会社概要
製菓衛生師免許 第8095号

加藤製菓株式会社
〒940-1106 新潟県長岡市宮内8−8−18
TEL:0258-32-2374 FAX:0258-32-8417
代表者:加藤 肇
店舗運営責任者:加藤 一弥
店舗セキュリティ責任者:加藤 一弥
店舗連絡先:katoseika_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
08:00 〜 17:00
08:00 〜 17:00
08:00 〜 17:00
08:00 〜 17:00
08:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※平日 8:00から12:00、14:00から17:00
※土日曜祭日はお休みをいただいております。
上記以外は、メールでお問合せ下さい。
電話でのご注文は承っておりません。


新潟米あられおかき 加藤製菓

製菓衛生師免許 第8095号 加藤一弥


加藤製菓 直売店

炭火手焼き本舗 翁家



住所〒940-0081 新潟県長岡市南町1-2-26
電話番号l 0258(32)5500

営業時間
午前10:00〜午後6:00




直売店「翁家」では全ての商品をご試食していただけます。


営業時間について
ネットショップでの注文受付は
24時間年中無休で受付ております。

※直接お電話でのお問合せの際は
下記の営業時間内に
『 楽天店の件で 』とお申し出ください。
tel 0258(32)2374

営業時間
月曜〜金曜 8:00〜正午 14:00〜17:00
※土日祝日はお休みさせていただいております


ご注文・お問い合わせには
2営業日を目標にメールにてお返事しております。

3営業日以上お返事がない場合は、
システムなどの不具合も考えられます。

誠にお手数ではございますが、
再度ご連絡いただけますようお願いいたします。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2411574 ラクテン(ニイカ゛タマイアラレオカキカトウセイカ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
お届け日指定/時間指定サービスがご利用いただけます。
ご希望の日時がありましたらお知らせください。

時間指定は
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
  上記の中からお選びいただけます。

発送完了メールの際に、伝票番号をお知らせさせていただきます。
商品が今どこにあるのかお客様のパソコンでご覧いただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】送料は本州へのお届けが一律756円になります。
それ以外への送料は下記の送料料金表をご覧ください。

【送料無料商品の追加送料について】
本州以外へのお届けは追加送料が必要となります。北海道300円+税/四国200円+税/九州300円+税/沖縄2200円+税 ※合計金額が 税別 5,000円以上 の場合、北海道・本州・四国・九州は追加送料が必要ありません。※沖縄・佐渡・離島につきましては送料の実費を差額請求となります。対象のお客様には後ほど送料を修正してお知らせさせていただきます。
【お米の送料について】
送料無料商品を購入の場合や、5,000円以上のまとめ買いの場合でも本州以外へのお届けは追加送料が必要となります。北海道300円+税/四国200円+税/九州300円+税/沖縄2200円+税 ※離島につきましては送料の実費を差額請求となります。対象のお客様には後ほど送料を修正してお知らせさせていただきます。
【離島の送料について】
送料料金表は送料の目安となります。送料はお届け地域によって変更となります。対象のお客さまには後ほど送料を修正してお知らせさせていただきます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1100円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 990円 1100円 1100円 3080円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【時間帯サービスについて】
午前中/14:00〜16:00/16:00〜18:00/18:00〜20:00/19:00〜21:00 ※ご注文の際にご希望の時間帯をお選びください。
【追加送料について】
本州以外へのお届けは追加送料が必要となります。北海道300円+税/四国200円+税/九州300円+税/沖縄2200円+税 ※合計金額が 税込み5,400円以上 の場合、北海道・本州・四国・九州は追加送料が必要ありません。※沖縄・佐渡・離島につきましては送料の実費を差額請求となります。対象のお客様には後ほど送料を修正してお知らせさせていただきます。
【お米の送料について】
送料無料商品を購入の場合や、税込み5,400円以上のまとめ買いの場合でも本州以外へのお届けは追加送料が必要となります。北海道300円+税/四国200円+税/九州300円+税/沖縄2200円+税 ※離島につきましては送料の実費を差額請求となります。対象のお客様には後ほど送料を修正してお知らせさせていただきます。
【離島の送料について】
送料料金表は送料の目安となります。送料はお届け地域によって変更となります。対象のお客さまには後ほど送料を修正してお知らせさせていただきます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質には十分注意しておりますが、届いた商品が万一不良品だった場合は、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質には十分注意しておりますが、届いた商品が万一不良品だった場合は、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0258-32-2374

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
940-1106

住所
新潟県長岡市宮内8−8−18

電話番号
0258-32-2374

FAX番号
0258-32-8417



返品について
1)返品について

商品の品質には十分注意しておりますが、届いた商品が万一不良品だった場合は、
お手数ですが商品到着後、1週間以内にメールかお電話にてお知らせいただいた上で
料金着払いで下記の住所まで商品をお送りください。

早急に良品と交換させていただきます。

※原則として良品との交換対応となりますが、
 数量限定商品などで代替品がすぐにご用意できない場合、
 当社に商品到着後3日以内に返金をさせていただきます。
 その場合の振り込み手数料は当社で負担させていただきます。

■ 電 話 ■
0258-32-2374
■ 返送先 ■
〒940-1106
新潟県長岡市宮内8-8-18
■ 担当者 ■
加藤 一弥


2)商品のお届けについて

商品の発送の時期ですが、
郵便振替の場合は商品先送り代金後払い
代金引換の場合は商品と代金を引き換えとさせていただきます。
  商品はクロネコヤマト宅急便で発送させていただきます。
お届け日指定/時間指定サービスがご利用いただけます。
ご希望の日時がありましたらお知らせください。

時間指定は
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
  上記の中からお選びいただけます。


3)商品のお受け取りについて

お客様都合での商品の受取拒否、ご注文時のお届け先番地未記入により配達が出来ない場合などのお荷物転送などにつきましては、申し訳ありませんが、宅配業者に発生する送料、代引き手数料などの経費をご注文者様に実費でご請求となります。
社会的責任[CSR]

会社概要

加藤製菓株式会社

〒940-1106 新潟県長岡市宮内8−8−18
TEL:0258-32-2374 FAX:0258-32-8417
代表者:加藤 肇
店舗運営責任者:加藤 一弥
店舗セキュリティ責任者:加藤 一弥
店舗連絡先:katoseika_2@shop.rakuten.co.jp

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製菓衛生師免許 第8095号

営業時間について

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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
08:00 〜 17:00
08:00 〜 17:00
08:00 〜 17:00
08:00 〜 17:00
08:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※平日 8:00から12:00、14:00から17:00
※土日曜祭日はお休みをいただいております。
上記以外は、メールでお問合せ下さい。
電話でのご注文は承っておりません。

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製菓衛生師免許 第8095号 加藤一弥

加藤製菓 直売店

炭火手焼き本舗 翁家



住所〒940-0081 新潟県長岡市南町1-2-26
電話番号l 0258(32)5500

営業時間
午前10:00〜午後6:00




直売店「翁家」では全ての商品をご試食していただけます。

営業時間について

ネットショップでの注文受付は
24時間年中無休で受付ております。

※直接お電話でのお問合せの際は
下記の営業時間内に
『 楽天店の件で 』とお申し出ください。
tel 0258(32)2374

営業時間
月曜〜金曜 8:00〜正午 14:00〜17:00
※土日祝日はお休みさせていただいております


ご注文・お問い合わせには
2営業日を目標にメールにてお返事しております。

3営業日以上お返事がない場合は、
システムなどの不具合も考えられます。

誠にお手数ではございますが、
再度ご連絡いただけますようお願いいたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2411574 ラクテン(ニイカ゛タマイアラレオカキカトウセイカ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

お届け日指定/時間指定サービスがご利用いただけます。
ご希望の日時がありましたらお知らせください。

時間指定は
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
  上記の中からお選びいただけます。

発送完了メールの際に、伝票番号をお知らせさせていただきます。
商品が今どこにあるのかお客様のパソコンでご覧いただけます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

送料は本州へのお届けが一律756円になります。
それ以外への送料は下記の送料料金表をご覧ください。


【送料無料商品の追加送料について】
本州以外へのお届けは追加送料が必要となります。北海道300円+税/四国200円+税/九州300円+税/沖縄2200円+税 ※合計金額が 税別 5,000円以上 の場合、北海道・本州・四国・九州は追加送料が必要ありません。※沖縄・佐渡・離島につきましては送料の実費を差額請求となります。対象のお客様には後ほど送料を修正してお知らせさせていただきます。
【お米の送料について】
送料無料商品を購入の場合や、5,000円以上のまとめ買いの場合でも本州以外へのお届けは追加送料が必要となります。北海道300円+税/四国200円+税/九州300円+税/沖縄2200円+税 ※離島につきましては送料の実費を差額請求となります。対象のお客様には後ほど送料を修正してお知らせさせていただきます。
【離島の送料について】
送料料金表は送料の目安となります。送料はお届け地域によって変更となります。対象のお客さまには後ほど送料を修正してお知らせさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 990円 1100円 1100円 3080円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【時間帯サービスについて】
午前中/14:00〜16:00/16:00〜18:00/18:00〜20:00/19:00〜21:00 ※ご注文の際にご希望の時間帯をお選びください。
【追加送料について】
本州以外へのお届けは追加送料が必要となります。北海道300円+税/四国200円+税/九州300円+税/沖縄2200円+税 ※合計金額が 税込み5,400円以上 の場合、北海道・本州・四国・九州は追加送料が必要ありません。※沖縄・佐渡・離島につきましては送料の実費を差額請求となります。対象のお客様には後ほど送料を修正してお知らせさせていただきます。
【お米の送料について】
送料無料商品を購入の場合や、税込み5,400円以上のまとめ買いの場合でも本州以外へのお届けは追加送料が必要となります。北海道300円+税/四国200円+税/九州300円+税/沖縄2200円+税 ※離島につきましては送料の実費を差額請求となります。対象のお客様には後ほど送料を修正してお知らせさせていただきます。
【離島の送料について】
送料料金表は送料の目安となります。送料はお届け地域によって変更となります。対象のお客さまには後ほど送料を修正してお知らせさせていただきます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の品質には十分注意しておりますが、届いた商品が万一不良品だった場合は、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質には十分注意しておりますが、届いた商品が万一不良品だった場合は、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0258-32-2374

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

940-1106

住所

新潟県長岡市宮内8−8−18

電話番号

0258-32-2374

FAX番号

0258-32-8417

返品について

1)返品について

商品の品質には十分注意しておりますが、届いた商品が万一不良品だった場合は、
お手数ですが商品到着後、1週間以内にメールかお電話にてお知らせいただいた上で
料金着払いで下記の住所まで商品をお送りください。

早急に良品と交換させていただきます。

※原則として良品との交換対応となりますが、
 数量限定商品などで代替品がすぐにご用意できない場合、
 当社に商品到着後3日以内に返金をさせていただきます。
 その場合の振り込み手数料は当社で負担させていただきます。

■ 電 話 ■
0258-32-2374
■ 返送先 ■
〒940-1106
新潟県長岡市宮内8-8-18
■ 担当者 ■
加藤 一弥


2)商品のお届けについて

商品の発送の時期ですが、
郵便振替の場合は商品先送り代金後払い
代金引換の場合は商品と代金を引き換えとさせていただきます。
  商品はクロネコヤマト宅急便で発送させていただきます。
お届け日指定/時間指定サービスがご利用いただけます。
ご希望の日時がありましたらお知らせください。

時間指定は
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
  上記の中からお選びいただけます。


3)商品のお受け取りについて

お客様都合での商品の受取拒否、ご注文時のお届け先番地未記入により配達が出来ない場合などのお荷物転送などにつきましては、申し訳ありませんが、宅配業者に発生する送料、代引き手数料などの経費をご注文者様に実費でご請求となります。

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