電話対応時間:平日10:00-15:00 株式会社アクト・ティ 〒114-0002 東京都北区王子1-14-4 TEL:03-3912-1813 FAX:03-3912-1813 代表者:田村　直 店舗運営責任者:五十嵐慎人(リバティ鑑定倶楽部) 店舗セキュリティ責任者:五十嵐慎人 店舗連絡先:kantei-c@shop.rakuten.co.jp お問い合わせ先 営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

株式会社アクト・ティ
東京都公安委員会　 第305539603437号

お問い合わせにつきましてはメールにてご連絡くださいませ。
【お問い合わせメールアドレス】kantei-c@shop.rakuten.co.jp

通常48時間以内に順次ご回答いたします。
※お問い合わせの際は【ご注文者様のお名前】と【注文番号】をお教え下さいますようお願いします。

当店で販売している中古携帯電話端末(いわゆる白ロム)について、 商品ページ記載の製造番号で、各キャリアのネットワーク利用制限携帯電話機確認サイトにて制限状況がご確認いただけます。
各キャリアのネットワーク利用制限携帯電話機確認サイト
【docomo】
http://link.rakuten.co.jp/0/031/417/

【SoftBank】
http://link.rakuten.co.jp/0/031/418/

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2269034 ラクテン（リハ゛テイカンテイクラフ゛

※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】【配達日数について】
　・本州地区　⇒　発送日の翌日〜２日後にお届けが可能です。
　・北海道・九州・四国・沖縄　⇒　発送日の２日後から３日後にお届けが可能です。
　・一部離島　⇒　３日から７日程度お時間をいただきます。
　※配送業者の事情によりお届けに時間がかかる場合があります。

【配送希望日をご指定出来ます】
　配達希望日が選べます（商品により指定できる期間が異なります）
　※配達日のご指定がない場合は、発送の準備が整い次第すぐに発送いたします。
　（代金前払いの場合は支払確認後の発送となりますのでご了承ください）

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中
　12時〜14時
　14時〜16時
　16時〜18時
　18時〜20時
　19時〜21時
　※ただし時間を指定された場合でも、
　　事情により指定時間に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】

		0〜7,999円	8,000〜999,999,999円
送料		700円	0円

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い	１配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店の販売価格はすべて税込価格です。

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消費税率	8％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	切り捨て

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当店では、新品・中古商品共に原則として返品はお受け出来ませんが、
瑕疵のある商品（到着前破損・明らかに不良のもの・使用して判明した不良や商品情報の表記に著しいミスや漏れがあったもの）や、当店に過失がある場合は速やかに返品対応させていただきます。
この場合の送料は当店が負担いたします。
ご返品商品についてはお送りしたままの状態でご返送いただくものとし、新品商品で開封されているものや購入後に破損したものなどの状態の変化しているものについてはご返品をお受けできません。
ご返金額についてはお支払いただいた金額を上限とし、補修等にかかる追加の費用は対象外といたします。
なおご返金につきましては当店による商品の返送確認後に行うものとします。
ただし商品ページに「ジャンク」または「返品不可」と明記している商品に限り、瑕疵のある商品や当店の過失による場合であっても返品およびご返金はお受けいたしません。
それ以外のお客様都合による返品につきましてご返金対象は商品代金のみとし、お荷物配送にかかる費用（送料・代引手数料）につきましてはお支払いただきます。また、返品にかかる費用（返送料・ご返金時の銀行振込手数料）はお客様負担とさせていただきます。


【期限について】
商品到着後8日以内にご連絡ください。当店から連絡が参りましたら
商品到着より14日以内に当店に到着するようお送り下さい。
14日を過ぎますと返品をお受けできませんのでご注意下さい。
又、新品の場合は封を切らないで下さい。

【送り先について】
住所：東京都北区王子1-14-4 リバティ鑑定倶楽部
電話：03-3912-1813

・なお返品商品の下記の内容を同梱下さい。
「商品到着日」
「お名前」
「ご住所」
「お電話番号」
「商品名」
「ご返品理由」
「ご返金の金融機関名（銀行名・支店名）」
「口座番号」
「口座名（カタカナ）」をお送りください

・ご返送の方法は事故（紛失・破損等）防止の為宅急便にてお送りください。

■その他のご注意

※商品を確認されないままでのご購入、イメージと違ったなど、 お客様のご都合による返品はお受けいたしかねます。
商品内容など分からない点がございましたら、ご購入の前にお 問い合わせ下さい。
※新品商品につきましては開封済みの場合は返品はお受けできません。新品商品の不具合につきましてはメーカーへお問い合わせ下さいませ。
※ご注文商品発送後のキャンセル・受取拒否の場合は往復の送料をご請求させていただきます。
※当店で販売中の商品のなかにはメーカー希望小売価格（定価）を超える価格で販売をしているものもございますのであらかじめご理解・ご了承の上お買い求めくださいませ。
※送料・手数料はご注文１件ごとに計算されます。特にご指定が無い場合はご注文ごとに発送させていただく場合がございます。

. ご返品に関するお問い合わせ、お申し込み窓口
　　電話番号　：03-3912-1813
メール　　: kantei-c@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：東京都北区王子1-14-4佐藤ビル2F
　担当者　　：五十嵐(イガラシ)
古物商営業許可番号
株式会社アクト・ティ
東京都公安委員会　 第305539603437号

■在庫の確保について
当店の在庫は実店舗と併売をしておりますので、ご注文のタイミングによっては品切れの場合がございます。その際は系列店舗・仕入先から在庫の手配を行い、お客様にご連絡をさせていただきます。その場合は発送までに１日〜10日間ほどお時間をいただく場合がございます。また、系列店舗・仕入先からの入荷が不可能と判断した場合にはご注文をキャンセルさせていただきます。また、お取り寄せの商品につきましてはご注文後に在庫の確保を行いますのでご注文のタイミングによっては入荷できない可能性がございます。あらかじめご了承くださいませ。

■発送日について
発送可能日は商品によって異なります。
発送予定日の異なる商品を同時にご注文いただいた場合は、全てのご注文商品が揃ってからの発送となりますのであらかじめご了承くださいませ。 また、できるかぎり速やかに発送するように心がけておりますが、諸事情により告知している発送日よりも遅くなる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

■配送について
※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。

■キャンセルについて
※ご注文後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。


■商品の内容・価格について
当店で販売中の商品のなかにはメーカー希望小売価格（定価）を超える価格で販売をしているものもございますのであらかじめご理解・ご了承の上お買い求めくださいませ。
万が一ご注文商品について表示上の錯誤（価格の誤記等）があった場合はご連絡を差し上げた上でご注文をキャンセルさせていただく場合があります。 商品の画像はイメージですので実際のお品物の見た目と異なる場合がございます。
万が一商品の説明などに記載漏れや瑕疵があった場合は発送前にお客様にご購入のご意思について確認のご連絡をする場合があります。

■同梱発送について
※送料・手数料はご注文１件ごとに計算されます。特にご指定が無い場合はご注文ごとに発送させていただく場合がございますので、まとめて配送をご希望の場合はまとめてご注文くださいませ。

■ラッピングについて
当店では商品のラッピングは承っておりません。

■領収書について
銀行振込・コンビニ払いの場合
　振り込み手続き時に発行される振込明細書・受領書が正式な領収書としてご使用いただけます。
　別途当店による発行をご希望の場合は対応させていただきますので、ご注文時にお申し付けくださいませ。
クレジットカードの場合
　クレジットカード会社発行の利用明細書が領収書としてご使用いただけます。
　別途当店による発行をご希望の場合は対応させていただきますので、ご注文時にお申し付けくださいませ。
代金引換の場合
　代金着払いの受領書（お荷物に貼付している送り状）が正式な領収書としてご使用いただけます。
　原則として当店による領収書の発行は【行っておりません】のでご了承くださいませ。
　なお、受領書と引き換えで当店による領収書の発行は可能です。その際の送料はお客様にご負担いただきます。

・領収書ご希望のお客様はご注文時にその旨お申し付けくださいませ。商品に同梱してお送りいたします。
・ご注文商品発送後にご要望いただいた場合は別途送料実費をご請求する場合がございます。
・当店発行の領収書には原則として印紙の貼付は行いません。（それぞれのお支払手数料および正式な領収書に印紙代が含まれております）

■当店からのご連絡について
当店からのメールが届かない場合は、メールソフトやプロバイダ等の迷惑メールフィルタや受信制限により届いていない可能性が考えられます。当店のメールアドレスが受信できるように設定の変更をお願いいたします。

■店頭併売在庫について
・オンラインショップでは複数の店舗の商品を販売しており、商品によって在庫取り扱い店舗が異なります。
・オンラインショップで販売中の商品全てを店舗店頭で購入することはできません。
・オンラインショップでの販売価格と実店舗店頭での販売価格は異なる場合があります。
・一部の商品はオンラインショップでのみ販売しており、実店舗店頭でご購入いただけない場合がございます。
・商品の購入方法・支払方法はオンラインショップと実店舗店頭で異なります。
・オンラインショップで購入した商品を実店舗店頭でお受け取りいただくことはできません。

■日本国外への配送について
・原則として日本国外への配送は楽天グローバルマーケット経由のご注文のみ対応いたします。
・日本語ページ経由でのご注文につきましては国外への配送をお断りする場合がございます。
・日本語ページに記載しているサービス内容(配送料等)は日本国外へ配送するご注文には適用されません。
・国外配送のご注文についての配送料等のサービス内容につきましては楽天グローバルマーケットに記載している内容が適用されます。