会社概要

KAZ
〒464-0061 愛知県名古屋市千種区向陽1-12-22 AYヒルズビル1F
TEL:052-764-0055 FAX:052-764-0055
代表者:蛯原 和彦
店舗運営責任者:蛯原 和彦
店舗セキュリティ責任者:蛯原 和彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 20:00
月 11:00 〜 20:00
火 11:00 〜 20:00
水 11:00 〜 20:00
木 11:00 〜 20:00
金 11:00 〜 20:00
土 11:00 〜 20:00
祝 11:00 〜 20:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

【営業時間】11：00〜20：00
【定休日】月曜日（休日の場合は翌日）
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2433489 ラクテン（ＫＡＺＣＯＭＰＡＮＹラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
【商品の梱包】
簡易梱包となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1650円 1200円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1200円 1310円 1310円 1630円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド はこぽす受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日含め3日間）
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

下記の注文はロッカー受取が出来ません。
・日時指定、あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品（予約商品や取り寄せ商品など）
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

ロッカー受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm以下
・それぞれの1辺が以下の長さが、長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更、異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1650円 1200円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1200円 1310円 1310円 1630円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■商品等の不具合による返品・交換 商品到着から2日以内に事前にメール・TELにてご連絡をお願い致します。 商品到着から2日以上が過ぎている場合はいかなる理由でも返品・返金・交換には応じません。 不具合による返品は基本的に交換で対応いたします。 出荷前に商品の検品など万全を期しておりますが万一不良品がありました場合は交換させていただきます。 商品をご返送頂く際は、お送りした梱包資材にお戻しいただき、発送時と同じ荷姿でご返送ください。 お送りした梱包資材（紙袋・ダンボール）以外では受け付けておりません。 商品到着後、お手数をおかけしますが2日以内に着払いにてご返送ください。 2日を過ぎますと返品・交換の意思は無いと見做し対応いたしかねます。 返送の際の運送会社は、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかでお願いいたします。 不良品の交換する商品が無かった場合は、返品となり商品代金を全額返金いたします。 ご注文いただきました、ご本人様名義の銀行口座またはクレジットカードに限らせていただきます。 諸費用（送料、返金の為の振込手数料）は全て当店で負担致します。 銀行振込に関しましては返金先の金融機関、支店名、口座番号、氏名をお知らせください。 クレジット払いに関しましてはキャンセル処理をいたします。 商品をご返送頂く際は、お送りした梱包資材（紙袋・ダンボール）で着払いにてご返送ください。 お送りした紙袋・ダンボール以外では受け付けておりません。 商品到着後、お手数をおかけしますが2日以内に着払いにてご返送ください。 2日を過ぎますと返品・交換の意思は無いと見做し対応いたしかねます。 返送の際の運送会社は、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかでお願いいたします。 ■キャンセル・返品・返金・交換についての注意事項 以下の場合、返品・返金・交換を承ることができません。 ・ご購入前に「特定商取引法に基づく表記」をお読みいただいていない場合。 ・訳あり品、SALE品はいかなる場合でも返品・返金・交換には応じません。 ・商品到着から2日以上が過ぎている場合。 ・事前にメール・電話にてご連絡を頂いていない場合。 ・商品をご返送頂く際は、お送りした梱包資材にお戻しいただき、発送時と同じ荷姿でご返送ください。 ・お送りした梱包資材（紙袋・ダンボール）以外では受け付けておりません。 ・商品到着後、2日以内に着払いにてご返送ください。 ・2日を過ぎますと返品・交換の意思は無いと見做し対応いたしかねます。 ・返送の際の運送会社は、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかでお願いいたします。 ・商品を使用した場合。 ・商品紹介ページで返品・交換不可と記載している商品。 ・取り寄せ品、予約販売品等。 ・お直しやクリーニング(洗濯)をされた商品。 ・商品を汚された場合。 ・商品タグを切り離された場合。 ・付属品を破損または紛失された場合。（付属品とは、箱やブランドの袋、商品タグやハンガーなどお届け時にお付けしていたもの全て） ・当店で返品・交換不可と判断させていただいた場合。 ■クーリングオフ制度は適用されませんのであらかじめご了承ください。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金を全額返金いたします。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■商品等の不具合による返品・交換 商品到着から2日以内に事前にメール・TELにてご連絡をお願い致します。 商品到着から2日以上が過ぎている場合はいかなる理由でも返品・返金・交換には応じません。 不具合による返品は基本的に交換で対応いたします。 出荷前に商品の検品など万全を期しておりますが万一不良品がありました場合は交換させていただきます。 商品をご返送頂く際は、お送りした梱包資材にお戻しいただき、発送時と同じ荷姿でご返送ください。 お送りした梱包資材（紙袋・ダンボール）以外では受け付けておりません。 商品到着後、お手数をおかけしますが2日以内に着払いにてご返送ください。 2日を過ぎますと返品・交換の意思は無いと見做し対応いたしかねます。 返送の際の運送会社は、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかでお願いいたします。 不良品の交換する商品が無かった場合は、返品となり商品代金を全額返金いたします。 ご注文いただきました、ご本人様名義の銀行口座またはクレジットカードに限らせていただきます。 諸費用（送料、返金の為の振込手数料）は全て当店で負担致します。 銀行振込に関しましては返金先の金融機関、支店名、口座番号、氏名をお知らせください。 クレジット払いに関しましてはキャンセル処理をいたします。 商品をご返送頂く際は、お送りした梱包資材（紙袋・ダンボール）で着払いにてご返送ください。 お送りした紙袋・ダンボール以外では受け付けておりません。 商品到着後、お手数をおかけしますが2日以内に着払いにてご返送ください。 2日を過ぎますと返品・交換の意思は無いと見做し対応いたしかねます。 返送の際の運送会社は、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかでお願いいたします。 ■キャンセル・返品・返金・交換についての注意事項 以下の場合、返品・返金・交換を承ることができません。 ・ご購入前に「特定商取引法に基づく表記」をお読みいただいていない場合。 ・訳あり品、SALE品はいかなる場合でも返品・返金・交換には応じません。 ・商品到着から2日以上が過ぎている場合。 ・事前にメール・電話にてご連絡を頂いていない場合。 ・商品をご返送頂く際は、お送りした梱包資材にお戻しいただき、発送時と同じ荷姿でご返送ください。 ・お送りした梱包資材（紙袋・ダンボール）以外では受け付けておりません。 ・商品到着後、2日以内に着払いにてご返送ください。 ・2日を過ぎますと返品・交換の意思は無いと見做し対応いたしかねます。 ・返送の際の運送会社は、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかでお願いいたします。 ・商品を使用した場合。 ・商品紹介ページで返品・交換不可と記載している商品。 ・取り寄せ品、予約販売品等。 ・お直しやクリーニング(洗濯)をされた商品。 ・商品を汚された場合。 ・商品タグを切り離された場合。 ・付属品を破損または紛失された場合。（付属品とは、箱やブランドの袋、商品タグやハンガーなどお届け時にお付けしていたもの全て） ・当店で返品・交換不可と判断させていただいた場合。 ■クーリングオフ制度は適用されませんのであらかじめご了承ください。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
052-764-0055

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
464-0061

住所
愛知県名古屋市千種区向陽1-12-22 AYヒルズビル1F

電話番号
052-764-0055

FAX番号
052-764-0055


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■キャンセル・返品・返金・交換についての注意事項 以下の場合、返品・返金・交換を承ることができません ・ご購入前に「特定商取引法に基づく表記」をお読みいただいていない場合。 ・訳あり品、SALE品はいかなる場合でも返品・返金・交換には応じません。 ・前払い決済のご注文で2日以内にお手続きが無い場合、キャンセルとさせていたします。 ・商品到着から2日以上が過ぎている場合。 ・事前にメール・電話にてご連絡を頂いていない場合。 ・商品をご返送頂く際は、お送りした梱包資材にお戻しいただき、発送時と同じ荷姿でご返送ください。 ・お送りした梱包資材（紙袋・ダンボール）以外では受け付けておりません。 ・商品到着後、2日以内に着払いにてご返送ください。 ・2日を過ぎますと返品・交換の意思は無いと見做し対応いたしかねます。 ・返送の際の運送会社は、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかでお願いいたします。 ・商品を使用した場合。 ・商品紹介ページで返品・交換不可と記載している商品。 ・取り寄せ品、予約販売品等。 ・お直しやクリーニング(洗濯)をされた商品。 ・商品を汚された場合。 ・商品タグを切り離された場合。 ・付属品を破損または紛失された場合。（付属品とは、箱やブランドの袋、商品タグやハンガーなどお届け時にお付けしていたもの全て） ・当店で返品・交換不可と判断させていただいた場合。 ■クーリングオフ制度は適用されませんのであらかじめご了承ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

KAZ

〒464-0061 愛知県名古屋市千種区向陽1-12-22 AYヒルズビル1F
TEL:052-764-0055 FAX:052-764-0055
代表者:蛯原 和彦
店舗運営責任者:蛯原 和彦
店舗セキュリティ責任者:蛯原 和彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 20:00
月 11:00 〜 20:00
火 11:00 〜 20:00
水 11:00 〜 20:00
木 11:00 〜 20:00
金 11:00 〜 20:00
土 11:00 〜 20:00
祝 11:00 〜 20:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

【営業時間】11：00〜20：00
【定休日】月曜日（休日の場合は翌日）

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2433489 ラクテン（ＫＡＺＣＯＭＰＡＮＹラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


【商品の梱包】
簡易梱包となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1650円 1200円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1200円 1310円 1310円 1630円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド はこぽす受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日含め3日間）
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

下記の注文はロッカー受取が出来ません。
・日時指定、あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品（予約商品や取り寄せ商品など）
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

ロッカー受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm以下
・それぞれの1辺が以下の長さが、長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更、異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1650円 1200円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1200円 1310円 1310円 1630円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■商品等の不具合による返品・交換 商品到着から2日以内に事前にメール・TELにてご連絡をお願い致します。 商品到着から2日以上が過ぎている場合はいかなる理由でも返品・返金・交換には応じません。 不具合による返品は基本的に交換で対応いたします。 出荷前に商品の検品など万全を期しておりますが万一不良品がありました場合は交換させていただきます。 商品をご返送頂く際は、お送りした梱包資材にお戻しいただき、発送時と同じ荷姿でご返送ください。 お送りした梱包資材（紙袋・ダンボール）以外では受け付けておりません。 商品到着後、お手数をおかけしますが2日以内に着払いにてご返送ください。 2日を過ぎますと返品・交換の意思は無いと見做し対応いたしかねます。 返送の際の運送会社は、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかでお願いいたします。 不良品の交換する商品が無かった場合は、返品となり商品代金を全額返金いたします。 ご注文いただきました、ご本人様名義の銀行口座またはクレジットカードに限らせていただきます。 諸費用（送料、返金の為の振込手数料）は全て当店で負担致します。 銀行振込に関しましては返金先の金融機関、支店名、口座番号、氏名をお知らせください。 クレジット払いに関しましてはキャンセル処理をいたします。 商品をご返送頂く際は、お送りした梱包資材（紙袋・ダンボール）で着払いにてご返送ください。 お送りした紙袋・ダンボール以外では受け付けておりません。 商品到着後、お手数をおかけしますが2日以内に着払いにてご返送ください。 2日を過ぎますと返品・交換の意思は無いと見做し対応いたしかねます。 返送の際の運送会社は、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかでお願いいたします。 ■キャンセル・返品・返金・交換についての注意事項 以下の場合、返品・返金・交換を承ることができません。 ・ご購入前に「特定商取引法に基づく表記」をお読みいただいていない場合。 ・訳あり品、SALE品はいかなる場合でも返品・返金・交換には応じません。 ・商品到着から2日以上が過ぎている場合。 ・事前にメール・電話にてご連絡を頂いていない場合。 ・商品をご返送頂く際は、お送りした梱包資材にお戻しいただき、発送時と同じ荷姿でご返送ください。 ・お送りした梱包資材（紙袋・ダンボール）以外では受け付けておりません。 ・商品到着後、2日以内に着払いにてご返送ください。 ・2日を過ぎますと返品・交換の意思は無いと見做し対応いたしかねます。 ・返送の際の運送会社は、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかでお願いいたします。 ・商品を使用した場合。 ・商品紹介ページで返品・交換不可と記載している商品。 ・取り寄せ品、予約販売品等。 ・お直しやクリーニング(洗濯)をされた商品。 ・商品を汚された場合。 ・商品タグを切り離された場合。 ・付属品を破損または紛失された場合。（付属品とは、箱やブランドの袋、商品タグやハンガーなどお届け時にお付けしていたもの全て） ・当店で返品・交換不可と判断させていただいた場合。 ■クーリングオフ制度は適用されませんのであらかじめご了承ください。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金を全額返金いたします。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■商品等の不具合による返品・交換 商品到着から2日以内に事前にメール・TELにてご連絡をお願い致します。 商品到着から2日以上が過ぎている場合はいかなる理由でも返品・返金・交換には応じません。 不具合による返品は基本的に交換で対応いたします。 出荷前に商品の検品など万全を期しておりますが万一不良品がありました場合は交換させていただきます。 商品をご返送頂く際は、お送りした梱包資材にお戻しいただき、発送時と同じ荷姿でご返送ください。 お送りした梱包資材（紙袋・ダンボール）以外では受け付けておりません。 商品到着後、お手数をおかけしますが2日以内に着払いにてご返送ください。 2日を過ぎますと返品・交換の意思は無いと見做し対応いたしかねます。 返送の際の運送会社は、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかでお願いいたします。 不良品の交換する商品が無かった場合は、返品となり商品代金を全額返金いたします。 ご注文いただきました、ご本人様名義の銀行口座またはクレジットカードに限らせていただきます。 諸費用（送料、返金の為の振込手数料）は全て当店で負担致します。 銀行振込に関しましては返金先の金融機関、支店名、口座番号、氏名をお知らせください。 クレジット払いに関しましてはキャンセル処理をいたします。 商品をご返送頂く際は、お送りした梱包資材（紙袋・ダンボール）で着払いにてご返送ください。 お送りした紙袋・ダンボール以外では受け付けておりません。 商品到着後、お手数をおかけしますが2日以内に着払いにてご返送ください。 2日を過ぎますと返品・交換の意思は無いと見做し対応いたしかねます。 返送の際の運送会社は、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかでお願いいたします。 ■キャンセル・返品・返金・交換についての注意事項 以下の場合、返品・返金・交換を承ることができません。 ・ご購入前に「特定商取引法に基づく表記」をお読みいただいていない場合。 ・訳あり品、SALE品はいかなる場合でも返品・返金・交換には応じません。 ・商品到着から2日以上が過ぎている場合。 ・事前にメール・電話にてご連絡を頂いていない場合。 ・商品をご返送頂く際は、お送りした梱包資材にお戻しいただき、発送時と同じ荷姿でご返送ください。 ・お送りした梱包資材（紙袋・ダンボール）以外では受け付けておりません。 ・商品到着後、2日以内に着払いにてご返送ください。 ・2日を過ぎますと返品・交換の意思は無いと見做し対応いたしかねます。 ・返送の際の運送会社は、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかでお願いいたします。 ・商品を使用した場合。 ・商品紹介ページで返品・交換不可と記載している商品。 ・取り寄せ品、予約販売品等。 ・お直しやクリーニング(洗濯)をされた商品。 ・商品を汚された場合。 ・商品タグを切り離された場合。 ・付属品を破損または紛失された場合。（付属品とは、箱やブランドの袋、商品タグやハンガーなどお届け時にお付けしていたもの全て） ・当店で返品・交換不可と判断させていただいた場合。 ■クーリングオフ制度は適用されませんのであらかじめご了承ください。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

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電話番号

052-764-0055

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電話番号

052-764-0055

FAX番号

052-764-0055

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■キャンセル・返品・返金・交換についての注意事項 以下の場合、返品・返金・交換を承ることができません ・ご購入前に「特定商取引法に基づく表記」をお読みいただいていない場合。 ・訳あり品、SALE品はいかなる場合でも返品・返金・交換には応じません。 ・前払い決済のご注文で2日以内にお手続きが無い場合、キャンセルとさせていたします。 ・商品到着から2日以上が過ぎている場合。 ・事前にメール・電話にてご連絡を頂いていない場合。 ・商品をご返送頂く際は、お送りした梱包資材にお戻しいただき、発送時と同じ荷姿でご返送ください。 ・お送りした梱包資材（紙袋・ダンボール）以外では受け付けておりません。 ・商品到着後、2日以内に着払いにてご返送ください。 ・2日を過ぎますと返品・交換の意思は無いと見做し対応いたしかねます。 ・返送の際の運送会社は、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかでお願いいたします。 ・商品を使用した場合。 ・商品紹介ページで返品・交換不可と記載している商品。 ・取り寄せ品、予約販売品等。 ・お直しやクリーニング(洗濯)をされた商品。 ・商品を汚された場合。 ・商品タグを切り離された場合。 ・付属品を破損または紛失された場合。（付属品とは、箱やブランドの袋、商品タグやハンガーなどお届け時にお付けしていたもの全て） ・当店で返品・交換不可と判断させていただいた場合。 ■クーリングオフ制度は適用されませんのであらかじめご了承ください。

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