代表者:金 京田
店舗運営責任者:羅(ラ)・明愛
店舗セキュリティ責任者:羅(ラ)・明愛
店舗連絡先:kanlove@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間 平日11:00ー17:00 〔13:00−14:00はお昼休みとなります。〕
 
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。   
※お問合せは営業時間以内にお願い致します。


※お知らせ
現在、注文量が多くて発送やお問合せが大変混み合っております。
スタッフ総出で順次作業しておりますので、商品発送やメールの対応まで今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。
お急ぎのお客様は大変お手数ですが、営業時間以内に下の電話番号にお問合せお願い致します。
【営業時間 平日11:00-17:00 〔13:00−14:00はお昼休みとなります。〕 TEL 042-595-6990】


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
Diners
AMEX

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
ご注文確認が12時までのご入金確認で当日発送します。
(予約商品、土、日は除く、また、出荷が多い場合は即日発送できない場合も ございます。あらかじめご了承ください)

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、
お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、
ご注文をキャンセルさせていただきます。

楽天バンク決済ご利用の場合、以下の手数料がかかります。
商品合計金額とは、商品代金+送料+消費税からポイント利用分を差し引いた金額です。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1158042 ラクテン(カンLOVE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】●銀行名:楽天銀行(ラクテンギンコウ)
●支店名:楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
●預金種別:普通
●口座番号:1158042
●名義人:ラクテン(カンLOVE

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●12時以内に入金確認ができた場合当日発送いたします。
(予約商品、土、日は除く)
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●12時以内に入金確認ができた場合当日発送いたします。
(予約商品、土、日は除く)
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ペイジー
【備考】

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。



※各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。
お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
ペイジーは左記のペイジーマークがあるATMや
インターネットバンキングからのお支払いいただける決済サービスです。
国内のほとんどの金融機関
(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

宅配便
【備考】(配送業者の指定は出来ません)
【商品発送のタイミング】
土・日・祝を除く2〜7営業日以内に出荷いたします。
(予約商品、土、日は除く。また、出荷が多い場合は即日発送できない場合もございます。あらかじめご了承ください。)
(振込、コンビニ払い等の前払いの場合、入金確認後の発送となります。)


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし希望時間、希望日時を指定された場合でも、事情(予約商品等)によりご指定時間内に配達ができない事もございます

●沖縄は送料無料の商品も1000〜3700円の送料が追加となります。

●オマケが在庫切れの場合には、変わりにマスクパック、その他のおまけで発送になります。

●ポスター付の商品は、基本先着で折り畳みでの発送となります。
順番によってポスターなしで発送になる場合が ございます。



【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 967円 498円 498円 498円 498円 498円 566円 659円 798円 798円 1098円 1098円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税別です。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●営業時間(問い合わせ時間)  11:00-17:00  定休日-土、日、祝日

●返品を受け付ける条件
返品、交換は商品に問題があった場合のみお受けいたします。
商品に問題がない場合の返品、交換は一切承れません。
返品、交換の方法についてはスタッフがご案内いたしますので
商品到着後7日以内にご連絡いただけますようよろしくお願い致します。

韓国からの輸入品につき商品により、多少の傷、品質が荒い、などがある可能性がございます。
返品、交換できかねない場合もございますので、
海外製にご理解頂けない場合は、ご購入をご遠慮下さい。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
返品商品到着確認後14日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:03-6278-9833
 メールアドレス:r-shop@kan-love.com
 返送先住所:〒169-0072 東京都新宿区大久保2-6-16 平安ビル6F A号室
  担当者  :羅(ラ)・明愛

ご注文の前に注意事項
●送料無料商品は代引き不可商品です。

-代引き以外の決済方法(カード、コンビニ、振込などの前払い)選択の場合、そのまま発送になります。
-代引きを選択の場合、地域別の送料+代引手数料が追加になります。
(送料は送料料金表をご参考にしてください。)


●DVDのリージョンコード(地域番号)について
韓LOVEでは韓国輸入CD,DVDを取り扱っております。
その為、DVDのリージョンコード(地域コード)に関しての返品、交換は 致しかねますのでご了承下さいませ。
日本のリージョンコードは2番になります。


●必読
当店は、エコロジーの為にお買上明細書(納品書)を同封していません。
お買上明細書をご希望の方は、ご注文の際の、 メモに【お買上明細書希望】をご記載ください。
お買上明細書は【ご注文確認メール】又は【購入履歴】から確認できます。


●おまけについて
順次発送になりますのでおまけが足りない場合
マスクパック、クリアファイル等に変更して発送になる場合もございます。
ご了承お願い致します。


●ポスター付き商品の場合
ポスターは基本、先着順で折りたたんで発送となります。
順次発送になりますので順番によって
ポスターなしで発送になる場合が ございます。
ご了承お願い致します。



●ご不在の時には

ご不在のためご注文商品をお渡しできなかった場合は、不在票を投函させていただいております。
後日配送業者がお届けに参りますが、再度お届け日時のご指定がございます場合は不在票に記載されております
配送業者配達店までご連絡をして下さい。


●長期不在時のご対応について

商品お届け時にご不在の場合は後日配送業者がお届けに伺いますが、
1〜2週間でお届けが完了しない場合、 『長期不在』として配送業者配達店にて配達は保留となります。

配送業者の『お取り置き期間』を過ぎますと、商品は当店に返送されます。

この時点でご注文は 『長期不在によるキャンセル』とさせていただきます。
その際、往復分の送料が発生いたしますのでご注意くださいませ。


●代金引換のご注文で受取拒否(受取辞退)をされた場合の対応について

ご家族様などが誤って受取拒否をされるケースもございますので、事前にご家族様などへはお伝え下さい。

ご注文者様へ受取拒否の理由をメールにてご確認させていただき、その後再発送させていただきます。
一度返送となりました商品は、すでに往復の送料が発生しております。往復分と再送分の送料をお客様にご負担頂く必要がございます。

ただし、正当な理由なく受取拒否をされました場合や、ご連絡をいただけなかった場合は、
商品が当店に返送されしだい、『受取拒否によるキャンセル』とさせていただき、往復分の送料と手数料をご請求させていただきます。

一度返送されたお客様は次回より、代金引換でのご注文はキャンセルさせて頂きます。
また、ご注文をお断りすることもありますのでご了承下さい。


●長期不在・受取拒否キャンセル時の送料と手数料ご請求について

※長期不在や受取拒否などにより商品発送後にキャンセルとなった場合、往復分の送料が発生します。
送料無料の商品につきましても当店から配送業者へ支払う送料は発生しておりますので、
この場合、往復分の送料を合わせた金額をご請求させていただきます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社KJ GLOBAL

〒169-0072 東京都新宿区大久保2-6-16 平安ビル6F A号室
TEL:03-6278-9833 FAX:03-6278-9844
代表者:金 京田
店舗運営責任者:羅(ラ)・明愛
店舗セキュリティ責任者:羅(ラ)・明愛
店舗連絡先:kanlove@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について



ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間 平日11:00ー17:00 〔13:00−14:00はお昼休みとなります。〕
 
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。   
※お問合せは営業時間以内にお願い致します。


※お知らせ
現在、注文量が多くて発送やお問合せが大変混み合っております。
スタッフ総出で順次作業しておりますので、商品発送やメールの対応まで今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。
お急ぎのお客様は大変お手数ですが、営業時間以内に下の電話番号にお問合せお願い致します。
【営業時間 平日11:00-17:00 〔13:00−14:00はお昼休みとなります。〕 TEL 042-595-6990】

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

MASTER

JCB

Diners

AMEX

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
ご注文確認が12時までのご入金確認で当日発送します。
(予約商品、土、日は除く、また、出荷が多い場合は即日発送できない場合も ございます。あらかじめご了承ください)

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、
お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、
ご注文をキャンセルさせていただきます。

楽天バンク決済ご利用の場合、以下の手数料がかかります。
商品合計金額とは、商品代金+送料+消費税からポイント利用分を差し引いた金額です。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1158042 ラクテン(カンLOVE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

●銀行名:楽天銀行(ラクテンギンコウ)
●支店名:楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
●預金種別:普通
●口座番号:1158042
●名義人:ラクテン(カンLOVE

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●12時以内に入金確認ができた場合当日発送いたします。
(予約商品、土、日は除く)
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

【備考】


●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●12時以内に入金確認ができた場合当日発送いたします。
(予約商品、土、日は除く)
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ペイジー

【備考】



※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。



※各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。
お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
ペイジーは左記のペイジーマークがあるATMや
インターネットバンキングからのお支払いいただける決済サービスです。
国内のほとんどの金融機関
(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

消費税別です。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

(配送業者の指定は出来ません)
【商品発送のタイミング】
土・日・祝を除く2〜7営業日以内に出荷いたします。
(予約商品、土、日は除く。また、出荷が多い場合は即日発送できない場合もございます。あらかじめご了承ください。)
(振込、コンビニ払い等の前払いの場合、入金確認後の発送となります。)


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし希望時間、希望日時を指定された場合でも、事情(予約商品等)によりご指定時間内に配達ができない事もございます

●沖縄は送料無料の商品も1000〜3700円の送料が追加となります。

●オマケが在庫切れの場合には、変わりにマスクパック、その他のおまけで発送になります。

●ポスター付の商品は、基本先着で折り畳みでの発送となります。
順番によってポスターなしで発送になる場合が ございます。


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 967円 498円 498円 498円 498円 498円 566円 659円 798円 798円 1098円 1098円 1500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 9500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●営業時間(問い合わせ時間)  11:00-17:00  定休日-土、日、祝日

●返品を受け付ける条件
返品、交換は商品に問題があった場合のみお受けいたします。
商品に問題がない場合の返品、交換は一切承れません。
返品、交換の方法についてはスタッフがご案内いたしますので
商品到着後7日以内にご連絡いただけますようよろしくお願い致します。

韓国からの輸入品につき商品により、多少の傷、品質が荒い、などがある可能性がございます。
返品、交換できかねない場合もございますので、
海外製にご理解頂けない場合は、ご購入をご遠慮下さい。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
返品商品到着確認後14日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:03-6278-9833
 メールアドレス:r-shop@kan-love.com
 返送先住所:〒169-0072 東京都新宿区大久保2-6-16 平安ビル6F A号室
  担当者  :羅(ラ)・明愛

ご注文の前に注意事項

●送料無料商品は代引き不可商品です。

-代引き以外の決済方法(カード、コンビニ、振込などの前払い)選択の場合、そのまま発送になります。
-代引きを選択の場合、地域別の送料+代引手数料が追加になります。
(送料は送料料金表をご参考にしてください。)


●DVDのリージョンコード(地域番号)について
韓LOVEでは韓国輸入CD,DVDを取り扱っております。
その為、DVDのリージョンコード(地域コード)に関しての返品、交換は 致しかねますのでご了承下さいませ。
日本のリージョンコードは2番になります。


●必読
当店は、エコロジーの為にお買上明細書(納品書)を同封していません。
お買上明細書をご希望の方は、ご注文の際の、 メモに【お買上明細書希望】をご記載ください。
お買上明細書は【ご注文確認メール】又は【購入履歴】から確認できます。


●おまけについて
順次発送になりますのでおまけが足りない場合
マスクパック、クリアファイル等に変更して発送になる場合もございます。
ご了承お願い致します。


●ポスター付き商品の場合
ポスターは基本、先着順で折りたたんで発送となります。
順次発送になりますので順番によって
ポスターなしで発送になる場合が ございます。
ご了承お願い致します。



●ご不在の時には

ご不在のためご注文商品をお渡しできなかった場合は、不在票を投函させていただいております。
後日配送業者がお届けに参りますが、再度お届け日時のご指定がございます場合は不在票に記載されております
配送業者配達店までご連絡をして下さい。


●長期不在時のご対応について

商品お届け時にご不在の場合は後日配送業者がお届けに伺いますが、
1〜2週間でお届けが完了しない場合、 『長期不在』として配送業者配達店にて配達は保留となります。

配送業者の『お取り置き期間』を過ぎますと、商品は当店に返送されます。

この時点でご注文は 『長期不在によるキャンセル』とさせていただきます。
その際、往復分の送料が発生いたしますのでご注意くださいませ。


●代金引換のご注文で受取拒否(受取辞退)をされた場合の対応について

ご家族様などが誤って受取拒否をされるケースもございますので、事前にご家族様などへはお伝え下さい。

ご注文者様へ受取拒否の理由をメールにてご確認させていただき、その後再発送させていただきます。
一度返送となりました商品は、すでに往復の送料が発生しております。往復分と再送分の送料をお客様にご負担頂く必要がございます。

ただし、正当な理由なく受取拒否をされました場合や、ご連絡をいただけなかった場合は、
商品が当店に返送されしだい、『受取拒否によるキャンセル』とさせていただき、往復分の送料と手数料をご請求させていただきます。

一度返送されたお客様は次回より、代金引換でのご注文はキャンセルさせて頂きます。
また、ご注文をお断りすることもありますのでご了承下さい。


●長期不在・受取拒否キャンセル時の送料と手数料ご請求について

※長期不在や受取拒否などにより商品発送後にキャンセルとなった場合、往復分の送料が発生します。
送料無料の商品につきましても当店から配送業者へ支払う送料は発生しておりますので、
この場合、往復分の送料を合わせた金額をご請求させていただきます。

楽天市場の便利な機能