KarlyShop import について
ようこそ!カーリーショップへ!
楽天市場店はお客様の多大なるご支援をいただき、9周年を迎えることができました。

「下着も、常に新しくて、キレイで、
脱いでもオシャレやないとアカン!」

をスローガンに、今後も高品質・最新トレンドの商品を低価格でご提供できるよう、より一層努力してまいります。



Karly Shop株式会社
〒576-0042 大阪府交野市梅ヶ枝43−33コスモセンタービル1F
TEL:0728074679 FAX:0728074675
代表者:假屋 勇
店舗運営責任者:假屋 勇
店舗セキュリティ責任者:假屋 勇
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
08:30 〜 14:30
08:30 〜 15:45
08:30 〜 15:45
08:30 〜 15:45
08:30 〜 15:45
08:30 〜 15:45
08:30 〜 14:30
08:30 〜 14:30

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【電話での問合せ時間】  10:00〜11:45  12:30〜14:00


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2216909 ラクテン(KARLYSHOPIMPORT
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

お届け・領収書・在庫について

配送方法について
■当社指定の配送会社・配送方法となりますので、ご指定はできません。

■宅急便を選択された場合でも既定範囲内の商品は、ゆうパケットで郵便受けにお届けとなります。

■配送会社は発送内容に合わせて変わりますので、郵便局留め/営業所留めはお受けできません。

■中身が見えない梱包材で、簡易包装による発送を実施しております。

■ラッピング包装はしておりません。

お求めやすい価格と迅速な配送を実現する為、対応しておりませんのでご了承ください。

■送付先情報の不備などにより弊社に返送された場合、ご注文はキャンセルとなります。
その際の往復分の送料及び手数料をご請求させて頂くこともございます。

ご住所の入力間違い/未変更による配達不能が多く見受けられます。必ずご登録内容の確認をお願いいたします。
マンション・アパートにお住まいのお客様は建物名の記載もお願いいたします。


商品発送のタイミング
■営業日のお昼12時までのご注文は、当日に出荷いたします。

※土日祝日は午前9時までのご注文になります。


※前払い決済の場合は、上記時間までにご入金の確認が取れた場合は、当日出荷いたします。
ご入金の反映まで数時間かかる場合がございますので、締切時間までにご入金された場合でも翌日出荷になる場合があります。

※商品の入荷遅れ、発送が混み入っている場合、その他の不可抗力事由が生じた場合には出荷が遅れる場合があります。
その際はメールまたはお電話にてご連絡いたします。


送料について
■税込400円以上のご購入で、全国送料無料でお届け!

※400円未満の場合でも、全国一律送料100円でお届けします。



領収書について
楽天サイト、ご購入履歴の「領収書を発行する」の項目よりお客様ご自身で発行をお願いいたします。


在庫について
複数店舗で在庫を共有している為、ご注文が集中した際に欠品となる可能性がございます。 その際はメールまたはお電話にてご連絡いたします。あらかじめご了承ください。

受注・発送カレンダー
2024年11月
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2024年12月
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休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
飛脚宅配便でお届けの場合
■宅急便でのお届けは以下の場合に限ります。
・ゆうパケット(メール便)でお届けできるサイズの規定を超える場合
・あす楽対象商品の場合

■送付先情報の不備などにより弊社に返送された場合、ご注文はキャンセルとなります。
その際の往復分の送料及び手数料をご請求させて頂くこともございます。

ご住所の入力間違い/未変更による配達不能が多く見受けられます。必ずご登録内容の確認をお願いいたします。
マンション・アパートにお住まいのお客様は建物名の記載もお願いいたします。
※当店より商品の発送後は、送付先の変更はできません。

■配達日数の目安
・近畿、関東、中部、中国、四国地方  翌日着
・東北、九州地方          2日後着
・北海道           3日後〜7日後着
・沖縄本島          2日後〜7日後着
※繁忙期、離島の場合はさらに数日要する場合があります。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜399円 400〜9,799円
送料 100円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
ゆうパックでお届けの場合
■宅急便でのお届けは以下の場合に限ります。
・ゆうパケット(メール便)でお届けできるサイズの規定を超える場合
・あす楽対象商品の場合

■送付先情報の不備などにより弊社に返送された場合、ご注文はキャンセルとなります。
その際の往復分の送料及び手数料をご請求させて頂くこともございます。

ご住所の入力間違い/未変更による配達不能が多く見受けられます。必ずご登録内容の確認をお願いいたします。
マンション・アパートにお住まいのお客様は建物名の記載もお願いいたします。
※当店より商品の発送後は、送付先の変更はできません。

■配達日数のおおよその目安
・近畿、関東、中部、中国、四国地方   翌日着
・東北、九州地方        翌日〜2日後着
・北海道            2日後〜7日後着
・沖縄本島           2日後〜7日後着
※繁忙期、離島の場合はさらに数日要する場合があります。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜399円 400〜9,799円
送料 100円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
ゆうパケットでお届けの場合
■ゆうパケットとは
・送付先の郵便受けに配達され受け取りが便利です。
・日時の指定はできません。
・追跡サービスで配送状況をご確認いただけます。
・日曜、休日も含めて毎日配達されます。

■送付先情報の不備などにより弊社に返送された場合、ご注文はキャンセルとなります。
その際の往復分の送料及び手数料をご請求させて頂くこともございます。

※当店より商品の発送後は、送付先の変更はできません。

※ご住所の入力間違い、未変更による配達不能が多く見受けられます。必ずご登録内容の確認をお願いいたします。
マンション・アパートにお住まいのお客様は建物名の記載もお願いいたします。

■お届け日数



ブルー:発送日から1日でお届け
薄いブルー:発送日から1から2日でお届け
イエロー:発送日から2から3日でお届け
レッド:発送日から3日でお届け
グリーン:発送日から4日から6日でお届け

※時期的な物流の増加や交通渋滞、天候の悪化や自然災害により配送が遅れる場合がございます。 あらかじめご了承ください。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜399円 400〜9,799円
送料 100円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
発送作業前であれば、キャンセルを承ります。
※できるだけ早くご連絡くださいますようお願いいたします。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品到着後、商品のイメージが思っていた物と違う、お客様によるサイズ間違い注文等の返品、返金は受付出来ません。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合による返金・交換は、衛生管理上ご着用の有無に関わらずお断りしております。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご着用に差し支える初期不良があった場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返金商品代金全額

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご着用に差し支える初期不良があった場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0728074679

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
当店では出荷業務を迅速に行うため、ご質問はメールにて対応しております。
できるだけ早くお答えするようにしておりますので、よろしくお願いします。

お電話での対応が必要な方は、10時から14時の間にお願いいたします。
繁忙期及び出荷業務が込み入っている場合は、ご対応できない場合がございますのでご了承ください。


返送先

郵便番号
576-0042

住所
大阪府交野市梅が枝43-33 コスモセンタービル1F

電話番号
0728074679

FAX番号
0728074675


キャンセル・返金・交換についての注意事項

以下にあてはまる場合は、返金・交換できませんので予めご了承ください。

・お届けから8日以上経過した場合

・ご連絡なく弊社へ返送された場合

・お客様が一度ご使用または洗濯された場合

・お客様が汚損/紛失/破棄された場合

・香水・タバコ等で匂いがついた場合

・商品画像と色・デザインが多少異なる等の理由による場合

・着用に支障のない、多少のほつれ・縫製の歪み・小さなシミ等の理由による場合

商品の衛生管理上、着用後の商品の返品・交換はお受けできません。
商品が到着しましたらすぐに開封していただき、お届け品の不良、サイズ、カラー等の誤りがないかご確認をお願いいたします。

社会的責任[CSR]

KarlyShop import について

Karly Shop株式会社

〒576-0042 大阪府交野市梅ヶ枝43−33コスモセンタービル1F
TEL:0728074679 FAX:0728074675
代表者:假屋 勇
店舗運営責任者:假屋 勇
店舗セキュリティ責任者:假屋 勇
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
08:30 〜 14:30
08:30 〜 15:45
08:30 〜 15:45
08:30 〜 15:45
08:30 〜 15:45
08:30 〜 15:45
08:30 〜 14:30
08:30 〜 14:30

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【電話での問合せ時間】  10:00〜11:45  12:30〜14:00

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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2216909 ラクテン(KARLYSHOPIMPORT
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

お届け・領収書・在庫について


配送方法について
■当社指定の配送会社・配送方法となりますので、ご指定はできません。

■宅急便を選択された場合でも既定範囲内の商品は、ゆうパケットで郵便受けにお届けとなります。

■配送会社は発送内容に合わせて変わりますので、郵便局留め/営業所留めはお受けできません。

■中身が見えない梱包材で、簡易包装による発送を実施しております。

■ラッピング包装はしておりません。

お求めやすい価格と迅速な配送を実現する為、対応しておりませんのでご了承ください。

■送付先情報の不備などにより弊社に返送された場合、ご注文はキャンセルとなります。
その際の往復分の送料及び手数料をご請求させて頂くこともございます。

ご住所の入力間違い/未変更による配達不能が多く見受けられます。必ずご登録内容の確認をお願いいたします。
マンション・アパートにお住まいのお客様は建物名の記載もお願いいたします。


商品発送のタイミング
■営業日のお昼12時までのご注文は、当日に出荷いたします。

※土日祝日は午前9時までのご注文になります。


※前払い決済の場合は、上記時間までにご入金の確認が取れた場合は、当日出荷いたします。
ご入金の反映まで数時間かかる場合がございますので、締切時間までにご入金された場合でも翌日出荷になる場合があります。

※商品の入荷遅れ、発送が混み入っている場合、その他の不可抗力事由が生じた場合には出荷が遅れる場合があります。
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※400円未満の場合でも、全国一律送料100円でお届けします。



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2024年11月
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受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


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■宅急便でのお届けは以下の場合に限ります。
・ゆうパケット(メール便)でお届けできるサイズの規定を超える場合
・あす楽対象商品の場合

■送付先情報の不備などにより弊社に返送された場合、ご注文はキャンセルとなります。
その際の往復分の送料及び手数料をご請求させて頂くこともございます。

ご住所の入力間違い/未変更による配達不能が多く見受けられます。必ずご登録内容の確認をお願いいたします。
マンション・アパートにお住まいのお客様は建物名の記載もお願いいたします。
※当店より商品の発送後は、送付先の変更はできません。

■配達日数の目安
・近畿、関東、中部、中国、四国地方  翌日着
・東北、九州地方          2日後着
・北海道           3日後〜7日後着
・沖縄本島          2日後〜7日後着
※繁忙期、離島の場合はさらに数日要する場合があります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜399円 400〜9,799円
送料 100円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


ゆうパックでお届けの場合
■宅急便でのお届けは以下の場合に限ります。
・ゆうパケット(メール便)でお届けできるサイズの規定を超える場合
・あす楽対象商品の場合

■送付先情報の不備などにより弊社に返送された場合、ご注文はキャンセルとなります。
その際の往復分の送料及び手数料をご請求させて頂くこともございます。

ご住所の入力間違い/未変更による配達不能が多く見受けられます。必ずご登録内容の確認をお願いいたします。
マンション・アパートにお住まいのお客様は建物名の記載もお願いいたします。
※当店より商品の発送後は、送付先の変更はできません。

■配達日数のおおよその目安
・近畿、関東、中部、中国、四国地方   翌日着
・東北、九州地方        翌日〜2日後着
・北海道            2日後〜7日後着
・沖縄本島           2日後〜7日後着
※繁忙期、離島の場合はさらに数日要する場合があります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜399円 400〜9,799円
送料 100円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


ゆうパケットでお届けの場合
■ゆうパケットとは
・送付先の郵便受けに配達され受け取りが便利です。
・日時の指定はできません。
・追跡サービスで配送状況をご確認いただけます。
・日曜、休日も含めて毎日配達されます。

■送付先情報の不備などにより弊社に返送された場合、ご注文はキャンセルとなります。
その際の往復分の送料及び手数料をご請求させて頂くこともございます。

※当店より商品の発送後は、送付先の変更はできません。

※ご住所の入力間違い、未変更による配達不能が多く見受けられます。必ずご登録内容の確認をお願いいたします。
マンション・アパートにお住まいのお客様は建物名の記載もお願いいたします。

■お届け日数



ブルー:発送日から1日でお届け
薄いブルー:発送日から1から2日でお届け
イエロー:発送日から2から3日でお届け
レッド:発送日から3日でお届け
グリーン:発送日から4日から6日でお届け

※時期的な物流の増加や交通渋滞、天候の悪化や自然災害により配送が遅れる場合がございます。 あらかじめご了承ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜399円 400〜9,799円
送料 100円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

発送作業前であれば、キャンセルを承ります。
※できるだけ早くご連絡くださいますようお願いいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品到着後、商品のイメージが思っていた物と違う、お客様によるサイズ間違い注文等の返品、返金は受付出来ません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合による返金・交換は、衛生管理上ご着用の有無に関わらずお断りしております。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご着用に差し支える初期不良があった場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返金商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご着用に差し支える初期不良があった場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0728074679

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

当店では出荷業務を迅速に行うため、ご質問はメールにて対応しております。
できるだけ早くお答えするようにしておりますので、よろしくお願いします。

お電話での対応が必要な方は、10時から14時の間にお願いいたします。
繁忙期及び出荷業務が込み入っている場合は、ご対応できない場合がございますのでご了承ください。

返送先

郵便番号

576-0042

住所

大阪府交野市梅が枝43-33 コスモセンタービル1F

電話番号

0728074679

FAX番号

0728074675

キャンセル・返金・交換についての注意事項

以下にあてはまる場合は、返金・交換できませんので予めご了承ください。

・お届けから8日以上経過した場合

・ご連絡なく弊社へ返送された場合

・お客様が一度ご使用または洗濯された場合

・お客様が汚損/紛失/破棄された場合

・香水・タバコ等で匂いがついた場合

・商品画像と色・デザインが多少異なる等の理由による場合

・着用に支障のない、多少のほつれ・縫製の歪み・小さなシミ等の理由による場合

商品の衛生管理上、着用後の商品の返品・交換はお受けできません。
商品が到着しましたらすぐに開封していただき、お届け品の不良、サイズ、カラー等の誤りがないかご確認をお願いいたします。

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