お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2753670 ラクテン（カワハ゛タタキサフ゛ロウシヨウテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

※代引きをご利用でお届け先がご注文者様と違う場合は、ご確認のため発送は一旦保留とさせていただき、ご注文者様にメールまたはお電話で確認を取らさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】 ※必ずご確認ください※

【配送方法について】
商品の発送につきましては【佐川急便】または【ヤマト運輸】でお届けいたします。
●配送業者のご指定は出来ませんので何卒ご了承下さいませ。

【連絡方法について】
当店では[住所不明]や[入金待ち決済]のご注文者様に対して、お店の【固定電話】と【お店専用の携帯電話】から
確認のご連絡をさせていただいております。専用携帯電話からのお電話があるということをご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

【佐川急便】
　宅配便：基本は佐川急便様で配送いたします。

【ヤマト運輸】
　ネコポス：ネコポスで発送が可能な商品の場合に利用いたします。
　沖縄・一部離島への発送について利用いたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●発送完了後はメールにて、配送会社のお荷物問い合わせサービスのURLをお送りさせて頂きます。

●到着目安：商品発送から１〜５日以内にお届けになります。
※沖縄・離島につきましては到着目安以上に日数がかかる場合がございます。予めご了承下さいませ。


●ダンボールの再利用について
当店では環境保護の観点から資材の廃棄を減らすため、またお客様に少しでもお安い商品をお届けするため、
再利用のダンボール箱を使用する場合がございます。 予めご了承くださいませ。


●不在時による再配達の手配について
ご注文時は「送料無料」でお送りしていた場合でも再配達で発生する配送費用については正規料金を請求させていただきます。
本州であれば一律650円・北海道：1,540円・沖縄離島については返送料＋再配達料金(1740円×2)をご請求させていただきます。
※沖縄離島につきましては配送料が割高になっておりますため、返送費用にかかる送料もご負担いただく形となります。
※ご不在で商品が返送され再配達を希望せずにキャンセルとなった場合は往復分の送料を請求させていただきます。(地域設定送料往復分＋返品事務手数料(300円))
連絡がない/連絡が取れない等の場合についても往復分の送料を請求させていただきます。
予めご理解くださいますようお願いいたします。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送希望時間帯について
午前中（8時〜12時）・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし、時間指定された場合でも、事情により指定時間内にお届けができない事もございます。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、注文の備考欄にご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1540円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1740円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送付先が沖縄・一部離島・北海道へのお届けは「100サイズ」を超える場合は「実費請求」となりますので、発送を一旦保留にして、
　当店確認後、配送料金をお調べし、お客様へご連絡いたします。

【不在時 / 再配送について】
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票が投函されます。
　不在票に記載されている連絡先へ5日以内に必ずご連絡をお願いいたします。
　ご不在時のお荷物の保管期限は佐川急便の規定により配達日から起算して7日間となっております。
　佐川急便での保管期限を過ぎますと、お荷物は当店へ返送されます。

※このようなご注文は「長期不在によるキャンセル(受け取り拒否も含む)」として処理させていただき、
往復分で発生した正規送料と返品事務手数料をご請求させていただきます。
例）往復配送料(本州であれば650+650円)＋返品事務手数料(300円)＋代金引換をご利用いただいた場合(330円〜)＝請求合計額になります。

※長期不在、受け取り拒否については商品を発送した時点で配送費用が発生いたします。
発生した費用に関しては出荷主が必ず払わなければならない契約義務がございます。
上記の内容をご理解いただき、ご注文商品を必ず受け取れる状態でご注文をお願いいたします。

【送料について】
1配送につき、お買い上げ金額合計が、3980円(税込、送料別)を超えた場合、送料は当店負担となります。
　（※イベントキャンペーン中、その他ページに個別送料の設定がある場合を除く）
※ご注文商品の中で同梱ができない商品が含まれる場合は送料無料商品と同時購入した場合でも別途送料は加算されます。
(3980円以上の場合でも別途送料加算)

※但し、沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかります。
　地域別で設定した料金から本州一律送料650円を差し引いた金額が別途送料として加算されます。 　「100サイズ」を超える場合、発送を一旦保留にして、当店確認後、配送料金をお調べし、お客様へご連絡いたします。予めご了承ください。

※北海道へのお届けについて
梱包サイズに関係なく且つ3980円以上送料無料であっても別途送料がかかります。
　本州一律送料650円を差し引いた金額が別途送料として加算されます。
　「北海道：1.540円ー本州：650円＝890円がお客様負担」になります。

※送料無料商品との買い合わせについて【全商品適用】
　本州と同じように通常送料よりも割引し、【80サイズまでは+350円】【100サイズ：+450円】【140サイズ：+500円】を追加でご請求させていただきます。

※ご注文後、楽天市場から自動配信されるメールには修正前の金額が記載されております。
　改めて当店から修正したら内容をメールにてご連絡いたしますので必ずご確認ください。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1540円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1740円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】■ネコポス便とはメール便サイズで送れる配送方法です。
商品の大きさ（上限）：角A4サイズ（縦31.2cm以内・横22.8cm以内）
厚さ2.5cm以内のメール便対応商品をご注文されたお客様のみご利用頂けます。
例)メール便対象商品はカトラリー(お箸、ナイフ、フォーク、スプーン)5〜6本程度まで
※厚さが2cmを超える商品は自動的に「宅配便」料金へ変更になりますのでご注意ください。

【メール便配送についてのご注意】

・ポスト投函となりますので「代金引換不可」となります。
　※代金引換を選択してメール便をご利用いただいた場合は自動的に宅配便料金
(650円〜+代引き手数料)に変更になります。
予めご了承ください。
・メール便はポスト投函になりますので日時指定は不可となります。
・お届の目安は出荷より2〜5日程度お時間がかかる場合がございます。
・商品の補償については配送中の破損、紛失、遅延、盗難等は一切補償致しかねます。
【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールもしくは電話（平日10:00〜16：00）にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールか電話（平日10:00〜16：00）にてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールもしくは電話（平日10:00〜16：00）にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0752841912

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日　10：00〜16：00 土日祝　休業日


■返送先

郵便番号
6018203

住所
京都府京都市南区久世築山町212-1|

電話番号
0752841912

FAX番号
0759251203


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2753670 ラクテン（カワハ゛タタキサフ゛ロウシヨウテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

※代引きをご利用でお届け先がご注文者様と違う場合は、ご確認のため発送は一旦保留とさせていただき、ご注文者様にメールまたはお電話で確認を取らさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

※必ずご確認ください※

【配送方法について】
商品の発送につきましては【佐川急便】または【ヤマト運輸】でお届けいたします。
●配送業者のご指定は出来ませんので何卒ご了承下さいませ。

【連絡方法について】
当店では[住所不明]や[入金待ち決済]のご注文者様に対して、お店の【固定電話】と【お店専用の携帯電話】から
確認のご連絡をさせていただいております。専用携帯電話からのお電話があるということをご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

【佐川急便】
　宅配便：基本は佐川急便様で配送いたします。

【ヤマト運輸】
　ネコポス：ネコポスで発送が可能な商品の場合に利用いたします。
　沖縄・一部離島への発送について利用いたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●発送完了後はメールにて、配送会社のお荷物問い合わせサービスのURLをお送りさせて頂きます。

●到着目安：商品発送から１〜５日以内にお届けになります。
※沖縄・離島につきましては到着目安以上に日数がかかる場合がございます。予めご了承下さいませ。


●ダンボールの再利用について
当店では環境保護の観点から資材の廃棄を減らすため、またお客様に少しでもお安い商品をお届けするため、
再利用のダンボール箱を使用する場合がございます。 予めご了承くださいませ。


●不在時による再配達の手配について
ご注文時は「送料無料」でお送りしていた場合でも再配達で発生する配送費用については正規料金を請求させていただきます。
本州であれば一律650円・北海道：1,540円・沖縄離島については返送料＋再配達料金(1740円×2)をご請求させていただきます。
※沖縄離島につきましては配送料が割高になっておりますため、返送費用にかかる送料もご負担いただく形となります。
※ご不在で商品が返送され再配達を希望せずにキャンセルとなった場合は往復分の送料を請求させていただきます。(地域設定送料往復分＋返品事務手数料(300円))
連絡がない/連絡が取れない等の場合についても往復分の送料を請求させていただきます。
予めご理解くださいますようお願いいたします。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送希望時間帯について
午前中（8時〜12時）・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし、時間指定された場合でも、事情により指定時間内にお届けができない事もございます。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、注文の備考欄にご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1540円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1740円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※送付先が沖縄・一部離島・北海道へのお届けは「100サイズ」を超える場合は「実費請求」となりますので、発送を一旦保留にして、
　当店確認後、配送料金をお調べし、お客様へご連絡いたします。

【不在時 / 再配送について】
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票が投函されます。
　不在票に記載されている連絡先へ5日以内に必ずご連絡をお願いいたします。
　ご不在時のお荷物の保管期限は佐川急便の規定により配達日から起算して7日間となっております。
　佐川急便での保管期限を過ぎますと、お荷物は当店へ返送されます。

※このようなご注文は「長期不在によるキャンセル(受け取り拒否も含む)」として処理させていただき、
往復分で発生した正規送料と返品事務手数料をご請求させていただきます。
例）往復配送料(本州であれば650+650円)＋返品事務手数料(300円)＋代金引換をご利用いただいた場合(330円〜)＝請求合計額になります。

※長期不在、受け取り拒否については商品を発送した時点で配送費用が発生いたします。
発生した費用に関しては出荷主が必ず払わなければならない契約義務がございます。
上記の内容をご理解いただき、ご注文商品を必ず受け取れる状態でご注文をお願いいたします。

【送料について】
1配送につき、お買い上げ金額合計が、3980円(税込、送料別)を超えた場合、送料は当店負担となります。
　（※イベントキャンペーン中、その他ページに個別送料の設定がある場合を除く）
※ご注文商品の中で同梱ができない商品が含まれる場合は送料無料商品と同時購入した場合でも別途送料は加算されます。
(3980円以上の場合でも別途送料加算)

※但し、沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかります。
　地域別で設定した料金から本州一律送料650円を差し引いた金額が別途送料として加算されます。 　「100サイズ」を超える場合、発送を一旦保留にして、当店確認後、配送料金をお調べし、お客様へご連絡いたします。予めご了承ください。

※北海道へのお届けについて
梱包サイズに関係なく且つ3980円以上送料無料であっても別途送料がかかります。
　本州一律送料650円を差し引いた金額が別途送料として加算されます。
　「北海道：1.540円ー本州：650円＝890円がお客様負担」になります。

※送料無料商品との買い合わせについて【全商品適用】
　本州と同じように通常送料よりも割引し、【80サイズまでは+350円】【100サイズ：+450円】【140サイズ：+500円】を追加でご請求させていただきます。

※ご注文後、楽天市場から自動配信されるメールには修正前の金額が記載されております。
　改めて当店から修正したら内容をメールにてご連絡いたしますので必ずご確認ください。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1540円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1740円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

■ネコポス便とはメール便サイズで送れる配送方法です。
商品の大きさ（上限）：角A4サイズ（縦31.2cm以内・横22.8cm以内）
厚さ2.5cm以内のメール便対応商品をご注文されたお客様のみご利用頂けます。
例)メール便対象商品はカトラリー(お箸、ナイフ、フォーク、スプーン)5〜6本程度まで
※厚さが2cmを超える商品は自動的に「宅配便」料金へ変更になりますのでご注意ください。

【メール便配送についてのご注意】

・ポスト投函となりますので「代金引換不可」となります。
　※代金引換を選択してメール便をご利用いただいた場合は自動的に宅配便料金
(650円〜+代引き手数料)に変更になります。
予めご了承ください。
・メール便はポスト投函になりますので日時指定は不可となります。
・お届の目安は出荷より2〜5日程度お時間がかかる場合がございます。
・商品の補償については配送中の破損、紛失、遅延、盗難等は一切補償致しかねます。

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールもしくは電話（平日10:00〜16：00）にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールか電話（平日10:00〜16：00）にてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールもしくは電話（平日10:00〜16：00）にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0752841912

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

平日　10：00〜16：00 土日祝　休業日

返送先

郵便番号

6018203

住所

京都府京都市南区久世築山町212-1|

電話番号

0752841912

FAX番号

0759251203

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