お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2575372 ラクテン(COSMESHOPHADACOCO
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●アウトドア商品(佐川急便にて配送)に関しましては代金引換をご利用いただけません。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay
【備考】
Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
※化粧品(不織布マスク等衛生用品含む)は原則ヤマト運輸でのお届けとなります。
 (他配送業者のご指定、およびアウトドア関連商品との同梱は承っておりませんのでご注意くださいませ。)


■商品発送のタイミング
ご注文確認後、5営業日以内(ストア休業日除く)に発送いたします。
※銀行・コンビニ・郵便局等での振り込みの場合は、お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
 お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。

■お届け日について
ご注文日より6日目以降(ストア休業日除く)の指定が可能です。
※最短出荷ご希望の場合は【日時指定をせずに】ご注文ください。
※配送業者での商品の保管期限は【発送より7日間】でございます。必ず保管期限内にお受け取りください。
※長期休業時など、お届け日の指定受付を停止させていただく場合がございます。

■お届け時間について 下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
|指定なし|午前中|14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※一部地域では時間指定をご利用いただけない場合がございます。

■ご不在の場合
再配達依頼:ポストに投函される“不在票”をご確認の上、配送業者にご連絡をお願い致します。
宅配ボックス利用の場合:ポストに投函される“不在票”をご確認ください。

■長期不在・受け取り拒否について
商品発送後の長期不在・受け取り拒否・お届け先不明・転居等によって発送物が当店に返品された場合、お客様都合にてキャンセル処理を行います。
キャンセルに伴う手数料等はお客様負担となります。また、往復の送料をお客様に請求させて頂きます。
配送業者での商品の保管期限は最長で【発送より7日間】でございます。必ず保管期限内にお受け取りください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜2,749円 2,750〜9,799円
送料 600円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
※アウトドア関連商品は佐川急便でのお届けとなります。
 (他配送業者のご指定、および化粧品・衛生用品との同梱は承っておりませんのでご注意くださいませ。)


■商品発送のタイミング
通常、毎週月曜日(祝日の場合は翌営業日)にご注文を締め切り、順次発送いたします。
※銀行・コンビニ・郵便局等での振り込みの場合は、お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
※佐川急便にて発送のご注文に関しましては、代金引換決済はご利用いただけません。

■お届け日時について
原則ご指定いただけません。

■ご不在の場合
再配達依頼:ポストに投函される“不在票”をご確認の上、配送業者にご連絡をお願い致します。
宅配ボックス利用の場合:ポストに投函される“不在票”をご確認ください。

■長期不在・受け取り拒否について
商品発送後の長期不在・受け取り拒否・お届け先不明・転居等によって発送物が当店に返品された場合、お客様都合にてキャンセル処理を行います。
キャンセルに伴う手数料等はお客様負担となります。また、往復の送料をお客様に請求させて頂きます。
配送業者での商品の保管期限は最長で【発送より7日間】でございます。必ず保管期限内にお受け取りください。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜2,749円 2,750〜9,799円
送料 600円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【備考】
※一部のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜2,749円 2,750〜9,799円
送料 600円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

■商品発送のタイミング
ご注文確認後、5営業日以内(ストア休業日除く)に発送いたします。
※銀行・コンビニ・郵便局等での振り込みの場合は、お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。

■お届け日・時間について
ポスト投函のため、日時指定はできません。予めご了承ください。
※通常の宅配便よりもお届けまでにお時間を要する場合がございます。

■注意事項
・郵送中の破損、盗難などの事故の場合、当店では補償する事はできません。
・簡易包装でのお届けとなります。外箱に潰れやへこみ等が生じる場合がございますので、ご了承の上ご注文をお願いいたします。
・ポストに入らない場合は、ドライバーが持ち戻り、再配達となります。
・代引き決済はご利用頂けません。
予めご了承ください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜2,749円 2,750〜9,799円
送料 110円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【備考】
※一部のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜2,749円 2,750〜9,799円
送料 110円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

■商品発送のタイミング
ご注文確認後、5営業日以内(ストア休業日除く)に発送いたします。
※銀行・コンビニ・郵便局等での振り込みの場合は、お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。

■お届け日・時間について
ポスト投函のため、日時指定はできません。予めご了承ください。
※通常の宅配便よりもお届けまでにお時間を要する場合がございます。

■注意事項
・郵送中の破損、盗難などの事故の場合、当店では補償する事はできません。
・簡易包装でのお届けとなります。外箱に潰れやへこみ等が生じる場合がございますので、ご了承の上ご注文をお願いいたします。
・ポストに入らない場合は、ドライバーが持ち戻り、再配達となります。
・代引き決済はご利用頂けません。
予めご了承ください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜2,749円 2,750〜9,799円
送料 110円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
消費税は10%の外税となっています。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
当ストアでは営業日の午前8時を当日の出荷手配締切時間としております。
締切時間前の午前8時までにご連絡を頂ければ、同梱・キャンセル・商品の変更に対応させていただきます。
※出荷手配完了後のキャンセルは出来かねますのでご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の欠陥・不良、誤配送など当社原因による場合には、商品未使用の場合に限り、商品到着後5日以内にお電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の欠陥・不良、誤配送など当社原因による場合には、商品未使用の場合に限り、商品到着後5日以内にお電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-4977-6270

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
542-0081

住所
大阪府大阪市中央区南船場2-4-23東泉ビル2F

電話番号
06-4977-6270

FAX番号
06-6262-0131


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2575372 ラクテン(COSMESHOPHADACOCO
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●アウトドア商品(佐川急便にて配送)に関しましては代金引換をご利用いただけません。

代引手数料料金表

全国一律料金:350円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay

【備考】

Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税は10%の外税となっています。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


※化粧品(不織布マスク等衛生用品含む)は原則ヤマト運輸でのお届けとなります。
 (他配送業者のご指定、およびアウトドア関連商品との同梱は承っておりませんのでご注意くださいませ。)


■商品発送のタイミング
ご注文確認後、5営業日以内(ストア休業日除く)に発送いたします。
※銀行・コンビニ・郵便局等での振り込みの場合は、お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
 お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。

■お届け日について
ご注文日より6日目以降(ストア休業日除く)の指定が可能です。
※最短出荷ご希望の場合は【日時指定をせずに】ご注文ください。
※配送業者での商品の保管期限は【発送より7日間】でございます。必ず保管期限内にお受け取りください。
※長期休業時など、お届け日の指定受付を停止させていただく場合がございます。

■お届け時間について 下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
|指定なし|午前中|14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※一部地域では時間指定をご利用いただけない場合がございます。

■ご不在の場合
再配達依頼:ポストに投函される“不在票”をご確認の上、配送業者にご連絡をお願い致します。
宅配ボックス利用の場合:ポストに投函される“不在票”をご確認ください。

■長期不在・受け取り拒否について
商品発送後の長期不在・受け取り拒否・お届け先不明・転居等によって発送物が当店に返品された場合、お客様都合にてキャンセル処理を行います。
キャンセルに伴う手数料等はお客様負担となります。また、往復の送料をお客様に請求させて頂きます。
配送業者での商品の保管期限は最長で【発送より7日間】でございます。必ず保管期限内にお受け取りください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜2,749円 2,750〜9,799円
送料 600円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


※アウトドア関連商品は佐川急便でのお届けとなります。
 (他配送業者のご指定、および化粧品・衛生用品との同梱は承っておりませんのでご注意くださいませ。)


■商品発送のタイミング
通常、毎週月曜日(祝日の場合は翌営業日)にご注文を締め切り、順次発送いたします。
※銀行・コンビニ・郵便局等での振り込みの場合は、お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
※佐川急便にて発送のご注文に関しましては、代金引換決済はご利用いただけません。

■お届け日時について
原則ご指定いただけません。

■ご不在の場合
再配達依頼:ポストに投函される“不在票”をご確認の上、配送業者にご連絡をお願い致します。
宅配ボックス利用の場合:ポストに投函される“不在票”をご確認ください。

■長期不在・受け取り拒否について
商品発送後の長期不在・受け取り拒否・お届け先不明・転居等によって発送物が当店に返品された場合、お客様都合にてキャンセル処理を行います。
キャンセルに伴う手数料等はお客様負担となります。また、往復の送料をお客様に請求させて頂きます。
配送業者での商品の保管期限は最長で【発送より7日間】でございます。必ず保管期限内にお受け取りください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜2,749円 2,750〜9,799円
送料 600円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【備考】


※一部のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜2,749円 2,750〜9,799円
送料 600円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



■商品発送のタイミング
ご注文確認後、5営業日以内(ストア休業日除く)に発送いたします。
※銀行・コンビニ・郵便局等での振り込みの場合は、お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。

■お届け日・時間について
ポスト投函のため、日時指定はできません。予めご了承ください。
※通常の宅配便よりもお届けまでにお時間を要する場合がございます。

■注意事項
・郵送中の破損、盗難などの事故の場合、当店では補償する事はできません。
・簡易包装でのお届けとなります。外箱に潰れやへこみ等が生じる場合がございますので、ご了承の上ご注文をお願いいたします。
・ポストに入らない場合は、ドライバーが持ち戻り、再配達となります。
・代引き決済はご利用頂けません。
予めご了承ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜2,749円 2,750〜9,799円
送料 110円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【備考】


※一部のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜2,749円 2,750〜9,799円
送料 110円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



■商品発送のタイミング
ご注文確認後、5営業日以内(ストア休業日除く)に発送いたします。
※銀行・コンビニ・郵便局等での振り込みの場合は、お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。

■お届け日・時間について
ポスト投函のため、日時指定はできません。予めご了承ください。
※通常の宅配便よりもお届けまでにお時間を要する場合がございます。

■注意事項
・郵送中の破損、盗難などの事故の場合、当店では補償する事はできません。
・簡易包装でのお届けとなります。外箱に潰れやへこみ等が生じる場合がございますので、ご了承の上ご注文をお願いいたします。
・ポストに入らない場合は、ドライバーが持ち戻り、再配達となります。
・代引き決済はご利用頂けません。
予めご了承ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜2,749円 2,750〜9,799円
送料 110円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

当ストアでは営業日の午前8時を当日の出荷手配締切時間としております。
締切時間前の午前8時までにご連絡を頂ければ、同梱・キャンセル・商品の変更に対応させていただきます。
※出荷手配完了後のキャンセルは出来かねますのでご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の欠陥・不良、誤配送など当社原因による場合には、商品未使用の場合に限り、商品到着後5日以内にお電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の欠陥・不良、誤配送など当社原因による場合には、商品未使用の場合に限り、商品到着後5日以内にお電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-4977-6270

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

542-0081

住所

大阪府大阪市中央区南船場2-4-23東泉ビル2F

電話番号

06-4977-6270

FAX番号

06-6262-0131

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

楽天市場の便利な機能